無招勝有招，學會這一招，就能輕鬆說服任何人｜張邁可

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[@chang-mike]

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[@joehiiyungik2318]

那麼簡單的東西，用那麼冗長無聊的故事來講了那麼久，浪費了我二十分鐘的時間，最後也是妳要賣什麼網路課程... 哇操

[@hentasichen5317]

講的很好，受教了

[@杨力-f1e]

如何报名上课呢？

[@joehiiyungik2318]

@@杨力-f1e 愚蠢

[@chang-mike]

@@杨力-f1e 點擊連結即可進入課程簡介囉

[@weizhexie312]

一點心得：客戶想買的未必是能解決所有問題的產品，但起碼是能解決自己重視問題的產品

[@babe7887]

說的真好 我非常認同創造無條件無回饋的自我價值，我是富邦業務，同事都說我陌開很強，我只是為他人解決他目前的問題而成交，讓客戶放心開心暖心，客戶自然會轉介更多朋友給我，名聲做好，不管到哪，專注在創造自我價值都會成功。 這是我推薦當業務是個不錯的經驗～

[@劉香腸-u4r]

你的頭貼很酷喔

[@阿小珠珠]

用顏藝回饋算嗎

[@kevincathy2]

注意力要專注再買方身上，而不是自已身上，不要老是誇自已有多好，學習到許多，真的太棒了，感謝邁可😆

[@chen-xg9oc]

就是想用熱忱 專業 當天成交而已 而忘了頃聽客戶的問題 於是客戶下次就不接你電話了 這我以前也幹過😂

[@fumietei172]

這集核心很重要！！ 不論在何種工作職位，甚至人際關係， 把對方看進眼裡放進心裡，才是建立良好關係的最重點啊！

[@mokujinlee]

展現價值的方法有兩種: 一個是解決對方的問題，一個是滿足對方的需求。只要做到其中一個你就成功了

[@louishe8389]

这两个其实就是一个问题，有问题才有需求

[@劉偉倫-h8n]

之后对方的问题和需求得到解决后你就很成功的被对方一脚把你踢走

[@flyingkitty3320]

其實現代的業務沒有以前好混, 除了影響購物的外在與心理因素變多, 公司的要求也越來越高, 業績訂得一年比一年高, 而客戶要名牌(為了虛榮) 又要便宜 (只想佔便宜), 這種人越來越多, 還自認為自己很聰明消費 以上是我的名牌銷售的經驗

[@nancyso5361]

是的！又要名牌又要平宜，那平宜的就不是名牌了！名牌貨品就是細節多所以貴！

[@冥冥-v6p]

人生不是要超越別人，而是要超越自己。每個人都有自己的主張和個性，不要試圖去改變別人。也不要被他人所改變。改了，哪就不是自己。

[@MoAnZachary]

對啊～ 絕對不要為了別人而改變，改變是要以自己想要的為出發點去做的！

[@linbeibargajohn]

服務與回報(世俗說法叫做利益)是對等的，100塊想買到500塊的服務想也知道不可能，業務的心裡要有個底線或公司方面肯開給你多少的預算、讓你與客戶能夠有議價的空間。 人與人相處更複雜，有些人你對他越好會越過分、直至你無法接受，所以保持適當距離總是好的

[@leahsung9882]

作为注册财务规划师，我记得作为CFP的一个重要的课就是要知道不是所有的人都能合格的成为你的客人，值得的客人首先是知道感恩的客人，然后是财力够的客人，在确认了这两点以后，他才可能成为你的潜在客户，所以作为销售人员也是一样，要把握好你真正的客户，而不要多浪费一分钟在不合格的客人上

[@mantatkam4911]

作為一個銷售員，每一句對客人的說話，都不應成為對立面，例如客人想要36碼的鞋，自己明知道店舖內沒有，但都不能簡單地對客人說，沒有，要說，我到倉裡幫你找找😏

[@user-you-father]

我要36😑

[@福爺]

另一款誰誰誰也在穿要不要試看看😂😂

[@劉偉倫-h8n]

应该是明知道有但是还要假装说没有了最后一双已经被人定了，不过我会尽量去帮你争取

[@Kittycat7472omg]

我也特别讨厌强迫推销的，特别反感，本来还挺有意愿的去瞧瞧，被她那种饥渴消售的感觉给击退。讨厌，讨厌死了。

[@吳慧玉-l1n]

正確😊

[@夜雨深雪]

每個人都喜歡買東西，但沒有人喜歡被銷售 不要問顧客可以給你多少業績，要問自己可以給顧客解決什麼

[@imissyou0423]

蠻對的，把做選擇的權利和思考空間還給顧客，這也是一種人際關系中該有的尊重。 喜歡推銷的業務員，在他們心中，顧客是客體，而不是享有選擇權和思考空間的主體。

[@cmtwedding]

真正的人脈是利他 👍

[@jamesliao4798]

Mike你讲的太好了.我自己是一个房屋的销售员，从你的谈话当中能体会到帮助人家解决问题，才是致胜的关键

[@derekhuang3258]

這讓我想到以前我在當總經理助理的時候，研發部跟業務部主管每天都會來吵架；一個覺得我們的產品很棒賣不出去是業務的問題，另一個覺得我們的產品完全不符合市場需求本來就很難賣出去😂

[@marcusaurelius2727]

好想看他們吵架

[@OlinaChang]

以前上班時也遇過類似的事情！好奇你們後來怎麼解決？

[@777-w1g]

其實是總經理的問題

[@pika1111]

謝謝麥可，這一集真的是點醒我！ 這一集真的是太讚了

[@S0938020817]

重點: 不是銷售，而是解決問題/需求，提供價值，不是索取價值

[@杨国民-z6u]

明白！谢谢！😀

[@董董-l9z]

說教，理性，解決客戶需求 教人銷售，卻不要業務談銷售 這段我看的很辛苦 跟我們那些主管講的是一樣 只是你比較成功而已 標題很吸引人，真的 我是菜鳥，但是老鳥跟我說 如果搞懂下面就是出師了 “看到別人有難若不出手幫忙會痛苦，這其實也是一種自私” 如果客戶不喜歡你卻跟你成交 跟客戶喜歡你卻不跟你下單 你選哪個？

[@chengsyuan7913]

很棒的一集單元👍👍👍 銷售的關鍵不在於說 而是傾聽 在還未了解客戶 真正的需求前 任何的介紹和推銷 都只是多餘

[@王念平]

這集絕對是經典乾貨👍

[@scottwang7419]

Most important attribute in Sales is not about “talking”, it is truly about “listening” to your customers

[@Iparxan1011]

8，90年代的香港服飾店，講國語的話店員根本不理也不會過來推銷；如果想買衣服問店員時，她可能還會從下往上打量完後說一句：「妳買得起嗎？」🤣 講英文的話，待遇就不一樣了。

[@jessicachan9128]

似乎是很簡單的推銷方法👍，偏偏大家卻很容易忽略。原來很多事情真的不是很複雜😅，謝謝教導🙏🏼

[@飛燕-s3j]

創造被利用的價值，說的真好

[@dearrr12]

這集含金量非常大 揉合了心理學 談判技術 哲學 宗教心理 領導 操縱等等 哈哈哈👍

[@nancy8956]

😅

[@中國社會惡性事件]

單憑邁可連續順暢說19分鐘多這一點,我已經是你的粉絲了

[@leowu6168]

很好的一支影片，尤其喜欢您分享自己失利后反思自己去超市的时候的心理活动，能让我看到您最真实的思考，和一个转变是如何发生的。希望能在您的频道看到更多这样的影片😊

[@李威伸-d8h]

人格很重要，不是每個人接受訓練後都是超級業務！ 大家加油！

[@kenlee5374]

如果讓客戶主動說出我們要告訴他的答案，就是最有效的說服過程，封閉及開放問答過程

[@linlouis2484]

說得非常的好。大道至簡，但是真正的實施起來非常的不容易

[@紀佳琦]

謝謝老師無私的分享，老師的內容很棒，聲音表情都好適合現場演說，小小建議影片可能需要更省話，動作再穩定些❤

[@Fish-ci9uf]

雖然現代人步調越來越快，yt趨勢也是short越短越好。但我很喜歡這樣的影片內容，感覺很像交了一個人生閱歷豐富的朋友，聽故事聽一聽就可以學到人生大道理。我平常也是最愛聽長輩講古😂很多人都不愛聽，但我覺得多聽可以學到很多！謝謝邁可

[@ChrisZhu-e5d]

謝謝邁可哥，幫助我從華西街之羊升級成華爾街之狼🙏

[@vservicesvservices7095]

如果可以多舉如何專注對方例子(多元化例子)，這影片會更棒。比如求職時的例子，比如約女孩的例子，零售賣衣服等等。這些你都提到，但是怎應用那個「幫客戶解決問題」的應用確跳過沒說，只說了一些你熟悉的談生意類型例子。

[@qap843]

本人實測，我是個業務，我壓根打從心裡就是不想幫忙其他人成交，因為成交要分一半且常常會被差遣，所以我心理很抗拒合作，最後結論就是人緣不好，不好到懷疑人生，後來有朋友提醒我，是制度問題，不喜歡這個制度就快點離開，而這個制度就是要互惠，我真的打從心裡拒絕合作！ 總之這樣拒絕別人往往苦的是自己

[@Mita-w4c]

請問那你覺得需要改變自己嗎？ 還是再找找合適的下個公司呢？ 有找到平衡嗎？

[@qap843]

@@Mita-w4c 結論是我離開了，這個經驗讓我知道在職場中的這一塊，並不是忍耐過去就好，太高估自己的結論就是忍不住，且高不成低不就 新的環境一樣有合作制度，不過其他人要求的是轉介次數，而績效全是業務總攬，公司這樣設計，他們介紹次數越多越好，如果成交他們也會有功勞（工作績效加分）沒成交他們會有苦勞（努力介紹主管的印象分數也會影響考績） 但業務只有成功才是唯一（數字全拿，不用分）如果失敗就代表專業不佳（無論是實力的專業或是與人互動的專業） 各有各的考核標準 考核標準的利益也不互相衝突 至少這個制度比較符合我的價值觀，做得甘願，就會快樂

[@Mita-w4c]

@@qap843 您好 很開心您願意回覆我的困惑 回文中敘述到 但業務只有成功才是唯一 「如果失敗就代表專業不佳」 引號中的失敗 是對方的決定 為什麼跟實力的專業或是與人互動的專業劃上關係？ 作為銷售或是業務 專業的基本知識是一定的 互動關係與氛圍也是必須但決定權在顧客手中 被拒絕就是失敗嗎？

[@qap843]

@@Mita-w4c 被拒絕一次不算失敗，但同個客戶一直被拒絕就是失敗，過程很重要沒有錯，但業務是100%結果論，沒結果就是沒產值，管你跟客戶關係再怎麼好，給客戶多少優惠請多少飯，最後客戶還是沒有跟公司往來，沒有績效站在公司的角度就是失敗！ 在經營客戶的角度來說，每一次的相處都是在客戶的生活尋找自己存在的有效價值，一直找不到就不要瞎弄了，客戶可能很喜歡你，但沒喜歡到願意幫你下單，那只能說你們是朋友，還扯不到生意上的往來，如果只是朋友，那建議在上班時間還是做跟上班有關的事。 不過這事情沒有一定的標準，不要做違法的事就好～

[@qap843]

@@Mita-w4c 專業與互動當然有關係，除非你的專業沒有別人可以選擇只有你，不然為什麼別人也可以提供的服務為什麼要找你安排？舉個例，家裡附近這麼多7-11也都很專業且熱誠，為何只挑某一家？也可能結帳速度較快，補貨較齊，或是店員會主動聊天，然後聊到變朋友了？且懂你需求？

[@xuanlin7964]

謝謝邁可老師！每次都覺得收穫滿滿，會繼續加油的！

[@rey16888945]

說的真好 ~ 傾聽 了解客戶問題 以利他主義為客戶提供解決方案 建立信任...讓客戶願意接近你~ 本業求生存 斜槓求機會! 如果想利用下班後 每月增加幾千或幾萬的額外收入，有興趣的朋友 歡迎與我聯繫~ 我將提供這樣的資訊 協助你完成這樣的額外收入~

[@lulifewalker7741]

謝謝你，真的是當頭棒喝！我把這集存起來了！一生受用。

[@明心-w6x]

我们在人间，就是活在烦恼和菩提之间。 每天能够用佛菩萨的菩提智慧战胜烦恼， 你就是一个能够战胜世界上任何烦恼的智慧之人。 *不针对任何 人和事，仅分享善 言，感恩宽 容！

[@ooped179]

懶人包:請不要推銷的方式，來對待你的顧客，站在他的立場去幫他解決問題，但我要推銷我的推銷課程，如何讓你成為好的業務員......嗯在打臉自己嗎？

[@WangLaura]

最近才遇到一位業務，開口就是積極介紹課程 我已經找機會插嘴表達我的需求了，她還是完全不理我，自己說自己的🤣 我感受不到她想傾聽的善意，就不想買了......😂

[@Babu61313]

太用力的業務我也很累

[@HN-hi8bu]

了解對方的問題/需求是首要。

[@horsewhite7560]

说的非常的令人赞赏，不仅仅是推销产品，这种品质要始终贯彻到人与人之间所有的互动和交往，这其实是一个高素质高情商的表现

[@marcustan9605]

一開頭就讚美那位賣車銷售員的時候 ，我就知道後續的發展和結果了。😄

[@人民领袖-s9z]

老闆的基本資質

[@wu8888]

很棒，真的跟我遇到的一樣，越不求回報，回報越多

[@wenthe1]

可能太多業務認為每個人都可能可以成交。但實際上不是客人的過客很多，那種一定會成交或不太可能成交的都不要想太多。應該要多多開發客戶的想法，就可以找得出更多潛在的客戶。可是這又牽扯到公司的產品多不多樣 強不強，才有辦法不能賣A就賣B😅

[@theeyetheworld]

看到張邁可老師分享的資訊真的很實用的說！我一定會好好學習，讓自己成為更有價值的人的說！

[@wyawara]

我去逛街時，也不喜歡被推銷 這集真的講得很對...太有條理了~ 😄

[@chang-mike]

你覺得今天這一招有效嗎？

[@o938408032]

有的，老師

[@pika1111]

有！！！！！

[@yryang104]

這不是基本的嗎？

[@你就偷著樂吧-f6b]

@@yryang104 同招不同師父

[@a80494555]

面銷跟電銷果然大不同@@

[@Bombfun]

人類會講理，世界就和平了。因為人整體不是追求道理。所以根本不用講太精細的深入道理。說服不了人，別人當然不跟你想法，道理上說服了，更會惹起對方無理反抗。沒多少人生經驗的人會先講道理，有經驗的人會先以道理作後盾，出口不會太講道理，當對手逼你講道理才講

[@elsawu2111]

我喜歡你的真誠和造型 說的很中肯👍

[@chenwilliam5176]

站在對方立場來說服對方🤠

[@sekokawanaify]

這觀念是業務最基本的方向，但是一些東西已經不完全符合現代化， 這個快速、速食、資訊突破的時代， 一通電話就能達到銷售約訪的目的，如果要完全套用這傳統的方法， 註定會被淘汰。 專注銷售也不是不好，姜太公釣魚， 當這條魚不理你，冷淡 ， 你不斷透過講解 舉例 等手段銷售， 最後客戶對你的銷售方式，或內容反感， 那也是一種逆向機會， 因為" 他表達出了他內心的話語"，即便是負面的，但是運用業務講話技巧， 也是有機會轉換立場 達到成功的目的。 每個都客客氣氣，畢恭畢敬，講白一點大家都一樣 別人憑什麼選你? 在這個時代已經不完全適合。

[@twshen681]

速度與語調讓人有一種不舒服的感覺的感覺

[@貝醬干]

解決問題 就是老闆找你來上班的動機，就算你無經驗，他也可以解決最初起步階段的問題..也就是白老鼠🐁所以如影片說的把注意力放在可以為對方做什麼事情，價值跟認同就來了，但是你放在你要得到的別人就會抗拒你

[@吳韓妮-h8w]

這部影片好棒 就是可以幫助客戶解決什麼問題 而且邁可很真誠 不過我有一個問題 就是 為什麼賣車的業務員一直介紹其他車 你會很抗拒？我最近在看類似影片 銷售技巧 有說到沉沒成本 所以我覺得沉沒成本和解決顧客 兩個都對 但是沉沒成本視乎又會讓人反感

[@guanfei8888]

對的，銷售的王道不在於推銷話術，而是找機會與客戶溝通，爭取瞭解到客戶目標的真是需求是什麽

[@黃君-q9d]

創造自我價值跟被需求感

[@何朱朱]

謝謝老師，說的好詳細！ 感謝你我知道自己怎麼做了！👍

[@MrCs112039]

很感動，很厲害的分享，謝謝

[@MoonTalk-m2m]

我覺得很受用，受教了，感謝邁可🙏

[@FAKER-oh4vu]

想問麥可～那該怎麽引導不善表達的人完整的提出他的需求呢？

[@雨祥-p4b]

有學到了，我也很討厭被人銷售。 背景音樂有夠影響我的注意力

[@太子哥-x6g]

最好的銷售就是站在客户的角度解決他的問題!要行銷自己而不是推銷產品!好的業務就是要凡事利他!而不是自私只站在自己的角度去做銷售!

[@baronlin1020]

最後結尾簡單有力 謝謝提醒！

[@holmessherlock9282]

現在學到，很感謝指導

[@andymei2955]

我看有車你也不會買，因為你嫌貴或折扣少，銷售是沒有絕對的，能成交就是王，我賣了10年車，有賣過很多本不想買他的車型因經過我的介紹而買的。

[@dasing2]

聽說有一個比例(好像是12%)的人是沒什麼主見的,也就是說,很好推銷, 這時.....就需要主動去銷售了! 😀😀

[@TimCaHsieh]

很受用,呼應銷售之神基特瑪的名言～

[@windoyle4627]

感恩分享👍🙏好的溝通方式，確實是當下的社會最重要的課題，無論是在工作場合，還是在面對家人朋友，我們都應該學會互相尊重包容，與人為善using constructive communication

[@francisliao6158]

醍醐灌頂

[@吴浩-f6h]

很有力量的视频！！！最后双眼充满了光 很棒👍🏻

[@預言家-p4i]

要先充實自己才有足夠的自信去說服別人

[@suumy-wx8dw]

认同对方，才能更快得到对方的认可。

[@suk814]

不知道為什麼 我覺得前面故事講太久了⋯⋯

[@vbjinwork6019]

有很多时候 服务员的亲和力和说服力太棒 那顾客的问题 顾客自己都会忘掉脑后了 其概率的多少 不得而知 但绝对不可忽略掉

[@handwaisome3]

一半半吧 每個消費者消費意欲不同 有些只在剎那間 做太多所謂利他事項 會消耗自己多餘能量 對真正想消費的你卻落不到刀 使自己錯過

[@nancychan604]

很幸運我可以看到你這個視頻，好棒！獲益良多！謝謝你！

[@jj678920022002]

隱形眼鏡 如果改成直徑大 較深的顏色 會讓你看起來 可愛 因為眼白的部份就減少了 可以試試看

[@shih-zongwu2052]

謝謝老師的分享，受益良多。

[@guanyou2157]

只有把自己放在對方的平等互惠的立場上，對方才容易接受你😊

[@小艾-z4d]

賣課程果然是變現最快的方式之一😄😄

[@justiceleu282]

I am old guy, and have been visit 137 countryies for sale machinery and computer, but your course still nice helpful for me. TKS

[@黃照惠]

說到心坎裡了 ,想按10個讚

[@MissJ.com2022]

謝謝老師的分享🤍🤍🤍受益無窮！

[@weipulee]

麥克 顧客沒有問題～不要一直問題問題問題，顧客只有 需求 慾望 困擾 痛苦，他需要的是公平合理付得起的解決方案．業務員， 銷售員才有問題，他的問題是他只被教育銷售與Close，但他無法提出最佳方案，什麼是最佳解決方案，就是不急於提出你認為的最佳方案，急著提案，反而你成為客戶眼中最大的問題．沒熟之前別急著掀鍋蓋．

[@leewii5201]

謝謝你今天晚上分享，🎉🎉🎉

[@alizee821]

這集邁可影片很真情流露，想要讓觀眾知道，幫客戶解決問題的能力很重要，謝謝你

[@caseysam2323]

感谢你，非常有用和有point的影片， 让我在这个早晨拿起本子记录了你教导的重点。【先帮助顾客解决问题，你在他心里价值和信任就增加了】

[@Andrew30364]

錯 第一步是分辨理性並能夠溝通的人 不是就不要浪費生命

[@rannie3734]

換位思考 解決對方的問題或是需求 不然就是強迫推銷了~ 我也喜歡自己輕鬆逛，有需要的時候在請櫃員協助

[@lovelifeyang]

感謝很珍貴的觀念

[@天羽凜]

講的真是太棒了！！！ 有一種當頭棒喝的感覺 XD ~ 超有共感力哈哈哈～

[@jasonyeh6018]

說得真好，感謝分享

[@小白龙-q5n]

讲的很棒，销售真的是超棒的一个职业

[@easonkai9195]

說得很好!

[@nisa4914]

謝謝，很實用

[@黃俊傑-p5y]

一個人最大的價值就是你能給別人多大的利用價值

[@lawrencelow6267]

新年快乐 我突然醒悟 谢谢你

[@陳皇仁-y9c]

很棒....確實是處理這種問題哦好辦法

[@kaili-lb1rq]

这些话是有道理，我们要提供服务不能说服别人