8 "НИКОГДА" В ПРОДАЖАХ, чтобы продавать много ❌ Ярлыки, навязчивость, отказы, скидки

🎁 Конспект видео и новые фишки и примеры опубликую в телеграм-канале t.me/olegcloser (подпишитесь сейчас, чтобы не пропустить)
✅ ВЛАДЕЛЬЦУ БИЗНЕСА - запишитесь на бесплатный онлайн-тур "ОТДЕЛ ПРОДАЖ НА ПОЛНУЮ МОЩНОСТЬ ПО СИСТЕМЕ АКВАРИУМ" new.porarasti.com/ppm/tour?ut...
- лучшие фишки из разных отделов продаж,
- 100+ слайдов с примерами, скриншотами, таблицами для отдела продаж,
- 8 шаговый план построения продаж,
- оценка вашей текущей ситуации в отделе продаж по 80-балльной шкале АКВАРИУМ.
ДОП. МАТЕРИАЛЫ:
🟡 🎁 80+ шаблонов для личных продаж каждому, кто оставит заявку в "ШКОЛУ ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ: СИСТЕМА КЛОУЗЕР" Лучшие условия для подписчиков здесь: new.porarasti.com/slp?...
🟣 Владельцу бизнеса: программа построения продаж (ППМ: продажи на полную мощность) по авторской методике А.К.В.А.Р.И.У.М. - new.porarasti.com/spp?...
СОДЕРЖАНИЕ:
00:00 8 НИКОГДА в продажах
00:39 Никогда 1: не навешивайте ярлыки
01:38 Никогда 2: не становитесь навязчивым
03:42 Никогда 3: не предлагайте сразу
04:54 Никогда 4: не забывайте о клиенте
06:05 Никогда 5: не думайте, что все знаете
07:44 Никогда 6: не бойтесь отказов
09:17 Никогда 7: не начинайте со скидки
10:41 Никогда 8: не вините клиента
11:57 Подведем итоги
ПОЛЕЗНО ДЛЯ ПРОДАЖ:
📕КОМПЛЕКТ "КОНСТРУКТОР СКРИПТОВ ПРОДАЖ 2" -
new.porarasti.com/cs20/??utm_...
🎁PDF "Денежные дела: как выполнить план продаж" - new.porarasti.com/slon01money...
🎁PDF "23 готовых ответа на возражение" - new.porarasti.com/165otv?utm_...
👔Решения для бизнеса и ОТДЕЛА ПРОДАЖ -
new.porarasti.com/?...
👔Корпоративные тренинги - new.porarasti.com/sale/corptr...
💓Ставьте ЛАЙК, если хотите увидеть следующие видео! Набираем 1000 лайков, открываю доступ к новым видео.
👉ДЛЯ СВЯЗИ:
Дружить в VK - shevelevoleg
Telegram - t.me/olegcloser
Email - [e-mail]

[@user-ki3hz4ud3g]

Я бы ещё добавили «никогда не спорь с клиентом»: вы с ним не конкуренты по разным баррикадам, вы партнёры, которым надо ВМЕСТЕ решить проблему и обеим сторонам получить от этого выгоду😊

[@user-sf8ko1ux7e]

Никогда не работайте менеджером по продажам, если вам это не нравится. Олег, от всей души благодарю, что так щедро делишься полезным опытом. Ты правда лучший!

[@user-pm8ju7sr9k]

Я бы добавила "никогда не будь хмурым и в плохом настроении". Заметила, что многие клиенты покупают у меня, поьтолму что я всегда на позитиве. Иногда мне кажется, что они подпитываются этим от меня. В видео немного было про это. Мне дают обратную связь: "глаза горят, всегда с вдохновением. Ну как не купить?"

[@user-bi9jx5xh9t]

Научиться задавать продающие вопросы -очень надо🙏

[@user-zo7vi5mj9n]

Добрый день, Олег! Работаю в продажах с 1999 года. Отношения к тренингам - крайне позитивное, особенно к Вашим. Нравится стиль изложения и само погружение в психологию и организацию продаж. Из своего опыта хотел бы добавить - никогда не скатываться в неконструктивный диалог с клиентом. В любом случае, даже если клиент некомпетентен, настроен на негатив, ставит менеджера в заведомо проигрышную позицию, не принимает точку зрения менеджера - выходите на конструктив, ищите пути соприкосновения интересов и возможностей клиента и продавца. Сам работаю в плитке, довольно легкий продукт для продажи, но много нюансов. Часты ситуации, когда клиенту привезли не то, не в том кол-ве, не привезли вовремя - возникают потенциально кризисные ситуации. И как я сам убедился, безвыходных ситуаций не бывает, в любом случае стороны придут к компромиссу. Обе стороны, и покупатель, и продавец, могут подвинуться своими хотелками, и найти взаимовыгодное решение любой проблемы.

[@princeps6779]

Никогда не унывать.

[@DKVinvest]

Вот точно 😆

[@Sunny-vg1lc]

Олег, благодарю Вас за ценные выпуски! ❤ Расскажите пожалуйста про вопросы клиентам 🙏 Умение задавать вопросы... очень важно!

[@ulianakharina1214]

Доброе утро ) Я только начинаю свой путь в продаж, и спасибо Вам за очень информативные ролики. Очень благодарна !

[@bor_axr]

Доброздравия. Олег, благодарю Вас за труд, успехов.

[@anahitvoskanyan2361]

А что делать если руководство требует называть при входе покупателя в магазин сразу скидки

[@user-mg3zi9sq7y]

Добрый день. Очень интересна тема "правильных вопросов".

[@user-dl7kr2bf4w]

Спасибо Олег! ,👍👍👍

[@valeri8768]

Олег, спасибо большое! Да, видео про виды вопросов в продажах будет очень полезным. Сделайте его, пожалуйста)

[@user-vs7xo7kf3e]

Да, запишите видео с вопросами пожалуйста

[@Natulenciya]

Благодарю, Олег, за действительно мотивирующее виде, где, тезисно обозначены ключевые моменты. И присоединюсь к выше сказанному- никогда не отступать от поставленных целей, искать варианты из реализаций. Ждём следуещее видео-продающие вопросы! 🎉

[@Katerina12529]

Спасибо 😊 каждый пункт ценен. Особенно мне откликнулось про то, что нужно продолжать работать с клиентами после первой продажи, чтобы получать от них отзывы и рекомендации. Супер рекомендация! Но у меня в этом плане немного стопор. Я всегда переживаю, а вдруг клиент будет недоволен покупкой и вместо хорошего отзыва я услышу негативный. И ещё хорошая мысль о том, что не нужно бояться отказов. Это меня удерживает от рекламы и от того, чтобы иметь обратную связь с клиентами. Мне бы хотелось узнать подробнее о том как выстраивать отношения с клиентами после первой продажи Спасибо

[@user-rw7ub3gn5l]

Олег, как всегда - спасибо Вам! Чётко и по делу! Продающие вопросы - в студию!

[@user-zg1mc6uh2n]

Я рад, что на просторах интернета я нашёл грамотного, человека, хоть на много моложе меня, но хорошего наставника и не только по продажам.

[@user-mm7qf4qz6d]

От всей души благодарен! У вас мощный контент, который мне сильно помогает развиваться🥇

[@user-wj3vt2vd5j]

доброго времени суток!!! да будет интересно отдельное видео о вопросах. спасибо жду с нетерпением

[@annamialovna]

Благодарю за полезный ролик! Отправила другу по рекомендации❤❤❤ про вопросы , какие можно задавать, действительно очень необходимо. Тема сырая) спасибо

[@marktimoshek7813]

Олег, спасибо большое! Всё-таки это для новичков и очень мало. А можно ли рассмотреть в дальнейшем тему "Никогда не" для продвинутых менеджеров? Может туда попадут: 1) Никогда не звонить без подготовки, разведки или разгорева 2) Никогда не давать краткие комментарии в СРМ 3) Никогда не забывать у лояльных просить рекомендации 4) Никогда не думать, что клиент глупее и прочее философское 🙃

[@uzer14]

Я новичок в продажах.Мне интересны правильные вопросы для выявления ситуации клиента.

[@MurMaf]

Здравствуйте Олег, да, нужно видео про уточняющие вопросы! Спасибо)

[@grad8788]

Как всегда, лаконично,грамотно и по делу👏

[@svetarybalchenko8803]

Олег, благодарю Вас! Буду каждое утро смотреть ваше видео, мотивация на каждый день!

[@afenix3985]

Олег, благодарю за ценные, мотивирующие выпуски!

[@user-mj3zp5xy5i]

Добрый вечер! Олег, интересно будет про вопросы послушать Вас!

[@user-fi5td3xl6h]

Олег, благодарю! Как всегда полезная информация, которая подходит не только для менеджеров отделов продаж, но и для личного продвижения. Я считаю, что продажи - это не только продажи в чистом виде, вся наша жизнь состоит из продаж.

[@goodnightbrokiss]

Продающие вопросы это прям супер-тема для видео

[@user-svysist]

Начинаю в продажах. Тема для меня супер новая. Такие видео это откровение

[@davydovsvyatoslav3786]

1. Не навешивать ярлыки, что он пошлет, что он откажет, что мне страшно с ним общаться, нужно уверенно, не оглядываясь на предыдущие попытки, общаться с потенциальным заказчиком 2. В каждом контакте и касании с клиентом давать свою ценность или позитивную эмоцию проявлять свою компетентность 3. Не фокусироваться на себе, не предлагать, а сначала разобраться, необходимо правильными вопросами дать клиенту раскрыться

[@michaelkofman7083]

Красавчик! Спасибо 😊👍

[@user-db4ch1ds5z]

Спасибо большое, за четкую подачу материала. Все в точку. Анализирую себя, самая большая проблема с первым пунктом 🙈 все остальное ложится без проблем. Добавила бы ещё: никогда не звони, если ты не в ресурсе! Сначала настрой, потом звонок

[@user-oh3jb9nj2z]

Олег , благодарю Вас за ценные советы! Откликнулось все , слушаю вас с огромным интересом . Вы профессионал своего дела !

[@kotia4214]

Олег спасибо! Продающий отзыв - совершенно верно

[@pashka.oskiev]

Олег благодарю вас ). Очередное полезное видео ! ) Продавайте красиво и легко !)

[@user-hp3jm2pu3r]

Благодарю! Любая информация полезна, особенно для меня как начинащего. Наверное важно говорить о ценности продукта и о результате которую он даст.

[@ashot_kazaryan]

Олег, Вы щедро делитесь своим бесценным опытом. Много взял для себя.

[@autolog-6543]

Тема по вопросам 🔥, думаю самая актуальная тема👍

[@SizovaN]

Очень интересный контент,, спасибо. Интересно посмотреть видео о вопросах в продажах

[@user-th4dl4sh4j]

Всё как всегда круто по делу! Как мне показалось, музыку нужно менять, немного не хватает драйва в видео как было, и то как бывает в продажах. Спасибо.

[@groosha799]

Олег! Вы гений,теперь думаю как себя настроить ,чтобы применять ваши советы ,а не просто слушать

[@tinasheva3556]

Чистый КАЙФ! Очень объëмно, четкая подача материала. Видно, что есть понятие о чем вещает❤

[@user-kl8qp8ks6v]

Великолепная информация, спасибо❤нельзя себя обесценивать, все чувствуется. Даже когда тестируем гипотезы и чувствуме себя неуверенно, стоит подбадривать себя, говоря: "Да я акула продаж! Кто ещё вокруг меня тестирует такую сумасшедшую идею".

[@Blackpanther-yo8bz]

Да, снимите видео про продающие вопросы. Пожалуйста)

[@andreyshapovalov2553]

Великолепный контент! Спасибо большое, Олег! Самые главные НИКОГДА для моей работы над своим навыком продаж: 1. не додумывайте за клиента 4. не забывайте о клиенте 6. не бойтесь отказов 7. не начинайте со скидки. Устраню!

[@BorisSazonov]

Всегда кайфуйте от того, чем вы занимаетесь ❤

[@DER88ful]

Нравиться мне видео Олега,его всегда интересно слушать и видео у него очень полезные для тех кто хочет развиваться в продажах...Согласен с тезисами что не нужно быть навязчивым и сразу предлагать продукт нельзя,а также то что скидки обесценивают ваш продукт.Вообщем Олег Спасибо вам Огромное за ваш контент....

[@user-zh4mh4uc1s]

Никогда не сдаваться. Этот клиент не купил- купит следующий. Никогда не прогибайтесь ради оплаты- цените и уважайте себя. Вы не подчинённый- вы партнёр. Всем терпения и позитива😊

[@yamato8493]

Мне интересно узнать аргумент по поводу crossale (до продажа). Означает ли это навязыванием к проданному любому товару?

[@f3f387]

Олег ты молодец!

[@user-rk9eb6hp2p]

Добрый день. Да, тема интересна ❤благодарю Вас. С удовольствием бы послушала про умение задавать вопросы. Для меня тема актуальна очень. ❤❤❤😂

[@olegcloser]

Спасибо!

[@MrSafar1]

Спасибо большое за полезную информацию❤❤❤

[@VGabov]

Очешуительное видео! Олег, спасибо от души!

[@user-fn4fd1zz2w]

Все никогда откликнулись. Я бы добавила, что никогда не стоит воспринимать отказ на свой личный счёт. Отказ - это часть процесса продажи и зачастую не имеет отношения к личности самого менеджера. А в остальном согласна с комментариями выше: никогда не хамить, не вступать в спор, не тащить личные проблемы в рабочий процесс и не работать в плохом настроении 😊

[@user-fw9kd7wx6u]

Благодарю.

[@vetal3051]

И эти все очевидные выводы в правилах продажах, у нас в РФ выведены за тридцать!! лет. После советских времен, когда пошел вал интеграции западной модели рынка и бизнеса, мы как дикари понахапали всего самого яркого,дабы впарить побольше...от рекламы, тренингов, сект до продаж и продукции. Культуры небыло к нас в этой сфере в отличии от настоящего запада. Вы уважаемый говорите очевидные приемы на основе очевидных вещей..увидев истинного клиента только сейчас. !1)-надо знать проблему и сферу жизни ,которую можно улучшить,предложив свои услуги или продукцию на основе главной потребности клиента-РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ и УЛУЧШИТЬ КАЧЕСТВО ЖИЗНИ и КОМФОРТ....И нивкоем случае не выдумывать проблемы,не переизобретать велосипед 2)-ненадо гонятся за большими деньгами и быстрыми сроками в заработках, так как суета такая только ухудшает качество работы и себе и клиенту. Всё прийдет плавно,если уважать себя. Поэтому второй пункт это сервис не только для клиента но и сервис своей же работы для себя самого. От удобства во времени, до хода продаж...этот второй пункт касается темы суеты и поспешности, которая является главной проблемы всех остальных проблем, СУЕТА это главная причина провалов . Суета путает свой график и обустройство бизнеса, да еще путает и суетит клиента...ПРАВИЛЬНАЯ РАБОТА С ВРЕМЕНЕМ,вот это главный пункт , организованность времени 3)-ПРАВИЛЬНАЯ РАБОТА С ИНФОРМАЦИЕЙ..следующий пункт после времени, СТАТИСТИКА, МОНИТОРЫ,ИНФОГРАФИКА РЫНКА клиентов и конкурентов, информация об актуальности,стабильности,сферы бизнеса. Именно ИНФОРМАЦИЯ это главный ресурс и средство от которых зависит заработок, центр рабочего стола так сказать. 4)-Правильная работа с рабочими кадрами и клиентами. НЕНАВЯЗЧИВОСТЬ,УМЕНИЕ ПРЕДЛОЖИТЬ УТП и выявить потребность, умение удержать клиента и привлечь новых ненавязываясь. С рабочими кадрами с партнерами, конкурентами вы уважаемый не особо тему затронули , много подводных камней. В начале ища клиентские связи, мы должны наладить связи с теми людьми ,с которыми связан ход нашей работы, это как предоставитель услуг и средств для исполнения нашей работы, так и конкуренты. Надо помнить что сотрудник и партнер это далеко не друг , а конкурент далеко не враг. Поэтому с партнерами, рабочими кадрами, людьми от которых зависит наш труд, надо налаживать связи, способом нетворкинга и прочими. Конткуренты, могут оказаться покупателями клиентов, когда тех вал, которые в момент дефицита клиентов могут отправить своих при избытке. Ведь по сути дела даже работая в большой компании, у нас есть конкуренция со своими соработниками. Так вот даже конкурент на рынке на другом адресе, нам соработник. ПОэтому нам надо давно выкинуть соревновательные гонки ведущие к саботажам и наладить связь с конкурентами, наладить связь с партнерами и теми кто дает ресурсы в нашей работе 5)ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА ..от своего графика и алгоритма действий, до соорганизованности с другими. МОДЕЛЬ ПРОДАЖ И ЕГО АЛГОРИТМ. Должна быть основная база ,из которой как из конструкторских деталей, складывается профильная система, согласно потребностям работы. Везде свой профиль продаж, но сложенный из деталей основ. 6)УМЕНИЕ РАБОТАТЬ С ЦЕНОЙ ...игра тс расценками, скидками и прочее должно быть заранее отлажено. Поставлена планка от основной базовой цены, до возможности надбавить, поиграть с ценой. 7) УВАЖАТЬ свой продукт продаж, а не себя и клиента. Дело в том что чрезмерная навязчивость и лизоблюдство отталкивают, так же как и незаинтересованность и наглость в отношении к клиентам(это тоже у некоторых прием продаж),но портящий качество и исполнение работы как и навязчивость. Поэтому ЦЕНТРОМ ПОЧЕТА должен быть сам продукт и услуга, ОН отвлекает от важности продавца и клиента, от важности или неважности своей конторы и другой. ПРОСТО ЕСТЬ ТОВАР и именно ОН во внимании 8) НЕ ЗАЦИКЛИВАТЬСЯ на удержании клиента купившего услугу и не суетится по поводу потока клиентов. ПРИШЕЛ,УШЕЛ..это бюудет всегда, самое главное быть внимательным и держать в центре почета свой товар,услугу и сервис....делая всему этому уход как за садом

[@junior5937]

Спасибо, интересное видео!

[@katerinaan22]

Спасибо большое❤

[@elenanozdrina1513]

Спасибо за видео!!

[@rednaxela_veeskela]

Будем очень благодарны видеоролику, как задавать вопросы

[@abcxyz-sl7fp]

Олег, в теории все рассказали, но примеров маловато - хочется побольше узнать. Например, вы сказали, что нужно приносить пользу при каждом звонке, а в голове все равно пустота. Какая польза, как донести пользу, как вызвать хорошие эмоции у клиента - не понял, если честно.

[@thenineyard8638]

Умение задавать правильные вопросы! Очень актуально, и контакты в целом, их количество и качество.) Универсальное средство. Очень бы хотелось услышать ваше видинье этой темы. Ощущается многоуровневая система алгоритма построения таких вопросов. На вопросах строится общение. А возражения и сопротивления возникают чаще при навязчивой презентации нежели правильно построенном общении особенно в сфере b2b Вот бы курс выйграть😅

[@anatoliyshotov9447]

Про вопросы было бы полезно, спасибо!

[@snthnnv]

Про навязчивость это точно! Все эти продажи и прогревы уже в каждом посте. Я проходила курс по маркетингу, нашла на пропрофи онлайн с положительными отзывами, там тоже об этом говорили, теперь учусь по-другому выстраивать воронки

[@user-ms3kt8oj6d]

Спасибо.

[@Lina.Selezneva]

Олег, сасибо за видео, было бы очень интресно увидеть на канале видео о правильных вопросах, что бы с клиентом выстраивать диалог и понимать потребности

[@GeknForever]

Отличный материал!

[@user-wh5lu8vc7b]

Было бы не плохо, разбор темы про вопросы 🤝

[@valeriydavydovskiy_hlf]

Олег, спасибо 🙏

[@user-cv4eg6dz8c]

Очень полезное видео, однозначно лайк.

[@user-ch3wh4vj9j]

Спасибо за хорошую информацию

[@user-fp6ye9jy5c]

круто - спасибо. Коротко и просто.

[@AlanAlihan]

ЗВОНИТ мне МЕНЕДЖЕР продает франчайзинг (ловят номера потенциал клиентов). Очень грамотно подает инф, все стороны прикрыл, ни к чему не придерешься, общается так, что не убежишь .в общем . Он расслабился и сделал то что напрочь меня от покупки франшизы отбило. Он сказал «даже пенсионеры разбираются, которые в комп ничего не понимают» 😂😂😂

[@gribov109]

Никогда не унывай, а иди вперед и только вперед

[@user-iu7me8vr4r]

Спасибо, интересное видео

[@elena_mikheewa_sw]

Очень нравится ваш канал , Олег 👍👍👍❤️❤️❤️

[@GRSILIYAS]

Запишите видео про вопросов клиенту

[@ulugbeksaipov917]

Олег, вы лучший тренер по продажам которого я когда либо слушал. Все мои работники англоязычные. Нет ли у вас лекции, материалы на английском языке?

[@user-zr3wt4pk6q]

Никогда не чмырите конкурентов

[@venomyudik1768]

Добрый день! Очень полезно, спасибо, я бы добавил Не радуйся сильно победам и не огорчайся из-за отказов. Обрабатывать все заявки одинаково, с учетом своего профессионализма, не испытывать мандраж из-за важной заявки и не обрабатывать небольшую заявку "в пол силы" .

[@Kostya-Manager]

Никогда не спрашивайте клиента при звонке , удобно ли ему !

[@The-fk1ti]

Спасибо Вам

[@My_soul214]

Спасибо, это золото

[@elenaambarcumova]

Первый пункт очень знаком.. Все навешивала ярлыки. Я хоть и в сетевой компании, но очень много таких партнёров, которые работают навязчиво. Мне так работать не нравится. Третий пункт - очень многие работают спамом. Когда мы боимся отказов из-за того, что боимся в чем-то ошибиться. Это идёт из школьных лет. Думаем, что "неприязнь", потому что так вели себя учителя, которым мы не нравились.

[@Wip_Lix]

Олег лучший коуч по продаже

[@afenix3985]

Супер! Откликнулись скидки, нельзя с них начинать!

[@user-yy3wp7fw5b]

Я начинающий продажник, Олег, Ваши видео - как целительный напиток, которым невозможно напиться❤

[@user-qm6bb8lk5g]

Мне бы очень хотелось узнать какие нужно задавать вопросы

[@user-mr4vi1gl9u]

Олежа круть! 👍

[@user-ix2fc3xi8y]

1. Никогда не настраивать себя на заведомо невыгодный исход сделки! 2. Никогда не додумывать за клиента. 3. Никогда не оставлять возражения без обработки

[@MAX-YANA]

Да осветите, пожалуйста, какие вопросы нужно задавать?

[@user-yt3ck7jm4g]

Расскажите пожалуйста про вопросы клиентам 🙏🏻

[@dejavu394]

Классное видео. Очень отозвалось , что со скидок нельзя начинать продажу и вести клиента после продажи, ведь он расскажет об этом-а это новые клиенты.

[@user-ql2xc5fw6x]

У меня ничего в продажах не выходит. Работаю в сфере, где решает только цена, никак не могу вылезти из ямы, не знаю что предпринять…

[@abtopchob580]

Никогда не навязывайтесь клиенту, чтобы он от вас не скрывался. Никогда не забывайте о клиенте после продажи, поэтому наберите его, заставьте написать отзыв, а лучше продайте ему ещё. Понял, принял.

[@elenaambarcumova]

Хотелось бы узнать, сколько стоит ваш курс "Аквариум?"

[@user-xe1is1gl7l]

Как продавать услуги?

[@user-gf5fm6qy3r]

Никогда не говорить,что "я не знаю" или "нет"