ActDif 2014: Das Brett vorm Kopf

"Aber das haben wir doch schon immer so gemacht. Seit 1753!" Je länger wir in einer bestimmten Branche arbeiten, desto mehr fangen wir an Überzeugungen und Dogmen zu glauben und diese für unumstößlich zu halten.
Anja Förster ruft zum Andersmachen auf. Einfach mal draufsetzen, auf die Vorschriften und schauen, was passiert.
Ein Ausschnitt ihres Vortrags auf der ACT DIFFERENT! 2014 am 15. Mai in Berlin
www.act-different.de

[@Lutz_Langhoff]

Dies Hotelbeispiel spricht mir so aus der Seele. Ich checke meistens um 1 Uhr Nachts ein und will oft gerne länger bleiben als 12.00 Uhr.

[@shikastachiron]

können sie ja.... wenn sie neu bezahlen. ich denke, dieses dogma und das kollektive tabu daran zu rühren - schützt schlicht den profit. man könnte dem mann auch zuhören und versuchen zu verstehen, was er meinen könnte. ist es ein brett oder hat er einfach den rattenschwanz im blick, der potentiell die kosten erhöht, kennt die (un)wahrscheinlichkeiten, dass kunden diese erhöhung bezahlen. (externes reinigungspersonal, neue rädchen einbauen in ein gut laufendes räderwerk.) ich fände so ne zeitverschiebung allerdings auch sinnvoll.