Host Управления в СКОЛКОВО. Людмила Морозова

Людмила Морозова - стратег, управляющий партнер TSQ Consulting и SPB TRAINING, специалист по стратегическому развитию персонала и организаций.
Талант многих сильнее гения одного. TEAMSKILLS: Командный интеллект clck.ru/E9vaG
Договориться о встрече с экспертом и работе с вашей командой: 8 800 301 55 10 / [e-mail]
Host Управления.
Стереотипы в продажах, подборе и управлении персоналом.
Тезис 1. Не надо видеть в клиенте - кошелек, в сотруднике - функцию. Субъект-субъектные (S-S) отношения
0:15 Ловушки мышления. Байки про убеждения.
5:27 Стереотипы о клиентоориентированности. Человекоориентированность.
8:17 Человекоориентированность в управлении персоналом
Тезис 2. HR, основанный на данных
13:05 Методика оценки себя и своей компании.
19:00 Результаты. Лояльность сотрудников бренду и компании.
22:55 Задачка
25:40 Вы никогда не сможете сказать, что мотивирует ваших сотрудников, пока это не посчитаете. Аналитика в бизнесе.
35:30 Клиентооринетированность, внутренний театр собственника, Big Data, контент-анализ и прогнозирование.
Тезис 3. Ценности, спущенные до KPI
40:15 Роковая ошибка в работе с ценностями
#TSQ Consulting - управленческий и HR-консалтинг полного цикла
Сайт компании - bit.ly/3D8rQlQ
TSQ Online: курсы и готовые программы - clck.ru/PG9Fe
Rutube - rutube.ru/chan...
Telegram - t.me/emergency_HR
VK - tsqcons...
Связаться с нами - [e-mail] / 8 800 301 04 23