Vanessa, ficamos tristes que tenha tido uma experiência diferente da que temos a missão de gerar para nossos clientes. Todos os feedbacks são extremamente importantes para ajustarmos pontos da nossa jornada. Você pode compartilhar conosco seu e-mail para que possamos entrar em contato e entender melhor a situação? Todo feedback enviado é registrado e utilizado pelo nosso time para tomarmos melhores decisões.