BASIC MENTAL SKILLS: 2 COMMUNICATION - how to speak clearly, effectively, understandably with anyone

0:09 3 Basic mental skills:
stress resistance
emotion management
communication
0:48 Communication:
1. ask
2. to refuse
3. to conflict
4. express your opinion
5. to criticize
6. praise
1:39 3 Types of relationships:
1) long-distance - doctors, postal workers, coaches, teachers, drivers, neighbors, strangers with whom you temporarily unite to achieve one specific goal
2) medium - friends, co-workers, boss - longer-term and closer relationships, where you partially reveal yourself as a person
3) close - wife/husband, children/parents, close friends - where you can express absolutely all your emotions and thoughts
3:34 Analyze the communication in your relationship on your own (table)
4:53 If you are a traumatized person: emotions will interfere with your communication:
guilt, fear of people, shame.
You need to overcome these emotions!
1. What emotion am I feeling?
2. 2. Can I let it be?
3. Can I let it go? (and let it go)
5:20 There may also be shame in expressing positive emotions or praise
6:58 The purpose of communication:
1) to achieve a specific goal
2) to maintain good relations with the person
3) self-respect, defend values
08:04 What choice do you have:
1. to achieve the goal
2. maintain a good relationship
3. defend principles and values
defending values is more important than achieving a goal
09:55 Rule of 3 requests (parable):
1. please give me bread
2. where is the bread I asked for?
3. (indignantly:) why haven't I been given my bread yet?
11:35 Example:
1st attempt: friendly, unobtrusive, positive, short
2nd attempt: more detailed, persistent, reasoned
3 attempt: assertive threat, indignant expression
15:40 How to communicate effectively:
1. describe the situation - what happened
2. describe from your side (needs, emotions, your vision)
3. express a specific wish
4. encouragement - find benefits for the person
5. a broken record
6. confidence, friendliness, friendly attitude
7. negotiations - if not, how do you propose to do it?
17:55 Conclusion

[@ruslanpower]

Висловлюючи свою думку, хочу попрохати вас й надалі знімати такі чудові відео, також хочу похвалити вас за ваші старання і внесок в розвиток якісного українського інфопростору) 💙💛

[@Li_Tobler]

Підтримую, досі ніяк не можу нарадітись, що Євгенія з нами!!

[@ShynggysZhakenuly]

Greetings from Kazakhstan. I really like the Ukrainian language, and the clothes on Evgeniia are just super💙💛

[@user-ne8rx6et8u]

Велике дякую за те, що ви розвивєте україномовний ютуб. Ваша українська чудова, ніколи б не подумала, що ви розмовляли російською. Бажаю розвитку і процвітання каналу та хорошої аудитторії.

[@elenareborn]

Дякую за Subtitles in English! Although I do not speak Ukrainian Mova, I am able to read and understand English easily. It is hard to underestimate how Zenya's learning video impacted my life since 2017. She is smart, well-educated, and professional in her field. Zenya, thank you very much. Glory to Ukraine!

[@olesiabojda5360]

Але ж нема субтитрів англійською 😮

[@Valeria.tsymbal]

@@olesiabojda5360є можливість їх увімкнути в налаштуваннях

[@sotics6833]

​@@olesiabojda5360автоперевод є

[@RbxBlink_]

​@@olesiabojda5360є. Якщо їх увімкнути.

[@olesiabojda5360]

Дякую за Українську мову. Дуже приємний голос. Гарна і розумна дівчина ❤

[@user-sn4cb6dn4o]

Тема - супер актуальна!!!!!!!! В 36 років з жахом розумію, що це питання в мене дуже просідає, тому життя здається важким, а люди злими😅❤

[@doulaua]

Хочу сказати що тема відносин для українців є мабуть найбільш руйнуючою. Ми дуже травмовані всі були і до війни, а тепер просто як сніжний ком

[@natynebo6200]

Як було б чудово, якщо б нас цього навчали ще зі школи 😻 Дякую за те, що навчаєте базі 🔥🔥🔥

[@loonydreams]

Навички комунікації! Так! Як же я хочу ними оволодіти 😭 Дякую, Женя!💖💖💖

[@Anastasiia2777]

З перехідом на українську ваші відео стали більш структурованими та чіткими 👍 та дякую за ваш власний досвід, для мене це найкращий спосіб донесення інформації

[@user-hz8gj6zd8q]

Євгеніє, я дуже рідко пишу коментарі, але захотілося сказати 😊 Ви дуже якісно подаєте матеріал, вас приємно чути та бачити. Професійно☝️ І дуже дивно, що підписників ще так мало🤷

[@mariannabalyta2524]

Колись була підписана на російський канал. З початком війни відписалася. Сьогодні зайшла подивитися - який жах в коментарях про перехід на українську! Ще не подивилася ні одного відео на цьому каналі, але підписуюся, щоб висловити вам підтримку. Дякую за мову!

[@olesiabojda5360]

Молодець що заохочуєте людей розмовляти українською мовою ❤❤❤🌹🌹🌹🤗🤗🤗😘😘😘

[@hanteRzzzz]

Ваші відео - це скарб. Дякую за те, що ви є

[@user-tu9ew4ni8o]

Євгенія, дуже дякую Вам за Вашу позицію щодо переходу на українську мову і Вашу кропітку роботу у створенні цих корисних відео💛

[@larysaporuchnyk8854]

Розумниця і красунечка, дякую Вам велике. Дуже доступно, зрозуміло і дієво! Послухавши і реалізувавши Ваші поради, цілком реально допомогти собі.❤❤❤❤

[@olgasamchuk4593]

Євгенія, дякую за Ваш прекрасний канал та дуже практичні прикладні поради та риклади) Дякую за чудову українську мову і гарний звук)

[@user-tc4wd5qe1g]

Щиро дякую!!!🙏❤

[@Villwet]

За табличку Дякую!!!

[@Jyrnalistka]

Насиловать (у значенні сексуального насильства) - ґвалтувати Насиловать (у значенні "принуждать") - сИлувати, примушувати З любов'ю❤ Дякую за контент!

[@user-wi6jr7je5x]

Дякую за контент який розташований на каналі це надзвичайно важливо для українців у всьому світі і слава Україні

[@DarinaPetriv]

Дякую за перехід на українську мову. Це дуже важливо.

[@mirralado827]

Дякую вас 🙏🙏🙏 Ви найкраща 🙌🥰 Підтримка вам у вашій місії !

[@nataliiabuhaieva8510]

Гарна методика пiдкрiплена прикладами. Я ранiше користувалася правилом: Якщо треба пояснювати, то не треба пояснювати. Але зараз спробую дiяти iнакше.

[@Nancy_Callahan]

Дякую, дякую що перейшли і дякую що непохітні у виборі бути українцем ❤❤❤❤

[@user-eq7lf4qz3n]

Хочу вас попросити зняти кілька відео з дитячої психології,як реагувати на істерики,вічні образи,вимагання чогось купити нескінченні

[@user-yu1uh3it2y]

Евгения, очень рада, что с вами все хорошо и Вы живы-здоровы. Ваш канал очень помогал и русскоязычная аудитория будет скучать по вам. Спасибо за то, что вы сделали

[@tashao1343]

Дякую, що відстоюєте інтереси України, мало хто це робить, зичу вам знайти кращу сорочку ніж була та !

[@totiredtoexist]

Майже в 30 років після того, як сказала найкращій подрузі про своє ставлення до концертної ситуації, виявилось, що в мене немає найкращої подруги (бо людина, якій наплювати на мої почуття, не може називатись найкращою подругою), ні вміння комунікати з близькими людьми в конфліктних ситуаціях 😏 Отак в 30 починаєш вчитись жити і спілкуватись з людьми заново 😂

[@galynal3422]

Дякую за цікаво подані дуже важливі теми. І велике дякую за Вашу позицію

[@narodobotimperii7974]

Дякую за те що Ви з нами. Ви нам дуже потрібні і корисні.

[@yuliyachernushych90]

Як мені пощастило натрапити на Ваш канал. Ви справжній скарб. Дякую! ❤

[@mariiashap164]

Коментар для підтримки автора і відео! Ви чудова і як заіжди подаєте чудову інформацію!

[@_.5319]

Дякую за інформацію!! Шановні , не лінуйтесь залишити коментар в підтримку автора .

[@Volodymyr.83]

Дякую за корисне і практичне відео , всілякого розвитку каналу 🙏🏻

[@kseniabaranovskaya8114]

Ооо яке це класне відео, одне з моїх улюблених на російськомовному каналі , тепер ця цінна інформація є українською 😍😍😍😍😍😍🔥🔥🔥🔥🔥

[@Strl_ua]

привіт, Оксаночко

[@JuliaDankova]

Дякую за те, що ви робите🙏🏻

[@ananannas4383]

щиро дякую за відео, це було дуже корисно!

[@Aida_Wo]

Євгенія, ви ьака неймовіна, завдяки вашим відео я стала психічно сильніше 💕

[@alex_316]

Поставив тисячний лайк. Дякую за вашу позицію, цінності і чудову роботу

[@oksanabodnar6516]

Дякую за вашу роботу працю Євгеніє❤

[@laracalverano8981]

Дякую, Женю! Суперкорисне відео. Буду тренуватися.

[@mariadilin7945]

Щиро дякую за корисне відео!

[@Oleksiuk_olesia]

Обожнюю ❤ дякую , що ви є.

[@yuliiadruzenko2259]

Дякую за тему! Дуже актуально.

[@sofiamartens5415]

Давно хотіла подякувати за ваші відео, вони без перебільшення змінили моє життя. Дивлячись ваші відео ще зі старого російськомовного каналу мені вдалось позбавитися тривоги яка мучила мене РОКАМИ та стала взагалі нестерпна на початку війни.

[@Sobol1345]

Мега круто! Дякую

[@user-eq7lf4qz3n]

Дуже дякую вам за відео ❤

[@user-hh3tk7ji1d]

Дякую за ваші відео❤❤❤

[@nataliyago1773]

Вдячна за нове відео. Дочекались 🤗👍

[@tanyakolo5341]

Дуже дякую!

[@user-fq2gl7ez5t]

Ви чудова. Дякую вам за корисний контент і за українську мову.

[@oleksandrarovniansk]

Дякую за вашу роботу ❤ Супер відео ❤

[@katerinka.cakes_]

Дякую, дуже цікава порада ❤

[@KatGot1]

Дякую за відео❤

[@user-tg2jd3os9c]

Євгеніє, Ви найкраща! Дякую!

[@olgakopestynska7388]

Гарне і корисне відео, дякую вам.

[@user-mg5fn5ee1n]

Ви неймовірна! ❤

[@nastiyaagoral]

лайк за позицію!

[@user-qm2nf1dx9t]

це капець цікаво. я вдячна вам.

[@melkrisi]

Дяже дякую за повчальні ролики ❤

[@user-rq6tf9gm7s]

Євгеніє, дякую вам за цінну інформацію і чудове її подання❤

[@martamarta9776]

Ви чудова!повага і вдячність!

[@melanianovachuk]

Євгеніє, дуже дякую Вам за це відео (і всі інші, звісно ж)! ❤️

[@user-mz5gq3cq4h]

Дякую, почула те що хотіла саме зараз

[@user-xs5fi5jn9p]

Дуже корисно! Дякую, колего!

[@kyivska_perepichka]

Євгенія, я вас люблю! Дякую

[@faultfinderx]

Дякую! Як завжди, важлива тема, по суті і із практиками❤

[@ognion1775]

Дякую дуже! Ваші відео неймовірно корисні❤

[@susannar8294]

Дякую за працю 👍👍👍дуже потрібне відео 🔥🔥🔥 обожнюю вас 💋

[@user-dj5se4cq1i]

неймовірно ефективно і професійно. дякую!!

[@to2934]

Дякую Євгенія!

[@VikaNesterenko]

Євгенія, як прекрасно що ви є в нас! Дякую дуже за такий найякісніший контент!

[@Kvitka_tet]

Дякую величезне, дуже приємно дивитись ваші відео ❤

[@IsakiiAnastasiia]

Дуже вам дякую, ви надихаєте мене бути кращою!

[@yuliag996]

Дякую, Євгенія! Радію що потрапила на Ваш канал.

[@oldboy5140]

Я чекав ваше нове відео про базові навички психіки! Дякую вам😊❤️

[@user-kb1ys9kg6p]

Дякую!

[@user-qx1vk1dp3p]

Дякую за чудове відео❤ ви супер! Чекаємо нові

[@Alina-it6cq]

Євгеніє, нарешті це відео вийшло українською, просто база🤩

[@sallver3240]

Дякую 💙💛

[@tashao1343]

Коментар новому відео ! Дякую за мегакорисне

[@user-dw5pk9vq2c]

Дякую Вам за Вашi цiнностi! Ви Чудова🤗🥰

[@user-lw2ul4im8c]

Дякую що українською🙏Ви неймовірна!

[@vailety6484]

вау, чітко і доступно пояснили. дякую Вам за Вашу працю!!

[@user-dp1us1su1o]

Мега круто! Дякую! Дуже корисні ваші відео🤩🔥

[@rocksoulanna]

Надзвичайно корисні знання, дуже Вам дякую, Євгеніє! Ви прекрасна! 💛💙

[@A.Angelika]

Це відео було для мене дуже корисним, дякую! Особливо вдячна за приклади, за структуру, за чіткість пояснень🙏🏻💙

[@morningstar003]

У Вас неймовірний голос. Такий глибокий і теплий ❤

[@vladimirvlad751]

Дякую за інформацію, та Українську мову 💛💙

[@user-tt9ou1we9e]

Дякую за таку корисну, важливу інформацію в такій доступній формі!

[@yt-xs8wr]

Дякую, дуже актуальне відео для мене. Ви мені допомогли ❤

[@user-yl5se4sn8t]

Євгенія, дуже дякую за корисне відео ❤

[@happydianis7978]

Дякую за відео. Дуже цікаво, пізнавально та зрозуміло👍

[@user-tj5vq1dh4k]

Спасибі за роботу! Особлива подяка за короткий конспект в описі.

[@70hoff70]

Женю, Ви наш скарб!

[@qwertywertying]

дякую😊😊😊

[@lanaj5358]

Дуже корисна інформація, дякую, треба свідомо перейняти і опрацювати на практиці

[@elzbietaprosk]

Спасибо большое!

[@valentyn.kostiuk]

Дякую, пані Євгеніє, що надихаєте! Чудові відео. Тема правильних конфліктів і обстоювання своїх прав та поглядів дуже важлива. На жаль, я часто уникаю конфліктів, бо відчуваю потім провину.

[@lesiamakarenko9380]

Дякую