BATE BOCA EM ASSISTÊNCIA TÉCNICA

[@mayarasena4382]

Num dia você é jovem, no outro está maratonando Celso Russomanno.

[@lucaswinchester]

Né kkkkkkkk

[@jhoxxp]

Kkkk

[@leticiaalmeida1558]

siiiim

[@brunooliveira-efraim4346]

Kkkkk verdade!

[@leoalbuquerque9507]

🤣🤣🤣 eu na vida

[@rafaelmachado8460]

Sou tec, tenho minha propria empresa e mexo com computadores e notebooks, e como eu sempre digo: Se a bomba estourar na minha mão, o responsavel sou eu. Mesmo se por exemplo, eu pegue um notebook para formatar, e do nada da um problema na placa mae, sem ser minha culpa, algum problema que ja tinha no notebook que nao dava pra ser identificado nesse curto periodo de tempo. Eu tenho que devolver para o cliente funcionando. Ou entao outro aparelho similar ou melhor. Nao importa se vai ter prejuizo ou nao, a bomba estourou na sua mao, assume a bronca e sempre deixe o cliente satisfeito. No final todo mundo ganha.

[@hugorayd]

Exato amigo essa é a postura correta parabéns, agora amigo você que é técnico reparou no inicio da reportagem que foi dito que "Bancada não aterrada ou não utilizar uma pulseira antiestática causou um curto na placa..." isso não procede curto na placa é causado com encontro de um ou mais pontos energizados (positivo ou negativo) em caso de aparelhos que utilizam alimentação DC como é o caso de celulares, notebooks etc... Acho que eles deveriam verificar os casos atentamente também para que não haja equivoco nas informações passadas aos telespectadores

[@rafaelmachado8460]

@@hugorayd obrigado, sim concordo, nao uso pulseira anti estatica tambem, porem sempre mexo nas peças eletronicas cuidadosamente pelas laterais, ou usando uma luva dessas pretas de latex, e sempre uma camada de borracha na bancada toda como base, alguns cuidados basicos que vale a pena investir, e nunca tive problema com curto. Nao entendo de celulares, mas o que pode ocorrer é que o cara do caso nao tenha isolado bem as outras partes da placa na hora de aquecer na hr do reflow, isso tbm danifica a placa e as demais trilhas. É complicado, tem que tratar o equipamento do cliente como se fosse um Bêbê hahahahah

[@canalprofherika]

Parabéns para você, pq uma parte grande dessas empresas deixam o cliente na mão.

[@rafaelmachado8460]

@@canalprofherika obrigado Professora, só faço minha obrigação como prestador de serviço, abraços :)

[@pacatobom]

Você tem o meu respeito mano! Parabéns amigo!

[@BrunaMilena1908]

Obrigada pelo apoio Celso! Nota 1000 pra essa equipe maravilhosa, foi um prazer ❤️

[@celsorussomanno]

Bruna, boa noite. Tudo bem? Eu que agradeço e é um prazer poder ajudar. Abraço

[@jefersondoval5179]

Pediram mais 30 dias? Nossa!! Sera q vão mandar uma tartaruga arrumar?

[@tiojulius1366]

Qual teu @ pra eu seguir

[@elaynebarros8930]

@@celsorussomanno arrasou

[@elaynebarros8930]

Me inscrevi no seu canal Bruna

[@JoaoAlvez87]

Celso muito obrigado pela ajuda nos postos combustíveis aqui de Campinas, fizeram um pente fino, melhorou demais 👏🏼👏🏼

[@gabrielanogueira9297]

Sabia que não tinha jogado meu voto pra deputado federal fora , sou de Campinas tbm 👏🏻👏🏻👏🏻

[@elberplacido6743]

Muito bom mesmo a do Castelo até fechou 👏👏

[@nailsonhenriquemattos]

Isso é melhor que muita série da Netflix 🙌

[@jhoxxp]

Kkkk digo o msm

[@wilhermwillarm3130]

no canal CidadeAlertaAgora e no canal de nome Celso Russomano t'a cheio de videos com as aventuras de Celso na Patrulha do Consumidor na REDE RECORD TV uuuuuuuaaaaaauuuuuuu

[@jessicalopes3508]

Kkkkkkkkkk vdd, celsinho é top.

[@MrAleatorio0]

concordo

[@gcr007]

Também penso assim

[@alexsanderferreira6355]

O Celso Russomanno, está de parabéns, por cada problema, sendo resolvido!

[@paolanunesmartins7406]

Celso, você é o orgulho do Brasil, precisamos de um Celso em cada cidade do Brasil, sou sua fã desde criança. Uma empresa que deveria ser fiscalizada é a Credito a Jato, uma financeira que concede empréstimos, diz que faz empréstimos para negativados, eles atuam de uma maneira muito bagunçada e duvidosa.

[@celsorussomanno]

Paola, boa noite. Tudo bem? Obrigado pelo carinho. Passa a denúncia para minha equipe verificar. Abraço

[@paolanunesmartins7406]

@@celsorussomanno com certeza Celso, O mundo precisa de mais pessoas como o senhor. Continue com esse trabalho maravilhoso que o senhor realiza a favor dos consumidores e da população. Você é sensacional! Um exemplo para o Brasil. Sou sua maior fã desde pequena não perco um episódio daqui da patrulha do consumidor. 🤗🙂.

[@gabrielevangelista8790]

@@celsorussomanno preciso da sua ajuda Celso urgentemente por favor poder me ajudar serei muito grato meu amigo

[@leticiachaves9207]

@@paolanunesmartins7406 bem lembrado mana , eu e meu namorado já passou por isso. Eles fazem a gente imprimir e assinar contrato e quando tá tudo aí , eles falam que vc tem que pagar um seguro ou um valor pra cartório não sei oq de uns 200 a 300 conto pra poder liberar empréstimo , no meu caso eu simplesmente não aceitei e deixei pra lá , mas com meu namorado eles falaram que ele teria que pagar uma multa por quebra de contrato por ele ter assinado e também pq ele disse que não tinha como pagar esse tal valor e eles o ameaçaram dizendo que ia fazer boletim de ocorrência contra meu namorado porque ele não podia pagar esses valores que ele exigia , pra tentar coagi-lo tanto que ele não pegou o empréstimo tbm. Pra mim é pilantragem mesmo e deveria ser investigado não somente esta que você falou mas várias por aí. Certíssima, esses caras são uns canalhas sem escrúpulos pra enganar a população de bem , deveriam ser presos que pra mim é estelionato e falsidade ideológica.

[@biayxw]

Ninguém:a O Celso:Olha aqui oq diz no artigo tal no código e defesa do consumidor

[@braazik]

ele tem que mostrar que sabe do que esta falando

[@mih_oficial08]

Kkkkkk

[@davidcaua2065]

Vai esperar oq de um cara que é especializado em defesa do consumidor? Que ele faça churrasco?

[@biayxw]

@@braazik sim eu seiiii

[@biayxw]

@@davidcaua2065 vou esperar oq de um cara como vc? Q nn estende q é uma brincadeira nn tem maldade nenhuma? Tem razão ele é especializado em defesa do consumidor já vc,nn é especializado em entender as coisas, Quer q eu faça oq? Te de uma aula de como interpretar textos principalmente comentários q são brincadeiras sem maldades?

[@Lalinha2891]

Cara já faz um mês que eu estou Assistindo Celso russomanno e bem Mendes eu estou viciada!!!

[@cigana5343]

Senti um certo constrangimento da Bruna em cumprimentar com beijo... Geralmente os paulistas se cumprimentam muito desta forma. Hoje, morando fora de SP há mais de 20 anos nao costumo ver mais essa prática, só no Celso! 😊❤

[@alicevideos7391]

Eu tive problema com uma assistência de celular na semana passada, chamei a polícia e resolveram. Mas é raro porque primeiro a polícia tem que ir e segundo tem que querer ajudar porque a maioria só fala pra você processar e não resolve nada na hora, sendo que eles podem resolver! Visto que no meu caso resolveram

[@danidepaula7085]

Em 30 dias???? Eu não aceitaria!!!! Isso um bom técnico resolve rápido. Quanta paciência!

[@rogeriovieira5125]

Paciência até demais.🙄🧐🤨

[@gleisonmendess5104]

resolve em um dia👍

[@Rodrigues_C5]

Ninguém: A Celso Russomanno: Então eu vou chamar a polícia

[@joelmafiuzadejesus1308]

Kkkkkkkkk kkkkkkkkk😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😌

[@ferrn2]

Eu gosto do Celso,poucos tem coragem de fazer o trabalho que ele faz,parabéns Celso pelo seu trabalho!

[@fernandesbrito8124]

Gosto do Celso pela calma sensacional 👏 agora seu patrão quer roubar até os bens dos fiéis.

[@renanribeiro4090]

Q vc mane

[@jeancarlocelan]

Quem trabalha com o público é complicado. Tenho uma mecânica, já aconteceu de reparar um item e estragar outro que não tem nada a ver. Alguns clientes entendem, outros são difíceis e assim é preciso arcar com o ocorrido 🤷🏻‍♂️

[@Baguio_doido]

Se o problema foi decorrente do seu serviço, a obrigação de reparação é sua. Não existe eu quebrar um pedaço de telha ao tentar colocar um tijolo no muro e ir embora como se o problema não fosse meu.

[@Fabiodoom3]

E você acha que uma pamonha dessa eh influenciadora? Me poupe

[@ezinhou1333]

Meu caro, é triste mesmo, por mais que você corrija o problema e oriente o uso, o infeliz volta pra falar que é defeito.

[@777ikaro]

Esperando o crossover Celso e Ben Mendes

[@ginodomingos9967]

Esperando também kkkkkkkkkkk!

[@wanderlrg433]

Siiim. Seria show demais

[@ginodomingos9967]

@@shigishikawa Verdade rs!

[@julianogabriel291]

@@shigishikawa Por isso é bom de assistir. Acham que ele "não é nada", vão pra cima e tomam um sacode jurídico 😅. Celso tem casos que já chega com o Procon, GM, Prefeito... Kkkkk aí complica.

[@rodrigotbrun]

Vingadores PROCON Ultimato

[@GebersonDosSantos]

Russomanno e ótimo com as palavras. Deixa todo mundo calmo. Os clientes é que se enrolar com as empresas

[@Tiago-assuncao]

O Celso ficar olhando a briga kkkkk, ele pensa o que tô fazendo aqui meu Deus 😂😂😂

[@alegameplay2405]

Celso Russomano dando suposições técnicas que poderiam ter causado o problema.Será que ele conserta celular nas horas vagas?

[@gus7avovaz]

ele ja fez ate sobre motor de carro 😂😂

[@felipeornaghi9673]

Com certeza contribui mais que vc

[@dedecell-sjc5407]

Por isso a importância de fazer check list na entrada e saída do aparelho, porque o check list é a segurança do técnico responsável.

[@luanamachado3693]

O que seria isso?

[@Lacoste14556]

@@luanamachado3693 seria um papel aonde antes de entrar na assistência você descreve como está o aparelho, se a tela está trincada, se tem arranhões, marcas, riscos, acessórios que entrou, estado dos acessórios, tirar fotografia do aparelho e o cliente assina.

[@herotroi9431]

nos fizemos esse check porem não da forma que realmente deveria ser a pesar de eu ter mais foto no meu celular de aparelho de cliente do que minha

[@rumo-aos-100k]

Na maioria das vezes não se é possível fazer check list, esse caso é um deles onde não é possível fazer check list, já que o aparelho estava descarregado e para carregar seria nescessário o reparo do mesmo. Mas nesse caso acho que sei exatamente o que ocorreu, o flex onde passa os fio de recepção de sinal fica ligado a tela, então se você tirar a tela sem cuido, o flex racha.. aí para de funcionar mesmo.

[@bugigangacell7051]

Verdade viu , e ainda informar quanto tempo o aparelho ficou parado .. ao abrir verificar se tem umidade ou algo do tipo .. na nota sempre coloco se o aparelho estiver desligado ( aparelho sem possibilidade de fazer qualquer tipo de teste )

[@werther89]

MANO, Olha a bancada pra assistência da loja KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK Só de olhar aquele "cantinho", já não dá credibilidade, jamais ia deixar ai.

[@claricioalvesalves5414]

Eu acompanho e sou fã da patrulha do consumidor mas na minha opinião o celular já chegou na assistência com problema na placa.. tive o mesmo problema no meu aparelho devido a placa com problema não carregava meu celular

[@dougdoug8245]

Cabe ação de danos morais contra a garota que chamou o dono da loja de "pilantra". procure um advogado.

[@BrunaMilena1908]

Chamei pessoalmente não na rede social, mas se eles quiserem me processar que fiquem a vontade, eu sei que não devo nada e tb sei oq ouvi deles qd fui sozinha lá

[@dougdoug8245]

@@BrunaMilena1908 a questão não é se você deve ou não, seria a questão de respeito pelo outro. Entendo que foi frustrante levar o aparelho a alguém que se diz especialista e causou um aborrecimento além de não consertar o aparelho, mas a ofensa que você fez e ainda assumiu no vídeo acaba ensejando uma ação de reparação. Desculpa pela minha opinião se baseia no na minha atuação do dia a dia.

[@MinerRoxs]

Galera não aprende, assistencia samsung e samsung, apple e apple, motorola motorola, Povo quer compra Iphone da problema e leva la no seu zé kkk

[@chepola]

O negócio é comprar um celular bom e cuidar bem. Aí não precisa de assistência 😜

[@lukaspereirarramos2648]

Tô com um celular de segunda mão tô com ele a 7 anos e nunca precisei arrumar ele celular e igual mulher se vc não valoriza você perde

[@camilesantos-hy2uq]

Mano eu tô tão viciada em assistir os vídeos do Celso, que tô até pensando em fazer direito pra me especializar e trabalhar defendendo os consumidores 🤣🤣🤣🤣🤣 tô passando mal

[@alisombarbosa9492]

Tu seria a Celsa Russomana

[@laboratoriocelular1894]

N adianta muito só formação, tem q ser o combo, advogada, politica e famosa. Caso contrário fica igual o Bem Mendes q nem a polícia da muita bola pra ele

[@okmerendo5175]

@@laboratoriocelular1894 ta mt equivocada

[@luishrn]

@@alisombarbosa9492KKKKK mano 😂

[@williansilva9815]

Eu pensei em fazer direito tb ahhahahahaha❤

[@t900tshow8]

O cliente, ele tem obrigação de liberar a senha do celular para que o técnico possa fazer testes tanto de WI-FI, MICROFONE, CHIP, SENSOR, CÂMERA ETC.. PARA QUE SEJA TUDO LIBERADO E TESTADO. Pra evitar certos problemas com clientes que eles sempre se acham o certo

[@opresordepetista5064]

Mais de 100 mil seguidores olha o canal 719 seguidores kkkkkkkkkk

[@luciavanolli]

Parabéns, Celso Russomano! E, se não fosse você para resolver isso, o que aconteceria, já que nenhuma das partes estavam informadas sobre o Código do Direito do Consumidor? Incrível como as pessoas têm o prazer de enganar aos outros e achar que vai dar tudo certo! 😡

[@thedriver165]

Porque o sujeito não deu um celular novo pra moça e resolvia o problema, brasileiro em parte e muito picareta e quer sair ganhando em tudo. Ótimo trabalho do Celso, MT bom

[@campeaoemvendas-winner3439]

Assistência biqueira de qualidade. Certo de ser erro técnico e mal tem uma bancada decente. Mesmo assim para o técnico se isentar problemas o correto é o profissional fazer um check list com fotos e vídeos contando possíveis defeitos ou não.

[@herotroi9431]

exatamente fazemos esse check list na assistência antes de qualquer coisa e avisamos sobre qualquer outro defeito antes de abrir isso na assistência que eu trabalho pelo menos

[@emillysousa3613]

Parabéns pelo seu trabalho, Celso! Te acompanho desde quando eu tinha 10 anos, mesmo criança sempre me interessei pelo seu programa na record. Hoje eu tenho 20 anos e continuo te acompanhando, gosto muito do seu trabalho, deveríamos ter em todos os estados do Brasil, incluindo o meu estado, o Rio de Janeiro. ☺️ Você é uma grande inspiração para mim, o meu maior sonho é me tornar advogada para defender consumidores e ensiná-los os seus direitos. Espero que você continue com o seu trabalho por muitos e muitos anos! Um grande abraço 🥰

[@tovivendo3767]

Emily Sousa obrigado Emilly por deixar minha manhã mais bonita admirando teu sorriso lindo 💟⚘️

[@OoTreinador]

Celso e um safado pilantra

[@drakzinho7743]

@@OoTreinador teu pai

[@lucasdasilva1999x]

Que legal morena linda 😍😘, vc tem whatsapp ou Facebook ?

[@aaruzin3946]

vem rapidinho pra ca que o Celso Russomanno ta aqui na loja. quando a agua bate no popô todo mundo quer resolver logo

[@brunorocha9851]

Digital influencer com 100 mil seguidores, e um motorola, estranho

[@eudileyacarioca1811]

Na minha cidade tem influencer com 20 mil seguidores kkk

[@davidcaua2065]

Grandes bosta, 20k qualquer zê bunda compra a conta na olx

[@valneidossantosteles8194]

Pra quem não conhece a pulseira que o Sr Celso Russomano falou é uma pulseira aterrado no solo devido a eletricidade estática que pode queimar alguns componentes eletrônicos, e quando essa pulseira está conectada ao solo automaticamente vai escoar o fluxo de eletrons para o solo e evitando curto circuito.

[@jaeusomsilvadelima4881]

a moça (proprietária) me passou uma boa impressao. gente humilde, trabalhadora e de bom coraçao. o olhar dela diz isso. agora aconteceu um caso que...que... envolveu mais o marido dela e ele tambem por nao conhecer a lei, ai cita a garantia de 30 dias, enfim...

[@martinpedromo-wh3cw]

gente humilde=?? ela é mar ginal como vc cara.... nunca leve coisa nenhuma para esses locais de pre tos sem formacao

[@jaeusomsilvadelima4881]

@@martinpedromo-wh3cw , nossa! O teu comentário traduz o nível de pessoa que tu deve ser! Como assim me chamar de marginal se tu nem me conhece? Eu não vou te xingar, pq eu não sou do teu nível.

[@martinpedromo-wh3cw]

@@jaeusomsilvadelima4881 conheco vc sim.... qualquer um que defende essa atendente margin al, é igual que ela...

[@paulohenriquedasilva6425]

​@@jaeusomsilvadelima4881, já reportei a resposta ao KZbin, pois, além de ofensivo, é racista.

[@jaeusomsilvadelima4881]

@@paulohenriquedasilva6425 , blz. É o devemos fazer mesmo. Obg

[@Fabiodoom3]

Digital influencer kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

[@Brunolawn]

KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

[@hercules.mendes]

KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

[@Fabiodoom3]

Aonde uma digital influencer vai usar um Motorola porco desses, me poupe, manda essa mulher ir procurar um serviço

[@wanderlrg433]

@@Fabiodoom3 Ele disse que ela está ganhando dinheiro com isso, e ela esta usando esse motorola. Se der um telefone de qualidade pra ela então, ela dominará o mundo. Rsrs

[@santos-dt1fm]

@@wanderlrg433 qual o problema

[@RicardoRamosRetrocomputacao]

A menina é a cara da Morticia da familia Addams

[@nunishlooh92anosatras65]

30 dias pra esperar o celular arrumar, se tá maluco, não aguento nem 2 dias

[@danielzinlxovesa-xv5ub]

O celso deixando as mulheres discutirem é a mais kkkkkkkkkk

[@rainhadepindorama]

tem que ter o entretenimento kkkkkk

[@travisbickle8095]

..nos primeiros 30 segundos do vídeo nem o Celso abre a boca com 2 mulheres discutindo 🤣🤣🤣🤣🤣🤣

[@Mirandaycaro0]

14:30 O que é xingar pra vc? Falar a verdade? É pilantragem sim!! Kinga que não tem medo

[@MrDarlanqs]

Se eu fosse ele abriria uma assistencia técnica, manja muito! 😎

[@washingtonluiz7906]

Por isso mando pra autorizada mesmo não estando dentro da garantia, prefiro pagar mais caro.

[@iasminguinzani3538]

Esse caso é idêntico com um caso do ronda do consumidor lá em Minas, ele tava com problema no conector levou em uma assistência técnica e o celular voltou com o microfone sem funcionar e sem sinal na torre de telefone. O triste foi ver os funcionários da assistência debochando da situação e dos repórteres. O caso foi parar da justiça.

[@patriciaandrade63]

Bem Mendes Ronda do consumidor ótimo também 💪

[@BrunaMilena1908]

Eu assisti esse caso 😕

[@canalprofherika]

Ben também é dez, trabalha com muita eficiência.

[@eudesapsilva1324]

Eu assisti tbm, o pessoal da loja, ficaram debochando do Ben Mendes e da cliente.!!😊

[@gabrielaleal4181]

Aconteceu com meu irmão.

[@anonimo123-r8k]

Pessoal, temos sempre que fazer a ordem de serviço

[@assitenciasmart3032]

Graças à Deus tenho minha assistência e nunca me deparei com isso Pq sempre preservei o cliente Minha garantia 90dias Tem assistência que procura confusão também viu nossa E com isso as que trabalha certo acaba pagando por erros de outros

[@gabriellandell154]

Pra resolver qualquer problema basta a assistência dizer a frase mágica "Estou disposto a resolver o problema, vamos fazer um acordo, vamos resolver" Pronto, aí acaba a novela...Mas aí não daria audiência pra TV kkk

[@familiapianco4274]

Preciso muito de você Celso Russomano !!!

[@robertosilva3931]

CARA QUANDO A MULHER ABRE A BOCA JESUS CRISTO. KKKKK É DURO DE PARAR DE FALAR NUNCA VI UM TREM PARA FALAR COMO MULHER KKKK

[@uedsonconceicao2518]

Esses vídeos são bons pois ficamos atentos aos vulgos técnicos.

[@sandrabrizon1244]

Eu gosto do Celso, quando ele chega o povo tranca kkkkk

[@jefersonaugusto5876]

Precisei estou sendo praticamente roubado por uma casorciadora fui até seu gabinete mau fui recebido já paguei 53 mil de um consórcio não consegui pegar o carro nem o meu dinheiro que apliquei alegam que minha mãe aposentada não tem renda pra pegar o carro sendo que de 63 mil já paguei 54 isso acaba com que trabalho vida inteira investe nesse golpista eu acreditei que senhor ia resolver mais só Deus mesmo

[@sansilva69]

Mas se um tecnico bom cobra o preço justo por um reparo vcs não querem pagar

[@marymoreira7932]

sempre olho comentário e olhei seu nome não tive não deixar aqui meu comentário bom primeiro Nome do meu pai é Ueudson e nome da minha vó que é mãe dele é Conceição e o nome do meu irmão mais velho é Eudson , que legal né seu nome ser quase igual do meu pai mas o segundo ser o da minha vó

[@uedsonconceicao2518]

E mesmo nomes e sobre nome iguais. Show...

[@Alcimar281079]

Sou técnico o problema nas maioria da vezes o cliente entrega o celular desligado aí fala só foi a tela que quebrou outra só foi o conector de carga que não tá carregando w acabou a bateria e não tá ligando aí nenhum técnico é Page ou pai de santo para saber dos outros defeito do aparelho ou se o aparelho de problema em outro lugar do aparelho dentro do prazo aí eu vou ter quer acar,igual a um médico opera a perna direita e a perna esquerda da problema fica difícil resumindo sair da área

[@LucasOdair182]

Uma coisa aprendemos com esse vídeo: "uma vez que o celular é aberto, ele nunca mais é o mesmo"

[@andresalles147]

@@bmx88616 Fala mano, só comentando pra participar mesmo kkkkkk muitos modelos não são fabricadas peças originais, na verdade todas são paralelas, a placa original só consegue de sucata, o que muda sim é a qualidade do fabricante da paralela, algumas tem indicativos, como "standard" "premium" "Platinun" outras não, é dificil arrumar fornecedor bom hoje em dia

[@vivianebarros9972]

Achava isso tbm, pq aconteceu com o da minha filha e ficou péssimo, mas o meu quebrou a tela ia mandar na autorizada Samsung, mas eles queriam formatar meu celular e não podia pq tenho muitas fotos do meu serviço e eles não faziam o conserto sem formatar, então morrendo de medo mandei em outro lugar e ficou perfeito❤. Acho que depende do técnico mesmo

[@luishrn]

@@vivianebarros9972moça cê não entende de nada. Original só do fabricante.

[@joaobarros6024]

​@@vivianebarros9972eles não concertam, eles trocam o aparelho, por isso é apagado tudo. Eles não trazem peças

[@wlkr212]

@@luishrn aparentemente você é você que não entende de nada. Muitos dos fabricantes (samsung, apple e etc) tem assistencias realmente autorizadas, não precisa necessáriamente ser uma assistencia com o nome da marca, e sim uma assistencia que recebe peças originais da marca.

[@dannybarros2213]

Gente não sei porque pago Netflix Se eu fico o dia todo maratonando a patrulha kkk

[@canalprofherika]

Não sei se é falta de conhecimento ou falta de vergonha na cara de algumas empresas.🤦🏾‍♀️

[@d1like38]

Abre ele vê se a antena coaxial está no lugar verifica o ci do wi fi se está ok faça um rebailling e pronto

[@Tiagoantunes142]

Esse homem vale ouro, único que defende o consumidor, não tem igual

[@ramon9656]

Muito bom! também tem o Ben Mendes que faz o mesmo trabalho em Minas Gerais, ele é excelente, sempre acompanho.

[@Tiagoantunes142]

@@ramon9656 verdade Bem Mendes é ótimo também

[@herotroi9431]

e certa parte concordo ma uma empresa de carro dele passou o golpe num amigo meu em Tres Passos RS. venderam o caro cheio de vícios ocultos

[@leandrojunio5892]

Se derreter da até o anel

[@Amorimamendieira]

Ele foi um dos deputados que voltaram contra o auxílio emergencial , ele ajuda pra ter conteúdo pq ele ganha muito aqui no KZbin.Quem vê cara não vê coração.

[@rafaelbrasil8812]

O Celso entende até de concerto de celular 👏🏻👏🏻👏🏻

[@johnathangyn6863]

Hoje em dia é complicado mexer com gente, sou dono de uma assistência técnica a muitos anos vejo demais gente malandra querendo se dar bem graças a Deus já sou vacinado contra isso conheço gente malandra só de olhar na cara.

[@herotroi9431]

eu sou técnico em uma assistência e realmente a modelos que a placa não vem com o CI correto porem a modelos que não existem placas originais para troca, sei exatamente qual CI é esse, estou esperando até agora o @Celso Russomanno conversar com a empresas para fornece-las a nós mas nada, fora que o cliente não entende que a maioria das vezes o defeito foi causado por ele mesmo por mau uso. nãos sei da procedência dessa assistência não vou julgar.

[@izacastro5195]

@@herotroi9431 O mínimo é deixar o cliente informado do que está acontecendo e do que está sendo feito ou de possíveis danos. O que o cliente não entende o fornecedor deve explicar, até mesmo informar o mau uso para que não haja esse tipo de transtorno mais na frente.

[@mauriciocontente9326]

@@herotroi9431 kkkkkkkkk vai esperar sentado, pq Celso R jamais vai fazer isso.

[@Estilo_RS]

@@mauriciocontente9326 mas pq não?

[@Estilo_RS]

@guilhermechs bom, só sei que ele ajudou muitas pessoas, fazendo aquilo que as nossas autoridades não fazem. E as provas estão aí, para até cegos "ver"!

[@lazarorodrigues5852]

comerciante começando agora parabns celso tratou muito bem a comerciante

[@rayhdograuslz]

Sou técnico e isso é simples kkk mas tem técnico que prefere carregador o problema nas costa e deixa vira uma bola de neve

[@filipequeirozcomunicacao]

A única vez que ele nao citou que iria chamar a polícia 😅😅

[@Felipe-vz7pm]

o editor do celso é fan do jogo cabal online, sempre colocando esse tema de fundo da guitarra, lembra tundra

[@josecmanini]

faN? 🤣🤣🤣

[@adanfernandes8087]

Essa placa que está na bancada tem aterramento? 😒 Celso, pelo amor de Deus, se limite aos direitos do consumidor, já vi vc falando isso no caso da Getech, e vc viaja muito. Independentemente, adoro o seu trabalho.

[@pokemon131lapras5]

Limitar-se aos direitos do consumidor? Adan, o que mais eu admiro no Celso Russomanno é a versatilidade dele e o conhecimento em diversas áreas, além das leis!

[@marlybarbosa1513]

Amo trabalho do Celso

[@dustysummer2345]

MULHERES BARRACO CERTO 😂😅

[@magrinhex]

os caras entrega o produto com defeito e ainda quer ter rezão...

[@luterosantos1099]

Em meio a complexa geração humana destes últimos 20 anos, temos uma geraçao de empresários e empreendedores estúpidos, sem caráter e esses mesmos se dizem gente de bem diantes dos bandidos que assaltam a mãos armadas nos pontos de onibus...... Sei não viu..... Aqui em Salvador- Ba já perdi 2 celulares solicitando assistência tecnicas como essa aí..... Troquei uma peça e apareceu outro problema, nas 2 situações desisti, mas não aconselho a ninguém a desitir de seus direitos.... Muitos béns pra você Celso e pra toda sua equipe também......! Deus abençoe poderosamente a vocês!!! Deus acampe Anjos ao redor de vocês por onde andarem os guardando debaixo das asas DELE em nome de JESUS CRISTO! Até porque é tanto empresários e empreendedores envolvidos em condutas ilícitas que só jesus na causa.....

[@TheDemetriusRock]

Resumindo tamos fudidos

[@paulomaia6454]

Quem quiser aprender na prática os direitos do consumidor, é só assistir aos vídeos do Celso RUssomanno. Tenho aprendido um pouco a cada dia. Muito obrigado Celso!

[@goya30]

Eu coloco enquanto trabalho e só escuto 😅😅😅 vejo até 5 capítulos seguidos

[@paulorobertoproficio3565]

E o marido arregou. Ela disse o Celso tá aqui vem logo pra cá e o cara sumiu e deixou a mulher sozinha. Kkkkkk

[@wellington.reques]

KKKKKKKKKKKKKKKKKKK

[@wellington.reques]

Mas também né Advogado Deputado Chefe dos direitos dos consumidores Comedor de casada Ninguém bate de frente

[@paulorobertoproficio3565]

@@wellington.reques 😂🤣😂🤣

[@marytavares8515]

Em várias assistências,eles tiram peças originais e colocam falsas,as vezes enganam os clientes.colocam orçamento lá no alto. O melhor é uma assistência que mostra um técnico que mostra arrumando o Cell na frente do cliente. Na mesma hora. E não enrola dias e horas pra saber oq o Cell precisa etc. Que Deus abençoe a todos

[@comentador8609]

Celular não foi feito para consertar, quebrou joga fora e compra outro. Se não é só dor de cabeça, nunca volta a ser o que era

[@peterjohannpetermann]

Errado amigo, no Brasil tem que consertar mesmo, já aqui na europa se compra outro novo pelo poder de compra kkkk

[@dominiquelino9352]

Guria disse ter mais 100 mil seguidores, blz que o pessoal da "assistência" falharam. Mais com o que ela deve ganhar se realmente tem tudo issoo de público, consegue pegar um celular de 1.500$ novamente. Melhor que se submeter passar frustrações atoa né ❤

[@brunagodinho2849]

Isso aconteceu pq técnicos trocam PLACA DE CARGA e não o conector de carga. Não tem nada haver com pulseira. Manta anti estatica faz a mesma função da pulseira.

[@geovanehenrique1951]

Uffa, alguém que entende nesse comentário.

[@cleberalboymonaro7568]

Moral da história: Celso Russomano manja mais do trampo do cara do que ele mesmo...

[@Euamomeusfilhotinhosdeasas]

Eita muieres má educadas,caima 😂😂😂😂😂😂😂😂👌

[@MiniRatinhochave]

tenho empresa de informatica, cliente sempre tem razão. estragou na hora de consertar o produto, ai tera de troca a peça. nem precisa falar com o cliente, apenas troque o que voce estragou.

[@silasmorales]

Eu acho deve ser o conector, esses conector paralelo tá faltando monte componente, ou ele na hora de abrir tirou algum componente e cortou sinal da antena, porque se fosse c.i não ia nem aparecer pra ativar a rede. Celular e complicado é muito sensível.

[@fernandoalvarenga551]

Nao defendo ninguém pois vai saber se o problema do wifi era anterior ao problema do conector? Ou seja queimou juntamente com a placa do conector? E bem complicado isso. Mas ja que a empresa nao se atentou a isso então agora é arcar com o que proporam e dar um outro celular similar.. Isso é obvio

[@socorromartins4006]

ai se o mundo tivesse mais homens como o Celso Russomano. seria um céu aqui na terra.

[@MatheusFerreira_28]

Deixa de exagero também né

[@paolanunesmartins7406]

COM CERTEZA! Celso é o cara! Meu ídolo.

[@socorromartins4006]

@@MatheusFerreira_28 realidade CARA.

[@mauriciocontente9326]

Kkkkkkkk vai acreditando. Kkkkk

[@ricardoribeiro6385]

Quanto exagero! Minha nossa

[@leoalbuquerque9507]

Meu Deus esses vídeos são melhores que séries da NETFLIX

[@DjXoke]

2:31 o defeito e tao simples de resolver e só arrumar o flex da antena que foi cortado, trabalho com assistência técnica a mais de 5 anos e esse defeito e bem comum de acontecer quando algum iniciante abre o equipamento, não estou falando mau de tecnico iniciante não, porque também cometia esse erro no começo

[@RyckSchramm]

Pensei a msm coisa kkk

[@geovanehenrique1951]

Simples! Porém o cara não investe em equipamentos, investe mais em mercadorias, a bancada dele não tem nada, só tem uma manta e um kit de chaves e uma luz de bancada kkkkkkkk investiu tanto em vitrine e esqueceu o que é mais importante. 🤦🏻‍♂️

[@neoxnft90]

As vezes é placa também

[@servodoestado1983]

@@geovanehenrique1951 Se vc é de SP, tem algum local que vc indica para fazer o Curso de manutenção de Smartphone ? Obrigado

[@geovanehenrique1951]

@@servodoestado1983 Nice cell assistec

[@partscelldistribuidora3176]

hoje em dia qualquer um se acha técnico, já começa errado quando coloca serviço autorizado na nota!

[@francielsilva3549]

Que menina linda

[@dhoneshenrique6604]

Parabéns pela ótima reportagem!!👏👏.. Se temos direito devemos correr atrás mesmo!!O pessoal tá errado e que tá certo 🤦🏿‍♂️🤦🏿‍♂️

[@Gustavo-hj3bj]

Isso nao é falta de equipamento é falta de profissionalismo

[@kemteam8385]

Mais uma vez eu repito, Celso, admiro seu trabalho mas não podemos generalizar as assistência técnica que não conseguem a autorização das marcas, tem gente que trabalha em seu quarto com materiais bem simples e faz um trabalho bem feito melhor que muita autorizada, infelizmente existe algumas assistências que fazem muita coisa lá dentro alegando que o cliente é "leigo". Mas a minoria sabe trabalhar, segue estudando para colocar seu pão de cada dia em casa. Alias, muitos fazem para pegar "dinheiro fácil" de alguns cliente, porém, alguns trabalha porque ama o sistema eletrônico como aparelho celular. Por favor, pare de generalizar, eu trabalho até sentado na calçada consertando celular ou qualquer eletrônico pois sem condições de ter algo físico por conta de tanto impostos que nosso país nos proporciona. Parabéns pelo seu trabalho. (Algumas autorizadas tem técnico que não sabe nem o que é C.I de carga.)

[@lucianofz788]

realmente é ridícula como generaliza as assistências técnicas.

[@odimitoge]

Digital influencer com mais de 100 mil seguidores, mas tem um Motorola de 1500 reais. Alguma coisa de errada não está certa 🤥

[@pedromotoshow3047]

Celso por favor me responde!!!! É UMA EMERGÊNCIA!!!! EU ESTOU TENTANDO FALAR COM O SENHOR FAZ TEMPO!!!!!

[@GuilhermeCarlimTM]

Tbm quem leva arrumar o celular numa assistência que vende até perfume vey kakakak

[@jcdavid6140]

Às vezes o aparelho já está com vários problemas, e o usuário tenta se dar bem em cima da assistência. Se utiliza de má fé no processo! Fica a dica....

[@Jessica-wu4ss]

As pessoas querem ter estabelecimentos e fazer as próprias leis, passando por cima na cara dura do CDC. Vergonha.

[@miltonfernandes2157]

Que mãe linda ela tem

[@ericsonsoaresdeoliveira1253]

Gente já tive poblema assim mas o aparelho era Motorola..aí mudei pra Samsung...nunca maus ocorreu nada...num tô jogando as marcas cada qual no seu gosto né....

[@rodrigoprado7462]

Assim q eu gosto, quando a porrada come kkkkkkkk

[@micaelsilverio726]

Tenho uma assistência, já vi muita troca de tela virar um placa morta e ter que pagar um aparelho para o cliente mesmo sabendo que não foi erro da minha assistência, na maioria dos laudos sempre era comprovado oxidação o má uso do aparelho, na maioria das vezes o cliente e leigo e não adianta tentar explicar a ele, melhor coisa que faço e assumir o prejuízo e bola pra frente, já cheguei a fica sem dinheiro em caixa para repor peças de manutenção devido a isso, muitos cliente usa da malandragem pois tem aquela bela frase " O CLIENTE SEMPRE TEM RAZÃO" Muito melhor assumir o problema do que ter que gastar com advogados que acaba saindo bem mais caro sem falar que acaba sujando a imagem da assistência, ISSO E UM RELATO MEU, NÃO ESTOU VINCULANDO ISSO AO VÍDEO.

[@hackerman_alderson]

Por isso quando eu ia em uma assistência técnica, já levava a peça que era necessário trocar no aparelho, dessa forma nunca tive problema, em menos de três dias resolvia.

[@micaelsilverio726]

@@hackerman_alderson Ai sim sai até mais barato dependendo do serviço a ser feito.

[@joaonilson4449]

Boa amigo

[@sullatavares6622]

Entendi. Infelizmente tem muitos assistentes técnicos que enganam msm e tem consumidor também q é aproveitador. Eu acho q daí vale o bom senso msm. Eu msm já fui lesada duas vezes. Só q na terceira não acontecerá pq eu só farei com orçamento e contrato. Fora isso não faço serviço nenhum. Vou pra outro lugar.

[@JairoGuitarMan]

Eu trabalho com audio profissional. Equipamentos de guitarra importados, a maioria usa válvulas, porque o som é bem melhor. Numa dessas, ,quebrei uma válvula, comprei outra, troquei e o cliente nunca soube. Paguei do próprio bolso.

[@ismaeltiago6852]

Ola a todos. Sou técnico "especializado" eu entendo que deve está começando agora mais, tem que investir mais em equipamentos adequado para fazer uma manutenção como essa. No caso esse celular ele tem a subi placa , um grande erro e troca a subi placa , ideal era trocar apenas o concerto de carga, mais como a assistência técnica não tem a "estação de retrabalho" a assistência optou por trocar a subi placa paralela.

[@geovanehenrique1951]

Concordo! Ele teria que investir mais em equipamentos e isolar um pouco as mercadorias, pelo que vi tem mais mercadoria do que equipamentos que é o mais importante na assistência kkkkkkkk mas enfim, cada um com seu cada um né! 😂

[@youngrp]

Exatamente. Já tive problema com conector de carga do iPhone 6S, que deu curto no módulo de RF do aparelho, parando de funcionar WiFi e rede móvel. Obviamente que imediatamente reembolsei o cliente. Infelizmente essas coisas acontecem, principalmente com peças paralelas…

[@SuperMarcioricardo]

Mas a assistência sabia dos riscos de colocar uma placa paralela no celular original não sabia e mais ele notificou o cliente o que poderia acontecer ?

[@solange3081]

Até hoje não consertou!

[@Shadows7700]

100 mil seguidores e não tem dinheiro pra levar em um lugar descente? E a menina nem gostou do engajamento participando da patrulha do consumidor, né? Kkk

[@davidcaua2065]

Ela falou que é digital influencer e não falou o ramo, ela pode ser de um ramo mais especifico que atenda pessoas específicas

[@luanasilva2047]

Sempre atenta às matérias do Patrulha, obrigada a toda equipe pois sei quão estressante deve ser ao escutar as desculpas esfarrapadas dos prestadores de serviço.

[@adrianolima8429]

kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

[@Patrick-oj5se]

Luana, abra um negócio e viva o dia a dia dos clientes safados que temos (não todos, mas uns 40% é "esperto")

[@catapimbaz]

@Bruno Amorim nossa, ela não cometeu um erro, vc que deve rever o seu português se viu erros no da Luana kkkkkk

[@catapimbaz]

@@Patrick-oj5se contra 90% dos comerciantes sem tato nenhum e sem responsabilidade legal