¿Cómo hacer tus KPI? con ejemplos indicadores de desempeño How to Develop Key Performance Indicators

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Hola, en este videoblog te explico de una manera fácil y sencilla comó hacer un KPI te doy ejemplos de indicadores de desempeño para tu sistema de calidad ISO 9001(key performance indicator)
Hello, in this video blog I explain in an easy and simple way how to make a KPI I give you examples of performance indicators for your ISO 9001 quality system (key performance indicator)
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00:00 Introducción Key Performance Indicators KPI
00:33 ¿Que son los indicadores de gestión?
02:13 ¿Qué es la metodología OKR? ¿Qué son los okr?
04:55 ¿Que es un indicador de desempeño?
05:05 ¿Como hacer un indicador de calidad?
07:17 Ejemplo de indicadores de desempeño - RECURSOS HUMANOS
07:53 Ejemplo de indicadores de gestión - COMERCIAL
10:40 Ejemplo de indicadores de eficiencia - COMPRAS
11:17 Ejemplos de indicadores de CALIDAD
12:40 Indicadores de PRODUCCION ejemplos
13:27 Indicadores de GESTIÓN de PROYECTOS
14:22 Indicadores de GESTIÓN FINANCIERA
14:59 Indicadores de Desempeño DISEÑO Y DESARROLLO
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[@UniversidadISO]

Hola, ¿Cómo estás? regresamos otra semana más a la Universidad ISO, dale Me Gusta al video 👍 y comenta algo para que siga creciendo este proyecto!!! 😊 📢 Abrazo ✔️ Edgar Medina

[@katherine7035]

Hola !! Los indicadores que mas usamos en mi lugar de trabajo son : indicadores de sobredosificación , de cumplimientos semanales , de puntualidad , indicador de accidentes causados dentro de las lineas de proceso , indicador de perdidas, de paros no planiados , indicador de incidentes de calidad, entre otros . Saludos Edgar desde Chile y gracias por tus videos he aprendido bastante contigo .

[@UniversidadISO]

Excelente Katherine, esos indicadores son excelentes, sigan así y no se olviden que los indicadores son una herramienta de mejora continua, te mando un saludo desde México.

[@omarreyes6391]

Hola como me puedo comunicar contigo Katherine para si me puedes resolver unas dudas! Pls

[@anaceciliakimmora1653]

Gracias Edgar, vas trascendiendo a las nuevas generaciones. Mi mentor, ahora estas siéndolo para una de mis hijas. Mil gracias, Dios bendice al dador alegre, El sabrá recompensar tu iniciativa de compartir el conocimiento.

[@UniversidadISO]

Hacemos lo que nos apasiona, compartir el conocimiento, esperamos ayudar a las nuevas generaciones.

[@arodriga1210]

Hola Edgar siempre claro sus vídeos y muy bien explicados, gracias por compartir

[@UniversidadISO]

Hola, que gusto recibir tu mensaje, eso es lo que busco que toda LATAM, aplique las mejores practicas empresariales y en este canal estamos para sumar!!!! te mando un saludo fraterno.

[@juanmacas3129]

Excelente, sigan adelante son muy productivos sus Vd.

[@UniversidadISO]

Gracias Juan por tu comentario, seguiremos así.

[@katyaosorno3203]

Muchas gracias excelente video, explicas muy muuuy padre los KPI, son súper entendibles en tu video y los explicas de una manera muy práctica! gracias!!

[@UniversidadISO]

Katya gracias por tus comentarios, seguiremos con esa sinergia, coméntame que otro tema quieres que te explique

[@gersainmestizomeneses5149]

Es de vital importancia aprender, manejar, controlar todas las herramientas que se nos brinda en cuanto a logística, Indicadores logisticos; en mi caso, como estudiante de Ingeniería Industrial, si se quiere implementar mejoras continúas en la reorganización en la cual vayamos a desempeñar nuestro cargo; muchas gracias.

[@UniversidadISO]

Gersain gracias por tu comentario, esa es la clave de todos los egresados ser agentes y facilitadores del cambio en las organizaciones

[@ojootes]

Gracias por tu valiosa aportación, estamos en procesos de certificación y quiero prepararme lo más posible para que todo lo que me implica salga más que bien. Gracias por tu conocimiento.

[@UniversidadISO]

Éxitos en su auditoria de certificación, seguro sera un aprendizaje que dará inicio a la mejora continua de tu organización, lo que necesites estamos aquí para sumar

[@Jfandroidpcymas]

Gracias edgar y siga haciendo videos de calidad,,palante

[@UniversidadISO]

Gracias por tu mensaje, seguiremos compartiendo lo que nos apasiona, te mando un saludo fraterno.

[@jose60324]

Muy iteresante el video de ejemplos de indicadores, me gustaria que hiciero uno sobre Calidad, seguridad y sustentabilidasd, gracias

[@UniversidadISO]

Hola José Luis, hay un video donde hablamos de kpi de calidad y en el canal de KZbin de la Academia ISO hay un video sobre kpi de responsabilidad social, espero sean de tu ayuda

[@axeldiaz3414]

Excelente vídeo, espero puedan hacer algo así pero enfocado a la seguridad (ISO 27001). Gracias por compartir tu conocimiento.

[@UniversidadISO]

Hola Axel, claro que si, tomaremos en cuenta tu solicitud para la segunda parte de este tema, te mandamos un saludo fraterno.

[@lauraosornio8048]

Tenía un examen, me ayudó mucho tu vídeo gracias!!!

[@UniversidadISO]

Hola Laura, gracias por tus comentarios y nos da gusto que el contenido sea de ayuda, coméntame que otros temas quieres que abarquemos para futuros vídeos, quedo atento a tu información.

[@gabrieldiaz8856]

Hola Universidad ISO. Es mi primer año en Marketing Digital no sabía como abarcar un trabajo para el Instituto. Quiero agradecerles por este vídeo que me ayudó bastante pata ordenar mis ideas. YA me subscribí y además escucharé su canal de Spotify cuando esté trabajando. Felicidades y Éxito.

[@UniversidadISO]

Gabriel muchas gracias por tu comentario, seguiremos compartiendo contenido para ayudar a muchos profesionales como tú

[@josemariaherazramirez7660]

Videos que valen la pena ver! Muchas gracias por la información!

[@UniversidadISO]

Gracias José María por tu comentario, recuerda que estamos para sumar!!!

[@josemariaherazramirez7660]

@@UniversidadISO Hacen cursos ?

[@UniversidadISO]

Si, te compartimos nuestras nuevas fechas para el próximo año 2021, esta es nuestra pagina donde aparecen nuestros curso edgarmedinalatam.wixsite.com/mentoria/capacitaci%C3%B3n

[@omarsantillan5880]

Excelente

[@UniversidadISO]

Omar, gracias por tu mensaje, te mandamos un saludo.

[@leidyprada7397]

POR FAVOR, NECESITO UN VIDEO DONDE EXPLIQUEN COMO SE HACE EN EXCELLLLLLL, BIEN EXLICADO

[@UniversidadISO]

Hola Leidy, gracias por tu comentario, tomaremos en cuenta tu comentario para próximos videos

[@ey.patino516]

Gracias

[@UniversidadISO]

A la orden Ey, seguiremos sumando.

[@Narcissa1lastrange]

Agradezco la información muchas gracias, cómo mejora continua podrías tener un temario o un indicador de orden .

[@UniversidadISO]

Hola Nadia, gracias por tu comentario, aclárame tu duda para que te pueda apoyar en resolver tu inquietud, quedo atento...

[@carolinaandreasilva6421]

Hola muy útil el contenido de cada video. Tengo una consulta, los indicadores pueden establecerse a partir de los objetivos de calidad? o sea una vez definidos los objetivos de calidad, establecer en función de éstos los indicadores de desempeño

[@UniversidadISO]

Hola Andrea, si estas en lo acertado, los indicadores te van a ayudar a identificar si en la linea de tiempo se están cumpliendo las metas de los objetivos a materializar, cualquier duda búscame y con gusto te ayudo.

[@rolandofrancoespejo5949]

Interesante la explicación sobre indicadores, sería posible puedas proporcionarnos una explicación sencilla de generar las fórmulas de cálculo para los indicadores que mencionaste, teniendo en cuenta que este tema es una falencia en todas los encargados de Gestión de la Calidad. La adecuada identificación de indicadores y el establecimiento de la fórmula de cálculo es poco descrito al dar a conocer estos temas... gracias

[@UniversidadISO]

Hola Rolando te comparto parte del curso donde explico lo relacionado a las formulas para el calculo kzbin.info/www/bejne/f6DUqmZ-drSXl7M

[@hugoenriquemorales4538]

Buenas tardes ideas para indicadores de operaciones saludos

[@UniversidadISO]

Hola Hugo, gracias por tu comentario, consideramos para próximos vídeos

[@joseluiscalcinamayta999]

indicadores de NC por procesos con respecto al incumplimiento de BPM, quisiera mejorar los mismos

[@UniversidadISO]

Gracias Jose Luis por el comentario, todo indicador ayuda, la clave es aplicarlo y después hacer los ajustes necesarios para asegurar que sea una ayuda para la mejora continua, te mando un saludo fraterno.

[@tide1322]

Hola, cuáles serían indicadores en el comercio exterior? y, podrían presentarnos ahora cómo elaborar los kpis? gracias.✋

[@UniversidadISO]

Hole Edith, consideramos tu tema para nuestros próximos capítulos

[@carlosrojas7739]

Nesecito ayuda para crear una evaluación de desempeño mediante las KPIs ditigifo a un departamento

[@UniversidadISO]

Hola Carlos, con gusto te apoyamos, envíanos un correo electrónico a la siguiente dirección [e-mail]

[@moralopezjosemanuel3291]

Cuáles indicadores podríamos considerar para el proceso de mantenimiento?

[@UniversidadISO]

Hola Jose Manuel, te sugerimos el tiempo de desarrollo de mantenimiento, costos de mantenimiento, tiempo que afecta el proceso productivo, costos de los insumos involucrados en las actividades de mantenimiento.

[@javipmejia]

Que herramienta me recomiendas para hacer los KPI, excel ?

[@UniversidadISO]

Hola Javier, gracias por tu comentario, si puede hacerlo en excel y lo puedes automatizar de tal manera que al ingresar los datos, puedas tener una imagen para que puedas visualizar la tendencias de los datos y tomar las decisiones adecuadas.

[@yaritzahernandez3632]

Interesante. En cuanto a la meta, pudiera distribuirse el porcentaje total por trimestre para que sea acumulativa. Es decir si la meta de 80% distribuir en 20% por trimestre . ?

[@UniversidadISO]

Yaritza, gracias por tu comentario, es aceptable buscar el cumplimiento a largo plazo considerando la acumulación de los resultados en los diferentes periodos.

[@oso1011]

El IRP índice de rotación de personal como lo disminuyes y cómo se implementa un plan de desarrollo

[@UniversidadISO]

Hola, dando respuesta... el IRP solo si lo vas a disminuir al momento que estableces en tu organización un plan de vida-carrera, complementado con un programa de apoyo social en todas las áreas de tu organización, buscando que la estrategia sea retener a los colaboradores y motivarlos a lograr en conjunto sus logros personales y los logros de la organización.

[@jorgemartinjaimesleal7846]

Como según la actividad busco el umbral min y max

[@UniversidadISO]

Jorge, gracias por tu comentario, apóyate de los datos históricos para poder determinar los máximos y mínimos que vas a manejar en los indicadores, te mandamos un saludo.

[@luiseduardolirablanco4538]

Buenas tardes Edgar, mi opinion respecto a indicadores esque estos que presentas, estan enfocados a resultados, y no tanto al proceso según lo esclarece masaki iami, considero que para poder tener un sgc con un enfoque que cambie mentalidad y cultura, deberian ser diferentes, aunque lamentablemente los mismos clientes, alta dirección y rwsponsables de procesos piensan y piden este tipo de indicadores. No estamos a cotumbrsdos el enfoque a largo plazo y no se asumen responsabilidades de ser líderes inspiraciones y mucho menos integrales, aveces solo son motivadores :/ . en fin agradezco quw compartas tu conocimiento.

[@UniversidadISO]

Hola Luis, gracias por tu comentario, todo comentario de ustedes suma... y que todo indicador debe ser retador para gestionar la mejora continua, te mando un saludo desde México.

[@emmanuelvargasaldeaa2223]

En carrera universitaria se usa más?

[@UniversidadISO]

Emmanuel a que te refieres con tu pregunta, si me puedes dar mas referencia a tu pregunta, para darte mis observaciones a tu consulta.

[@gioneworkfreegionetworkfre3147]

me pude dar el link del video anterioir de construcion de kpis.mil gracias.

[@UniversidadISO]

Claro que si, aquí el video kzbin.info/www/bejne/f3vSeXVvd56LoM0

[@hollmanguevararomero5409]

Gracias por el contenido, sería bueno que revisaras los contenidos del vídeo durante 8 minutos haciendo la introducción y fue repetitivo

[@UniversidadISO]

Lo tendré en cuenta, fue uno de mis primero vídeos, haremos su actualización próximamente, saludos Hollman

[@Narcissa1lastrange]

Cómo determinó mis indicadores

[@UniversidadISO]

Hola Nadia, para determinar tus indicadores mándame un correo electrónico a la dirección indicada en la información de este canal, y gestionamos una sesión online.

[@DarioAlejandroCerdaAlvarez]

7:18 Recursos Humanes???????

[@UniversidadISO]

😲

[@MiguelDiaz-pi2iu]

buenas tardes ing Edgar donde me puedo contactar con usted algun correo electrónico o.numero de teléfono gracias saludos!!!

[@UniversidadISO]

Con gusto Miguel agradezco me mandes un correo electrónico a [e-mail] lo que necesites avísame

[@amaliacarolinalopez5354]

Hola soy líder de línea y mi indicador seria el hora por hora

[@UniversidadISO]

Correcto, Amalia

[@danielcalero8943]

hay algún ejercicio practico o que hagas un caso hipotético??? ._.

[@UniversidadISO]

Daniel gracias por tu comentario, en breve prepararemos un video donde muestre como hacer el indicador en una plantilla de excel

[@araceliestefaniacardenases695]

Siiii serviría muchísimo un ejercicio en Excel, muchas gracias

[@amaliacarolinalopez5354]

El hora por hora

[@UniversidadISO]

Excelente Amalia, todo suma para mejorar el desempeño de la organización

[@luisalbertoruizramirez6867]

Como puedo suscribirme

[@UniversidadISO]

Hola Luis, hay un botón en KZbin con el texto "Suscribirse"