I need some help. I refilled the cartridges and installed them. Air port open. It prints with stripes. Why?
@octopusoffice7 жыл бұрын
Hello, thank you for contacting us. Are You working with inks made by Octopus Fluids?
@tioevi Жыл бұрын
Can i use for pgi 2100
@octopusoffice Жыл бұрын
Thanks for Your question. We have stopped selling refillables for PGI2500 and PGI1500 a while ago. But if You are going to look for refillables suitable for PGI2100 You have to make sure that the refillables have chips coded for PGI2100. Chips coded for other global regions, as PGI2500 chips, will not work for Your printer.
@samsungqwerty26263 жыл бұрын
Do not understand. Why only 19 ml if cartridge is more than 19 ml?
@octopusoffice3 жыл бұрын
Thanks for Your question. The refillable cartridges are very sensitive and the print head as well. When filling more ink the refillable cartridges tend to give too much ink into the print head. That ink then just flows through the print head into the printer.
@miatt40057 жыл бұрын
Und was mache ich wenn ich den Fehlercode 5500 bekomme mit den brand neuen Nachfüllpatronen? 5500 bedeutet Tintenbehälter ist nicht erkannt. Ich habe jetzt 3 mal die Behälter entfernt und wieder rein und jedesmal 5500.
@octopusoffice7 жыл бұрын
Hallo, danke für die Frage. Welches Maxify Druckermodell verwenden Sie und welchen Typ befüllbare Patronen versuchen Sie in Gang zu bekommen?
@miatt40057 жыл бұрын
Ich habe diesbezüglich den Kundenkontakt informiert. Ich habe den Maxify MB 5150. Ich habe von Octopus die dafür vorgesehenen Leerpatronen in Set gekauft. PGI-2500 mit 250ml Pigmentierte Tintte. Artikelnummer ARCCA4050S1. Habe Original Patronen entfernt weil sie gemeldet haben das sie leer sind. Habe alle Farb Patronen mit 20ml gefüllt und den Schwarzen mit 70ml, so wie in der Anleitung stand. Patronen werden als Voll gezeigt im Display, aber nachdem der Drucker aufwacht und eigentlich melden sollte das es bereit ist bekomme ich die Fehlermeldung 5500. Hab danach den Drucker ausgemacht und wieder angemacht und wieder gleiche Fehler. Wieder aus / an Stecker gezogen alle Patronen manuell raus genommen. Drucker angemacht Patronen wieder rein auf den normalen Weg. Wieder 5500. Nochmal Drucker aus/an Stecker raus Patronen raus chip sauber gemacht mit Microfaser Tuch. Drucker an Patronen rein wieder 5500. Das ganze 2 Mal wiederholt und hier geschrieben und den Kundensupport kontaktiert.
@miatt40057 жыл бұрын
Maxify MB 5150. Habe das bei Octopus gekauft Artikelnummer ARCCA4050S1- PGI2500
@octopusoffice7 жыл бұрын
Hallo, vielen Dank für die ausführliche Beschreibung. Haben Sie noch einen Satz Originalpatronen zur Hand (auch bereits leer gedruckte) ? Welche Meldung liefert der Drucker, wenn Sie diese Patronen einsetzen? Beim Fehler 5500 besteht die Möglichkeit, dass entweder die Patronen oder der Drucker verantwortlich für die Ausgabe dieses Codes sind.
@miatt40057 жыл бұрын
OctopusConcept ich habe wieder die Originalen Patronen (leer) eingeführt und die einzige Meldung die dazu bekomme ist das die Patronen leer sind und ausgetauscht werden sollten. Der Fehler liegt also nicht am Drucker.