Thanks for taking the time and giving this nice feedback! 👍🏻

Hello Francisco, thanks for Your nice feedback!

Danke für die tolle Rückmeldung 🙂🙏🏻

Hallo Angela, danke für Deine Anfrage - wir haben auch ein Tutorial für ein frühes EcoTank Modell - dieses hat die Lösung, dass die Tintenzuleitungen über in einem Druckkopfschlitten sitzende Verbindungspatronen an den Druckkopf angeschlossen sind. Ob dies der Fall bei Deinem EcoTank ist, können wir aus der Ferne nicht einschätzen, aber Du kannst es mit unserem EcoTank Tutorial herausfinden 🙂

Hier der Link zum Tutorial: kzbin.info/www/bejne/mJLIq62MnrOUhas

@@octopusoffice Danke Euch, das werde ich ausprobieren👍

@@angeladegenhardt955 Viel Erfolg und bei Fragen wieder auf uns zukommen.

Hello, thanks for Your question! Which problem are You refering to especially?

Hallo Michael, danke für Deinen Beitrag. Wie verhält sich denn Deiner Erfahrung nach ein aktuelles HP Patronenmodell mit integriertem Druckkopf, wenn Tinte nachgefüllt wird und man versucht damit weiter zu drucken? Wir haben in der Richtung länger keine Versuche gemacht...

Applaus -Danke für diesen klasse Beitrag! Wir freuen uns, dass es auch rein positive Erfahrungen gibt. Die Tankdrucker sind in der Anschaffung kostenintensiver, aber bei täglichem Gebrauch wie bei DIr einfach super! 👍🏻🙂

@@octopusoffice Sehr gerne ☺Genau, in meinem Fall haben sich die Mehrkosten der Anschaffung schon 10 Mal bezahlt gemacht.

Hallo, besten Dank für diese nützliche Anmerkung! 👍🏻🤜🏻🤛🏻🙂

Besten Dank für die Anmerkung. Es existieren EcoTank Modelle bei den die Anbindung der Tintenschläuche an den Druckkopf nicht mittels der in unserem Tutorial gezeigten Tintenpatronen gelöst wurde. In diesem Fall empfehlen wir den ersten Reinigungsversuch direkt von der unten am Druckkopfschlitten angebrachten Düsenplatte her anzugehen. Man schiebt unter den Druckkopfschlitten ein auf einem Stück Folie liegendes mit Düsenreiniger getränktes Tuch und lässt es dort eine Weile einwirken. Der Düsenreiniger löst Verschmutzungen direkt von den Düsen her an. Nach der Einwirkzeit startet man einen Druckauftrag auf bereits verwendetem Papier - dies druckt den in das Tintensystem gelangten Reiniger wieder aus, gleichzeitig kann man einschätzen ob einer Verbesserung des Druckbildes vorliegt.

Ich habe einen 7700 geschenkt bekommen mit vollen Tanks und sehr schlechtem druckbild. Ich warte auf die wartungsbox da diese erst getauscht werden muss vor dem großen Programm. Ich konnte aber die schniepis nicht finden

Hallo, danke für die Rückmeldung. Das Einweichen der Düsen von unten her kann auch vorgenommen werden während man auf den neuen Resttintenbehälter wartet - vorausgesetzt man kann noch einen Druckauftrag starten. Verweigert der EcoTank den Druck komplett, dann ist das natürlich nicht möglich. Die in den Tanks des Drucker befindlichen Tinten sind originale Epson Tinten oder alternative Tinten? Sehr schlechtes Druckbild in Kombination mit eventuell unbekannten Tinten - in diesem Fall würden wir die Tinten komplett austauschen - soweit wie möglich aus den Tanks entfernen und dann die Tanks mit Düsenreiniger fluten. Wir bevorzugen dann immer den Versuch Reiniger wieder auszudrucken - so landet keine Tinte / kein Reiniger im Resttintenbehälter. Die Lebensdauer des Resttintenbehälters verlängert sich damit erheblich.

@@octopusoffice er stand 1 knappes Jahr, laut verschenker. es ist Originaltinte komplett voll also nur sehr wenig genutzt. Ich danke für die Hilfe

@@Privat-pn2hd Danke für die Klärung. Die originale Tinte sollte diesen Zeitraum überstehen - der Zeitraum 1 Jahr Stillstand wird hier das Problem sein. Damit ist die Eintrocknung im Düsenbereich des Druckkopfes sicherlich ernstzunehmend. Von daher nochmals der Hinweis auf anlösen mit Reiniger von der Düsenplatte her und dann jede Menge Testdrucke machen. Auch die orignale Tinte ist wasserbasiert und löst Eintrocknungen an - gut ist halt, wenn diese zum Reinigern verwendete Tinte NICHT um Resttintenbehälter landet.

Hallo Wilhelm, danke für Dein tolles Feedback! Jeder macht mal Fehler :) auch wir haben unseren Weg mit dem einen oder anderen GEHT-NICHT-Moment gefunden. Das schöne an der gezeigten Vorgehensweise ist, dass man wiederholen kann bis es denn dann passt. 👍🏻👍🏻🤜🏻🤛🏻

Thanks for Your question - Yes the EcoTank ET-2850 works well together with our invisible inks. When You still have the empty, original ink bottles avaiable please keep them. these bottles make the filling of the inks into the tanks more easy. You can clean these bottles and fill in our invisible inks.

Hallo Werner, danke für die Frage. In welchem Drucker verwendest Du die befüllbaren Patronen? Hast du die befüllbaren Patronen von Octopus bezogen? Danke für Deine Unterstützung! Solange physisch Tinte in den Patronen vorhanden ist, du das von außen sehen kannst und der Drucker Druckaufträge startet + druckt, musst du nichts unternehmen. Egal was die Anzeige sagt. Bitte stelle lediglich sicher, dass Tinte in den Patronen vorhanden ist. Bist du dir darüber nicht sicher - dann kannst du jederzeit Tinte auffüllen, ebenfalls egal was der Drucker anzeigt.

Thanks for Your question. Most of the printers with users are not switched on all the time - that cleaning You mention is not performed every day. when the printer is off. Inkjets dry in when not beeing used regularely. The more regularely You use an inkjet printer the less the danger of drying out is :)

Hallo Daniel, danke für Deine schöne Rückmeldung - so eine Situation ist schwierig, wenn die Technik es besser wissen will, aber die Realität eine andere ist 🙂

Exakt genau das gleiche hier. Trotz Originalpatronen (das war noch die erste). Sehr sonderbar! Tausend Dank für das Video! :)

@@Tungil90 Danke für die Rückmeldung. Schön, dass Dir geholfen werden konnte. 👍🏻👍🏻

Hello Bryan, thanks for Your question - You can purchase from our shop. There are the inks: www.octopus-office.de/shop/en/printer-ink/printer-ink-epson/epson-tm-c3500/4998/4x-refill-ink-for-label-printer-epson-colorworks-tm-c3500-sji-c-22-p?c=4302 And this is the resetter: www.octopus-office.de/shop/en/refill-supplies/ink-refill-supplies/chips-chip-resetter-for-epson/epson-tm-c3500/4993/chip-resetter-for-labelprinter-epson-colorworks-tm-c3500-sji-c-22-p-cartridges-non-oem

Thanks for Your question. We have refillables with reset chips especially for Your PGI270 CLI271 cartridges - these will work for Your printer: www.octopus-office.de/shop/en/refillable-ink-cartridges/refillable-ink-cartridges-canon/canon-pgi-270-cli-271/

Hallo Uwe, danke für Deine tolle Rückmeldung!👍🏻

Thanks for Your question - the bottles and their labeling are similar but not the same :) as the inks are in there. The big cartridge 750BK requires a pigmented black ink for sharp and clear text printing - that is what is in the one of our kit´s bottles. The cartridge 751BK otherwise is filled with a dye based ink. This ink is used when printing pictures, graphics or photos - the shading with such a dye based black ink is more flexibke compared to a pigmented ink. That is why our kit comes with two different black inks.

Danke für die Nachfrage. Dein Drucker Canon IP4300 benötigt Patronen mit der Bezeichnung PGI-5 und CLI-8. Wenn die Action Patronen die Bezeichnung 580/581 tragen, dann passen sie NICHT für Deinen Drucker.

@@octopusoffice Vielen Dank! Ja, das Problem ist, dass es ja zig Bezeichnungen mit Nummern gibt, die einen nur durcheinander bringen, als ob die Hersteller das extra machen, damit die Leute bei Falschkauf mehr Geld da lassen. Würde mich überhaupt nicht wundern. Es gibt ja PGI-5, PGI-50 PGI-550 usw., und für mich ist das nicht eindeutig genug, da sie ALLE mit 'ner 5 anfangen und für mich es so aussah als ob diese irgendwie kompatibel wären. Danke nochmals und liebe Grüße!

Danke für die tolle Rückmeldung! Immer wieder gern 👍🏻

Thanks for Your comment - actually the printer in this video is NO label printer :)

Thanks for Your nice feedback. We are happy to read that the tutorial was helpful for You!

Danke der Nachfrage. Die Tinteneinlässe am MFC-J5945DW sind größer als die in unserem Tutorial gezeigten. Daher passt der Schlauch nicht auf die Einlässe am MFC-J5945DW. Bei Deinem Gerät empfehlen wir die Düsenreinigung durch unterlegen eines mit Düsenreiniger getränkten Tuches auf Folie direkt unter die Düsenplatte. Dort lässt man das Ganze etwas einwirken und druckt dann einen Düsentest oder ein Testdokument zur Überprüfung der Wirkung.

Thanks for contacting us about the tutorial. After flushing the ink system using the tutorial´s way there always remains cleaner liquid in the print head. This cleaner has to be printited out before the inks will come back to normal. We recommend to start a 100 pages print job on old, already used paper. This takes some time so You should have a look in between if the colors are fine again or keep on printing.

@@octopusoffice thanks and I'll give it a go. I did 2 printhead cleans and printed a colour purge sheet after the flush clean.

@@octopusoffice I have printed a printer purge sheet a 100 times. The black isn't coming out and the other colours are stripy. Please help.

@@Eeveeb80 thanks for taking the time and giving a clear description to Your situation. Beside the cleaner that remains in the ink system after the flushing also air can delay the return to normal colors. Please pay attention to NOT pushing air into the ink system when flushing the ink system with cleaner. In Your situation we recommend to repeat the cleaning with flushing the ink system with cleaner - by doing so any air in the system is pushed out by the cleaner - after that same procedure again: print out the cleaner....

Hallo Wolfgang. Die Drucker mit der Foto Blau CLI581 Patrone sind recht selten. Aufgrund dessen kannst Du den Satz Fill in Patronen in Kombination mit einer originalen Foto Blau Patrone verwenden und diese Originale nachfüllen indem Du Tinte direkt auf den Tintenauslass gibst. Auch dazu haben wir eine Tutorial.

​​@@octopusofficeDanke habt ihr kein Set mit den 6 Patronen Refill, habe einen Canon ts8351a

@@Wolfgang-jh3tb Hallo Wolfgang, Dein Druckermodell TS8351a mit der "Extra" Blau Patrone ist recht selten - aufgrund dessen haben wir dafür leider keine befüllbare Tintenpatrone. Du kannst aber die originalen CLI581 Blau nachfüllen, passende Nachfülltinte BLAU haben wir, und die originale Patrone gemischt mit einem nachfüllbaren Patronensatz PGI580 und CLI581 verwenden.

Okay Danke ​@@octopusoffice

Kann ich nicht die Photo Blau Patrone ein Loch bohren und wieder mit Gummi Stopfen verschließen .

Thanks for sharing Your experience! We agree with on the fact that it is difficult to validate what kind of quality You receive when üurchasing something - there is always the chance that You spend a lot of money on cheap stuff... 😶

DANKE auch für die tolle Rückmeldung!

Hello Mark, thanks for Your feedback and input. Alcohol does not do a good job when using it to clean a print head that works with water based inks. Your Canon printer is using such inks. Therefore a water based cleaner liquid can dissolve dried in inks properly. By the way the Epson desktop machines also use water based inks. And for both inkjet printers there is the saying : not using them regularely is killing them....

@@octopusoffice , Sounds like you know what you are talking about. Just out of frustration I removed the print head one more time and rinsed it in hot water several times and let it soak. Rinsed it in hot water again and then let it dry. No improvement. I bought new cartridges this week and according to the display on the printer, the cartridges are already empty. 🤬 those cartridges never printed anything. Genuine Canon cartridges

@@markw208 Hello Mark, thanks for Your feedback - we are no secret CANON agent trying to trick You back to investing in new original printer cartridges - we are not happy about that outcome with the new material. The story about the cleaning liquid is not over yet: a water based cleaner for print heads should be made by using demineralised, purified water - this is almost free of minerals. Tab water or destilled water still contains minerals. there is the risk that these minerals react with residual ink components inside the print head and create another bocking instead making the ink system free. BUT in Your situation there seems something different causing the issue with empty from the beginning CANON cartridges. With this original material You should have the opportunity to use them for printing despite their empty status. With original Canon cartridges You can deactivate the ink level status and keep on printing - You need to make sure that there is ink available in these cartridges.

Hello Matthias, thanks for Your question. Updating Your Epson printer´s firmware involves the risk that alternative printing material as cartridges made by an alternative supplier may be sorted out from working in Your printer. Before the update the material did it´s job and with the new firmware on it the printer does not accept it anymore. So we recommend not to update - this is our opinion.

@@octopusoffice OK, thanks for this good tip

Danke für die Frage - danke, dass Du uns vermisst! Aktuell arbeiten wir an einer Lösung nachfüllbare Patronen und Tinte für einen Epson WorkForce Drucker - dazu kommt dann auch wieder Videomaterial - Anleitung zu den Patronen und Wartung des Druckers.

@@octopusoffice , Schön zu hören! :)

Danke für die Nachfrage und die Beschreibung. Druckst du mit originaler Epson Tinte oder verwendest Du Tinte eines alternativen Herstellers in dem Epson EcoTank? Ist die Tinte der Grund für das bemängelte Druckergebnis - sollte man nach Reinigung auch eine andere Tinte verwenden. Sonst tritt das Druckbild wieder in der gleichen, nicht so tollen Form auf.

Danke für die schnelle Antwort, ich nutze ihn als Sublimationsdrucker und nutze keine Originaltinte. Er hatte ja mit der Tinte immer Streifenfrei gedruckt..

@@TheFallenAngel73 Hallo, danke für die Antwort. Auch bei Verwendung von Sublimationstinte gilt das Tintenargument - eventuell ist die Tinte schon etwas älter und hat sich verändert. Was vorher funktionierte, kann mit veränderten physischen Eigenschaften zu Druckproblemen führen. Wir empfehlen die Reinigung zu wiederholen und danach neue Sublimationstinte zu verwenden. Eventuell verwendest Du neue Sublimationstinte oder eine andere Sublimationstinte - bitte wende Dich an Deine Bezugsquelle und frage nach neuer, frischer Tinte oder Erstattung.

Danke für die schöne Rückmeldung!

Danke für die tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Dein Drucker wieder das macht was er soll und nicht sinnlos Tinte für Reinigungen verschwendet 👍🏻👍🏻

Wir haben dies einmal gemacht - dazu haben wir alle Patronen entfernt - vorsichtig natürlich. Den Drucker stellten wir dann auf den Kopf, um von oben auf die Arretierung schauen zu können. Das hilft bei der Orientierung ein bisschen. Mit eine Pinzette und einer kleinen Flachzange konnten wir dann den Haken wieder einsetzen.

@@octopusoffice kann man den Drucker auch aufschrauben, damit ich besser an die Druckerpatronen von oben hinkomme? Gibt es dazu eine Anleitung?

@@markusniebler8098 Hallo Markus, aufschrauben geht sicher auch - das haben wir aber leider noch nicht gemacht, so dass es von uns dafür keine Anleitung oder Empfehlung zum Vorgehen gibt - wenn Du selbst anfängst am besten auch jeden Schritt mit Bild dokumentieren, um beim zusammenbauen zu wissen wo etwas hingehört :)

Dem Verfasser dieses Kommentars sprechen wir unseren Dank für diese schöne Rückmeldung aus :)

Danke für die Frage. Leider ist eine funktionierender Chip zwingend notwendig - da der Chip stur die verfügbare Seitenanzahl nach unten zählt unabhängig davon wieviel Tinte tatsächlich in der Patrone vorhanden ist. Der vom Chip angezeigte Tintenfüllstand wird nicht wieder nach oben gesetzt, wenn Tinte in die Patrone nachgefüllt wird - leider.

@@octopusoffice also nicht Füllstand sondern Seiten. Ein Fullreset im Untermenü könnte vlt eine Hilfe sein. Vlt probiere ich es mal aus.

Danke für die Anmerkung. Unserer Kenntnis nach beschreibt der Drucker einen bestimmten Teil des Chips. Dies ist nicht rückgängig zu machen - es gibt leider keinen Resetter für den Chip. Auch nach dem Löschen aller im Drucker gespeicherten Seriennummern erkennt der Drucker am Chip, dass die Patrone leer ist. Lass uns von Deinen Ergebnissen wissen .... Danke!

Danke für die Anfrage. Der Chip muss zwingend erst getauscht werden, wenn der Drucker die Patronen nicht mehr erkennt und das Drucken mit der Patrone verweigert. Den Chip immer so lange wie möglich verwenden. Wichtig ist, dass physisch Tinte in der Patronen vorhanden ist - unabhängig davon was der Füllstand sagt. Also Auffüllen bevor die Patrone leer angezeigt ist - kein Problem.

Danke für die Nachfrage. Bitte immer darauf achten, dass ausreichend Tinte in den Patronen vorhanden ist - dann trocknet die Patrone auch bei geöffneter Belüftung nicht aus. Die Gefahr Austrocknung Patrone und Eintrocknung Druckkopf besteht, wenn der Drucker zum Beispiel direkt in der Sonne steht ODER über einen längeren Zeitraum nicht benutzt wird.

STAND 11.04.2024 - wir sind dran für Epson 503 Patronen die entsprechenden Produkte zu entwickeln. Sobald die fertig sind, werden wir diese auch anbieten...

Hallo, danke für die Nachfrage. 👍🏻 Genau, am besten druckt man die restliche Reinigungsflüssigkeit aus bis die Tinten wieder normal erscheinen - bitte bereits verwendetes Papier benutzen, da die Testdrucke für die Altpapiertonne sind. Diese Vorgehensweise schont den internen Resttintentank des Druckers.

Nice question 🙂 so far we have no negative feedback about that questionable position. If You pay attention to close that port properly each time You shall be safe. We would have prefered a different position.

danke

Danke für den schönen Kommentar! 👍👍

Hallo Marco, danke für die schöne Rückmeldung. Ja, das Tutorial ist eine Art Wegweiser - es zeigt eine Richtung zum Ergebnis auf - die Umsetzung kann von Modell zu Modell dann abweichend sein :)

👍🏻👍🏻 wertvoller Kommentar - DANKE!

Thanks for Your nice feedback about our tutorial and cleaner 👍🏻. Nice that Your printer has come back to serve its purpose...

Hello Emilia, thanks for Your question. Normal water contains minerals - not good for the print head inside. It may happen that these minerals solidify in the print system and cause additional problems. When using water please use DEMINERALIZED CLEAN water.

Hallo, danke für die Nachfrage. Wenn du von den Patronen schreibst, meinst du die Verbindungspatronen, an welche die Tintenleitungen aus den Tintentanks angeschlossen sind, richtig? Diese Verbindungspatronen werden dann in den Druckkopfschlitten gesetzt, richtig? Für das Entlüften dieser Patronen müssen die Tintentanks des EcoTank Druckers gut mit Tinte gefüllt sein. Dann saugt man mittels Spritze am Tintenauslass der Patronen Tinte an - diese fliesst aus den Tanks durch die Leitungen in die Patronen - soweit die Theorie. Dann setzt man die Patrone zügig in die Position im Druckkopfschlitten ein. Das Tintensystem sollte danach soweit wie möglich frei von Lufteinschlüssen sein. Um den Drucker wieder zum andrucken zu bringen empfehlen wir einen Testdruckauftrag mit 100 Seiten auf ALTEM Papier - während dieses Auftrags kommen die Tinten nach und nach wieder zurück. Passt das Ergebnis kann man den Auftrag abbrechen oder man wiederholt den Auftrag bis das gewünschte Druckergebnis erreicht ist. Auf diesem Weg werden auch eventuell vorhandene Lufteinschlüsse beseitigt - dauert halt nur eine Weile.

Vielen Dank, es hat jetzt geklappt mit dem Entlüften. Außerdem brauchte es nochmal 30 Seiten Probedruck und dann 3x Druckkopfreinigung durch den Drucker selbst. Jetzt läuft die Tinte wieder!

@@eebech Super ! Danke für die Erfolgsmeldung ! 👍🏻👍🏻

Danke für Deine Rückmeldung! Drucker sollen drucken 🙂 Wenn zuviel Zeit dafür drauf geht sie dort erst mal dazu zu bringen - dann ist die Frustration verständlich. Trotzdem Respekt, dass Du es erst mal solange versucht hast 👍🏻

Danke für die schöne Rückmeldung. Wir freuen uns, dass das Tutorial helfen konnte!

Thanks for contacting us about the tutorial. From the long distance we would guess that the cartridge might be a problem - the air inside the tubes indicates that something might not be that tight and air is coming into the ink system. Beside trying to clean out the air You can also try to peint out the air and bringing back the black ink - this might take some time. Also You should use old paper for these test prints. Printing out the cleaner and the air does not bring waste fluids to the printer´s waste ink sponge. The test print job can be for 100 pages (old paper) - inbetween You can always take a look if something has improved.