COMO CONSEGUIR ATENDIMENTO SHEIN [MÉTODO INFALÍVEL]

[@camilapereira7609]

Sempre escrevo qualquer coisa que o robô não entenda, assim ele libera o botão rapidamente. Ex.: kdhdkl algo assim aleatório.

[@Auroraahss]

Nossa top sua dica obrigada vou fixar seu comentário

[@anakarenlemos5417]

Nossa cara, eu acho uma humilhação a gente precisar de “macete” pra precisar de atendimento que deveria ser algo muito mais facilitado pro cliente, é impossível ter algum suporte.

[@Auroraahss]

Nehh verdade viu com a shopee era assim tbm, agora eles facilitaram agr a shein ☹

[@elisamenezes4412]

O atendimento na shopee é super fácil e rápido. Agora a shein é uma vergonha, só tô atendimento automático que não ajuda em nada

[@leidianymarques6125]

Verdade a Shopee é bem melhor no atendimento e ainda temos como falar com o vendedor agora essa SHEIN é uma decepção!

[@dafnem.jacomini8045]

Essa Shein é muito shing-ling.😣

[@cibelesophiasantos1402]

Verdade

[@leidianymarques6125]

Seu vídeo foi ótimo segui o passo a passo mais comigo não dar certo de jeito nenhum quando é pra finalizar eu aperto o botão enviar e não funciona 😢 essa SHEIN está sento a pior decepção que tive em compras on-line, pedi um produto veio outro e agora não consigo resolver.

[@luanamota4231]

ESTÁ ACONTECENDO A MESMA COISA COMIGO ESTOU DECEPCIONADA COM A SHEIN 😞😞😞

[@fernandanery2496]

Muitíssimo obrigada! Já não sabia mais o que fazer. Com o endereço de e-mail que vc disponibilizou, fui atendida em poucos dias. Resolvido! Abraços

[@Auroraahss]

Imagina flor fico muito feliz que tenha dado certo Deus abençoe ótima semana❤️

[@iarlasofia7365]

O pior que é uma luta para conseguir um atendimento Oline, estou a 2 dias tentar direto. Você sabe os melhores horários para isso?

[@NINA198031]

Eu só consegui abrir um ticket que se chama “só quero voltar” foi o único que finalizou. No assunto que se tratava eu preenchia e não enviava de jeito nenhum. Este ticket “só quero voltar” significa o quê? Alguém sabe?

[@wiliane_soouza]

Qual tipo de perguntar selecionar? No baner(no caso de reembolso)

[@rosetilopeslimasantos322]

Não deu certo , fui até atendimento ao cliente, não aparece as perguntas que você mostrou.

[@julianaoliveira-zu8hd]

Oi eu fiz uma compra nacional na SHEIN e está constando que já foi entregue no rastreio, mas só que eu não recebi a minha encomenda e eu entrei em contato com eles só que veio uma msg automático pra mim dizendo que é pra mim aguardar pacientemente 48 horas que pode estar a caminho poderia me ajudar se teria algo mais a ser feito nesse caso? Como pode estar a caminho se está constando que já foi entregue não entendi.

[@clarisselima176]

eu não consigo falar com eles de jeito nenhum, ja mandei bilhete, tentei conversar com atendente e só o robô fala, mandei vários emails e nada de me responderem nem me reembolsar

[@andreiamelo175]

Estou com esse problema tbm não me respondem sempre fala que está ocupado

[@clarisselima176]

@@andreiamelo175 muito chato isso

[@nadialeseux]

Aqui tb

[@SandraOliveira-ic2sj]

Fiz um pedido na shein Brazil o prazo de entrega acabou e se quer recebi o produto liguei pra transportadora e a mesma disse que a loja ainda não enviou o produto tento pedi ajuda a shein e simplesmente dia produto inelegível como assim? E uma mochila pra minha filha estudar tô muito chateada

[@amandamelo8905]

pra mim aparece o chat ocupado!!!!!!!!! oque eu faço

[@RosanaDaSilvaSoares-n9s]

Comigo nao funcionou nao e quando eles decide liberar aparece o servico manual esta ocupado

[@cimarasousa8779]

Comigo tá ocupado desde ontem

[@RosanaDaSilvaSoares-n9s]

@@cimarasousa8779 comigo desde segunda ja quase dando como perdido minha compra

[@Kkknaki]

O meu tá dizendo q eles tão offline e não tão podendo responder os e-mails

[@yanaracrf]

Obrigada moça, eu comprei meu material escolar lá e tá dizendo que recebi e até assinado com um nome parecido com o meu foi, se não chegar até amanhã eu vou tentar suas dicas, tô chorando de desespero😭

[@Auroraahss]

Nossa seu pedido eh nacional?

[@yanaracrf]

@@Auroraahss é sim moça, acabou que chegou e o moço pediu desculpas, disse que assinou pq tinha planejado de entregar e não deu pra vir 😁

[@amaramaria2339]

Faz três meses meu reembolso não cai ainda pq??? Obrigada minha linda ❤️

[@Auroraahss]

Oiii nossa entra em contato com a shein via chat, obrigada pelo carinho ❤️

[@MariaBrito-dn4sw]

OBRIGADA, CONSEGUI. TÔ ESPERANDO ELES ME RESPONDEREM

[@Auroraahss]

👏👏👏

[@MariaBrito-dn4sw]

@@Auroraahss obrigada, consegui resolver meu problema graças a seu vídeo. Eu precisava de um código de devolução dos correios pq o q eles me mandaram era da jadlog e aqui onde moro não tem. Mas rapidinho foi resolvido 🙌

[@nadialeseux]

Aqui não apareceu essas opções , apareceu outra coisa q era só sim ou não, que humilhação não conseguir falar com um atendente

[@GirlStudentBR]

Queria conversar com eles através do chat online, antigamente era bem mais fácil. Mas só apareceu pra mandar um bilhete. Mesmo assim obrigada! Seu vídeo foi o único que consegui, espero que eles respondam meu bilhete 😅

[@GirlStudentBR]

@@Auroraahss deu super certo!! Eles me responderam.

[@GirlStudentBR]

@@Auroraahss obrigadaaa

[@Diariododia-ck9cv]

Demorou muito pra eles responderem?

[@nataliaoliveira6969]

Deu certo 🎉 mt obrigada 🥰

[@Auroraahss]

😍☺

[@SandraOliveira-ic2sj]

O meu ja fiz isso varias vezes e nao vai simplesmente aparece la NÃO FOI POSSÍVEL SELECIONAR DEVIDO O STATUS DO PRODUTO NÃO SER

[@Auroraahss]

Entra em contato pelo email

[@GiovannaMarques-o3y]

O meu sempre libera o botão de agente de contato, mas quando clico sempre aparece “ Obrigado pela visita. O serviço manual está ocupado agora, sugerimos que você use nosso auto-atendimento” o que eu faço ??? Pq sempre quando entro aparece isso ?

[@valeriapinho3884]

O meu também tá assim. Mesmo dentro do horário de atendimento. 😭😭😭

[@brunaoliveira1035]

O meu também está assim, e agora? 😢😢😢 Não consigo de jeito nenhum, fica sempre dizendo que está ocupado.

[@rayanealves4063]

O meu também 😢 só parece essa mensagem

[@rosineidesilva4208]

O meu também

[@rosyaneeloaholiver1623]

No meu caso tá do mesmo jeito não consigo entrar em contato de nenhuma maneira

[@miladejesus5748]

Gente fiz uma compra de uma bota e dui taxada pageui o o boleto sabado pelo meu aplicativo Ate agora costa que nao pageui so que tenho o comprovante e agora gente ro apavorada

[@marciafarias1272]

O meu não da certo e o surporte ta dando ocupado

[@marciafarias1272]

Conseguir agora graças a Deus

[@laysgomes8896]

Como você fez para conseguir ? O meu desde ontem da ocupado

[@marciafarias1272]

@@laysgomes8896 fiquei tentando 2 dia seguido e mandando email desinstalei o aplicativo e instalei de novo ate que no dia seguinte 11 da manhã conseguir .

[@ovalado204]

Gente já fiz inúmeras vezes mandei iniciar chat ao vivo, e enviar email por ai, os botões agente clica ele dar uma piscada e mais nada, três dias e não tive retorno de nada, nem faço ideia se receberam ou não a mensagem porq não tive nenhuma notificacao, nada aconteceu só coloquei em enviar e fiquei sem saber, pois não acontece nada, apertei enviar várias e várias vezes e nada etc.

[@als4273]

Meu tbm ta assim recebi 2 camisas sendo que comprei 4 eles faz isso de propósito achando q sou troxa de pagar pra só receber 2 ,quero meu dinheiro de volta ou eles remande minhas camisas

[@leidianymarques6125]

O meu tbm é assim 😢

[@leidianymarques6125]

Pedi um oxímetro e veio uma caixa de luva, o valor bem abaixo do que eu paguei e não consigo contato com eles, tô tentando resolver através do cartão de crédito.

[@als4273]

@@leidianymarques6125 resolvi meu problema hj e só vc mandar um email pra eles

[@GivaLisboa]

Não aparece essa mensagem, OUTROS. ESSA sheim da dsgc

[@rosanacunha5735]

Fiz uns compra nacional , terminou o prazo d entrega e até hj não recebi, não sei mais o q fazer….😢😢

[@marycastro2310]

Nossa,não sabia q até as compras nacionais estava tendo problema,então já sei que não dá pra comprar mais nada online.

[@Y2k_isa-sv7co]

NÃO CONSIGO FALAAAR SEMPRE DIZ Q ESTÃO OCUPADOS PQP

[@MariaEduarda-xh7kd]

Oi tem como vc me ajudar? É por que o endereço da shein não está querendo salvar, oque eu faço

[@taismoreira7589]

Liberam o botão de agente de contato mas ao clicar falam isso: Obrigado pela visita. O serviço manual está ocupado agora, sugerimos que você use nosso auto-atendimento. Agora são 17h40 da tarde.

[@Auroraahss]

Vai tentando flor não desiste não, eh bom entrar 9 da manhã no máximo as 10 que eh quando eles começam o atendimento

[@Victoria-ut8ed]

@@Auroraahsseu fiz isso por 7 dias seguidos e não consegui socorro

[@nataliapaliao4804]

Fiz uma 2 compra e nas 2 compras eu fui taxada, recusei a taxa, quanto tempo demorar pra eles reembolsa ?

[@veronicavasconcelos4773]

Você já entrou em contato com eles? Antes era questão de hora, mas hoje não sei, se duvidar eles vão pedir para você esperar o pedido chegar lá

[@veronicavasconcelos4773]

Antes era só você mostrar o prints de recuso ou até eles receberem a confirmação de recusa

[@aleciamichelli6763]

No meu caso que comprei bijuterias e já recusei as compras nos correios tem como eu receber reembolso msm dizendo que não tem devolução no suporte da Shein?

[@Auroraahss]

Oiii vc resolveu??

[@aleciamichelli6763]

@@Auroraahss não, ficou como objeto recusado pelo destinatário. Os correios não enviaram de volta então não tive reembolso. Ficou por isso mesmo.

[@ISabrinaISC]

Amando as dicas!🥰 Gente, já aconteceu com vcs de o pedido ser confirmado e horas depois ser cancelado? Estou com esse problema, agora não sei se os produtos vão chegar ou não

[@ISabrinaISC]

@@Auroraahss Foi internacional mesmo. Mas obrigada🥰

[@amandailzuk7951]

Eu já paguei a taxa consigo reembolso? O pacote ainda não chegou tem que esperar chegar para pedir?

[@danielecastro3529]

Tbm queria saber !! Fui taxada hj,tem que pagar e dps entrar em contato ?

[@zeniasilva6154]

Minha encomenda não veio todos os itens, não consigo abrir bilhete para cada produto😢

[@ovalado204]

Tou na mesma situação, é suporte, agente de contato, tem a opção chat ou email igual ela mostrou aí, aí no formulário coloca itens errado/ ausentes e depois itens em falta no pacote e aí continua até enviar, mas o problema que nao sei se enviou ou o que acontece porq a tela fica igual, não chega notificação de orientação de nada, sei nem se receberam.

[@camilamendes3965]

Fui taxada na primeira compra, e não pretendo pagar...consigo cancelar a compra e receber o reembolso mesmo sem ter recebido a compra? estão aguardando o pagamento da taxa pra seguir com a entrega.

[@miladejesus5748]

Eu fui taxada pageui a taxação sábado pelo meu aplicativo só que está contando que não pageui e agora tenho o comprovante

[@sandrafatimasilva7308]

Obrigada minha querida ❤

[@sandrafatimasilva7308]

Vc e uma querida 🌹🌹🌹

[@rosetilopeslimasantos322]

Esse site, é o pior melhor é desinstalar pra nao ter mais prejuiso

[@janileonardo6940]

Gratidão 🙏🏻

[@Auroraahss]

Imagina🙏🥰

[@sionarahaleatoria4041]

No meu so fez o tiket de reclamação e esparar 24 horas

[@Diariododia-ck9cv]

Eles responderam??

[@sionarahaleatoria4041]

@@Diariododia-ck9cv sim e devolveram o dinheiro e os pontos que eu gastei

[@lucilapires9679]

Nunca mais vou comprar na shein

[@elizianecosta1317]

eu mandei mensagem pra eles mas agora eles não me responde mais oque faço???

[@gabrielarosa504]

No meu ñ apareceu essa msgm

[@neidealvescavalcantidasilv6809]

Me ajudaaaaaa Fiz meu pedido sem ser pelo aplicativo e não recebi meu pedido

[@Auroraahss]

Vc resolveu???

[@tatianemonteiro8160]

Não deu!

[@elayneflashback]

Atendimento péssimo, mesmo fazendo tudo que vc explicou .... só robô....

[@mhayrabeatriz1430]

Socorroooo preciso de um cupom nacional....q n seja pra compras acima de 399 reais

[@mhayrabeatriz1430]

@@Auroraahss obrigada. Vc é maravilhosa

[@mhayrabeatriz1430]

@@Auroraahss ei gata ja tem cupom nacional disponível ( Borges )dá 15%

[@nagata9225]

Ou vcs usam os pontos de vcs pra ganha desconto também junto com o cupom de desconto a compra sai baratinha ❤

[@mhayrabeatriz1430]

@@nagata9225 sim, tem coisas que sai praticamente de graça

[@MarisetePeixotoPeixoto]

Não da certo

[@Kkknaki]

Não tem bilhete pra mim

[@Kkknaki]

@@Auroraahss já fiz isso, entrei em contato e eles disseram que não tão atendendo os e-mails

[@rrs6360]

Tenho cinco trocas em cinco pedidos diferentes uma em casa um Essas trocam serão de graça né? Tenhobq levar no correio ainda e tô perdida compro a anos e nunca precisei tricar nada e dessa vez me mandaram cinco intens errado

[@thaisnogueira-rj9xv]

Cria outra conta e reclama

[@loucaspormakemake2399]

Não funciona 😏🙄

[@loucaspormakemake2399]

@@Auroraahss que já mandei uma msg pra ela dai quando aparece pra fala com eles pergunta que era volta na msg equado coloco que não aparece uma msg que estão alcupado no momento e quando coloco que sim volta na msg então não resolve nada

[@vivendoumdiadecadavez5993]

​@@loucaspormakemake2399eu tentei com várias palavras processar, polícia e não vai, no reclame aqui só mandam falar com robô.

[@MariaSantos-ur6tt]

Passa o telefone desse aplicativo da Tim para mim ligar para eles chem