Como Entrar em Contato com a Central de Atendimento da Shopee

[@ns_PokechuYT]

Se vc não achou a opção chat cliquem em central de ajuda 😎

[@laurokiochiminami9986]

Se é tão dificil de ser atendido é porque tem muitas reclamações.

[@GeraldoRoberto-c8x]

Obrigado pela explicação, me ajudou muito, já estou falando com o atendente da shopee agora mesmo

[@rozilenesodre-gl7cb]

Passando pra agradecer, conseguir resolver meu problema, obrigada!

[@Auroraahss]

Oiii eu que agradeço por me assistir❤️

[@mayaratatielli9850]

Fiz do jeito que ela explicou e deu certo Deus te abençoe Já tinha dias que eu tava tentando

[@MarciaMaria-yb6vr]

Nossa que maravilha Consegui falar com a atendente Deu super certo 👏 Obrigada por me ajudar

[@Auroraahss]

Isso eh ótimo eu que agradeço 🙏🥰

[@MariaOliveira-ih5nd]

Excelente vídeo, objetivo, rápido, me ajudou muito, consegui falar na primeira tentativa, as 10 da manhã. Muito obrigada.

[@edilsonmoraesderesende6196]

Valeu! Não precisa de outra explicações. Nota 1000

[@jorkercavaleiro8377]

Boa explicação, direta e reta, sem enfeitar e frescuras . Obrigado. Ah, eu curti sim é logico, sem preciso pedir . 👍👍👍👍

[@HeraStore-xu9tn]

me salvou, demais povo compra sem saber como funciona vendas online todo dia tem um problema e eles não entendem e seu video me salva todo dia!!

[@Welton031]

Obrigado amiga ajudou muito, na mesma hora eles ja mandaram meu reembolso

[@joaquimsantos1198]

Vc foi muito objetiva e TB muito simpática.

[@Auroraahss]

Muito obrigada

[@IldeanSilva-zm6rh]

O moça sua dica foi 100% obgd por tudo você sim soube explica e resolver meu problema obgd garota você é nota 100%

[@Auroraahss]

Muito obrigada pelo carinho Deus abençoe 🙏

[@SLG45]

Comprei paguei no mesmo dia mas depois 6 dias o shop cancelou meu pedido por falta de pagamento sendo que paguei estou com boleto aqui,não posso pedir reembolso no app porque costa que nao paguei kkk 0800 ninguém atende,mandei imail ninguém respondeu so robo,vou procurar um advogado pedir indenização ,porque foi meu filho de 11 anos,ficou ancioso pra receber o produto,viu eu nervosa ,teve aceleração no coração por estresse anciedade,levei no medico ,um absurdo nao ter um ser humano pra resolver pra gente

[@Bia-on6wo]

Tbm estou com mta raiva. Compramos um presente de natal pros nossos filhos, o vendedor nao enviou no prazo e a shopee cancelou automaticamente. Disseram que o reembolso cairia em minha conta de 3 a 5 dias uteis, já faz mais de 15 dias e nada. Pior que no app diz q fui reembolsada. Nao respondem no email, no whatsap, nao consigo falar com atendente nenhum e meus gilhos tadinhos, todos bem pequenos, ficaram tristes sem.o presente de natal deles. Mas vou correr atrás, é mais de 100 resis, não vou deixar pra la. Vou recuperar esse dinheiro pra poder comprar pra eles em outro lugar. Sempre comprei na shopee, mas agora edtou bem decepcionada viu.

[@SLG45]

@@Bia-on6wo meu filho ficou ate com dor no peito ansiedade,falei no chat mas me pareceu resposta de robo que fica no sistema,falou que vai emviar o dinheiro na conta que tem cadastrado no app ate 15 dias kkk mas o problema que nao tenho conta cadastrada ,perguntei qual conta era,respondeu Bradesco,mas nao tenho,se nao cair vou procurar um advogado pra mim processar eles

[@Bia-on6wo]

@@SLG45 misericordia, é um absurdo mesmo! Eu cadastrei a conta logo que disseram que faria o reembolso. Agora está constando q caiu mas não caiu nada ainda. Nem consigo excluir a conta pra colocar de novo, só da erro. Mas tbm não vou deixar de graça não.

[@SLG45]

@@Auroraahss vou tentar obrigada 🙏🏾

[@Bia-on6wo]

@@Auroraahss vou fazer isso. Não sabia que dava pelo site. Obrigada 🙏🏾

[@robsonsilvaramos7367]

Esse vídeo foi muito útil, consegui resolver um problme fico grato, ganhou um seguidor. Beijo

[@eletronicavibes24]

Parabéns Moça! Me Ajudou muito

[@saritha1467]

Obrigada querida. Hoje esse vídeo salvou minha sanidade mental depois de passar tanta raiva. Deus abençoe grandemente.

[@Auroraahss]

Amém Deus abençoe todos nós 🙏, fico muito feliz que um vídeo tão simples tenha ajudado tanto❤️😍

[@marcosvicenzo6739]

falei com o atendente agora meia hora atrás e foi rápido fiz o procedimento que vc falou, mais não foi 6 da manhã não foi hj a tarde e consegui o reembolso amém graças a Deus obrigada pela dica.

[@Auroraahss]

Isso eh ótimo graças a Deus🙏😍

[@julianaaraujo1737]

Amei o vídeo me ajudou muito e foi através do chat consegui cancelar minha conta de afiliado.

[@alicericciardi8429]

Excelente vídeo. Vai ajudar muitas pessoas 🙏

[@Auroraahss]

Muito obrigada concerteza🥰🙏

[@rosangeladias8775]

Gostei muito do seu vídeo,me ajudou bastante 😍👏👏👏👏

[@ElisaSEmrich]

Seu vídeo resolveu meu problema. Muito obrigada!!

[@Auroraahss]

Obrigada eu 🥰

[@TeacherPatriciaS]

Muito obrigada pelo seu vídeo, graças a ele consegui falar com a shopee hoje, fiquei na fila apenas 1 minuto e fui atendida. Agora só falta resolver meu problema 😊

[@ryviascofield4533]

Resolveu?

[@millimilli8122]

Muito obrigada, com esse contato, acredito que eu vá conseguir resolver logo o meu problema.

[@millimilli8122]

@@Auroraahss acho que foi uma pergunta e bugou kkk mas, simmm! resolvi. Oatendente foi muito educado e prestativo, no dia seguinte, minha compra que apontava fora de área para entrega (sendo que nunca tive problema com endereço) foi-me enviada novamente e assim recebida! Muito obrigada! eu tava muito ansiosa pelo meu pedido.

[@brunadias243]

Muito obrigada, deu super certo ❤

[@MestreTarot]

Obrigada por este vídeo querida! Você é muito simpática! Muita luz!!

[@Auroraahss]

Obrigada flor Deus abençoe você 🥰❤️

[@fernandacerqueira8871]

Parabéns pelo vídeo! Me ajudou muito. Obrigada!

[@Auroraahss]

Obrigada eu flor😍🙏

[@sandrielevicente5625]

Me ajudou bastante obrigada.

[@jhoniandrade1894]

bacana vc trazer um video assim pra gente muito relevante

[@Auroraahss]

🥰❤️

[@yasminoliveira3128]

Super dica . Sanou todas as minhas dúvidas

[@edilsonmoraesderesende6196]

Valeu novamente! Precisei de mais uma aula. Abraços!

[@Auroraahss]

🥰🙏

[@MarceloOliveira-bd9yy]

Me ajudou muito, acabei de ser atendido e já resolvi o problema, existe uma forma de vc abrir a central do vendedor pelo computador e volta tudo ao normal!

[@Róbinhopais]

Vish ,eita moça linda e simpatica ,pode ficar falando mais uns 15 minutos ,que da pra ouvir com maior prazer, excelente explicação, obrigado pela postagem Aurora

[@MORHII765]

Gado de mais man 😂

[@Caveira_02]

GADO DEMAIS 😂😂😂

[@Caveira_02]

Desesperado kkkkk

[@lucinhamartins166]

Muito obrigada pelo vídeo,me ajudou muito.

[@Auroraahss]

❤️🙏👏👏

[@arnaldobezerra307]

Excelente vídeo, mim ajudou bastante

[@hellbotful]

primeira vez que consegui conversa com um atendente kk obrigada

[@willpires8725]

Ajudou! Sucesso pra você!

[@Auroraahss]

Obrigadaa🥰

[@annaangel786]

Obrigada pela ajuda.

[@alexandretabarin67]

top! deu super certo.

[@SamsungJplus-ti2bf]

Ajudo bastante amiga Deus te abençoe 🙏🙏

[@Auroraahss]

Amém, que Deus todos nós 🥰❤️

[@lobatoulr7154]

Haja santa.paciência. Dependendo do valor, melhor deixar pra lá. 🤔

[@angelicafariasdffsss2263]

Obrigada por ter me ajudado viu deu certo deus te abencoa mas a shoppe está muito difícil de comprar lá não recomendo mas nao

[@Auroraahss]

Amém que Deus Abençoe todos nós, eu compro faz muitos anos, já tive problemas, mas todos foram resolvidos lá mas tem que tomar cuidado de qual vendedor vc compra

[@Zilda-c9e]

Até hoje estou precisando saber o pin e não tenho opção. Pede ora tirar a foto do rosto mas continua pedindo o pin. Vou desistir. Que coisa chata 😡

[@josecarlosbitencourt3937]

Muito boa explicação

[@Meg-t9z]

Obrigada cnsseguir 😘

[@eddyvillanueva4178]

Muito obg 🎉

[@inrelax5408]

OI , só uma ressalva, o novo horário é de segunda a sábado das 8 as 20 horas...Excelente vídeo, abraço a todos.

[@venmaq8729]

@@Auroraahss eu fiz um pedido e eu ñ recebie o produto ja tentei foi mt o reenbolso tavo tendo era so estress largueii foi de mão

[@valquiriafontana8752]

OBR boa noite

[@mariasantanna685]

Mais uma vez pedido extraviado e a shoppe ngm atende

[@LucronaWeb743]

Amiga, ajudou muito! Obrigada.

[@Auroraahss]

😍🥰❤️

[@jeffersonoliveira1119]

Muito obrigado!! Ainda não resolvi meu reembolso, mas valeu pelas dicas!!

[@jeffersonoliveira1119]

@@Auroraahss conto sim!!

[@edu-x2760]

@@jeffersonoliveira1119 deu certo?

[@Bia-on6wo]

Deu certo? Tbm estou atras do meu.

[@izaamorim1506]

Eu fiz uma encomenda foi compensado mas mandaram mensagem pedindo tinha sido cancelado por que o pixi não do pago mas foi, dois dias depois mandava mensagem que ofereceu do produto de novo eu comprei de novo fiz outro não mandaram o pedido dizendo que o PIS foi cancelado foi pago também, olha só a desonestidade deles, consigo falar com eles

[@Auroraahss]

Oiii vc resolveu?

[@izaamorim1506]

@@Auroraahss contestei a compra no banco.e só foi pago uma prestação que eu nem fiz, parcelado. Mandarám sem eu ter concluído e pago, não entendi nada. foi muito aborrecimentos. Nem entro mais nesse canal.

[@girlspower6672]

A verdade é que se vc tem alguma reclamação, eles não ti respondem, mandei mensagem pro vendedor tem dois dias e nada, e resolvi ver se no KZbin alguém postou algum solução 😂😂😂

[@joycexavier4021]

No meu não aparece , quando mando falar com atendimento vai direto pra avaliação do produto, como vou avaliar se faz um mes que tá dando como entregue e não chegou

[@Auroraahss]

Olá vc resolveu??

[@renatacampos3080]

Obrigado eu consegui através do seu vídeo

[@cidamaria4791]

Obrg pelas dicas😊

[@hamiltoncunha1250]

Obrigado pela dicas mi agudor muito

[@Auroraahss]

🥰

[@cristinalima9541]

Comprei 3 fone e chegou só um,😡😡😡e muita falta de deslealdade fazer e como se nosso dinheiro não tivesse valor pra eles

[@santos6151]

Verdade... @ eu já estou 🤔 em desistala o meu app fiz uma compra de 2 itens não entraram e ainda colaram com meu nome recebido já fiz o pedido de Reembolso pôr 2 vezes e nada!

[@michaelvlog1749]

Ótimo vídeo me ajudou muito ✌🏾 e você é muito gata❤️

[@Marquesl3213]

AJUDOU MUITO

[@nataliasilva-gf4sx]

Tá cheio de golpista vendendo na shope eu comprei uma mochila para meu filho e lá estava dizendo que receberia dia 27 sexta feira mas depois de 2 dias já foi atualizado dizendo que saiu para entrega e quando foi 7:30 hrs da noite disse que o pedido já tinha sido entregue ainda tinha uma foto lá do pacote . Mas nenhuma assinatura mas não recebi nada e até agora nem meu reembolso recebi

[@SandraBispo-v9i]

Obgdaaaa slv legal ❤

[@luiscarlosgomesbarbosa5742]

Se e louco o passa passo para ser atendido e uma eternidade

[@cristianelourenco3503]

🎉 consegui resolver com email

[@RobsonVianadaRobcell]

Obrigado. agora esperar sou 26 da fila

[@MarySilva_79]

Entrando hje 03/10/23 e não aparece mais essa opções vendedor ou comprador.. Tem umas opções onde não consigo falar c ninguém

[@CarlosNascimento-qb6nb]

Link merecido

[@silassantos2337]

Ótimo vídeo 👏👏👏👏

[@mulekesonhador9002]

Quero pegar meu dinheiro de volta 😢

[@marciasantana_go]

essa orientação eu consigo fala sobre pagamento de afiliados? uns 3 meses tentando efetua o saque das comissão de afiliado.

[@roseliassem502]

Fiz uma compra no cartão virtual que expirava em 24 horas ,uma semana depois a loja desistiu de enviar,tentaram devolver o dinheiro pelo cartão mas era virtual q já não existia mais...não consigo contato nem c o vendedor e nem c a plataforma 😢

[@jadoliveira7230]

Você é maravilhosa sucesso

[@Auroraahss]

Obrigadaa🥰

[@mariaveridianabatistadasil109]

Obrigada amiga

[@Auroraahss]

Imagina obrigada eu

[@wedson667]

Estão cancelando minhas compras, até ".entrega em rota para....."foi cancelado. E a minha conta dentro da shopee bloqueada 😡. Shopppfala que meu CPF está irregular fui na receita federal está tudo certo. Posso fazer compras tranquilo. Conta bloqueada na shp está chegando 400,00. 👌👏🙏

[@Auroraahss]

Nossa, isso eh mt estranho, aconteceu com meu marido bloquearam tudo dele, verifica novamente isso não eh normal

[@MariaHelenadaCruz-db5fu]

Boa noite meu nome é Maria helena.sou cliente suas há muito tempo.e agora não estou conseguindo efetuar uma compra.o meu cartão é sicoob de crédito.nao consigo.ja fui na minha agência e tá tudo certo com o cartão e CPF.o valor que quero comprar custa $78,00.gostaria saber o porque não querem aceitar meu cartão.

[@tatianasousasilva4348]

Eu queria saber como posso encomendar uma coisa personalizada e falar com eles?

[@Estudo01]

Obrigado. Vou entrar na fila agora para ser atendido as 6 rs. Faz um video ensinando como furar fila :D

[@lobatoulr7154]

..🤔....😂😁😀😅🤗👍

[@vamvam750]

Obg pela dica deu super certo

[@granvolantesme7445]

O fato é que essa empresa não é séria, comprei e paguei um produto dia 05 de janeiro, até hoje 21 de fevereiro não entregaram e não explicam o porque.

[@wagnerribeirodasilva7592]

Olá! achei muito legal o seu vídeo o que é sabido como que faz para mandar mensagem no pv para outro comprador da Shopee Por exemplo um às vezes eu posso uma avaliação no entendeu comprei e outro compra dormir manda mensagem no pv para mim preguntar o que eu achei no item você já testei o seu já usei e avisa que as mesmos dúvidas eu não sei como mandar essa mensagem você pode me ajudar? obrigado

[@lucianamendes3830]

Boa tarde pedi reembolso no cartao de crédito dia 11 de agosto minha fatura fechou e tá cobrando como faço sendo pedi reembolso bem antes

[@daianamaria5215]

Não consigo enviar fotos ou vídeo no chat nem no nos comentários,,só se eu usar a câmera da galeria não ..como faço ?

[@rinasacra7966]

Oi Aurora,paguei um boleto desde o dia 27 de dezembro, depois cancelei a compra,até hj dia 18 de janeiro Não recebi meu reembolso. Já tentei de tudo,tudo que o chat manda fazer,já mandei email,já liguei, sigo o passo a passo e na hora de clicar em pedir reembolso a página fica fosca e não funciona

[@rinasacra7966]

Eu cadastrei a cinta e paguei pelo App, mas daí eu segui o quê vc falou e fiz queixa ao EBANX, depois da meia noite,e recebi o reembolso na manhã seguinte.

[@gambiarrasdodavid6054]

Muito bom,

[@denilsonribeiro5114]

Aurorah o meu caso eles mandaram a cor do produto errado e danificado,o vendedor não me atende 🤔😤

[@MariaSantos-vy9jp]

Olá boa tde, já tentei inúmeras vzs não consigo

[@sofiacampos5407]

Oi shope fiz um pedido agora de um protetor de sofá eu quero o cor de vinho de 180 por220

[@joaorodrigues7030]

Boa noite será que alguém sabe me informar como eu faço para entrar em contato com um funcionário da choppee pode me passar o número por favor

[@celiadossantos8845]

Sou afilhada eles tbm vão me atender?

[@DiscoveyingTheBeautyOfTheWorld]

to querendo é falar c um atendente de loja e ta pedindo p eu "verificar um numero de telefone antes de iniciar o chat" e nao tem opção p eu verificar....como faço?

[@DiscoveyingTheBeautyOfTheWorld]

@@Auroraahss obrigada 🥰

[@rosemarcostaevora382]

Não há opção para meu problema. Diz estar com problema no CPF. E não há nada. Já mandei e Mail e não retornam. Não consigo concluir compra. Como proceder?

[@JosiGracini]

Oi, bom dia tudo bem comprei na Shopee e o vendedor cancelou meu pedido dizendo que não paguei, mas foi pagou com cartão tentei entrar em contato com o vendedor mas não chega as mensagens como posso proceder

[@KEyto846]

O entregador voltou com meu pedido e não entregou na minha casa, queria falar com eles pra me entregar de novo.

[@KEyto846]

@@Auroraahss não sei, como vê isso ?

[@marianacencao6683]

Eu fiz compra na shopee pagamento em boleto até hj ñ chegou como fazer o reembolso mas perdi a conta

[@encioalves6368]

Bom dia! Tudo bem? Gostaria de agradecer pelo seu vídeo, muito bom... Parabéns!. Hoje é domingo e eles não estão atendendo, minha duvida é: Tem produtos de alguns vendedores que estão com uma diferença de preço de até 8x menor que no ML e na própria Shopee, onde o vendedor está com vendas zero e o anúncio tem poucos dias, isso é um golpe? Se for um golpe a Shopee irá me devolver o dinheiro? Pois existe uma informação da própria Shopee, onde diz que não é para comprar fora da plataforma e em caso da não entrega ou problemas, eles devolvem o dinheiro, sabe se é fácil resolver caso seja um golpe?. Muito obrigado pela ajuda.

[@lucasbb5488]

Chat da shoope funciona até que horas dia de sábado e domingo

[@JoseCarlos-bp3gj]

Quando eu tento fazer um rastreamento do meu pedido diz assim: "não achamos o serviço de entrega. Veja se o código de rastreamento está correto" 😢

[@rodolfogarcia5277]

Obrigado a primeira tentativa concegui

[@Auroraahss]

Isso eh otimoooo

[@isaacdev-nl6dm]

obg me ajudou mto

[@LuziaErickaRodrigues-dx4rc]

Enviei mostrou cancelado mesmo, mas está demorando pro ser à vista!!!

[@MariaSantos-vy9jp]

Olá horário nenhum não consigo

[@neryfernandes7415]

Minha gente é possível falar reclamação sobre entregador? Se for por onde faço?

[@Auroraahss]

Aí vc teria que saber o nome da transportadora entrar em contato e reclamar