Como Entrar em Contato com a Central de Atendimento da Shopee

Nesse video vou te ensinar passo a passo como entrar em Contato com a Central de Atendimento da Shopee, Como Conseguir falar com um a
Atendente no Chat Shopee e como conseguir um atendimento mais rápido dentro da plataforma sem precisar ficar esperando horas na fila !!!
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[@inrelax5408]

OI , só uma ressalva, o novo horário é de segunda a sábado das 8 as 20 horas...Excelente vídeo, abraço a todos.

[@venmaq8729]

@@Auroraahss eu fiz um pedido e eu ñ recebie o produto ja tentei foi mt o reenbolso tavo tendo era so estress largueii foi de mão

[@valquiriafontana8752]

OBR boa noite

[@jorkercavaleiro8377]

Boa explicação, direta e reta, sem enfeitar e frescuras . Obrigado. Ah, eu curti sim é logico, sem preciso pedir . 👍👍👍👍

[@MariaOliveira-ih5nd]

Excelente vídeo, objetivo, rápido, me ajudou muito, consegui falar na primeira tentativa, as 10 da manhã. Muito obrigada.

[@edilsonmoraesderesende6196]

Valeu! Não precisa de outra explicações. Nota 1000

[@yasminoliveira3128]

Super dica . Sanou todas as minhas dúvidas

[@MestreTarot]

Obrigada por este vídeo querida! Você é muito simpática! Muita luz!!

[@Auroraahss]

Obrigada flor Deus abençoe você 🥰❤️

[@robsonsilvaramos7367]

Esse vídeo foi muito útil, consegui resolver um problme fico grato, ganhou um seguidor. Beijo

[@Prodwelton]

Obrigado amiga ajudou muito, na mesma hora eles ja mandaram meu reembolso

[@joaquimsantos1198]

Vc foi muito objetiva e TB muito simpática.

[@Auroraahss]

Muito obrigada

[@TeacherPatriciaS]

Muito obrigada pelo seu vídeo, graças a ele consegui falar com a shopee hoje, fiquei na fila apenas 1 minuto e fui atendida. Agora só falta resolver meu problema 😊

[@brunadias243]

Muito obrigada, deu super certo ❤

[@robinhopais7584]

Vish ,eita moça linda e simpatica ,pode ficar falando mais uns 15 minutos ,que da pra ouvir com maior prazer, excelente explicação, obrigado pela postagem Aurora

[@hetowy2519]

Gado de mais man 😂

[@jhoniandrade1894]

bacana vc trazer um video assim pra gente muito relevante

[@Auroraahss]

🥰❤️

[@edilsonmoraesderesende6196]

Valeu novamente! Precisei de mais uma aula. Abraços!

[@Auroraahss]

🥰🙏

[@IldeanSilva-zm6rh]

O moça sua dica foi 100% obgd por tudo você sim soube explica e resolver meu problema obgd garota você é nota 100%

[@Auroraahss]

Muito obrigada pelo carinho Deus abençoe 🙏

[@sandrielevicente5625]

Me ajudou bastante obrigada.

[@rozilenesodre-gl7cb]

Passando pra agradecer, conseguir resolver meu problema, obrigada!

[@Auroraahss]

Oiii eu que agradeço por me assistir❤️

[@HeraStore-xu9tn]

me salvou, demais povo compra sem saber como funciona vendas online todo dia tem um problema e eles não entendem e seu video me salva todo dia!!

[@josecarlosbitencourt3937]

Muito boa explicação

[@millimilli8122]

Muito obrigada, com esse contato, acredito que eu vá conseguir resolver logo o meu problema.

[@millimilli8122]

@@Auroraahss acho que foi uma pergunta e bugou kkk mas, simmm! resolvi. Oatendente foi muito educado e prestativo, no dia seguinte, minha compra que apontava fora de área para entrega (sendo que nunca tive problema com endereço) foi-me enviada novamente e assim recebida! Muito obrigada! eu tava muito ansiosa pelo meu pedido.

[@fernandacerqueira8871]

Parabéns pelo vídeo! Me ajudou muito. Obrigada!

[@Auroraahss]

Obrigada eu flor😍🙏

[@silassantos2337]

Ótimo vídeo 👏👏👏👏

[@renatacampos3080]

Obrigado eu consegui através do seu vídeo

[@arnaldobezerra307]

Excelente vídeo, mim ajudou bastante

[@alicericciardi8429]

Excelente vídeo. Vai ajudar muitas pessoas 🙏

[@Auroraahss]

Muito obrigada concerteza🥰🙏

[@vamvam750]

Obg pela dica deu super certo

[@alexandretabarin67]

top! deu super certo.

[@lis8999]

Seu vídeo resolveu meu problema. Muito obrigada!!

[@Auroraahss]

Obrigada eu 🥰

[@SamsungJplus-ti2bf]

Ajudo bastante amiga Deus te abençoe 🙏🙏

[@Auroraahss]

Amém, que Deus todos nós 🥰❤️

[@LucronaWeb743]

Amiga, ajudou muito! Obrigada.

[@Auroraahss]

😍🥰❤️

[@willpires8725]

Ajudou! Sucesso pra você!

[@Auroraahss]

Obrigadaa🥰

[@MarciaMaria-yb6vr]

Nossa que maravilha Consegui falar com a atendente Deu super certo 👏 Obrigada por me ajudar

[@Auroraahss]

Isso eh ótimo eu que agradeço 🙏🥰

[@cidamaria4791]

Obrg pelas dicas😊

[@lucinhamartins166]

Muito obrigada pelo vídeo,me ajudou muito.

[@Auroraahss]

❤️🙏👏👏

[@jadoliveira7230]

Você é maravilhosa sucesso

[@Auroraahss]

Obrigadaa🥰

[@michaelvlog1749]

Ótimo vídeo me ajudou muito ✌🏾 e você é muito gata❤️

[@saritha1467]

Obrigada querida. Hoje esse vídeo salvou minha sanidade mental depois de passar tanta raiva. Deus abençoe grandemente.

[@Auroraahss]

Amém Deus abençoe todos nós 🙏, fico muito feliz que um vídeo tão simples tenha ajudado tanto❤️😍

[@MarceloOliveira-bd9yy]

Me ajudou muito, acabei de ser atendido e já resolvi o problema, existe uma forma de vc abrir a central do vendedor pelo computador e volta tudo ao normal!

[@encioalves6368]

Bom dia! Tudo bem? Gostaria de agradecer pelo seu vídeo, muito bom... Parabéns!. Hoje é domingo e eles não estão atendendo, minha duvida é: Tem produtos de alguns vendedores que estão com uma diferença de preço de até 8x menor que no ML e na própria Shopee, onde o vendedor está com vendas zero e o anúncio tem poucos dias, isso é um golpe? Se for um golpe a Shopee irá me devolver o dinheiro? Pois existe uma informação da própria Shopee, onde diz que não é para comprar fora da plataforma e em caso da não entrega ou problemas, eles devolvem o dinheiro, sabe se é fácil resolver caso seja um golpe?. Muito obrigado pela ajuda.

[@arielasilva1132]

seu vídeo é o único que consegue me prender e eu consigo aprender tudo 😍😍😍

[@julianaaraujo1737]

Amei o vídeo me ajudou muito e foi através do chat consegui cancelar minha conta de afiliado.

[@isaacdev-nl6dm]

obg me ajudou mto

[@hellbotful]

primeira vez que consegui conversa com um atendente kk obrigada

[@jeffersonoliveira1119]

Muito obrigado!! Ainda não resolvi meu reembolso, mas valeu pelas dicas!!

[@jeffersonoliveira1119]

@@Auroraahss conto sim!!

[@edu-x2760]

@@jeffersonoliveira1119 deu certo?

[@Bia-on6wo]

Deu certo? Tbm estou atras do meu.

[@laurokiochiminami9986]

Se é tão dificil de ser atendido é porque tem muitas reclamações.

[@_pedrohenriqueh_]

Deu certo obrigado

[@emanuelbrito8031]

Obrigado

[@SLG45]

Comprei paguei no mesmo dia mas depois 6 dias o shop cancelou meu pedido por falta de pagamento sendo que paguei estou com boleto aqui,não posso pedir reembolso no app porque costa que nao paguei kkk 0800 ninguém atende,mandei imail ninguém respondeu so robo,vou procurar um advogado pedir indenização ,porque foi meu filho de 11 anos,ficou ancioso pra receber o produto,viu eu nervosa ,teve aceleração no coração por estresse anciedade,levei no medico ,um absurdo nao ter um ser humano pra resolver pra gente

[@Bia-on6wo]

Tbm estou com mta raiva. Compramos um presente de natal pros nossos filhos, o vendedor nao enviou no prazo e a shopee cancelou automaticamente. Disseram que o reembolso cairia em minha conta de 3 a 5 dias uteis, já faz mais de 15 dias e nada. Pior que no app diz q fui reembolsada. Nao respondem no email, no whatsap, nao consigo falar com atendente nenhum e meus gilhos tadinhos, todos bem pequenos, ficaram tristes sem.o presente de natal deles. Mas vou correr atrás, é mais de 100 resis, não vou deixar pra la. Vou recuperar esse dinheiro pra poder comprar pra eles em outro lugar. Sempre comprei na shopee, mas agora edtou bem decepcionada viu.

[@SLG45]

@@Bia-on6wo meu filho ficou ate com dor no peito ansiedade,falei no chat mas me pareceu resposta de robo que fica no sistema,falou que vai emviar o dinheiro na conta que tem cadastrado no app ate 15 dias kkk mas o problema que nao tenho conta cadastrada ,perguntei qual conta era,respondeu Bradesco,mas nao tenho,se nao cair vou procurar um advogado pra mim processar eles

[@Bia-on6wo]

@@SLG45 misericordia, é um absurdo mesmo! Eu cadastrei a conta logo que disseram que faria o reembolso. Agora está constando q caiu mas não caiu nada ainda. Nem consigo excluir a conta pra colocar de novo, só da erro. Mas tbm não vou deixar de graça não.

[@SLG45]

@@Auroraahss vou tentar obrigada 🙏🏾

[@Bia-on6wo]

@@Auroraahss vou fazer isso. Não sabia que dava pelo site. Obrigada 🙏🏾

[@hamiltoncunha1250]

Obrigado pela dicas mi agudor muito

[@Auroraahss]

🥰

[@RobsonVianadaRobcell]

Obrigado. agora esperar sou 26 da fila

[@mariaveridianabatistadasil109]

Obrigada amiga

[@Auroraahss]

Imagina obrigada eu

[@minotosolucoes]

Parabéns pelo conteúdo. O pior atendimento dos marketing places, com certeza é o da shopee. Simplesmente um descaso com compradores e vendedores.

[@JosiGracini]

Oi, bom dia tudo bem comprei na Shopee e o vendedor cancelou meu pedido dizendo que não paguei, mas foi pagou com cartão tentei entrar em contato com o vendedor mas não chega as mensagens como posso proceder

[@lucianamendes3830]

Boa tarde pedi reembolso no cartao de crédito dia 11 de agosto minha fatura fechou e tá cobrando como faço sendo pedi reembolso bem antes

[@cristinavignie7616]

ATENDIMENTO SO PÓS CADASTRO QUE É IMPOSSÍVEL FAZER NO SITE. PARECE QUE NÃO QUEREM VENDER

[@CarlosNascimento-qb6nb]

Link merecido

[@lucassouza6302]

Vlw

[@Lili-wg7le]

Oii Aurora, eles resolvem o problema entrando em contato ou só enrolam? Não sei se falo com o atendente ou reclamo no reclame aqui 😞

[@deboraoliveira3566]

Fiz o que vc mandou , mas quando coloco comprador pergunta sobre o que quero falar, daí eu coloco o assunto e aparece todos produtos que comprei para escolher sobre qual quero falar. Eu escolho sobre qual e aparece só detalhes da compra e não tem isso de entrar na fila . Tô com raiva já, pq comprei algo na shopee e até hj está como vendedor está preparando para envio e nada , todo dia o vendedor prolonga o prazo e eu não consigo cancelar.

[@vihreys5967]

Fiz uma compra na shopee e deu falha tentei três vezes e todas as três deu falha e no meu cartão deu compra aprovada todas as três oque eu faço pq eu n vou receber nenhum pedidos e a comprar no meu cartão ainda não foi cancelada?

[@joycexavier4021]

No meu não aparece , quando mando falar com atendimento vai direto pra avaliação do produto, como vou avaliar se faz um mes que tá dando como entregue e não chegou

[@Auroraahss]

Olá vc resolveu??

[@lucilioarlindodesouza2591]

Valeu

[@mattomatto3604]

Vc tem uma voz muito doce kkk,

[@lobatoulr7154]

Haja santa.paciência. Dependendo do valor, melhor deixar pra lá. 🤔

[@MarySilva_79]

Entrando hje 03/10/23 e não aparece mais essa opções vendedor ou comprador.. Tem umas opções onde não consigo falar c ninguém

[@marianacencao6683]

Eu fiz compra na shopee pagamento em boleto até hj ñ chegou como fazer o reembolso mas perdi a conta

[@vandaribeiro3589]

Por favor tem como você ver onde está esse modelo de sapato O modelo é esse.

[@wagnerribeirodasilva7592]

Olá! achei muito legal o seu vídeo o que é sabido como que faz para mandar mensagem no pv para outro comprador da Shopee Por exemplo um às vezes eu posso uma avaliação no entendeu comprei e outro compra dormir manda mensagem no pv para mim preguntar o que eu achei no item você já testei o seu já usei e avisa que as mesmos dúvidas eu não sei como mandar essa mensagem você pode me ajudar? obrigado

[@elainesouzabarauna7615]

E como eu estou esperando meu reembolso já tem dois meses e nada eles só enrola não compro mais nada nesse site falso

[@Estudo01]

Obrigado. Vou entrar na fila agora para ser atendido as 6 rs. Faz um video ensinando como furar fila :D

[@lobatoulr7154]

..🤔....😂😁😀😅🤗👍

[@cristianelourenco3503]

🎉 consegui resolver com email

[@angelicafariasdffsss2263]

Obrigada por ter me ajudado viu deu certo deus te abencoa mas a shoppe está muito difícil de comprar lá não recomendo mas nao

[@Auroraahss]

Amém que Deus Abençoe todos nós, eu compro faz muitos anos, já tive problemas, mas todos foram resolvidos lá mas tem que tomar cuidado de qual vendedor vc compra

[@marcosvicenzo6739]

falei com o atendente agora meia hora atrás e foi rápido fiz o procedimento que vc falou, mais não foi 6 da manhã não foi hj a tarde e consegui o reembolso amém graças a Deus obrigada pela dica.

[@Auroraahss]

Isso eh ótimo graças a Deus🙏😍

[@carlagomes2117]

Alguém sabe como falar na shopp oq eu quero q coloque ? Tipo: eu comprei uma blusa mais nela eu quero colocar outro número ou um símbolo para poder comprar o que eu quero e colocar a data ou qualquer coisa q eu queira?

[@lealldeby]

Não consigo confirmar o número de contato ao tentar realizar uma compra coloco o número e aparece mensagem de cancelar e saiba mais e nunca consigo confirmar

[@nataliasilva-gf4sx]

Tá cheio de golpista vendendo na shope eu comprei uma mochila para meu filho e lá estava dizendo que receberia dia 27 sexta feira mas depois de 2 dias já foi atualizado dizendo que saiu para entrega e quando foi 7:30 hrs da noite disse que o pedido já tinha sido entregue ainda tinha uma foto lá do pacote . Mas nenhuma assinatura mas não recebi nada e até agora nem meu reembolso recebi

[@talvanesmagico]

Infelizmente dia nenhum, Horário nenhum, estou tentando faz tempo falar com a Shopee... Eles praticamente não tem atendimento!!!

[@rosicleiacarvalho5834]

Tem 15 minha lojinha está de férias, pois eles mudaram modalidade de envio, aqui na minha cidade ñ tem. Ainda levei ponto de penalidade. Como enviar os produtos se ñ tem ponto de coleta

[@SLG45]

Também balela tudo robo uma mafia,no mercado livre é bom ,um absurdo colocam xuxa pra nao atender a população site famtasma

[@dileonardescompositor1345]

Cara. Desiste de porcaria de empresa. Eu vou fazer uma.série de vídeos detonando esses safados. Além disso, já entrei com umas 10 ações no juizado especial para recuperar os prejuízos que tive como vendedor.

[@matheus-wu7nk]

@@dileonardescompositor1345 faz mesmo empresa uma bosta

[@elyaneamorim670]

@@Auroraahss Sabe me dizer porque fica aparecendo "Vendedor inativo à tantas semanas "? Me falaram que está aparecendo isso em minha loja sendo que uso a shopee todos os dias. Vi isso também em várias lojas que tentei comprar. Eu achei que as lojas não estavam ativas mesmo. Mas depois de me dizerem que a minha está assim também eu percebo que as outras lojas estão com o mesmo problema. Está atrapalhando a gente vender.

[@solardepipaduplexflat]

mas se você foi banido não consegue atendimento pelo chat infelizmente

[@lucasbb5488]

Chat da shoope funciona até que horas dia de sábado e domingo

[@celiadossantos8845]

Sou afilhada eles tbm vão me atender?

[@rosemarcostaevora382]

Não há opção para meu problema. Diz estar com problema no CPF. E não há nada. Já mandei e Mail e não retornam. Não consigo concluir compra. Como proceder?

[@JoseCarlos-bp3gj]

Quando eu tento fazer um rastreamento do meu pedido diz assim: "não achamos o serviço de entrega. Veja se o código de rastreamento está correto" 😢

[@marciasantana_go]

essa orientação eu consigo fala sobre pagamento de afiliados? uns 3 meses tentando efetua o saque das comissão de afiliado.

[@sabrinavieira2292]

comprei 2 mercadorias disse que foi entregue mas não recebi

[@NelioAndradeAndrade-xn6kc]

oi me ajuda meu telefone deu defeito preciso entrar na minha conta em outro aparelho n consigo..

[@LuziaErickaRodrigues-dx4rc]

Enviei mostrou cancelado mesmo, mas está demorando pro ser à vista!!!

[@rinasacra7966]

Oi Aurora,paguei um boleto desde o dia 27 de dezembro, depois cancelei a compra,até hj dia 18 de janeiro Não recebi meu reembolso. Já tentei de tudo,tudo que o chat manda fazer,já mandei email,já liguei, sigo o passo a passo e na hora de clicar em pedir reembolso a página fica fosca e não funciona

[@rinasacra7966]

Eu cadastrei a cinta e paguei pelo App, mas daí eu segui o quê vc falou e fiz queixa ao EBANX, depois da meia noite,e recebi o reembolso na manhã seguinte.

[@rodolfogarcia5277]

Obrigado a primeira tentativa concegui

[@Auroraahss]

Isso eh otimoooo

[@edivaniopires]

Só que não é 6.00 horas da manhã que eles atendem. E sim 8.00 só que começa o atendimento.

[@granvolantesme7445]

O fato é que essa empresa não é séria, comprei e paguei um produto dia 05 de janeiro, até hoje 21 de fevereiro não entregaram e não explicam o porque.

[@Madelyn__]

Oi moça, eu fiz um pedido dia 10 e até agr ele fala que não havia pedido para ser coletado, mas eles fala para esperar até tal data para pedir reembolso só que chega o dia e eles muda para o próximo dia, nesse caso eu teria que falar com o suporte da Shopee, certo?

[@Madelyn__]

@@Auroraahss obgd, consegui falar com eles e já pedi reembolso

[@denilsonribeiro5114]

Aurorah o meu caso eles mandaram a cor do produto errado e danificado,o vendedor não me atende 🤔😤

[@mulekesonhador9002]

Quero pegar meu dinheiro de volta 😢

[@regesreges989]

Acabei de ver suas informações e deu tudo certo, falei com um atendente muito obrigado você não sabe o quanto só grato a ti obrigado 😂😂😂😂 eu estava numa aflição por causa do pedido 8 dias só preparado o pedido achei que iria receber uma fábrica kkk e eu precisava das roupas para o casamento

[@Lili-wg7le]

Oii, eles resolveram?

[@MariaHelenadaCruz-db5fu]

Boa noite meu nome é Maria helena.sou cliente suas há muito tempo.e agora não estou conseguindo efetuar uma compra.o meu cartão é sicoob de crédito.nao consigo.ja fui na minha agência e tá tudo certo com o cartão e CPF.o valor que quero comprar custa $78,00.gostaria saber o porque não querem aceitar meu cartão.

[@edersonjose4297]

Comprei na shoppe paguei no pix diz que ia chegar com 5 dias e não chegou acabei viajando e nada sou mais o mercado livre

[@DISCOVERINGTHEBEAUTYINTHEWORLD]

to querendo é falar c um atendente de loja e ta pedindo p eu "verificar um numero de telefone antes de iniciar o chat" e nao tem opção p eu verificar....como faço?

[@DISCOVERINGTHEBEAUTYINTHEWORLD]

@@Auroraahss obrigada 🥰

[@Elias_Moura23]

Me ajuda como faço pra mandar mensagem pros compradores na Shopee? Eu quero saber deles se estão sendo roubados pelas taxas absurdas cobradas pelos ladrões da alfândega

[@KEyto846]

O entregador voltou com meu pedido e não entregou na minha casa, queria falar com eles pra me entregar de novo.

[@KEyto846]

@@Auroraahss não sei, como vê isso ?

[@MariaSantos-vy9jp]

Olá horário nenhum não consigo