Não é a shopee q dá 7 dias p devolver um produto, é a lei brasileira q impõe isso em compras online. Mesmo existindo estas regras, Procon e tudo mais, a Shopee faz à louca e tenta não aceitar devoluções. Procon neles.
@faalisboa Жыл бұрын
Pois ferrou porque eu já devolvi nos correios 😬 Se não me derem meu dinheiro vou meter o processo.
@driellemoraes4520 Жыл бұрын
@@faalisboa aconteceu cmg vo devolve amanhã nos correios eles já te devolveram o dinheiro?
@marlimuniz31 Жыл бұрын
@@faalisboa, foi vc quem pagou para devolver? Estou querendo devolver meu sapato que veio apertado.
@jooas413 Жыл бұрын
@@marlimuniz31deu certo?
@martavanusa562910 ай бұрын
Sete dias é se houver arrependimento,no caso de cor errada tamanho e coisas quebradas e com defeito o código do consumidor o prazo de 30 dias é lei
@barbararobertaaraujo Жыл бұрын
Por causa do seu vídeo eu consegui tirar minha dúvida e resolver meu problema. Obrigada! Sucesso!
@luisneto453 Жыл бұрын
Seu dinheiro voltou?
@poderpoder28072 жыл бұрын
Obg pelo vídeo ajudou muinto tirei minhas dúvidas agora vou sem medo pedir meu reembolso 😎
@arielasilva11322 жыл бұрын
Amo sua dedicação pra explicar!
@SucoCod2 жыл бұрын
@@Auroraahss opa eu fiz um pedido de devolução e foi aceito. Depois de ter pegado o código de devolução fui ao correio fazer a entrega, mais a frente fiz tudo certo. Fui embora e abri o aplicativo shopee e o objeto já tinha sido postado e a shopee não mostrou q o meu objeto foi postado aí. O produto já chegou ao destinatário e ainda não mostrou q o objeto foi postado. Entreguei o produto ao correio dia 12 e chegou hoje dia 15, 11:53 e nada tem como me ajudar?
@sorayareginaxaviersouzadas9130 Жыл бұрын
Bom dia Ridrigo,eu mão estou conseguindo trocar um mini liquificador da shopee Ja tem mais de uma semana q estou atras deles para troca. Ja mandei videose fotis
@alyssonreis7600 Жыл бұрын
Eu tenho uma caixa de papelão de outra encomenda recebida. Posso mandar so nela ou mesmo assim quem que embrulhar num papel? Eu recebo várias so com a caixa sem embrulho 13:50
@Baby-fb3qj2 жыл бұрын
7:32 ele so fica carregando, não aparece o código de devolução, fui ver em tds os e-mails e não encontro nada!
@claralandim1631 Жыл бұрын
Um vendedor me disse que eles são penalizados quando o cliente marca que eles enviaram o produto errado, então se eles tiverem enviado a numeração que o cliente pediu, mesmo que não tenha servido, o certo é marcar "mudança de ideia" como motivo do reembolso
@josefasilva76348 ай бұрын
Queria saber quando chegar meu produto eu coloco que recebi ou não porque quero devolver comprei pelo SPARELADO
@agdacouto6714 Жыл бұрын
Fiz 2 vezes pedido de rembolso eles falou q nao cancelou depois de 2 dias dizendo q nao enviei a evidências concleta dificultando
@michaeleduardocaglioni8253 Жыл бұрын
Obrigado, era o que eu queria ouvir. Muito obrigado. Tudo de bom pra você.
@fernandopinheirobeyonders7217 Жыл бұрын
No meu caso fiz pedido de reembolso. Foi feito o estorno mas não apareceu opção de devolução
@gordaoyt539 Жыл бұрын
Parabéns pelo vídeo ótima explicação 👏🏽
@Larissa25rezende Жыл бұрын
Eu fui taxada 108 reais da China não cosigo pedi devolução passou do dia de pagar a taxa que eu fasso não tem opção do rebolso
@isaalves8941Ай бұрын
A pergunta e ele manda o código pra fazer a devolução e depois fazem o reembolso? Porque comprei 4 vestidos e meu pedido chegou faltando 2 vestidos só enviaram 2 onde pedir pró vendedor enviar os outros 2 que falta e nada feito mandou eu falar com a shopee pra pedir o reembolso dos outros 2 e nada resolvido
@kingznxhighlights62452 жыл бұрын
A cliente pediu reembolso pois estava em atraso o pedido, porem no dia que ela pediu reembolso logo em seguida o produto chegou. O comprador mandoj msg para shoppe pedindo para extornar o valor do reembolso. Mas até agora nao me deram o valor.. Oq eu faço?
@janaina1192 Жыл бұрын
Pedi o reembolso...eles fizeram mas não acho onde tenho q procurar pra fazer a devolução?????
@leomarstefanello5436 Жыл бұрын
Como colocar a foto ai tentei é não consegui...explica aí essa parte de como colocar a foto do produto ai dentro desses quadrinho
@Mayaralvez2 жыл бұрын
O código de autorização de postagem que apareceu na shoppe, é o mesmo que o correio enviou por e-mail ( aquele só com números). E eles pediram esse código quando fui postar. Pelos menos pra mim foi assim. Você me ajudou muito, obrigada.
@geildabtito32392 жыл бұрын
Ufa, Que alívio nao consigo abrir o email q cadastrei na shopee.obg
@neuselisantosneuseli9212 Жыл бұрын
Moça me ajuda por favor, comprei uns cremes na shopee e não veio o solicitado, aí pedi reembolso e fiz devolução mas agora sem querer eu apertei em cancelar devolução sendo que eu já entreguei nos correios não sei oque fazer por que foi carooo socorro
@suzanaalves46012 жыл бұрын
Muito obg pela dica. Me salvou. Obg Deus te abençoe sempre
@aylacristina1885 Жыл бұрын
me ajudem, fiz um pedido e o mesmo foi cancelado pelo vendedor por não ter mais a mercadoria.. Daí o próprio app solicitou o reembolso. Daí já tem quase dois meses e esse reembolso não caiu.
@lidiapoliana40789 ай бұрын
Já fiz a devolução do pacote como eu faço para envia a foto do comprovante?
@byclesianeoliveira9546 Жыл бұрын
Olá, comprei um ki maternidade, o vendedor acabou de me falar que enviou errado, ele trocou, o meu mandou pra outro endereco e o da outra pessoa mandou pra mim. O produto ta a caminho. Ele pediu pra falar comigo pelo zap, ai eu entrei, ele falou que eu nao me preocupasse q eu recebesse o produto mas nao pedisse reembolso, pois ele iria me enviar o produto certo logo. É tipo na base da confiança, ai eu falei a ele que nossa conversa tinhabq ser pela shopee pois so assim eu teria garantia, ele falou que da problema qndo acontece de pedir reembolso. Eu nao posso fazer nada, se eu receber o produto errado e ficar esperando na base da confianca ru nao vou receber e nem tenho a quem recorrer. Ele ficou de voltar a falar comigo depois q tentasse uma solucao com a shoppe, isso ja tem 24 hrs e ele nao voltou. A minha pergunta é: eu devo pedir o reembolso ai eles vão ver q o produto veio errado e vão mandar o certo ou eu vou receber o valor e ter que comprar novamente. Pq demorou muito pra chegar e só posso esperar no máximo 30 dias.
@marcelamelo750224 күн бұрын
Acabou de acontecer comigo , só que a vendedora mandou eu ir levar o pacote nos correios 😅,. Juro acho que irei desistir e muito burocrático pra devolver aos atendentes dos correios eles dificulta muito o processo
@juceliaandrade3133 Жыл бұрын
Oii. Ali diz pra colocar a foto vem o aviso que tenho que dar permissão pra shopee entrar no meu álbum de fotos tenho medo de permitir. O que fazer...
@JulianaSilva-ow4mf Жыл бұрын
Pedi reembolso, mas não tenho o código de devolução. Como faço pra devolver?
@roselucian.6456 Жыл бұрын
Alguém me ajude, fiz uma compra pela shopee e paguei pelo Pix, tinha mais de 5 dias que eu tinha pago mas não tinha confirmado ainda, aí eu cancelei. Não estou conseguindo pegar o reembolso 😭😭😭
@Taislane Жыл бұрын
Pedi o reembolso e recebi eram peças íntimas mas agora não tem a opção de devolver o que faço?
@ThayFenix-1 Жыл бұрын
Vou devolver um sapato e vou colocar a mesma embalagem que veio tirei os papéis que vem colado eu vi que vc falou que os correios são chatos, mas eu abrir em cima só botar a fita ou melhor botar em uma nova embalagem?
@josecavalcante6171 Жыл бұрын
Já recebi o produto,mas não atualiza o status como entregue pra mim pedir reembolso,pq me arrependi da compra,o que devo fazer?
@daianevidotto536 Жыл бұрын
E se vc clicar no botão de recebido sem saber como funciona a devolução e reembolso....o q eu faço nesse caso p pedir o reembolso....
@jullybrasil5274 Жыл бұрын
Excelente vídeo, muito obrigado 👏👏
@becxy Жыл бұрын
seguinte: eu fui fazer uma compra nacional (hoje) fiz o pagamento via pix ,e lá no app estava dizendo q eu ainda iria pagar ( sendo q eu já fiz o pagamento na hr) foi de 56,00. oq eu faço??😊
@serjaneoliveirabezerra2688 Жыл бұрын
Eu recebi um produto e chegou hj. Ja pede o reembolso. E vou lutar até o fim pra ter meu dinheiro de volta
@marialuizadocarmosantos82362 жыл бұрын
Muito obrigada pelo seu vídeo moça. Ajudou de mais, sou nova no quesito "compras online" estava totalmente perdida com um pedido que veio errado. Espero conseguir resolver 😫😩😅
@FMore.24 Жыл бұрын
@@Auroraahss consigo pedir o reembolso se eu paguei por boleto bancário?
@ataildosoares22 Жыл бұрын
@@AuroraahssPode outra pessoa devolver o produto por você (tipo outra pessoa devolver o produto no lugar do responsável)
@ingridfurtado7212 Жыл бұрын
Obrigada pelo vídeo, me ajudou bastante. ❤
@Auroraahss Жыл бұрын
Imagina eh um grande prazer Deus abençoe 🙏❤️
@JoaoPedro-5t9 ай бұрын
@@AuroraahssOi,posso devolver produto já aberto,usado a Shopee??
@wilmakarla7415 Жыл бұрын
É muito complicado e demora muito pra consegui devolver. Na shein no outro dia já consegue devolver.
@detudoumpouco47232 жыл бұрын
Oi linda , comprei um biquíni branco MT transparente pedi reembolso , a shopee aceitou a devolução ,mais estou com medo de devolver e por ser um biquíni não receber o meu reembolso 😢 o que eu faço ?
@geisa8922 Жыл бұрын
Eu cliquei, em pedido recebido e depois q pedi o reembolso. Será que dá certo. O vendedor disse que já aceitou o pedido estou esperando o código da shoppe . obrigada
@eduardaduda0654 Жыл бұрын
O rapaz não enviou meu pedido , to querendo cancelar , como consigo o reembolso.
@greeicykelly_ Жыл бұрын
Nessa opção de "não recebi meus itens" serve tmb quando vem um produto totalmente diferente que foi pedido?
@gervazio12482 ай бұрын
Muito obrigado ajudou demais
@_LuizClaudio9 ай бұрын
Depois de solicitar o reembolso quanto tempo tenho para ir ao correio para postar o produto?
@williamalves5827 Жыл бұрын
O código não chegou no meu email até agr? Tem outro jeito de conseguir o código de devolução?
@Viniciusal072 жыл бұрын
Muito obrigado!! Me ajudou muito Aurora 🥰 Grato 🙏
@eduardalima8326 Жыл бұрын
Comprei produtos e acabou no estoque até agora não recebi o reembolso e já faz 1 mês é um valor alto
@jaylsonsantos9833 Жыл бұрын
Pode me ajudar, o meu pedido chegou normal ligou mais passado 4 dias apresentou um defeito, mais não aparece o pedido de reembolso, será se é pq já cliquei em recebido ? Ou não tem nada haver ?
@brunobrandao8420 Жыл бұрын
Na hora da devolução o pacote tem que ir com meu nome, endereço... Que veio no objeto?
@marilialopes9721 Жыл бұрын
Eu apertei sem saber em pedido recebido. Porém, eu não sabia que na devolução não deveria apertar, ainda consigo fazer a devolução??
@ronyj.santos632 жыл бұрын
Olá amiga. Boa tarde. Estou com um problema. Pedir o reembolso, enviei o produto dentro do prazo mas a shopp cancelou meu pedido. Estou sem o produto e sem o reembolso. Oq devo fazer??? Dês de já grato.
@grssouza91042 жыл бұрын
Aconteceu comigo do mesmo jeito, fiquei sem o produto e o dinheiro
@grssouza91042 жыл бұрын
@@Auroraahss vou tentar Eu agradeço muito pela informação
@grssouza91042 жыл бұрын
@@Auroraahss ta bom Volta aqui pra falar se deu certo
@ronyj.santos632 жыл бұрын
@@Auroraahss Olá! Muito obrigado pela dica. Vou fazer isso. Espero q dê certo. Depois eu falo se deu certo. Dês de já, muito obrigado.
@renansilva9363 Жыл бұрын
@@Auroraahss vou fazer isso tbm. Infelizmente tô passando por esse problema na plataforma. 🥲
@PedroF90512 жыл бұрын
Alguém me ajuda, comprei um produto que estava totalmente danificado e na hora da entrega a própria transportadora ficou com o produto para devolução, entrei em contato com a loja no mesmo dia e avisei a eles que estava em rota de devolução, os mesmos concordaram e disseram que assim que os produtos chegassem eles enviariam o reembolso, porém isso faz um mês e meio e a loja não me responde mais. E eu não tenho acesso à rota de devolução.
@junioraraujo446 Жыл бұрын
Moça eu não recebi o código de postagem , será q eles demoram pra enviar ?
@ewertonrayansantos1804 Жыл бұрын
Moça é se passar da data a qual eu tenho que enviar para os Correios acontece o que?
@ygorqueiroz7222 Жыл бұрын
Por me ajude, eu cancelei o rembolso e fiz de novo e deu a mesma coisa
@kevinkenrick9762 Жыл бұрын
Não tenho mais a embalagem oq faço ?
@Kimmmmm72012 жыл бұрын
Já pedi a devolução do produto mas o código de rastreio e a etiqueta de devolução nunca são gerados. Lá diz que pode demorar alguns minutos mas já cheguei a ficar uma hora esperando.
@Ranchobovoiza Жыл бұрын
Mais a foto não faz upload como resolver
@useaninha Жыл бұрын
tô com uma dúvida comprei uma caixa de som sexta feira passada mais até hoje tá em preparando e não sei q fazer 😢
@Auroraahss Жыл бұрын
Nossa mas faz MT tempo, entra em contato com o pessoal da Shopee via chat
@jessicasantos47326 ай бұрын
Gente, amei o vídeo me ajudou bastante, mas uma dúvida, nunca pedi reembolso agora será a minha primeira vez, a shoppe sugeriu o correios mais proximo, mas terá problema de ir em outro agência de correios??
@naldoribeiro2314 Жыл бұрын
Comprei uma camisa de time de futebol mais me arrependi não chegou ainda posso recusar a shopee faz o reembolso?
@fernandamoura4027 Жыл бұрын
Minha primeira compra e última, meu pedido tem um mês e oito dias,não atualizou, não consigo rastrear, e não sei pedir reembolso, aliás n consegui. 😢
@fernandamoura4027 Жыл бұрын
@@Auroraahss recebi,finalmente, quase 40 dias,aí cancelei o pedido de reembolso, muito obrigada 🥰
@wemersonguimaraesfreitas2476 Жыл бұрын
Na hr ponho as ft e vou por as outras coisas tipo o email as operações q tinha posto some será porq?
@leilarocharocha1791 Жыл бұрын
Oi amiga eu comprei uma mini chapinha mais ela veio com defeito ai conversei no chat com o vendedor e ele me disse so me dar reembolso se eu mudar minha justificativa de produto com defeito para mudanças de ideia. Mais agora ñ to conseguindo mudar minha justificativa o que faço pra resolver isso ??🙏😔💁
@leilarocharocha1791 Жыл бұрын
@@Auroraahss Oi querida entao eu consegui enviar o produto nos correios desde 28 de abril so que ate agora ja tem mais de um mes e nada de receber meu reembolso e o vendedor alega que o produto ñ chegou pra ele ainda entao ñ sei se isso verdade estou preocupada aquí.😦💁
@leilarocharocha1791 Жыл бұрын
@@Auroraahss Será que eu devo mandar mensagens para plataforma da shopee questionando sobre meu reembolso ou espero mais tempo?
@soniapereira9004 Жыл бұрын
Obrigada sua explicação mim ajudou muito
@levitastefannyvictoria972 Жыл бұрын
Estou muito decepcionada, sempre comprei na shopee e nunca havia tido problemas, mas só essa semana já tive problema com 2 compras. A primeira uma fritadeira que não foi entregue e ainda mandaram um recibo com meu nome com letra de forma , a segunda chegou hj , 2 lustres com a caixa toda amassada, meus lustres todos amassados e quebrados
@samantaneri7321 Жыл бұрын
Com a explicação no vídeo Fiquei confusa! O código de autorização de postagem é o mesmo q o código de devolução?
@julianaduarte29752 жыл бұрын
Fiz uma compra no valor de 98 reais nesse pedido tinha 4 itens iguais e cores diferentes a vendedora me enviou só 3, mandei mensagem pra ela e não respondeu abrir pedido de reembolso aí ela me respondeu me pedindo pra cancelar o pedido de reembolso que ela me enviara o valor da peça por pix, aí ela foi lá e contestou dizendo que tinha me pedido os dados pra o pix, que estava esperando eu mandar,fui lá mandei minha chave pix aí ela foi lá e pediu devolução dos produtos. Detalhe na contestação ela disse que estava esperando eu mandar minha chave pix,e no privado ela pediu pra mim cancelar o pedido de reembolso pra depois ela me reembolsar por pix. Não irei fazer a devolução o reembolso é só de 11 reais e a compra foi quase 100,estou com receio de enviar e ficar sem meu reembolso e meu produto. Já que vi relatos de vendedores fazendo isso alegando que não recebem a encomenda e o cliente fica sem reembolso e sem o produto.
@Jeffersonpescadecaiaque Жыл бұрын
Tô passando por esse problema, mandaram produto diferente pedi o reembolso ele quer reembolsa R$1. Sendo que a compra foi 140 tô acabando que vou perder meu dinheiro 🤦🏿♂️
@dnlsantos34642 жыл бұрын
O código de devolução é o "código de autorização de postagem" que vou precisar apresentar na agência dos correios ? O meu só fica carregando igual o seu . Não chegou email !
@cristianeteixeira1856 Жыл бұрын
Muito obrigada!!! Me ajudou muito!!!
@ygorqueiroz7222 Жыл бұрын
No meu está dizendo que deu falha na aquisição. Está dizendo o seguinte: "Desculpe, a shoppe não pode prosseguir com está solicitação. Por favor, cancele a solicitação e tente novamente". Devo cancelar o rembolso?
@lauravitoriatorressady9932 Жыл бұрын
Eu fiz um pedido e divido em 3x depois de ser aprovado eu decidi mudar um produto e tive que cancelar a compra! No app da shoppe aparece que recebi o estorno através do cartão de crédito! Mas a compra continua na minha fatura. O que preciso fazer?
@lauravitoriatorressady9932 Жыл бұрын
@@Auroraahss ela vai fechar somente dia 2 do mês que vem
@lauravitoriatorressady9932 Жыл бұрын
@@Auroraahss muuuuito obrigada 💖
@didootb87408 ай бұрын
Fiz isso devolvi mais não constou na shopee e o prazo acabou
@douglasamorim2005 Жыл бұрын
eu apertei em “recebi o pedido” mais preciso fazer reembolso, tem como resolver ?
@jenniferkeyze4992 жыл бұрын
E se o vededor não querer os produtos como faço pra pedir o reembolso eu falei com o vededor ele falou que não precisa devolver os produtos e solicitar o reembolso normal mas lá eles pedem que o produto seja enviado pra poder receber
@fastxp.77 Жыл бұрын
eu acabei de voltar correios e devolvi lá e agora? tá em pendente ainda o reembolso
@larapatricya14504 ай бұрын
O meu está desse jeito😢
@oficinadaart8484 Жыл бұрын
e se o produto nao tiver sido entregue e o vendedor pedir que pague mais além do que estava no produto devido a transportadora
@oficinadaart8484 Жыл бұрын
@@Auroraahss mais eu paguei a shopee na hora da compra ai disseram da parte da loja que o correio tem um limite de peso e teria que pagar a transportadora
@tiopatinhas31672 жыл бұрын
E como faz quando eu já apertei o o botão de perdido recebido? Comprei um produto na shope dps de 1 mês o mesmo parou de funcionar, ainda tenho garantia de 2 meses queria saber se consigo o reembolso ou acionar a garantia com o vendedor
@Andersonsilva22. Жыл бұрын
se eu paguei via boleto onde vou receber o reembolso?
@karlaamaral7675 Жыл бұрын
Eu recebi hj uma máscara de cabelo q comprei na shopee a validade vence daqui a 3 dias. Vou pedi o meu reembolso. Qual a razão q tenho q selecionar?
@karlaamaral7675 Жыл бұрын
@@Auroraahss obrigada pela atenção, acho que marquei na parte de algum item. Mais detalhei na descrição o problema.
@daniellesantos112 жыл бұрын
Oi o meu foi direto pra reembolso, como faço para devolver o produto?
@arijanedejesussantos1491 Жыл бұрын
O meu até hoje não chegou😢😢😢
@negadaoboss16862 жыл бұрын
Eu apertei pedido recebido e não aparece a opção de reembolso, como faz ?
@negadaoboss16862 жыл бұрын
@@Auroraahss sim
@JulianaSilva-ow4mf Жыл бұрын
No meu não aparece a opção de envio
@faalisboa Жыл бұрын
Comprei um salto de um número, mas quando fui calçar não serviu. Então pedi o reembolso na shopee e fui seguindo as instruções tudo certinho, fui nos correios e devolvi. Até agora não apareceu nada no aplicativo. Será que só irão me dar o reembolso quando o produto chegar lá ? Ou corre risco de eu não receber meu dinheiro? 😯
@ramongamesyt4 ай бұрын
Eai depois de 1 ano?
@marcielribeiromarreta3968 Жыл бұрын
O meu problemas é que tá dizendo que foi entregue. Mas até agora nem foi eu nem alguém parente meu que sempre recebe pra mim. Oque faço e sempre comprei na shopee
@Auroraahss Жыл бұрын
Oii entra em contato com eles via chat
@viniciussantos3412 Жыл бұрын
Aurora eu comprei um fone I12 Azul claro,só que veio na cor rosa,como faço pra ficar com esse fone mais ter o REEMBOLSO por ele não ter vindo na cor q eu escolhi?
@viniciussantos3412 Жыл бұрын
@@Auroraahss eu vou ficar com esse i12 Rosa mesmo,pq vai dá mt trabalho pra devolver e eles trazerem o fone azul claro i12,e ainda ter o reembolso, código disso daquilo,fotos,a embalagem pra embalar o produto pra devolver tem q ser certinho,só em pensar já desanima...😔
@grazyreis6673 Жыл бұрын
E como fazer se o correio está exigindo nota fiscal, mas o vendedor não me enviou nada?
@Auroraahss Жыл бұрын
Vc vai precisar fazer uma declaração de conteúdo, na hr de levar o pedido no correio diz que não veio nota e que vc quer fazer declaração de conteúdo, eu até imprimi e depois xeroquei pra preencher pq sempre faço devoluções, se vc quiser pode baixar o arquivo no Google aí depois vc imprimi
@DeboraOliveira-re9nw2 жыл бұрын
Comprei 2 itens iguais e só veio 1 posso pedir reembolso do item que faltou?
@gabrielacristina4232 Жыл бұрын
Seu vídeo foi muito útil para mim, comprei um vestido pela shopee tamanho errado, gostaria de devolver, obrigada pela explicação
@rayssarodrigues500 Жыл бұрын
Como vc colocou lá? Eu comprei um tênis no número errado 🥲
@danrleyrodrigues3647 Жыл бұрын
Explico detalhadamente parabéns
@J_SB. Жыл бұрын
Eu vou fazer esse procedimento de devolução mas me apareceu no um e-mail automático do correio falando sobre uma etiqueta de declaração de conteúdo, eu devo imprimir e preencher e colar na caixa essa etiqueta ou eu ignoro esse e-mail?
@vivianemachado5869 Жыл бұрын
oi minha linda,fiz uma compra na shoppe com o pagamento via pix, tentei cancelar não abre o aplicativo eu falei com o vendedor ele não deu atenção,se eu não receber os produtos consigo meu reembolso via pix?no aguardo pela sua resposta obrigada
@vivianemachado5869 Жыл бұрын
sim pedidos enviados mas ainda não chegaram em minha residência,posso fazer a devolução e terei reembolso? obrigado pela atenção 😘
@ramongamesyt4 ай бұрын
@vivianemachado5869 Eai conseguiu o dinheiro ?
@icardi79002 жыл бұрын
No meu caso o pedido não sai de "pedido coletado" e no dia previsto para a entrega não chegou nada, vou pedir o reembolso. Depois que a shopee tercerizou o serviço de entrega, as empresas responsáveis começaram a fazer um desserviço com o consumidor. Ps: Acho que pode ter sido culpa do vendedor ele estava mal intencionado. posso explicar: No meu pedido tinha um sérum que até a data da comprar tinha para vender, misteriosamente o produto acabou e o vendedor me veio com a proposta de substituir, achei um sérum substituto do MESMO valor. O vendedor, falou que o sérum substituto excedia o valor do 1° sérum, sendo que era o mesmo valor, nesse meio tempo ele veio me oferecer um rimel ou um batom muito mais barato. Passou uma péssima impressão, não checar o valor do produto a ser substituído e oferecer produtos com o preço inferior, se fosse uma pessoa destraida teria caído fácil nesse golpe.
@AngelaMaria-jy4fw2 жыл бұрын
Eu não recebi o meu, e na bosta da shopee tá como eu recebi minha mercadoria
@andredomingues4704 Жыл бұрын
Um cliente quer devolver um produto porque esta alegando que o produto que ele comprou ele já tinha em casa e comprou achando que eram diferente, porém o cliente abriu o produto e testou, agora eu não vou poder vender como novo e lacrado, o cliente poderia ter perguntado antes de comprar, O que você indicaria? seria bom pedir uma disputa?
@StreamClipex Жыл бұрын
Eu preciso colocar algum endereço?? Ou só mostrar o código msm?
@ricardobarriosdasilva1203 Жыл бұрын
Esse foi o melhor vídeo sobre isso muito obrigado me ajudou
@agnaldozesito_3143 ай бұрын
depois de ter feito a devolução aos correios, quanto tempo leva para ser atualizada na shopee a sua devoluçao
@isabelisantos Жыл бұрын
Como eu faço
@Yasssnog Жыл бұрын
O meu da erro na hora de fazer upload da foto, oq devo fazer?