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A Ronda do Consumidor de hoje está em Belo Horizonte para tentar encontrar uma solução para o caso de uma consumidora que contratou uma empresa de móveis planejados, pagou à vista e não teve o serviço concluído. Após solicitar a Ronda do Consumidor, descobriu que o proprietário é contumaz na prática de receber por serviços e não executar.