¿Devolver la moto? ¡Sí! | Con la ley en la mano

[@Danonino_X82]

Que buen vídeo. Entre Toribio y tú nos enseñas nuestros derechos.

[@MineMoto]

Hay que echarse una mano. No todo van a ser obligaciones. Saludos!

[@cuaccuac4455]

Que bueno hayas puesto en conocimiento el tema devolver la moto!. Me ocurrió algo similar con un sistema que compré vía teléfono y correo electrónico. Falló uno de los aparatos y la empresa que es muy conocida, al solicitar el desistimiento, como sordos, pasaron 10 días, Fué sencilla mi actuación que me costó 34 euros. Envíe un Burofax a la empresa y milagro,asunto resuelto!

[@MineMoto]

Cuando intentan ir de listos, bien gustosos que gastamos en un burofax. Apuesto a que tu caso no fue el único y por eso el silencio. Saludos!

[@cuaccuac4455]

@@MineMoto me encanta tu filosofía de la de la vida.. Gracias a ti por tu trabajo gratuito para que seamos mejores personas y vivir en armonía.

[@JesusDeLosReyes-d4l]

Buen video MineMoto. Gracias por estas aclaraciones que siempre vienen muy bien. Y buen paseito por Costa Ballena. Un saludo 👍😜🙋‍♂️🫂🫂🫂

[@santanderfranklin]

Interesante este contenido. En lo personal confieso que no sabia nada de ello. Restaria averiguar, por quien lo amerite, cómo están los lineamientos legales respecto a ello en las leyes de su país, de modo de conocer si es posible hacerlo y hasta que punto tiene respaldo por su jurisdicción. Gran tema. Gracias por tomarte el tiempo y hacer el trabajo de investigación y por supuesto divulgarlo. Saludos ✌️

[@MineMoto]

Es un punto de inicio, sí. Cada país tiene leyes distintas, pero ¿quién sabe? Cuestión de rascar un poquito y ver si está esa posibilidad. No es que vayamos devolviendo motos en cada compra, pero al menos comprar con más seguridad si al final no nos convence la compra. Saludos!

[@RaulAlejandroAlarcon]

En mi caso también la compré por internet basandome solo en las fotos que proporcionaba el portal de compraventa y fue como esas parejas que se conocen por internet y que luego en persona no se gustan... lección aprendida, no te fies de las fotos ni de lo que te cuente el vendedor. Poco a poco voy reparando las cosas que traía mal con la ayuda de mis amigos.

[@MineMoto]

Buen buen ejemplo pusiste. Los vendendores, vendedores son y las fotos siempre se eligen las mejores para el perfil. Como nosotros vamos ansiosos e ilusionados es fácil dejarnos llevar y al final compramos. Saludos!

[@TheJoseletv]

Me pasó lo mismo. Ya no compro sin probar😢

[@ComentO-]

Gracias por datos tan didácticos y sobre todo por la buena explicación sobre los mismos , soluciones a problemáticas reales que muy poca gente abarca, cuídate mucho

[@MineMoto]

Ahí vamos, aportando de todo cuanto me va saliendo al paso. Nunca se sabe cuándo se necesitará. Saludos y a cuidarse!

[@mtvltego]

Buenos días, eh comprado una moto y aún no me llega y me a surgido una urgencia, ya no puedo tenerla la pagué al contado y su matriculación y aparte me llamaron de que tenía que ir a verla en el concesionario y dije que no podría ir a verla si podrían enviarle pero bueno ahora las cosa es que no puedo tenerla puedo pedir devolución o cancelación, gracias por si lees el comentario, la compré en Rieju.

[@MineMoto]

Si la compraste por la web, por teléfono o por algún otro medio a distancia, podrías hacer uso del derecho de desistimiento. Si la compraste de forma presencial no podrás hacer gran cosa salvo hablar con el concesionario y llegar a algún acuerdo entre partes. Por ejemplo, ceder tu moto al próximo comprador y recibir tu reembolso una vez vendida la moto (es una idea). Tú recibes tu dinero y el concesionario no se queda con una moto "colgada". Saludos y suerte!

[@mtvltego]

@@MineMoto Hola primeramente gracias por responder el comentario, la compré en la página web, haré lo que me dices, gracias….

[@DanielPizarro-u9h]

Buenos dias, tengo una pregunta. Y si he pagado una reserva por la moto tambien tendran que devolverme la reserva?

[@INGENIO-CASERO]

Defensa del consumidor,entre comillas,si es a distancia,si puedes acogerte a ese derecho,pero si lo haces presencial no, vaya,con perdón; mierda.Me paso con la compra de un vehículo,y no lo devolví,ya qué el vendedor se negó a recogerlo.Al final, abogado, procurador,y demanda.El consumidor,está defendido,si;pero se lo tiene que currar el solo.Hay leyes y leyes,y los zorros,antes de entrar al gallinero,ya se sacaron un máster.Buen video y mejores argumentos.Un saludo compañero 🤜🏍️🤛✌️

[@MineMoto]

Cierto, muy cierto. El coche o moto que compramos normalmente no suele estar en exposición o no hay posibilidad de hacer ni 10 km con ella. Al final, es como una compra a distancia. Y no nos ampara la ley en esto. Con derechos o sin ellos, es un marrón iniciar estas batallas legales (por ganadas que las llevemos). Saludos!

[@INGENIO-CASERO]

@@MineMoto así es compañero,es una odisea,pero que te voy a contar que no sepas.Un abrazo muy cordial.

[@andresmb3757]

Escelente información, yo las ultimas tres motos las he comprado por internet ,gracias mine

[@MineMoto]

vaya! tres motos ni más ni menos :) Es estupendo cuando las compras salen bien. Saludos!

[@andresmb3757]

@@MineMoto lq verdad que si

[@AntonioLopezRamos-ly8ph]

Hola Mine, muy bueno. Ha sido esclarecedor y, sobre todo, tranquilizador. ahora, yo me hago una pregunta. Me gustaría saber, si existe, algún caso y porque ha recurrido a aplicar estas leyes. Le engañaron, hubo un error al efectuar el pedido, está decepcionado con lo recibido. Esto me recuerda a cuando compré mi coche actual. Lo diseñé en la página de la marca y después de accesorios color etc, se creó un código el cual entregue al comercial y le dije que eso era lo que quería. Fallo ninguno. Por eso, cuando uno quiere algo o es un cabeza loca y no tiene idea de lo que quiere o , aunque le asista la ley no dejará de ser un dolor de cabeza. Aunque lo ponga en manos de un abogado. Aun así, me gusta saber esto y que la ley en ciertos casos nos asiste. Por cierto, me gustaría saber por dónde has rodado este vídeo, parece un complejo vacacional en mitad de semana, y ni una cuesta, que bárbaro!! Un abrazo.

[@MineMoto]

Existente la ley seguro que ha sido requerida en algún momento. Seguro. A grandes rasgos es como pedir en Amazon: pides, lo recibes, no te gusta (por lo que sea, eh?) y lo devuelves. ¿Parece una exageración tratándose de una moto? Yo no lo veo así porque hoy se venden TV de 5 mil euros y se devuelven sin rechistar. ¿Por qué no una moto? El lugar de grabación es Costa Ballena, en los términos municipales de Rota y Chipiona. Un lugar muy tranquilo en invierno. Abrazo!

[@AsdrubeitoR]

Muy interesante, no sabía que se podía devolver una moto, tú cómo siempre tan didáctico 😉👍

[@MineMoto]

Yo sospechaba que hay artículos más caros en amazon que se pueden devolver. ¿Por qué una moto no? Pues mira, se puede :) Saludos!

[@dr.zaiuscientifico8713]

Buena información compañero. Tus vídeos siempre aportan. Abrazo

[@MineMoto]

De eso se trata. Aportar en algún aspecto. Aunque sea entretemiento por unos minutillos. Saludos!

[@oscar9269]

La verdad es que todos queremos más motos pero son un vicio hay que saber poner freno😊😊😂😂😂✌️✌️🏍️🏍️, te tal va la pilder espero que pronto te veamos en ella saludos desde Galicia

[@MineMoto]

Sí, sí, sí 🤣🤣🤣 Es lo bonito de las motos: cada una, te da algo diferente. Roberto Carlos decía "Yo quiero tener un millón de amigos". Pues yo, motos! Saludos para Galicia.

[@davidlamanavendrell3386]

Gran video Mine. Es importante aclarar estos conceptos✌️✌️✌️

[@MineMoto]

Gracias :) Ojalá no tener que usar esta Ley y que acertemos con nuestra compra a la primera. Pero si no, ahí está el recurso. Saludos!

[@elderrocador_acm]

Holaaa mine✌️✌️✌️! Qtal? Interesante video el de hoy. Todavía desconfío de compras por Internet. Aún así es una información muy interesante la que nos das en este video. Gracias por tus consejos. Por otro lado, cómo va la leonar pilder? Saludos ✌️✌️✌️

[@MineMoto]

Al final acabaremos sucumbiendo todos con las compras por internet. Empezamos con cosillas baratas y acabamos comprando una moto. Y esa confianza que se adquiere puede jugarnos una mala pasada. Y si el problema está al comprar una moto... malo. Bueno, aquí hay información resumida para estar un pelín más protegidos. ¿La Pilder? En taller aún. Tengo esperanzas de poderla recibir esta semana 😊 Saludos!

[@aldial2t]

Mola,"compras" la moto te haces unos buenos videos probandola y a por otra...

[@EstebanDifri]

Hola, gracias por esta información, es muy buena, pero escuchándote me surgen dos dudas o preguntas, la primera es cuando empiezan a contar los 14 días que tienes de desistimiento? Cuando firmas el contrato que suele ser antes de matricular y con lo cual puede el concesionario retrase en la entrega incluso esos 14 días? O cuando sacas la moto a la calle? Y la siguiente duda, cómo tú muy bien dices, todos los costos de entrega también serán reembolsados, pero y en el caso de que la moto sea enviada por un transporte, que es lo mas normal haciendo la compra online o por teléfono, también serían reembolsables? Gracias por el vídeo y ya sería la caña que supieras lo que pasa en estos dos casos

[@MineMoto]

Como cualquier compra, empieza a comprar desde la fecha de factura o fecha de entrega, por lo que hay que guardar el papel de entrega del transportista porque el vendedor se puede retrasar por mil motivos lógicos. Sobre los gastos de envío (y también los gastos de devolución) se hace cargo el vendedor. Artículo 170.1. Sólo una excepción: si tú elegiste que se te enviara la moto por el medio de transporte más caro, el vendedor te puede retener la diferencia con el medio de entrega más económico. Seguro habrás visto diferentes mensajerías o urgencias en las webs para hacer el envío. A eso me refiero. Pero sí, gastos de entrega y devolución, el comercio los asume. Esto que afirmo también me lo explicó el abogado :) Saludos!

[@EstebanDifri]

Ok, entiendo que la factura puede ser de un día "X" y si la entrega se retrasa 5 días contará desde el día de la entrega en mi casa aunque hayan pasado días 5 después de la factura, por eso lo de guardar el justificante de la entrega, gracias por la información 🤗

[@juanmanueljimenezvalcarcel2142]

Mine, muy interesante el capítulo de hoy.Un saludo de juanma de cordoba Andalucía.

[@MineMoto]

Saludos recibidos. Me alegro que te haya resultado interesante el capítulo. Saludos para Córdoba.

[@kurabo47]

Tema importante gracias por la información, nunca está de más ….😅😊

[@MineMoto]

Sin duda. Esperemos que esta situación no se dé nunca, pero por si acaso ya sabemos por dónde tirar del hilo. Saludos!

[@Dios.del.tiempo]

Yo aprobe para calidda de 5mil soles y me dijo q pague 1100 de inicial porq la moto me dijo q valia 6100 y quiero desistir ala compra nkse q hacer

[@MineMoto]

Depende de cómo estén las leyes en tu país. Pero normalmente, pagar un señal inicial es una reserva y un compromiso de compra. Si rechazas comprarla, perderías los 1100 que pagaste inicialmente. Pero por si acaso, intenta informarte en alguna oficina de ayuda al consumidor. Saludos!

[@Dios.del.tiempo]

@@MineMoto muchas gracias

[@angelacamarg0]

Si es una moto sacada de agencia s cuotas se puede hacer devolución de la moto??

[@jeronimoac3480]

Gracias por la información 😊

[@MineMoto]

Nada, hombre. Me alegro que haya resultado útil. Saludos!

[@karlosivanbuitrago572]

Hola, compré una moto en septiembre del año pasado... Y resulta que esa moto es super insegura y ya son dos veces que he tenido incidentes y me he caído... Y dos veces que la moto queda dañada, la compré a crédito,qué puedo hacer?

[@MineMoto]

Al derecho de desistimiento del que hablo en el vídeo no te podrás acoger, pero si la moto presenta fallos mecánicos, falta de calidades o defectos de diseño, yo probaría con un mecánico de confianza que pueda realizar un informe y solicitar el arreglo o la mejora a la casa. Como última opción, vender la moto y abonar el crédito. O bien vender y subrogar el crédito. No soy experto en este tema, pero es lo que haría. Saludos!

[@karlosivanbuitrago572]

Muchas gracias por responder te doy un link 👍 y me suscribo a tu canal

[@StarBlackTDI]

En el vídeo hablas del desistimiento pero no de cuánto tiempo disponemos para desistir del mismo. Yo por ejemplo, mi moto la compré por internet sin haberla visto en persona, hace ya cosa de 6 meses o así. Podría desistir en este momento? O solo hay un plazo máximo de días ?

[@anachico4250]

Al principio del video dice 14 días compañero

[@oscar9269]

Ya dijo al principio que es un plazo de 14 días✌️😜

[@JoséMuñoz-m2p]

Muy buena información. A Dios gracias, no me he visto en ese caso todavía.

[@MineMoto]

@StarBlackTDI , 14 días, como dicen los compis. Ya a estas alturas no sera posible acogerse al derecho de desistimiento. Si hay problemas de mecánica, si te puede asistir la garantía. Saludos!

[@MineMoto]

@JoseMunoz-ji5ml Tampoco yo me he visto en esas y no desearía verme. Aunque hay por ahí una terrorífica historia, detrás de una compra con una moto, que un día compartiré con vosotros. Saludos!

[@Wolffy1995]

Mine, cual es la velocidad máxima de tu Shadow? Gracias!

[@MineMoto]

He visto los 120 y poquito más, pero de marcador. Todavía no he contrastado la velocidad con un GPS. Saludos!

[@XaviMascorro]

Yo debo atrasos pero me están pidiendo 10000 y los pagos 1135 por semana a 35 pagos pero mi moto está plaqueda

[@jesusvalverde-colchones]

Gracias por tus consejos,pero yo sin probar y tocar no me gusta comprar nada por internet,el pienso de mi gato y poco mas...

[@MineMoto]

🤣🤣🤣 Haces bien. En la medida de lo posible intento hacer lo mismo o, al menos, informarme todo cuanto pueda. No me gusta ir devolviendo cosas por la frustración que genera. Saludos!

[@alexi5881]

Osea, yo por ejemplo, me compro una Yamaha nueva que cuesta por ejemplo 10.000€. La hago 500km, no me termina de gustar, la devuelvo y me devuelven 10.000€. Muy bien. Ahora el concesionario de Yamaha tiene una moto usada con 500km que no puede ya vender a 10.000 y posiblemente tenga que bajarla 1000 o 2000€ fácilmente. No sé hasta qué punto esto es legal y le afectan las leyes que has puesto de consumo y no otras específicas.

[@MineMoto]

Suena extraño por el concepto que tenemos de los coches y las motos. Pero las devoluciones de los productos son así. Si compramos por amazon un portátil de 5000€ y lo tenemos 10 días minando criptomonedas o una TV QLED de 10000 € que mantenemos encendida 24H. Ambos productos pueden devolverse a pesar de presentar un desgaste y eso no nos suscita incertidumbres. Otra cosa muy distinta será que algún "listo" se aproveche de la ley para ir estrenando moto cada 15 días. A ese, un palo para que no siga haciéndolo. Saludos!

[@juliolopezmoreno2975]

Cuanto tiempo tienes para devolver la moto?

[@MineMoto]

14 días naturales. Saludos

[@matech2198]

buenas. aun que es de segundamano comprado en concesionario?

[@LuisRomero-yj2hn]

Pero como la devuelves a donde ????

[@MineMoto]

La devuelves a quien se la compraste. Hay que contactar antes con el comercio para indicar que ejercerás el derecho de desistimiento. Lo ideal, un burofax como un compañero de por aquí hizo. Eso deja fecha y hora de tu comunicación. Saludos.

[@NATURCONFORT-PATERNA]

a gastar dinero en abogados!!!

[@MineMoto]

jejeje En teoría no. Están las hojas de reclamaciones. Y si no surte efecto, se escala a la justa arbitral, cuyo laudo tiene el mismo valor que una sentencia judicial. Proceso gratuito de principio a fin.

[@juancoso2580]

Perdona, esto no es tan facil 🏍🏍🏍🏍🏍

[@MineMoto]

Todo es ponerse a ello 😅 Saludos!