"Чем я могу вам помочь?" и прочие запрещенные в продажах фразы

  Рет қаралды 79,065

Андрей Куршубадзе. Про Яркие Выступления и Продажи

Андрей Куршубадзе. Про Яркие Выступления и Продажи

8 жыл бұрын

Какие фразы действительно "работают" в продажах, а какие НЕТ! Хватит спрашивать "Чем я могу вам помочь"! Это реально нас всех как покупателей просто достало!!! Так как же устанавливать контакт с покупателем??? Что говорить?
Смотрим - слушаем - думаем - делаем!

Пікірлер: 64
@user-cr2ky7yy1l
@user-cr2ky7yy1l 3 жыл бұрын
Главное оружие продавца это--вежливость и улыбчивость!
@Lovchi_Snov
@Lovchi_Snov Жыл бұрын
Чего не скажешь об авторе ролика
@user-kj1hj9jo3g
@user-kj1hj9jo3g 3 жыл бұрын
"Задайте мне вопрос" ? Рил? ХДДДД - Задайте мне вопрос. - Какой? - Эмм... 9)) 00) 0))
@smexboom9502
@smexboom9502 3 жыл бұрын
)))))))))))
@katrinparkme
@katrinparkme 2 жыл бұрын
пожалуйста
@darkreacer
@darkreacer 6 жыл бұрын
Здравствуйте, если нужна помошь обращайтесь. Это дает покупателю выбор, вступить в диалог или нет. Покупатели не любят прилипал которые хотят втюхать, но от помощи если ему нужна он не откажется. Это фраза приветствие и предложение помощи в выборе товара.
@karineboshyan20
@karineboshyan20 6 жыл бұрын
че-то мне подсказывает, что если нужна помощь, то люди догадываются, что они могут обратиться к работникам магазина. Фраза для меня ни о чем. Конечно, если люди в магазинах не бывают никогда, то могут и растеряться...ПРиехали из деревни и не знают, какие магазины. И помощь - тоже неясно, какого рода помощь имеется в виду. Вроде бы все понимаем, о чем речь, но тем не менее, неясно. Может лучше говорить - если возникнут вопросы по конкретной модели?
@sloupok2023
@sloupok2023 4 жыл бұрын
"Здравствуйте. Когда возникнут вопросы, обязательно обращайтесь "
@user-ly7ns6xh4w
@user-ly7ns6xh4w 2 жыл бұрын
Когда человеку нужна помощь,он подходит сам. Эта фраза "чем я могу вам помочь?" Надо запретить везде. Покупатель не беспомощный,чтобы ему "помогать"
@nataliebirykova7419
@nataliebirykova7419 Жыл бұрын
Ещотмпросят вы что то хотели или вы что просто так пришли смотреть
@avanturist630
@avanturist630 4 жыл бұрын
-Вам что нибудь подсказать? - Который час, подскажите!)
@Rita_2030
@Rita_2030 Жыл бұрын
А меня бесит, когда хочешь что-то приобрести и приходится самой рыться в вещах и устраивать бардак. Мне было бы очень приятно, если бы пришли продавцы и сказали "вам помочь?". Так как дорогие мои клиенты, продавец лучше знает где какая вещь у него стоит в магазине. Я даже не захожу в магазины, которые сидят в углу и бесятся когда я роюсь 2 часа в их вещах, чтобы найти, то что мне нужно. Время это деньги! Поэтому клиентам нужен такой подход, когда спрашивают что именно им нужно.
@user-vg7xu1hw3w
@user-vg7xu1hw3w 3 жыл бұрын
Много слов и мало полезной информации.
@normanoslo
@normanoslo 4 жыл бұрын
Велик и могуч русский язык. Фраза "Чем я могу вам помочь?" означает что Вам беспомощному нужна помощь, осталось выяснить какая. Фраза "Могу я чем-то Вам помочь?" означает в силах ли продавца сделать для Вас что-то.
@saymyname1353
@saymyname1353 2 жыл бұрын
Ужас какой
@user-nb7oc8lv3e
@user-nb7oc8lv3e Жыл бұрын
Гениально 😅
@user-xj9wf6qm8o
@user-xj9wf6qm8o 3 жыл бұрын
Я знаю, за чем я иду в магазин. Мне не нужна, обычно, помощь продавца.Если только что-то уточнить. Не навязывайте себя покупателям. Нужно-сам спросит. Я немного не в тему😌
@vii1101
@vii1101 Жыл бұрын
к сожалению продавцов заставляют это делать, если брать магазины с личными продажами, бывает даже так, что сотруднику выписывают штраф за то, что он не обслужил клиента, даже если он сказал, что ему помощь не нужна, а за этим следят люди сверху по камерам.
@user-zo4sd3lf1p
@user-zo4sd3lf1p 4 ай бұрын
Вы не немного, вы совсем не в теме. Магазины разные бывают, и в некоторых всё устроено так, что без помощи продавца вообще не разберёшься и ничего сам не купишь. А со стороны продавца могу сказать, что делать кассу надо, и если активничать не будешь на работе, то вместо зарплаты получишь кукишь с маслом, в лучшем случае, а в худшем будешь доедать как в том меме без соли мужские причендалы XDD
@user-jt4vw7ku3j
@user-jt4vw7ku3j Жыл бұрын
У нас в магазинах , особенно весёлых, работодатели требуют , чтоб продавцы постоянно подходили и спрашивали у клиентов. Я думаю это глупо...
@nataliebirykova7419
@nataliebirykova7419 Жыл бұрын
Да меня бесит ходят по пятам
@user-fr7iw6uo7f
@user-fr7iw6uo7f 7 жыл бұрын
не хотите сотрудничать? тогда мы вызовам вас повесткой! у всех наверное, именно такая ассоциация...
@user-bl4oq9tr9e
@user-bl4oq9tr9e 5 жыл бұрын
очень познавательно видео.
@user-ms7si3xo5t
@user-ms7si3xo5t 2 ай бұрын
В моей торговой точке эта фраза звучит очень красиво. И покупатели все идут на контак. За 6 лет продажу меня больше всех продаж. Так что эти слова надо понимать где их говорить.
@user-zo4sd3lf1p
@user-zo4sd3lf1p 4 ай бұрын
Для B2C что порекомендуете после приветствия говорить? У меня скорее задача не как сделать так, чтобы клиент не ушёл из магазина, а как сделать так, чтобы он не пошёл дальше и не зацепился за другого менеджера (нас реально много). Я начинающий МОП и реально тяжело делать кассу, пытаюсь изо всех сил
@user-jt4vw7ku3j
@user-jt4vw7ku3j Жыл бұрын
Вы правы меня раздражает , когда меня спрашивают "Вам помочь""подсказать" и тд Я сама знаю чего хочу и что мне нравиться , если мне захочется услышать чей то совет я могу сама спросить🤭💞
@user-xt5bf5kf5r
@user-xt5bf5kf5r 7 ай бұрын
Я работаю продавцом, есть регламент и порядок действий , если мы к вам не обратимся с предложением консультации , то это верный способ получить штраф , при наблюдении через камеру. Не раздражайтесь , а воспринимайте это как вежливость и заботу о клиенте. Тем более что именно клиент платит продавцу зарплату.
@user-ze7rh4us9t
@user-ze7rh4us9t 4 жыл бұрын
рот не открывать! об этом 8 минут словаблудаства(( ,Так как же устанавливать контакт с покупателем??? Что говорить? чото не догаворил, мысль потерял или еще не придумал?!
@eliseship9604
@eliseship9604 5 жыл бұрын
Меня радует фраза "чем могу помочь". Видела много покупателей которые хорошо воспринимают эту фразу "как действительная помощь в выборе". Вы говорите какой то абсурд, ваше мнение это глупый стереотип.
@evgeniynovikov886
@evgeniynovikov886 4 ай бұрын
Правильно! Пусть будет самообслуживание...
@user-gy3cz9fl3t
@user-gy3cz9fl3t 4 жыл бұрын
Да перестаньте придумывать, если вы тупые, то вы и придумываете себе заумные фразы.... Вы пришли в магазин пробрести вещь, соответственно вам задают вопрос «вам помочь», т.е. помочь с выбором, а вы как безмозглые включаете какую то фантазию, дайте денег и т.п. Мне лично все равно, как зовут продавца, главное что он может мне оказать грамотную помощь в выборе товара. Продавец-это посредник между мной и товаром, вот и все....
@muhammedaliomurzakov3085
@muhammedaliomurzakov3085 6 жыл бұрын
А что если сказать "вам деньги нужны"?
@user-ii5et2el9e
@user-ii5et2el9e 5 жыл бұрын
Вода......, просто ВОДА, а конкретнее, так всё таки, какие фразы РАБОТАЮТ?!
@AllXeyter
@AllXeyter Ай бұрын
заходишь в торговый зал и консультант говорит не ЧЕМ Я МОГУ ПОМОЧЬ, а обращайтесь я помогу с выбором - БЕСИТ ТАКЖЕ КАК ПЕРВАЯ ФРАЗА АхахАХХАхАХхАх
@user-yx3ig9ou5m
@user-yx3ig9ou5m 2 жыл бұрын
Если даёте советы ,давайте без воды
@user-ot8ny4qy6w
@user-ot8ny4qy6w 3 ай бұрын
Применимо к недвижимости
@user-wp1sd2fy5x
@user-wp1sd2fy5x 3 жыл бұрын
Задайте мне вопрс это прикол?
@robertobaggio4026
@robertobaggio4026 2 жыл бұрын
Пустота, кто в теме - не смотрите, компетенции 0
@user-bh2vh1oq1e
@user-bh2vh1oq1e Жыл бұрын
Офигеть. Лучше ''че" пусть спрашивают?а особенно в конфликте?не чем я могу вам помочь,а чё. Да?
@livejokes
@livejokes 6 жыл бұрын
Хватит смешить народ ))))))))))))))))))))))))))))))
@user-md7wj7eu1y
@user-md7wj7eu1y 5 жыл бұрын
Джамиля Татакова
@1980VITALIY
@1980VITALIY 2 жыл бұрын
"Здравствуйте, я могу вам чем-то помочь?" "Нет, спасибо. Я обращусь если понадобится" Если эта фраза вызывает у вас агрессию или негатив, либо этот диалог слишком сложен для восприятия - обратитесь к психиатру, у вас проблемы с социальной адаптацией.
@Rita_2030
@Rita_2030 Жыл бұрын
👍👍👍👍
@gingerrr8609
@gingerrr8609 4 жыл бұрын
Всё правильно говорит про "запрещённые " фразы. Кто не хочет расти и развиваться, тот пусть дальше вопрошает "чем Вам помочь?" - заметьте, эти фразы никогда не используют топы. Заметили - а теперь задумайтесь.
@user-gx6jd9nc9t
@user-gx6jd9nc9t Жыл бұрын
Много ВОДЫ.
@Amigo848
@Amigo848 6 жыл бұрын
Помоги деньгами!
@asdfelectric8935
@asdfelectric8935 3 жыл бұрын
Маркетологи превращают магазины в рынок-базар.
@user-qe6lu9su2l
@user-qe6lu9su2l 3 жыл бұрын
Блевать хочется от назойливого продавца с его ,, что нибудь подсказать ?,, А потом спрашивают ,за что ты убил его.
@user-sw6ho9ob8q
@user-sw6ho9ob8q 3 жыл бұрын
Бесячие фразы, которые вопросительные
@user-bo7jz2sr9i
@user-bo7jz2sr9i 6 жыл бұрын
Да уж от такого приветствия я сразу пойду в другой магазин, поглазеть и может прикупить себе чего нибудь,вы себя сами слышите? Подтекстом слышится какого хрена пришел сюда глазеть. Я с вами не согласна в этом вопросе, эту комбинацию нельзя применять для клиента
@user-xj9wf6qm8o
@user-xj9wf6qm8o 3 жыл бұрын
👍👍👍
@nataliebirykova7419
@nataliebirykova7419 Жыл бұрын
Вы что то хотели?
@user-ey5so6wj4l
@user-ey5so6wj4l Жыл бұрын
Как на мое мнение для разных покупателей и фразы должны бить разные не похожые, покупатели есть как те что не понимают например в том продукте который вы продаете, есть и те кто может вам розказать про етот продук больше чем вы сами знали, подход должен бить индивидуальный
@user-ds8vw9vm8r
@user-ds8vw9vm8r 2 жыл бұрын
Все эти советы с какими фразами подходят продавцы просто раздражают.И так понятно для чего они подходят и зачем.Я люблю сама зайти в магазин посмотреть товар без этих прилипал если мне надо я сама найду то что хочу и подойду к нему.
@user-ob3ho3fw7r
@user-ob3ho3fw7r 5 жыл бұрын
Бред... Сколько можно обманывать? А нельзя прямо сказать правду? Предложи скидку- и все...) чем больше пиздят, тем дальше пошлите,,,
@natelasurmanidze9091
@natelasurmanidze9091 4 жыл бұрын
16...komentari.. Alekcanbre..kyrwybagse..
@Nata-rx5vr
@Nata-rx5vr 6 ай бұрын
1:07 что за вопрос? Покупатель пришел в магазин, рассматривает товар. Тут подходит продавец и такой "Задайте мне вопрос!" Какой? Сколько будет дважды два?
@user-xb6fv4qj6p
@user-xb6fv4qj6p 2 жыл бұрын
Пффф
@User7h62k9d4fi
@User7h62k9d4fi Ай бұрын
У меня был опыт с фразой "Чем я могу вам помочь"? Точнее не у меня а у коллеги моей Заходит клиент она подходит и спрашивает-Чем я могу вам помочь? На что тот не раздумывая передает ей свою тяжелую сумку и произносит -Подержи сумку )))) То есть навсегда на практике поняла как эта фраза глупа и не несет ничего продуктивного и позитивного
@user-mb3du2ez9c
@user-mb3du2ez9c Ай бұрын
Проще напишу.Крглв покупатель приходит ,покупать товар не нужно задавать ему закрыты вопросы.Сргласна со многими,что иногда покупатель сам хочет поглазеть,посмотреть ...,другим же нужно чтоб продавец был под рукой И вот в обоих случаях,продавец должен держать в поле зрения покупателя . К примеру смотрит покупатель какую либо вещь,нужно закинуть такую фразу:Вы знаете данная модель есть ещё в другом цвете,или есть ещё одна модель этой фирмы,у нее есть ещё дополнительные функции.😅
FOOTBALL WITH PLAY BUTTONS ▶️ #roadto100million
00:24
Celine Dept
Рет қаралды 123 МЛН
Обслуживание в магазине одежды и обуви: что должен знать продавец. Прямой эфир Instagram от 17.05.19
23:43
Искусство заключения сделок. Брайан Трейси. [Аудиокнига]
1:11:50
Аудиокниги издательства - AB Publishing
Рет қаралды 97 М.
FOOTBALL WITH PLAY BUTTONS ▶️ #roadto100million
00:24
Celine Dept
Рет қаралды 123 МЛН