COMO HUMANIZAR O ATENDIMENTO AO CLIENTE?

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experiencialize.com.br/bootca... É comum vermos algumas empresas robotizando parte dos seus contatos com os clientes para facilitar a rotina de atendimentos, principalmente com o objetivo de conseguir atender uma alta demanda em um curto período de tempo. Mas até que ponto do contato isso realmente é eficaz? No vídeo de hoje vou te ajudar a pensar em maneiras estratégicas para humanizar esse relacionamento e ter seus clientes cada vez mais próximo de vocês.
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[@SolangeTeixeiraRocha]

Boa

[@ariomarjesus7919]

MUITO BOM!! , PARABÉNS E GRATIDÃO!!

[@graciele6208]

Atendimento humanizado 1- Criar empatia: se colocar no lugar do outro, estar em sintonia com o cliente. 2- Ouvir atentamente ao seu cliente: pq ele sempre dar dicas do q ele precisa, ele fala quando vc estabelece a empatia. 3- Personalização do contato: saber o nome do cliente, levar onde precisa, tirar dúvidas do cliente, quando mais fazer perguntas mais personalizado fica o atendimento.

[@VanessaSantos-qi1kq]

Adorei as Dicas vou usar na entrevista de de emprego Obrigada!!!

[@gabrielsilvestredasilvagab8574]

Belas dicas professor , muito boa mesmo , vou levar isso pra minha vida 🙏

[@celestinosanches8774]

Excelente aula a qual contribui pa o meu crescimento profissional. Gratidão professor

[@silvaneidenicolau5459]

❤😂

[@silvaneidenicolau5459]

Mande pra mim essa palestra. Obg

[@thesans1628]

Ei, por favor crie vídeos recentes mais longos. Amava seus antigos pela duração!

[@Paz419]

Dar o CPF no atendimento é ilegal, segundo CDC. Estude mais

[@valquiriabenitesmonteiro2865]

Assista ao vídeo novamente e preste mais atenção. Ele deu um exemplo de atendimento personalizado que as farmácias já fazem pedindo o CPF para imprimir as promoções referentes ao CPF da pessoa.

[@analiacorralespereira9619]

KKKKKKKKKK

[@isadora-9692]

Pode mencionar o artigo do cdc por gentileza? Pois caso o Sr olhe a lei complementar 105, de janeiro de 2001 entenderá o motivo pelo qual instituições podem pedir uma confirmação de dados, que visa evitar a quebra de sigilo e a possibilidade de passar seus dados pessoais a um terceiro que possa fazer mal uso. A confirmação de dados é para sua própria segurança, e caso queira se prevenir de golpes, pode solicitar dados como cnpj da empresa e consulta-los. Bom dia.

[@user-ll5cf3wv9j]

Esse foi um comentário não humanizado 😢😅😂