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工務店・ハウスメーカーに嫌われる施主の特徴TOP5
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Жазылу 88 М.
家づくり せやま大学【ちょうどいい塩梅の家づくり】
Күн бұрын
Пікірлер: 60
@bou8536
2 жыл бұрын
せやまの動画参考に満足いく家作りが出来ました。担当から「これほど勉強してるお客さんは今までいなかった」と言われました。かなり面倒な客だっただろうと自分でも感じますが、逆にコミュニケーションは密に取れていたと思います。そうでないと満足いく家作りって難しいと思います。
@seyama
2 жыл бұрын
すばらしい!
@七三分けのアラフォー
2 жыл бұрын
概ね賛同できる内容というか人として最低限のことなのですが、自分ももしかしたらそういうところが普段からあるんじゃないかと思える内容でした。ありがとうございました。 ただ第4位の値引きのことと、おまけの細かすぎるという点は、?でした。 値引きというか大手ハウスメーカーの今月中に契約したらいくら安くしますよ!みたいことが横行してる業界だからこそ、施主側からもそういうことを言われるようになるんじゃないのかなと感じてしまいました。 また細かすぎるのは当然だと思います。今後何10年と住む家を高い金額で購入するんです。 逆に打ち合わせ時に細かく聞いてこない施主が、引き渡し後にクレームとして文句言ってくる方が嫌ではないでしょうか? どちらにしても信頼しあってうまくお互いが歩み寄れる関係が一番いいですね
@みどりの本棚
2 жыл бұрын
工務店側も同じようなことをされるところが気になります。 他の会社の悪口を言う(木造の会社は鉄骨のデメリットを言う、大手は宣伝費をかけているから割高) 相見積もり等をした際にやたらと見せてもらいたがる、等。 マイナスな事を言った方が人目を引くのは承知の上ですが、売る側がそれをやっちゃいかんだろう、と。。
@おはな-c3k
2 жыл бұрын
お客としてそういう工務店はイヤですよね。逆もしかり。みんな同じ人と人。
@kotoko333
2 жыл бұрын
展示場に行くと、近隣のハウスメーカーの悪口を言う営業さんいますね。
@まちるだ改
2 жыл бұрын
なんかシチュエーションだけ変えたら、「異性に嫌われるひとの特徴TOP5」でも通用するような。 夫婦生活、ありがとう、めっちゃ大事。
@seyama
2 жыл бұрын
そうですね。 伝えたかったのは、相手も人間だよってことなので。 どんな人間関係でも同じことが言えますね。
@ket3701
2 жыл бұрын
命にかかわってくる部分(耐震など)は細かくても多めにみてください…
@yukifoot04
2 жыл бұрын
せやまさんいつも有益な情報"ありがとう"ございます!!せやま大学で得た情報も使いながら家づくりを進めました。 先日無事上棟を終えました。上棟の際の差し入れとか(祝儀とか)どうしようかすごく悩んだのでそういった情報動画もあるとこれから家建てる1人のためになるかもしれません。
@seyama
2 жыл бұрын
工務店に率直に聞くのが一番
@bayjin3729
2 жыл бұрын
ランキングの発表の仕方が、ちょっとたけしメモっぽくて笑ってしまいました笑
@edax1910
2 жыл бұрын
坪単価が低いところは特に基本スキルは低いですね、実際。ローコストなのはいいけど、ここは削っちゃダメと言っても平気で削った仕様を提案してくる、こっちがメモとらないと打ち合わせの内容を反映してくれないとか。1人で営業と設計やってるとこは特にそうです。 地場の工務店で坪単価の高いところは比較的営業の人でも知識があるし、対応もよかったです。ただ、財力が足りずその工務店で建てることはできませんでした。社員の満足度(とくに給料)に比例して基本スキルは高いような気がします。
@ゆんゆん-k9u
2 жыл бұрын
言うことコロコロ変えてしまっていました😣毎回反省するのですが、調べるほど良いものが出てきて迷って迷って、よく考えて決めたつもりでも結局最初の案に戻るとかほんと、申し訳なかったです😓 アドバイスありがとうございます!今後は気をつけます🙇💦
@seyama
2 жыл бұрын
変わるのは仕方ないし、よくあることです。 大切なのは、「相手の気持ちも考えよう」ってことです。 言い方さえ間違わなければ、全く問題ないと思いますよ。 がんばって!
@ゆんゆん-k9u
2 жыл бұрын
@@seyama さん ありがとうございます🙇 家づくりって施主側も気を使いますね💦工務店さん側のお気持ちを教えていただけるの本当に有り難いです! 作る人が嫌な思いをしては、いい家は出来ませんよね。一つひとつ感謝を伝えるよう心がけて、家づくりがんばります!
@MORIKENN
2 жыл бұрын
今日初めての工務店との面談です。緊張しています。上手くいくように朝から瀬山さんの動画を見て予習してます。祈っててください!!
@TheTaiyakisan
Жыл бұрын
工事関係や工務店の人たちは接客対応のセミナーをやるべきですよ。不勉強で馬鹿な客も悪いけどそんな客でもいなければ仕事は成立しません。 1000円のものを売るのに丁寧に頭を下げてくださる飲食店やサービス業とよく比較してほしいものです。
@seyama
Жыл бұрын
まーそうなんだけど相手に求めると何事も良いことにはならないと諸先輩方が言っておられます
@qtfd84b
4 ай бұрын
挙がってた項目に当てはまらないんですけど(多分)、お断りくらいましたw 設計申込み前だったので金銭的にはダメージないんですが、 いちいち高圧的な言い方 こっちの言葉を聞かずに自分の言い分だけ通そうとする(反論を許さない) 「あなたが家を建てるイメージがわかない」と言ってくる 言い分を聞く気がないのに「信頼関係が築けない、家造りの情熱が足りない」と説教してくる 住宅性能は良いみたいでしたが事務所のドアの建付けが悪かった(自然に開く) 断られて良かったですw 住宅性能も大事だけど人間性も大事ですね
@seyama
4 ай бұрын
そこまで言う会社は終わってるし、そこまで言わせた施主にも何か原因があるかもね、と想像はします。
@qtfd84b
4 ай бұрын
@@seyama 確かにこちらの主観なので工務店に言わせればこっち(施主)にも問題があるかもしれないですね 初回面談で真面目に話をきいて答えを返して 、資金も土地も用意していることは伝えていましたがそこでもう「貴方が家を建てる〜」って言われましたんで私の何が悪かったかはもうわかりませんがね 何度かやりとりしてこちらが提案しても工務店がやりたいように最終的に正論()でねじふせてきたらもうこっちはハイハイとしか言えないのでそれをやる気ないと言われたらどうしようもないですわ 工務店の為に家を建てるわけじゃないので本当に断られてよかったです
@Achflow
2 жыл бұрын
個人的にとにかく施主支給をぶっこんで来る人は嫌がられるだろーなーと思います。 ダウンライトとかシステムキッチンとかエアコンとか工事と配線が必要なやつは特に。 あと造作意欲が強すぎてデザイナーと設計士を勘違いしている人も自分だったら嫌かもです。
@damaron1000
2 жыл бұрын
工務店に好かれる施主の特徴も聞きたいです
@sumuVODKA
2 жыл бұрын
人に好きになってもらうには相手の好み聞けばいいんですよ!要は波長(価値観)が合うかだと思います。人によって好み違いますが、嫌われる人は大体共通した理由があるんですよね。それが今回の5選ってことですね!
@sumuVODKA
2 жыл бұрын
工務店から客質の事いわれたんかな?でも工務店も選ぶ権利があるから、嫌な客を何十年と付き合いたくないもんね。買う側も最終的には品質というかその工務店の担当者から買いたいかどうかですよ。信頼できるかできないかの見極めは施主の仕事。互いのミスマッチが起きないようにする仕組みがせやまさんの仕組みで、それに100パー頼ってはいけない。最後は施主の責任。
@いとみ-c8t
2 жыл бұрын
全くもってその通りですね
@seyama
2 жыл бұрын
だね
@a.4231
2 жыл бұрын
面白かったです! ところで、広島出身ですか? 方言や話し方に馴染みがあります。
@seyama
2 жыл бұрын
これで広島出身じゃなかったらすごいよね(笑)
@asukanishi2902
2 жыл бұрын
意見がコロコロ変わる…💦 気をつけます😂 ご相談です。 照明計画で悩んでいます。 ダウンライトについて調べると、ホコリ問題が出てきます。 ホコリアレルギー持ちなので気になってます💦 昨今の流れはダウンライトでしょうが、耐久性等も考えるとコスパ悪いんじゃないかな…と懸念しています。 ダウンライトなしというのもありでしょうか?
@seyama
2 жыл бұрын
色々意見はあってよいですが、基本的に埃は下にたまるので、こまめに掃除するのと、換気で適切に外に埃を排出することの方が大事だとは思いますね。 ダウンライト無しでも良いと思いますよ。自分で取り換えられるタイプのダウンライト(ダウンシーリング)という選択肢もありますし。 コスパとしては、最初に高く払うか、取り換え時にコストがかかるか、なので、どちらでも同じかなとは思います。
@asukanishi2902
2 жыл бұрын
@@seyama なるほど。 とても参考になりました! シーリングライトで不便ない生活なので、ダウンライトの想像ができず実感が沸かずでした。笑 長期的な目で見るとあまり変わらないのですね。 それも踏まえて照明計画に活かしたいと思います! お忙しいなかありがとうございます!
@吉河保美-i5r
2 жыл бұрын
これだけの設備で、この値段なら、安い‼️とは思わないけど、高いとも思わないですね。😅値引きを要求したら、その分、何処かで手を抜かれる気がして、とても怖くて言えません😥其より、何か設備面でおまけ的なもの。グレードをあげて貰うとか、の方が工務店さんも、応えやすいのでは❓️☺️
@umiros
3 ай бұрын
4:11 「なるべく事前に検討しておいて」はHMにも言えますよ。希望は事前に伝えているのに、いざ打ち合わせになったときに具体的に伝えても、仕様も値段も知らない分からないじゃ検討が進みませんから。
@seyama
3 ай бұрын
それはその通りなのですが、お伝えしたいのは、住宅会社に文句を言う前に施主自身ができることをまずやるというスタンスがトラブルを防ぐ最重要事項だよということです。人生も全て同じです。雨に文句を言っても仕方ないので傘をさしましょうという話です。
@umiros
3 ай бұрын
@@seyama 傘もささずに雨に文句を言ってるって、たとえのレベルが失礼すぎませんか?見下してます? HMでも施主でも、その場での記憶力には限界があるんですから、お互い事前に範囲を決めて予習しないと質の高い会話ができません。HMと施主の関係からして、HMの責任に帰すところが大きいと思います。 そもそもHM側だって、施主のことが嫌いなら契約しなければ良いし、手戻り損が嫌なら施主に違約金を払って解約すれば良いでしょう。 いざ契約してしまえば施主が不利。HMの技術不足で施主の判断が定まらないだけなのに、手付金で逃げられず、修正手数料取られるなんて。施主が可哀そうすぎる。
@mgpoc
3 ай бұрын
@@umiros 施主というか対等な人としてのモラルをもって対話し、もし相手にモラルがないなとか、仕事ぶりに不安があるなと感じたら早々に見切りをつけるか、担当者を変えてもらうなどした方が良いと思います。 相手も人なので合う合わないはどうしてもでてきます。そこはお互い様でしょう。施主としては少しでも人を見る目を養う事も大事なんだろうなと思います。相手にこちらの理想(誠実で人柄の良い有能なビジネスマン)を求めるのは無理があるので。 私は、雨が降ってるのに気づいたら一旦出かけるのを控えるタイプです。
@umiros
3 ай бұрын
@@mgpoc 私にアンカーつけてくださいましたが、ご返信として筋違いですよ。私が出してもいない単語を引き合いに出されても処理に困ります。対等?モラル?人柄?なんの話でしょうか。まるで私が人間関係できてないような前提で話されてます? あまりに当然レベルのお説教は、会話相手の尊厳を著しく貶める、モラルのない失礼な行動だと思います。 私は「客の地位が高い」とか「企業は地位が低い」とかの旨の事をどこかに書きましたでしょうか。私がそれを理解していないように見えた文章はどこでしょうか?ご指摘ください。 仕様も価格も個社個別の住宅業界で、施主に事前検討を求められても困ります、という話です。仕様や価格を提示しながら進めるのは「事前検討」とは言わないし、対等な伴走ですよね。理想ではなくて必要でしょう。返す刀で、「有能なビジネスマン」については、少なからず知識経験があって看板出してるんですから、施主としては期待しても良いじゃないですか。求めて無理なことないでしょう。 あと雨の話は、要するに私を「アフォ」と言いたそうでしたので指摘しました。 「お前は雨に文句を言う人間」って、ひどい悪口じゃないですか。意味のない八つ当たりをするなって事ですよね。 そんなん言われたら不機嫌にもなるでしょう。分からず言ったのなら学んでください。
@aochanman2501
2 жыл бұрын
ほぼ当てはまって頭を抱えました笑 人生で一番高額な買い物だからそうなってしまうのは仕方ないと自分に言い聞かせます笑 ただ1位のありがとうは大事ですね。
@seyama
2 жыл бұрын
そうなるのは問題ないし、なって当然。 でも、工務店側の立場も考えながら進めていこうね、と理解できればOKですよ。
@ゆーちゅーぶ-o1e
2 жыл бұрын
嫌われる工務店の対応の方が見たい
@seyama
2 жыл бұрын
それはTOP1000くらいかかる
@tmdoor3
2 жыл бұрын
初めまして。 私が新築した時は事前に工務店さんと時間を掛けて話し合いをする事なく 家を建てました(笑) 工務店さんと事前にコミュニケーション取って建てれば良かったと思いました。
@ツヴァイファントム-t8e
3 ай бұрын
せやまさんの動画見てる施主さんのほとんどが面倒臭い客ですよ笑 もちろんいい意味でわら😂笑
@seyama
3 ай бұрын
あ、わたしが原因か。でもせやま大学視聴者は「知識」だけじゃなく「モラル」ある人が多いので嫌われないはず!
@れんちゃん-v9q
2 жыл бұрын
勉強になります^_^
@でんでん-m1x
2 жыл бұрын
ドキドキしながら見ました。
@seyama
2 жыл бұрын
工務店側からこう見えてるよ、というだけの話なので、この視点を理解して配慮の気持ちを持っていればOKですよ。 意見を変えるな!細かく確認するな!と言っているわけではないので、ご安心を。
@浩子吉本
2 жыл бұрын
褒めるときはネチネチして良いの
@user-rt6hk8ur6r
2 жыл бұрын
人間生活全般に言えますね
@いとみ-c8t
2 жыл бұрын
全てにおいて支持します。
@seyama
2 жыл бұрын
その通りだね
@ふゆ-l7h
2 жыл бұрын
もし建てるとしたら、打ち合わせの時は全録音。 毎回パソコン持ち込んで、画面で合意しながら議事録と、次回までのTodoを書こうと思っていますが、ウザいでしょうか?笑
@seyama
2 жыл бұрын
全録音はさすがにやりすぎかなとは思いますが、、、工務店側への配慮を忘れず、言い方次第では、ダメってこともないですよ。 パソコン持ち込んで議事録書くのは、本来は工務店側がやるべきことなんですけどね。頼りない工務店が多いのも事実なので、工務店との関係を維持しながら、できる限りやってみてもらったらよいと思います。 この動画で伝えたかったのは、これをやるな!とではなく、「相手の気持ちも考えよう」ってことですからね。
@ろい-j9u
2 жыл бұрын
人間として社会人として常識的な対応をということですよね。
@seyama
2 жыл бұрын
だね
@たか-n8s8e
2 жыл бұрын
見積り見せてる・・
@いとみ-c8t
2 жыл бұрын
その場凌ぎなら誰でもやるかもね。家を建てるのは一回きりの人もいるから必死だもんね。でもね、見積もり見せてる時、その会社名も見せてたらクソだよ。指で会社名を伏せないとね
@seyama
2 жыл бұрын
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