Gérer les personnalités difficiles en entreprise

[@laturque175]

J'ai adoré la vidéo, à la fois ludique et instructive. Merci pour votre travail

[@samiralebali5564]

Merci beaucoup bravo.jai adoré votre explication simple et complète.

[@nata5439]

Merci pour un commentaire. J'ai pensé être la seule à aimer la vidéo.

[@jislainpluton1915]

J ai bien aime simple et precis et vous allez a l essentiel

[@balendapepin1924]

Super video merciii

[@djaydjo]

c'est tellement simple et pourtant

[@raphaelmorrata8905]

Très intéressant !

[@gauloisrefractaire3724]

Les personnalités difficiles ? Très policé comme mots. En fait cela réuni toutes les personnes allant plus ou moins à l'encontre de la politique de l'entreprise ou les personnes sûr qui on a des doutes. Voilà tout. Alors il suffit simplement d'être un peu contestataire pour faire valoir les droits d'un salarié face à une politique d'entreprise parfois désastreuse pour la santé du salarié pour être considéré comme un élément ou une personnalité difficile ?! Si c'est ça être un bon manager je vous invite à repasser sur les bancs de l'école. Je peux concevoir qu'il y ai des éléments perturbateurs mais il faut savoir faire une distinction entre une personne qui critique pour la critique et une personne qui critique pour faire évoluer les choses. N'oublions jamais la meilleure critique c'est la création.

[@TheMambojack]

en même temps leur taf c'est de protéger l'entreprise, pas les salariés...

[@jeanpaulrobert4377]

bon on va voir si ces affirmations se concretisent et débouchent sur de nouvelles opportunités j'attends de vos nouvelles à tres bientot

[@associationsybirol3404]

Bonjour, excellente video, simple claire et efficace ...un reproche en tant que femme, je m'insurge sur l'utilisation du féminin pour LA râleuse et LA manipulatrice. Je suis certaine que ce n'était pas le message initial mais l’illustration pourrait être mal interprétée par des personnes "non" initiées

[@cyranodebergerac1080]

Et quand la personnalité difficile est le manager comment doit réagir le managé ?

[@CyberTrusterLawyer]

C'est compliqué comme situation et tellement commun malheureusement. De mon propre avis, si le constat est partagé par plusieurs collaborateurs, je noterai les faits et selon la nature des incidents, irai moi même lui parler (discuter à coeur ouvert), si cela ne fonctionne pas, le remonter à la hiérarchie qui,espérons le, pourra prendre une décision pour résoudre le problème. Le principal soucis, c'est que l'on est encore dans une configuration de manager/dieu, un modèle malheureusement obsolète au regard des progrès de la science managériale...

[@cyranodebergerac1080]

@@CyberTrusterLawyer Le pire étant peut-être la fin: ce monsieur a eu quelques temps avant sa retraite envie de voler des affaires a un particulier. J'étais avec mais pas complice. On a failli se faire prendre par le proprio. J'ai failli atterrir chez les gendarmes a cause de ce c... et peut-être perdre mon travail (même si je suis fonctionnaire). Lorsque j'ai raconté ça a un de mes supérieurs il y a quelques jours il m'a demandé pourquoi je n'ai rien dit, ce à quoi je lui ai répondu que ça ne servait à rien puisque j'avais déjà signalé ce mec à moult reprises sans succès. Ce à quoi ce supérieur m'a dit: "Je te comprends" .

[@cyranodebergerac1080]

@@CyberTrusterLawyer Problème en ce qui concerne les écrits : personne avant moi n'avait eu la présence d'esprit d'en faire. Nos chers "managers" comptaient sur mes collègues pour être assez gentils pour la boucler. Quand je suis arrivé, il y a eu un gars pour les mettre devant leurs responsabilités : moi. Nos fuyards de managers ont eus des suées.

[@paulkaposela7532]

très intéressant la vidéo.merci

[@Franckparent83]

Il faut aussi manager son manageur pour eviter de faire de lui un petit chef comme le veut sa direction

[@justmyopinion3723]

Si tu as des astuces je prends de suite et à n'importe quel prix :)

[@guypatrickrobertassouan9653]

Merci beaucoup

[@badlefeu]

Très bonne conseil merci pour tout

[@marylnjeb2549]

j en souffre

[@assessmanager513]

Pour compléter cette vidéo, vous pourrez réaliser une évaluation gratuitement des styles de management pour mieux vous connaître. Les compétences managériales sont également précisées, l'intelligence émotionnelle, etc. Cela peut vous éclairer face aux personnalités difficiles Test en ligne accessible à tous : www.assess-manager.com

[@salsagirl6539]

Bonjour La video est intéressante, le thème traité de façon très laconique à la manière de la poussière cachée sous le tapis. Ne cherchons surtout pas à savoir ce qui conduit X à adopter tel ou tel comportement. Les dessins en mode sketch note école primaire n'étaient pas nécessaires selon moi. Cela ne dynamise pas la vidéo, ce qui est quand même le but d'un sketch note.

[@aiissah8608]

Qu’est-ce que l’enthousiasme ? À quoi ressemble un manager enthousiaste ? Comment cultiver la flamme dans un context de crise ou de démotivation ? Et si l’enthousiasme était la clé ? Loin des caricatures, les auteurs montrent dans ce livre qu’un nouveau type de management est possible, un management qui place l’homme et les relations humaines au coeur de la performance, un management qui s’affranchit des contrôles pour donner à chacun l’espace de liberté auquel il aspire afin de libérer son potentiel et de participer à la performance collective. La clé de ce management, c’est l’enthousiasme qui réside en chacun de nous, qui nous permet de mieux vivre, de réaliser et de faire réaliser des progrès insoupçonnés dans les entreprises, de créer de la valeur économique et personnelle. Puisque l’enthousiasme est communicatif, c’est tout naturellement que les auteurs ont laissé la parole à de nombreux enthousiastes : du manager au managé, du chef d’entreprise à l’ouvrier, en passant par l’étudiant, nous sommes tous concernés ! À partir de ces témoignages, les auteurs livrent les fondements du Happy management en l’opposant au management traditionnel et en donnant des pistes concrètes : stratégie, attitude, posture, modes de recrutement… Le téléchargement du Ebook Happy Management : Osez Manager Par L’enthousiasme [Livres] est gratuit et rapide ! www.up-4.net/c4d9nz2ip0k7

[@philrud100]

+ Aiissa H Le seul but d'une entreprise est le profit! Tout est organisé pour ça! Il est donc absurde de s'imaginer que"l'enthousiasme" a un sens anthropologique et sociologique dans une logique de profit! "L'enthousiasme" tel que tu le décris n'est qu'une marchandisation de l'individu dans un processus de production rentable! C'est une aliénation! Tu devrais aller faire un peu de socio ou de psycho,mais bon,vu le niveau des managers actuels,ils vont avoir du mal à comprendre.....

[@CyberTrusterLawyer]

@@philrud100 Effectivement, les manager actuels sont loin d'être parfaits mais la transition est en route 😀 La place de sociologie et de la psychologie dans les méthodes managériales est trop faible, c'est vrai je trouve que tu as raison. C'est dommage, à la place de celui qui a posté le commentaire de base, je me sentirai un peu invectivé à travers ta réponse un peu brutale 😂 Bonne journée

[@philrud100]

+@@CyberTrusterLawyer Je commence à en avoir plein le c..des gros cons qui viennent nous faire du management d'abrutissement ,qui pensent qu'ils peuvent nous apprendre à travailler mieux en nous transformant en robots débiles et lobotomisés! Ces pseudos managers qui ne savent même pas ce qu'est le travail,viennent même donner des leçons dans les hôpitaux ou les EHPAD,ou le personnel doit planquer du matériel dans les placards des patients pour en avoir par ex..... J'aurais bien aimé voir ces managers nous dire comment on reste "enthousiaste" dans la réalité du travail réel,comment on reste "enthousiaste" quand il n'y a qu'un seul infirmier pour un seul établissement,quand il y a 20 patients/service à faire en une heure par ex.... Je serais curieux de voir les leçons "d'enthousiasme" de ce gros con dans les services d'urgences en grève aujourd'hui par ex.... Le management,le coaching,etc..servent à nier la réalité du travail ,à abrutir complètement les gens,à les culpabiliser,à détourner les vrais problèmes... C'est juste de la com hypocrite,comme dans la politique! Il n'y a aucune transition! Un personnel est juste une marchandise qui ne doit pas avoir de réaction sociale normale dans un environnement décadent! Le management,c'est de la décadence! C'est une destruction de l'esprit critique et rationnel! Si on parle par ex du nombre de burn-out,de dépression,de départs surprises dans un établissement,un manager nous parlera "d'enthousiasme" ou de conneries dans le genre!

[@CyberTrusterLawyer]

@@philrud100 On est d'accord sur ce point et tu prends un exemple vraiment édifiant. Le secteur de la santé est en détresse. Malheureusement, je crois que les managers, aussi bienveillants qu'ils soient, n'ont pas les leviers pour tout faire bouger...La seule chose qu'ils peuvent essayer de faire, c'est rendre le quotidien des collègues "moins pire"...ensuite, ne pas s'intéresser au travail des collaborateurs quand ont est manager n'est pas normal, c'est sur. La plus grosse erreur d'un manager, à mon avis, c'est de penser que les collaborateurs travaillent pour lui, alors que c'est au manager de se mettre a l'écoute et au service des collaborateurs...

[@philrud100]

+@@CyberTrusterLawyer Oh mais c'est beaucoup plus grave et inquiétant que ça! Le milieu de la santé n'est qu'un ex parmi beaucoup d'autres! Ce qu'on voit dans ce milieu se voit aussi partout ailleurs! Les managers ne sont pas "bienveillants" ou "malfaisants",ce ne sont aussi que des marchandises aliénés! Ce sont des produits comportementaux dégénérés de la société marchande qui sont là pour marchandiser les autres travailleurs qu'ils rencontrent. Ce sont des robots dociles et soumis qui sont là pour fabriquer d'autres robots! Cette "com" commerciale des managers-robots-marchandisés détruit les rapports sociaux dans le travail pour les remplacer par un spectacle de fétichisation et d'abrutissement! (Dans le monde du travail actuel,il ne faut pas réfléchir,avoir une personnalité indépendante,avoir un esprit critique,etc..On est très mal vu sinon!) L'effondrement des rapports sociaux,la marchandisation,l'aliénation,la destruction des structures sociales dans le travail créent des débiles à chaîne qui finissent ou par exploser,à partir en burn-out subitement,etc...ou par devenir toujours plus débiles au point d'avoir un niveau intellectuel effrayant,comme des robots vivants! C'est la décadence telle que la décrivait les romains! Le management de la société marchande amplifie la décadence! L'effondrement psychologique,la destruction des structures du travail et la destruction de l'individu fera s'écrouler la société au bout d'un moment! On voit beaucoup cette décadence et ce "management comportementaliste" dans le milieu de la politique,du journalisme,du showbiz,etc....

[@cuba4584]

Manager depuis 10 ans, je confirme que ces cas existent bel et bien en entreprise mais la résolution de problèmes que vous proposez est juste rédhibitoire

[@AnwarBuchoo]

loved your drawings :)

[@blairbell4107]

Merci beaucoup pour le partage

[@marsupilamidna8954]

j'ai connue une pauvre malade mentale s'appelle M-J COUGOUREUX 2006-2017, elle est toxique et infame, avec une direction suicidaire, inhumaine, la justice vous tombera car je vous ai balancé du suicide 2011, à pas mal de personnes, et police! Vous devriez finir votre job à la prison de Maguelone,

[@brouu9000]

Un tas de personnes qui drivent et qui se servent du boulot des autres mais pas beaucoup mettent les mains dans le cambouis... On est entouré de spécialistes de nos jours

[@GiniLeeRedSquirel]

Mouai donc n'importe quel salarié qui l'ouvre ou n'entre pas dans le moule devient une personnalité difficile... et subit tous les pires sévices pour satisfaire l'égo de ces espèces de tarés... vous ne proposez pas un plan pour monter un dossier pour harcelement morale?

[@alexandree6182]

dans la video on conprend que le manager na aucune idee venant de lui pour l entreprise

[@cikaonemusic8508]

alexandre crocher exactement de bons benis oui oui...

[@charlioladekoa666]

merci

[@dounials779]

Oé!! Mercii pour cette belle vidéo!

[@tonton1626]

La plupart des patrons ne veulent pas gérer, ils virent c'est tout..... ils s'en fichent de vos conseils...

[@CyberTrusterLawyer]

Malheureusement, les patrons ne sont pas souvent (pas encore j'espère :) sensibilisés à ces modes de réflexion et de collaboration. J'espère que le changement est en route.

[@martinecoudrin6201]

la râleuse : pas de râleur?

[@philrud100]

Le seul but d'une entreprise est d'améliorer ses productions pour le profit..... Toutes ces conneries sur les comportements ne visent qu'à la marchandisation de l'individu,à le rendre productif,soumis et docile.....On cherche juste à rendre les gens complètement abrutis et aliénés sans la moindre pensée.

[@CyberTrusterLawyer]

La société capitaliste est. C'est un fait. Après, la manager n'est pas nécessairement un suiveur de sa direction, surtout dans ses méthodes de gestion. Avez vous remarqué qu'a aucun moment il a été indiqué dans la video qu'il fallait virer les personnes avec des profils pouvant mener au conflit? En fait je pense que l'intervenante propose des solutions pour éviter les conflits, ne pas impacter les autres, et faire en sorte que tout le monde puisse être le mieux possible dans son environnement de travail. Certains n'en ont pas besoin, et certains oui et accepte d'être épaulé.

[@kabyleram1919]

Je suis renvoyé et harcelé plusieurs fois par mes supérieures par cause de jalousie😩 dégoûté

[@elmousaouymourad4634]

Très bon contenu, continuez 👍

[@crazyangel3652]

Je n'ai pas compris la dernière étape avec le manipulateur c pas être clair

[@Killer06Tu]

À... les cordonniers sont les plus mal chaussés!

[@ma3looma302]

Je suis solitaire, je dit bonjour, mais je supporte pas les groupes, surtout les femmes. Nos bosses ne font rien pour aider

[@MrJibengong]

d'abord la diversité psychologique est un atout dans la création de projets, l'entreprise et ses pseudo "managers" dont l'origine est américaine, vu que le mot est anglais, ne cherche qu'à faire des bénéfices au détriment de l'humain, franchement croyez vous arriver à contrôler un être humain par ce genre de manipulation où seule la hiérarchie et le pouvoir compte, votre désir de contrôle total est illusoire et votre présentation ridicule comme dans tous les séminaires d'entreprise d'ailleurs. Enfin puisque vous êtes de bon donneur de leçons retournez au collège car "réconforter" ça ne s'écrit pas avec un "m"

[@benben9457]

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[@marsupilamidna8954]

Tout à fait, l'ayant vécu on est ok! autant de femmes que d'hommes, à part leur pouvoir social ils ne sont rien! il faut pas généraliser fort heureusement, ceux et celles qui harcèlent, @ILS NE SONT RIEN@. Ils sont malades mentaux, mais pas suivi, hélas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! MORT DE RIRE VALIUM Ä VOLONTË Celle que j'ai connu en 2006-2015, j'ai cru me suicider à cause d'elle, eh oui j'ai gagné le licenciement en inaptitude! trop fière! réintégrer c'était me virer pour faute! j'ai attendu qu'ils en est marre!

[@skeptikoslancien5474]

Ha ya un hypercritique ici :p

[@CyberTrusterLawyer]

Je comprend votre colère au regard de certains cas de figure. Heureusement, il y a de vrais sujets qui évoluent pour éviter ce genre de dérive. Personnellement, en tant que manager, je ne suis ni supérieur (a part sur un organigramme que mon entreprise tient à conserver), ni manipulateur (car il y a bien une distinction a faire, quoique diaphane, entre la manipulation et la synergie produite par un manager pour atteindre un but, un objectif) car mon principal soucis est de faire en sorte que mes collègues se sentent bien dans leur travail. Bon courage en tout cas si vous rencontrez des problèmes dans votre environnement de travail et bonne journée.

[@pluiedetoile]

Mais tout est logique besoin de cours pour cela Travailler avec de l humain c est essentiellement inée ou pas .....

[@jeanguibertprod]

Encore quelqu'un qui a lu une fumante théorie et qui va pourrir la vie des salariés. Si le manager prend soin de créer du lien dès son arrivée il n'y a pas de personne difficile. Juste des relations à faire vivre.

[@cyranodebergerac1080]

Si, il y a des personnalités difficiles. Il y a un de mes collègues qui est parti à la retraite, il y a quelques mois. L'atmosphère est immédiatement devenue plus sereine, après son départ. Ce monsieur était l'exemple parfait pour le cas numéro un . De plus, c'était un voleur patenté. Une horreur quoi. Quand je suis arrivé dans mon service actuel, il s'en est rapidement pris à moi. J'ai immédiatement signalé son comportement à la hiérarchie. Malheureusement, jusque là personne n'avait eu assez à cœur de travailler sur le dossier de ce monsieur alors que tout le service était au courant de ses méfaits, hiérarchie haut placée comprise, même pour les vols. Résultat : nada! Il n'a jamais été sanctionné et on nous a demandé de bien vouloir , je cite, "prendre chacun notre part de souffrance" en attendant qu'il prenne sa retraite.

[@jeanguibertprod]

@@cyranodebergerac1080 c'est bien ce que je dis. Merci de confirmer que le manager ne s'est pas occupé de lui.

[@cyranodebergerac1080]

@@jeanguibertprod Encore faudrait-il que le manager n ai pas trempé dans ses magouilles, ce qu'il a malheureusement fait. Et les managers du manager? me direz-vous? Hé bien ils ont semble-t-il laissé faire pour la plupart tant et si bien que lorsque j'ai été amené à me défendre, ils n'avaient produit jusque-là aucun rapport contre ce type. Ainsi est allé mon service. Les petits peuvent trinquer, les gros ne les aideront pas.

[@docteurrzg8988]

Merci beaucoup