고객 응대를 이렇게 한다구요? 이 사장님 어떻게 해야될까요... 창업오빠가 손님을 부르는 고객응대법 확실히 알려드리겠습니다!

애정님들 안녕하세요!
창업오빠의 골목식당! 창업백서!
손님이 떨어져서 고민중인 부산 카페 따뜻해의 사장님
총체적 난국! 이지만 우리 사장님 살려드려야죠?!
카페 따뜻해의 문제점과 그 솔루션, 이제 알려드릴게요!
#골목식당 #카페 #부산 #솔루션
▼출연신청/상담/제휴 문의
[e-mail]
(모든 메일에 답장이 불가능한 점 양해 부탁드려요)
🔰창업오빠 빌그로스 카페 돈이 성장 하는곳🔰
cafe.naver.com...
🔰창업오빠 빌그로스카페 성장방🔰
(라방 참여/카페활동 미션이나 첼린지 위주로만 운영되는 단톡방)
open.kakao.com...
누구보다 간절하게 성장과 성공을 꿈꾸시는 열정적인분들 함께해요💕

[@smile_happy2279]

제모습 영상으로 보니 정말 부끄럽네요😭😭다시한번 제가 고객한테 하는 응대법이나 많은걸 배웠어요.부산사람이라 그런지 투박한말투나 표현이 좀 서툴지만..요즘은 손님들에게 많은 말들을 해주려고 하고 있답니다.저 혼자 손발이 오그라들지만ㅋㅋ 그래도 손님들이 좋아하시더라구요.

[@bunnyempress897]

저도 경상도 여자라~ 좀 많이 무뚝뚝해요ㅋ 그나마 밝은 표정으로 친근하게 손님들 대할려고 노력하고 있어요😊 사장님도 저도 투박하지만 분발해봐요🤗

[@건강하게일하자]

처음엔 은근 어려운데 계속하다보면 가게문 열리는소리만 들어도 자동으로 나오실거예요 ^^인사봇이 될때까지 화이팅 ~~

[@최진미-i9s]

우연히 영상을 보다가 골목식당 백종원씨를 보는듯.. 저도 늦은 나이에 창업준비중인데 자상하고 세세한 부분까지 따뜻하게 컨설팅해주시는점에 감동받아 구독하고 갑니다 영업적인 부분뿐 아니라 정신적인 부분까지 자신감을 세워주는 따뜻한 멘토같아 올라온 영상 보러 갑니다~^^

[@건물주강호동-u1q]

🔰빌그로스 건물주 100인 프로젝트 1기 모집 안내🔰 cafe.naver.com/billgrowth/6541 ✔ 참여조건 1. 1년 안에 반드시 건물주 되고싶은 창업자 분 2. 창업을 통해 이미 성장하신분 (확장이전, 2~3호점 준비 등) 3. 건물 매입 자금이 준비 되신분 ✔ 모집기간 : 3.29~4.6 수요일까지 ✔️창업오빠 공식 카페(빌그로스 카페) cafe.naver.com/billgrowth ✔창업오빠 빌그로스 성장소통 (라방 참여/카페 미션&챌린지 활동) open.kakao.com/o/gbFvZM5d

[@해피목련]

내가 신뢰하는 재테크 유튜브 3가지 중 하나!! 남을 진심으로 도와주려는 진정성이 드러나서 응원합니다!!

[@건물주강호동-u1q]

네넵!! 제 진심을 알아주셔서 감사합니다! 사람은 시간이 지나면 진짜와 가짜는 언젠간 다 알게 되더라고요 ㅎ

[@bunbuntv1553]

기계적으로 나오는 응대보다 뭔가 사람냄새나는 응대가 특히 작은 개인매장에서는 중요한거 같아요. 기본에 충실하고 인상깊은 응대,한번오셨던 손님들을 기억하고 “아 오셨어요!!!”(이건 제 경험에서 봤을때 손님들이 좋아하세요) 라고 인사하시고, 손님들 입맛을 기억하셔서 주문전에 먼저 “아이라때 샷하나 추가 맞으시죠?” 같은 작은 배려에 손님들은 은근 감동하더라구요. 그런 인상깊은 응대와 거기에 따르는 훌륭한 제품 으로 손님들의 마음을 잡게되면 알아서 리뷰는 따라오더라구요. 대표님 말씀대로 리뷰가 많이 올라오는건 정말 중요해요!!

[@건물주강호동-u1q]

분분님 잘하고 있는 경험담 진심 담은 글 남겨주셔서 감사해요 . . 종종 분분님 경험담 좋은마음 글 부탁드려요 많은 분들이 댓글을 보시더라구요 .. 우리도 기회 되면 봐요! 소통하니 보고 싶네요 ㅎ

[@bunbuntv1553]

@@건물주강호동-u1q 별볼일 없는 제 댓글을 봐주시는것만으로도 감사하죠!! 저도 지금보다 성장하게 되면 대표님처럼 힘들어 하시는 자영업자분들을 위해 노하우를 가르쳐 드리고싶습니다

[@피자줄리아나]

사장님이쁘고 착해서 잘되실거예요 세상이 착한분들이 당하는세상이지만 노력하시면 건물주되실거예요.화이팅

[@cielo08]

이후영상은 없나요? 개선된영상보고싶은데요~~

[@건물주강호동-u1q]

시엘님 안타깝게도 솔루션 들어갈려다가 사장님 건강 악화로 안 좋아 지셔서 폐업했습니다ㅠ 너무 속상하고 안타깝습니다ㅠ 흑흑

[@subax88]

카페사장님은 성공이 얼마나 절실할까요 바쁘신 가운데에도 멀리 부산까지 가셔서 도와주시는 강대표님 너무너무 훈훈하고 따뜻해집니다 앞으로 더욱더 건강해지셔서 대표님의 천재적인 사업의 노하우를 어려운 소상공인들 생명을 살리는데 펼쳐주실거지요 멋진 강호동대표님을 영상으로도 볼수 있게 해주셔서 감사합니다

[@건물주강호동-u1q]

영란님 좋게 봐주셔서 감사합니다 ㅎ 영란님도 제 위치에서 저처럼 재능이 있으시면 선한영향력으로 더 많이 도와주실려고 하셨을 거예요 .. 저도 더 많은 분들도 도올 수 있도록 노력하겠습니다! 영란님도 소통 나누시죠 감사합니다 ㅎ

[@강현준-e4j]

멋진 카페따뜻해사장님 잘해내실거라 믿습니다. 자신을 사랑하고 가치있게생각하시며 미션으로 책도읽고 호동대표님이 알려준 디저트들로 더 많은 즐거움을 고객에게드려서 잘되시길 바랄게요! 파이팅!!

[@건물주강호동-u1q]

현준씨 좋은글 고마워요 ㅎ 글이 진심이네 ㅎ 조만간 또 봐요 보고싶네요 ㅎ

[@진숙-m7c]

고객의 관점에서 무엇을 원하는지!! 어떤 분위기.메뉴.응대등~~ 기존 제품말고 정성을 들인 메뉴도 기대 사장님의 간절함의크기에 호동대표님의 베푸는 마음까지 더해져 어떤 디저트가게로 발전할 지 기대가 됩니다. 꼭 변화하시고 자존감도 올라갈 줄 믿어요. 오늘도 이 영상을 보며 베푸시는 대표님의 미소가 멋지십니다~^^♡

[@건물주강호동-u1q]

네 진숙님 ㅎ 3개월 만에 120% 오른 버니브레드 매출처럼 여기도 그렇게 매출 올라갈 거예요 ㅎ 왜냐하면 사장님의 간절한 마음이 진심이거든요 ㅎ 그러면 무조건 매출 올라갑니다 ㅎ

[@카페창업디먹남]

벌써 두번째 영상이네요ㅎ 너무 잘 보고 있습니다 !!! 영상이 올라올 때마다 저도 마음을 다잡게 되네요^^ 강호동 대표님 말씀하신 것 쏙쏙 빨아들이셔서 성공하시길♡ 응원합니당 !!! 화이팅!!!

[@건물주강호동-u1q]

사장님ㅎ 마음 다 잡을 수밖에 없을 거예요 저 담주 갈꺼에요 ㅎ 긴장하고 있어용 ㅎ

[@bunnyempress897]

미인이신 따뜻해 사장님~ 대표님과 미션수행하시며 성장하고 이제 성공할일만 남았네요🥰 함께 응원합니다🤗

[@건물주강호동-u1q]

사장님도 엄청난 미인이시거든요 ㅎ 경선씨 기회됨 소통부탁드려요 ㅎ

[@bunnyempress897]

@@건물주강호동-u1q 대표님~ 농담이셔도 기분이 너무 좋아요😆😆😆😆 네네 소통좋아요!😊

[@남인숙-k3w]

강호동 대표님 멋지십니다 ❤ 대박나세요

[@sooeunpark9377]

강호동사장님 넘넘 멋진분이시네요 어쩜 저리 필요한 것들을 쏙쏙 꼬집어내실까요 타이탄의 도구들 저도 읽어야겠어요 따뜻해사장님 힘내세요

[@cafemocha920]

화이팅 화이팅 입니다!!! 계속 잘 되셔서 선한 영향력 쭈욱~~!!!!!! 응원할게요

[@콩새-e3m]

너무 멋찌신 대표님!!! 존경스럽고 감동입니다~^^ 간절하신 사장님도 꼭 잘되셔서 자존감 up 되시고 프랜차이즈 대표되시길👏👏👏

[@건물주강호동-u1q]

희정님 안녕하세요 ㅎ 부족한 저를 좋게 봐주셔서 감사합니다 .. 도움될수 있게 노력하고 또 많은분들이 이 영상을 보고 힘을 얻을 수 있게끔 노력할게요 ㅎ 감사합니다

[@baker7013]

역시 대표님!!👍 상권분석을 토대로 제품 업그레이드 실내 인테리어 변경! 대표님과 함께 미션을 하나하나 시작하시면 따뜻해 사장님도 금방 자존감도 업되시고 매출상승으로 이어질것같네요~ 응원하겠습니다^^ 화이팅!

[@건물주강호동-u1q]

좋은 글 감사해요철민씨 ㅎ 유튜브 관심조 없던 분이 저로인해 많이 발전하는모습보니 참 기분 좋네요 ㅎ 우리는 끊임없이 성장해야되요!

[@baker7013]

@@건물주강호동-u1q 네 대표님! 대표님 만나뵙고 솔루션 진행하고 영업을 시작하는 과정에서 생각이 많이 바뀌고 행동하나하나 더 조심하게 되는것같습니다. 더 노력해서 꾸준히 발전하는.버니브레드가 되겠습니다^^

[@건강하게일하자]

라방에서 타이탄의 도구들 추천하셔서 지금 조금씩 읽고 있는데 완독해야겠어요 ^^ 강대표님의 솔루션을 듣기만해도 벌써 먹어보고 싶다고 느껴지네요 ~~ 사장님 힘내세요 ~~

[@tvfreshman4061]

우리집근처네요~ 매일 지나다니면서 보는데 한번도 가본적이 없었는데 조만간 한번가봐야겠어요

[@변종원-i9o]

호동님 안녕하세요^^ 타이탄의 도구들!! 안그래도 지금 너무 읽고싶은 책인데 하하하하하 오늘 아침부터 제 뇌를 또 두들겨 주시네요^^ 저분도 꼭 잘되셨으면 좋겠네요 아자아자 화이팅!! 바뀐모습도 궁금해지네요

[@빙수여왕-b3b]

봄기운 팍팍 받으시고 호동대표님과 함께라 너무 부럽습니다 코로나로 원하는 일하는 만큼 안돼서 지치고 번아우시 왔었지만 이 영상보고시간이 걸려도 다시 시작을 해볼려고 해요 꼭 성공하세요

[@건물주강호동-u1q]

여왕님 사람이 어떻게 좋은 일만 있어요?ㅎ 안 좋은 일도 있고 때론번아웃도오죠 ㅎ 그걸 인정하시고 툴툴 털어내 보시죠ㅎ 올여름 위드 코로나함께 매출 팍팍 올라갈 거예요!! 최근에 실타래 빙수다녀왔는데 곧 솔루션 영상 찍으려구요.. 필요하면 영상 보고 말씀 주세요 연결해 드릴게요 서로도움 주고받으세요 ㅎ

[@김동영의야구선수스토]

사장님 머리에 모자를 쓰면 좋겠습니다 ~언제라도 머리카락이 떨어질지 몰라요~~^^화이팅

[@luvehem]

음료매장에서 이러지 말자구요 모자라니 홍쓰님이 자기머리에 두건 쓰세요

[@김동영의야구선수스토]

@@luvehem 음료 매장은 안쓰는법이 있나요~별걸다 걸구 넘어지네요~~음료에 머리카락 들어가면 어쩌실건가요~미리 예방하자는 차원입니다~

[@박찬도리]

대표님 마지막에 나오는 책제목이 무엇인지 알수 있을까요?

[@건물주강호동-u1q]

박찬도리님 안녕하세요ㅎ 생각을 실행하는 남자 창업오빠 강호동 입니다 ㅎ 책 제목은 타이탄의 도구들 팀 패리스 입니다 책 많이 보면 인생이 바뀐답니다 ㅎ 저처럼요 책은 성공의 진심입니다! ㅎ

[@박찬도리]

@@건물주강호동-u1q 감사합니다 대표님!!

[@정솜결]

영상감사합니다ㆍ솜결

[@건물주강호동-u1q]

솜결님은 이제 안 잊어버릴 거 같아요ㅎ 짧은 댓글이지만 응원 메시지 감사해요 저에게 힘이 되고있답니다 ㅎ ♥️♥️

[@angel2han]

95프로 폐업하는 카페중 하나 ㅋ 커피를 쉽게 생각하고 하시는분들 다 망해요 ㅎㅎ 자기가 파는 원두하나 제대로 설명을 못하는데 무슨 장사를 하나요..ㅋ 커피가 원두갈아서 뽑으면 끝나는 간단한 장사가 아니에요 ㅎ

[@어제와다른오늘-i8n]

대표님의 따뜻한 조언과 솔루션으로 손님들과도 더 친해지고 맛있는 디저트 제공할 수 있는 카페로 바뀌는 모습 너무 기대됩니다^^

[@Jjins_newyork_bagel]

5부작 인가요? 대표님 많이 배우고가요

[@건물주강호동-u1q]

완진님 안녕하세여ㅎ 다음 매출 결과까지 3부작 될 것 같습니다 많은 관심 사랑 부탁드려요! 주말 잘 보내세요 ㅎ

[@최금숙-h8n]

MOT-제품개선

[@건물주강호동-u1q]

맞아요 금숙님 ㅎ

[@최금숙-h8n]

@@건물주강호동-u1q 👍👍👍👍👍👍👍

[@팥빙먹는팥방]

영상 잘 보고 갑니다. 따뜻해 카페 사장님 화이팅~(❁´◡`❁)/

[@건물주강호동-u1q]

팥방님 안녕하세요ㅎ. 이모티콘 너무 귀여워요ㅎ 또 소통나눠요우리 ㅎ 행복한 주말 보내세요 ㅎ

[@고고영석-u5w]

고객ㄹ과의 대화는 좋죠 피드백도 좋고요

[@키크랩]

페업직전이다보니 못버티셨낭보네요 차라리 좀더일찍 알았으면 버티셨을지도ㆍㆍㆍ당장 금전이 급한데 솔루션할 시간도없으신듯 ㅠㅠ

[@김태완-b6l1c]

강호동대표님!말씀하실때 초보 사장님께 차근차근 매너있게 말씀드리고 섬세하게 알려 드리는 모습이 보기 좋내요! 항상 영상 잘보고 있습니다! 꼭!한번 대표님 만나고 싶내요!!

[@건물주강호동-u1q]

태완님 안녕하세요 ㅎ 부족하지만 좋게 봐주셔서 감사합니다 .. 더 힘드신 분들 더 많이 도울수있도록 노력하겠습니다 !! 기회가 되면 함께 볼일이 있을꺼에요 ㅎ 늘 말하는대로 이뤄지더라구요 .. 그게 진심이라면요 ㅎ

[@luvehem]

강호동님 동생이 힘들어서 도와주려 한다 이런건 투머치인거 같아요. 말도 반말이 많으시고 손님에게 응대도 좀 오버스러운 강요가 있어요. 분명 강호동님이 도와주는 대가가 있는 거래예요 그쵸? 꼭 돈만 말하는게 아니예요. 그럼 카페사장님도 강호동님의 손님입니다. 유튜브로도 올리잖아요? 책 읽고 독후감이라니 난감하네요. 다시 공장가고 싶냐니. 상대방은 지금 도움 앞에서 이거저거 재지 않고 있기에 강호동님의 말과 행동은 자신이 들여다 봐야 할거 같아요. 다른 사람의 바운더리를 인격을 존중하는 선에서 조언을 줄 수 없나요? 분명 도움은 카페 사장님이 일방적으로 받고 있는게 아니잖아요

[@배재순-z8q]

책 제목 좀 가르쳐주세요 ~~??

[@forever_growth365]

.이희진씨 닮았어요.. 목소리까지도..

[@건물주강호동-u1q]

종종 들었어요 ㅎ 근데 제가 좀 더 잘생긴 것 같아요 ㅎ 목소리까지두요 ㅎ

[@forever_growth365]

@@건물주강호동-u1q 맞아요ㅎㅎ

[@담쟁이-n7p]

대표님은 꿈쟁이~~

[@빛빛솔]

고맙습니다☘☘

[@chainjohnson512]

그래서 어떻게 됐는데.. 뭔 컨텐츠를 하다 말어 ㅡㅡ

[@건물주강호동-u1q]

맞아요 ㅠ 속상하게 페업해서 마무리를 못지었습니다 저도 안타깝네요ㅠ

[@chainjohnson512]

아따 호동이형님이랑 콘텐츠하면 다 폐업해부러야??!