고객만족을 넘은 고객감동을 실천하는 직원 무엇이 다른가?

[@kejade79]

얼마전 정남 디비생명연수원에서 강의들은 인카다이렉트 김은옥이라고 합니다~~ 피곤한 하루를 마치면서 상큼한 박강사님의 목소리르 들으니 피로가 눈녹듯 사라지는것 같아요 ㅎㅎ

[@wyp_edu]

어머~♡ 잊지않고 찾아주셔서 너무너무 감사합니다~^^ 앞으로도 도움되는 정보 많이많이 상큼하게 전달하겠습니다🥰

[@희정장-u3x]

항상 좋은말씀 감사 드립니다 ! 고맙습니다 ~

[@wyp_edu]

함께해주셔 감사합니다~♡

[@관찰통]

스몰 톡을 통한 친밀감 형성, 고객이 필요한 타이밍에 응대하는 것, 피드백 등 고객이 만족하는 직원들의 행동에는 늘 기본에 +가 따라다니네요 / 강의 잘 들었습니다.

[@wyp_edu]

오늘도 감사합니다❤ 힘찬하루되세요🙏

[@TV-et4we]

잘 보고 갑니다~굿^^

[@wyp_edu]

감사합니다♡

[@직-r5j]

고객서비스에 대해서 공부가 필요한 시점에서 박강사님의 영상을 보게 되었어요!!! 자연스럽게 책 구입까지 이어졌네요!! 열심히 공부해 보겠습니다!!! 화이팅

[@wyp_edu]

화이팅!! 더 좋은 내용 전할 수있도록 노력하겠습니다~^^ 시청 감사합니다😍

[@강성희-q5v]

너무 유익하고 도움이 많이 되는 내용들이 많아요 제가 서비스직업인데 도움이 많이 됩니다 유익한 내용 정말 감사합니다 근데 조금만 천천히 말씀해주셨으면 좋겠어요

[@wyp_edu]

듣기 속도가 좀 빠르시면 영상 배속을 조금느리게해주셔도 좋아요~^^ 다음영상 촬영때 반영하겠습니다~^^

[@강성희-q5v]

박강사TV 강사님 영상을 보고 저도 이책을 사서 읽는 중 이에요 제가 일화는 곳에서 정말 유용하게 쓰이는 중입니다 내가 정말 고객들에게 진심으로 대하고 있는지 일적으로만 대하고 있는지 다시한번 내자신에게 물어볼수 있는 기회가 된 책인것 같아요

[@rkwkrkwkrkwkrn]

휴혹하는 고객서비스 구매했습니다. 좋은 영상 감사합니다.

[@wyp_edu]

영상 시청도 해주시고 책도 구매해 주셔서 대단히 감사합니다😍 좋은 하루되세요

[@jhh_626]

정말 좋은 내용 감사합니다!!👍👍❤❤

[@wyp_edu]

이 내용참 좋죠~^^ 오늘도 시청 감사합니다~ 좋은하루되세요^^

[@davidchae8713]

만족을 넘어서 감동의 영상 늘 감사합니다 고객과 꾸준하게 진행상황에 대해 소통해야겠네요 덕분에 성장합니다, 감사합니다^^/

[@wyp_edu]

더욱 좋은 내용으로 감동을 유지할 수 있도록 노력하겠습니다~^^

[@worryman7814]

정말 이런좋은 내용 알려주셔서 감사합니다ㅠㅠ

[@wyp_edu]

좋은서적있으면 더많이 공부해서 나누겠습니당~ 의미있게 봐주셔서 감사합니다~~~^^

[@안녕안녕-e3d]

감사합니다 ㅎㅎ영상 하나하나 보면서 유익하게 공부 중입니다.

[@wyp_edu]

시청해 주셔서 감사합니다🥰

[@yunyun172]

선생님 ㅠㅠ 진짜 제가 아르바이트를 많이해봤지만 진짜 저는 진정한 서비스라는걸 몰랐던거 같습니다 선생님 진짜 너무 감사합니다 많은 걸 알아갑니다 !!!

[@wyp_edu]

저는 정작 서비스직일때 서비스에대해서 찾아보지도 않았는걸요~ 오히려 이렇게 서비스에대해 고민하고 영상보신거 보면 좋은 서비스인이었고 앞으로도 훌륭한 서비스인일것이라 감히 단언해봅니다~^^ 영상시청해주심에 진심으로 감사드립니다~^^

[@움직임수행자]

병원에 근무하는데 도움이 많이됩니다. 감사합니다 ㅎㅎㅎㅎ

[@wyp_edu]

도움이 되셨다니 좋습니다😍 시청감사합니다~

[@napal-m1b]

도움이 되는 내용이 많은데 강사님의 말씀이 너무 빠른 느낌입니다.

[@wyp_edu]

맞죠~ 좀 빠르죠~ 고민하던 부분이에요~ 천천히 말해보겠습니다^^ 감사합니다~^^

[@napal-m1b]

@@wyp_edu 네^^ 조금 천천히 말씀하시면 이해하기 쉬울 것 같아요~ 답변에 감사드립니다^^