Handwerker-Notdienst: So schützt du dich vor Abzocke! | FYI

Handwerker-Notdienst: So schützt du dich vor Abzocke! | FYI - unserer Recherche, Dein Vorteil NDR

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Күн бұрын

Пікірлер: 113

@marktcheck 2 ай бұрын

Habt ihr selbst schon Erfahrungen mit Handwerker-Notfalldiensten gemacht? Schreibt uns gerne hier 👇 In den ersten 48 Stunden beantwortete FYI-Autor Victor Kupka eure Fragen zum Thema - habt ihr weitere Anmerkungen oder Fragen? Schreibt sie uns gerne in die Kommentare.

@Markus_Destiny 2 ай бұрын

Ich würde doch NIEMALS eine Blankorechnung unterschreiben, wie vollschwachsinnig kann man eigentlich sein??? Wenn man schon unbedingt sowas Dummes tun muss, dann NUR mit dem Zusatz bei der Unterschrift "unter Vorbehalt!" Denn, dann ist man rechtlich auf der sicheren Seite und kann die Rechnung auch noch im Nachhinein erfolgreich anfechten, aber sowas wissen die Deutschen natürlich nicht!

@schnittjauch 2 ай бұрын

Gebt euch das mal.. Ich bekomme regelmäßig eine Rechnung, ohne je den Auftrag dazu erteilt zu haben. Das geht jetzt schon 20 Jahre so. Hätte ich diesen Betrag in einem thesaurierenden MSCI World-ETF angelegt, dann hätte ich jetzt das Geld für ein Tiny-House zusammen. Der Rundfunkbeitrag beträgt 55,08 Euro im Quartal. Die nächste Abbuchung des fälligen Betrags erfolgt zum 15. Februar 2024. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Konto ausreichend gedeckt ist.

@schnittjauch 2 ай бұрын

Ich bekomme seit rund 20 Jahren regelmüßig eine Rechnung, das habe ich nie beauftragt.. Diese Beträge angelegt in einem thesaurierenden MSCI World ETF Sparplan, dann hätte ich inzwischen das Geld für ein Tiny-House zusammen. Der Rundfunkbeitrag beträgt 55,08 Euro im Quartal. Die nächste Abbuchung des fälligen Betrags erfolgt zum 15. Februar 2024. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Konto ausreichend gedeckt ist.

@ericschulze1337 2 ай бұрын

ich glaub alle Notfall-Dienste zocken Ahnungslose ab.. Aber erst machen die ein ahnungslos!! Meine Nachbarin musste vor 2 Wochen den ADAC rufen, weil ihr Auto nicht gestartet ist.. Im Endeffekt hat sie am Fleischerwagen erzählt dass sie 600 Euro für ne neue Batterie zahlen sollte.. hat aber noch 20% bekommen.. (ist ein ganz alter 1er BMW )

@inyt-pkt1748 2 ай бұрын

Unglaublich. Ich hoffe das viele dieses Video sehen!

@marktcheck 2 ай бұрын

Hallo @inyt-pkt1748! Danke dir!! Victor von Marktcheck

@micv 2 ай бұрын

Sowas nur mit Peter giesel gucken 😁😁

@SaraCissilias 2 ай бұрын

Ich hatte auch mal einen Notfall zwar nicht mit einem Handwerker sondern mit einem Schlüsseldienst. Der erste meinte ja gar kein Problem wir kommen, war auch ne Hotline-Nummer, wollte mir dann aber nicht sagen was das kosten würde. Meine Tür war btw. nur zugefallen und der Schlüssel lag drinnen, also nichts spektakuläres, zumal ich auch kein Sicherheitsschloss hatte. Dem hab ich dann gleich abgesagt und später rausgefunden, dass es wohl eine eher dubiose Firma war, denn nach 2 Wochen gabs die Internetseite nicht mehr. dann hab ich beim zweiten versuch, wen gefunden der mir sofort nen Betrag nennen konnte, nachdem ich ihm mein Problem geschildert hatte. Der hat auch nicht lange für die anfahrt gebracht, glaub so um die 20 min. und die Tür war ruckzuck auf. Der preis war auch so wie er es vorher gesagt hat. Was ich also gelernt hab, wenn bei Notdiensten die Hotline rangeht lieber die Finger von lassen, vor allem wenn sie einem keinen Preis nennen wollen. Denn jeder Handwerker kann grob überschlagen, was sein Einsatz kostet, wenn jetzt nichts unvorhergesehenes vorkommt.

@marktcheck 2 ай бұрын

Hallo @SaraCissilias! Danke für deinen Erfahrungsbericht. Da hast du genau richtig gehandelt - zumindest einen groben Preisrahmen sollte man immer vorab besprechen!! Gruß Victor

@j.f.7843 2 ай бұрын

Zahlt doch einfach nicht.. Wenns dann Probleme gibt einfach die Polizei rufen.. Die erklären den "Handwerkern" dann schon was die dürfen. Nötigung gehört nicht dazu

@jobcentertycoon 2 ай бұрын

Dachte ich mir auch. Was sollen sie auch machen? Die Polizei rufen?

@marktcheck 2 ай бұрын

Hallo @j.f.7843! Das stimmt - im Zweifel ist das vermutlich eine Möglichkeit. Manchmal besteht ja aber tatsächlich eine Absprache, die man im Stress (Notsituation und so) getroffen hat. Hast du scho mal die Polizei in so einem Fall gerufen? Gruß Victor von Marktcheck

@j.f.7843 2 ай бұрын

@marktcheck Nö, ich werde aber auch nen Teufel tun und so einen einschlägigen "Handwerker"-Notdienst anrufen.. Das sind überwiegend nur Bastler und Pfuscher. Und nen Siphon oder den Filter einer Spülmaschine bekomme ich auch alleine wieder flott... Außerdem weiss doch echt jeder, dass das Abzocker sind - da muss man doch schon mit einer gewissen Grundhaltung in diesen "Termin" reingehen.

@ericschulze1337 2 ай бұрын

@@jobcentertycoon ja Polizei rufen.. hab erst vor 3 Tagen hier irgendwo ein Video gesehen, wo der Enkel die Polizei gerufen hat.. Aber das waren sowieso Verbrecher mit ner Handwerks-Mache.. (haben sich mit ein Notfall rein gelassen und ne Oma belästigt, sollte Wasser aufdrehen in der Wanne, damit der Typ nach Gas oder so gucken kann und sein Kollege hat die Bude leer geräumt)

@anjalanger3042 Ай бұрын

...bei mir standen 2 Männer in der Küche. Ich war fassungslos! Hätte der nette, junge Mitarbeiter, dessen Sprache ich nicht verstand, intervenier, so wurde es günstiger!!! 69€ Euro Anfahrt Plus, Ich erinnere mich nicht mehr ganz genau, aber es waren nicht weniger als 400€ 250€ habe ich in Bar. Der Chef kam mir daraufhin entgegen! So habe ich 250€ in Bar bezahlt! Ja, ich stand unter Druck. Dazu kommt noch, meine eigene Baugenossenschaft arbeitet mit dieser Firma seit Jahrzehnten zusammen. Denn ich rief bei meiner BG in der Technik an. Der Mitarbeiter verwies mich auf den Internetauftritt der Firma X. So kam es, dass ich in der, Not dieser Abzocke aufgessesen bin. Danke für ihren Beitrag. Denke hier sollte ich mich nocheinmal an meine BG wenden. Das sollte meine BG erfahren !

@Dr.Schmondo 2 ай бұрын

Als selbständiger Handwerker kann ich mich gerne aus meiner sicht äußern. Ja die Abzocker Preise und verhalten dieser dubiosen Firmen sind keine feine sache da würde ich auch Sauer werden. Aber aus meiner Erfahrung sind die Kunden nicht besser, bzw irgendwann selbst schuld wenn diese so behandelt werden. Ich erstell meine Angebote schon immer so das es für beide seiten passt. Viele Kunden haben gar kein Verständnis dafür was Arbeit und Material wert sind. Dann kommen so sachen wie: ach so teuer? Nein zu teuer zahle ich nicht. Und dann lässt man es von jemanden schwarz machen der uns Handwerkern das Geschäft kaputt macht. Das ist doch auch nicht der richtige Weg. Aber meistens sind diese aussagen von Kunden die Ihren faulen A***h selbst nicht hochbekommen. Ein Besichtigungstermin ist zwingend notwendig. Ich möchte auch wissen mit wem ich zusammenarbeite und nicht irgendwann mit rumärgern muß. Wenn mir die Nase nicht passt kommt es "leider" nicht zum Auftrag. Der Kunde ist schon lange kein "König" mehr, er ist "Partner" und wenn eine Partnerschaft nicht funktioniert trennt man sich.

@marktcheck 2 ай бұрын

Hallo @Dr.Schmondo! Danke für deine ausführliche Schilderung. Ich kann auch deine Sicht verstehen - gerade bei wirklichen Notfällen ist das ja eine stressige und überfordernde Situation für viele Menschen und die nutzen offenbar leider einige aus. Deswegen ist es so wichtig Ruhe zu bewahren und dann mit einem guten Handwerker zu besprechen, was zu machen ist und in welchen preislichen Dimensionen sich das bewegt. Was würdest du dir denn konkret von Kunden wünschen, damit es „für deine Seite“ fair ist? Gruß Victor vom Martcheck-Team

@ymz1731 2 ай бұрын

Hör auf die Leute zu scammen und gut ist. Natürlich werden Schwarzarbeiter ohne Rechnung euch „teilweise zum Glück“ das Geschäft zerstören. Teilweise wollt ihr 100Euro für Anfahrt 10km. Und warum willst du erst besichtigen und kennenlernen? Brauchst du neue Freundschaften oder willst du deinen Kunden helfen? Richtig dubioser Betrieb🤣🤣

@MKAY_Kohl 2 ай бұрын

So schlecht kann es euch Handwerkern ja nicht gehen wenn ihr einen Auftrag einfach mal ablehnt weil euch „die Nase nicht passt“.

@Dr.Schmondo 2 ай бұрын

@@MKAY_Kohl das eine beschriebene hat mit dem anderen nichts zu tun. Ich bin einfach froh mir meine Kunden aussuchen zu können. Gruß geht raus.

@HA-hr3qx Ай бұрын

@@Dr.Schmondo ihr Handwerker seid alle derselbe abscheulich 🙄 abzocker

@ericschulze1337 2 ай бұрын

ich hab Glück, bei mir im Hausflur hängt ein Zettel mit ner Liste aller Handwerker und deren Nummer die wir anrufen sollen.. (schon mal ärger bekommen weil ich wen anders angerufen hab) - aber jetzt rufe ich nur noch die Tante an die für alle Wohnungen zuständig ist, die kümmert sich um alles^^ und Rechnung geht auch immer an die Wohnungsgesellschaft :P (und bis jetzt musste ich nicht mal 2 kaputte Fenster bezahlen)

@V8-friendly 2 ай бұрын

Die Türe haben zugemacht, und das Gesocks rausgeschmissen.

@benjamin-ramonleu1718 17 күн бұрын

Wir hatten mal ne Brunnenbau Firma bei uns die wollten knapp 2500 € für eine man kann. Es nicht anders nennen Schlamperei Ich erkläre es kurz Wir hatten damals eine Bohrung die noch von meinem Urgroßvater stammte diese war nur versandet und hätte nur frei gespült werden müssen war sonst noch völlig in ordnung das haben wir der firma auch so Kommuniziert aber die Installateure interessierte das nicht die Leitung wurde erstmal kaputt Geflext um dann 1. Mal Neu Bohren musste abgebrochen werden Weill sich dort ein Stein im Bohrloch ""Festgesetzt"" (vermuten wurde einfach dort rein gelegt )hat dann nach der 2. Bohrung die diesmal erfolgreich war. Wurde eine Pumpe verbaut die sowohl leistungsmäßig als auch moralisch ein dickes No Go war 1. War die Pumpe viel zu schwach und der Querschnitt zu klein und die Pumpe sollte 600€ kosten (regulär 150€) und die Pumpe stammte aus einer Konkurs Masse

@Benten555 2 ай бұрын

Das hat Peter Giesel schon gezeigt.... :D

@Carmona1982D 2 ай бұрын

Nein, das war Thomas Mannstädt. Der Zausel mit dem irren Blick. Der wird da sicherlich auch wieder seine Finger im Spiel haben, aber in diesem Beitrag kam er nicht vor ;-) Dennoch Zufall, dass alle Betrugswege nach Regensburg führen?

@Dkay86 2 ай бұрын

Aber wie man sieht hat sich nichts geändert!

@Benten555 2 ай бұрын

@@Dkay86 Wird es auch nicht, egal welches Medium es zeigt!

@marktcheck 2 ай бұрын

Hallo @Benten555! wenn jemand davon noch nie gehört hat, dann kann man ja vielleicht Aufklärung leisten. Außerdem ist es doch nicht verkehrt, auf Probleme auch mehrfach hinzuweisen, oder?

@Benten555 2 ай бұрын

@@marktcheck Ja natürlich, das schon, aber leider wird es immer Opfer geben, auch wenn einige Medien das zeigen. Die Aufklärung in dem Thema ist leider sehr gering im Land und KZbin schauen meist nur jüngere Menschen die solche Dienste meist nicht nutzen.

@denrud3487 2 ай бұрын

Wusste gar nicht, dass Mauro mit Nachnamen Seibel heißt :-D

@vornamenachname1796 2 ай бұрын

😂👍

@chrissunrise 2 ай бұрын

Keine Werbung, aber hilfreich: Wer immer Probleme mit dem Aussperren hat könnte vielleicht das Gadget nutzen (kostet unter 20 Euro und wird nur an die Seite neben dem Türgriff geklebt.): key-mind, Aussperrschutz

@cxxx54 2 ай бұрын

Zwangsgebühr viel größere Abzocke

@BR403 Ай бұрын

Die Seibel GmbH kennen wir doch. Schönen Gruß an Peter Giesel.

@derpferdeflusterer3460 2 ай бұрын

Leute, wenn euer Rohr verstopft ist, schraubt das doch selbst mal kurz auf und schaut ob ihr es selbst lösen könnt... Dafür braucht man nun echt keinen Handwerker. Und sogar wenn die Verstopfung mal tiefer sein sollte und sich nicht mit Rohrreinigungsmittel lösen lässt, investiert eimal in eine professionelle Rohrreinigungsspirale und dann habt ihr das Problem nie wieder. Kostet kaum mehr als ein einziger Besuch vom "Handwerker"

@marktcheck 2 ай бұрын

Hallo @derpferdeflusterer3460! machst du denn alles selber? Das ist natürlich eine gute Möglichkeit - aber das kann ja nicht jeder. Und man kann ja auch Ding kaputtmachen.

@schnittjauch 2 ай бұрын

@@marktcheck oder womöglich alles dreckig machen und muss es dann auch noch selbst wegputzen

@feuerfaustace2628 2 ай бұрын

Hey guter Tipp. Worauf muss ich achten, wenn ich eine solche Rohrreinigungsspirale benutze?

@derpferdeflusterer3460 2 ай бұрын

@@feuerfaustace2628 ich habe die von der Marke RIDGID und bin sehr zufrieden. Ein Bekannter von mir ist Klempner und der benutzt auch eine ähnliche

@holziarbeiter5907 2 ай бұрын

Kann drano empfehlen habe damit sogar ärgste Verunreinigungen mit Blättern und Stängeln und viel Kunsthaar aus Plastik aufgelöst bekommen mit kochendem wasser 1-2 h warten nachspülen mit Wasserkocher fertig normal reichen 5-10 Minuten aus aber wenn es mal Ärger ist oder was reingefallen ist hilft nur der pöppel um 10€ oder eine Spirale kost auch nur 10-20€ dann habt ihr alles und braucht keinen Handwerker! Alle Werkzeuge die man braucht bekommt msn heutzutage für Spottpreise (Akkuschrauber um 30€ auf Amazon funktioniert tadellos seit jahren und reicht für einfache hausarbeiten locker aus, dazu solche einfachen anschaffungen wie ein trocken Nasssauger um die Toilette bei kratzern selber mit email zu lackieren oder einfaches Weltzeug Rohrzange Schraubenzieher ratschen und Imbissnüsse dazu ein Dichtungssatz für 2€ und das ding ist wie neu Rohre kosten auch nur wenig wenn es das Siphon ist

@3VERone Ай бұрын

3:46 Bei beiden gezeigten Webseiten, ist das Logo von Laravel einen Framework für Webentwicklung. Das bedeutet, die Firma ist so faul, dass die vermutlich nen Template gekauft haben und nur das nötigste angepasst haben. XD

@alfredtetzlaff7635 2 ай бұрын

Auch der Weltkonzern Bosch zockt ab. Ich habe eine Spülmaschine von Bosch. Und da jene defekt war, hab ich auf deren Internetseite nach einem Werkskundendienst in Köln gesucht und einen solchen gefunden. Der Herr kam, schaute einmal kurz in die Maschine und merkte sofort dass der Filter und der Schwenkarm verstopft waren. Die beiden Teile wurden mir dann per Post zugeschickt nebst Rechnung. 129 Euro Pauschale für die Fehleranalyse, 79 Euro Anfahrtspauschale und knapp 30 Euro für die Ersatzteile, zuzüglich 19% Umsatzsteuer. Und obwohl ich in Köln wohne und den Bosch-Werkskundendienst in Köln anrief, kam die Rechnung vom Bosch-Werkskundendienst aus Fürth.

@Dr.Schmondo 2 ай бұрын

Die Preise die hier aufgelistet wurden sind doch ganz normal und bezahlbar. Aber ich erlebe es ja selbst, dem Kunden ist alles zu teuer und wollen Handwerker nicht vernünftig bezahlen. Das sind aber auch diejenigen die ihren faulen Arsch selbst nicht hinbekommen.

@j.f.7843 2 ай бұрын

Also war die Maschine gar nicht defekt... Wie man Filter und Spülarme in wenigen Momenten selbst ausbaut steht in jeder Anleitung..

@TrainTrainer-n2v 2 ай бұрын

Nichts neues . Die Firma ist schon lange bekannt genau wie die Taktik mit der Hotline usw. Die Firma wurde schon öfter bei der Sendung "Achtung Abzocke" erwähnt .

@maxweinhold867 Ай бұрын

Ganz wichtig: Man muss niemals direkt zahlen, da das Recht besteht die Rechnung durch die Handwerkskammer prüfen zu lassen! NIEMALS DIREKT ZAHLEN!!!

@Milovely 14 күн бұрын

Das gleiche hatten wir auch, Heizung ging nicht, Notdienst abends angerufen und jemand kam, die wollten erst mal eine Unterschrift dass ich bezahle (war über eine Vermittler Webseite), da ich noch sehr jung war hab ich unterschrieben, dann haben die 15 Minuten geschaut und gemeint sie können es nicht reparieren. Ich musste dafür 500€ knapp bezahlen 🥲

@marktcheck 14 күн бұрын

Hallo @Milovely! Das klingt nach einer wirklich unangenehmen Erfahrung. Was würdest du heute anders machen? Vielleicht hast du einen Tipp für junge Menschen, die in ähnliche Situationen geraten sind😊.

@holziarbeiter5907 2 ай бұрын

@gamingzone6327 2 ай бұрын

Die Leute sind dumm wie Brot. Sich bei der falschen Firma beschweren und bewerten, wie hol kann man sein.

@karolisrauminaitis9808 2 ай бұрын

habt ihr die Clowns 350e bezahlt ?

@MP-xz7om Ай бұрын

Mir ist das gleiche mit einem Notfall Elektriker passiert aber zum Glück hat die Haftpflicht bezahlt

@liudmylakowald1236 2 ай бұрын

Die Türe haben aufgemacht,habe über 400 E bezahlt.

@ymz1731 2 ай бұрын

Neue Geschäftsidee

@xevo250 2 ай бұрын

Bei meinen Eltern war am Sonntag der Ablauf in der Küche verstopft und da ich gerade im Urlaub war haben sie einen Notdienst gerufen. Der hat das Syphon gereinigt und wieder eingebaut. Keine 30 Minuten und das hat 180 € gekostet.

@marktcheck 2 ай бұрын

Hallo @xevo250! Wie habt ihr nach einem Notdienst gesucht und wart ihr zufrieden?

@xevo250 2 ай бұрын

@marktcheck Das ist schon über 10 Jahre her und gesucht wurde über das Telefonbuch. Die Nummer mit der Ortsvorwahl wurde aber weitergeleitet auf ein Handy und der Monteur war aus dem über 35km entfernten Freiburg. Für di damalige Zeit unverschämt und viel zu teuer.Besonders die kosten für An und Abfahrt und der Sonntagszuschlag mit 100%. Und dann kam noch die Telefonrechnung. Nein damit kann man nicht zufrieden sein.

@Atze-b8s 2 ай бұрын

Zu dir kommt jemand am Sonntag weil du dich dafür entschieden hast das verstopfte Siphon als Notfall einzustufen und dann nicht bereit Zuschläge zu bezahlen. Wahnsinn Leute Wahnsinn

@marktcheck 2 ай бұрын

Hallo @Atze-b8s! Ein Sonntagszuschlag ist ja tatsächlich mehr oder weniger Standard. Aber die Frage des Preises, der Leistung und der Kommunikation ist ja trotzdem wichtig oder meinst du nicht? Victor

@xevo250 2 ай бұрын

@@marktcheck Es ging mir darum das der ortsansässige Installateur der nur wenige hundert Meter entfernt war einen beauftragt hat der über 35 km weit weg war. Das fanden meine Eltern damals beide über 70 nicht in Ordnung.

@xsebx1987 Ай бұрын

Stell dir vor du sitzt die ganze Nacht, bzw das ganze Wochenende auf abruf und dann am besten noch ehrenamtlich.... Kann doch nicht sein

@RanveerSingh-ej8jb 2 ай бұрын

😂Deutschland

@gabriele8562 2 ай бұрын

Sollte oder könnt man da nicht mal das Finazamt einschalten. Hört sich sehr nach schwarzarbeit an.

@lesicmilan1384 Ай бұрын

Vor Allem schaut dass es lokale Betriebe sind die mann kennt!

@Mr.HBoffical 2 ай бұрын

Die falsche Firma zu bewerten 😅😢

@zlajodurak4267 2 ай бұрын

Ich wurde für 50 Euro (verstopftes Waschbecken) gemacht.

@blableblubb144 2 ай бұрын

90 % der Handwerker, egal welches Gewerk - 》abzocke.

@marktcheck 2 ай бұрын

Hallo @blableblubb144! da würde ich jetzt tatsächlich widersprechen wollen. Es gibt viele gute und ehrliche Handwerker. Man muss nur eben aufpassen, dass man die erwischt. Hattest du persönlich schonmal schlecht Erfahrungen?

@andresvanderf1010 2 ай бұрын

@@marktcheckGrüße von einem ehemaligen Kundendienst Techniker. Ich gehe sogar soweit das 95% abzocken wo es nur geht. Was ich gesehen habe auch in anderen Branchen, ich rufe niemanden mehr an!

@BMWRRS-ey1ec 2 ай бұрын

Oh je, alle über einen Kamm scheren? Da bist Du wahrscheinlich nicht besser als es Deine Aussage vermuten lässt. Ich bin seit 1971 Handwerker, und klar...niemals im voraus etwas kassiert. Bei meinen Handwerksarbeiten sind die Leute glücklich und zufrieden.

@HA-hr3qx Ай бұрын

Ist wirklich so

@HA-hr3qx Ай бұрын

@@BMWRRS-ey1ec war klar, dass du Handwerker bist 🙄 ihr seid alles abzocker