接客中に上司や先輩が割り込んで来たら？ ～ 個人売上の危機 ～

[@正伸江塚]

参考になりました。 ベテランの使命はやはり新規開拓なんですね。同感です。 明日から更に実践します。

[@nancy-takahashi]

@@正伸江塚 そうですね。後輩や新人に背中を見せるとはまさにそういう事だと思います。新規のお客様をリピートさせる技、買わないお客様の接客法など難しいことをやって始めてベテランですよね。それを次世代が引き継いでくれたら今までの苦労が実ると思います。最近は、せっかく背中を見せてるのに休憩行っちゃう新人もいるので、指導計画や一日のワークスケジュールも大切だと考えてます😅

[@kaorunagase5996]

とても心にズーンとくる内容でした。ベテランほど顧客様に執着してしまうところがありますが、ナンシーさんの仰るとおり、実は常に新しいお客様を増やしリピートに繋げ顧客化へ繋げる事の方がベテランの仕事というメッセージはとてもためになりました。今日この動画を観れてとても良かったです！ また勉強になる動画楽しみにしてますえがお😊

[@nancy-takahashi]

そう言っていただけるとKZbin やってて良かったと冥利に尽きます！難しいことをやるのがベテランのはず、です。私も新規客をリピートさせるのに苦労しました。そしてその苦労が後輩を指導するのに役立ちました。顧客で売上を作ることは悪いことじゃないし、顧客に喜んでもらう接客技術はベテランの為せる業でもあります。ただ、どのスタッフでも満足していただける接客こそが顧客を増やす秘訣ですよね😄私も現場に役立つ情報提供頑張ります💪