como usar la aplicacion hik connect de hikvision

[@rodrigomedina8726]

Hola hermano, te escribo desde Argentina, muy bueno tu tutorial sobre como usar la APP de Hikvision. Gracias, me ha servido de mucho, saludos y felicitaciones por tu aporte.

[@daianamoreno1205]

Que aplicación te bajaste? Porque pongo hik-connect y me aparece una que se llama iVMS-4500

[@albacamacho6232]

Desde Google

[@guidotorres7836]

Buenas, una consulta cuantos usuarios pueden usar una misma cuenta de hikconnet? Hay dias q me sale el dispositivo no acepta más conexiones, interrumpa una o varias conexiones.

[@mariaisabellillolopez7312]

Hola ,otra consulta: El calendario para ver las grabaciones esta pegado en el día 1 al 9 del mes y se repite hasta la fecha de hoy . No puedo ver las grabaciones de los días anteriores por que se repiten del día 1 al 9 de Agosto y no sale el punto rojo , o sea no esta grabando. por que pasa esto??? Gracias de ante mano

[@franciscoserranoherencia5843]

Hola, buenos días. Lo primero quería agradecerle su vídeo. Por favor, me gustaría saber si hay algún modo de modificar (en un VIDEOPORTERO) el tiempo que dura la apertura de la puerta. Esq ahora cada vez que le damos a abrir se tira 15 segundos sonando la electricidad en la cerradura....cuando deberían ser 5 segundos como mucho.... Es posible modificarlo? Un saludo y gracias de antemano.

[@joesk882]

Disculpa con esto puedo ver las cámaras fuera de mi red o de mi casa.

[@javiersinapellido522]

Hola. Pregunta: Por que mi hikivision luego de grabar la app en el celular en mi casa funciona perfecto,pero me alejo unas cuadras de mi wi-fi y cuando quiero ver las camaras me aparecen la ventanas "sin conexion" . Ya vi decenas de videos en youtube y nadie explica ese problema,sera que me sucede a mi solo? gracias por la respuesta.

[@Alexblendz26]

También me está sucediendo lo mismo

[@anthonynieves3751]

Saludos, ¿las cámaras hacen algun sonido o aparece alguna luz cuando uno empieza a monitorear las cámaras por el celular o computadora?

[@MICASASAC]

no para nada

[@diegon4534]

Hola una consulta. En la aplicación se pueden ver dos cuentas registaradas a las vez? O forzosamente hay que cerrar sesión en una y luego abrir la otra y viceversa??

[@MICASASAC]

tienes que cerrar una cuenta para luego ingresar a otra

[@diegon4534]

@@MICASASAC ok y en todo caso una misma cuenta no se podría tener las cámaras de dos sitios diferentes?

[@rickyponcepr]

Una pregunta las grabaciones me quedan como en formato 4:3 es decir pantalla .. Y Yo quiero que me queden en 16:9 ayuda...😭

[@luisfernandoroquecatari6346]

Buen día, a esa app le llega las notificaciones del dvr ? Ejm: cuando se desconecta alguna camara o hay movimiento. Porque ví en las configuraciones que hay un casillero que dice "NOTIFICAR"

[@MICASASAC]

si se puede lo tienes que configurar en el dvr

[@tucocasas7873]

esta aplicacion funciona con gravador Dahua y Hinkvision?

[@bryanmendoza6954]

Podría poner la fecha y hora bien desde la aplicación?

[@teofilovasquez9952]

Tengo un problema , en la aplicacion me sale la red del dispositivo es inestable , eso en cualquier red esta en los datos movil

[@ripilonripilon3910]

Hola amigo!! Sacame de esta duda quiero ver las imágenes desde mí celular y me que el dispositivo no acepta más conexiones. Interrumpa una o varias conexiones e inténtelo de nuevo. Te agradecería si me respondes pará solucionarlo.gracias

[@riflovaf7686]

Esta app sirve para cualquier marca de cámara o solo para cámara hikconection?

[@pablopinto8557]

Gracias x el video explicativo, ciertamente la configuración no es tan amigable como quisiéramos. Pregunto, cómo hacer si por estar a distancia no cuento con el código QR ? Se puede poner manualmente?

[@MICASASAC]

si se puede manualmente ingresa el numero de serie del dvr

[@IAMKINGCARD]

DEBE TENER INTERNET PARA MONITOREARLAS DE OTRO LADO ?

[@emanuelaguirre1053]

Hola buenos días, depronto sabes por que mis camaras dejaron de grabar? Y no muestra graciones antiguas

[@inversionesmovilcentralc.a5444]

Hola mi situación es esta, conecto el equipo a un WiFi y puedo verlo desde mi celular mientras estoy en ese WiFi, si le alejo pierdo la conexión es decir no puedo ver las cámaras en mi celular desde cualquier lugar a que se debe eso?

[@MaestroxDlv50]

Hola buenas hay alguna forma de dejarlo grabando ya que es esencial cabe resaltar que solo tengo una camara Hik Connect inalámbrica sin DVR

[@MICASASAC]

si quieres grabar siempre es necesario tener un nvr o insertar una memoria sd en la camara pero solo si la camara ip tiene pra insertar una memoria

[@centrosinaicristobaluribe3363]

TENGO EN MI IPHONE INSTALADO EL IVMS-4500, SI PUEDO VER LAS CÁMARAS Y MICRÓFONOS EN TIEMPO REAL, PERO CUANDO QUIERO VER GRABACIONES ANTERIORES, ME DICE QUE HAY UN ERROR DE CONEXIÓN, ALGUNA IDEA POR FAVOR?

[@MICASASAC]

cambiate ala app hik connect

[@bobkardens8205]

Es necesario que estén conectados el dvr con el moden de internet? con un cable y en este caso como se llama a ese cable. Gracias.

[@mica9870]

Hola, en las grabaciones no se muestran los movimientos que hubo?

[@richard0254]

Hola buen dia, un saludo amigo, tengo una duda, ¿Con esta aplicación se pueden añadir camaras y NVR de otra marca diferente ?

[@richardhernandez5125]

JOSMAX TEC tengo una duda el dvr lo pueden ver varias personas con la app ivms-4500, estoy intentando compartir con otra persona, si lo comparto yo pierdo la conexión con las cámaras porque sera esto y lo otro es con la app de pc iVMS-4200 3.3.1.4 Client pasa lo mismo, muchas gracias.

[@MICASASAC]

no hay problema lo pueden ver ambos pero mucho depende de lña velocidad de internet que tengas consumira mas velocidad

[@richardhernandez5125]

@@MICASASAC lo que pasa que cuando lo comparto en el invitado me dice ya esté dispositivo lo agrego otro usuario y otro error desconocido -1

[@richardhernandez5125]

@@MICASASAC encontré la solucion estaba intentando compartir desde la nueva app para teléfono iVMS-4500 pero esta app no funciona es mi opinión hoy pude descargar la versión anterior Hik Connect desde el sitio web y si pude compartir el dvr sin problema gracias por responder 👍

[@Nyne125]

Todo el día he tenido fallas con la app no muestra las cámaras sabes que puedo hacer? Según me dijeron es por jna actualización.

[@MICASASAC]

tendrias que reiniciar tu equipo

[@carloslizcano373]

hola, anteriormente podía ver grabaciones pero ahora no me sale la regla azul, tampoco me permite ver grabaciones de días anteriores???

[@lovnini7740]

Buenas tardes, cómo le puede hacer la persona de la cuenta con la que estoy compartiendo para ver las cámaras? Aparece algún aviso de que le están compartiendo? O algún e-mail o como es? Muchas gracias por su respuesta

[@MICASASAC]

cuando tu compartas tus camaras la otra persona cuando dentre ala aplicacion recibira un anuncio de lo que estas compartiendo y debe de aceptarlo para ver las camaras

[@fabiancordova2110]

Hola hay alguna versión que me permita trasmitir la imagen en mi tv asi como reprodusco mi youtube y mis pelis.

[@balconsantafaz5793]

puedo conectar varios celulares, se lo hace con la misma cuenta ?? hasta cuanbtos puedo conectar, gracias

[@MICASASAC]

puedes ver en varios celulares al mismo tiempo pero mucho depende de la velocidad de internet que tengas donde esta conectado el dvr

[@massimomusolino1471]

Hola Muy buenas...buen video..yo tengo un bar con camaras y la misma apk...pero no se como configurar la hora en las singulas camara. Tu sapes algo al respecto? En una de ella hasta me marca del año 1970. Como hago para configurar fechas y hora? Gracias de antemano.

[@eramos22you]

Tengo configurado un equipo en mi cel y lo tuve que formatear y di de alta todo pero no puedo ver las cámaras, me aparece un logo como un candado en todas las cámaras. Que puedo hacer?

[@johanfloresramos4842]

para eliminar ese candado, debes poner la contraseña que esta dentro de tu dvr

[@pappgmr]

Amigo, gracias por el video. Pregunta: me regalaron en sistema ds7100 está instalado todo bien, pero cuando lo quiero agregar en la aplicación para verlo en el celular me dice que está vinculado en otro número de teléfono y la persona queme lo regalo vive en Estados Unidos y no se acuerda de nada de la configuración. Que puedo hacer en este caso.?

[@elpeguiixd5743]

Disculpa tengo un error cuando quiero ver grabaciones anteriores con una cámara todo bien..... Pero cuando pongo más de 1 cámara me dice error de reproducción

[@MICASASAC]

asegurate que tus camaras esten grabando todas deben de estar con claqueta de grabacion y fijate la hora y fecha de tu dvr debe de estar actualizada

[@sergiocampa141]

buenas consulta ya para iphone no tuve problemas,ahora para android no doy con la app ,son 3 personas que quieren ver las camaras hay que hacer osea 2 cuentas mas o como seria

[@myrnalismillan2257]

A mi me pasa igual ya la aplicacion no está disponible y no puedo bajarla para ver mis camaras mientras no estoy en casa

[@francoche7]

Hola! Es posible ver una grabación de 2 meses anteriores? solo veo de 25 días atraz, antes no puedo ver nada. Gracias!

[@MICASASAC]

los dias de grabacion depende de la capacidad de disco duro que tengas mientras tengas moyor capacidad de disco mas dias de grabacion tendras

[@juanjosemangiafave7992]

Excelente tu aporte amigo!

[@alejandrofurno4491]

en la opción de video BASICO o HD, significa que toma la resolución que le hemos indicado en la configuración de la cámara como secuencia principal y secuencia secundaria? o cómo funciona??

[@MICASASAC]

ese cambio de basico o HD es una funcion que la aplicacion tiene como para mejorar imagen de vision y no consumir muchos datos de tu celular

[@alejandrofurno4491]

Ok, pero es aparte de la definición q nosotros configuramos en la cámara?

[@MICASASAC]

@@alejandrofurno4491 si es aparte

[@chupactja]

Si escoge la función básico estará tomando como secuencia de grabación secundaria. En cambio si usted escoge la función HD estaría tomando la secuencia principal que configuró previamente en el DVR

[@GYRANTV]

@@chupactja a qué te refieres?

[@danielwaltkins2143]

Buenas tarde te hago una pregunta? para poder verlo en dos o tres celulares. como puedo hacer Gracias

[@MICASASAC]

Sólo ingresa cuenta hikconect en los celulares que desees

[@josuecarahuanco9658]

BUEN DIA, quiero poner una sirena al DVR y poder activarlo remotamente con el Hikconect, la sirena de cuanto voltios deberia ser ? que tipo de sirena y que configuracion debe hacerse ?

[@MICASASAC]

no se puede poner poner una sirena a un dvr

[@ubiveramedina9374]

se puede resetar el dvr con un boton? en el equipo?

[@salvadorsandovalvelez3917]

porque me aparece no hay niguna camara vinculada o esta oculta me puedes ayudar por fa gracias

[@MICASASAC]

ingresa tu cuenta correcta de hikconnect o configura de cero o puedes agregar tu grabador de nuevo

[@INGEMATIC]

que tal josmax, gracias por el video me sirvio de mucho, .!! consula a ver si entendi: solamente el dispositivo dvr, en mi caso un 7200 solo puede tener una cuenta ligada al equipo? lo demas se tiene que compratir a los clientes? ejemplo: un edificio: 20 departamentos, 20 usuarios a compratir?

[@MICASASAC]

para los 20 usuarios podrias usar la opción de compartir y cada persona tendria que crear una cuenta en hik connect luego tu como usuario principal compartir las camaras a cada usuario

[@INGEMATIC]

@@MICASASAC JOSMAX SOS UN GRANDE..!!! gracias por ayudarme.!!!

Hola, buenos dias, yo ya agregué un NVR a la aplicación, pero no puedo visualizar las cámaras, hay que añadirlas de forma independiente? Muchas gracias.

[@rolandoriveramartinez8927]

Hola buenas tardes, Josmax acabo de ver tu video, muy bueno por cierto, pero tengo una duda, esta aplicación sirve para una PC o solo es para telefonos moviles y tablets ? Me podrías decir una aplicación Hick-connect para pc por favor. Saludos

[@migasbakery3020]

Hola desde Panamá, puedo conectar mi app al DVR aun si mi servicio de internet es de IP dinamica?

[@hugosiben]

si

[@chavasuastegui2189]

disculpa amigo, si la persona que me instaló las cámaras las registró con su correo en ese momento, él puede ver mis cámaras? o tengo que crear mi propia cuenta? gracias de antemano

[@MICASASAC]

si esta registrado con el correo de la persona que te instalo posiblemente si el lo este viendo si no deseas quitar tendrias que crear tu propia cuenta con tu correo y tu equipo debes de borrar de la cuenta anterior y agregar atu propia cuenta

[@chavasuastegui2189]

@@MICASASAC ok gracias amigo. Saludos

[@Julian_Eduardo]

Amigo puedo hablar por la app y me van a escuchar por los parlantes que le ponga al DVR?

[@ronaldbarreto7256]

tengo una camara hikvision Qu, simplemente trato de conectarlo a la red de wifi.. y nada de conectar. sale clave incorrecta. cuando todos mis dispositivos utilizan la misma red wifi con banda de 2.4ghz

[@MICASASAC]

talvez el usuario o la contraseña esten mal

[@VALERIAESPINOZAMACIAS]

Amigo una consulta una de mis cámaras se hizo blanco y negro como puedo volverla a poner a color 😢

[@GYRANTV]

Hola amigo. Lo que sucede es que descargamos la app a un tercer dispositivo. Y desde ese día no nos graba los días que van pasando. Es decir si quiero ver el día anterior ya no aparece, dejo de grabar. Que podría hacer? Gracias

[@albertoneves6302]

Hola antes éramos dos para ver las cámaras por cel. ahora quiero ser yo solo te agradezco si me podes dar una idea de como solucionarlo .Gracias Alberto

[@leonardovillarreal7958]

Buen dia en algunos dvr no puedo adelantar la velocidad de grabación selecciono x8 y no corre rápido a que se debe?

[@jusewa5263]

Por qué me aparecen cámaras con @ y otras sin arroba. Cual es la diferencia? Gracias

[@ch-lw2qx]

despues de 5 minutos de visualizar en directo por el celular con HIK CONNECT, me aparece HAS VISTO VIDEO POR 5 MINUTOS, y luego tengo que tocar la pantalla para que volver a visualizar. Por qué pasa eso ? o como puedo ver en vivo sin interrupciones ? con DAHUA GDMS lite no sucede esto

[@MICASASAC]

Está consume más velocidad de internet por eso

[@marioreyes4130]

Tengo el mismo problema Se puede dejar fijo al estar viendo las cámaras sin estar picando la pantalla cada 5 minutos?

[@alejandrachavez4180]

Para un DVR marca ELEC que app puedo usar en iPhone 7+ Con esta no me lee el código QR

[@MICASASAC]

esta solo para la marca hikvision cada marca tiene su propia app

[@alejandrachavez4180]

Gracias!!!! Y que podré hacer pues la app de mi dvr (ANNICAM) ya no es compatible con el iPhone 7 Plus, que podré hacer? Ya le escribí al desarrollador y nada

[@fernandosuarez7628]

Hola, tengo una cámara Hikvision Ds-2cv2q21fd, cuando axedo a las grabaciones de video, los mismos no tienen sonido. Verifique y el sonido esá activado. ¿Cuál puede ser el problema? Saludos

[@danieldibona2062]

buenas, buen video, te hago una consulta, cada tanto me dice en la aplicacion que el DISPOSITIVO NO ESTA CONECTADO, tengo que reiniciar el DVR y ahi se soluciona, cuando se corta la luz me pasa lo mismo. el tema es que si no estoy en mi casa para reiniciar el DVR me quedo sin ver las camaras. HAY ALGUNA OTRA FORMA DE SOLUCIONAR ESTO? graciasssss

[@MICASASAC]

programa tu dvr com ip fija y el problema de cuando se corta la luz lo puedes solucionar con un UPS conectado ala luz despues el dvr

[@danieldibona2062]

@@MICASASAC ok. O sea conecto el UPS entre el dvr y el toma de 220 V. Y así siempre va a tener tensión. Y el tema de programar el dvr como cámara fija desde que menú lo hago ?

[@solealma8933]

@@danieldibona2062 me pasa lo mismo pudiste solucionarlo? Me explicaría, gracias

[@danieldibona2062]

@@solealma8933 buenas, al final mi problema era el módem de telecentro que se quedaba sin Internet. Fijate que lo que te de el servicio de Internet funcione bien. Y trata de no poner nada entre el módem que te da la Internet y el DVR. o sea, conecta directamente el cable de Internet desde el módem hasta el DVR porque yo en un momento puse un divisor para tener 2 salidas de Internet y también se tildaba

[@solealma8933]

@@danieldibona2062 hola cuando decis modem re referis al ruter no ??? El aparato que da la señal de internet.

[@johannaflores6717]

Buenos días, Cómo puedo autorizar ver las cámaras desde otro teléfono?

[@MICASASAC]

con el codigo de verificacion y compartir tu usuario y contraseña

[@darwinruizdiaz4379]

Hola estoy configurando mi sistema ...con la aplicación hik conector se podría ver con datos móviles desde mi celular lo que se está grabando en vivo ? O solamente con wifi ?

[@MICASASAC]

se puedever con las dos opciones pero muco depende de la velocidad de internet que tengas donde esta el dvr y el internet de tu cell

[@solealma8933]

@@MICASASAC hola sabes que tengo camaras de hik vision y la aplicación del tel para ver las camaras se me cuelga todo el tiempo, o sea no me reproduce. Que puedo hacer?. Se puede cambiar la app??? Del telefono

[@MICASASAC]

@@solealma8933 puedes tambien usar la app ezviz

[@nikeyosmar2470]

en cualquier tipo de camaras para poder ver ocupas wifi, verdad?

[@joelechavezperez5939]

Amigo, buen video... tengo una duda, yo puedo ver desde mi teléfono o desde mi computadora mis cámaras sin internet pero compartiendo la misma red??

[@danielabotero3382]

Cómo puedo activar el x2 para ver las reproducciones más rápido?

[@valeriasaraviamontoya]

Disculpa pudiste activar la velocidad de reproducción?

[@aldocobon8290]

Hola Josmax mucho gusto tengo un problema mi DVR en algun lugar lo dejaron vinculado y ahora que intento verlo por hik connet no me deja porque dice que esta vinculado en otro lugar como hago para desvincularlo y quede nuevamente libra para trabajarlo en mi celular. Gracias.

[@MICASASAC]

con el numero de serie de tu dvr tienes que ir a un sitio autorizado de la marca en tu ciudad para que lo puedan liberar por sistema de la nube

[@aziloe]

Hola, una duda tengo estas cámaras pero solo puedo verlas en la aplicación cuando estoy conectada al wifi de la casa, si uso mis datos me aparecen sin conexión, antes si podía pero ahora ya no 🤷🏻‍♀️ me podrías ayudar?

[@MICASASAC]

reinicia tu dvr

[@aziloe]

gracias por contestar, ya lo hice pero sigue igual

[@avaloyes]

@@aziloe ya pudiste tengo el mismo priblema

[@aziloe]

Avalos Chalito no he podido, ya lo reinicié varias veces, si lo arreglas por favor dime cómo, gracias

[@juancarloscastillocastillo1172]

hola estimado, una pregunta mi dvr puedo ver las camaras con wifi en mi celular , pero no logro verlas con mis datos,

[@MICASASAC]

deberías de verla sin problemas puede ser que tu velocidad de internet sea poca pero me refiero ala velocidad de subida de tu internet no de descarga averigua de cuanto es

[@diegosantillan281]

Hola cómo estás, exelente lo tuyo. Una pregunta. Cómo ves en vários teléfonos en la serie 7200

[@MICASASAC]

para ver las cámaras en un solo telefono tienes que agregar todos auna sola cuenta

[@evercotrinadiaz4627]

@@MICASASAC amigo tengo ya la.cuenta pero.solo de un local y quieor agregar las más cámaras de 2 DVD diferentes como se hace

[@MICASASAC]

@@evercotrinadiaz4627 agrega en la misma cuenta todos los dvr que desees

[@alexramos5927]

Todo ello es por wifi. Pero x internet?

[@mj12cuilapa57]

Amigo tengo un problema, no sé si es la app o el DVR pero no puedo visualizar las cámaras y tengo que estar escaneando el código QR para entrar de nuevo podrías ayudarme?

[@MICASASAC]

si no puede visualizar es problema de red revisa la conexion de red de tu dvr a tu router o reinicia tu dvr

[@MrSylvester79]

hola amigo excelente pero tengo un problemita me ayudas cuando pasa los 6 min se pone como en stambay porque donde le di

[@Gabrielalopez-df6me]

Hola amigo me podrias ayudar, tengo un celular android cada vez que ingreso me toca cambiar la resolución de basic a hd en cada cámara, es un poco tedioso, la pregunta es existe forma de dejarlo por default en hd cada vez que ingrese? Gracias de antemano

[@DeracksRiders]

Hola una pregunta por error oculte mis camaras ahora no se como hacer para poder ver de uevo mis camaras en el celular espero me puedas ayudar von este tema puntual

[@manuelrodriquez1585]

Buenas noches mi nombre es Manuel e puesto 2 beses camaras y se meten al sistema para adueñarse del sistema que puedo aser para que ya no pase grasias y bendiciones

[@mariobarvarino1783]

hola , porque no puedo ver las camaras en mi celular cuando estoy lejos de mi casa osea a distancia

[@franciscojimenezlopez6744]

No puedo ver mis grabaciones que hago la pantalla tiene la fecha de 1970 asi lo configuraron porque ya segui los pasos que dijo y dice No se ha encontrado ninguna grabación

[@MICASASAC]

el problema es la fecha por eso no encuentras las grabaciones necesitas buscar calculando con la fecha que tiene el dvr luego actualiza la hora y fecha para que mas adelante no tengas el mismo problema

[@camilovelez3035]

Buenas amigo, tengo 2 cámaras, una va mirando hacia las casas y la otra va mirando al parqueadero y la del parqueadero hasta hace poco quedó la pantalla negra pero sigue grabando y la otra si está normal...Qué puede ser?? Muchas gracias

[@MICASASAC]

puede ser por barios factores la fuente o falso contacto de los balun o si la camara es ip el cable de red

[@alessandrasagumavillanueva5864]

Hola, en casa instalaron camaras todo funcionaba bien hasta en los celulares se podía ver mediante esa app hik conecct, de un momento a otro abro la app y me sale las camarás SIN CONEXIÓN ☹️ que se puede hacer?? No carga ninguna cámara 😩

[@MICASASAC]

puede ser la conexion de internet de tu dvr reinicia tu equipo

[@alessandrasagumavillanueva5864]

Hmm dvr es?? 🙄

[@MICASASAC]

@@alessandrasagumavillanueva5864 es el grabador de tus camaras

[@hellsing19840]

Hola buenas noches buen video, sin embargo presenta algunos problemas instale 4 camaras en una farmacia, todo ok y se ven las camaras por medio del router del local, sin embargo me dicen que no pueden ver las camaras desde la casa de los dueños... acaso se tiene que configurar el programa de nuevo desde su casa? y peor aun no pueden ver las grabaciones desde su local(farmacia) osea solo ven en directo.. si respondes alguna posible solucion o que peuda estar pasando se agradece :)

[@MICASASAC]

puede ser que el internet donde esta conectado las camaras sea lento minimo para ver camaras desde afuera necesitas por lo menos 6 megas de velocidad de descarga y 4 megas de subida

[@bolivin7frias166]

amigo gracias por su video, puede mostrarnos un video de como configurar las grabaciones y si se pueden grabar en un disco duro externo

[@marimartinez4596]

COMO PUEDO CAMBIAR LA HORA? DESDE LA APLICACION SE PUEDE?

[@fmartinezleiva7573]

Me pudieras ayudar , tengo una falla q me pide codigo de verificación , pero se presenta al momento de añadir el dispositivo , espero tu respuesta gracias de antemano

[@MICASASAC]

el código de verificación esta en el dvr junto al codigo QR

[@Ciudad7477]

Al momento de agregar el nuevo dispositivo anda todo bien... Después intentas verlo otra vez y ya da error... :/ A qué se debe??

[@MICASASAC]

puedes cerrar la aplicacion y volverlo a abrirlo

[@MICASASAC]

@jjmejia56 podrias ser ingresando el nuemero de serie de tu grabador

[@MrSylvester79]

HOLA AMIGO MUY BIEN TE FELICITO MUY BUENOO PERO TENGO UN PROBLEMA A LOS 5 MIN SE PONE STAMBAY PORQUE SERA QUE ME PUEDES AYUDAR NO LA VEO EN TIEMPO LIMITADO PORQUE GRACIAS ESPERO TU AYUDA

[@inses2475]

Una consulta quiero poner cámaras para controlar el acceso de visitas, hay alguna forma de que al tomar la captura de documento y rostro me aperture un cuadro de dialogo don pueda colocar hora de ingreso, persona a quien visito y poder editar cuando salga y colocar hora de salida. Gracias por compartir tus conocimientos

[@MICASASAC]

no hay ese sistemas con hikvision para eso ya seria otro sistema como otro tipo de camaras para conteo de peronas que si camaras con detección de rostro

[@axeldelvalle93]

Hola. Consulta, a la hora de escanear el código QR con la app para vincularse me sale error. Podrías ayudarme? Saludos

[@MICASASAC]

que error le sale talvez no este conectado a internet tu dvr

[@estefanimontes5326]

buenos días amigo , me puedes ayudar a ver las reproducciones de forma mucho más rapida , ya que ni encuentro la opción. por favor

[@MICASASAC]

si no hay esa funcion

[@Rhoskita]

Hola, se deshabilito la red del dvr epcom me marca que esta desconectado, como puedo volverme a conectar.La aplicacion en el celular si carga, aunque no abre los videos pero si puedo acceder a ala aplicacion solo que no se ve la reproduccion del video... gracias.

[@luisvicentevasquez8960]

hola tengo una pregunta trato de desvincular el dispositivo pero no me deja. al final me dice que conecte el dispositivo ala misma red, no se porque me dice eso , si ambos estan conectados ala misma red. me podrian ayudar. que tengo que hacer.

[@mariadelconsumartinezminor4593]

Me cambiaron el cableado ya revisé el cableado y si está conectsdo y si lo puedo ver en la pantalla pero no en mi celular. Si tengo internet en la tv

[@MICASASAC]

Revisa el cable de Internet que va al dvr de las cámaras y reinicia tu dvr

[@chanchyquintana]

HOLA TENGO UN RARO PROBLEMA QUE PUEDO VER LAS CÁMARAS DESDE MI TELÉFONO MÓVIL SOLO CUANDO ESTOY EN MI CASA PERO NO PUEDO VER NADA CUANDO ESTOY EN OTRO RED WIFI O DE LOS DATOS MÓVILES...QUE TENGO QUE HACER?

[@MARQUITOSGUALACBA]

Permite grabar un minimo gratuito en la nube?

[@MICASASAC]

no hay gratis tiene costo anual

[@kathycordero6905]

Ayudaa como puedo hacer para grabar por mi aplicación .. hago lo mismo del video.. selecciono grabar y graba solo el instante pero salgo de la aplicación o pongo atrás y deja de grabar .. quisiera saber como puedo hacer para que siga grabando y poder revisar mis grabaciones

[@josececiliosalvador8668]

Quiero compartir solo algunas cámaras a varios usuarios como lo realizo por favor

[@ronaldpinilla8430]

Hola buenas tardes excelente video Me pueden ayudar con un problema me pasa que ya tengo el dvr configurado, entro por la app ezvis pero me dise que el dvr ya esta registrado con otra cuenta el antiguo dueno ya no se acuerda que puedo hacer gracias

[@MICASASAC]

tienes que liberar tu dvr de la cuenta pero eso solo lo puede hacer el soporte de la marca lo que puedes hacer es llevar tu dvr aun sitio autorizado de la marca hikvision en tu ciudad porque solo ellos lo pueden hacer

[@gabyjn12]

No me aparece el icono para escuchar (parlante) porque será? Que tengo q hacer para poder escuchar ?

[@carloszapata9271]

Buenas tardes es que en el momento de mirar me dice que esta bloqueado por demasiados intentos fallidos

[@carlostemino6714]

hola muy bueno tu video lo que no me queda claro como entra la persona que le diste autorizacion para poder ver las camaras , tambien necesita escanera el codigo qr tambien ?

[@MICASASAC]

no necesita escanear el codigo ingresa con su cuenta

[@sebastianriveros6421]

Hola si uno se registra te cobran o es gratis

[@angel.2rdbrito]

excelente video ? pero una pregunta por que me dice que le pida permiso al propietario cuando quiero agregar un DVR por el numero de series , gracias espero tu respuesta

[@muincoatzacoalcos1911]

Hola. Me gustaría saber algo. Ejemplo: le instale la cámara y y todo funcionando bien. Y se ve la cámara por medio de Hik-Connect. Pero cuando me desconecto de mi red de wifi. No puedo visualizar.? Quiero saber el por qué.

[@seguridadelectronicayalgomas]

Buenas. Usted está viendo la cámara a través del mismo wifi dónde está conectada la cámara? Un saludo.

[@tstransur8449]

Desconecto la red wife y no puedo visualizar con mis datos

[@seguridadelectronicayalgomas]

@@tstransur8449 Buenas. Eso es porque no tiene creado una cuenta en hikcoonect, y habilitado el acceso a plataforma en la camara IP o DVR. Mire este video que puede le sirva de ayuda: kzbin.info/www/bejne/m6GblIqtnct7b9E Un saludo.

[@nataliamarianelavillalbade2486]

Me pasa lo mismo