Как правильно конфликтовать / Светлана Комиссарук // Нам надо поговорить

Марианна Минскер и социальный психолог, профессор Колумбийского университета Светлана Комиссарук ( / svetlana-komissarouk-1... ) поговорили о том, как научиться правильно решать конфликты.
00:00 «Нам надо поговорить». Как решить конфликты?
01:18 Что такое конфликт?
03:11 Какие темы лучше не затрагивать в разговоре?
04:12 О пользе конфликтов
05:53 «Конфликтный человек на пустом месте не получается»
07:28 Об уступках, компромиссах и русском менталитете
13:58 Как вести себя во время споров?
19:40 Про посредника в деловых конфликтах
23:20 Как решать бытовые конфликты?
30:28 О реакции на оскорбления
35:23 Про обиды и несбывшиеся ожидания
39:31 Почему люди боятся спорить?
45:53 Конфликтовать или терпеть?
47:01 Как вести конфликт и правильно из него выходить?
RTVI Новости - все главные события в формате 24/7: / myrtvi
Читайте и смотрите новости на сайте RTVI: www.rtvi.com
Также все самое важное и интересное смотрите в нашем телеграм-канале: t.me/rtvimain
И подписывайтесь на RTVI в других социальных сетях:
Facebook: / myrtvi
ВКонтакте: rtvi
Твиттер: / rtvi
Instagram: / rtvichannel
Одноклассники: ok.ru/rtvi
А еще у нас есть телеграм-канал рубрики «Такое» с новостями из мира музыки, кино и интернета: t.me/rtvireal
И паблик «Такого» ВКонтакте: takoe_rtvi

[@user-cq5ek4hz7c]

В детстве одноклассник постоянно бил своего оппонента. Мне так было обидно, что он всегда "прав". Я все равно хотела доказать свою правоту, даже ценой драки с ним. Моя мудрая мама мне сказала: "Да, ты права, он - дурак, он не поймёт. Он сломает тебе нос, и ты всю жизнь будешь смотреть на себя в зеркало, на свой сломанный нос и помнить этого идиота, а он сломает тебе нос и забудет о тебе на всю жизнь". Как же её слова меня отрезвили! Дураков обхожу стороной-себе дороже, пусть остаются при своём мнении. Могила горбатого исправит. Мама говорит" теленочек родился с пятнышком, с пятнышком и умрет". Спасибо моей мудрой маме!

[@TatianaKakodij55]

жанна беленькая. Вам повезло с мамой! Поразительная мудрость! Когда нашу дочь ударил одноклассник, а другие стали издеваться, девочка отказалась посещать школу. Вначале я пообщалась с классным руководителем и директором, но поняв, что педагоги они беспомощные, сама поговорила с классом дочери. И мы договорились кратко, мирно и продуктивно: обидчики пришли просить прощения у моей девочки и больше никогда её не гнобили. В средних классах нашу дочь дразнила старшеклассница. Разбираться пошёл отец. Оказалось, что учителя сами боятся эту девчонку, поэтому отказались нам помочь. Тогда папа жёстко поговорил с этой хулиганкой один на один без свидетелей. Издевательства над нашей девочкой сразу же прекратились. Потом наша дочь стала заниматься каратэ-до и сама защитила свою подружку от троих наркоманов. Пятнадцатилетняя девочка, пусть рослая и сильная, но всё же одна билась с парнями, а люди трусливо проходили мимо. Дело было в 90-х годах, вечером в парке. Я горжусь своей дочерью!!!

[@user-yh5dn2nu3h]

Очень понравился Ваш комент...

[@verabeagle]

Вау ! Какая мама!!!!

[@user-we8yb8lq1f]

Не зря же говорят - пьяный проспится, дурак никогда.

[@babamannia]

Респект вашей мудрой маме! Случай с дочерью - вечером с группой одноклассников возвращалась с похода, 5-6 девочек, 3 мальчика с нашего района. Навстречу двое отморозков чуть старше, стали приставать к мальчикам и девочкам. Ударили одного из мальчиков. Моя подошла и к драчуну, ударила по лицу, пригрозив старшим братом(она старшая в семье😂). Те огрызнулись и пошли дальше. Дочь была возмущена реакцией одноклассников, никто не вступился за одноклассника, моя самая мелкая из всех, девочки и мальчики в свои 15ть довольно крупные, все занимаются спортом…, мне пришлось объяснить, что сила не в мышцах, а в духе. И то, что ты вступилась за одноклассника правильно, но небезопасно для тебя. Но, твой поступок заслуживает уважения, возможно для остальных ребят послужит пищей для размышления.

[@borrisaybrown5606]

Каждый раз восхищаюсь, насколько точные и сжатые ответы, никакой воды, как у других психологов в этой программе. Очень много информации на единицу времени, буду слушать снова.

[@lanaganichev3156]

Всегда восхищаюсь умом,профессионализмом и манерой подачи материала Комиссарук.Ведущая всегда задает вопросы к месту по теме и поддерживает диалог со знанием темы.Браво Марианна!!

[@sashapotemkin3163]

Аплодирую 👏 уму , таланту, профессионализму Светланы Коммисорук

[@katharinawagner6077]

Комиссарук, пожалуйста

[@NLLeNeLeL]

Слушала бы Светлану сутками. Пожалуйста, побольше контента с замечательным профессионалом своего дела)

[@user-ww8ov9sh2m]

Э9

[@borrisaybrown5606]

Третий раз прослушиваю, и каждый раз что-то новое для себя нахожу. Потрясающий профессионал!

[@Li-wb3br]

999

[@user-vo1ty3sm4d]

Я пятый или более и получаю удовольствие

[@159456176]

Жесть!!! (((

[@user-zq5eo8ly2y]

Очень доступно, интересно, конкретно, ценно.Спасибо

[@Tanya-by7pt]

Отличный выпуск! "Одной правды нет" - вот то, что нужно понять и постараться увидеть правду другого.

[@liubovbobcenko2473]

У каждого своя правда и оправдания себя.

[@user-nb9ri7xe8z]

@@liubovbobcenko2473 Вот поэтому так много непонимания в семье и в обществе.

[@liubovbobcenko2473]

@@user-nb9ri7xe8z Мир не исправим, потому что каждый хочет его изменить по- своему.

[@algoV_]

Правда всегда одна. Если 2×2=4, значит это 2×2=4. И иного быть не может.

[@159456176]

Откуда у этой гости такой Говор на русском? Ну явно не американский акцент. Плюс, быстро говорит.

[@Olgam.777]

Очень полезное видео, очень👍. И гостья, и ведущая просто профи 👍 - ведущей ни мало, ни много, всё в точку прям👌. А психолог объясняет всё очень доходчиво, без воды, кратко и по сути👍. Обеим браво👏.

[@olgaschmitt2085]

Очень люблю слушать Светлану.Всегда освещает важные и нужные для человека темы.Мне очень помогают ее рассуждения и знания.

[@user-qr1zr8ix6y]

Просто о сложном может рассказать только профессионал! Жаль, что раньше не слышала…Спасибо большое!

[@schaerzzhanna439]

Вот оно, то долгожданное интервью про конфликты, которое многие, я уверена, ждали! Благодарю сердечно Вас, Марианна, и Вашу всю команду!🙏❤️ И отдельная благодарность Светлане!🙏❤️ Очень доходчиво и понятно всё объяснила и разложила! 👏👍💪

[@styunich]

Как же я обожаю видео со Светланой, спасибо вам большое!

[@MARTIN.5]

Можно по кругу слушать вечно такое 🤗🤗 очень приятный и компетентный ☝️гость , очень правильные вопросы и какое-то безумное множество полезной информации👏🏽👏🏽👏🏽 Информация настолько полезная и важная, что мне кажется это видео нужно как обязательный урок ввести в школьную программу, чтобы как минимум раз в жизни этот шедевр увидел каждый человек на планете 👏🏽👏🏽👏🏽 Полнейший восторг!!!

[@InnaSzatarska]

Есть люди которые просто очень хотят кого-то задеть или зацепить, просто очень уверенные или самоуверенные в себе.нет тормозов

[@user-op4rm2md2r]

Обе женщины великолепны!!! Всегда слушаю с огромным интересом, Спасибо!

[@sonyakors436]

Спасибо за ваш профессионализм! На многие вещи взглянула иначе!

[@galinabarak1773]

Огромная благодарность и восхищение уважаемой Светлане Комиссарук!👏👏👏💕

[@ogr8049]

Как здорово про дзюдо! Тонко и иронично.

[@stasvo2797]

💯 %

[@user-bl7yv2kw6m]

Учитывая, что у ведущей есть пунктик про Путина, то... Очень тонко

[@user-kj5om6eo5t]

Очень Вам благодарна за мудрые советы!!!

[@annalukaproduction2034]

Интересно и полезно. Спасибо за гостя 🌸

[@irinairina6515]

Спасибо! Когда вижу Светлану, то всегда смотрю и очень нравится!

[@user-qm2gs5ur3s]

Добрым словом и "кольтом" можно сделать больше, чем просто добрым словом.

[@user-tf6il5wb1e]

👍👍👍👍👍🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

[@dtr338]

да ну!!

[@user-ji5ob4hw1m]

Кто силен ,тот драчлив не бывает - так мне мама говорила

[@user-eu7uu2sd8w]

Мама idioten?

[@user-no5sx7fy7y]

@@user-eu7uu2sd8w боитесь признать свою слабость?

[@user-nu9jc3hl1d]

@@user-no5sx7fy7y вы глупы???

[@user-vc3zy2ii9d]

Молодец и умница ваша мама!

[@159456176]

Откуда у этой гости такой Говор на русском? Ну явно не американский акцент. Плюс, быстро говорит! Без Марианны было бы не понятно. И гостья не раз произнесла что мол плохо сформулировала. I checked the Western media, she speaks in English badly too. Но, в комментариях одни Восторги. Бред какой-то!

[@marybaksheeva2874]

Обожаю Светлану, спасибо большое за каждый снятый сюжет с ней!

[@lianaxarabadze166]

Спасибо за интересную и полезную передачу ! 🌺🌺🌺

[@ludmilabalashova6564]

Обожаю сегодняшнюю гостью. Благодарю за передачу.

[@TatianaKakodij55]

Полезно. Поучительно. Интересно. Согласна со Светланой, что любые крайности и категоричность - признак ограниченного мышления. Но ситуации бывают разные, поэтому действовать надо по обстоятельствам. Примите мою благодарность!

[@musicivan4971]

Ведущая задаёт вопросы и сама на них отвечает. А спикер очень интересный!

[@nikaveronika1545]

Пытается казаться умнее,чем есть 😅

[@159456176]

Откуда у этой гости такой Говор на русском? Ну явно не американский акцент. Плюс, быстро говорит! Без Марианны было бы не понятно. И гостья не раз произнесла что мол плохо сформулировала. I checked the Western media, she speaks in English badly too. Но, в комментариях одни Восторги. Бред какой-то!

[@user-vo1ty3sm4d]

Да, сама просила, самаответила

[@user-wt4to7he4i]

Единственный психолог, преплюнувший Лабковского, Ситникова, по своим знаниям.ИМХО

[@igorskrep9739]

Согласен. Виден уровень знаний. А те двое- просто болтуны

[@user-ig2pg8ir1e]

Ситников хорош. Не всем только доступен, так как очень много знает

[@dtr338]

спикер-психолог межлународного класса,преподаватель Колумбийского университета,профессионал.с остальные самоучки-психологи и балтологики.

[@viktoriazimina8628]

Да, очень люблю

[@user-ut5qk8jp2u]

​@@user-ig2pg8ir1e не всем?) Ситников односторонен. Он в любой теме уходит в кармалоджик, и бесконечно повторяется. У него есть рациональное зерно. Но она выше на голову.

[@lilitminasyan8143]

Могу слушать Комиссарук бесконечно.. Вот это высокий профессионализм. Все слова и рекомендации к месту. 🌹♥️👍

[@nikolaikostyna3330]

ОЧЕНЬ разумно!!! благодарю!!!🐱

[@user-bc4uz2mw8y]

Очень важное интервью, в наше время,с большим уважением к гостье,спасибо.

[@liliiaeman8885]

Спасибо за интервью со Светланой Комиссарук, она потрясающе доносит информацию, и никакой отсебятины, только факты, реальные примеры, исследования, браво! А Марианна Минскер вежливый и активный интервьюер, оставляет всегда приятное впечатление.

[@user-zu3cj6pf1l]

Спосибо светлана

[@user-gs8bj5fn5i]

С нетерпением жду очередного интервью со Светланой

[@igorskrep9739]

Это должен послушать каждый, кто неуверен, что правильно конфликтует или недоволен результатами...

[@espiclubespana4181]

СВЕТЛАНА ОЧЕНЬ КОНКРЕТНО ВСЁ ОБЬЯСНЯЕТ...ОЧЕНЬ НРАВИТЬСЯ.

[@LeonidYakovlev85]

Светлану всегда интересно слушать, спасибо за выпуск!

[@numikuta887]

Очень лаконично выражает свои мысли. Без воды. Все четко и понятно.

[@Nataly_Nasreddinova]

Содержательно, профессионально. Без болтологии.

[@Prinzzeca]

Обожаю Светлану, столько знания и все по делу, четко!!!!

[@flydragon4197]

Какая мудрая женщина! Спасибо. Подписка.

[@Viktoria_Vika1258]

Я раньше частенько обижалась... Но, славаБогу года четыре назад занялась своим развитием. И, О Боги, я поняла, что существует ещё и чужое-другое мнение. Очень жаль, что вокруг людей так мало не обидчивых. Благодарю за данное видео😍💯👍

[@homemade6718]

Есть ещё очень важная ситуация не начать конфликт, это не переходить личные границы, не позволять переходить свои, ну и уметь не вторгаться за пределы черты другого человека, так как многие не умеют их защищать.

[@user-nb9ri7xe8z]

@@homemade6718 Все просто с ума сошли на этих самых "личных границах". Под это определение в ход идёт всё и "грешное и праведное", а своими словами объяснить суть вопроса нельзя? С.Комиссарук умеет объяснить психологические ситуации понятно и научить доброжелательному отношению к окружающим нас людям.

[@halynamisko3189]

Откуда боги..

[@radaslava4697]

Очень актуальная информация и приятный харизматичный специалист

[@galinahramova19]

Просто замечательно!! Спасибо большое !

[@user-wv1ir3kg6j]

Очень интересная и полезная информация. Спасибо!

[@galina.nadtochyeva895]

Я прослушала с удовольствием.

[@mlilac95]

Прекрасный гость и профессионал. Слушала бы и слушала❤ благодарю!

[@sofiatolyanina851]

Я в восторге! Невероятно полезное видео! Спасибо, Марианна и Светлана!

[@tchynartchomoeva9389]

До недавнего время конфликтовала с идиотами,меня трясло,люди,они идиотизмом своим могут перекрыть вас,поэтому сбежала от идиотского общества,а они не поняли,до сих пор ждут меня,что я якобы вернусь к ним,благодарю за профессора,многое дала понять

[@feldipers8]

Шикарный выпуск!!

[@hristianskie_rasskazi]

Благодарю за прекрасную передачу. Как правильно конфликтовать:лучше худой мир, чем хорошая ссора. Очень профнстональный психолог.

[@stellak1632]

Простая мысль- встретиться посередине. Почему мы столько спорим и доказываем свою правоту? Особенно тем, кто нас не слышит- а думает о том, как нам ответить? И каждый несет свою точку зрения. Правильно Светлана сказала- если побеждаешь- это ненадолго. Нужно находить золотую середину, где оба согласны. Так просто, вроде бы...

[@user-qd1qi9qg4g]

Очередной интересный выпуск всегда больше доверяешь психологам с дипломом, со степенью и опытом. Много полезного для себя почерпнула.

[@olegigorevichp.669]

Правило айкидо состоит не совсем в том, чтобы отойти, а в том, чтобы отойти так, чтобы нейтрализовать соперника его же руками.

[@Sertificatforsmarpeople]

ну она так и сказала- дать быку врезаться в стену

[@JRun0608]

А я мысленно согласилась на доллар и была благодарна, когда привели этот пример 😄

[@user-du3mm6us7n]

Спасибо! Очень полезная информация! Всего Вам доброго! ❤️🌞❤️🌞❤️

[@galinacergeeva7229]

Ура!Правда - день СЧАСТЛИВЫЙ ! Хотя у меня КАЖДЫЙ день СЧАСТЛИВЫЙ,потому что доверяю этому миру! ! Таааак ждала новую встречу со Светланой,т.к. её мудрые размышления помогают мне выстраивать отношения и лучше понимать себя и мир. А Марианну вообще обожаю без всяких условий! Добра всем♥️♥️♥️

[@user-eu7uu2sd8w]

Доверяешь миру?🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️

[@galinacergeeva7229]

@@user-eu7uu2sd8w Вам добра в жизнь!

[@user-iz5ec6po9p]

Такой позитив от Вас ❤

[@user-jk8im1uj1m]

Прекрасный гость Спасибо от всей души❤ Марианна тоже огромный молодец, очень правильные вопросы задаёт

[@user-ltt]

Спасибо большое, очень полезный выпуск! ❤

[@user-lx5fh5zh4d]

Благодарю Вас! Помогли!

[@MsSvetlana13]

Ооочень сложно. Надо ещё переслушать и ещё подумать. Спасибо!

[@borrisaybrown5606]

Сложно, потому что воду не льет и говорит коротко и по существу

[@TatianaKakodij55]

У нас в МФЦ никто без очереди никогда не лезет, все спокойно ждут. Если к врачу, кто-то попросится без очереди, чтобы только что-нибудь спросить, то ему отвечают, что пожалуйста, заходите, но вместе с очередным. В супермаркетах возле кассы также нет конфликтов , изредка бывает кто-нибудь вежливо попросит пропустить его, и люди всегда также вежливо пропускают. Несколько раз замечала, как люди с полной тележкой продуктов пропускали вперёд себя других с небольшим количеством товара, даже если их об этом не просили. Одно время пришлось мне работать охранником в городском парке. После этого ещё больше стала любить и уважать своих земляков за культуру и умение договариваться! Может, это потому, что у нас - российская провинция, глубинка со своими правилами чести и достоинства, а в больших городах по-другому? Уверена, что нас, россиян, напрасно демонизируют, а мы верим в эту ложь и сами себя не ценим.

[@verabeagle]

О, где это чудесное место?))

[@_-Eugenia-_]

Да не парьтесь. Вопрос почему такой высокий уровень разводов в РФ. В семьях не умеют разговаривать.

[@user-vc8bx2cb3z]

В Московском регионе тоже бывают перечисленные Вами ситуации, но бывают и конфликтные люди. Они изначально пришли нахамить, вывалить свой негатив кому-то.

[@ElinAsnfvn]

Благодарю , очень полезно🙏

[@justabox842]

Велущая, пожалуйста, не перебивайте гостя. Светлана не заканчивает мысль -но ее перебивают. Ведущая хочет показать, что она тоже умна

[@arkeyarkeevich7693]

Я, конечно, понимаю, что все приглашенные гости - профессионалы в своём деле, но это не повод не готовится к выпуску. В конце концов все мы люди и можем что-то забывать. Конфликт должен осознаваться обеими сторонами? Это же самые основы конфликтологии. А как же скрытые и неосознанные конфликты? Некоторые участники конфликта могут играть в нем косвенную роль подстрекателя и пр.

[@andeyandreev6293]

Спасибо за выпуск!)

[@rebelbaby8747]

Мне очень нравится Светлана! 💖

[@user-ws6yy3ud2s]

Спасибо большое! Четко и понятно)Пожалуйста, снимите передачу про эмоциональй интеллект

[@user-gp5dd3mw3r]

Спасибо. Очень важная информация.

[@mariagrudei6231]

ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНОЕ ИНТЕРВЬЮ, ЗА ЧТО , СЕРДЕЧНО ВАС, БЛАГАДАРЮ!💖

[@user-js2sj2vq4v]

Благодарю

[@tanjaweinberg2293]

Светлана ОГРОМНОЕ спасибо вам вы самая лучшая

[@ninazahorui807]

Больше всего жду выпусков со Светланой !

[@user-xs1rz8lg4w]

Супер! Лучший психолог в мире!

[@dinagalustyan9900]

Очень важно было услышать эти объяснения!!! Благодарю!

[@Lusli772]

Явно политикам и военным требуется такой профессиональный социолог для решения военного конфликта.

[@Sertificatforsmarpeople]

только она не социолог ни разу. Она психолог

[@avs1981]

Очень важно в какой форме предложить 1 доллар. Многие решения принимаются исходя из контекста.

[@user-oz4nq7os6x]

Даа. Классное интервью Спасибо. Просто респект

[@user-ir5fe7lb4v]

Очень помогает понимать людей, спасибо

[@user-ii2sr8mh7n]

Уважаемая ведущая,ваши уточнения в конце фразы лектора часто мешают понять его мысль ,не перебивайте,будьте сдержанее !!

[@user-rq1wg9wf2y]

Спасибо Вам большое.

[@kotofejhvostikov9935]

Что-бы гости как следует проголодались перед застольем... Самуил Яковлевич Зимбернштейн три раза переносил дату своего Дня Рождения...🤭🤫🤔

[@annacronk8872]

Очень долго пыталась понять почему моя сестра настолько неадекватно себя ведёт. Помогла понять Светлана. Спасибо!

[@user-cc8pm2vb4y]

В конфликтах и в обедах очень важно , когда человек осознает свою не правоту, а когда не осознает, то бесполезно добиваться справедливости. применение.

[@daryaleopoldseder3033]

K сожалению, очень актуально сейчас. Договариваться ещё не научились- поэтому и воюем, нападем, убиваем.

[@user-fz2vh7zt9f]

Брава, браво, 👏👏👏 очень интересно👍

[@user-tc2my1ls5p]

Спасибо огромное! Очень содержательно, интересно и актуально!

[@user-lj2ph5dg4l]

Супер! Много полезного.

[@user-om1hn3zv5t]

Интересно, доходчиво, спасибооо

[@lilitgasparyan3310]

Спасибо большое 🌹🌹🌹❤️

[@8286a3]

Марианна, дайте сказать гостье!

[@user-ig2pg8ir1e]

Мудрый человек не допускает конфликта😊

[@user-cw2zt9qo1i]

Большая просьба к Ведущей - пожалуйста, не перебивайте гостью. 🙏 Дайте ответить на Ваш вопрос. Удивительно, как Светлана держит курс при постоянных попытках ее сбить несущественными замечаниями.

[@user-om2ks6xs3r]

Полностью согласна. Японцы на переговорах , что желают уходя с улыбкой? Очень хотелось бы узнать.

[@annawrong3817]

Должгожданный выпуск со Светланой, наконец-то. И все та же глупая неуверенная в себе и потому перебивающая Марианна. Господи, она бы хоть прочитала, сколько людей умоляют ее не перебивать гостей....

[@stellak1632]

Эта ведущая, похоже, сознательно не читает комментариев в ютюбе под ее выпусками. Я не представляю, чтобы она опять и опять читала, сколько людей хотят, чтобы она наконц не перебивала, - и оставалась такой же по-хамски громко говорящей вместе с гостем и его перекрикивающей. Похоже- просто не читает и живет в полной уверенности, что ее программа- ее заслуга и она молодец....

[@galkobz12345]

@@stellak1632 , это действительно её программа, и многим нравится, как она её ведёт. Мне тоже.

[@JRun0608]

Она в каком-то выпуске сказала, что считает себя классной ведущей😂 Ох, рассказывала бы уж сама за всех, раз она все знает

[@evgenia_evergreen]

Спасибо огромное!ничего подобного не слышала раньше!ну оооочень интересно!

[@user-qjxfs8]

06:54 Эта реакция Марианны бесценна😄

[@user-om6lv1bx6x]

Класс!!! Спасибо!!!

[@Sertificatforsmarpeople]

что за манера говорить вместе с гостем? приходится прислушиваться....

[@user-xb6ex6xl4p]

По-моему - это просто МУДРОСТЬ. В разных ситуациях по-разному Всю психологию можно так назвать.т

[@dianadrobchak2598]

Это просто клад полезной информации !!! 👏 Bravo !! Можно это на английском языке ? Есть ли у вас ваши лекции на английском ??? Я бы хотела что бы детки мои послушали !!