Как сделать поставку по схеме FBO? │Ozon FBO

[@ЛюдмилаНиканорова-п2я]

Оххх, целый вечер разбиралась, оформляла поставку. Ругалась, маленьким голоском, но сделала. Кажется так удобнее и ошибок меньше. Приемка покажет. Спасибо!

[@игорьзахаров-х1л]

ну мне 40 и реал потрясывает.столько всего и так сложно.у тебя маленький голос ,но ты похоже сильнее чем я.

[@MotoStore62]

Здравствуйте подскажите, могу ли я упаковывать в прозрачный зип пакет не большой товар зип пакет 800.120,, так же подскажите какой размер наклеек должен быть тогда по FBO ? Подскажите пожалуйста

[@КонстантинКабаков]

Сейчас я пытаюсь сделать первую поставку на озон по FBO, хотелось бы подробнее узнать о деталях, например, нужно ли ставить 1 в окне "паллеты", если далее есть окошко "кол-во коробок" - там, понятное дело, я пишу сколько у меня будет коробо, а про паллеты откуда мне понять? Чем отличается отгрузка через ВРЦ от прямой отгрузки "На конкретный склад"? Какие выгоды у селлера в том и другом случае? Еще момент: система наверху справа пишет мне предупреждение, что-то вроде: "Спишем деньги, если вы сделаете неправильную отгрузку" (я здесь пишу не дословно, потому что пришлось удалить эту заявку) - как узнать, что правильно, а что нет? Вам в команду надо нанять специалиста по юзабилити, структуру надо тестировать и упрощать. Хотя бы сделайте больше всплывающих подсказок на каждом элементе. Не ясно, что такое кросс-докинг, а также зачем в этой таблице строка ГТД? Нужно ли селлеру обязательно подключить ЭДО (только что я прочитал, что это означает электронный документооборот), или на первых порах можно обойтись? Вопросов больше, чем ответов.

[@ozon_business]

Приветствуем! Постараемся ответить по порядку, чтобы в будущем точно не возникло трудностей 😎 Выбрать нужно один тип грузомест из двух. Если отправляете коробами, то в рамках одной отгрузки сможем принять до 30 коробов, вес каждого не более 20 кг, если получается больше - их нужно сложить на паллет, указав это в меню создания поставки. Отгрузки делятся на два типа - прямые и через кросс-док. В первом случае вы сами отвозите груз на выбранный склад, либо используете для этого услуги транспортных компаний. Кросс-докинг позволяет отгрузить поставки на фулфилменты, передав нам короба или паллеты на ближайшей удобной точке, тут список адресов: ozon.ru/t/3MpArdQ ВРЦ - тот же кросс-докинг, где вы указываете общее число товаров, что хотите отправить в продажу, а система распределит их по разным складам. Его удобство в том, что вы можете привезти отгрузки сразу по нескольким направлениям в один тайм-слот, а стоимость и сроки доставки можно найти здесь: ozon.ru/t/wz6MaNn Уведомление о начисление говорит нам, что в составе грузомест что-то указали неправильно. Обратить внимание на него нужно ближе к концу оформления заявки, когда указали состав каждого короба/паллета в соответствии с их фактическим наполнением - сравним это уже на приёмке. Если найдем расхождение, то тарифицируем обработку, подробности в статье: ozon.ru/t/ad2Mboz Интерфейс постоянно дорабатываем с учётом таких пожеланий, чтобы отгрузки не только отнимали меньше времени, но и стали удобнее в целом. Дополним, что в нашей базе знаний: seller-edu.ozon.ru собрали всё, что может понадобиться начинающему продавцу. А чтобы влиться в процесс еще быстрее, подготовили специальный курс - Ozon Seller University: ozon.ru/t/dB3QeyW

[@КонстантинКабаков]

@@ozon_business ещё расскажите пожалуйста о товарной накладной при сдаче товара, на которую ставят печать, она необходима?

[@ozon_business]

Константин Кабаков рекомендуем подписывать транспортные накладные, ведь этот документ доказывает передачу поставки. С его подписью всё просто - после передачи груза достаточно обратиться в диспетчерскую. Там сверим количество принятых коробов/паллет и поставим печать. Подробнее рассказываем об этом в базе знаний: ozon.ru/t/e064VaX

[@КонстантинКабаков]

@@ozon_business спасибо за ссылку на шаблон накладной, отлично! Прошу также осветить подробно предыдущие вопросы

[@КурилоЛейла]

Обязательно ли нужна транспортная накладная? Или этикетки с ШК и id на коробе достаточно?Нужны ли еще какие то документы?

[@ozon_business]

Принимаем грузы без сопроводительных документов, но рекомендуем подписывать транспортные накладные и, по возможности, сохранять фото готовой поставки

[@cozafoto]

очень громкая фоновая музыка, отвлекает

[@PRAvidNIK]

Все отлично - спасибо! Но тема цен не раскрыта. Рассказано про три типа поставки, но какие у них различия в деньгах за приемку/обработку? В обучении ни слова про это.

[@ozon_business]

Здравствуйте! Обработка всегда тарифицируется одинаково, а если заполнить состав грузомест и сроки годности полностью, то платить за приёмку не придётся вовсе, пишем об этом в статье: ozon.ru/t/4M47XNd Существенных отличий между типами поставок нет, разница лишь в способе передачи груза на склад назначения. В прямой поставке вы передаёте груз на склад напрямую, либо используя кросс-докинг и транзитные точки, а вРЦ - объединяет в себя сразу несколько кросс-док заявок с распределением товаров по региону. Тут стоимость доставки коробов и паллет, а также сроки, которые понадобятся на перевозку: ozon.ru/t/7MnY0BM

[@Inturismus]

Здравствуйте, по поставке fbo с другого региона хотел спросить, нужно ли на коробки наклеивать кьюар код, может ли человек или транспортная компания таким образом сдать товар на выбранный в системе склад?

[@ozon_business]

На коробах должен быть транспортный ярлык, который скачивается из меню создания поставки и наносится поверх грузомест - по ним идентифицируем поставку

[@petr2730]

Знаете почему Яндекс Маркет❤ вас скоро окончательно скушает? Потому что я хочу просто привезти вам фары, чтобы вы их доставляли нашим покупателям. Яндекс не требует от меня обучение в университете озона, они говорят на обычном русском языке, а не на ФрешКросФулдовском. Просто фары.. но нигде нет ответа на вопрос кто их упакует, кто заплатит если они разобьются из-за плохой упаковки, ведь это так просто, не правда ли ? А только просмотр вашего ролика убил всякое желание ввязываться в это. Ну и ваши фирменные отписки, вот просто перечитайте ответ на данный комментарий 😂😂😂

[@mega_mixmusic6304]

Здравствуйте подскажите пожалуйста по фбо один категория товаров но несколько позициями можно ли упаковать в один коробку или нужно по отдельно?

[@ozon_business]

Здравствуйте! Да, чаще всего товары можно сложить в одну коробку, но это зависит от типа и категории, - проверьте подробности в статье: s.ozon.ru/GJpegjw

[@evgeniapip]

А если я создам 5 разных поставок в разные города на одно и то же время и привезу их на СЦ, их все смогут принять за 1 час?

[@ozon_business]

Верно, примем машину в рамках выбранного тайм-слота

[@artemartem6200]

сейчас интерфейс изменен и я не вижу разделов фбо и вбс. Хотел бы спросить как я могу увидить их и также уточнить одну деталь, если мне владелец предоставил доступ к личному кабинету на озон я вижу все функции и разделы или же многие из них скрыты и доступны только ему,поэтому я и не вижу некоторых нужных мне разделов?

[@ozon_business]

Приветствуем! Скорее всего, владелец кабинета дал вам роль с малым количеством доступов. Передайте ему ссылку на статью ozon.ru/t/AM6njwK и попросите настроить вашу роль так, чтобы было видно нужные разделы

[@mega_mixmusic6304]

Здравствуйте по фбс если не успеть по тайм-слоты что будет ? После тайм слота можно отдавать пвз?

[@ozon_business]

Здравствуйте! Отгружаться нужно строго в свой тайм-слот

[@mega_mixmusic6304]

@@ozon_business отменить отгрузки и на следующий день можно отгрузить?

[@ozon_business]

Такой вариант возможен, но имейте в виду, что отмены повлияют на рейтинг: s.ozon.ru/P9XPyzJ

[@lexCraf]

Скажите обязательно работать с ЭДО при отправке через FBO?

[@ozon_business]

Обязательно только для случаев из статьи: s.ozon.ru/ZkQW3yZ

[@lexCraf]

@@ozon_business вот тут и не до конца понятно. У меня есть свой склад, но чтобы меньше самому передавать товары на отправку, я хочу отправить их на ваш склад через FBO, откуда они будут продаваться и отправляться силами ОЗОНа. Это является тем случаем, когда ЭДО нужен?

[@lexCraf]

@@ozon_business смотрел разные видео от продавцов работающих по FBO, нигде про ЭДО не говорят, а в регламенте ОЗОНа есть это упоминание. Не могу понять как делать(

[@ozon_business]

@lexCraf, если это товары без маркировки в системе «Честный знак» или «Меркурий» и не ювелирная продукция, то подключать ЭДО нет необходимости. Если ваши артикулы попадают под одну из этих категорий, либо хотите привезти поставку на склад Хоругвино-Негабарит, то без электронного документооборота не обойтись

[@lexCraf]

@@ozon_business благодарю.

[@JackWilliamson-qd8vq]

А будет новый ивент, знает кто нибудь? Что то по типу зимнего ивента

[@ozon_business]

Привет! Посмотреть предстоящее обучение можно тут: ozon.ru/t/Rb6lLNd

[@denisandryanov5021]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как упаковать пупырчатую плёнку в рулонах 40смх5м по ФБО, Количество 600 шт

[@ozon_business]

Здравствуйте! Можно обернуть её в термоусадочную плёнку или использовать короба подходящего размера, которые также упакуете в пакеты или плёнку поверх. Главное, нанести сверху этикетку со всей основной информацией и штрихкодом, их можно объединить и сделать всего одну наклейку, для идентификации при приёмке

[@denisandryanov5021]

@@ozon_business Здравствуйте, каждый ролик оборачивать или наклеить штрих коды на пупырку, потом обернуть много шт на паллете и наклеить отгрузку? Заранее спасибо..

[@ozon_business]

@denisandryanov5021, правильно понимаем, что каждый рулон продаётся как отдельный экземпляр? В таком случае нужно упаковать индивидуально каждый из них, подготовив соответствующую этикетку и штрихкод. Далее, когда всё будет готово, укладываете их в короба или на паллет (в зависимости от выбранного грузоместа в заявке) и создаёте транспортный ярлык после заполнения состава, подробнее в статье: s.ozon.ru/dkjeQ3V

[@RCPlayHouse-kf1yd]

А наклейку на короба?? Почему нет информации про наклейку на короба? Кто их делает?

[@ozon_business]

Согласны, без транспортного ярлыка принять поставку и правда не сможем. Его нужно подготовить самостоятельно, распечатав из меню создания заявки и нанеся на короб или паллет с каждой стороны, для быстрой идентификации

[@User-rj5cs]

Знаю только про FBO. Когда добавите грузоместа (укажете что в какой коробке лежит), то во вкладке "грузоместа" (Fbo+заявки на поставку+подготовка к поставкам+тык на номер заявки+грузоместа) справа где 3 точки напротив каждого короба можно распечатать этикетку (не перепутайте куда какую, следите за составом короба). Вот эти этикетки нужно клеить на короба. Можно печатать на листе А4 и крепить так, чтоб штрих читался полностью, сбоку.

[@slavnaia]

Ничего не поняла, одни аббревиатуры, что они значат, не понятно

[@люцияфазыльяновна]

Вторую неделю разбираюсь, почему при формировании поставки най мой товар (сено для кроликов) требуется сформировать УПД!? Ведь этот товар не обязателен к сертификации и для него нет обязательной маркировки. Тех поддержка не отвечает. Что делать?

[@ozon_business]

Здравствуйте! На какой склад делаете поставку?

[@люцияфазыльяновна]

@@ozon_business Здравствуйте. Прямая поставка на склад Екатеринбурга

[@ozon_business]

люция фазыльяновна при поставках на этот склад УПД формировать не нужно. Вполне вероятно, что стоит признак маркировки. SKU ID товара подскажете?

[@elenakratko7655]

Из за этих постоянных изменений постоянно проблемы, не всегда понятно зачем так сложно, вот вчера завернули поставку, а ваш робот не помог

[@ozon_business]

Приветствуем! Подскажите, уже создали обращение в поддержку, чтобы выяснить причину отказа в выгрузке?

[@elenakratko7655]

@@ozon_business перепутала склады, потому что не совсем сразу понятно где какой склад ставить, ваше видео это рассказывает, а так диспетчер сказал , что таких ошибок раз в неделю точно, старый интерфейс был более понятен, кстати, первую поставку оформляла так же , приняли

[@Damir_Sultanov]

Вам заняться нечем постоянно менять интерфейс правила оформления??? Мне правила каждый день учить или бизнес развивать???

[@PRAvidNIK]

Вы можете развивать бизнес и без Озона, раз такие требовательные 🙂 Только вот с ними развиваться проще (скажу по себе).

[@ЯнаЯна-к1э]

Сразу видно, что вы не селлер… Иначе вы бы одурели от постоянной спам-рассылки Озона с новостями… Ну, если вам проще развиваться с Озоном как бот и писать комменты за деньги, то тогда да)))😒

[@ЯнаЯна-к1э]

Сразу видно, что вы не селлер… Иначе вы бы одурели от постоянной спам-рассылки Озона с новостями… Ну, если вам проще развиваться с Озоном как бот и писать комменты за деньги, то тогда да)))😒

[@ЯнаЯна-к1э]

Сразу видно, что вы не селлер… Иначе вы бы одурели от постоянной спам-рассылки Озона с новостями… Ну, если вам проще развиваться с Озоном как бот и писать комменты за деньги, то тогда да)))😒

[@ЯнаЯна-к1э]

Сразу видно, что вы не селлер… Иначе вы бы одурели от постоянной спам-рассылки Озона с новостями… Ну, если вам проще развиваться с Озоном как бот и писать комменты за деньги, то тогда да)))😒

[@umargatin2712]

Раньше было удобно

[@User-rj5cs]

Самый лажовый и замороченный маркетплейс.

[@СержКрюк-ц6р]

видео устарело, удалите