Как сформировать перевозки с возвратами на склад. Работа ПУНКТА ВЫДАЧИ ОЗОН.

Поддержать канал 💪 new.donatepay....
Возвраты на склад, формируем перевозки, все рассказала и показала в этом видео, на нашем примере.

[@ВладимирКирпичников-ш2ъ]

Привет я был сегодня на стажировки сюда зашёл чтоб понять точно как мне работать спасибо тебе помогла 🎉

[@lena_and_2m]

Рада что мои видео помогают 😉

[@НаталияРу-ш6э]

Спасибо большое за такое информативно видео. Очень полезно посмотреть, особенно начинающим работать с Озон. Подписана на вашу группу в Телеграмм. Как она выручает! Дружные ребята, все друг другу помогают. Рада, что попала на ваш канал. Удачи вам и сил!

[@lena_and_2m]

Спасибо за добрые слова 💜

[@малышка-з5ц]

можно ссылочку на группу.

[@НадеждаСеменова-м4ф]

Очень подробно объяснили. Все разложили по "полочкам". Благодарю

[@НадеждаСеменова-м4ф]

Я уже на вас подписалась и лайкнула. Успехов Вам.

[@НадеждаСеменова-м4ф]

Жду от Вас следующих видио

[@mashusha-love]

Видео старое люди пишут про документооборот, которого уже нет )) самое главное, что я услышала в этом видео это то, что система не даст вам сделать ошибку! 👍👍

[@ОльгаКравцевич-н8г]

Спасибо за видео! Только открыла свой пункт. Важна любая информация!!! У Вас очень полезные и понятные видео!

[@lena_and_2m]

Спасибо 🙏🏼

[@КристинаМаксимова-к5л]

Здравствуйте снимите видео пожалуйста с документоаборотами при приёме и возврате 😊

[@linvinowo4174]

Спасибо большое)) Все оказывается куда проще

[@NoName-tv1ey]

Спасибо большое за такое подробное видео, работаю на пвз вайлдберис и у нас как-то всё попроще намного.) Всегда было интересно как работает озон.

[@Blinkypinky1]

привет. тоже самое😂 я работаю уже как месяц в пвз вб и решила глянуть как на озоне работают. на самом деле ты права, мне как-то легче вб

[@teoarcher]

после неудачной стажировки с неопытным стажером вы просто спасли меня! спасибо!

[@dungeonmaster5989]

Меня тоже поставили к неопытному работнику стажироваться, пришлось ему даже в чем то помогать😁

[@ТатьянаКалинина-ю3я]

Да, Лена, спасибо большое, ваша информация была очень интересна, я новичок, стажировалась, ТЯ мы тоже пломбируем и пустые отдаем в одно направление.❤

[@ReD-cw5bc]

Спасибо, всё кратко и понятно! лайк подписка

[@sergeylarionoff8303]

Более чем внятно и понятно, спасибо!

[@polinakam6697]

Огромное спасибо! Все понятно объяснили❤❤

[@BuNa_YouTube]

Просто Лена, просто от души спасибо

[@Ирина-ю7т6с]

У нас и возвраты и пустые тарники в одну перевозку добавляются. А селлеры в другую. Санкт-петербург

[@slaviklisovyt3105]

спасибо за показ я тоже буду работать

[@crayon3577]

Огромное спасибо!❤❤❤

[@ТатьянаДанина-ю4ц]

Благодарю 🙏

[@МУСИКИ-т1л]

Спасибо за информацию

[@BeePolyaro4ka-c4m]

Здравствуйте сделайте обзор на работу с сейлирами и отправку их

[@monika21.90]

5:37 для меня, а то забываю про то что надо еще перевозку создавать😅

[@ГалинаПаскаленко]

Полезное видео, спасибо.

[@fomita.]

Лена, снимите видео как создавать постинги, которые не положишь в тя. Крупногабаритные и не очень. Спасибо.

[@Антонина-б2ф]

спасибо мне помогло ,теперь стало ясно))

[@morcant8390]

Мы при отправке на склад ещё и пломбируем ТЯ, а то очень часто они теряют на складе ТЯ с возвратами ,и потом претензии приходят

[@ЕляКобякова]

Я тоже недавно стала сотрудником пункта ОЗОН, всё поняла кроме одного не совсем получается делать возврат на склад всегда путаюсь 🤦‍♀️вроде бы не маленькая девочка, а туплю вообще 😏думаю посмотреть ваши уроки может пойдут мне на пользу

[@lena_and_2m]

Минут через 30 будет прямой эфир, приходите 🤗 разберем все нюансы и вопросы

[@NadezdaK21]

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста. Если мы создаём перевозку на возврат. И надо создать новую коробку. Как надо создать новую коробку?

[@АлисаАрсеньева-ю4ш]

Спасибо за видео, но я всё ещё ничего не поняла, дальше стажировки не пойду туда видимо))

[@iamjulfy]

Коллеги, здравствуйте! Подскажите, что делать в данной ситуации. Сотрудник ОЗОН добавил товар в тарный ящик в программе когда оформлял возврат, но забыл доложить физически. Как теперь отправить этот товар на склад? Он у нас на руках.

[@Маринка-б9й]

Спасибо❤❤❤

[@vikagays7022]

Привет, из Омска👋🏻

[@lena_and_2m]

👋

[@ЖеняОрлов-в5ы]

Расскажите про возврат почтой

[@Mar_ina111]

Здравствуйте. А когда делаешь отправить перевозку, там есть графа ФИО И загрузить документы , в обучение сказано, что ничего подгружать не надо. А если у нас логистическая компания? То надо загружать документы?

[@ОльгаЛазорина-м2ж]

Спасибо большое! Только я не поняла, почему одни товары надо упаковывать в сейф-пакеты, а другие нет.

[@lena_and_2m]

Если товар был вскрыт в основном всегда его система просит упаковать в сейф пакет.

[@lenashishkina847]

​@@lena_and_2mне всегда. У нас 2 напр. И к нам где ближе всегда сецф пакет просит. Напр которое дальше хоть вскрыто хоть нет всегда идет без пакетов.

[@madinadzebisova1852]

​@@lena_and_2mСкажите, пожалуйста, а товар который в сейф пакете его тоже нужно ложить в тя с другими возвратами? Я просто пока 2 дня и не понимаю

[@Имя-и5з9х]

Не подскажите название вашего телеграммканала? Очень полезные видео, но 4 мес давности, хотелось бы с коррекцией разобраться тоже

[@lena_and_2m]

По возвратным перевозкам есть более свежее видео.

[@lena_and_2m]

t.me/+qbpZKAOWtXIzYjBi ссылка на чат в телеграмме

[@Имя-и5з9х]

Огромное спасибо 🌸

[@маринагетманцева-ш2н]

Было бы интересно посмотреть видео с нововведением со сканитами.

[@lena_and_2m]

Такое видео уже есть на канале посмотрите, последнее

[@ЭльмираБедиева-х5щ]

Здравствуйте, Елена!Я новичок в Озоне и у меня появилась проблема с оформлением возвратов..Подскажите, пожалуйста, почему при формировании ТЯ ,в правом окне показывает товары,которые надо положить в этот ящик,но при сканировании кода показывает ошибку "не найден".Хотя есть фото и я понимаю что это именно этот товар.Почему у них разные коды? Уже два раза на свой страх и риск ,отправления переношу мышкой,без сканирования

[@lena_and_2m]

Ну так бывает если на упаковке был большой шк, а в системе товар отображается с ii шк

[@ЭльмираБедиева-х5щ]

И как в такой ситуации вы формируете ТЯ,так же просто переносом?

[@lena_and_2m]

@@ЭльмираБедиева-х5щ да

[@СашаЯблока-г8т]

Лайк👍✌️😀🥞☕

[@Un_caffe_per_favore]

Тарные ящики всегда все отправляем с курьером, те что пустые и с возвратом или что-то остаётся на пвз?

[@Greetreecfe]

А почему озон глобл одобрилиу через пункт выдачи,а не через почту?ведь такогоу не должно быть?

[@lena_and_2m]

Уже довольно давно была информация, что некоторые товары озон Глобал продавцы одобряют возврат через пвз

[@Greetreecfe]

@@lena_and_2m спасибо за быстрый ответ

[@НадеждаМихайлова-ъ9р]

Лена, добрый вечер, скажите, пожалуйста, а бумажная волокита какая-нибудь есть вот накладные, как их? Делать.

[@lena_and_2m]

Сейчас уже нет, все акты отменили, все в электроне

[@alekseimiranchuk5998]

Лен такой вопрос а где найти вкладу претензии в турбо пвз?

[@varyga-rl8zw]

Здравствуйте, объясните пожалуйста на сейф пакет товара нужно клеить штрих код ii, или покупать другие штрих коды на примере #00#0000000

[@Екатерина-ц6ы9ч]

Здравствуйте! Вы согласовывали вывеску Ozon. Если да, то где и как?

[@majork5280]

Лена доброе время суток! Можно к вам обратиться Наш ПВЗ выставили на ветрину есть возможность делать заказов на наш адрес. Вчера в перевозках вечело 13 отправлений на сегодня ,но сегодня их в программе их уже нет. Не подскажите по какой причине их уже нет.

[@MAXIMILIAN_234]

Привет Лена 👋

[@Lvh0906]

Спасибо за видео. . Лена, а как удалить сформированную коробку? Я её удалила в перевозках, а она перешла на правую сторону и висит там неделю. Товара в ней нет, только сформированная коробка. Подскажите пожалуйста, как её удалить? Спасибо 🙏💕

[@lena_and_2m]

Через тп

[@Lvh0906]

@@lena_and_2m тп??? ни о чем не говорит .. Спасибо.

[@lena_and_2m]

@@Lvh0906 тех поддержка. Если вы недавно работаете, почитайте инструкцию по основным процессам

[@Ольга-р7ц1к]

Здравствуйте, клиент на пвз вскрыл товар ,а он с браком, я его аннулировала с пометкой претензии к качеству товара/ брак. Упаковала в сейф пакет по подсказке. Что то надо было ещё делать, может фото или на товаре написать "Брак" . Или просто отправить как обычно??

[@Пельмешка-ц3я]

Добрый день, вы проходили платное обучение для сотрудников пвз? И возможно ли самой разобраться с программой?

[@lena_and_2m]

За это точно не следует платить деньги) основные процессы есть в моих видео 👌🏼 частные случае есть в инструкции по основным процессам.

[@Пельмешка-ц3я]

@@lena_and_2m спасибо большое за ответ. И отдельное спасибо за ваши видео, буду смотреть и учится.

[@АннетСкобелева]

Здравствуйте, а возвраты формируют в конце смены или когда?

[@lena_and_2m]

@@АннетСкобелева мы обычно в начале смены это делаем. Но там как вам удобнее

[@andromenosan5622]

Собираюсь пойти работать в пвз, но меня волнует один вопрос, почему на ютубе так много роликов на тему как там работать и почему в коментах так много людей, которые там работают? неужели в самом озоне этому не учат?

[@lena_and_2m]

@@andromenosan5622 конечно учат, у озона есть целый обучающий портал с инструкциями, тестами и т.д. … но ☝🏽 как показывает практика людям проще спросить и посмотреть видео для наглядности

[@Марьям-у6э]

Здравствуйте , а если есть тарный ящик который не стоит системно и есть возврат от покупателя .. Как формировать перевозку и нужно ли на что-то клеить скан из бабины

[@lena_and_2m]

Нельзя в таких в таких тя ничего отправлять

[@Ёлка-я3х]

Здравствуйте Скажите пожалуйста 1. Отчеты за первый месяц работы отправляли почтой или ПЭП в системе? 2 Где взять бобины со сканитами 3. Сейф пакеты надо самим закупать в озоне? Спасибо

[@lena_and_2m]

Отчеты сейчас все стали доступны подписать через пэп, бобины придут вам с очередной перевозкой. Сейф пакеты заказывать через турбо ПВЗ -расходники.

[@Ёлка-я3х]

@@lena_and_2m Спасибо

[@Ёлка-я3х]

Как быть? В карточке сотрудника у меня есть доступ к подписанию документов, но по инструкции должно прийти письмо о подключении к подписанию? А письма не было

[@пон-х7ч4е]

@@Ёлка-я3х Мне тоже письмо так и не пришло, подписать отчет я смог. Если при входе в Турбо ПВЗ у вас запрашивает проверочный код с вашей электронной почты, то у вас уже подключена ПЭП.

[@Ёлка-я3х]

@@пон-х7ч4е при входе в Турбо Пвз нажимаю кнопку"войти поID" звонит тел, ввожу последние 6 цифр из него и все. Никакой код на электронку не приходит. В разделе Отчёты у меня нет кнопки " Подписать отчеты" есть кнопка " Создать отчеты" На всякий случай пока не разобралась- отправила отчеты по почте.

[@КукаМука-ю4у]

А если во время этих процедур пришел клиент, легко отдать ему Заказ и перейти к фасовке по ящикам?

[@СергейХарин-ъ8н]

Подскажите, а возврат товара из за границы, китая вы принимаете, если вскрыли и отказались? У меня не приняли товар из китая, который пришел не тот.

[@lena_and_2m]

После вскрытия нельзя 🚫 аннулировать товары из за рубежа. Только выдача

[@NoName-q4h8d]

Какая вы красивая❤❤❤

[@lena_and_2m]

Спасибо ☺️

[@Lisaplyusha2012]

Лена, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, новичку. У меня на возврате 2 малюсеньких товара,и оба в разные ЦМН, тарных ящиков нет, коробки только огромные. Можно их физически в пакет положить каждый, а по системе провести как коробку?

[@lena_and_2m]

Ну я бы дождалась тарников или нашла все таки коробку. Чтобы не потерялись.

[@Lisaplyusha2012]

@@lena_and_2m спасибо, тоже думаю подождать.

[@BenZudorf]

Подскажите пж, а как отправить возвраты которые без шк, и которые не находятся в разделе товары без шк?

[@lena_and_2m]

@@BenZudorf сгенерировать шк и распечатать, на крайний случай от руки подписать

[@fomita.]

Елена подскажите, постинг клиент вскрыл, но системно не пробила, встал на возврат, но очень надорван сейф пакет с шк от фбс. Можно ли распечатать из карточки клиента этикетку и наклеить на новый сп? Правда шк тот же, но написано возвраты.

[@lena_and_2m]

Через отчеты вы можете аннулировать товар со вскрытием и указать причину отказа.

[@fomita.]

@@lena_and_2m хорошо попробую, благодарю.

[@fomita.]

@@lena_and_2m у меня не получилось, попросила тп, чтобы поставили на баланс.

[@rustle_gr1]

Получается если есть на возврат грузоместа (большие коробки, например) то для них нужно создать "коробку" ? И в перевозку добавлять тарные ящики (внутри которых мелкие товары) + коробка-крупногабаритный товар?

[@lena_and_2m]

Да все верно

[@AwesomenessLive]

Добрый день. Возник вопрос. Вы все действия делаете сканером, не ищете вручную. У меня сканер не работает, когда я пытаюсь пикнуть ящик или добавить в него отправления. В чем может быть дело ?

[@lena_and_2m]

Практически все действия через сканер делаем. Проблема у вас может быть в самом сканере, или попытаться найти другой шк, так как их бывает не один)

[@rustle_gr1]

Здравствуйте, а если такая ситуация: принесли товар на возврат, провел возврат, закидываешь в тарный ящик товары, а на одном возврате нет штрихкода, хотя в программе ему уже присвоен старый штрихкод. покупатель принес товар без упаковки. Получается что программа не даёт наклеить новый штрихкод, но и отсканировать старый штрихкод нельзя т.к. его нет Как быть? Добавлять товар вручную? На складе это не вызывает проблем? Или как-то можно после принятия возврата наклеить штрихкод даже если товара нет во вкладке "товары без штрихкода"?

[@lena_and_2m]

Распевать шк, если нет принтера , то хотя бы на бумажке написать шк с ii

[@rustle_gr1]

@@lena_and_2m спасибо за быстрый ответ!

[@Анюта-ы9г]

Здравствуйте,если в пункте выдачи после примерки сделала отказ ,но потом передумала )и хочу снова заказать но уже нет соответственно в наличии так как товар на возврате .Через какое время появится на сайте озон этот товар опЯть что бы его заказать снова😅

[@lena_and_2m]

Когда прилет товар на склад тогда и появится в наличии

[@Анюта-ы9г]

@@lena_and_2m через сколько дней примерно поступит на склад ,отказ был в Челябинске.спасибо 🙏

[@lena_and_2m]

@@Анюта-ы9г к сожалению не могу сказать, логистика всегда по разному работает. Мы тут никак на это повлиять и узнать какие то сроки не можем

[@ТатьянаКозаченко-ю6н]

Здравствуйте! Сейчас вышло новое правило возврата на склад , где нужно клеить 2 сканита наклейки, можете подробно и доступно разьяснить как это правильно делать? Заранее благодарю! ❤

[@СветланаРухлова-т4л]

ЛЕНА А ВЫ КАК ВСЕМУ НАУЧИЛИСЬ ТЕСТЫ ПО УЧЁБЕ ПРОХОДИЛИ

[@lena_and_2m]

Сначала конечно изучила инструкцию по основным процессам. Но по большей части всё на практике

[@НатальяЕрмолаева-б8з]

Здравствуйте у меня ни отобразился ни один тарный ящик. Что делать?

[@ТатьянаДанина-ю4ц]

А как вы делаете инвентаризацию на складе, когда смену сдаёте?

[@lena_and_2m]

Через приложение или Через турбо, как удобнее

[@ТатьянаДанина-ю4ц]

А если крупно габиртные товар например ковёр? А ещё и ювелирные изделии?

[@Nata_ess]

Здравствуйте. А мы пустые тарные ящики с возвратпми вместе отправляем в одной перевозке, тоесть у нас их две получается, селлеры и возвраты

[@lena_and_2m]

В инструкции четко написано пустые тя только отдельной перевозкой! И прям выделено это!

[@НаталияРу-ш6э]

Вот и у нас так же. С пустыми ящиками мы не делаем отдельную перевозку. Работаю как сотрудник. Сказали как делать, так и делаю. Я пыталась рассказать, что в инструкции по другому написано, но мне ответили, что мы так делали и всё нормально, поэтому ненадо менять. Как то так...

[@skellerrrr]

@@lena_and_2m Здравствуйте, стажируюсь уже несколько дней, где могу найти инструкцию? Или можете скинуть(куда вам удобнее), пожалуйста

[@Иришка-л3й]

Добрый день . Пришёл курьер яндекс принёс один заказ . Пришёл покупатель померила и ей не подошло . Написано возврат почтой . Как это оформлять. Спасибо

[@lena_and_2m]

@@Иришка-л3й без понятия, с Яндексом не работаем

[@Иришка-л3й]

@@lena_and_2m на пвз озона оформили заказ с магазина . Привёз курьер . Один товар . А возврат оформляю пишет возврат почтой. Извините. Я неправильно задала вопрос

[@lizagyd6521]

Добрый вечер Подскажите пожалуйста Такая ситуация Клиент отдал товар на возврат Я приняла Но на него нужен был сейф пакет Так как у нас нет сейф пакета я просто вручную в программе вбила штрих код Вопрос Нужно ли распечатывать этот штрих код и наклеивать ???

[@lena_and_2m]

Да конечно

[@lizagyd6521]

@@lena_and_2m а что делать если нет принтера? У нас просто на пвз его нет. Можно ли просто написать вручную на упаковке этот штрих код?

[@МаминСибиряк-т4у]

Подскажите. Куда идёт возврат или если отказ от посылки,если отправление из Китая? Продавец несёт убытки или кто?

[@lena_and_2m]

На склад или на сортировочный центр.

[@МаминСибиряк-т4у]

@@lena_and_2m а со склада куда? В Китай отправляется или утиль? За чей счет отправка в Китай ?

[@МУСИКИ-т1л]

Здравствуйте а подскажите пожалуйста как подключить Яндекс Маркет

[@lena_and_2m]

На сегодняшний день это уже не особо актуально, потому что у Яндекса свои пвз открываются везде.

[@МУСИКИ-т1л]

@@lena_and_2m понял вас Спасибо

[@user-sr2lh9rn7n]

Здравствуйте,скажите пожалуйста ,как называется программа с которой вы работаете

[@lena_and_2m]

Турбо ПВЗ

[@user-sr2lh9rn7n]

@@lena_and_2m спасибо за ответ

[@younisay9621]

Здравствуйте,Елена.Подскажите пожалуйста как выдавать и принимать совместные закупки ??Первый раз выхожу и меня предупредили об этом.В Ютубе обзора на это нет,очень переживаю.Помогите пожалуйста 🙏

[@lena_and_2m]

Совместные закупки? Не могу понять о чем вы 🤔

[@younisay9621]

@@lena_and_2m да,совместные закупки или покупки,так сказала мой хозяин.Вот я тоже не понимаю ,что это 😞

[@younisay9621]

Скорее всего у вас такого нет,к сожалению ((

[@lena_and_2m]

@@younisay9621 скоре всего это сторонний сервис , как доп. Подключения к озону, поэтому к сожалению не подскажу

[@КсенияРоманова-у2г]

А как выглядят автовозраты, которые утром нужно проверять?

[@lizagyd6521]

А если в разделе тарные ящики нет не одного тар ящика,то как отгружать возвраты? Странно Тех тарных ящиков,которые я вчера принимала нет нигде

[@Александр-в2у9щ]

здравствуйте,ессли товар с рубижа поделка можно. сразу в пункте выдачи отказаться,это платно?

[@lena_and_2m]

После вскрытия озон Глобал аннулировать нельзя 🚫

[@nastyaaa_-lp3kl]

здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли вернуть одежду на озон после получения? просто в пвз не стала мерить, пришла домой и мне не подошло

[@lena_and_2m]

Да, оформляйте возврат через личный кабинет. И приносите на любой пункт выдачи

[@БокутоНатаро]

Спасибо за видео, но вы не могли бы показать как это делать на телефоне. В озоне, в котором я работаю, нет компьютера

[@lena_and_2m]

Хорошо, постараюсь снять видео про мобильное приложение 👌🏼

[@МарияЛустенко]

Здравствуйте, скажите пожалуйста если фактически нет тя, как оформлять возврат нам нужно покупать самим коробки для возврата? Спасибо большое за ответ

[@lena_and_2m]

Ну подождите вам могут в любой день прийти заказы в тя

[@Найкус]

Здравствуйте,снимите видео как именно вы их отправляете Когда сам курьер приезжает

[@lena_and_2m]

Курьер просто забирает, я отправляю системно перевозку всё) тут снимать то нечего

[@ЕкатеринаТерентьева-и7ф]

​@@lena_and_2mздравствуйте, можно расформировать перевозку, если забыли доложить товар?)

[@lena_and_2m]

@@ЕкатеринаТерентьева-и7ф сейчас перевозка формируется автоматически когда принимает курьер, так что до этого времени вы можете изменять её

[@ЕкатеринаТерентьева-и7ф]

@@lena_and_2m а подскажите пожалуйста, просто удалить с перевозки и потом обратно добавить? И обязательно ли штрих код клеить на крупногабаритные товары?

[@ЕкатеринаТерентьева-и7ф]

​@@lena_and_2mа не подскажите сначала удалить перевозку, а потом заново её создать? И обязательно ли клеить шк на крупногабаритные товары?)

[@arevsimonyan1848]

Добрый вечер. У меня вопрос такой. у клиента были заказы разные дни. которые раньше пришли ночью выпали на возврат. Я оформила возврат и отправила на склад , но когда захожу отчёт по выдаче показывает просмотрено не выдано . в чём может быть причина?

[@lena_and_2m]

Ну на балансе у вас же их уже нет?

[@arevsimonyan1848]

@@lena_and_2m на балансе нету . Остатки на складе нету ,в перевозке видно что отправлена на склад. Но в окне отчёт по выдаче есть просмотрено не выдано

[@Nastya-xk7gi]

Здравствуйте, а как сделать перевозку которая каждый день делается? (Не та которая в тарных ящиках)

[@lena_and_2m]

А какая? Не понимаю о чем вы

[@ДмитрийВладимиривич-з4х]

Здравствуйте, могу ли я сделать возврат , если я выбрасил покет, на котором был приклеплен штрих код первоначальный, я оформил возврат, мне его одобрили, но покета со штрих кодом нет

[@lena_and_2m]

Можете

[@RussianBonsai]

А у меня не встают на баланс ТЯ. По крайней мере в системе они не видны. Мучаюсь

[@ДедМазай-г6е]

Спустя какое время после статуса в приложении "пункт выдачи открыт" он появился в списке пунктов и на карте?

[@lena_and_2m]

1-2 дня

[@ДедМазай-г6е]

@@lena_and_2m благодарю

[@arevsimonyan1848]

Здравствуйте! Показывает 2 Маршрута. Как определить какой выбрать для отправления ?

[@lena_and_2m]

Показывает при формировании тя или самой перевозки?

[@arevsimonyan1848]

@@lena_and_2m самой перевозки

[@lena_and_2m]

@@arevsimonyan1848 это частные случаи по городам и складам. У нас конкретно есть распределение какой маршрут для возвратов , какой для засылов, тя и т.д. Как именно у вас я к сожалению не знаю 🤷🏼‍♀️

[@arevsimonyan1848]

Доброе утро! Помогите пожалуйста! На пвз нет тя но есть один возврат. Как правильно отправить на склад? Создать коробку и физически отдать водителю?

[@lena_and_2m]

Да можно так, если есть коробки, то можно и физически положить в коробку. Или подождать тя, они все таки приоритетная тара.

[@arevsimonyan1848]

@@lena_and_2m время нету ждать сегодня последний день . Коробки нету хочу в приложении создать

[@Мария-ы3с5к]

Здравствуйте, у меня такой же вопрос. Открылись недавно, еще не возят ни ТЯ,ни мешки, ни коробки. Как отправить возврат (1шт), нужно ли как то упаковывать? Можете подробнее рассказать об этом. В инструкции написано, что помещать в тя, мешок или коробку обязательно, даже если отправление одно. А как это сделать дальше не описано.@@lena_and_2m

[@lena_and_2m]

@@Мария-ы3с5к для таких случаев, нужны коробки. У нас всегда есть, небольшие.

[@ДАРЬЯБ-с5ф]

Елена добрый день, а как оформлять БРАК сотрудникам ПВЗ, снимите пожалуйста видео🙏

[@lena_and_2m]

Хорошо 👌🏼

[@maneghukasyan-p7r]

Здравствуйте, если мой брат откроет пункт приема озона под своим индивидуальным именем, можно ли потом изменить его на мое имя, чтобы я мог им управлять?

[@lena_and_2m]

Да

[@ВикторПетров-д4х]

В саратовам можно продавать через озон

[@arevsimonyan1848]

И ещё как подписаться на ваш телеграм канал?

[@ЕкатеринаКачкина-ц3з]

Под скажите как нкжно отправить перевозку что нужно сделать

[@ДарьяДедок-н6ф]

Если товар нужно упаковать в сейф пакет, значит у него нарушена упаковка я верно понимаю? Все товары у которых вскрывалась упаковка подлежат упаковке в сейф пакеты?

[@lena_and_2m]

Нет, только товары FBS

[@arevsimonyan1848]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста во время приёма перевозки одно отправление попало на излишки, что можно делать?

[@lena_and_2m]

Ничего , выдать клиенту.

[@bourbon.l3526]

Как определить куда отправлять пустые тя?

[@lena_and_2m]

На хаб или сц, зависит от вашего пункта

[@МарианнаДагова]

Добрый день . Как отправить назад на склад тарные ящики если они физически есть ,а системно отсутствуют?

[@lena_and_2m]

Создать системно коробку и название пустой тя и шк который на тарнике.

[@firefairy2472]

А тарные пустые и с возвратом отдаются разным курьерам или одному?

[@alekseimiranchuk5998]

одному какой приехал тому и отдаешь

[@МайкарБайкар]

Добрый день подскажите пожалуйста мы открылись не давно, у меня нет тарно ящика как мне отправить возврат на склад

[@МайкарБайкар]

Если разные направления отправки как это можно сделать?

[@lena_and_2m]

Вариант подождать чтобы вам привезли товар в тя, и потом в нем отправить возврат. Или в коробке, системно также создать коробку сделать на нее наклейку и отправить

[@arevsimonyan1848]

Здравствуйте! А как кгт оформить возврат?