КАТАСТРОФА У ВЛАДЕЛЬЦЕВ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ WILDBERRIES. ПОЧЕМУ МНОГИЕ ПРОДАДУТ СВОИ ПУНКТЫ! ТАК НЕЛЬЗЯ!

Всех приветствую, меня зовут Настя, и я владею несколькими пунктами выдачи wildberries. В последнее время валдберис начал уж больно часто менять свои правила, от чего многие владельцы пунктов выдачи вэлдберис страдают. Многие теряют деньги и веру в этот бизнес, так как со стороны владельцев нет никакой вины, они прекрасно понимают, что ни в чем не виноваты, а при этом удержаний становится все больше и больше, хотя при этом пункты выдачи ВБ не несут владельцам миллионов (да даже порой и 100 000 рублей)
В этом видеоролике я рассказываю о самой большой катастрофе, которая произошла за последние 3 недели на вб. Рассказываю всю суть несправедливости и нечестности. Можно предположить, что вб проводит изменения, и, возможно, это всего лишь ошибка программистов, но она очень сильно вымотала всем нервы и повлияла на доход.
Надеюсь, это видео поможет кому-то высказаться в комментариях и успокоиться, кому-то принять решение по поводу открытия, кому-то будет просто интересно изучить нюансы, которые могут случаться с вб.
Мне очень важно понимать, что я снимаю данные видеоролики не зря, именно поэтому если вы на меня подпишитесь, поставите лайк и напишете комментарий, я буду просто знать, что вам интересны такие видео, и это будет меня очень сильно мотивировать на то, чтобы снимать дальше.
Самая интересная инфа начинается с 3 минуты, а если времени вообще нет смотреть то с 5 минуты ровно )
#вб #валдберис #пунктывыдачивб #wildberries #ozon #яндексмаркет #озон

[@ЯнаМаркова-д5ю]

Благодаря Вашим видео я стала с еще большей нежностью и заботой относиться к ПВЗ. Вам успехов и спокойствия!

[@nastyavpoiske]

спасибо вам большое за понимание) и вам успехов и благополучия)

[@МаринаЧеремисина-с8г]

Да, я тоже, это тяжёлый труд

[@АнастасияБагрянцева-ц9е]

ВБ в край обарзели!обдирают работников складов,ПВЗ,Поставщиков и Потребителей! действуют вопреки законам и здравому смыслу! почему покупатель должен платить за возврат!тем более за брак!как покупателя должны волновать вопросы логистики! изначально в цену товара должны быть заложены все нюансы!а ВБ получается обдирает всех!

[@nastyavpoiske]

обдираловка - 100%, так как в товар уже заложена логистика, но вб этого мало(

[@e-mailGuru]

Поставщики платят за доставку! Или вы не знали?

[@АнастасияБагрянцева-ц9е]

@@e-mailGuru в том то и дело что в товар уже заложена логистика!а почему покупатель должен оплачивать возврат тем более если брак!

[@kh_v5569]

@@e-mailGuru не везде. Не знаю почему, но у меня давно возникла доплата за доставку на ПВЗ. Раньше часто заказывала, но теперь перестала. И правильно сделала

[@januszszpachla3556]

@@nastyavpoiske Paszoł won ju blac

[@Ohmyshiba]

Устроить недельную забастовку. Сразу ПВЗ совместно с сейлерами. И пусть ВБ поймет за чей счет кормится. А если еще и покупатели поддержат тему, будет вообще огонь 🔥

[@e-mailGuru]

Я поддерживаю эту акцию! Давно пока показать, кто важнее!

[@Nedd_Land]

Ага, и потерять деньги вместе с сотрудниками, заплатив за недельный простой в аренде. Мало какой дурак будет неделю сидеть без зарплаты ради революционных идей дядюшки, на которого они работают, тем более, 99% из них устроены максимум по договору гпх. Они просто соберут вещи - и уйдут, а "Кирилл" будет потом сидеть сам в своём пвз с графиком 7/0 ))) Но это будет уже после окончания бесполезной забастовки. Вместо забастовок надо было ИЗНАЧАЛЬНО поступать умнее: не вести никаких дел с этими фиолетовыми аферистами. К чёрту такой бизнес, где тебя лишают прибыли какие-то "эффективные менеджеры из Москвы", еженедельно выдумывая новые способы тебя кинуть на деньги. К чёрту такой бизнес, где твоя прибыль зависит от условной Машки, которая поставила твоему заведению одну звезду, находясь в гневе от того, что ей пришли в посылке рваные трусы синего цвета, вместо целых трусов красного. К чёрту такой бизнес, где в условном сентябре, честно отработав, и продав товара на миллион - ты получаешь 100 тысяч, а в октябре, с того-же проданного миллиона - тебе перечислят 500 рублей.

[@polinap7075]

Молодец,я считаю,что молчать не нужно. Я поставщик товаров и мы получили штрафы за якобы занижение размеров упаковки товаров ,но размеры корректные .На этой неделе сумму ( хотя не полностью всю ) вернули ,благодаря резонансу . А вообще мне кажется,что когда у ВБ кассовый разрыв ,то они начинают всякие удержания делать

[@nastyavpoiske]

мне иногда вообще кажется, что это с войной как-то связано, но я не хочу вводить в заблуждение ни себя, ни других) поэтому, ваша версия также имеет место быть )

[@galkaklop]

сто пудов, это как с жкх - долги одних раскидывают на всех.

[@soldathalbe6132]

@@nastyavpoiske балалайки за ваш счёт закупают.И свирели.

[@СергейГ-е5ц]

Да просто денег не с чего теперь брать, догадайтесь почему, поэтому теперь будут п.здить опять со всех и всего везде где только найдут, все ещё впереди

[@EvangelistaKiS]

Вам не кажется, что мадам Бокальчук уже в край ох..ла, простите? 🤔 Я являюсь покупателем на ВБ, не более и, впринципе, меня, как покупателя всё устраивает, НО смотрю ролики про ПВЗ, про работу на складах, про поставщиков и охереваю! Может быть всем структурам ВБ пора уже объявлять забастовку, пока эта дамочка не придёт в себя и не наладит работу своей шараги?! 🤬

[@ИванИванов-с5и4л]

это всё кураж. С её образованием она не продержится долго в этом бизнессе честным путём

[@irinaborcova4639]

Удивляет то,что постоянно меняются условия по ВБ с усложнением в работе на пункте выдачи.Программа постоянно даёт сбои.И ужасает то,что это не наказуемо.Кто нибудь может положить конец беспредела в Валдберис.

[@irinaborcova4639]

@@ИванИванов-с5и4л а вы не думали что за ее спиной стоят другие люди.

[@ИванИванов-с5и4л]

@@irinaborcova4639 без разницы. Эффективные менеджеры всегда найдут себе получше работу. Тут верха принимают решения. Поэтому часто очень успешные компании и валятся, если у владельца нет ни опыта, ни знаний, ни нужного мышления...

[@nastyavpoiske]

я думаю дамочка отдыхает где-нибудь и даже не думает, что есть проблемы)

[@daria_bashkirova]

Аналогичная ситуация на самих складах. Сотрудников за людей не держат. Потеряшки(штрафы) летят на счёт даже в те дни когда меня не было не смене! И так постоянно. Товара в глаза не видела, а 500 рублей списывают(как будто не донесла). Увольняйтесь уходите от этой компании...

[@nastyavpoiske]

печально, я все время грешу на то, что на складах все идеально и их не штрафуют) ан, нет)

[@Daria.atelier]

@@nastyavpoiske гляньте видео асса про ВБ, все работы хороши)) там подробненько рассказывают про склады

[@daria_bashkirova]

@@AndRoid-xx6wm да я давно убежала оттуда, но знакомые ещё там. Недавно повесили на них штраф 30 тысяч за то что случайно взял чей то бейдж вместе со своими вещами, хотя он даже не прошёл дальше на склад с ним и скорее всего его подбросили. (Бейдж нужен чтобы входить в систему) Ему сказали скажи спасибо что не уволили. Так и работал отрабатывал штраф. Ну я сделала выводы что там работают только терпилы

[@СашаСаша-д4л]

@@daria_bashkirova в Красно белом такие же терпилоиды работают

[@Felicita.888.]

@@AndRoid-xx6wm а че...народ к этому привык на уровне государства: травительство ворует, законы нечеловеческие пишет, а быдло подчиняется

[@ЕленаАникина-в7з]

Очень скоро цифровизации дойдет до того, что электронное правительство будет выписывать штрафы, а разговаривать с вами никто кроме ботов не будет

[@nastyavpoiske]

ужасная реальность нас ждет(

[@milamilavskay5824]

Власть в руках ИИ не за горами

[@boing567]

Когда приходит штраф пдд за превышение скорости , то я лично не могу проверить превысела я скорость или нет . Так что .... .

[@pofigplyashem]

Уже так и есть. Пишем в поддержку бесполезно. Фразы бота заученные.

[@ПетрухаДронов]

Ошибаетесь, теперь в России с каждым годом будет расти проблема необходимого наличия серверов и эта проблема не только не даст развития цифровизации но и будет сокращать существующую, Хуайвей был последней надеждой, но что то пошло не так)

[@АнтонО-г2о]

Создается такое впечатление, что WB толкает партнеров к продаже своих точек. Возможно, более крупным игрокам, возможно самому WB или аффилированному лицу. Ремонт есть, точки раскручены, все что требуется - вынудить продать.

[@nastyavpoiske]

возможно, была такая сплетня) но я в это особо не верю

[@s.s.k.1477]

Я так понимаю, это начало конца) я как постоянный покупатель возмущена введением платной доставки. Сначала это было 150 р, потом 250, потом 350, 450 и апогей - сейчас 900 р. Я с Южно-Сахалинска.

[@neferirkara5532]

У Вас платная доставка??? 😲 Всмысле, делаете заказ и в любом случае оплачиваете доставку?

[@s.s.k.1477]

@@neferirkara5532 ну да, причём всё равно на какую сумму заказ, хоть на 100 р. доставка 900, хоть на 100000) с лета или весной вроде началось, была бесплатная.

[@ВладимирБульбенко-ш1к]

😨 аболдеть и смысл тогда от ВБ. У нас в КЗ доставка бесплатная, но если отказаться от товара то удержат 550 тенге (около 100р)

[@neferirkara5532]

@@s.s.k.1477 Ужас!!! У нас бесплатная...пока. Только иногда платный отказ. И вот сейчас, когда пункты перегружены, доставка в некоторые платная, 500 руб. Но вообще бесплатная.

[@elenaandreeva6165]

@@s.s.k.1477 У нас тоже доставка платная, живу в Воркуте.

[@МаркТумарев]

Надо коллективно в суд на машенничество подавать.

[@Anastashatar]

Я клиент вб ,было интересно послушать другую сторону 😵‍💫 ужас ,что творится ,бардак

[@nastyavpoiske]

да, согласна

[@madinam7532]

Сервис сильно ухудшился. Раньше я заказывала. Сейчас лучше пойду по бутикам и базарам. Поддержки покупателей нет.

[@Wolf348ff]

Обязательно пишите в прокуратуру по ст159,210укрф, как бы у них не было подмазано, они не вывезут откупаться от нее за каждую жалобу и заявление ст141упкрф, если их будет тысячи, десятки тысяч. Запомните, кто сцыт, тот гибнет, и кто даёт, того и дрючат.

[@nastyavpoiske]

благодарю за подсказку)

[@Olga_Ivanovaa]

Все верно, надо с юристами такие вопросы решать.

[@Wolf348ff]

@@Olga_Ivanovaa да, кто сцыт, тот гибнет

[@МарияЧернова-о3ф]

Я сама работала в пункте ВБ, сейчас работаю у той же женщины, но теперь в Авито, периодически помогаю девушкам с ВБ и просто в ужасе, что происходит. Извращённая фантазия воспаленного мозга кого-то, кто придумывает все эти способы по зарабатыванию всех денег мира, не перестаёт восхищать и ужасать. У нас в Питере, недалеко от нашего пункта А, закрылся пункт Б. Так вот, ВБ решил, что в нашем пункте достаточно места, чтобы вместить товары с этого пункта Б и разослал всем заказчикам, что их товары может забрать с нашего пункта А. Моя госпожа Начальница полдня пыталась отбиться от ВБ, чтобы нам не присылали товары с пункта Б. Чтоб вы понимали: пункт закрылся 8 числа, а мы узнали об этом всём утром 9 числа. ВБ не стал делать, как положено, пытаться согласовать, куда лучше отправить товары с пвз: нас просто поставили перед фактом. В итоге ВБ сказали, что повезут товары в пункт В, но в пункте В сотрудники не могут принять этот товар в программе, потому что указано, что они для другого пвз. А теперь как это выглядит для клиентов: приходит человек в пункт Б для того, чтобы забрать заказ, узнаёт, что ему надо в пункт А(потому что ВБ так и не поменяли уведомление для клиентов, у них всё ещё указано, что их товары находятся в пункте А), мы их отсылаем в пункт В, А в пункте В товары есть, но принять их нельзя. И длится весь этот ужас с ДЕВЯТОГО ЧИСЛА по сей день. На работу прихожу как в цирк. Или нет, в парк аттракционов, катаюсь на эмоциональных качелях... И мы все на этих качелях, от клиентов до госпожи Начальницы.

[@АнтонО-г2о]

Ну в идеале всем закрыть свои точки на неделю. И дать понять этому wb что не так уж он всемогущ

[@nastyavpoiske]

какая ужасная история, да, такое тоже может быть. расскажи, пожалуйста, об авито: как тебе вообще такой пункт выдачи? изучала материал, замануха классная, но с кем ни разговаривала, пока что абсолютно не прибыльное дело, поток людей якобы маленький

[@nastyavpoiske]

ну все точно не закроются, а кто закроются, просто разорятся, поэтому этого, к сожалению, никогда не произойдет

[@МарияЧернова-о3ф]

@@nastyavpoiske , вполне возможно, что так и есть. По Питеру Авито было до недавнего времени всего пара пунктов, люди едут с соседних улиц, чтобы отправить заказ. Начальница говорила, что первое время это будет убыточно, но у неё есть надежда, что в дальнейшем всё же окупится. Просто у exmail доставка на данный момент самая дешёвая, это часто людей привлекает. С каждым днём нагрузка возрастает потихоньку. Курьер привозит в среднем 20-40 позиций, мы отдаём ему 30-60. Тех.поддержка у них отзывчивая, отвечают довольно быстро, если программа падает - чинят минут за 15-20 в среднем. Бывают системные сбои и некоторые вещи отображаются некорректно, но это, опять же, можно решить через менеджера. Приёмка у них не очень удобная, как в целом раздел с перевозками, не очень удобно отслеживать то, сколько пришло позиций на деле. Некоторые жалуются, что Авито неправильно подсчитывают "пики": посылки переданные курьеру и забранные у него. Наш пункт начальница открыла 2 ноября, а я пришла туда 21, и на данный момент, как сотруднику, мне комфортно работать в Авито, тем более после того, как поработала в пункте ВБ с выдачами по 500-600 позиций в день одна на смене.

[@nastyavpoiske]

@@МарияЧернова-о3ф спасибо большое за информацию, узнавала про авито как раз в августе кажется или сентябре, пока только присматриваюсь, надо прям долго сидеть в минусе, как мне кажется, но зато быть первыми - это всегда окупается, интересно сколько выдачи товаров в день

[@ДимаБарсуков-ы8з]

Надо закрывать все эти пункты и торговать как раньше в обычных магазинах

[@Posrednik001]

Пока маркетплейсы платили деньги за сам факт существования пунктов всех все устраивало и всем владельцам точек эта схема очень нравилась)))

[@nastyavpoiske]

я думаю - это не актуально

[@nastyavpoiske]

да, согласна, раньше вообще лакшери было)

[@АлександрСолдаткин-ф3ц]

Не нафиг. Я только привык к этим магазинам где спецодежду можно купить не напрягаясь и не катаясь за ней по магазинам города и опять эти шалманы торговые делать, где нифига что тебе нужно нет и еще цены острономические, да гори они огнём эти барыги в этих магазинах.

[@ВикаПэм]

​@@АлександрСолдаткин-ф3ц магазины на каждом шагу, заходи в любой и бери что хочешь. Это лень просто

[@alexeyxaudarov2488]

У нас в регионе запустили эксперимент, теперь весь брак распределяется на последние 4 руки которые этот товар пикали. Не важно, водитель разбил, на складе подменили, производственный брак, абсолютно любой брак и НВ оплачивается так называемым "солидарным" депремированием. Ждите, скоро и у вас так будет) ВБ очень выгодно не самому брак оплачивать а за счёт сотрудников, и вот таких "предпринимателей" открывших свой пвз.

[@nastyavpoiske]

да, кажется это так уже везде )

[@pofigplyashem]

Этот" эксперимент" длится уже год и последние месяцы вообще жесть. Я на больничном три недели, то есть к товару ее имею никакого отношения уже как три недели. У меня уже -15000 все разделение шк. Вешается все это рандомно. Есть определённый план на определённый склад и раскидывают эти минуса на всех абсолютно, даже на тех кто уволился. Беспредел полный, люди начинают подавать заявления в прокуратуру.

[@e-mailGuru]

Поверьте, они и поставщиков за это штрафуют!

[@АлександраКонченкова]

Если честно, не люблю вайлдбериз совсем. Такое ощущение, что они пытаются нагреть всех и покупателя, и продавца , и пункты( отвратительный сервис. Никогда не дописаться до поддержки. Стараюсь обходить его стороной.

[@nastyavpoiske]

да, у меня тоже складывается такое ощущение)

[@ИраШишкина-к6я]

Тоже самое и с рабочими на складе одни штрафы х.. й знает за сто

[@geegee1997]

Анастасия, Спасибо вам большое, что освещаете эту тему. я-руководитель ПВЗ, и каждый день мы сталкиваемся с такими же проблемами. Иногда бывают дни, когда работаем в ноль или даже в минус. У меня пока что один пункт Wildberries, и один пункт Озон. И всё чаще Я хочу распрощаться с Wildberries и открыть где-нибудь ещё несколько озонов. Продолжайте снимать такие видео, у вас очень хорошо получается донести суть. Надеюсь что нас услышат!

[@nastyavpoiske]

благодарю вас за поддержку ❤️ я тоже хочу открыть 1 пункт озона

[@geegee1997]

@@nastyavpoiske открывайте и ни капли не сомневайтесь! Не пожалеете! Есть связь с регион.менеджерами ,есть чёткий отлаженный регламент, есть нормальная человеческая техподдержка, реально помощь, есть конференции с реальными людьми ,с несколькими директорами, которые отвечают на вопросы! И покупаю на озоне, и пункт ещё нужно озон, и с товарами выхожу вот-вот только на озоне. У моего брата их 18 в ленобл. Хочет ещё) не зря же.

[@TheMarketgl]

У меня в районе только за последний месяц закрылось 3 пункта выдачи. За-то открывается всё больше Яндекс-маркет и Озон! Видимо ВБ всё!

[@nastyavpoiske]

ого, 3 пункта - это и в правду много

[@Api777h]

Теперь сотрудникам видно даже партнерские выплаты .Раньше у нас никогда не было удержаний за подмену товаров .А за последнюю неделю прилетело в пределах 40.000тыс руб удержаний за подмену товара ,но никакой информации ,что ,когда ,за что .Кто то сталкивался с такой ситуацыей и что можно сделать ?

[@pupsenysh5639]

как раз таки момент, когда клиент отказывается и сотрудник принимает - очень важный нюанс. слышала про случаи, когда заказывали 2 белых леггинсов, меняют товар местами (дорогие в упаковку от дешевых и наоборот) и никто не проверяет что вернул клиент после "примерки". И начинается веселье, что товар без конца катается и тд. Я не видела ни разу, чтобы сотрудник добросовестно проверил, что вернул клиент

[@nastyavpoiske]

у нас такое было с кольцами, и с нас вб просто удержал этот товар, было очень обидно, но это и в правду вина сотрудника, всегда нужно перепроверять, что отдает клиент

[@Popolonkass]

@@nastyavpoiske у меня недавно был такой же случай. Заказала два пальто, один вернула, но неумышленно перепутав пакеты. За мной сотрудник ПВЗ не проверил, а мы обнаружили когда списалась другая сумма. Хорошо, что стоимость пальто была приблизительно одинаковая, разница около 150 рублей. Хотели правильно провести возврат, отменить предыдущий и вернуть верный артикул. Но на ПВЗ ответили, что это невозможно. В итоге я осталась с пальто, который мне нужен был, а по базе ВБ он числился как возвращенный. Чем закончилась история для ПВЗ не в курсе. А ведь сколько может быть действительно умышленных подлогов. Поэтому нужно, чтобы сотрудники ПВЗ крайне внимательно следили за тем, что возвращают покупателич

[@polinap7075]

У нас в чате поставщиков один написал ,что вместо товара,который стоил около 13 тыс .рос. рублей вернулся ему пивной стакан .Другой говорил,что вместо подарочного бокса - пляжные тапки ...Где происходит подмена - не понятно и тоже очень обидно .Очень интересно,каким образом работники ПВЗ проверяют возврат после примерки или принесённый из дома

[@pupsenysh5639]

@@polinap7075 да никаким вообще, я же говорю,что ни разу не видела,чтобы возврат проверяли хоть как-то, вообще никак, просто принимают ровно как дали и кладут под стойку. Даже не открываю пакет, не проверяют по количеству единиц,что все на месте, что там тот же товар и тд. Вообще не проверяется, поэтому подмена товара это не удивительно.

[@ИринаА-в2х]

Жаль, что люди бессовестные, делают подмены. Что за мир, где только и думают, как бы неа..ть другого. Да уж, работая на ПВЗ нужно быть очень внимательным, однако, это нереально,если рабочий день 12 часов...каторга.

[@pofigplyashem]

Сделайте еще видео как уже целый год работников вб нагибают штрафами, ежедневно людям по 2-3 тысячи( в среднем) прилетает. Работников тысячи представьте себе масштаб на@балова...

[@nastyavpoiske]

представляю😅

[@Правдоруб-ш2ю]

Как раньше было классно на wb, заказал три вещи, поступили, выбрал одну из них. А сейчас заказал костюм, пришло только трико. Придумали за возрат 600 - 700 тенге. Вот и думай , заказывать или нет. Заказал в ноябре водолзку до сих пор не денег не водолазки. А ещё две шубы купил. За одну оплатил, за другую нет. Одна шуба поступила, славу богу которая оплачена. А вторая принета на складе. Страшно, что то покупать на WB.

[@nastyavpoiske]

есть такое(

[@tanyaakhmerova1958]

какая вы приятная!) Увидела вас в рекомендациях, удивилась, что еще так мало подписчиков. Очень интересно видеть изнанку, спасибо!

[@nastyavpoiske]

благодарю вас за комментарий) мне безумно приятно читать такое) прям расцвела от увиденного)

[@pattayagradthailand]

ВБ - контора без будущего- скорее всего с большой финансовой дырой, вот и скребут кто ответить не может-

[@nastyavpoiske]

думаю у вб все будет в порядке 👌🏻

[@annasemyonova6882]

Как покупатель могу сказать, за последнее время появилось множество случаев, когда на складе подменяется товар, и покупателям доставляют одну и ту же подмену многократно.

[@nastyavpoiske]

да, это очень грустно, хотя при этом сотрудники все проверяют, так как за подмену тоже штрафы

[@НинаИванова-ь3к]

Так это ещё до ковида присутствовало. Возврат брака и перезаказ - и привозят тот же брак. И этого брака прилично от общего кол-ва заказов. Поэтому с вводом предоплаты перестала заказывать, ибо клянчить обратно свои же деньги желания не было. Удивляюсь, что люди всё это хавают до сих пор.

[@АндрейМ-ф4г]

Когда МММ было тоже у всех лихорадка была, большие деньги, под конец все остались с носом, так и с Вайлбериз ситуация. Вот рабочий ходит на завод получает свои кровные, и утром знает что обязательно получит зарплату, а Вайлбериз, вложили деньги в пункты и ждут у моря погоды, когда будет ураган, не то что деньги самим бы в живых остаться, в отличие от рабочего, он не ждёт у моря погоды а идёт и работает, зная что получит свое, а не манну небесную.

[@nastyavpoiske]

да, в этом плане один огромный плюс, рабочий получит свои деньги 100%

[@SimonaMauzer]

Вы думаете ,что вести пвз,бухгалтерию,приход товара,возвраты,браки контролировать всё это ,это "ждать манны небесной"?Ну да,ну да

[@Wolf348ff]

У сотрудников то же самое. Приходят штрафы за "нарушения" 5 месячной давности, с формулировкой "разделение ответственности по шк" . И всё!!! Ни когда было "нарушение", ни какое оно было, что за товар - никакой информации!!! И никаких доказательств, никакого обоснования!!! Ст 159 укрф в чистом виде, а учитывая массовость, системность, организованность, это ст210укрф!!! С чем и обращайтесь!

[@nastyavpoiske]

благодарю за историю и информацию)

[@leksand50able]

Следующее нововведение это штрафы за наличие отсутствия или отсутствие наличия 😬. А с нового года ещё вводиться такой пункт как превозмогание. Тоесть насколько хорошо ты превозмогаешь руку у тебя в кармане по пятибалльной системе !🤑

[@nastyavpoiske]

ахахаха шикарный комментарий

[@NoName-cx2hz]

Полезная информация, продолжайте в том же духе.

[@nastyavpoiske]

благодарю вас за поддержку♥️ буду стараться 👌🏻

[@LudRud]

Очень интересно! Обязательно держите нас вкурсе событий 💪

[@nastyavpoiske]

благодарю за поддержку, сегодня как раз выходит новый ролик)

[@StaNya88]

Спасибо, очень интересно Вас слушать!)

[@nastyavpoiske]

вам спасибо большое за тёплые слова ♥️

[@alenaalenkova2169]

Год работаю и в удержаниях вещи только по причине тупости. Проверка дорогого товара только под камерой, все вовремя. Следишь за выдачей постоянно в программе. На эту работу из-за низкой зп идут не очень сообразительные люди, чаще всего, и в результате тупят. А работа тяжёлая, многое нужно контролировать в процессе. ВБ подкидывает свиней, но со всем можно справится.

[@nastyavpoiske]

полностью согласна, что со всем можно справиться, да, сотрудники делают ошибки и их можно понять

[@iskrinkagame]

Спасибо вам за такие откравения. Я работаю менеджером вб. Благодаря вам я прекрасно понимаю своих руководителей. Боже, как мне с ними повезло! Девочки очень стараются уберечь нас от лишней нервотрёпки, беря большинство проблем (включая финансовую сторону) на себя. Спасибо вам большое!

[@nastyavpoiske]

ой, благодарю вас за комментарий, я очень рада таким мыслям ❤️

[@ufo8474]

Терпения и удачи Вам!!!!Посмотришь такое-все желание пропадает чем то заниматься!!!

[@nastyavpoiske]

ахаха спасибо вам большое ♥️♥️♥️

[@alexsis2991]

Настя мы видеонаблюдение занимаемся вам бы заменили камеры, если что пишите . Недорого сделаем .

[@kozerub]

надо сброситься деньгами и нанять бригаду мощных адвокатов и довести до закрытия вайлдбериза

[@nastyavpoiske]

ну либо хотя бы до справедливости

[@НиколайИванов-м3е]

Ситуация за счёт оборота сглаживается, а прибыли то для вас никакой либо минимальная)

[@ЕленаТ-ь1у]

WB огромный многомиллиардный бизнес, но у руководства очень тяжко с головой - бесконечные проблемы у всех, и у поставщиков, и у покупателей, и у ПВЗ. Видимо жадность зашкаливает у баронессы.

[@UssuriMol_]

Как тогда заработать, если такие штрафы. Подумывала открыть пункт выдачи. Так как его у нет.ближайший в соседнем городе... Больше часа уехать. Спасает доставка курьером 🤗. Откройте у нас пункт выдачи кто нибудь, конкурентов нет 🙈

[@nastyavpoiske]

где вы находитесь ? 😉 со штрафами сейчас несколько пунктов в убытке, хотя перед новым годом должно быть наоборот

[@UssuriMol_]

@@nastyavpoiske Дальний восток Приморский край .пгт.Липовцы😁 даже помещение на примете есть )) просторное целая квартира .Раньше магазин там был ,но закрылся . 😌

[@margam15]

Видосы чаще выпускай🔥

[@nastyavpoiske]

спасибо за комментарий, постараюсь, но я только сняла видео и на следующий день опять заболела, лежу с температурой, надеюсь, скоро все закончится и я смогу быть более продуктивной 👌🏻

[@vipmarineblue82]

У меня тоже был ПВЗ открылся в феврале и заказы пришлись на момент как на вб сайт начал жёстко глючить и все сайт не работал корректно короче говоря я проработала до конца апреля и в рублях мне поступило всего 1300 в рублях так как это все в было в Казахстане смех а потратила всего с арендой 2500000 тенге и так как я сразу поставила хорошие камеры которые записывают видео и аудио вот такой был опыт с вб. У меня тоже были излишки так как в не работал клиент не знал о том что товары были в пвз поддержка так же говорила подождите и тд и тп в итоге высылаем товар обратно так как товар так и был в статусе излишки вернули товар клиент пришел через некоторое время клиент пришел поинтересоваться была ли доставка конечно была но ситуация вб не работал все в минусе

[@nastyavpoiske]

ого, жестко, да программа вб глючит постоянно, очень бесит

[@tatyanin-den]

Почитала комменты. И поставщики жалуются, на клиентах тоже на возвратах нажиться пытаются. Такое хамское отношение ко всем и вся не может остаться без последствий. Чем выше взлетишь, тем больнее падать.

[@tatyanin-den]

Похоже, аппетит приходит во время еды.

[@nastyavpoiske]

думаю, вб увидит проблемы и их решит, я на это по крайней мере надеюсь

[@nastyavpoiske]

в точку 👏🏻

[@e-mailGuru]

Думаю, карма настигнет ВБ, как только начнутся серьезные проблемы, поставщики, сотрудники, пвз, и покупатели его просто утопят! Я была поставщиком 2 года, товар был высокомаржинальный, хоть и продавался не очень хорошо, перестала сотрудничать, простояв почти сутки на складе в Электростали, без еды, туалета и вменяемой поддержки от ВБ! Люди дрались в очереди! Был сбой.

[@alexanmay4287]

Спасибо за информативный ролик, ✊

[@nastyavpoiske]

благодарю вас за комментарий ❤️

[@tujhpetrov8690]

Подписался,очень интересно!!!))

[@nastyavpoiske]

благодарю за поддержку ♥️

[@anatoliyberg6369]

WB перестал пользоваться- достал наглый пункт- платный возврат товара!!!

[@nastyavpoiske]

то, что платный возврат мне тоже не нравится, так как в товар уже включена цена за доставку, поставщики логистику включают в товар, чтобы это было прибыльно, не понимаю при чем тут вообще покупатели

[@АлександрЦарев-р8ч]

Далек от темы продаж и вообще, но комментарий пусть будет:-)

[@nastyavpoiske]

спасибо вам большое) это для меня очень важно)

[@greedy_scrooge]

А как вы открыли столько пунктов? Где искали инвестиции?

[@nastyavpoiske]

собственные сбережения + инвестор

[@greedy_scrooge]

@@nastyavpoiske а как искали инвестора?

[@nastyavpoiske]

через знакомых и знакомых знакомых + банки рассматривали

[@Smile-j7c]

ВБ не знает, как и с кого ещё содрать деньги. Так над людьми издеваются. Если раньше ВБ в большей степени был выгоднее других мп, то теперь это не так. ВБ во многом проигрывает. Продавцы и клиенты уходят, а поставщики не могут продавать по более низкой стоимости из-за постоянных штрафов за все и вся. Уже и до ПВЗ добрались. По итогу может получиться так, что ваши конкуренты с ближайших ПВЗ просто начнут пакостить по заказам на ваши ПВЗ, клепать кляузы левыми фото, как у вас грязно и плохо и т.д. Это как с конкурентами у поставщиков, когда делают много заказов, товар не выкупают, отказываются, не протестировав, а потом клепают плохие отзывы для обвала рейтинга карточки. Вполне вероятно, что то же самое начнется и на пвз. И пойди докажи, что это не твой ПВЗ. Придут, загадят зеркало (как пример), накидаю мусор в раздевалке, сделают фото, приберут за собой, а потом такой отзыв напишут, что мама дорогая.

[@nastyavpoiske]

да, несправедливости очень много

[@Брюс1976Ли]

Спасибо за Ваше видео!

[@nastyavpoiske]

вас также благодарю за комментарий )

[@Зося-у4и]

Валбериз вообще обнаглел. Я всегда выкупаю и выкупала товар. Уже года 2 заказываю там и помногу. Но появилась у них там функция, ещё товар не приехал, я Его в глаза не видела, а они пишут, что если будут возврат, спишут 300 руб. А если бы брак был? Почему я им должна дарить деньги. Но пока такого не было, повторюсь всегда выкупала. Ну если они с меня хоть раз удержут, то я точно с ними распрощаюсь

[@УльянаВасильева-и1й]

Было такое. Пришла разбитая палетка. Отказалась сразу на пункте. Сотрудница видела в каком состоянии была палетка и уверила меня в том, что с меня ничего не спишется, при отказе. В итоге уехала с ПВЗ и пришел возврат на 100 рублей меньше, типа 100р удержали за отказ от товара. Раза с 5 попыток написать в поддержку меня вернули мои 100₽. До этого мне отвечали шаблонными ответами и пришлось еще несколько раз пересоздавать обращения, пока меня не поняли.

[@nastyavpoiske]

интересно, как же так же, да и 300 рублей много, обычно 100

[@nastyavpoiske]

печально, к сожалению, пункт выдачи заказов никак не может на это повлиять

[@bravosix7419]

В своём бизнесе можно управлять ситуацией и посылать оуевших поставщиков и даже клиентов.

[@nastyavpoiske]

да👌🏻 в точку♥️ но даже в своём бизнесе стараешься быть терпеливым и мягким к другим

[@boing567]

Стало много пвз , возможно и поэтому тоже беспредел . Тип ничего страшного если данный пвз закроется , есть рядом т к они эти пвз друг на друге уже .

[@nastyavpoiske]

да, возможно

[@ПонПон-г6ц]

наткнулась на информацию о условиях вб и даже не знаю что делать. перейти на озон? не факт что там лучше, у нас на озоне капец текучка, а в пункте вайлдбериз уже хорошо знакомые девушки которые уже давно работают можно бы было вообще перестать там покупать, но в маленьком городе товаров нужных иногда не найти как помочь пвз как покупатель? ну помимо того что не заказывать 100, а забирать 1. учитываются ли отзывы о доставке без комментариев?

[@nastyavpoiske]

мы что-то боимся пока что работать с озоном, хотя по сути все одинаково, я думаю, главное начать, а потом пойдет дело) но везде, я думаю, гемор) да, вб. в плане того, что пооткрывались везде и теперь можно получить любой товар даже в самом маленьком городке - молодцы. как помочь пунктам выдачи - оставлять отзывы - ставить 5, если что-то не нравится, то ставить тоже 5 (ну или даже плохую оценку, но за нее будет с пункта выдачи удержания) - и объяснять по пунктам, что не нравится, что нужно доработать, быть просто вежливым и терпеливым на пункте, ребята там работают по 12 часов и не могут за секунду порой обслужить 5-7 человек, можно спокойно прийти в другое время, а можно подождать (вот бывает так никого-никого нет, а потом толпа, резко и сразу, набежала)

[@KilMetals]

Дрэды пережиток 2000х но вам к лицу

[@nastyavpoiske]

ахахах, благодарю, я их очень люблю ❤️

[@SimonaMauzer]

Подскажите,а Озон или Яндекс это не альтернатива чтоб уйти туда?Они не платят за пункты?

[@nastyavpoiske]

платят, надо пробовать открываться 👌🏻

[@madinam7532]

Это же просто отстой. В Казахстане очень много недовольных.

[@nastyavpoiske]

да, многие переходят в озон или яндекс маркет

[@Натальябор-г6в]

Мне не нравится на вб, что стала оплата при получении, но др картой нельзя оплатить, только которая была.

[@nastyavpoiske]

обратитесь в поддержку вб, вам помогут карту прикрепить, там ничего сложного, да, вернулись к старой системе

[@СергейСергеевич-э1ч3г]

Не понимаю. Зачем на кого - то работать. Вместо своего магазина открывать пвз.

[@notabene_lvm]

А нельзя курьеру возврат сдавать под подпись? Составляете акт со всеми артикулами - он проверяет, подписывает и досвидос

[@nastyavpoiske]

я думаю курьеру это не надо, у вб нет доставки, они это отдали второстепенной фирме

[@Добраяволшебница]

А куда уходить-то? Конкурентов им и близко нет. Сегодня попробовала в Озоне взять... Ну уж нет, колхоз-колхозом! Ужасное приложение, не понятно сколько стоить будет, сколько и куда доставка, на странице чего только нет, кроме информации по товару. А их ужасные пункты выдачи😩 Вальдбериз есть везде, я даже маме подарок в деревню могу заказать. И в дорогу ничего не надо брать, заранее заказываю в пункт выдачи всё, что надо, в том городе и рядом с тем местом, где буду останавливаться - класс! Платный возврат - это ужасно, я почти перестала одежду и ювелирку из-за этого там заказывать. Платные пакеты - неприятно((( Но всё равно у них нет конкурентов. Очень жаль, если эта забастовка повлияет на количество пунктов выдачи. PS. О чём девушка говорит в видео, вообще не понятно. То ли это исключительно контент для владельцев пунктов выдачи, то ли надо объяснить по-человечески.

[@Alisa_Foxlive]

Информация по товару есть, вы вниз пролистайте и увидите. Нормальное приложение и о каком колхозе речь, не понимаю, чистый пункт выдачи, без наставленных коробок, как в валберис. Намного реже попадается брак, а уж грязные, вонючие, обосанные в прямом смысле слова вещи, только в ср@ном валберисе выдаются покупателям достаточно часто. Поэтому не знаю в какой деревне вы живете, что у вас не озон, а колхоз какой-то 🤦‍♀️

[@АндрейИванов-к6ь]

Не молчите говорите и вы победите!!!

[@nastyavpoiske]

думаю, люди будут говорить и все станет лучше)

[@alexandersunshine4905]

Суть всех этих маректоплйсов что озон что ВБ зарабатывать на пвз, склада, карьерах, всех рабах, а продажа товара - это вторично. Там ничего не заработаешь.

[@ivashplay877]

Здравствуйте. А в нижнем Новгороде открыть пункт не хотите? Я бы отдался весь ему, а то я выучился на менеджера wb мне бы не помешало войти в эту сферу.

[@nastyavpoiske]

Нижний Новгород далеко, поэтому не рассматриваем открытие там, открывайтесь сами, это не так сложно 👌🏻

[@ivashplay877]

@@nastyavpoiske это вам уже не сложно. А у меня паника))) тем более с вашими новостями последними, что то страшновато ))

[@АндрейБ-ж7ъ]

это не ты имеешь пункт выдачи ВБ - это ВБ имеет тебя

[@nastyavpoiske]

самый смешной коммент) в точку)

[@pranksmile1139]

Я хотел открыть пвз можно с вами по советоваться

[@nastyavpoiske]

можно)

[@kataziranova5187]

Со стороны покупателя, сегодня обожглась, нет отменить покупку. Случайно нажал купить и ты попал! Купила с доставкой домой, ещё и плюс доставка))) а отменить ничего не можешь. Я получу и удалю и никогда не буду покупать в ВБ

[@nastyavpoiske]

ох, печально, жаль, что так получилось

[@serega-vbg]

Вы вообще адекватные??? Как можно на таких условиях заработать????

[@osstin]

вас приятно слушать!

[@nastyavpoiske]

благодарю ❤️

[@BeautyAssorti]

На Дзене продавцы сказали, что 60% прибыли сжиРает ВБ, посмотрим когда он рухнет. Ничего на обмане всех и вся не может работать. У меня были мысли про пункт, но почитала, посмотрела-да, ну на...не на! Игра с Сечиным в одни ворота, посмотрим как у Грефа я яндекс дела пойдут

[@nastyavpoiske]

да, если продавать на вб, то там бешеные проценты, не все так сладко, как говорят

[@BeautyAssorti]

@@nastyavpoiske Согласна.

[@SidorovaNatali]

Лучше купить в ТЦ, на рынке и т. п...сразу видно и померять и потрогать и состав материала прочитать...и никаких нервов, ожиданий...зачем нарываться? Умный - учится на ошибках других!

[@nastyavpoiske]

мне удобно заказывать через интернет, я живу за городом и не всегда могу тратить по пол дня на свои покупки, а так заказал, все приехало, очень удобно

[@АнтонО-г2о]

Кстати, еще мысль, интересно, а самим арендодателям не было бы выгоднее расторгнуть с вами договор(по окончанию срока аренды) и вести бизнес самим? Не было прецендентов?

[@nastyavpoiske]

такого еще не было, так как у них свое направления бизнеса скажем так, но было так, что муж часа полтора обсуждал с будущим арендодателем пвз, и нам потом отказали и там именно арендодатель и открыл пункт выдачи) вот это было прикольно, но вот чтобы кто-то расторгнул договор, это вряд ли, аренда - это примерно и есть цена заработка на вб, нет смысла просто со стольким гемором, к тому же у арендодателей чаще другой уровень достатка и соответственно другие цели и бизнесы, ну как мне кажется)

[@Евгения-п8с1я]

Просто так, без веской причины арендодатель не в праве расторгнуть договор, в аренде есть автоматическая пролангация договора на тех же условиях(после окончания действия 1го договора), либо допник с изменениями. Если только арендатор не должник и не нарушил пункты в которых указаны причины на основании которых арендодатель в одностороннем порядке может расторгнуть договор или отказать в его пролангации.

[@АлинаПанюшкина-ч4л]

Я не должник. В моём договоре аренды было написано, что в лббой момент они могут его расторгнуть. Без причины. И такой пунк сейчас делают везде....

[@ВладимирМеркулов-и8г]

А товар на ПВЗ привозят сами,вы за это не платите???

[@nastyavpoiske]

нет, не платим

[@S1202.]

Вайльдбериз виноват, что у вас камеры дешевые, или что вы не можете доказать, что сотрудник не положил ручку в карман, или что у вас на складе бардак и вы не можете найти вовремя товар на возврат?

[@pavelpro7209]

Продолжай ты молодец!!)) Да еще и красотка !! )) Все наладиться по другому никак

[@nastyavpoiske]

спасибо большое, мне это очень важно знать

[@oksanasmirnova3532]

Напишите артикул на ваш свитер, очень классный

[@nastyavpoiske]

это зара, в том году покупала 👌🏻

[@boing567]

Вообще склад должен отвечать за это всё . Ужас . Я в шоке просто . Я сама работала на складе в очень крупном распределительном центре . Мы отправляли продукты по всей РФ И никакая торговая сеть или магазин не отвечал за то , что на складе что то пропало ,или поставщик не тот размер каробки указал НИКОГДА ТАКОГО НЕ БЫЛО . УЖАС . СКЛАД ОТВЕЧАЕТ . ОНИ ОБЯЗЫНЫ СЛЕДИТЬ ПО КАМЕРАМ КУДА ЧТО ПРОПАЛО ИЛИ ПОДМЕНА ИЛИ ЕЩЁ ЧТО .... . А ПВЗ ДОРОГОЙ ТОВАР ДОЛЖЕН РАСПАКОВЫВАТЬ ПРИ ВЫДАЧИ НА МЕСТЕ С КАМЕРОЙ ,ЧТОБ МОГЛИ ОСПОРИТЬ . ВООБЩЕ В ШОКЕ БЕСПРЕДЕЛЬЩИКИ СКЛАД ВАЙЛБЕРИЗ ДА Я СЛЫШАЛА , ЧТО ТАМ СТРАШНАЯ ТЕКУЧКА РАБОТНИКОВ И ВОРОВСТВО НА СКЛАДЕ .

[@nastyavpoiske]

вот я тоже всегда думала, что склад должен все контролировать, но как видно нет. иногда бывает, что виноват пункт, но не на такие суммы, не так много ошибок допускают пункты

[@anastasiyaismulina2873]

Если бы вы все писали досудебные претензии , в потом обратились в суды , каждый и постоянно, то эти в валдберис либо играли по вашим правилам честно, либо банкроты стали . Никто же не отстаивает , а это мошенничество чистой воды, на вас наживаются , а вы даёте себя использовать

[@nastyavpoiske]

грустная правда

[@АнтонФедоров-н9ц]

Значит товар кто-то спёр до сортировки. Там сложно оспорить

[@nastyavpoiske]

да, сложно

[@SaNa-ru7lc]

А что происходит , если платную доставку , с помощью манипуляций заказчик делает бесплатной ?

[@nastyavpoiske]

не совсем понимаю вопрос

[@SaNa-ru7lc]

@@nastyavpoiske сейчас на дальний восток , за каждый заказ берут доставку от 200 рублей . И можно сделать манипуляции , что бы не платить за платные доставки . Что тогда происходит , нету штрафов ?

[@ligusha]

Расскажи, что нибудь)

[@nastyavpoiske]

постараюсь) сегодня новое видео как раз выходит)

[@fhJVCdogfgHGftr8bp2wp8t]

Просто рыба гниёт с головы

[@nastyavpoiske]

святые слова 😌😌😌

[@nurboltagaev3937]

Здравствуйте можно ли узнать номер клиента в Вайлдберриз ? И если да то как ?

[@nastyavpoiske]

сейчас нельзя

[@ДмитрийМайоров-д3е]

нормас, спасибо!

[@nastyavpoiske]

благодарю вас за поддержку ♥️

[@РустамГаббасов-щ4ц]

Пвз Вайлдберриз не открывайте если менее 5% предлагают, это убыточный бизнес

[@nastyavpoiske]

сейчас процент меньше 5

[@ivanivanov4842]

это не бизнес, это наемное батрачество на WB с кучей отвественности. Я конечно понимаю что ответственность должна быть, но тут априори виновен ты, доказать нельзя, оспорить нельзя или неудобно, могут через пол года сказать что ты виноват и списать хот 1 млн. Столько усилий и денег можно было потратит на качественное ИТ образование и получать ЗП выше чем эта прибыль от ПВЗ.

[@nastyavpoiske]

да, ответственности много и пытаются надумать лишнего, за что можно схлопотать штраф, это не очень честно

[@цв.Карандаш]

Здравствуйте! Можно ссылку на такой красивый свитер 😘

[@nastyavpoiske]

добрый день, это зара, в том году покупала

[@цв.Карандаш]

💋❤️

[@ИванИванов-к8й1ы]

Йошкин кот, кругом бандиты 👯‍♀👯‍♂👯

[@Пушистики-л6с]

Вы такие же наемные работники, только без гарантий по ТК РФ. Капитализм…

[@nastyavpoiske]

да, капитализм...

[@МилаМи-з9ъ]

Жесть...почему я и не хочу заниматься вб. Занимаюсь своим бизнесом 11 лет...

[@nastyavpoiske]

очень круто, что 11 лет в своём бизнесе 🔥🔥🔥

[@salavattulegenov9708]

У меня были дреды в середины нулевых, но носил их не долго, сбрил их

[@nastyavpoiske]

круто, почему сбрили?

[@looking_for_a_home]

Делайте съёмку с экрана компьютера , после закрытия возвратных коробок , каждую , что бы видно было все что находится внутри и легче будет оспорить

[@nastyavpoiske]

хорошая идея, благодарю за неё)

[@Lelya_rus]

Учите законы, вб их знает и нарушает. А вы не знаете... под что подписывались. И ещё...очень глупо отдавать товар таксисту! Это не бизнес.

[@nastyavpoiske]

ваши рассуждения интересны, благодарю за ваше мнение)

[@ОгоньВода-э5и]

+++ Для продвижения. Успехов.

[@nastyavpoiske]

благодарю, для меня это очень важно ❤️

[@VagroVb]

Какая умничка

[@АлексейСавченко-м3ы]

Как вообще можно вести адекватный бизнес со стороной которая может делать все что хочет?

[@nastyavpoiske]

риторический вопрос👌🏻

[@playkeksik]

ВБ дурит всех, перестала там заказывать, перешла на озон и яндекс.

[@nastyavpoiske]

здорово 👌🏻

[@alexsis2991]

настя здрасти

[@nastyavpoiske]

добрый день ♥️

[@татьяна-е1д3у]

Хотели ничего не производить, а бабло рубить? Будете знать с кем связываться.

[@МаксимХхх-г9ъ]

А за чем вы продали убыточный пвз?? Получается вы людей обманули...

[@nastyavpoiske]

вы в правду думаете, что люди, когда покупают бизнес не умеют считать? все показатели на вб можно просмотреть и изменить их, я думаю, невозможно. также покупают убыточные пункты под свои цели чаще всего ребята, у кого огромный товарооборот на самом вб, но это уже отдельная история

[@jahatarot4781]

✍👍👍👍👍

[@nastyavpoiske]

благодарю вас за поддержку)