クレームから学ぶ！大手でもやらかします【失敗談】

[@gegeinc]

【動画の目次】 （前置き） 0:24　（重要）この動画を通して伝えたいこと 1:33　大手ハウスメーカーの失敗事例共有ネットワーク （設計に関わるクレーム3つを紹介） 2:52　「クレームの詳細」＋「そこから学べること」を解説 3:24　①冷房が1ミリも効かない問題 5:12　├高断熱住宅の弱点？ 6:34　└日射のコントロールが必須 9:14　②フローリング全部はがし問題 12:06　└サンプルだけで判断しないこと 13:31　③ピアノが家に入らない問題 14:08　├設計者が準備すべきこと 15:51　└お客様が準備すべきこと 17:55　（まとめ）大手でもやらかすときはやらかします 18:25　皆さんのクレーム事例あればコメントで教えてください😢

[@derrickalexander7290]

Sorry to be offtopic but does any of you know a tool to log back into an instagram account..? I was dumb lost my password. I would appreciate any tricks you can give me

[@toshitoda9999]

目次をつける時点でセンスと気遣いを感じます

[@jeek1234]

コメント失礼しますm(_ _)m 古民家をリノベーションしてのゲストハウスを考えていますが、ハウスメーカーに頼むより工務店さんに依頼したほうが費用は抑えられますか？

[@野村尋美]

こういう、失敗を共有しあって、いいもの作ろうっていうスタイルが、かっこよすぎ。

[@naruko6174]

基本のことですが 基本のことを 解りやすく解説されて…とても参考になります

[@もとちこ-j2t]

知り合いの人が注文住宅建て、いざ家具搬入の時　新しく買っていた冷蔵庫が入り口狭くて入らず(台所の)別のを買ったそうです、奥さんが以前より大きいの欲しかったそうで、不満をこぼしてた事を思い出しました。

[@akirawataseaka-aw]

私は食堂と台所のリフォームをお願いした時、引渡し後に「あれ？　この部品をどれにするか聞かれてない」ということが幾つかありました。相談して対象してもらいましたが、設計側の常識と客のそれは時に距離があるのだなと感じましたね。

[@DjungarianYskn]

動画拝見し勉強になります。家を建てるまで見続けます。

[@lovemusicart]

洗面所の壁にタオル等を置くための造作の棚を作りました。 私の身長でも取りやすいように現場で営業の方と棚板をつける位置の打合せをしました。が、実際にできた家はかなり高い位置に棚板がついていて、タオルを取るときに毎回踏み台を使わないと手が届かないのが今でもストレスです😆

[@yukan5269]

何本か観させて頂きました。好感持てます。家を建てる予定はないけれど、間取りを見たり、どんな家がいいか考えるのはとても好きです。チャンネル登録しますね！

[@gegeinc]

登録ありがとうございます😊 すでに家づくりが終わって、住んでいる方のためになる情報も発信していきます💡

[@transylvaniany5502]

フフフ　住宅メーカー苦情処理担当を１０年近くやった自分は、ここに書ききれないくらいの事例を知っているのだｗ　当然床フローリング全剥がしも経験済み。しかも入居後、全面やり替えｗｗ　大手だから対応できたとも言えるでしょうねー

[@gegeinc]

これから家づくりをするユーザーさん、そしてプロのために、全部書いちゃってください😊

[@郁美川上]

私は大手の方が窓口になる営業マンと設計士・現場監督の距離感が遠い気がして地場の工務店を選びました。まだまだ間取り決めの段階ですが、同じような事案が起きたらと思うと…工務店だからやり変えは出来ないものなのでしょうか？大手だからこそリカバリーしてくれるのですか？あと、お客の意向をしっかり相違なく確認するというのは営業マンの人としての気遣いによりますか？

[@gegeinc]

大手は資本力がありますので、割と簡単にやりかえしますよ。（当然、会社側が悪い場合は、です。） 工務店は勤めたことがないのでわからないんですが、想像するに、やりかえするのはダメージが大きいですよね。。。 お客様の意向については、営業マンだけではなく、設計士や現場監督の気遣いも当然重要です。営業マンはリーダーですが、一人では家は建ちません。その3方のチームワークも重要です。

[@xtorso]

機械設計だけどすごく分かりやすい説明で畑違いなのにタメになりました ピアノの件は引っ越し作業やってみなきゃ実感できない養生の問題とかあって家設計大変だなと思う 大物の搬入って限りなく不可逆な時ありますね

[@nastykeiji]

ネットでは大手の悪い所ばかりが書かれていますが、私はいい事しかないと言ってもよかったです。施主のエラーもすぐに直してくれましたし、1年点検でもメーカー側がこちらの分からない不良箇所も見つけてすぐに直してくれました！また外の排水パイプを車で踏みつけて破損させた際も無料ですぐに対応してくれました。 何よりいいのはどんどん悪い所は言ってくださいという勢いがすごいです。 メーカーの名前言いたいくらいです！

[@gegeinc]

すばらしいメーカーさんですね✨

[@おさ企画]

どこのメーカーかにもよると思う。 ちなみに、どこのメーカーですか？

[@yuipapa3437]

元々持っていた冷蔵庫のサイズで冷蔵庫置き場を決められていて（建ててから判明）一般的なw68サイズが置けない問題が発生 また2FをLDKにしたのだが階段が想定より急で幅も少し狭い為大物の上げ下げが非常に辛い

[@gegeinc]

現物だけでなく、将来的なことも考えて計画する必要がありますね😌

[@桜-l1n4q]

水飲みシーンをあえて入れてるげげさん

[@コチュリストムギ]

我が家も大手メーカーでたてました。入居してみたら、一階リビングの床が歪んでいました。指摘しなくてもわかるほどひどかったのですが、下請け曰く『使っているうちに二階の重みで沈む。』じゃあ、いつもわざと歪ませてるのか⁉️って怒鳴ってしまいました。

[@gegeinc]

すごい言い分ですね。。。😅

[@ズーマー-s7l]

2年前に大手ハウスメーカーで注文住宅を建てました。多数の不備があったのでコメントさせて頂きます。 ①リビング階段に引き戸をお願いしたのですが、階段側から降りるときに取手が壁に隠れてしまい開けられない。 ②床下収納でなく点検口のままになっていた ③ドアを開閉したときに干渉する ④屋根の笠木の連結部分に隙間がある。下からみると曲がっている。 ⑤エアコンの隠蔽配管をお願いしたところ、ハウスメーカーで購入しないと施工をしてくれない。 　4台中３台がフィルターが破れいる状態。 ⑥窓の枠に隙間がある。また、窓の鍵が締まりにくい。 ⑦ネットワーク配線の為にPF菅を施工してもらったところ、図面との位置が違う。 もう、2年経ちますがまだ改善されないところがあります。 その都度、修繕で時間をつぶされている状態です。

[@gegeinc]

たくさん、ありますね、、、😢 何点か、別の動画で紹介させていただくかもしれないです。よろしいでしょうか？

[@matsutada1]

設計の打ち合わせの段階で協議メモを取り確認。施主もポイントをつかんで内容を把握。細かいところは特に念入りで。 これに尽きるかと思います。また、施工中も足を運んで自分のイメージと突き合わせしましょう

[@MW-ui8sj]

大変見やすい動画でした！画面上の人物の位置、奥行きのある背景は圧迫感なく見やすいです。そして話し方がとても分かりやすく、目次までつけて親切な方ですね。

[@gegeinc]

ありがとうございます✨

[@soutatsuda]

エアコン効かない問題は、いいかえれば吹抜けで普通　冬は寒いが西日で暖かいってことですよね。夏の西日は落葉樹植えて対策かな？

[@mint2405]

落葉樹凄くイイんですけど、お隣さんに落ち葉🍂で迷惑になるので、敷地環境が…💦

[@tomokoh8801]

我が家は二階にキッチンなのですが、折り返し状の階段が狭くて引っ越しの際に冷蔵庫を上げるのにギリギリでした。最近、一回り大きなサイズに買い換えたいと思うものの、階段が上げられないからベランダ搬入と思うと躊躇してしまいます。 設計の段階で知っておきたかったです。

[@パステル-g5u]

道路沿いの我が家は、時々、家が揺れるせいか、はたまた木が膨張した為か、洋間の飾り棚の引き戸が開かなくなりました！造り付けの吊り戸棚も開きにくい所があります。築45年なので、多少は不便なヶ所が出てきても仕方ないのかもしれませんね！😥

[@tosa4172]

地元ローコスト住宅工務店で建てた人から…階段の一段目と最高段で板の幅が少しずつ異なっていた。そういう設計ではないのでやり直しに。すでに生活していたので暮らしながらリフォームみたいな。しかも壁紙を剥がす必要があったが、同じ壁紙は無く、直した箇所だけ壁紙が違うので違和感しかないと。 あと、友人の父が設計士で引き渡しの説明で「冬は灯油を使う暖房器具は湿度が高くなるのでエアコンだけ使用してください」と言ったのにもかかわらず石油ストーブを使ってしまい（吹き抜けもあってガンガン使っていた）、それが理由で高湿度になって壁紙が浮いてしまってクレームという… 作る側と住む側の瑕疵があった例。

[@gegeinc]

階段のエラーも、かなり大変なやり直しになりますよね。。。😢

[@評聖]

でっ、結局ピアノはどうなったんだろう？

[@元尾田育]

布基礎の栗石ってCー４０砕石で構いませんか？

[@kanroamedama]

もう少し未来はバーチャルで色や空調や、引っ越しシュミレーションとかもやってOKがでてから建てる様になるかもですね。私はやり直し工事は聞くだけで、汗や怪我などして働く職人さんに申し訳なくて辛いです。

[@gegeinc]

そうなのです。 職人さんが、自分が自信を持って施工したものを、自分で壊すときの虚しさといったらないです。。。

[@しまねこ17]

水のみタイムはこだわりがあるのかな？

[@おさ企画]

そういえば昔荒井注がカラオケ店を作ったけど、扉よりカラオケマシンが大きすぎて搬入出来ないって事があったなぁ。 その後どうなったのだろうと気になったのでネットで調べたら、一度も営業する事も無く今は廃墟だそうです。

[@ショー-z7l]

畑違いですが、10階建てくらいの分譲マンションで、半分程度張り終わったフローリングを全て撤去して張り直した事がありました。

[@yukiishi0743]

若かりし僕って…今でも十分ピッカピカに若いですけど。

[@muramasa00]

大手でも失敗があり　洗面台で窓の半分が塞がれましたｗ

[@mvk-g1e]

BGMナシが集中して聞けます✨ 音楽アリだとき気がメロディに行っちゃうのでBGMナシのKZbinrさんしか視てません💦

[@gegeinc]

アドバイスありがとうございます✨

[@mmk5273]

すごく為になりました

[@さはらあかさ-l5o]

UVカットのペアガラスもかなり熱を遮断できますよ、冬はなかなか温まらないけど、、

[@ceq17490]

住宅の設計では空調負荷計算はしないのですか？ 当方ビルや工場の建築設備設計を生業とする者ですが、負荷計算をしてちゃんと「効く」能力を持った空調機を設置するので、効かないという事はありません。 もちろん過大な空調能力とならないようにLow-e複層ガラスにするとか意匠設計側に要望することもあります。

[@gegeinc]

空調負荷計算について。 住宅のような小さな建築では、空調負荷計算のルールや基準を設けていない会社が多いです。大手であっても、です。 現状、あくまで設計者の判断によります。

[@ceq17490]

@@gegeinc 様 そうですよね。 普通は空調や居室の照明はオーナーサイドで好きな物を付けますしねw 真摯にご回答頂き感激しました。チャンネル登録させて頂きました！

[@クリリン-k1r]

ピアノは結局どうしたのですか？？分解して入れたのですか？

[@gegeinc]

階段か廊下の壁を一部壊して、ピアノを入れた後に復元したと聞きました。

[@shidakahuba6830]

引渡し直前です。クローゼット、パントリー、脱衣所の作り付け棚のイメージが営業さんとのやり取りで、すれ違いが生じ、全くイメージ違いの棚になっており、全部剥がしてもらってます。会話のみで「ここはこうなるんですか？」の質問に対しての「ここ」の部分を既に勘違いされていたようです。 棚完成後に直接見て「言った言わなかった」の話しで大変お互い後味悪くなってしまいました。必ず写真や完成イメージをお互い見せあった方がいいです。

[@gegeinc]

大変でしたね。。。 作り付ける場合は特に、慎重な打ち合わせが必要ですね😌

[@maria-bh9uh]

棚の取り付け位置は、現場に施主様がいらっしゃる場合、必ず聞きます。後から「もうちょっとこっち」などとなると、良くないので。

[@vinsakuZ1]

同業者ですが、①については意匠設計者に非常に多いミスですね。 日照（光）と日射（熱）の違いが分からず、カッコいいという理由だけでカーテンウォール設計し空調効かずクレーム。 空調は設備設計者が担当するので、クレームは設備に来ます。 意匠担当には傷が付かないため、何度も同じことを繰り返しています。

[@gegeinc]

大学で学ぶはずですが、忘れてしまうもの、なんですよね。。。 かくいう自分も、実務をやる上で思い出したことがたくさんあります。。。

[@クリリン-k1r]

ペアガラスに交換とか無理なんですか？？

[@gegeinc]

標準仕様がペアガラスでした。

[@nnnmachin]

こんにちは。 家を建ててこんなはずでは…が多く、いつかリベンジと思い、勉強させていただいています。 家具搬入なのですが、購入予定の家具のサイズは伝えていましたが、階段のところに聞いていなかった梁があり、 廻り階段なのでベッド等を立てて運ぶはずが、梁でつっかえるという事になってしまいました。 180弱の身長ではその梁部分は頭を下げて階段を登り降りしないといけなくなってしまいました。 こういうのはどう気づけばよかったのでしょうか。 やはりこちらの図面のチェック不足となりますか。 悲しくて仕方ありません😅

[@gegeinc]

頭を下げて階段を上り下り、、、 今更どうしようもないと思いますが、 事前に説明がなかったのであれば、割と問題な気がします。

[@kawabatakatsuyoshi6407]

僕の知り合い大手の安めな所で家を建てました。打ち合わせ時に500Lクラスの冷蔵庫の日本メーカーの冷蔵庫を新たに買う事を話ししていました。 完成となり、引き渡し時に部屋をそれぞれ確認していた時に対面キッチン横の歩くスペースが幅が狭く、大きな冷蔵庫通れるんですか？と聞いたみたいです。冷蔵庫の置く話をしていたので場所として確保されていたのですが、対面キッチンと通路が狭く結局希望サイズの冷蔵庫は入りませんでした。 話が違うし、事前に伝えている事を話しても言ってない、言ったの水掛け論になり、結局泣き寝入りせざるを得なくなりました。 お邪魔するとステキで居心地の良いお家ですが、家主はその事が原因なのか引越ししたいと言っており、とても悲しくなってしまいました。

[@gegeinc]

言った言わないのトラブルにならないような、信頼関係を築きたいですね😢

[@puriusu-hokunou]

フローリングのシラタ部分を着色して、床全面をコーティングしてあげると、災い転じて福となす。 大手のメーカーはオールorナッシング。より良い対策をお客様に提案出来ないことが恐ろしい。

[@建築安全チャンネル]

ピアノは床が抜けた話かと思ったら違った(笑) 構造のことしか考えてなかった

[@memk2650]

実家を建て替えたときの話です(´Д` ) 母の嫁入り道具の大きなタンスを置くスペースをサイズ通りに設計してもらいましたが、伝達不足でその場所を設計士さんがクローゼットだと思っていて建具を取り付けるための垂れ壁？が作られてしまいクローゼットの扉を1度取り付けてしまっていました❗️笑 扉は取り外してもらってお値引きもしてもらえましたが上の垂れ壁？はすでに構造上撤去も加工もできないということで、タンスは入ったもののギリッギリで開け閉めが不自由・タンスの上に物を置く事ができずさらに搬入に追加料金がかかってしまいました... デザインも当初の希望通りでなくなってしまって残念です(；ω；)

[@gegeinc]

手持ちの家具や収納に関する打合せは、特に慎重にならないといけませんね！

[@hiroko050473]

こんにちは！初めてお目にかかりました。参考になりました。ありがとう御座います。未だモヤモヤしているマイホーム鬱ポイントがあります。大手ホームメーカーで家を建てて一年半なんですが、床材の張り方向に悔いが残ります。長細い平屋なんですが、玄関、LDK、廊下が一続きですごく長いのですが床材を短手方向に貼られました。設計時長手を希望しましたが距離が長すぎるため木の伸び縮で長い目でみたら不具合が起こるかもしれないといわれました。(うちは無垢でなく挽板です。そこまで伸び縮しないはずなんですが…)施工時現場監督と打ち合わせするという事で設計は終わりました。いざ施工時になったとき張り方向の打ち合わせをしましたが、「やめったほうがいい」と設計時に言われた同じ理由でしてもらえませんでした。長い廊下は短手方向に貼ってるためボーダー状態です。インスタなんかでLDKをみてても短手方向に貼られてる人はほとんどいなくて落ち込んでます。何かプラスになれるお言葉をいただけたら嬉しいです。😭😭😭🙏🙏🙏😣😣

[@asupara9830]

無垢材や畳が経年で色が変わることにクレームがあることがあると聞いてドンびいたことを思い出した メーカーさんいわく知らない人それなりにいると。

[@grazie56]

それを見越して事前にちゃんと説明していたとしても、その時になったら忘れてそうだしね。

[@KN-pt2lg]

あまりひけらかすのも嫌なので少しだけ。。 冷蔵庫は両扉の場合、本体の幅よりも冷蔵庫の設置スペースがないと カップボードと壁に挟まれる場合、 開ききりません。 また、廊下側に冷蔵庫持ってきた場合も扉がフルオープンにならない場合があるので袖壁の長さ、スペース幅には充分気を付けなくてはいけません。 また、洗濯機もドラム式の場合、 設置寸法より幅が膨らむので 洗濯パンの設置スペースだけ設けるのではなく、どんな洗濯機を置くかできちんと計画しなくては使えません。 よく、よくあることをほんの少しだけ書いてみました。 長文失礼しました。

[@gegeinc]

貴重なアドバイスをありがとうございます✨ クリアランスも非常に重要ですよね😌

[@オオハシチョコレート]

私もアップライトピアノで少々失敗をしました。 床暖房の部屋に計画的に設置したのですが、 十年後、ピアノ本体にひびが入ってしまいました。 ピアノのメンテナンスの方の話だと、原因は床暖房で乾燥しすぎたのでは？との事です。

[@gegeinc]

床暖房パネルの配置には、気をつけないといけませんね！ その上に、どんなものを置くか？ 一番いいのは、何も置かないことなのですが、、、

[@大成成治]

ピアノも搬入難しいですが、家電製品の搬入も考えてほしいですね。 冷蔵庫（68.5cmを超えるもの）洗濯機、洗濯乾燥機、ドラム、 エアコンは外壁穴、室外機の設置場所 ２Fキッチンとか冷蔵庫はよくクレーン搬入になり高額になります。 高気密住宅の穴は気密を守るため、建築屋さんにやらせるべきだと思います。 電気屋では気密まで守って穴あけできないのでは？

[@aikoh1224]

過去動画も見て勉強させてもらってます。 マイホームを夢見て勝手に間取りを書いて楽しんでるのですが、こんな家にしたいです！と図面を見せるのはやめた方がいいですか？

[@gegeinc]

オリジナルの図面を見せるのは、いいと思いますよ😌 ただし、それをそのまま建ててしまう設計士は、プロではないと思います。。。 一種のラブレターと思って、ぼくは受け取っています😌

[@Fall_Snow]

「失敗」と「手抜き」は別問題ですけどね。 出来上がったら見えない部分には手抜きを注意しないとね。

[@ぷぷりん08]

一階トイレのドアに、トイレを出たところにある手洗い場の内開き窓の角が当たってしまう。 いまでもそのままですʅ（◞‿◟）ʃ

[@おうち大好き-n6g]

こんにちは。 ピアノのことで自分の失敗を思い出しました。 以前奥行45cm幅80cmの冷蔵庫が壊れてしまい、もうそのタイプはなかったので、次の冷蔵庫を省エネや内部構造で考えたら、奥行きがとても大きいものになりました（時代のせい？）でもカタログの寸法を見たら対面キッチンの脇の開口部に入らないので、もう少し奥行きや幅の小さいものにしました。 搬入の際、玄関から廊下は少し広めに作られていたので直角に曲がる部分も大丈夫でした。もう一回直角に曲がりリビングに入りすぐそこからキッチンに直角に入るというところで、搬入の方が悩みました。ギリギリなので冷蔵庫を持つ腕が入る隙間がない💦💦 結局下に搬入用の布を敷いて、傾けたりして床を傷つけないよう、少しずつずらしていたかな？大変だったと思います。申し訳なかった。 対面キッチンの脇の壁、こんなリスクがあります。今この壁がないところが増えているのはそういうクレームがあったからなのだと思います。冷蔵庫の位置も重要（うちのように冷蔵庫のところだけ引っ込んでいると大変）だし、もしキッチンの背面に造作で棚を作る際は、キッチン本体と後ろの棚類の間は余裕を取った方が良いですね。 ピアノは幅がかなりあり、思っているより奥行きもありますよね。重いので向きを変えるわけにもいかないし💦 家を考える設計士さん、いろんな面を考えてされる必要があるんですね。買い手側も気をつけるところが多そうです。 最後に冷蔵庫、省エネのものでも、もう少し小さいものが出たらいいなぁ😅

[@gegeinc]

貴重なご意見をありがとうございます✨ 家電は、洗濯機にしても、エアコンにしても、 進化とともに、「奥行き」が大きくなる傾向がありますね。。。

[@おうち大好き-n6g]

げげ さま くだらない失敗談をお読みいただきありがとうございました💦 家電の奥行きについては、以前パソコンで中古住宅サイトのバーチャルルームツアーで、台所の棚と比べて、冷蔵庫がボコッとでていて、勝手口はつぶれてしまい、冷蔵庫の扉も開けにくそうなお宅があり、とても気になったことなのです。 多分昔はここまで出ていなかったんだろうな…。と。

[@桜花-i7t]

これはガチのハウスメーカーの話しで中規模メーカーでは無いですな。上場してるから大手てわけでは無いと思う。大手の定義知りたいです。

[@saketarocommunity6780]

本州は北海道とは考え方が違うんですね！こちらは西日最高なんです！冬暖かかくなりますからね！ですから西日は大切なんです！

[@yukiishi0743]

全くその通り(*_*)

[@grazie56]

東京在住ですけど、建て直すときは西側に窓を付けないつもりです！

[@chiguno2253]

私も今家を建てています。 私の家も西側に大きな窓がいつかありしかも吹き抜けです💧 ちなみに窓は330のローE アルゴンガス入です。 また、(ゼロキューブマリブと言うデザイン住宅)庇と言うかバルコニーが130センチ出ていて内側に断熱カーテンを付ける予定です。 さらにアウターシェードを付ければましになりますか？

[@gegeinc]

庇もしっかりあるようですし、アウターシェードがあれば、断熱カーテンは不要だと思いますよ😌

[@chiguno2253]

色の濃さでエアコンの効きも変わってきますか？ オススメのメーカーと色があれば教えて下さい。

[@yummy112]

ありえる問題ですよね😢 イギリスの新築の家はほぼ建売が主流なんですが。友人が新築の家に引っ越しした時に、二階にアップライトピアノを搬入しようとしたら、二階への階段の角を曲がれず。。。二階の部屋の窓枠をはずし、庭からクレーン車を使って入れたそうです。(庭のフェンスも、クレーン車を入れるためにはずしたり) もし、引っ越しすることになったらピアノ付きで家を売るか、また窓枠はずすか(でも費用が大変そう)😭　本人は、もう引っ越しできないかも、、、って言ってました。 うちの日本の実家は数年前に建て替えしました。その時に二階の全室にテレビアンテナ取りつけてもらったんですけど、一部屋取り付け忘れて。。。後で慌てて取り付けてくれたんですけど、アンテナの位置が天井に近いとこに付けられてました😭　テレビが低い位置にあるので、コードが垂れ下がってるのが見えてブサイクになってます。 お風呂の操作盤(呼び名わかりません😆)って、一つはバスタブの横にあって、もう一つは普通はキッチンにあると思うんですけど(後から知りました💦) 設備の人が勝手に取り付けして、廊下の奥のトイレ付近に取り付けられました。キッチンは少し離れてるので「お湯が沸きました✨」とかのお知らせの声が、キッチンやリビングまで聞こえません。お知らせ機能ついてても、全く役立たずです😭💦

[@gegeinc]

クレーンで2階以上から入れるのも、よくやりますね😌 リモコンとか、アンテナとか、設備関連のエラーも、よくあります。。。

[@sawa-14]

夏の西日って恐ろしいほど暑いですもんね... うちも西の窓は全て小さい物にしました 東側は朝日が入るように普通の窓を。 西側は玄関と夫婦の寝室のみ。 暑い時間は滞在しないので、間取り的には正解だったかなと思います げげさんの話し方とか内容、すごく分かりやすくて好きです チャンネル登録させていただきました✨ 家建てる前に見たかった😇

[@NO-nz5xh]

以前住宅営業していた時に、フローリング剥がし寸前まで行きましたよ。 張る前時点で、白太があったのを施主さんが確認し、白太を取り除いて施工したので未然に済み良かったですが。 事前に無垢材は天然物なので、色ムラは出ますと言ってあれど、それでもやっぱり施主様は自分のイメージが先行するので注意が必要だなと感じました。 その件以来、色や材質の厚み、割れや欠けを含めて、天然物だからのムラを良さと感じてもらえる人以外には、無垢材は勧める事は無くなりましたが。

[@furufuru786]

Low E ガラスでも西日だとあまり意味ないでしょうか？

[@gegeinc]

意味ないことはないですが、 サッシの性能を上げるよりも、サッシを小さくしたり、外部にシェードを付けるなりした方が効果は大きいです。

[@hicotubeyama]

わかりやすい動画をありがとうございます。数ヶ月前にHMで建てましたが、納得いってない点があります。 建築中にわかったことですが、リビングの端っこの天井が三角形で下がり、2階へ上がる階段部分が見えています。（勾配天井というのでしょうか） 上棟が終わり建築が進んでいる時に営業さんから平謝りで連絡がありました。 設計さんは始めからわかっていたようですが、営業さんと我々に共有がなく、せっかくの注文住宅にも関わらず残念な点です。 設計段階で立体で家の中を見ることができていたらなぁと悔やんでいます。

[@gegeinc]

失礼かもしれませんが、初歩的なミスです。。。

[@hicotubeyama]

ご返信ありがとうございます。 そうですよね…事前にわかっていたらストップをかけていましたが、そもそもそれありきで進められていたことが残念でなりませんでした。

[@篠塚直季]

今、注文住宅を大手ハウスメーカーで建ててるのですが、家の中に鉄骨階段をお願いしていたら形状 仕様 等説明されずに鉄骨階段の製作が始まってました。 イメージと違ったので変更できるかきいたら、今から変更しようとすると数ヵ月工期が延びるとのこと 。 設計からの製作物を施主の確認等せずに決めてしまう事はよくある事なんでしょうか？

[@suku-rv2re]

分かりやすい動画ありがとうございます。 片付けが下手な夫婦のオススメ(とくにリビング)間取りやアイディアがあったら教えていただきたいです…… あとアウターシェードのリンクが見えませんでした。

[@ようこうやま家観るオンナ]

近年、2階リビングが多い中、大きい冷蔵庫とか色んな大きい家具の搬入多いですよね。そうなると自分の家の壁等、傷つけられないように業者も施主側もトラブル避けるには大きい窓からの搬入がいちばん良いのかな？例えばリビングの大きい窓等からの搬入、業者も階段使わずラクだと思うし、ただ、2階の窓まで上げるのに費用のコストが気になりますが‥

[@grazie56]

冷蔵庫の2階への搬入で、小さいクレーン車で吊り上げて窓から入れる費用で3万くらいかかったという人がいましたよ。 それでも入れられただけ良かったですよね。

[@もりもり-w5l]

大手ハウスメーカーの仕事をしてましたが、設計がスリーブを書き忘れてて、図面を見落とした下請けの責任に‥ 施主に説明したか不明ですが、監督の指示で壁に100φの穴を開けて床暖配管を通しました。 大手でも初歩的ミスをするので、細かくチェックが必要ですね

[@gegeinc]

なぜ、下請け会社さんの責任に、、、 闇、ですよね。。。

[@CoCo-tv6sp]

過去アトリエ事務所に勤務し、現在独立しています。問題を少し補足できたら幸いです。 トラブル❶ 大学時代にしかほとんど身につける時間がない空間デザインの基礎能力に多少問題があるかもしれませんね。光と風をどう取り込むかは基本中の基本。資格とはほとんど無関係。 プリツカー賞8人受賞してる日本だと、優秀な学生はまずアトリエに就職する傾向が強い。一級建築士は約37万人、ゼネコンや大手ハウスメーカー全部足しても10万もいない。(情報源少し古いですが、誤差は小さいかと。)7割以上が中小や独立。 社会人になると資格や他のこと色々やって、その基礎はそこまで更新されないから、こういう問題が起こるのでは、、、 トラブル❷❸ 辛口かもしれませんが、建築士としてというよりビジネスマンとして危機管理能力が欠如しているだけかと思います。客単価があらゆるサービスの中でも高額にもかかわらず。。。

[@gegeinc]

補足ありがとうございます😌勉強になります✨

[@ehbcpj]

建物と玄関は高気密・高断熱にして、窓はアルミサッシペアガラスと樹脂サッシペアガラス内窓にすれば、季節によって都合よくコントロールできるのでは？と感じます。春・秋は高気密・高断熱なんて関係ないですし。

[@木下富吉]

お疲れ様です、私は業者ですが現在の現場がハウスメーカーで建てられた、築１３・１４年位の住宅です、もう半年位あれこれ施工してますが、最初の依頼が雨漏れです、４，５年前にメーカーには伝えてあった、勿論１０年保証期間内で（２回目のクレーム）。依頼が来てもメーカーさんに頼んだら　　と　しかし来ない　との事！！　　メーカーさんも手慣れたもんで、担当者を飛ばして（営業所を変える）解らないの一点張り！　裁判にかけられたら　とアドバイスしたのですが・・・無料で済むのに！　　結果私が雨漏れ改修工事をしてます。この業界にはこの様な事が沢山ありますね～　　動画頑張って下さい見てますから！！

[@naop234]

2階建ての旧家の基礎を残し、上全部を平屋に建替えしましたが、設計士に旧家図面を渡し設計してもらったら、尺で作られていた基礎の上にcmで設計した建築物を建てさせられました。このような間違いを起こす設計士って他にもいるんでしょうかね？

[@gegeinc]

図面を見てみないと分かりませんが、間違いというよりは何か理由があったのでは…😌

[@naop234]

返信コメントありがとうございます。設計士が40年前に造られた旧家図面の数字を信用して現場の寸法と照合しなかったのが原因です。昔の家は尺で作られている建物が多いので注意が必要と、ベテランの建築士から言われました。基礎と土台のズレが発覚してまもなく建築士が逃げてしまい、今も大変な思いをしています。(/_;)

[@hellomyself]

我が家は2階キッチンなのですが、冷蔵庫が小さいタイプの物しか入らず、新規に購入した冷蔵庫をキャンセルして買いなおししたことがありました。それ以来、階段の設計計画時に一言、周り階段だと2階に搬入出来る家電や家具など、サイズ的に入らない物が出てくると説明が欲しかったな、と。そもそも、そういうことが分かっていれば、2階リビング・キッチンにした場合にはストレート階段にして設計するなど自衛出来たなあと、もう10年以上前になるけど思った次第です。

[@gegeinc]

家具だけでなく、大きな家電も見落としがちですよね💦

[@ty5984]

字幕ほしいなー

[@gegeinc]

検討中です、ご指摘ありがとうございます🙏

[@濱田峰子-z4c]

コロナや地震を予想しての備蓄用の倉庫を建てようと思っています。 （ほんの小さな小さな小屋です） 昔の土蔵のような涼しい室内にしたいのですが（お金を余りかけずに） どんな材料が良いのでしょうか？ そして注意点も教えて頂けるならばとてもとても嬉しいです。

[@gegeinc]

倉庫として使う小さな小屋であれば、木造でもコンクリートブロック造でもなんでもいいと思います。 既製品のアルミ構造の防災倉庫もありますが、かなり高価です。 倉庫にそこまで費用をかけるか？家庭用と考えたときに、費用対効果が微妙です。。。 害虫の侵入予防と、換気設備はしっかりしておいた方がいいと思います。 また、面積や高さが一定規模以上になると、確認申請が必要になりますので、ご注意ください。

[@Kiki-em7fh]

一緒に銭湯にいきたいなっておもったんで、登録しました。

[@puriusu-hokunou]

西側の吹抜けの大窓に電動ルーバー位サービスした方が良かったような気がします。 北海道でも、高断熱住宅の西陽はキツいです。 今は、窓ガラスがブロンズ複層ガラスが標準ですが…。

[@serena-nori4715]

はじめまして。１０年以上前ですが某大手ハウスメーカーで注文住宅を建てました。引き渡し後数か月経って家全体の外壁塗装に傷があることに気が付き、ハウスメーカーと数回協議（少々揉め気味）した結果、誠意をもって外壁全てを再塗装してもらいました。大手だから大丈夫と細かくチェックしなかったことを悔やみましたが、再び足場が家をとり囲んだので近所の人から色々聞かれ、返答に困った記憶があります(笑)　長文失礼しました。

[@gegeinc]

全体に傷、、、は、なかなか恐ろしいですね😢

[@norarikurarito]

初めまして、昨日発見して登録しました BGMは無しの方が私は観やすかったです どうでもいいですが、水を飲むシーンは何故か必ずカットしないですねw 私は店舗併用住宅のリノベを設計士にお願いしたのですが、書き切れないくらいの悔しい思いをしました げげさんの動画は今後の為にも大変参考になりますありがとうございます

[@gegeinc]

ご意見ありがとうございます✨ 今後は、家おを建てたあとの方にも有益なコンテンツを発信していきたいです😌

[@kumakuma4447]

１月に家が完成し、買った家電の運搬中に冷蔵庫を業者に落とされ、２ヶ月もめた者です。 さすがに、小さな傷ですが引き渡しの次の日に落とされショックでした。 対応も悪く、無断で簡単な補修を業者はしようとし、私たちは床の張替えを希望でもめました。 結論的には補修をしてもらい、張り替えた場合との差額を払ってもらって和解しました。 建ててすぐに傷をつけられるのはショックです。

[@gegeinc]

無断で、簡単な補修とは、、、唖然とします😢

[@aki_g9532]

数本しか拝見してませんが施工に関する事以外も取り上げて欲しい。営業・監督が無知だと全てダメになるし、施工業者も腕前・仕事に対する思いでピンキリだし。 大手だから安心ではない！大手になるほど自分の金じゃ無いし意識が高い様な気がする。全てではないと思うが上位数社には気をつけた方がいい

[@gegeinc]

住宅に限らず、知名度やブランドだけで判断するのはよくないですね。

[@ayanomaeda2992]

去年新築した者です。家具のサイズ、位置を知らせておいたのに思い切りコンセントの位置が間違ってました。図面では、合っているので言えば今からでも変えてもらうことは出来そうですが、キレイな漆喰の壁なのであまりいじりたくありません。 とほほです。

[@gegeinc]

家具のレイアウトが決まっているところに関しては、数センチ単位で打ち合わせをしておいた方がいいと思います😌

[@アカギカイジ-m1n]

最近の家って、窓がメチャメチャ小さい気がするのは、空調の関係もあるのかな？ 自分は、プライバシーとか耐震性とかコストとかなのかな？と思ってたけど。

[@なおへー]

小さな窓でも8万円　10年前でです。既存の隣家の窓を避けるからプライバシー確保　後、家具を置くから。

[@麦わらの七味-i7m]

高気密高断熱にする為だと思います。南面は太陽光をたくさん入れたいので大きい窓で、東西北面は小さい窓をいれるのが基本だと聞きました。

[@komi1150]

こんばんは😊すごく納得しました👌勉強させてもらってます😊いつかマイホームが建てれるまで💕

[@lily723]

青森県のタマホームは同じミスを繰り返すみたいよ

[@Taurustar]

はじめまして。大手ハウスメーカーに依頼して6月に家が完成するのですが先日、外壁のタイル工事が終わったのですがタイルの縦横のラインが揃っていなく全部やり直しさせる事になりました。当たり前ですが全て無償でやり直すのですが早速傷物にされて悲しいです。これを理由に値引きは可能なのでしょうか。

[@gegeinc]

外壁のタイルの全やりかえですか、、、大変でしたね😢 値引きか、他のサービスでの補填を要求してもいいレベルの問題だと、思います。 「それとこれとは、別問題」と、言われるかもしれませんが、、、

[@RR-ro6dd]

現在新築建築中です。 失敗談というかとても悔しいなと感じていることがあるので コメント失礼させていただきます。 上棟式後にキッチンのカップボードが来る壁の窓位置が低いことに気づき、 建築会社の方に話したところ、やはり現在選択しているカップボードの高さでは窓がかぶってしまうため別のものを選択せねばならないとのこと。 窓の高さを決める話し合いは住設の前になっていたためこんな落とし穴があると思わず。 建築屋さん曰く、担当の営業さんはわりと最初の頃に話を詰めてくる人なのでキッチンも話し合われた上での窓の高さだと思ってました、気づかなくてすみませんと言われました。 ただ謝られただけで改善案等を提案されるわけでもなく、 収納量が大事なキッチンですのでとても悔しい思いをしています。 これは建築屋さんのミスですか？ それとも私側の過失でしょうか、、、、、 またこの状況を脱する何かいい案はありますでしょうか。 よろしければ知恵をお貸しください。

[@gegeinc]

こんにちは、貴重な体験談を、ありがとうございます。 少し、長くなります。客観的な立場でお話します。 あくまで文章が事実であれば、お客様の過失ではないと思います。 なぜなら「気づかなかった」のは、ハウスメーカーさん、ですよね。 カップボードは、お客様の方で工事するわけではありませんよね？ カップボードは、そのハウスメーカーさんが、手配するんですよね？ そうであれば、カップボードと窓の干渉をチェックすべきなのは、ハウスメーカーさんです。 窓の高さをこれから上げることは、不可能な段階でしょうか。 そもそも、構造的にその窓の高さが限界なのであれば、仕方ないのですが。。。 もし、よろしければ、この内容を、動画にさせていただいてもよろしいでしょうか？ 「このようなことがあった」という事実を知っていただくだけでも、同じようなトラブルが少なくなると思います。 プライバシーのこともありますので、NGであればご遠慮なくおっしゃってください💦

[@RR-ro6dd]

げげ げげさん、お返事ありがとうございます。 おっしゃる通りカップボードはメーカーさん手配です。 住設関係を決める前に間取り、窓位置を決める流れでしたのでカップボードの干渉など思いつくはずもなくこのようなことになりました。 カップボード自体は上と下に分かれておりその間に窓が来る予定です。 おそらく耐震計算をした上でのものになりますので窓位置の高低を変更することが構造上不可能なのかは素人の私には判断できませんでした。 げげさんのおっしゃる通りハウスメーカーの過失であれば このまま泣き寝入りも悔しいのでどうにか足掻いて状況を脱したいのですが、 次回打ち合わせ時に窓の高さを上げることはもう不可能なのか尋ねるべきなのでしょうか。 NGではないですので誰かが二の舞にならぬよう周知いただけると私も報われます。

[@gegeinc]

間に合うのであれば、窓の位置を変えた方がいいと思いますよ。 上棟して2、3日の状況であれば、一般的にはまだサッシの枠は組んでいないはずです。 窓の高さを変えるだけであれば、確認申請・性能評価などの申請関係も、軽微変更で済むはずです。（あくまで現場に確認をお願いします） どうしても気になる場合は、今すぐにでも、メーカーさんにお電話でその気持ちを伝えた方が、お客様も、ハウスメーカーさんも、お互いに後悔しないと思います。 トラブルを大きくするつもりは全くないのですが、客観的に状況を見たときに、どうしてもお客様に過失はないと思ったので、お伝えしました。

[@門丸取]

二番目の白太の話で、施主の奥様が白太だらけのフローリングを見た時のショックを想像してしまいました。衝撃でしたでしょうね。食事も喉を通らないとか眠れないとかそんなレベルだったと思います。私も結構住宅雑誌を見てきましたが黒っぽい床に白いすじが入った床を見た記憶が無いです。「サンプルを見て判断してはいけない」というより私には「相手を罠に嵌めるサンプルを見せた」にしか思えないです。やり直しで家を傷つけられる精神的ダメージよりも、信頼して家を任せたのに騙された、白太のフローリングを見た時の精神的ショックの方が大きいのではないかと思います。

[@gegeinc]

一生に一度の買い物で失敗した記憶というのは、なかなか忘れられません😢

[@ぷにたん-s7i]

フローリングですが、ウォルナットは特に白い部分の入り方によって値段が異なると、私は家を建てる際に設計士の方に説明を受けました。 ローコストでサンプル帳のような綺麗な家が建つわけではないことを認識しておかないと、夢を見過ぎで痛い目をみるかもしれませんね。 ただ、事前に説明できなかったメーカー側は、、残念です。。

[@gegeinc]

そうですね、白太がない方が、当然価格も高い傾向にあります😌

[@wankolove6855]

BGMなしいいです！