Te explicamos cómo realizar la limpieza y el mantenimiento de los aspiradores verticales sin cable Conga RockStar. Descubre más: bit.ly/3TP4ito
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@sitafernandez5390 Жыл бұрын
Muchas gracias yo tengo la de 1500 y al final he solucionado mi problema :No aspiraba y es q no sabía si se extraía el filtro xk no lo explican en el folleto y no podía extraerlo .Me he quedado contenta y es q me la regalaron mis hijos hace 1 año y bueno ahora veo q vale . Una pregunta el cepillo para lo delicado pa el parquet es el liso ?Gracias x su buena información
@CecotecOficial Жыл бұрын
Hola, nos alegra que estés contenta con el producto, para el parquet es perfecto el cepillo jalisco, el de fibras azules.
@JoseDiaz-qy7tr Жыл бұрын
Hola, por favor, una vez desmonto el jalisco, de que manera lo puedo limpiar? Lo meto en la lavadora? Debajo del grifo? Con una brocha? Cual es la mejor manera de limpiarlo? Gracias
@CecotecOficial Жыл бұрын
Hola Jose, lo puedes lavar a mano con agua y jabón, y dejar secar muy bien antes de volver a usarlo.
@lauracastro47277 ай бұрын
Hola!! Gracias por el vídeo. Necesito cambiar el filtro de debajo de la batería de la rockstar x-treme 990 pero no hay repuestos. ¿Vais a tener próximamente o cómo puedo hacer? Gracias.
@CecotecOficial7 ай бұрын
Hola, puedes solicitarlo desde www.cecocare.com
@TheDanieloCaramelo2 ай бұрын
algo para cuando no arranca? graciaas
@CecotecOficial2 ай бұрын
Hola! Comprueba que la batería esté cargada y que el depósito, filtros y tubos, no tienen suciedad acumulada. Si persiste entra en www.cecocare.com y te ayudaremos.
@francoisemarcinno71403 ай бұрын
Buenos días! Me an dado uno igual, pero el aspirador está muy sucio : se puede mipiar la parte de bajo con agua, para quitar lo ke se a pegado en las ruedas y en el plástico bajo el cepillo de limpieza ? Porfa ? Y si funciona el motor pero no aspira, de ke puede venir el fallo, una vez ke lo e limpiado el fieltro y los el tubo ?
@CecotecOficial3 ай бұрын
Hola! en la boca de succión donde está el cepillo motorizado, puedes pasar un paño húmedo para eliminar la suciedad. Según el modelo de Rockstar hay varios filtros, algunos arriba del cuerpo de aspiración que hay que limpiar, comprueba que has limpiado todos. Si persiste contáctanos en www.cecocare.com y te ayudaremos.
@fabriziolaspina8975 Жыл бұрын
Buenas noches! Una pregunta, el cepillo jalisco se puede lavar bien con agua? Gracias, saludos!
@CecotecOficial Жыл бұрын
Hola Fabrizio, sí se puede lavar con agua y jabón, luego déjalo secar del todo antes de volver a usarlo.
@mariajosepintos89413 ай бұрын
Hola. Apareció un error y círculo rojo, y no hay manera de , corregirlo. Dejo de funcionar, después de limpiar lis filtros. Help , gracias.
@CecotecOficial3 ай бұрын
Hola! Eso es porque está obstruido, o algún filtro (comprueba el de la parte superior del cuerpo del robot, a parte del de alta eficiencia de dentro del depósito) o el tubo, quita el pie y revísalo.
@mariajosepintos89413 ай бұрын
@@CecotecOficial lo desmontamos lo volvimos a montar, limpiamos muy bien los filtros y nada, el error no se va, y no hay obstrucción, todo está limpio.
@rosamariaegeagongaАй бұрын
Mi aspirador no succiona sale un dibujo rojo pero en el manual no sale nada ,solo pone E y un numero. He intentado desde la web pedir servicio tecnico y nose como seguir
@CecotecOficialАй бұрын
Hola! Debe haber suciedad que está obstruyendo el tubo, o el filtro de la parte superior, puedes entrar en www.cecocare.com y te ayudaremos.
@anamaiglerquesada8735 Жыл бұрын
Hola, las ruedas pequeñas del cepillo pueden sacarse? Se atasca mucho pelo y es imposible limpiarlas, no ruedan nada y llevo dos meses con el aspirador. Me ayudo de unas pinzas para intentar sacar lo máximo posible, pero el pelo se acaba rompiendo y no funcionan correctamente. Me recomendaron en la tienda este aspirador como uno de los mejores para pelo de mascotas y el cepillo me da muchos problemas.
@CecotecOficial Жыл бұрын
Hola Ana, sí, puedes hacer palanca con un destornillador para limpiar las dos ruedecitas, llevan un eje que luego presionando vuelves a poner. Dependiendo del modelo Rockstar hay cepillo multifunción o jalisco, pero cualquiera de ellos recoge bien la solución.
@Bananeneofficial3 ай бұрын
Hola se que lo habéis dicho en el vídeo pero el filtro se puede lavar con agua verdad?
@CecotecOficial3 ай бұрын
Hola! El filtro de papel que es el e alta eficiencia no es recomendable mojarlo, sacúdelo y tienes un cepillo pequeño de autolimpieza para ayudarte a eliminar el polvo acumulado.
@mariafernandez54 Жыл бұрын
Hay que cargar la roborock 2000 despues de cada uso?
@CecotecOficial Жыл бұрын
Hola María, sí, después de cada uso es recomendable cargar la batería para que el aspirador esté listo para la siguiente limpieza.
@tonibozaotero24256 ай бұрын
Donde se mete el ambientador en el conga rockstar 3500
@CecotecOficial6 ай бұрын
Hola! Conga para aromatizar mientras friega, puedes poner unas gotas de esencia natural en el agua para el fregado.
@anabeatrizmolinaderuiz76655 ай бұрын
Hola se pueden lavar los cepillos Jalisco o Jaliscazo?
@CecotecOficial5 ай бұрын
Hola! Sí, puedes lavarlos con agua y jabón y dejarlos secar completamente antes de volver a colocarlos y usarlos.
@anagutierrez93233 ай бұрын
Se me ha caído una goma que traía al intentar limpiar el filtro de la rockstar 600 y me es imposible volver a montarlo, no sé dónde se adapta la goma.... ayuda por favor!!!
@CecotecOficial3 ай бұрын
Hola! Contacta con nuestro servicio de atención al cliente o entra en www.ceccoare.com y te ayudaremos.
@yolandasobrado45154 ай бұрын
tengo una rockstar 880 y el jalisco dejo de rodar. ¿que le puede estar pasando?
@CecotecOficial4 ай бұрын
Hola! Es posible que tenga. suciedad acumulada, sácalo y revisa la boca de succión y el tubo, si persiste contáctanos en www.cecocare.com
@PatriciaCidGonzalez Жыл бұрын
Hola! no somos capaces de acceder al filtro blanco de la rockstar 880, ¿Podrían explicarnos como? Muchas gracias
@CecotecOficial Жыл бұрын
Hola Patricia, en el vídeo se ven los pasos, también puedes entrar en el portal de cliente www.cecotec.com y te ayudaremos.
@ManuelRaya Жыл бұрын
@Cecotec No hay disponibles filtros para la 880 en stock, así que si no dais opciones entiendo que habrá que ir tirando de garantía todos los años para que nos deis una aspiradora nueva con un filtro nuevo.
@joaquinacanovas43305 ай бұрын
Y el filtro interior se puede lavar ?
@CecotecOficial5 ай бұрын
Hola, los filtros de alta eficiencia no es recomendable mojarlos, mejor sacude y ayúdate con el cepillo de autolimpieza.
@noeliapolar48464 күн бұрын
@@CecotecOficialHola, en el rockstar 1600 he intentado tirar y girar del asa para limpiar el filtro de alta eficiencia, pero imposible. Es que a este modelo no se le puede hacer ésta limpieza?
@user-ew3ov5bn1l9 ай бұрын
hola buenas tardes necesito ayuda ! cuando estoy usando el aspirador se para y sale un icono en rojo que puede ser?
@CecotecOficial9 ай бұрын
Es muy probable que tenga suciedad acumuada en alguno de los filtros superiores, o en el rodillo o tubo, comprueba, bien y si persiste entra en www.cecocare.com y te ayudaremos.
@user-sq5pl1qy4b Жыл бұрын
Hola cómo puedo abrir una vez sacado el cepillo jalisto por el lateral....está el interior lleno de pelo y no gira....
@CecotecOficial Жыл бұрын
Hola, en el cepillo no entran suciedad por dentro, en los laterales, se puede retirar fácilmente una vez sacado el cepillo. Entra en www.cecocare.com y te ayudaremos a resolverlo.
@robertoalonso3163 Жыл бұрын
@@CecotecOficial no sale el pelo en el extremo contrario donde está el motor no se puede abrir...está remachado. Lo he tenido que mandar a reparar.saludos.
@pilarurosa26908 ай бұрын
Hola he perdido la pestaña de extracción del cepillo, la verdad que no veo nada de buena idea que haya que quitarla totalmente pues es pequeña y fácil de perderse, y así me ha pasado... Donde la puedo conseguir? Otra duda, el aspirador se para pero está totalmente limpio, de que puede ser? Gracias
@user-sq5pl1qy4b8 ай бұрын
@@robertoalonso3163 es una mierda este aspirador...a mí a los pocos días de usar dejo de girar ...lo envié al SAT y tardaron 45 días en reparar...lo he usado 4 veces y le pasa lo mismo y me estoy pensando si enviarlo otra vez al SAT...como tarden otros 45 días he tirado el dinero y perder el tiempo....
@user-sq5pl1qy4b8 ай бұрын
@@CecotecOficial y porque deja de girar? Ya me cambiaron un motor y he usado 4 veces y ya le pasa lo mismo...se ha vuelto a parar y no gira....
@beatrizluque356910 ай бұрын
Hola. Me saltó la alarma roja del cepillo en la pantalla de mi Rockstar 480 W y dejó de funcionar. He desmontado el cepillo jalisco entero, limpiado por todas partes, incluyendo las ruedecitas. Ahora que está completamente limpio, lo monto de nuevo y el aspirador sigue sin funcionar, y sigue con la señal de alarma del "cepillo" encendida. He comprobado con otras bocas de aspiración y la máquina aspira perfectamente. ¿Qué le puede estar pasando al cepillo jalisco? Gracias.
@CecotecOficial10 ай бұрын
Hola, entra en www.cecocare.com y te ayudaremos a resolverlo.
@sagranicenice6342Ай бұрын
No puedo abrir la pestaña del rodillo para limpiarlo. Es imposible!!! De verdad se saca con tanta facilidad como en el vídeo!! Es imposible!!!
@CecotecOficialАй бұрын
Hola! Depende del modelo de Rockstar, en algunos gira toda la pieza lateral.
@sagranicenice6342Ай бұрын
@@CecotecOficial rocstar2000 sin cable
@gilgameshxxx68966 ай бұрын
Tengo un 3500 y el filtro es completamente diferente 😂 no se como sacar el de color blanco.😅
@CecotecOficial5 ай бұрын
Hola! Gira un poco y tira de él.
@albapalomomartin21445 ай бұрын
@@CecotecOficial Hola! me pasa lo mismo, ni girando sale y me da miedo romperlo, podriais hacer un video?