JAK WYŁUDZIĆ NAPRAWĘ NA 5000ZŁ za FREE? To PROSTE! Patologia Polskich klientów!

[@zireael9279]

Zgadzam się że praca z ludźmi to masakra .. Dlatego jestem spawaczem i nikt nie patrzy mi na ręce :D

[@MultiAdere]

Praca z Polakami to jest najgorsze co moze byc. Bylem doradcą klienta w serwisie przez 5 lat w Polsce musiałem to rzucic bo zaczelo mi to ryć beret, po calym dniu uzerania sie z tymi osobnikami mialem ochote kupic gdzies na czarnym rynku kałacha i pojsc gdzies w zatloczone miejsce i oproznic kilka magazynkow😅😅. Ludzie nie maja za grosz honoru robią wszystko zeby tylko cos wyludzic, sa chamscy, roszczeniowi i jeszcze na odchodne Ci powie ze go oszukalismy. Nigdy więcej takiej pracy.

[@przemir]

Za "pracę z klientem "łapa w góre . Po 10 latach ,odpuściłem !!!. Powodzenia ;)

[@BARTEK3328]

Michu, przecież wiesz że,kto się świną urodził ,kanarkiem nie zdechnie. Tobie i ekipieWesołych Świąt, a jemu wesołego płacenia:)

[@kawapws1288]

kto się cipką urodził.. kanarkiem nie zdechnie..

[@jacswiet]

Urodzenie nie ma nic do rzeczy, każdy ma dobre i lepsze dni, a od nas samych zależy czy chcemy stawać się lepsi (kochać bardziej).

[@BARTEK3328]

@@jacswiet ale wiemy co oznacza metafora bądź przenośnia ?

[@ingoma79]

@@jacswiet to jest taka mądrość ludowa jak: Nie rób drugiemu co tobie nie miłe albo Nie wchodź na salony w kaloszach bo to nie obora. Ale takim jak wy trzeba tłumaczyć łopatologicznie. - rodzina bohatera filmu???

[@Ellandilas]

O boże jakie to prawdziwe co Pan Michu mówi w temacie pracy z klientem i tego jakich ludzi można spotkać. Zwłaszcza w segmencie firmowym w Polsce.... Pracuję z klientami biznesowymi od 5 lat i zawsze twierdze że już nic mnie nie zaskoczy.... No ale zawsze się myle i jakiś klient mnie zaskoczy :x

[@niskiezawieszenie]

5 lat? Jeszcze wiele Cie zaskoczy....

[@lucekmelec3829]

problem naszych czasów to totalny brak honoru, niestety tez mam kontakt z klientem i ciągle tego doświadczam, zastanawia mnie tylko jedno jak ci ludzie mogą patrzeć na siebie w lustrze?

[@mart6909]

I to jest następny problem , że tacy ludzie patrzą w lustro i uważają że mają rację i cały czas myślą że ktoś ich oszukuje . Taki człowiek do końca życia się nie zmieni.

[@dawin1008]

Mnóstwo ludzi nie zna takiego pojęcia jak HONOR i jest coraz gorzej

[@RumakMaricnek]

moga i dlatego ty zapierdalasz po lokcie w podrzednym naprawczym warsztacie a on ma kasy jak lodu

[@rybianrybian7785]

Patrzą przez różowe okulary.

[@Bunczu]

@@RumakMaricnek Żartujesz? Masa tych nowobogackich cwaniaczków, która pojawiła się w latach 00 to ludzie żyjący od kredytu na kredyt, zawaleni leasingami...Owszem, może się pokazać, tylko to wszystko jest brane na raty, na pożyczkę, należy do banku...a on pajacuje z markowym ciuchem, telefonem, tylko nic do niego nie należy. Ludzi, którzy mają faktycznie SWOJE pieniądze, bo mają dobre biznesy, nie jest aż tak wielu jak nowobogackich cwaniaczków, a znowu ci mający firmy raczej nie robią gównoburzy i nie zachowują się jak buractwo z prostego powodu - prowadzą biznes, mają kontakty z ludźmi, sami są czasem od nich zależni. To ci nowobogaccy, legitymujący się często dowodem "zawód syn/córka" czyli "rodzice mi dali" traktują ludzi jak gówno i akurat uwalenie po łokcie w oleju - vide mechanik, nie ma nic do rzeczy bo oni do każdego tak podchodzą. W każdym sklepie i firmie tak się zachowują - ot, macie mi dać rabat na lody bo kupiłem ich kilka.

[@lucaselectric9810]

Michu kiedyś ktoś mi takie coś powiedział :wykształcony nie znaczy mądry, a prosty człowiek to nie to samo co prostak 😀

[@Bunczu]

Mamy jeszcze dwa powiedzenia. Wykształcenie nie świadczy o inteligencji, oraz klasyka i absolutne mistrzostwo: "nie ma nic gorszego od wykształconego ponad swoją inteligencję durnia".

[@alpagaparkowa2084]

Ja jestem człowiekiem prostym, ale i prostakiem :‐)

[@ireneuszporolniczak1331]

Haha, miałem podobnie. Klient twierdził ze podmieniliśmy kołpaki, na taki sam wzór ale inny kolor, odcień. Po prostu po usłudze samochód umyliśmy gratis, przed usługą kołpaki były brudne a po czyste. Ale 15 minut się wykłócał że to kiedy jego kołpaki. Innym razem klientka posadziła nas o kradzież wentyla z koła, zobaczyła to dopiero następnego dnia pod domem. Trudno było jej wytłumaczyć ze bez wentyla nie dojechała by do bramy.

[@maciekbe1698]

Michu, stara prawda życiowa jest taka że są ludzie i parapety... trzymaj się, zdrówka i spokojnych świąt!

[@Oskarrr91]

Dokładnie a te parapety to pracodawcy bo pracownik wykonuje obowiązki niestety.....

[@tajsoon.8764]

Ludzie i ludziska Wesołych Świąt 🥚

[@offcetevolution774]

@@Oskarrr91 a od czego ma być pracownik? Od zlizywania śmietanki?

[@sebastians2663]

Dobrze ze z zawodu jestem elektromechanikiem Wiekszosc rzeczy robie sam jak mogę i do wiekszosci rzeczy nie trzeba podnośnika warsztatowego

[@Oskarrr91]

@@offcetevolution774 Czy ja coś takiego powiedziałem gościu? Pracodawca ma być człowiekiem i szanować pracownika a nie być hipokrytą który ludzi wyzyskuje

[@dzikispokoj]

Oglądam twoje filmy tak jak za młodu się oglądało automaniaka z tą różnicą, że edukujesz nas ogladających jak pstępować z własnym samochodem ale i jak prawidłowo współpracować z warsztatem i mechanikem.

[@kacperbelmondo4731]

Dziękuję za ten temat. Ja uczę się w zawodówce jako mechanik pojazdów samochodowych

[@cichy_youtuber1038]

i jak ? jest patola ?

[@domwoj5250]

No xd popracujesz za 2000zł miesięcznie,wkurwisz się i wyjebiesz za granicę,jak każdy mechanik.

[@damiankonefon5725]

Też się kiedyś uczyłem jako mechanik prawie otworzyłem warsztat ale jak zobaczyłem jakie to bagno udręka z klientami odbiłem od tego .

[@patrykkrol9433]

@@damiankonefon5725 ja też

[@mateuszmati2294]

@@domwoj5250 jak będzie dobry, otworzy swój warsztat, to na czysto 15 tyś może wyciągnąć.

[@michałdacewicz187]

Drogi Michale, ja pracuję w innej branży, ale również w usługach. Na karcie przyjęcia zwanej u mnie zleceniem, w końcu umieściliśmy info: Za przedmioty pozostawione powyżej 3 miesięcy firma nie odpowiada. Ponieważ mamy przedmioty klientów zalegające nam już po 14 - 15 lat Albo inna sytuacja, pani złożyła zamówienie, dała zadatek i nie pokazywała się 2 lata, po czym po 2 latach wróciła i była mocno oburzona że nie ma jej zamówienia i nie ma zadatku. A akurat w mojej branży był to okres gdzieś to zamówienie przez 2 lata zmieniło wartość z 2500 do prawie 8000, z powodu wzrostu cen materiału. Inna historia, klient złożył zamówienie warte wtedy bodajże ok 12000, usługa wykonana bardzo ekspresowo w 5 dni, niestety 4 dnia wykonania klient trafił do zakładu karnego na 2 do 3 lat. I tu wielki szacunek dla chłopa że znalazł kogoś kto przyszedł do nas i poinformował nas o zaistniałej sytuacji. Wyrób udało się sprzedać a zadatek klienta przechowaliśmy do jego powrotu. Po 2 do 3 lat później klient wrócił i złożył ponowne zamówienie z obowiązującą ceną na ten dzień

[@waldeklasik3844]

Stasiu dobre obiektywy używa, ładne ujęcia :) Michu, temat który poruszasz - arcyważny i pozdrawiam serdecznie Was wszystkich!!

[@SwistakOperator]

Jesteś mądry facet. Konkretny , z prostymi zasadami. Jak Cie oglądam to widzę sam siebie względem podejścia do tematu. Szacun za to. Niestety, tak wygląda praca z ludźmi. Takie proste a takie trudne. 🤜🤛 Ludzie są poyebani. I tyle

[@sylwester6651]

Pięknie to przedstawiłeś, talent aktorski widzę u Ciebie.🙂 Takich klientów wszędzie można spotkać, w branży muzycznej też. Pozdrawiam serdecznie, widzę że uczciwie podchodzicie do tematu. Więcej takich firm bym sobie życzył, w sensie uczciwości ale też uczciwych i normalnych klientów czego sobie i Twojej firmie życzę.

[@radek1992k]

Uwielbiam oglądać i słuchać Cię, co najważniejsze gadasz przejrzyście 👍😉

[@terefere7274]

Za darmo myślę że to dość uczciwie ,o ile cena jest do negocjacji 😂😂😂

[@maciejkowalski9551]

Nie dość że za free to jeszcze niech dopłacą 🤣

[@karolbrzozowski863]

Gratis to uczciwa cena ☺️

[@andrzejliguz5905]

To co pan opowiada sprawia, że wydaje się to wymyślone, Niektórzy "klienci" powinni skorzystać z pomocy psychiatry lub psychologa, a potem dopiero z warsztatu. To bardzo przykre, że tak trudne są stosunki między ludźmi. Wszystkiego najlepszego z okazji Świąt Wielkiej Nocy!

[@andischo7580]

Jak juz z twojego warsztatu ktos jest nie zadowolony to ladnie mowiac nie ma wszystkich klepek w glowie. Ja mam nadzieje, ze z twojego warsztatu w Katowicach jak bedzie potrzeba to zkorzystam bo masz dobrych fachowcow. Do warsztatu trzeba miec zaufanie a twoim mottem jest zadowolenie klienta. Pozdrawiam

[@mart6909]

Siemka , miałem podobną sytuację dotycząca naprawy auta tylko to ja byłem klientem. kupiłem Nissana z komisu , według mnie no i sprzedającego w bardzo dobrym stanie. Po 7 miesiącach auto poprostu po odpaleniu weszło w tryb awaryjny i przestało jeździć . Samochód przeszedł przez 3 wartaty które sobie nie poradziły . Mile było to , że żaden warsztat nie chciał ani grosza za to . Oczywiście poczułem się w obowiązku zapłacić chociaż za lawetę która jeździła w tą i spowrotem. Odstawiłem samochód do serwisu nissana , okazało się , że po całej diagnostyce uszkodzony jest komputer . Najgorsze było to że nie był dostępny na całym świecie, nawet nie był wyprodukowany . Samochód stał w serwisie 5 miesięcy , a faktura opiewała na prawie 10 tys. PLN. Oczywiście dostałem po 2 miesiącach samochód zastępczy . I tak naprawdę do kogo miałem mieć pretensje. Zakłady mechaniki postąpiły uczciwie , serwis na bieżąco , raz w tygodniu dzwonił , że aż zaprzyjaźniłem się z przedstawicielem. odebrałem samochód , zapłaciłem i normalnie byłem szczęśliwy . A pretensje chyba powinienem mieć do sprzedającego tylko , bo ku mojemu zdziwieniu serwisy zachowały się ok . Może byś zrobił program o tym jakie prawa i obowiązki ma klient i sprzedający , podczas transakcji kupna sprzedaży. Łysy , wielki szacun odemnie za to co robisz. pozdrawiam

[@waskiwaski3943]

Odcinek kozak pod względem merytoryki👍 Michu, jest jednak akcja, która przebiła Ciebie i temat, a jest to dziewczyną z komputerem zamiast głowy ( cyborg🙄)?, która zabrała główną nagrodę trzykrotnie przemierzając warsztat. BRAWO DLA PANI🌹 Pozdro Wesołych świąt😂

[@h2onanotechnology]

ahahahaha... jak przeczytałem tytuł to aż się w duchu uśmiechnąłem bo sam ostatnio straciłem 4 tys zł na usłudze u znanego na całą Polskę chirurga :) ... współczuję Kolego :)

[@Cloud-qb3sb]

Wesołych świąt Wielkanocy dla całej ekipy M4K!

[@pawelszopa1983]

Od razu skojarzyła mi się historia z życia. Kilka lat temu mój poprzedni samochodzik stanął na środku drogi i koniec. "Znajomy" polecił warsztat gdzie miała być świetna ekipa itd.... Samochód stał pod warsztatem miesiąc czasu i jedyną widoczną zmianą było to, że nagle wszystko pod maską zostało wręcz obrzygane olejem. Niby strzeliła jakaś uszczelka. Zabrałem auto tego samego dnia lawetą. Na pożegnanie oprócz "ciepłych pozdrowień" usłyszałem, że sprawa skończy się w sądzie. No cóż mija kilka tak i pozwu niema, no i warsztatu też już niema 😆. Super odcinek. Pozdro dla całej ekipy i Wesołych Świąt

[@VonSpike21]

od 8 lat pracuje w sklepie, najpierw jako sprzedawca potem kierownik i potwierdzam praca z klientem to jeden z bardziej meczących psychicznie sposobów zarabiania pieniędzy. Moim zdaniem w Polsce powinno być obowiązkowo dla każdego obywatela minimum rok pracy z klientem :) , może to nauczyło by ludzi empatii ,zrozumienia i myślenia

[@Bunczu]

Jest stare powiedzenie - traktuj ludzi tak, jakbyś chciał sam być traktowany. Wiesz co jest w Polsce problemem? Właśnie to proklienckie podejście na zasadzie wchodzenia komuś w dupę. Owszem, to dzięki klientom zarabia się, prowadzi np. sklep, tylko jest coś jeszcze. Takiemu klientowi wydaje się, że może "nasrać" komuś na łeb bo on przychodzi i robi zamówienie (pamiętam ludzi, którzy kupując coś za 500 złotych robili z siebie wręcz krezusów, a ludzie ubrani w ortalion zostawiali 50.000 nikogo nie traktując z góry, ani nie wywyższając się), a w sytuacji problematycznej zamiast chamowi powiedzieć kilka słów prawdy, językiem którego on sam używa i najwidoczniej tylko taki rozumie, to próbuje się z takim chamem grzecznie rozmawiać. Zresztą, co było na filmie? "Mogę prosić o telefon do szefa"? Ja bym już telefonu nie dawał, a skoro KP wysłała pismo to niech się temat dzieje dalej swoim torem...Ludzi trzeba edukować. Chamstwo zwalczać chamstwem, bo grzeczność niczego nie zmieni. Kiedyś wpuściłem z żoną przed nas do kolejki starszego faceta bo mówił, że żona czeka. Ok, wpuściłem i co? Koleś zaczął się awanturować z młodą kasjerką w tak zwanej sieciówce odzieżowej, bo biorąc towar 2x przeceniony nie miał guzika - kazał jej na zapleczu doszyć i awanturował się o to!

[@Eltofix]

Rok pracy w dużym markecie budowlanym przypłaciłem wrzodami i nerwicą. Plus do tej pory mam przed oczami jak facet próbował zabić siebie i malutkie dziecko włażąc mi pod widlaka z ciężka paletą.

[@andrzejcywindski6981]

Ja pracowałem z ludźmi 36 lat (kierowca autobusu miejskiego ) i chciałbym aby taki facet co kłamie oszukuje pracował jako kierowca autobusu miejskiego za kare conajmniej 3 lata

[@darekg6104]

Czesc Michu, jesteś niemożliwy, rozbawiles mnie na Maxa,ale wracając do filmu tak klienci sa masakrycznie przedwiadczeni że mogą wyłudzić naprawę za free albo że przez tel się da zdiagnozować,ale też słusznie zauważyłeś że się oddaje do warsztatu i mówi gdzie stuka,oni diagnozują i gość mówi 500 będzie i ok ,przychodzi do płacenia i bo było jeszcze to i to i tamto i należy się 2500?! What The fuck!? To jest patologia,No ale dobrze że jesteś i można coś się dowiedzieć i mieć większą świadomość. Pozdro i zdrowia dla Ciebie Michu i Zalogi,i Wesołych i spokojnych Świąt .

[@michaciecie590]

Miło Cię znów widzieć, jak zwykle lekcja cennej wiedzy , dzięki.

[@migdaoo]

O fajnie, skorzystam z usług następnym razem :) ciekawy temat, z perspektywy klienta to bardzo sie ciesze ze sa u Was takie zabiezpieczenia

[@motorokerify]

Ja się zastanawiam skąd ci ludzie "klienci" mają na takie machloje czas... Praca, rodzina... Oddaje auto, odbieram, place i życie toczy się dalej i do przodu ...

[@rumcajs034]

Michu, gratuluję profesjonalizmu i mega przemyślanych procedur, które tak naprawdę obie strony chronią

[@martinp4413]

artykuł 286 i 284.... 5 razy dokładnie słuchałem , wniosek jest jeden że moje małżeństwo jest nie ważne. Pasuje jak ulał.

[@martinp4413]

a stara do pierdla od 6 miesięcy do 8 lat.. hehehe

[@przemysawszczesny5049]

Kilka lat temu kupiłem auto mamie, z kręconym licznikiem ale na plus, rzeczywisty 70tys na liczniku 100 tyś. Znajomy handlarz, sam mam od niego auto już 6 lat i tylko eksploatacja nic więcej. Już 260tys najechałem audi A6 C5. Ale to jest jedyny uczciwy handlarz, w przypadku mojej mamy pomagałem zakupić dacie Logan II. Samochód dostał strzała w dupę, zdjęcia i wszystko dostaliśmy, naprawa polegała na wymianie uszkodzonych elementów na nowe i malowane w profesjonalnej lakierni, na wszystko dał dokumentację. Moje Audi też kupiłem od niego, z przebiegiem 240tys ale mówił że nie wie czy jest prawdziwy. Ale stan był dobry, sprawdzone wszystko, od lat serwisuje auto u niego (mechanik dodatkowo handlujący samochodami) jednak istnieją dobrzy, uczciwi ludzie.

[@danielmyslinski492]

Michu! Drukuj dwustronie, zaoszczędzisz połowę na papierze :D

[@marcelikobak5102]

Nie myli się tylko ten - kto nic nie robi. Podziwiam za spokój i dzięki za super treści

[@motod1841]

Ja sam byłem klientem M4K gdzie no... ktoś dał dupy i to parę razy :) i poczuli się na tyle do odpowiedzialności (M4K Wrocław) że mimo że nie posiadali zastępczego auta, a wynajem byłby trochę problematyczny i trochę brakowało czasu :) dano mi auto pracownika na czas obsuwy naprawy. M4K Wrocław - Opel Astra G :) - może pracownik pamięta :) A potem i tak wykonano naprawę na reklamację bo warsztat trochę się pomylił.

[@marcinjm]

Fajne podejście do tematu, żebym miał więcej kasy to aplikowałbym do bycia franczyzobiorcą, Twoja filozofia funkcjonowania jest bardzo bliska mojej. Warsztaty samochodowe to chyba najbardziej oporna na "odpolaczkowanie" branża. Kiedyś spotkaliśmy się na stacji za Olsztynem w stronę Mrągowa i byłeś niepocieszony, że poprosiłem o zgodę na zdjęcia. Twojej bryki, a nie na fotkę z Tobą 😁 Pozdrawiam.

[@marianwojcieszak7910]

Michu wiem o czym mówisz że praca z klientem to najgorsze co może człowieka spotkać... Zdrowych i spokojnych świąt Wielkanocnych dla Micha i całej ekipy m4k pozdro trzymajcie się

[@aropoloczek3750]

Fajny materiał, ale niefajnie że takie sytuacje się dzieją. Spokoju, dużo spokoju i cierpliwości dla ciebie Michu i ekipym4k

[@84kamillo]

Życiowy odcinek w pełni się z tobą zgadzam trzeba piętnować warsztaty nieuczciwe jaki nieuczciwych klientów zdrowych i wesołych świąt przede wszystkim zdrowych i uczciwych klientów

[@SzymonDe]

Michale, dobrze to już było. Patrząc na współczesną młodzież i w większości przypadków (ale są wyjątki) ich "rozgarnięcie", jak szybko nie nadrobią braków, będzie jeszcze ciekawiej...

[@pioter1579]

Januszy niestety nie brakuje. Kolejny barrrrdzo dobry odcinek 💪 Wesołych !🥚

[@wiciul9482]

Łysy sie wkurwił, nie ma co sie dziwić, szkoda nerwów na takich ludzi. Wesolych świąt

[@dareksobczak9451]

I to cała prawda trzeba tępić patologię warsztatów a i klientów też i dotyczy to nie tylko warsztatów samochodowych wszędzie są takie patologię

[@przemyslawjedraszyk1291]

Bardzo dobry odcinek, pracuje z klientami i są sytuacje dziwne, które sami sobie stwarzają, później kłamią w żywe oczy !!! Jak najwiecej takich odcinków by wykluczyć takie sytuacje w warsztatach i zniechęcić takich ludzi.

[@marekoniszczuk]

Wesołych świąt dla Ciebie Michu i całego zespołu M4K Garage

[@Zalewskibuduje]

Nie pamietam kiedy obejrzałem 33 minutowy film bez skakania 😊 super odcinek czekam na kolejne 😎💪

[@lukas11077]

Michu, ostatnio korzystałem z usług z jednego z twoich warsztatów i mam dla ciebie małą radę, dobrze by było gdybyście dawali klientom kopię protokołu przyjęcia podczas oddania samochodu, a co do mojej usterki to jestem zadowolony, została szybko naprawiona :)

[@sewerynmazurek3553]

Pracowałem kilka lat na warsztacie. To jest prawda ogolnokrajowa. Dobry film.

[@spazzertajne1420]

Michu, czy zrobisz kiedyś odcinek o największych błędach jakie Wam się przydarzyły? i jakie wnioski z nich wyciągnęliście?

[@Richard-rx9xw]

Mówi o nich na bieżąco ;)

[@Rybokrator]

Jedna uwaga - bo dobrze gadasz - i zgadzam się w 100%. 20:00 minuta - w kodeksie cywilnym nie ma przestępstw. Tylko w przepisach karnych są przestępstwa, wykroczenia, zbrodnie. W cywilu masz delikty :) I NIE!!! Nie jest to to samo i NIE - nie można potocznie tego w ten sposób nazywać.

[@kacperbelmondo4731]

Pozdrawiam serdecznie życzę wesołych świąt Michu dla ciebie i waszej całej brygady M4K Garage

[@kanaroNL]

Jak słucham tej historii to jak z filmu 🙈 Są ludzie co wiedzą lepiej o wszystkim 🤣 Współczuję tylko tych nerwów i straconego czasu 🙈 Pozdrawiam

[@11...DEMONIK...11]

25:19 mistrz drugiego planu😂😂😂. Michu odcinek zajebisty😁😁 ,takie sytuacje to nic przyjemnego kiedy z klientem nie idzie się dogadać bo kompletny debil. Wesołych Świąt dla całej ekipy M4K👍👍👍

[@ogniomistrzpolska1313]

5:25 dokładnie po tej minucie straciłem do Ciebie szacunek. Bo jak to mówią człowiek wyjdzie z altany ale mentalnie zostanie w niej zawsze🤪🤪🤪

[@Marcinnn]

Chętnie posłucham o takich przypadkach kiedy warto do sądu 😁😀😜

[@jaworjwr9832]

Świetny pomysł z tym odcinkiem, zamkniesz ry... Buzię niedowiarka którzy myślą że robisz wszystko tak jak tobie na rękę. Super odcinek pozdrawiam

[@robertzabierek8702]

A nasi "wspaniali" lekarze potrafią diagnozowac człowieka przez telefon - teleporada!😄wesołych swiat!

[@bartoszpietrzykowski2596]

Nasi pseudo lekarze to zdrajcy narodu w rękach koncernów farmaceutycznych :) Niech się śmieją bo ręka sprawiedliwości ich dosięgnie :)

[@rafalsledz495]

Witam zarombisty odcinek super merytoryczne argumenty za i przeciw bardzo dobry.

[@madzenta9137]

Dobra sprawa z tymi protokołami, u mnie na mieście nie ma żadnego warsztatu który oferowałby jakikolwiek dokument przyjęcia, czasami brak paragonu a gdzie tu taki kwit

[@darekszczery3536]

Paragon w warsztacie xd 😅 panie nigdy czegoś takiego nie widziałem 😅 a jak chciałem to pow że 3 razy tyle mi policzy a i tak liczyli jak cygan za babke

[@karolzbroinski502]

Są ludzie i parapety niestety. Pozdrawienia z Kielc dla Ciebie i całej ekipy. Zdrowych wesołych świąt.

[@krokodylclio]

Lubie ten kanał i sledze na bieżąco. Niestety tym razem za dużo tłumaczenia i masła maślanego. Wypowiem sie co do turbiny-uważam że najuczciwiej jest, przedstawienie kosztorysu biorąc pod uwagę że turbo jest zajechane. Tłumaczenie że wydłużyła się naprawa, "bo trzeba było zamontować więcej elementów niż to zwykle bywa, bo turbo było zakatowane" jest przepraszam ale śmieszne. Co mnie obchodzi jako klienta,jakie tam maja być włożone części? Oddaje i ma być zrobione! To tak samo jak wielu mechaników podając cenę za usługę umówi że będzie kosztowało np. 500 zł a gdy odbieram auto to mówi że jednak 1000 bo się nie chało odkręcić. To jest sprawa mechanika czy sie odkręca czy nie, a podając cenę powinien uwzględnić, że może będzie problem. Po to oddaje jemu, żeby samemu się nie dłubać. Oczywiście nie dyskutuje co do płatności, bo oddając samochód do warsztatu jestem świadomy, że będzie to kosztowało tyle i tyle i z tym nie dyskutuje. Pozdrawiam.

[@michalbarylka4914]

Chłop bardzo źle trafił, pewne jest to że nie śledzi M4K i nie miał pojęcia z kim chce przyciąć w ... Więcej takich filmów odnośnie praw klienta czy warsztatu " co mi wolno " Well done Michu 💪🏻 Pozdro

[@jednoreki666]

Za komuny były w sklepach gablotki "tych klientów nie obsługujemy", w których umieszczało się zdjęcia tych klientów, którzy danemu sklepowi się czymś narazili. Nie myślałeś, żeby zamontować taką u siebie?😋 A tak poważnie, to są takie rzeczy, których chyba nigdy nie zrozumiem. No bo chyba chodzi o to, żeby zbudować taką relację, żeby obie strony były zadowolone. A chyba nikt nie chce u siebie takiego klienta, który się o wszystko awanturuje. Czy taki człowiek naprawdę jest na tyle ograniczony, że nie potrafi pomyśleć, że jak będzie robił takie numery, to w końcu nie będzie miał kto mu samochodu naprawiać? Ja zdecydowaną większość napraw w moim samochodzie wykonuję sam. Przez to, że oszczędzam na robociźnie, mogę sobie pozwolić na lepsze części. No ale są takie rzeczy, których sam nie zrobię. Bo na ten przykład kompresor klimatyzacji mogę wymienić, ale układu już nie mam jak napełnić. No i zdarzyło się, że mnie serce bolało, kiedy musiałem zapłacić rachunek. Ale przynajmniej mam dobrze zrobioną robotę (to trochę osłodziło ubytek sporej sumy z konta😁), zostawiłem po sobie dobre wrażenie, a i warsztat polecam moim znajomym. A czy kiedyś zdarzyło mi się spięcie z mechanikiem? A i owszem. No bo zupełnie inaczej zaczęła się rozmowa, niż wyglądał końcowy rachunek. Zaczęły się przepychanki, pyskówki, wyzywanie mnie od wyłudzaczy itp. Skończyło się tak, że rzuciłem typowi pieniądze na stół mówiąc, masz i się tym udław i zapamiętaj sobie, że nie tylko więcej mnie u siebie nie zobaczysz, ale i będę przed tobą ostrzegał wszystkich znajomych... Tak ogólnie to uważam, że za dobrze i uczciwie zrobioną robotę należy się uczciwe wynagrodzenie. Tym bardziej, że czasami zdarza mi się być usługodawcą. Tak sobie czasami dorabiam. No i niedawno zdarzyło się, że zrobiłem błąd, co spowodowało zniszczenie części materiałów. Poinformowałem tylko klienta, że robota się nieco przeciągnie, bo z takich powodów muszę jechać i dokupić to, co uległo zniszczeniu. A końcowa suma, na którą się umówiliśmy, pozostała niezmieniona. To kwestia zasad i honoru. No i pozostałem wiarygodny i wiem, że przy następnej okazji klient się do mnie odezwie, albo mnie komuś poleci...

[@mateoooo.1546]

Za komuną Ci tęskno ? ;)

[@jednoreki666]

@@mateoooo.1546 Tego nie powiedziałem. Ale czy nie uważasz, że taka gablotka to jednak była dobra rzecz? Bo moim zdaniem trochę w niewłaściwym kierunku to wszystko poszło. No bo pracownik działu obsługi klienta, czy inny sprzedawca/konsultant, musi być kulturalny i nie wolno mu powiedzieć klientowi tego, co się nieraz ciśnie. Jeśli to zrobi, grożą mu poważne konsekwencje, ze zwolnieniem włącznie. W skrajnych przypadkach działa to tak, że kiedy klient pracownika opluwa, ten ma udawać, że pada deszcz. Nie uważasz, że wszystko powinno działać w obie strony? Pomijając te sytuacje, w których jedna strona chce drugą zrobić w wała...

[@slowdiesel1044]

@@jednoreki666 Te gablotki mogą działać w dwie strony Robercie. Jak w takiej gablocie znajdzie się mechanik to może być koniec jego kariery. Nie wiem czy większość ale część lubi uczyć się na błędach innych i omijać typów, którzy nie są solidni. To samo tyczy się lekarzy i innych.

[@mateoooo.1546]

@@jednoreki666 nie zrozum mnie zle. Baaardzo nie lubie obecnych czasow ale jestem za mlody, zeby znac komune z doswiadczenia. Jedynie zapytalem "lekko zartem" czy tesknisz za nią. A czy Twoj pomysl jest zly ? Niekoniecznie. Brzmi sensownie a przynajmniej moze kilku śmialkow by sie 2 x zastanowilo zanim odwala taki numer :)

[@jednoreki666]

@@mateoooo.1546 Spokojnie. Zrozumiałem Twój żart. Ja się urodziłem u schyłku poprzedniej epoki i wtedy też byłem za młody, żeby rozumieć wszystko, co się wtedy działo. Ale mimo wszystko tamte czasy też miały jakiś swój urok. A na pewno pod jednym względem były lepsze. Ludzie wtedy byli bardziej otwarci i życzliwi wobec siebie. Sąsiedzi na wzajem sobie pomagali w różnych sprawach, nikt nie oczekiwał za to żadnej zapłaty. A na pewno dzieci i młodzież szanowali dorosłych. Wtedy jak ktoś zwrócił dziecku uwagę, że źle postępuje, to nie było pyskówek. I to nie miało znaczenia, czy to był rodzic, wujek, sąsiad, czy ktoś obcy. Starsza kobieta nie bała się przejść obok grupki wyrostków, którzy stali w bramie. Bo wszyscy ładnie powiedzieli jej "dzień dobry, a nawet była bardzo duża szansa, że któryś z nich się wyrwie, żeby pomóc jej wnieść zakupy na górę... No a wracając do tematu. Teraz ludziom jakoś bardziej odwala i chcieliby jak najwięcej za jak najniższą cenę, a najlepiej za darmo. Dlatego uważam, że Michu bardzo dobrze zrobił, że ma u siebie protokół przyjęcia i odbioru. W takim przypadku obie strony są lepiej zabezpieczone na wypadek, gdyby któraś zechciała postąpić nieuczciwie. Bo taki numer to może przejść, kiedy samochód się wstawia do pana Miecia, który prowadzi swój "warsztat" w stodole i wszystkie ustalenia są na gębę. Wtedy taki nieuczciwy klient może sobie znaleźć "świadków", którzy powiedzą, że ustalany zakres prac nie był aż taki rozległy... Gdzie to te czasy, w których dane słowo było warte więcej, niż papierek? Wtedy każdy, kto coś obiecywał, ręczył za dotrzymanie słowa swoim honorem, który tracił, a tym samym stawał się nikim, kiedy się z umowy nie wywiązał. To nie jest tylko moja opinia, że zawsze najlepszym zabezpieczeniem jest zwykła uczciwość i empatia...

[@ukaszjezierski999]

Tak szczeże 3 tygodnie miałem auto na serwisie Wymiana oleju Hamulce tył I trakcie wyszedł alternator Cały czas kontakt z warsztatem Do zrobienia to i to Ok Ludzie ! Takie czasy ze trzeba poczekać A zrobione będzie Po za tym bla bla bla nauczycie się w końcu szybko = drogo hyhyhy Ma być dobrze zrobione nie po łebkach Przy okazji pozdrawiam mechanika z Piotrowa mega koleś

[@terefere7274]

Widzę kolor skóry właściciela auta ,który ogląda ten odcinek . 😂😂😂 Zgadza się ciemny bordo poldek 😂😂

[@11334770]

Ja pracowałem pół życia z klientami i nigdy więcej tego nie zrobię ani nikomu tego nie życzę. No chyba że chcesz się przekonać jacy potrafią być ludzie, albo czy przysłowie ,,człowiek gorszy od świni " to śmiało 😂😂

[@tomaszstraszak4681]

Współczuję Ci bardzo że musisz się użerać z taką Cebulą oraz podziwiam za spokój. Tak trzymać z kanałem, warsztatami i pamiętaj: nie denerwuj się tyle bo łysiejesz 😉

[@Ciupagen]

komentarz dla twórcy filmu + lajk ku chwale i na pohybel algorytmom youtuba,niech Ci wirtualny stwórca w subach wynagrodzi.

[@jcichyjalolo4692]

fajnie mieć swojego mechanika...nawet Stasia ze stodoły ale z wiedzą i do którego masz zaufanie....oj życzę Wam takiego jakiego ja mam

[@dragons1466]

pracowałem w jednej sieci komórkowej na głównej infolini. 80% reklamacji jest z winy klienta i tego że nie czytają umów. a z opłatą za wycenę i w przypadku naprawy i ciebie, to bardzo dobre rozwiązanie.

[@zajefajneful]

Siemka Michau,pozdrawiam Ciebie oraz całą ekipę M4K Garage oraz życzę Wam wszystkim zdrowych,wesołych oraz bezstresowych Świąt Wielkanocnych oraz mokrego dyngusa🐑🐰🐇🐣🐤🐥

[@konradszulkowski893]

No sorka, nie dam kciuka, bo wali mnie to... Albo praca albo głupota.... Odcinek zajebisty! Ale bez kciuka bo nie popieram tego, żeby ktoś tak postępował. Pozdro Michu!!!

[@Szoguniasty124]

Hej Michu. Czy mógłbyś dodać że promocja Mubi jest do odebrania tylko raz na dany pojazd, bo zauważyłem że w żadnych materiałach promocyjnych tej firmy nie jest to wspomniane?

[@jary1968]

Przecież jest w regulaminie mubi. Wystarczy czytać nie trzeba mówić wszystkiego

[@kris856]

@@jary1968 nie trzeba, ale można - ja się "naciąłem" - ponownego zwrotu stówki nie dostałem :0 - ale regulaminu nie czytałem - dopiero "po fakcie" się pofatygowałem i przerzuciłem te stosy literek drobnym druczkiem... niesmak (niewielki) jednak pozostał

[@skopek4783]

Ten kto nigdy nie naprawiał samochodu własnymi rękoma nie jest świadom tego z jakimi przeciwnościami trzeba się zmagać w warsztacie. Często jest tak, że na pierwszy rzut oka szybka naprawa zamienia się w piekło mechanika, a klient tego nie widzi. Jest wiele ludzi, którzy naprawiają samochody „po godzinach” i robią to dobrze ale trzeba liczyć się z obustronnymi konsekwencjami.

[@adampaszczyca8334]

Jedna uwaga - o ile mogę, jako klient zrozumieć, że jest obsuwa z powodu podwykonawcy, to zlecenie wykonania pracy podwykonawcy nie powoduje przeniesienia odpowiedzialności, za obsuwę podwykonawcy odpowiada warsztat, który podwykonawcy robotę zlecił. Oczywiście schemat informacja o obsuwie + propozycja rekompensaty jest właściwym wyjściem z sytuacji.

[@SM-wy7wt]

W ten sposób warsztat może dać Tobie przykładową turbinę do ręki i poprosić o wskazanie terminu dostarczenia aby zapiąć grafik. 👋😅

[@adriank1260]

Wesołych Świąt Wielkanocnych dla całego M4K.

[@antysowet4106]

Witam, aż serce rośnie, że są tacy pasjonaci jak Wy. Ps. Kiedy Lublin?

[@tomciovirus8841]

Za blisko granicy, ryzyko wojny zbyt duze

[@swz13]

Fajni pasjonaci, za 200 brutto. W serwisie skody spotkalem wiekszych pasjonatow, za 130 zl brutto za litr oleju, tez mozna.

[@senami18]

Super odcinek, uwielbiam takie opowiadanie :)

[@DanielKoniuszy]

Marzy mi się współpraca z Wami 👊💪

[@barthez_]

27:22 miałem taką sytuację. Wyskoczył mi pies, psa ominąłem ale wpadłem na betonową studzienkę w rowie. Zaholowałem auto do mechanika i oznajmiłem, że jak naprawa wyjdzie więcej niż 1000 zł to auto idzie na szrot, bo całe i sprawne nie jest warte więcej niż 2,5k. Raz mnie powiadomił, że części kosztowały 600 zł z groszami - pomyślałem, że robocizna te 400 i będzie ok. Przy odbiorze nie wliczając zderzaka, którego nie mógł znaleźć, więc sam znalazłem i kupiłem, zawołał se 2800... po kłótni zszedł na 2400 i oznajmił, że zrobił auto charytatywnie i ludzie są zupełnie niewdzięczni, że on ratuje im auta... Co jeszcze lepsze, przy następnym serwisie i stukocie w nadkolu okazało się, że zrobił jakąś kompletną lepiankę, zamiast wymienić części - chociaż na takie ze szrotu, ale sprawne. Najgorsze, że to nie jedyna taka moja pamiątka z wizyt u mechaników. Na szczęście najgorsza.

[@BezszelestnyV]

Godzinę temu odebrałem auto z M4K Elbląg za prawie 5k i widząc tytuł jestem trochę zmieszany 😂😂

[@michalg6765]

Przypadek ;D ?

[@marcinski1987]

Loo Panie 5K? Coś Pan tam miał do roboty?🙈

[@WujMat_]

@@marcinski1987 dotąd się kłócił aż mu wystawili rachunek od serca 😂

[@BezszelestnyV]

@@marcinski1987 Amortyzatory w BMW sportowe i tak się uzbierało 🤣

[@BezszelestnyV]

@@Zubeqfly Co do stawki to skoro informują o wszystkim jest na wszystko najważniejsze papier i gwarancja to ja nie mam nic przeciwko ale to może dlatego że do tej pory z mechanikami wszystko na gębę a później wychodziły jakieś dziwne kwiatki

[@JIMIAGA]

No dobra a co w przypadku jak warsztat celowo zawyża zapłatę, lub zwiększa godzin przepracowanych - działa to w dwie strony niestety, warsztaty też naciągają mocno wyłudzając kasę za free.

[@XeoN-PL]

A ja tylko przypomnę Michu o Klauzulach Niedozwolonych. Dopisanie w regulaminie czy na jakimś protokole klauzuli typu "auto przechodzi na poczet zastawu do czasu uregulowania należności za naprawę" może nieść fatalne skutki. Nie ma pewności, że jest to niedozwolona klauzula, ale niech Twoi prawnicy się tym zainteresują.

[@Milosnicy4Kolek]

Moi prawnicy to pisali

[@sobieski7630]

Naprawy w tym warsztacie są droższe od Autoryzowanych Stacjach Obsługi.Dziekuje Pozdrawiam

[@Terminator1900]

Ile kosztują u Micha takie podstawowe naprawy jak np. wymiana tarcz, klocków? Oleju, filtrów?

[@robertjetski8736]

Chyba sporo skoro liczą 200zł za godzinę brutto.

[@DlaCzegoJaa]

Ja raz wyłudziłem nieświadomie naprawę motocykla. Było tak; mechanik odebrał moto,po 3 tygodniach walki przywiózł je pod dom,zrobił cały remont silnika a moto nie odpaliło. Wziął tylko 100zl za transport. Po czym okazało się u innego mechanika ze kruciec od gaźnika miał pęknięcie i zasysał lewego powietrza. Za ponowna naprawę zapłaciłem 70zl. A najlepsze jest to ze wiedziałem o tym bo sam to uszkodziłem. Zadzwoniłem do poprzedniego mechanika z przeprosinami,i wysłałem mu 200zl. Zwyczajnie zapomniałem o tym powiedzieć bo miałem wiele spraw rodzinnych na głowie i nie interesowałem się tym moto podczas naprawy. Pozdrawiam mechaników z kokoszek w Gdańsku

[@mocnyfullpucha500ml]

14:08 jak ona idzie z tym laptopem?

[@martin_usa]

Wysylam auto na serwis ktory mial polegac na wymianie oleju (platne) i wykonanie wymiany czesci w ramach wezwania serwisowego (bezplatne) i patrze pozycje dodatkowe na rachunku w wsykosci 300zl , polegajace na wlaniu plynu do spryskiwacza ( najdrozszy na swiecie), uzupelnienie plynu chlodniczego (wiem ze bylo prawidlowo) , dolanie plynu hamulcowego , wspomagania i wymianie filtra do AC (200zl). Wkurw, ale machnalem reka , za nastepne 10tys km jade na ponowna wymiane oleju , ale sprawdzam wczesniej wszystkie plyny , dolewam na maxa plyn do spryskiwacza , robie foto . Zgadnijcie jak bylo, prpbowano ponownie mnie obciazyc za to ... nie wspomne , ze ich syntetyk premium za ktore dodatkowo kasowali okazal sie najtanszym mobilem na bazie syntetycznej (nie ONE) 3 grupy.

[@kamilmanikowski3286]

Michu nie obrażaj ludzi ze wsi bo w większości to ludzie bardziej rozsądni niż nie jeden ham z miasta co uważa że jest lepszy...

[@Milosnicy4Kolek]

Ale przeca ja sam ze wsi

[@kamilmanikowski3286]

@@Milosnicy4Kolek w twoich wywodach 5,27s filmu zasugerowałeś że twój średnio inteligentny jest wieśniakiem sam jestem ze wsi i jeszcze takich tępaków i chamów na wiosce nie widziałem...

[@mirosawt.5414]

@@Milosnicy4Kolek Michu zwykły prosty Człowiek ,dajesz wycenę albo tak albo nie zgadzam się TYLKO CWANIAKI chcą oszukać. Mój mechanik- odstawiam auto na diagnozę sprawdza co trzeba naprawić wychodzi coś Więcej dzwoni do mnie i pyta czy robimy - proszę podjechać zobaczy pan .

[@adamweser]

Super dobrze mówisz pozdrawiam i zdrówka życzę

[@bubblesbubbles5097]

Człowiek ze wsi wyjdzie ale wieś z człowieka nigdy, nie obrażaj mnie bo jestem ze wsi a nie widzę różnicy ludzi z miasta a więcej mówiąc niektórzy z miasta są z dużo mniejszym IQ niż ludzie ze wsi i to raczej chodzi o geny, wychowanie a nie skąd jesteś narka

[@Mr4hitch]

17:54 jasne mamy klauzule o montazu nowych czesci, jednak tez znam sytuacje, gdzie klient a konkretnie moj kolega ze studiow oddal auto, ktore mialo wszystko sprawne na wymiane oleju. On chce odbierac auto a oni mowia ze swiece wymienili. A on ze tego nie zamawial i skad pomysl by wymieniac to bez jego wiedzy. A ze nie jest zbyt kasiasty a za swiece dodatkowe 350 zl z montazem to stwierdzil, ze on tego nie zaplaci. Powiedzial wprost ze on nie byl informowany o tym ze bedzie wiekszy koszt, on sam nie czuje by bylo konieczne wymienienie. Klocil sie podobno przez godzine po czym stwierdzil ze wezwie policje. Policja przyjechala i policja nakazala ze warsztat ma wyjac swiece co zamontowal i zamontowac te bedace w pojezdzie. Wtedy sie okazalo ze warsztat swiec starych nie ma i chca pieniadze od kolegi za nowe. Kolega zaskoczony w koncu dzisiaj go wezwali, auto stalo dzien w warsztacie ( przez noc) i ze do odbioru okolice polodnia. Policja nakazala wydanie auta z nowymi swiecami, pokazania opakowan po nowych swiecach, wykrecenia ich. Co sie okazalo, warsztat zlamał jedna swiece, nie wiem po co je odkrecali. Niemniej zlamali, wymienili jedna a chcieli by zaplacono za komplet. Podobno wlascicielowi chcieli policjanci zakladac sprawe karna o wyludzenie. To wtedy dopiero auto zostalo oddane z jedna nowa swieca. Takze watpie by w zakresie takich klauzul miescilo sie cokolwiek poza tym, ze cos rzeczywiscie sie stalo i klient moze podjac decyzje. Ale nigdy warsztat nie moze podejmowac decyzji samodzielnie na podstawie takiego swistka. A pisze by jakiemus januszowi nie przyszlo do glowy ze sobie taka klauzule dopisze i bedzie grabil klientow

[@Dandiego112]

Skoro auto było nowe to dlaczego nie pojechał na serwis --- gwarancja (ściema)? Rozumiem, że w Polsce są samochody +13. Michu degradują Ciebie takie bzdury, chociaż jak sam przyznales nie miałeś pojęcia na temat mechaniki tylko się uczysz jak Andrzej Duda

[@kotki-sd3wj]

możliwe ze naprawa pogwarancyjna

[@Dandiego112]

@@kotki-sd3wj auto na gwarancji, przypominam

[@djpiecia]

@@Dandiego112 jeśli to była KIA 4-5 letnia to gwarancja to ściema

[@henrykandrzejewski821]

No tak.. Są ludzie i ludziska.. A jak miałem zapłacić 300 za zestaw regeneracji zaciusku hamulca co kosztuje 40 zł to się delikatnie mówiąc wkóreiłem.. Bo cały zacisk nowy kosztuje do tego auta kosztuje troszkę więcej niż 300..

[@Pansamochodzik75]

Wyceny za opłatą zgadzam się. Większość klientów wyłudza numery części albo szacunkowy koszt naprawy. Pozdro dla całej załogi.

[@jospethe]

Piszesz do sprzedawcy allegro i ktoś ci dobiera części po numerze bin nawet. Co to za problem

[@Kacper-jz8ro]

@@jospethe na allegro mozna dodac normalnie przeciez xd auto model rodzaj wersje silnik itd i dobiera pod to elegancko ;)

[@igormaluty4494]

@@Kacper-jz8ro pracuje w hurtowni na do orze części i żeby to było wszystko takie łatwe jak piszesz. Oczywiście najprostsze rzeczy dobierzesz ale poszukaj np jakiegoś silentbloka do jakiegoś Japończyka :)

[@MichalK_Photo]

Klient wyłudza szacunkowy koszt naprawy? Ty czytasz co sam piszesz? To klient który wchodzi do sklepu ogląda ceny i idzie do drugiego porównać to wyłudził ceny?

[@wiktorkostrzewa9109]

Przykro mi się robi gdy gdy Pan mówi takie słowa na ludzi którzy mieszkali na wsi. Uważam, że gdy się jest osobą z klasą to takie okreslenie i porównanie jest nie na miejscu, jest po prostu obrażliwe.

[@sasza124]

Michu ,to najbardziej lubię oglądać.Dzieki i Wesołych Świąt życzę.Pozdrawiam

[@Przyciapka]

*Mistrzostwo januszostwo... Na mnie przeciwnie, warsztat chciał wyłudzić zapłatę za zapomnienie wymiany uszczelniacza przy wymianie skrzyni. Musieli ponownie ja wyciągać a ja płacić....*

[@Shirydan]

Michu, bardzo dobry odcinek - współczuję, że tacy klienci się Wam trafiają. Niemniej dużo wytrwałości w tym co robicie i nie dajcie się zniechęcić. Wesołych Świąt dla całej ekipy M4k :)

[@tomaszkotarba6369]

Kopie głęboki grób konkurencji 🤔😆😆👍dobra robota. Sytuacja z życia. Gość pojechał zmienić uszczelkę pod wtryskiwaczem. Mechanikowi wpadła jakimś cudem uszczelka do cylindra. Zakończyło się to planowaniem głowicy przez idiote mechanika i kogo obciążył kosztami 🤔. No oczywiście klienta 😆😆🤦‍♂️ Ponoć wystarczyło zdjąć kolektor wylotowy czy dolotowy i wydłubać uszczelkę.