Можливості розвитку персоналу у нових умовах

Чи бажаєте ви оцінити переваги системного підходу до розвитку персоналу сучасного контакт-центру та познайомитися з дієвими інструментами, які підвищують залученість та мотивацію співробітників до самовдосконалення?
Досвідом ділиться Ольга Неділько - співзасновниця та директорка з операційної роботи аутсорсингового контактного центру "Let’s call".
Більше практичних доповідей та цікавих кейсів від фахівців, які не з чуток знайомі з особливостями роботи контактних центрів та клієнтським сервісом, - під час практичної конференції "Контакт-центри: кращі практики | Sales&Service" 24 квітня 2024 року. Докладніше щодо конференції - crm.call-cente...
Доєднуйтеся до нашої спільноти! Відслідковуйте нові анонси на нашій сторінці - / ccassociation
Об’єднуємось, бо разом ми зможемо досягти набагато більшого!
#розвитокперсоналу #контактцентри #DzWINNER #кращіпрактики #ОльгаНеділько #аутсорсинг #персонал #SalesService #обміндосвідом

[@areonconsulting]

0:07 - Знайомство зі спікеркою 2:15 - Складнощі, з якими стикнулись при відкритті нового бізнесу 3:11 - Підходи для розвитку персоналу, які були використані 6:55 - Індивідуальний план розвитку 7:20 - Онлайн навчання 12:10 - Як швидко досягається майстерність та стає нудно 13:12 - ТОП-5 інструментів для того, щоб "запалити" співробітників