Nederlanders sturen bijna helft van hun online gekochte kleding weer terug

Het is zo makkelijk dat we het ook heel veel doen: on-line winkelen. Maar dat heeft een keerzijde. Zo sturen we bijna de helft van onze online gekochte kleding, net zo makkelijk weer terug. Inmiddels zijn de retouren een groot probleem aan het worden. Voor de webwinkels die er miljoenen aan verliezen en voor het milieu.
Dit is een reportage van: Jan Eikelboom & Yfke Nijland.
Lees ook ons artikel: nos.nl/l/2270363
#ZieVraagWeet #reportage

[@dutchskipper7138]

Ik werk bij DHL als koerier. Wat ik zie is dat ik bij een bepaald aantal mensen soms echt 4 (grote) pakketten per week breng waar vervolgens dan 3 van worden teruggestuurd (per week!). Meeste mensen retouren niet eens vaak. Het zijn meestal dezelfde mensen.

[@Unitedwestandseperatedwefall]

Uiteindelijk word het toch wel verrekend, de consument gaat steeds meer betalen hierdoor.

[@ramonvdt7666]

RisingStudio zolang je in NL blijft ga je zoiezo steeds meer betalen door de overheid, dan is dit nog wel het laatste waar je je druk om moet maken qua prijsverhoging.

[@svenkaan6864]

Dat verklaart een hoop.

[@Tideman11]

Mijn ouders doen dit helaas ook.

[@MelroyvandenBerg]

@@Tideman11 zeg er wat van dan

[@milly9710]

heel simpel, gewoon verzendkosten rekenen voor de retouren, dan denken klanten tenminste na voordat ze iets bestellen.

[@gullibleskeptic3237]

alleen als alle webwinkels dat zouden doen kan dat werken. anders kiezen mensen gewoon voor diegene die wel gratis is. de concurentie is ook gewoon te groot. mischien dat er een wet op kan komen.

[@milly9710]

@@gullibleskeptic3237 Ja, en zelfs dan zijn er nog mensen die het voor die paar euro niet uitmaakt en alsnog 4 maten tegelijk bestellen.

[@twinkstance]

@@gullibleskeptic3237 jackpot! Gewoon in de wet vastleggen. Waarom de fuck is dit niet al lang gedaan man... jezus

[@twinkstance]

@Trilogy Gaming Klopt. Binnen de regels van de wet. En die worden besloten door de regering gereresenteerd door het volk. Dus als de meerderheid stemt op restricties van retourneren dan is het prima.

[@stanpines9011]

Wat een bullshit. Geen zin om extra geld te betalen omdat mijn broek te klein uivalt. Dat heeft ook niks met nadenken te maken.

[@Joey29455]

Het heeft te maken met affluenza, de ziekte van consumentisme. Mensen krijgen van het kopen van spullen een fijn gevoel in hun hersenen. De anticipatie, het wachten op de postbode, etc. Het is een soort therapie. Zodra ze het product dan uiteindelijk hebben, verdwijnt dat fijne gevoel en sturen ze het weer terug.

[@stanpines9011]

Nee, dat heet iets overhypen en dan realiseren dat het jou niet staat. Hetzelfde als dat je een shirt past in een winkel dat je niet staat, die hang je ook terug.

[@FSXNOOB]

Alsof DHL het zo erg vind, hoe meer heen+retour= meer geld voor hun.

[@nathangek]

Daar gaat het ook totaal niet om

[@vincentmoues9948]

Oplossing! kleding volzetten met labels op zichtbare plekken die ook daar weer moet zitten met retourneren.

[@florisr9]

Das een goeie!

[@ilax3071]

@@florisr9 Doen sommige nu al, was 2 weken geleden in het nieuws

[@henswi89]

Een DVD bestel ik wel. maar voor kleren ga ik toch echt wel naar de gewone winkel. ik bespaar mij het gedoe met terugsturen.

[@TSLstudio2010]

Jaaa dat dus!

[@gameguild1555]

Kleding(vooral broeken) koop ik het liefst ook in de winkel, maar vaak ook pc schermen of tv's Schoenen paar keer gedaan en ging altijd goed en 1x 2 jassen, waarvan 1 wel paste.

[@MelroyvandenBerg]

Precies, dit zouden we gewoon met z'n alle moeten doen

[@MrCow579]

ik bestel alleen in een webwinkel als ik zeker weet dat het past. bijvoorbeeld: ik heb broeken van de C&A, ik weet precies welke maat dit is. hierdoor kan ik ze online bestellen omdat dit gegarandeerd past. zelfde met mijn adidas schoenen, deze maten zijn binnen het merk heel precies dus deze pas ik ook altijd. voor nieuwe producten die ik niet zeker de maat van weet ga ik inderdaad gewoon naar een fysieke winkel

[@socialhostage8534]

Hahah DVD dat je die dingen nog nieuw kan kopen! Heb je nog een beeldbuis TV? Zit er namelijk niet uit op een flatscreen

[@luuntjec9651]

Kijk gedragen spullem terug sturen is echt niet normaal maar ja als iets kapot binnen komt of niet past wat moet je anders.

[@ilax3071]

Kleding in een fysieke winkel passen

[@jeandepainter2657]

minder lui handelen en naar een winkel gaan , steun je misschien ook de lokale mensen een beetje

[@stanpines9011]

@@jeandepainter2657 alsof dat iets is waar je om geeft. Het is niet "lui handelen", het is je geld slimmer besteden aangezien op internet shoppen veel goedkoper is.

[@jeandepainter2657]

@@stanpines9011 ik geef daar om ja , ik koop zo weinig mogelijk in grootwarenhuizen zelfs ik ga liever naar de kleine buurtwinkel waar de uitbater me kent bij naam en altijd even vriendelijk een babbeltje slaat , kleding koop ik bij de legerdump want ik ben niet zo bezig met fasion en ook die winkel ligt in mijn dorp waar wederom de mensen me kenne en altijd goed behandelen .... dat jij jou goedkoop spul en dikke portomonee boven je rechtstreekse samenleving zet verteld meer over jou dan over mij .. fijn weekend nog

[@sprezzatura8555]

Veel sites geven ook heel matig aan wat de maten/afmetingen van het product zijn

[@guanditung5645]

" de klant is koning " wordt makkelijk misbruikt, tussen koper en verkoper is er geen visueel contact de schaamte is een gevoel die online niet bestaat, tuurlijk ziin er een enkeling die ook schaamteloos gedragen in een fysieke winkel maar die kunnen niet straffeloos doorgaan

[@rudy2432]

mijn ervaring laatste keer: online zag het er veel mooier uit en de maat was niet goed.

[@__Wanderer]

Ik denk dat sommige mensen gewoon zo kleding gratis krijgen - elke twee weken kleding bestellen, dragen en dan retouren...

[@twinkstance]

Wow... dit is echt tering vies. 100% dat mensen dit doen

[@novamka9058]

Dit is geen vermoeden maar een zekerheid gezien het retour percentage.

[@jmid8467]

Ik had ooit Apple oordopjes besteld bij bol. In ontvangst bleken ze nep te zijn en gebruikt ( er zat oorsmeer aan ) Het was zo smerig..

[@nadiako3522]

😂😂😂😂😂 lekkere oorsmeer

[@missbeautifull1873]

Er gaan hier 2 dingen mis: 1. De consument is volledig in de watten gelegd, denkt niet meer na wat voor consequenties het heeft wanneer iets retour gestuurd wordt. Verwachten dat alles maar terug mag. 2. Online webshops worden steeds meer hebberig, verzinnen de gekste marketingsstrategieën om de klant naar zich toe te trekken. Plaatsen niet altijd een correcte omschrijving of maattabel waardoor ze zich zelf in de vingers branden.

[@eak5825]

Ik waardeer zeer dat mensen dit werk doen!

[@PietBuks]

Iedereen weet dat we het hier niet over 'mensen' in het algemeen maar voornamelijk over vrouwen hebben. In de kledingbranche is het verschrikkelijk. Veel dames bestellen paketten alsof het iedere dag kerst is....

[@michellezevenaar]

Goed dat ze dit aankaarten! Zou goed zijn als dit probleem aangekaart word in de klimaatakkoord! Echt slecht voor het milieu!

[@stanpines9011]

Wat is beter voor het milieu, 50 auto's die naar één winkel rijden of één bestelbusje dat naar 50 huizen rijdt?

[@michellezevenaar]

@@stanpines9011 ik ga met de fiets. Plus het is gek dat de producten worden weggegooid door dat mensen dingen gebuikt terug sturen.

[@BosmanBox]

Helaas is het naast de webshop ook in de fysieke steeds vaker raak. Gemerkt met verkoop decoratie kussens die onder de sigarettenrook terugkomen, het was leuk voor t feestje. Of nu na kerst een maand na aankoop terugkomen omdat de verlichting toch niet helemaal naar wens was???. Volgens mij moeten we met z'n allen iets meer in de spiegel kijken. Hoe zou je t zelf vinden om zonder blozen bedondert te worden. Recensies die ik lees online neem ik zo ie zo al met een flinke korrel zout..

[@xThizu]

Wat dacht je van armoede en woekerprijzrn

[@BosmanBox]

@@xThizu Volgens mij is armoede geen reden om te frauderen en te bedonderden. Woekerprijzen in de winkel is ook flink kort door de bocht. In de detailhandel word ook niet het grote geld verdient. (ga daar voor naar dienstverlening) Grote marge producten moeten halverwege seizoen tegen stuntprijzen worden verkocht, tevens moet uitval ivm bovenstaande reden ook gewoon berekend worden. Maar meeste producten word zoveel mee gestunt dat er geen marge overblijft en dit ter aller tijden te kosten gaat van kwaliteit. Ik ben gewoon ook een laag betaalde loonslaaf maar zie de wereld toch van de andere zijde. Ons eigen gedrag zorgt er steeds meer voor dat duurzaamheid en eerlijkheid nooit in de westerse wereld zal gaan verschijnen.

[@daansmits9156]

@Gappie Al Kebabi leer eerst normaal nederlands voor je jezelf mengt in de nederlandse economie.

[@BosmanBox]

@Gappie Al Kebabi Toch jammer dat sommige mensen geen fatsoenlijk taalniveau hebben. Internet blijkt toch altijd de anonieme bron te zijn om flink los te kunnen met alles wat je in de normale wereld niet hoort te doen. Respect blijft een vaag begrip voor vele. Volgens mij moet je namelijk het complete plaatje zien over het ontstaan van een prijs, en hoe deze berekend word. Dus met mijn "domme hooft" zie ik in de "domme werkelijkheid" gebeuren hoe dat in elkaar zit, stuntaanbiedingen kunnen alleen bestaat wanneer iemand anders die al voor je heeft betaald. En enkel het principe waar het dus om ging was dat het grote graaien in de detailhandel iets te kort door de bocht is. Maar lekker off-topic aan het raken van het artikel waar de basis ligt in de retoursdrift van de Nederlander.

[@dummyxl]

Reviews lees ik allang niet meer, 50% is nep en 40% wordt een negatieve review geschreven ook al is de klant zelf fout en 10% zijn daadwerkelijk oprecht. Succes met uitzoeken wat wat is. Hopelijk gaan mensen dit inzien en stopt ook die review onzin. Ontopic, ik vind het behoorlijk aso dat terug sturen, en keer met een goede reden prima maar tegenwoordig gewoon bestellen kijken en terug sturen.. Lekker aso bezig met zijn allen, retour moet weer op eigen kosten..

[@ivojanssen6651]

Ben ik de enige die de reviews over een webshop echt leest? Vaak snap je dan dat de 1 ster volledig ongegrond is. En dan bestel ik er toch. En mocht er een klacht zijn, met fatsoen kom je een héél eind.

[@pinokio3785]

Ik heb ook wel eens slechte reviews gezien van kleine webshops, het laat je wel twijfelen. Maar toch dingen besteld, en geen problemen ervaren.

[@ruffneckklapkaak]

Wat een gezeik van de winkels, zij doen er tenslotte zelf reclame voor maken.Dan werk je als winkel dit soort gedrag in de hand.

[@ArchangelTyrael]

Ze zouden waarde vermindering in rekening moeten brengen, bij dat soort omstandigheden.

[@ArchangelTyrael]

Gappie Al Kebabi dus jij vindt het normaal om kleding met poep vlekken terug te sturen?

[@n.n8192]

Dan krijg de site een slechte review en dat is weer negatieve reclame.

[@ArchangelTyrael]

@@n.n8192 dan reageert het bedrijf daar op met foto's van de bevlekte retour producten. Dan begrijpt de rest van de klanten het wel.

[@etirrumabo7232]

Archangel Tyrael wat een onzin. Je kunt niet alle retourgestuurde producten in waarde verminderen. Je gaat ook niet een broek uit de winkel in waarde verminderen, nadat iemand anders die broek heeft gepast en heeft teruggehangen..

[@ArchangelTyrael]

Accorso di Bagnolo die broek word alleen gepast. Niet stuk gemaakt. Het kan trouwens wel de media markt doet het ook, als je iets koopt in de winkel en dan terug brengt zonder goede reden, betaal je voor de vermindering van de waarde, omdat het product niet meet als nieuw verkocht kan worden. Als je poep vlekken op een broek laat zitten die terug stuurt kan dei niet meer verkocht worden. Dan moet je die maar betalen. Net al in de winkel, als je het kapot maakt betaal je het.

[@peli71]

Onderdeel van de wetgeving kopen op afstand. Ofwel een recht. Echter onder voorwaarden. Wanneer je je als consument niet houdt aan de voorwaarden, pleeg je wat mij betreft een misdrijf (ofschoon dit juridisch niet zo is). Je zou als webwinkel er voor kunnen kiezen om dat te belasten, of beter andersom: korting voor niet-delinquenten.

[@yannickvanzuylen2226]

hahaha misdrijf ga slapen je mag gewoon retourneren als het je niet bevalt staat in de wet en dat blijft xo

[@Purple__]

4:50 "Ik zou het ook liever anders zien" (Als in reactie op dat hij vaak spullen weggooit omdat er iets retour is) Kerel je kan ook gewoon daarna de gedragen schoenen gewoon weggeven aan het goede doel die interesseren echt niet dat er een klein spettertje modder op zit?

[@absolutelyfreestockshots1931]

Tsja jullie moesten zo nodig van de echte winkelpanden af, het internet was helemaal geweldig toch.

[@tijnjansen858]

Moet wel zeggen dat die bedrijven ook wel hun eigen glazen hebben ingegooid. Je maakt het de consument zo enorm makkelijk en daarna klagen dat ze er gebruik van maken. Consumptiemaatschappij noemen we dat.

[@florisr9]

Ik snap ook niet waarom de schuld wordt verschoven naar de consument. Als je gratis retour aanbied en dan ook nog het geld terugstort dan is dat de keuze van de verkoper.

[@ferrysplekje]

Lekker voor het milieu allemaal.

[@spawn666reaper]

De rede dat mensen vaak een maat groter en kleiner kopen is omdat de mode industrie en de kleding fabrieken zich niet aan de juiste maten houden. Dus dat mensen 3 maten kopen komt niet door de consument.

[@ivyvandalen237]

Ik vind idd dat winkels meer fotos moeten plaatste van het echte product en een maat tabel scheelt ook heel veel . H&m doet dit heel goed plus size en uitleg over klanten tevredenheid of iets kleiner uitvalt etc. En gewoon een kleine bijdragen vragen per item die je terug stuur dan denk je wel 2x na of je 3 verschillende kleuren en maten koopt van iets .

[@jackijzer1119]

Hier zit een groter plan achter. De grote webshops nemen hun verlies op het terugsturen, maar richten zich op de lange termijn. De kleine webshops moeten wel meegaan met de spelregels van de grote, anders zijn ze duurder en verkopen ze niks meer. De winkels op straat en in de winkelcentra krijgen het langzaam aan moeilijker (dit is al langer te merken door failliesementen van grote ketens, verdwijnen van speciaalzaken en algeheel krimpend aanbod in winkels), waarna er in verloop van tijd steeds minder winkels overblijven of zelfs helemaal verdwijnen. Wanneer dit allemaal gebeurt is gaan de grote webshops helemaal veranderen en de gemaakte verliezen eens goed terugverdienen. Je krijgt dan helemaal geen mogelijkheid meer tot terugsturen en moet maar gewoon geluk hebben dat het product eruitziet of past zoals je hoopte. En er is dan geen alternatief meer want de winkels zijn weg geconcurreerd. Alle koopjesjagers en terugstuurders die te lui zijn om even naar de stad te gaan werken mee aan deze treurige toekomst.

[@twinkstance]

@2Cheek en dan heb je lobbiesten die daar is even wat gaan veranderen :).

[@isisrufus]

@@twinkstance nah, dat gaat nooit veranderen

[@koogie55]

En alleen Amazon zal bestaan, op lange termijn...

[@twinkstance]

@@koogie55 Wat is daar zo slecht aan? Zolang mensen maar aan het werk kunnen blijven.

[@koogie55]

@@twinkstance Als je te machtig wordt, gaat uiteindelijk iedereen aan het minimumloon. Zeker als er nog verder geautomatiseerd wordt. Kleintjes eruit. 1 Platform over. De rest can buy there. Al dan niet met een Premium/Prime account.

[@MrLeovdmeer]

Ja gek he als het zo makkelijk word gemaakt door bedrijven.

[@jasperdiscovers]

hoi, webwinkeleigenaar hier. In mijn AV staat dat geopende verpakkingen niet worden geaccepteerd. Stuur je het toch terug zonder dat er eerst contact is opgenomen, dan krijg je een leuke factuur voor 2x verzendkosten + 15 euro administratiekosten. Nog nooit een retour gehad, nog nooit een slechte review.

[@5iwot5]

Je wordt natuurlijk tot op zekere hoogte ook gedwongen. Ik heb laatst een nieuwe monitor besteld maar wilde toch ook een ander type scherm bekijken dus nog een andere besteld en er was een fout bij Postnl waardoor ik uiteindelijk 3 monitoren thuis had waarvan ik er twee heb moeten terugsturen. Had liever in een winkel gekeken en er meteen een mee naar huis genomen maar dat soort winkels bestaan gewoon niet meer. Dit is de enige optie.

[@loebkesman]

Het is niets anders dan normaal winkelen. Je ziet wat leuks en je past het eerst. Als het niet lekker zit dan hang je het terug. Nu doe je eigenlijk hetzelfde.

[@blazn0]

Dat is het probleem niet. Er zijn mensen die letterlijk duren kleden kopen om 1x te dragen voor een avond stappen om sjans te maken. Daarna terug sturen en de volgende duren kleding kopen. Doen ze bewust.

[@beauvanveen1195]

Oké, dus jij eet een hamburger vol met saus tijdens het passen?

[@loebkesman]

beau van Veen Juist, met een milkshake on the side.

[@nl-n00b-nl61]

ik zie veel negatieve reacties over mensen die gebruik maken van het retour sturen van kleding etc maar een paar jaar terug hebben een paar bedrijven juist reclame gemaakt met het gratis retour sturen vooral voor kleding...... dus dat is een beetje vragen om problemen hahaha

[@peli71]

NL-N00B-NL en daarnaast is het een recht om retour te zenden (Wet koop op afstand)

[@MrTurbo_]

Jammer dan, dat zijn de risico's van een webshop, je hebt iets niet in je handen gehad dus je weet niet of datgene wel echt is wat je dacht dat je kocht, ik vind het niet meer dan redelijk

[@rful3981]

Dus beter naar de kringloopwinkel dan bij Zalando of zo kopen. Komt op hetzelfde neer alleen goedkoper.

[@tonyhasko1713]

Ik bestel kleding nooit online, moet ze altijd passen namelijk.

[@mvdg2927]

Wie er nog gelooft in reviews op het internet is ook erg simpel,positieve reviews wordenvaak ook door de fabrikant zelf geplaatst

[@bizonkids9396]

Bedrijven kunnen niet anders. Als ze het niet doen, dan lopen ze achter op de concurrentie. Waarom wordt niet wettelijk geregeld dat goedwerkende, gebruikte producten niet geretourneerd verboden mogen worden?

[@Ashanti71]

Ik bestel ook regelmatig iets. Ik vind dat er bij schoenen op de site erbij moet staan of ze kleiner vallen dan kunnen mensen daar rekening mee houden en kunnen ze een of 2 maten groter bestellen. Dat scheelt heel veel rompslomp.

[@sebastianmollet8209]

Frans Timmermans als je goed voor milieu wil zijn valt hier nog veel wist te halen dan al andere onzin die bedacht heb!

[@Jerbod2]

"Items" voorwerpen beste man.

[@karim271]

Leuk onderwerp !!!

[@seizuredll9438]

Schijt hekel hieraan... Ik heb lang gewerkt als studenten job bij een Klantenservice. Klanten vallen snel in een slachtoffer rol "klant is koning" klanten wordt het zo makkelijk gemaakt alles moet retour kunnen.

[@onegodonly1274]

Precies! Ik werk er nog steeds en klanten zijn verwend en willen absoluut geen nee horen anders is het dreigen met een slechte review.

[@nvwest]

Ik beken ook schuld :( maar het lijkt me meer dan eerlijk als er een milieuheffing komt. En dan voor alle webshops hetzelfde.

[@diederikgeertzen9469]

Ik stuur helemaal niks terug. Ik kies gewoon heel goed uit wat ik wil en zorg ervoor dat het niet meer terug hoeft

[@NurdRage777]

We gaan er kapot aan deze online winkels.. Toch wilde we het graag maar nu zien we toch maar weer..

[@watermandivecenter]

Ik denk wanneer je de retour kosten gewoon bij de klant laat, de mensen er beter over nadenken met uitzondering van een garantie claim natuurlijk.

[@remy-]

Geweldig toch! En dan komt er vast eentje op het idee om een local webshop te beginnen in de stad. Kan je meteen voelen en passen 😜

[@remy-]

NB: ik heb geen centje medelijden met die webwinkels hoor. Die hebben immers de traditionele winkelier kapot gemaakt, door easy shopping. Dat dit nu niet alleen maar voordelen kent...

[@WvhKerkhof]

Toch nog hoop voor de winkel op de hoek!

[@Pkgrasbaan]

Als je bij voorbeeld kleding terug wil sturen kun je het net zo goed zelf verkopen op marktplaats.

[@j.j.maaskant7287]

Heftig....

[@thomr3172]

Te gek voor woorden dit en consumenten hebben het zelf niet eens door.

[@sivodesilva9866]

Goed dat het weet...ff un mooie outfit bestellen vr het weekend.lol

[@mrkouhx3851]

als je dat probleem niet wilt start dan geen eigen webshop of hanteer de regels gewoon.

[@ThisIsYoungBuck]

Naam bedrijf die goederen opkoopt? ?

[@freeminded2205]

Ja dat is de realiteit niet goed geld terug . En zo werkt het online ook lekker goedkoop toch en makkelijk

[@carpediem8655]

Ik ga gewoon lekker naar de winkel :D

[@demasa]

Zouden groenlinks stemmers dit ook doen?

[@absolutelyfreestockshots1931]

Aha dus dat zie ik vaak liggen in die rommel product schappen van de Aldi middenin? Geopende dozen, vage apparaten en er staat vaak niet eens een prijs op.

[@weskulturey]

Volgens mij niet zo'n heel groot probleem. Internationale paketten worden random teruggestuurd omdat ze er te weinig aan verdienen. Lekker gebruik maken van een maas in de wet. Dus niet lullen over retours die mensen zelf terugsturen.

[@mushybeany4667]

mensen van 3D&E hier?

[@pcdispatch]

Dit is geen nieuws en onderdeel van e-commerce. Zo'n 60% wordt geretourneerd bij een grote webshop.

[@elitecomsubin]

Of als je naar een trouwerij feest moet of iets dergelijks dan draag je die kleding en stuur netjes terug.

[@InfantTree]

nee dan draag je die kleding en hang je het in de kast.

[@catherineriley2029]

Dat heet customer service..dat is een van de grootste reden dat ik bij coolblue koop, omdat zij nooit moeilijk doen met retour en hun klanten service is geweldig! Tja en als zij nu 1 of meer producten retour krijgen maar klanten zoals ik die alleen bij hun inkopen doen ja dat betekend winst voor hun op langer termijn. En he nu dat ik dit schrijf maak ik ook weer gratis reclame voor coolblue dat is wel weer winst voor hun....zo werkt het nu eenmaal.

[@mark7880]

0:39 Dat doe ik thuis altijd al! Zij krijgen er gewoon voor betaald?

[@Bear-form]

Ze zullen het vast over Zalando hebben. Dan moeten ze niet de jackpot vragen voor matige producten. Laatst een paar Adidas schoenen gekocht, die lagen dezelfde dag al weer in de wasmachine. 3 weken later liet de neus al los. Een jas gekocht in de winter; dat bleek een trui te zijn. Bestellingen via internet gaan altijd goed, behalve als ik kleding koop. Blijkbaar ben ik de enige gek die het niet terug stuurt.

[@socialhostage8534]

Iedereen maar zeiken over het milieu. Maar ondertussen massaal op internet bestellen en terug sturen. Ook eten bestellen en laten bezorgen. Mensen doen dat zelfs als de eettent om de hoek zit... Wat een verspilling! Winkels waren zo slecht nog niet. Helaas gaat de een na de ander failliet...

[@wilzlegend]

POG

[@jelle_egberts]

moeten ze maar duidelijk zijn desnoods een filmpje er bij met maat labels doe er gewoon meer aan dat het duidelijk is wat je besteld

[@ahmedsawsan7882]

hahaha goed bezig 👍 ik zou alvast maar beginnen met bloembollen op te slaan. gaat niet zo heel lang meer duren.

[@Mehmet-uy8cr]

In plaats van gratis retourneren gewoon ervoor betalen. Scheelt al een hoop retour.

[@sies2371]

Gewoon je kleding uit de winkels kopen, webshops zijn wel lekker makkelijk maar maakt rijke concerns alleen maar rijker en maken de rest kapot. Steun je lokale ondernemers liever ..

[@meziti]

Nou vraag ik me af hoe er betaald is? Met een cadeaukaart? Aangezien je dit ook terug krijgt. Als je met euros had betaald heb je recht om deze terug te krijgen ipv cadeaubon

[@robheusd]

Het is natuurlijk de industrie zelf die dit soort verkoopmethodes heeft omarmd om daarmee de kosten van de detail handel te kunnen uitsluiten, maar dan loop je dus tegen dit soort fenomenen aan. Is dat dan de schuld van de klant? Ga gewoon weer goederen leveren via de detail handel, dan heb je dit probleem niet.

[@davijuli50]

Ik vind je eigenlijk wel komisch. Mensen zijn te lui om even naar de winkel te lopen en te kijken welke kleding goed past en lekker zit. Maar vervolgens sturen ze massaal alles terug en zijn ze meer tijd kwijt.

[@2stroke4me]

Wat ook gebeurt op het moment; er wordt een review video gemaakt van de bestelde artikelen en dit wordt op KZbin gezet, daarna worden de artikelen weer teruggestuurd. Da's geld verdienen zonder investering, misbruik maken van het retour beleid en zit erg dicht tegen fraude aan (als het al geen fraude is).

[@annestuiver]

Als ik iets op internet bestel, dan geen kleren. Die koop ik liever in de winkel. Hooguit elektronische apparaten.

[@gast128]

Helemaal mee eens. Daarnaast zit er nog al wat speling in kleding. Bij 'We' kwam ik er laatst achter dat dezelfde maat en model broek ineens 5 cm ruimer was dan de keer daarvoor.

[@TinyMaxfer]

Ik koop kleren juist online omdat je dan precies weet wanneer sales zijn.

[@marleendeborahgoudsblom9086]

Boeken en dvd, kaartje 2 go bestel ik online Ook baby dingen meer niet wil kleren in de winkel passen beter En echt he kleding vies of gedragen terug sturen bahhh

[@EatYOuRNuGGeT]

2:20 Nou je hoort het gewoon terugsturen😂😂😂

[@BTechshow]

Ik vind echt dat mensen die pakketjes terug sturen een CO2 heffing moeten betalen. Gewoon iets van 2 a 3 euro per pakket, dan kunnen de bedrijven alsnog adverteren met 'gratis' retourzending maar gewoon wettelijk verplicht om een heffing te betalen. Dit is beter voor milieu gaan mensen een keer beter na denken of ze dan wel alle maten gaan kopen en beter voor de winkels in winkelstraten want dan kopen mensen ten minste daar weer is een keer iets

[@peli71]

Goed gedrag belonen werkt beter

[@BTechshow]

@@peli71 kan je dit nader toelichten ?

[@stanpines9011]

@@BTechshow letterlijk wat hij zegt. Je vijand gaat zich niet beter gedragen als je hem een klap in het gezicht geeft, wel als je hem iets geeft wat hij wil. En over het milieu: wat is beter voor het, 50 auto's die naar één winkel rijden of één bestelbusje dat naar 50 huizen rijdt?

[@ronnyfarang586]

Ondernemers risico… He, He, He !!!

[@KuroNekos]

kleding past gewoon vaak niet of de maten niet kij kdaar eeerst naar als voor defecte producten helaas zorg gewoon voor een goed product als je het verzend dan heoft het 9 van de 10 keer ook niet terug (als het geen maten betrefd )

[@Gepstra]

3:56 Ja een groot deel van Nederland staat er niet bij stil, maar hoe zou het dan wel moeten?

[@slagwerk111]

vind wel moet wel netjes zijn met porduct om gaan probeer het uit net als in winkel maar niet draag naar feest gewoon rot ik vind ook dat als jij kleding koopt koop het in de winkel probeer het daar 1 uit voor dat bestel op internet koop winkel ben jij ook zeker dat het past het dat het goed is

[@mrright6185]

1 euro rekenen voor retourneren zal al flinke percentages helpen. Plus zal geld rekenen voor retourneren iemand vooraf beter laten denken alvorens te bestellen

[@HWGAFoundation]

Goed voor het milleu!!!

[@GuardionOfficial]

verkoop de terug gestuurde producten per pallet.

Dan bereken je toch lekker retour kosten, maar dan zijn jullie bang voor de terug loop van jullie consumentenbestand 🤣😜 money money it’s al about that.

[@MineCrafterCity]

Je hoeft niet perse reviews te accepteren voor je website...

[@abrahamcusters2987]

Je moet gewoon in een winkel kopen. Dan heb je altijd de goede maat (kleding), het is beter voor het milieu en steden zonder winkels, en dat gaat echt gebeuren, zijn verschrikkelijk saai. Webwinkels moet je zoveel mogelijk mijden.

[@peli71]

Ervan uitgaande dat een fysieke winkel alles in huis heeft. (Maten en breedte vd collectie) ..... O wacht daar gast het nu juist fout..,

[@abrahamcusters2987]

peli71 Ik snap uw argument maar dat was vroeger nooit zo en dat zal ook nooit zo worden. Dat is niet haalbaar, al was het alleen al vanwege de vierkante meterprjjs van een winkel die in een goede straat veel hoger is dan van een loods in een weiland of op een industrieterrein. Daarnaast heeft een winkel nog andere kosten. Maar het alternatief is dat winkels gaan verdwijnen. En misschien lijkt u dat niet erg maar het is wel erg. In Nederland gebeurt het al, er zijn al de nodige dode steden. In Frankrijk bestaat fit fenomeen al veel langer. Steden met 50000 inwoners zij Mn helemaal dood. Alleen een supermarkt en een bakker en een ongezellig café. Echt verschrikkelijk. Als u dat leuk vindt moet u daarmee doorgaan. Maar ik vind het afgrijselijk. Ik wil dat ook kleine steden leuk blijven en daar heb je winkels voor nodig. Mensen onderschatten dit, maar ze hebben het zelf in de hand. Bovendien kan een winkel ook wel iets voor u bestellen.

[@abrahamcusters2987]

Gappie Al Kebabi Ach wat moet ik zeggen... Het lijkt erop dat u te weinig seks heeft.

[@frankyfew]

"Feitelijk absurd".

[@Pienterr]

😂

[@ferrarikingF50]

ik heb nog nooit wat terug gestuurd :P o ja wel 1x maar die was kapot :P

[@gekziek7108]

Mensen denken lekker goedkoop dus waarom niet. Je haalt een product gebruikt het een week en stuurt het tetug. Je ziet zulke figuren vaak ook in het verkeer. De wereld is te klein voor zulke figuren.

[@bartvanriel6767]

Ik ken vrouwen die een chique jurk bestellen in een paar maten, de best passende dragen voor een bruiloft of etentje en daarna alles terug sturen

[@biancab1330]

Is toch om je dood voor te schamen, het is gewoon asociaal!

[@jooztbakker9494]

wat word hier somber van, elk product wordt gezien als inruilbaar

[@RDC2293]

nIeT gOeD vOoR hEt MilIeU

[@GreenPeachGirl]

Robin Cats ze hebben wel een punt

[@RDC2293]

@@GreenPeachGirl Absoluut! Dit is ook zwaar belachelijk.

[@stanpines9011]

Wat is beter voor het milieu, 50 auto's die naar één winkel rijden of één bestelbusje die naar 50 huizen rijdt?

[@RDC2293]

@@stanpines9011 En dan al die 50 bestellingen even passen, weer terugsturen en daarna opnieuw bestellen. Je snapt het niet

[@sealandjack891]

Als ik mijzelf terugstuur. Word ik dan uitgepakt door Lisa?

[@nadiako3522]

Neen helaas geen Lisa...wel Jan 😂😂😂😂😂😂😂

[@absolutelyfreestockshots1931]

Dat is wat je noemt kringloop economie.

[@LucWijdeveld]

Ik stuur zelden iets terug. Heb dan ook geen budget om impulsief te kunnen zijn, misschien ligt daar het probleem. Lidl webshop en MS Mode webshop hebben goede lichaam afmetingen tabel om de juiste maat te vinden, met kleine kanttekening dat Lidl soms wel eens niet klopt in de plus maten, daar zijn ze net iets ruimer, maar dan stuur ik het nog niet terug, gewoon ff in de wasmachine ietsje warmer voordat je de pijpen inkort. Had een keer 12 boxershorts uit de Lidl webshop 'sale' en waren niet meer in voorraad bij terug sturen, kleur was goed maar net ff te ruim, gewoon met de handdoeken op 95 graden mee gewassen, zitten nu perfect en verrast van de goede kwaliteit! En dat deed mijn vriendin ook met net ff te grote slips, met al dat stretch elastin materiaal, prima te doen. Verder koop ik veel in de 2e keuze, de terugstuur artikelen, alleen vragen sommige van die handelaren de hoofdprijs en gaan ze uit, van de korting op de advies prijzen, iedereen vergelijkt op internet en als het verschil met nieuw in laagste aanbieding te miniem is, koop ik nieuw, maar mijn Senseo apparaten heb ik altijd uit de terugstuur koop, ontkalk nooit en dan koop ik weer een 2e keus nieuwe van het basis model (zijn de besten). Kijk daar zie je de verschillen, met tientje korting, koop ik nieuw, is het 20 euro korting, denk ik daar niet over na mits bezorgkosten bij inbegrepen zijn. Veel van dat spul zie je ook terug op de BVA veilingen, alleen zit daar veel naieve 'verslavende' bieders (die niet checken wat de gangbare internet prijs is), die vergeten dat btw en veilingkosten alsmede bezorging kosten er nog boven op komen, sinds dat gratis bezorgen daar niet meer is, kom ik niet meer op die BVA site.

[@HabboCoolcattim]

Lidl webshop lmao

[@HabboCoolcattim]

@@handykeppy7333 Je hoeft ook geen dure impuls aankopen te doen. Zelf geef ik meestal iets meer uit aan een kwalitatief beter product dan als ik bij de Lidl een gare Alie Express versie krijg. Niet te haten op de Laidle hoor.

[@deeyelipz]

@@HabboCoolcattim wist niet dat ik me moest schamen voor mijn Lidl aankopen. Volgende keer dan maar mijn Lidl outfit bedekken.

[@HabboCoolcattim]

@@deeyelipz Wat zit je nou te janken jongen? Ga ff huilen ofzo

[@deeyelipz]

@@HabboCoolcattim Je eerste reactie was al een echte pauperreactie. Je tweede en derde niet anders. Kortom je bent gewoon een pauper.