O QUE É BLUEPRINT? | BLUEPRINT DE SERVIÇOS NA PRÁTICA

Como usar o blueprint para melhorar algum processo da empresa ou do produto? Mapeando a jornada do usuários, os pontos de contato com o cliente e o que acontece nos bastidores também.
Redes sociais:
Instagram (recomendo demais): / ogiampaolo
LinkedIn: / giampaolo-lepore
Twitter: / o_giampaolo
Criei a SBC School, o primeiro curso foi o de Tech para pessoas não técnicas: www.sbcschool.com.br/, e em breve um curso sobre como criar novos produtos do zero.
Referências:
Referências:
Template do blueprint que mostrei:
www.mural.co/templates/servic...
Sobre os passos para montar um blueprint segundo a livework:
liveworkstudio.com.br/ferrame...
Referências da NN Group sobre o assunto:
www.nngroup.com/articles/5-st...
www.nngroup.com/articles/serv...
www.nngroup.com/articles/serv...
E aqui você pode ver mais exemplos sobre, é só ir até o final da página que vai ser alguns exemplos:
servicedesigntools.org/tools/...
Para saber mais, pesquise no google "blueprint de serviços exemplos" ou "service blueprint examples".

[@OGiampaolo]

Criei minha escola! A SBC School. O primeiro curso é de Tech para pessoas não técnicas, e em breve um de como criar novos produtos do zero. www.sbcschool.com.br/ E também estou criando do zero um produto lá no Instagram @ogiampaolo

[@lucianosilva-lr1sq]

muito boa explicação, parabéns

[@PequenosYaudin]

Lamento não ter muitos "joinhas" no seu vídeo mas quero que saiba que foi um dos melhores conteúdos que assisti, se não o melhor, no tema. Firme na paçoca!

[@douglassantosdeoliveira1709]

Concordo plenamente.

[@joyceromone]

Muito bom!

[@julianagarciacastro]

Gostei muito!

[@Rawdrig]

Muito foda, parabéns!

[@marcosmendes3951]

Muito obrigado por se disponibilizar para passar esse conteúdo! Desejo sucesso!

[@lucasmoreno9244]

Mano...vídeo de ALTÍSSIMA QUALIDADE, super útil. seriaum! Parabéns :)

[@biancacristhie2217]

Conteúdo muito bom, tirou todas as minhas duvidas.

[@helowart_]

Muito bom esse video, me ajudou demais!

[@RaphaelaRodrigues-mz5ei]

Muito prático e fácil de entender, gostei muito

[@unwebsitios6004]

Curti e me inscrevi! Material legal demais!

[@gabrielleite8815]

ficou bem mais claro o que é o service BluePrint. Obrigado pelo vídeo

[@JakellineBatista]

Legal

[@marcela846]

Adorei o vídeo

[@OGiampaolo]

Que bom que gostou Marcela!

[@josethiagop.1981]

Perfeito a sua explicação, conteúdo muito massa, parabéns! Que seu canal cresça muito e que você possa trazer cada vez mais conteúdos bons 🚀🙏🏾

[@OGiampaolo]

Opa José Thiago, perdão pela demora na resposta. Que bom que você gostou, inclusive dá uma ajudinha, o que você mais gostou do vídeo?

[@luanamenezes2566]

Muito legal seu vídeo , estava procurando algo simples e bem explicado e seu vídeo conseguiu. Já me inscrevi no canal !

[@OGiampaolo]

Que legal seu retorno Luana, depois pode me falar rapidinho o que você mais gostou do vídeo?

[@fantasmaghost]

kkkk mano seu exemplo de explicar o que é blueprint desse assunto em específico me ajudou a entender um outro problema que tenho em jogos.. a blueprint da unreal engine 5 setor game em gráfico.. vc demonstrou aí que cor azul são entradas das lógica no programa.. roxo escuro são as perguntas boleanas de falso e não falso e as amarelas e brancas são alertas pra otimização e lógicas fundamentais... kkk mas valeu muito eu fui entendendo a essência do seu assunto em específico e fui me colocando nos lugares das lógica dos games ok👏🏻👏🏻

[@marielilemes]

Esses dias twittei "Pq ninguem fala sobre SBP, caraii!" e só to indo aqui agradecer, esse conteudo foda, Este canal ainda vai bombar mto! 🙏🙏👏👏

[@OGiampaolo]

Que legal seu feedback Marieli! Depois me fala o que você mais curtiu do vídeo?

[@marcosgandarella8676]

Show demais, mano! Ajudou muito aqui. Obrigado!

[@OGiampaolo]

Que ótimo Marcos! Depois me fala como eu te ajudei, que assim consigo saber o que realmente entregou valor para você. Um abraço!

[@marcosgandarella8676]

Estou estudando processos de Design Thinking e surgiu a necessidade de usar essa ferramenta. Gostei do seu vídeo porque a linguagem é simples e você ilustrou sua explicação com um exemplo prático em pouco mais de 10 minutos. Já me inscrevi!

[@larissanobre4622]

Gostei muito do exemplo final, bem didático! Acho que sou cliente cupomzera 😂😂

[@OGiampaolo]

Valeu Larissa, você já é fiel aqui do canal 👯

[@fabioramos7261]

Que que issoooooo

[@OGiampaolo]

opaaaa, e aí o que achou?

[@gustavolins367]

#first

[@OGiampaolo]

Last

[@bielo.ribeiro]

Oi querido! dúvidas: BPM ele poderia ser utilizado para montar um blueprint?

[@sue7351]

Amigo, existe algum bluprint na versão português?

[@user-zu9bu8em2c]

Olá, curiosa para saber o nome do software usado para a construção do blueprint. Alguém sabe?

[@OGiampaolo]

Olá, você pode usar o Mural (do vídeo), Figma Jam ou Miro. Abraço.

[@vivianedasilvafranca2370]

Qual app vc usou para fazer o blueprint?

[@OGiampaolo]

Oi Viviane! Usei o Mural. Mas ele tem só um período gratuito, por isso você pode usar: Figma jam, Google Jam ou Miro.

[@roodd22]

O vídeo tava bom mas na hora de fazer o blueprint parei de ver porque o áudio tava péssimo! Tá saindo áudio só de um lado do fone

[@OGiampaolo]

Oi Rodrigo, muito obrigado pelo feedback. Realmente o áudio foi gravado nessa parte pelo microfone do computador, e não o microfone externo que uso. Vou evitar das próximas vezes! Valeu demais pelo aviso

[@julianagarciacastro]

Estava usando somente o fone do lado direito e ficou mudo, obrigada por avisar, agora vou rever essa parte rsrs

[@OGiampaolo]

Esse canal tá parado não é? Mas consegui manter uma newsletter, que meu objetivo é que ela seja interessante para você. Só se inscrever aqui: fundamentos.substack.com/?r=sm1ba&

[@OGiampaolo]

oi gente, lembrando de dar uma olhada lá no instagram também, a comunicação por lá é mais em tempo real, e a gente consegue trocar uma ideia: instagram.com/ogiampaolo/