Огляд KeyCRM для ТОВАРКИ - система для автоматизації торгівлі

[@max.konovalov]

Дуже крутий інструмент для автоматизації продажів та взаємодії з клієнтами. Все інтуїтивно зрозуміло, ніяких зайвих рухів, додаткових вікон тощо. Все логічно та лаконічно. Зручна інтеграція зі службами доставки, телефонією та месенджерами. Налаштування особистих полів та друкованих форм. А дизайн! Зовнішнє оформлення це теж, на мій погляд, суттєва складова вибору CRM. Бо краще дивитись на красиве, ніж на exel`є подібні сторінки. Дякую команді за створення гідного українського софта.

[@keycrm]

Дякуємо за відгук та що обираєте нас :)

[@ann.direnko]

Які ви круті! Вже планую затестувати вашу срм

[@keycrm]

Дякуємо, будемо чекати на ваш відгук після тестування :)

[@MagonCapital]

Супер красавчики, подключаюсь! Меня достал кривой 1с, надеюсь вы поможете в работе!

[@Taras.Velichko]

Реально крутые! Все болей менее понятно!

[@Artem_it]

Таке питання: Чи я веденя бонусної програми для клієнтів? Нарахування та списання бонусів? Які взагалі є фішки взаємодії з клієнтами?

[@keycrm]

Вітання Артеме! Бонусна програма вже в реалізації, планується до релізу у найближчі місяці

[@Artem_it]

@@keycrm тоді треба починати міграцію до вас)

[@keycrm]

@@Artem_it Давно треба)

[@РоманБоридько-н5н]

Подскажите пожалуйста, как реализовано сведение кассы в системе? Т.е. чтобы в любой момент времени можно было понять сколько наличных и безнальных денег?

[@keycrm]

Вітаємо, поки ви це можете перевіряти тільки на боці своєї каси. Також пропоную вам залишити запит на розширення такого функціоналу в нашій системі через наш сапорт, таким чином ви підвищите його пріоритет серед інших задач на розробку. Дякуємо за ваш фідбек!

[@Pyanaya]

Вітаю! Хочу затестити ваш продукт - є два головні питання: чи маєте ви мобільний застосунок або існує лише веб версія? Наскільки можливо працювати повністю без ПК (тільки айфон+айпад)? І друге питання: чи є опція додати окрім роздрібної ціни ще гуртову ціну?

[@keycrm]

Вітаю, чудове рішення, давайте розбиратися разом :) По першому питанню - так, в нас є повноцінна мобільна версія ( рекомендую подивитися це відео -kzbin.info/www/bejne/e6KqeHt-rt-prsk ), а також в найближчі тижні вийде перша версія мобільного додатку для Android та IOS, яку ми плануємо активно розвивати, щоб срм-кою було зручно користуватися "на ходу". По-другому питанню трішки складніше, зараз додавання гуртової ціни працює через кастомні поля. Так ви будете бачити різницю та нічого не загубити. З часом ми плануємо допрацювати даний функціонал та реалізувати вбудовані типи цін з можливістю обрати роздріб чи гурт при додаванні/редагуванні товарів в замовленнях/воронках. Ви можете залишити на це свій запити в нашій службі підтримки і ми проінформуємо вас, коли дана можливість з'явиться в системі.

[@teslen86]

В товарному модулі у вас відсутня інформація по ставці ПДВ на відповідні товари? Що робити продавцям платникам ПДВ? Особливо, коли одночасно є товари з різними ставками ПДВ?

[@keycrm]

Вітаємо, зараз ПДВ можна вводити вручну, що також допоможе вам, коли одночасно є товари з різними ставками. Сам податок на замовлення треба вказати в витратах. Автоматизація цього процесу вже є в планах і трошки з часом з'явиться в системі.

[@АртемДемишев-б4ы]

а шо з постачальниками? товар звідки береться ? з повітря? ми нікому нічого за нього не маємо платити?

[@keycrm]

Слушне зауваження, Артем! Плануємо функціонал постачальників на весну.

[@АртемДемишев-б4ы]

​@@keycrm будемо чекати. А ще зверніть увагу на автоматичний розрахунок собівартості. взагалі все добре наче у вас але що стосується складу , закупівель, постачальників, то це взагалі відсутнє . доведеться інтегрувати яку небудь складську систему лише для того щоб керувати закупівлями , взаєморозрахунками, собівартістю товарів, поверненнями постачальникам. і тд.

[@royal.popovych]

@@АртемДемишев-б4ы Тот же вопрос, вроде все понравилось в СРМ, но нет адекватной системы учета работы с поставщиками, накладных расходов и т.п

[@МилеваНадежда]

Здравствуйте, подойдет ли эта программа для онлайн и офлайн магазина одновременно, например, если купили в магазине чтобы быстро выбить товар , и не вносить кучу информации и не менять статус ?

[@keycrm]

Вітаємо, так! Для офлайн магазину ви можете використовувати сканер та обрати в KeyCRM режимі POS, детальніше в цьому відео kzbin.info/www/bejne/rp7QmZ5sd86lnsUsi=mvXvPnaNngOD9qBF

[@natalihrustal]

Добрый день. Заинтересовалась вашей СРМ. Вопрос - как можно перенести остатки из 1С в нее?

[@keycrm]

Вітаю, в цій документації ви знайдете все, що потрібно - help.keycrm.app/uk/products-and-warehouse-management/synchronization-of-balances-and-goods-between-keycrm-site-and-erp Якщо виникнуть додаткові питання, будь ласка, звертайтесь в службу підтримки :)

[@ДавидКомаров-я8з]

Вітання! Корисна система. Підкажіть будьласка, чи можна в модулі «Виробництво» ввести калькуляційні карти, та рецептури. І вести управлінський облік виробництва?

[@keycrm]

Вітаємо! Наразі ще такого немає, все ж більше концентруємось на функціоналі CRM - спілкування з клієнтами. Але не виключаємо, що в майбутньому модуль Виробництва буде розширюватись та в ньому будуть з'являтись нові функції

[@МаріШ-ш8в]

Доброго дня! Коли варто очікувати інтеграцію з Авто.Ріа?

[@keycrm]

Вітаю, найближчим часом таких планів нема. Але додаю ваш запит до нашого переліку можливих інтеграцій й коли більшість клієнтів будуть зацікавлені в такому модулі, ми обов'язково візьмемо його в опрацювання.

[@ОлегГнидаш-ф1з]

Чи є інтеграція з олх і shafa

[@keycrm]

Вітаємо, ОЛХ є, усі деталі ось тут -ua.keycrm.app/integrations/olx Що стосується Shafa - то в них, на жаль, немає публічного API, щоб ми могли реалізувати інтеграцію. Як тільки вони дороблять - ми з радістю реалізуємо

[@zoltanovicha1746]

Чи існує інтеграція з 1С ?

[@keycrm]

Доброго дня, так. Інтеграція з 1С можлива та відбувається по АПІ. Для цього з вашого боку потрібна поміч програміста, але наша служба підтримки допомагає на кожному кроці, так що, будь ласка, звертайтесь.

[@agvkiev]

​@@keycrm 1. Синхронизация двухсторонняя? 2. Все товары, контрагенты, заказы, отгрузки, склады, события, прайсы можно выгрузить из 1С в keycrm? И потом синхронизировать?

[@keycrm]

@@agvkiev Насправді це супер широке питання) По факту - дійсно можна все вивантажити (так існуюючі кілєнти і роблять з 1С - через АПІ передають усі ціни, залишки і тд). А що куди і в якому напрямку передавати (двостороння синхронізація) - це вже ви особисто вирішуєте, коли ставите задачу інтеграторам (програмістам)

[@Российскийсолдатидинахуй]

Таке питання! Треба створити рахунок в crm чи стнхронізується ця дія в 1с?Чи в реальному часі буде створюватися рахунок в 1с? А також потрібно така функція для видаткових накладних

[@keycrm]

@@Российскийсолдатидинахуй Це потрібно звернутись до програмістів. У нас є вебхуки, які може 1С приймати, потрібно налаштувати обробку на стороні 1С

[@romko321]

Анонсували редагувати товари в маркетплейсах. Чи на даний момент реалізований цей функціонал?

[@keycrm]

Вітаємо! Плануємо робити, але це дуже об'ємна задача. Тому раніше середини 23 року не варто очікувати. Попри те, в нас уже є оновлення залишків на маркетплейсах, а також трохи згодом додамо редагування цін на маркетплейсах. А от повноцінне редагування - таки згодом

[@ladywinter2604]

Добрий день. Тобто прямо с системи можна створити ТТН, щоб одразу друкувати їх через принтер, а не окремо переходити на сайт НП? Якщо так, то підкажіть будь ласка, де це можна налаштувати, бо на екрані погано видно. Дякую.

[@keycrm]

Так, звісно, саме так! Ось тут детальна інструкція: help.keycrm.app/ru/carrier-integrations/kak-nastroit-ghienieratsiiu-ttn-v-crm-instruktsiia-dlia-administratora

[@ladywinter2604]

@@keycrm Дякую, вже розібралась)

[@oazistech]

Доброго дня! Чи планується створення мобільного додатку?

[@keycrm]

Вітаємо, так, та навіть активно працюємо над ним, більш деталей про це можна дізнатись в цьому відео - kzbin.info/www/bejne/e6KqeHt-rt-prsk

[@kopaweb]

Двохстороння інтеграція замовлень з інтернет магазином можлива?

[@keycrm]

Доброго дня! Це залежить від типу джерела (маркетплейс. хмарний магазин, CMS та ін.), тому щоб отримати точну відповідь на Ваше питання - рекомендуємо звернутись до нашої підтримки!

[@dariypysarenko]

а що по вартості?

[@keycrm]

Вітаємо, в нас один тарифний план з базовою ціною $19/місяць. Також не треба рахувати скільки співробітників можна підключити в CRM, бо всі користувачі безкоштовно :) Деталі по тарифу за посиланням - ua.keycrm.app/pricing

[@milaniya105]

Скажіть будь ласка, чи можна вже добавляти товарні позиції і редагувати їх в системі?

[@keycrm]

Так, звісно! Товарний каталог в нас є практично з моменту заснування системи :)

[@ArturDeich]

Добрий, чи можлива інтеграція з маркетплейсом «каста» ?

[@keycrm]

@@ArturDeichТак, звісно

[@morebi5125]

Маркетплейсу Крафти немає

[@keycrm]

Наразі немає, але це тому, що в них немає API - як тікьки з'явиться - одразу готові реалізувати, вже багато запитів на цю платформу

[@МарянаБойчук-х6н]

Як з вами звязатися?

[@keycrm]

Вітаємо, ви можете написати нам в чат на сайті (віконечко справа) - ua.keycrm.app/ Чи скористатися наступними контактами: Messenger: m.me/KeyCRMapp Telegram: t.me/Keycrm_Bot Viber: viber://pa?chatURI=KeyCRM

[@ОльгаКовальчук-ю1г]

Скажіть, будь ласка, у вас є мобільний додаток?

[@keycrm]

Вітаємо, усі деталі щодо мобільного додатку розповідаємо у цьому відео - kzbin.info/www/bejne/e6KqeHt-rt-prsk

[@СергейПавлов-щ9х]

Интеграция с пром оплачивается дополнительно?

[@keycrm]

Наразі - так, але не з Пром - а взагалі, якщо потрібна інтеграція з будь-якими маркетплейсами (одна ціна за всі) Але вже є в найближчих планах, дати опцію безкоштовної інтеграції з Пром та іншими маркетплейсами

[@lsproducts2465]

@@keycrm це що за кожну інтеграцію треба платити додатково окрім абонплати і оплати за кількість замовленя?

[@keycrm]

@@lsproducts2465 Ні, не потрібно за кожну. Тільки якщо вони є взагалі. І як було вище вказано, невдовзі з'явиться опція не платити за них

[@lsproducts2465]

@@keycrm ок, почекаємо )))

[@Janome2000]

Олх є чати?

[@keycrm]

Доброго дня! Ще ні, плануємо у жовтні

[@royal.popovych]

Вроде все ок, НО.... Как приходую товар - некуда ввести затраты на доставку, чтоб оно разбило это на цену товара Т.е приходу 15тыс. штук сникерсов, 40 тыс штук банути, за доставку заплатил 2000грн, мне цену доставки нужно всчитать в накладные расходы на эту приёмку, но сделать у вас такое нельзя

[@keycrm]

Дякуємо за відгук! Так, такий функціонал ще не реалізовували, але він уже є в списку побажань на доопрацювання. Ми якщо щось робимо - то намагаємось це робити якісно, а в даному випадку дуже багато запитань - як саме доставку розподіляти між товарами - по кількості? по вазі? по ціні? - і ще й потрібно, щоб це було зручно та зрозуміло для користувача. Тому не виключаємо, що з часом така функція з'явиться у нашій системі. Наразі, є 2 варіанти вирішення: - вносити ці витрати в загальні витрати у системі (так, розуміємо, не буде враховуватись у собівартості) - підраховувати вручну (напевно наразі ви так і робите) Вибачте за незручності, та дякуємо, що ви з нами

[@royal.popovych]

@@keycrm себестоимость высчитывайте по принципу Фифо, сейчас многие так делают

[@keycrm]

@@royal.popovych Наразі ми прийняли варіант собівартості - як середньозваженої ціни. Можливо, в майбутньому буде розглянуто питання реалізації FIFO механізму, але наразі цього не можемо обіцяти. Все ж ми більше CRM, а не професійне складске програмне забезпечення. В будь якому разі, дякуємо за фідбек - він дозволяє нам зрозуміти в якому напрямку розвиватись

[@user-VolTur]

Чи є додаток УКРАЇНСЬКОЮ мовою?

[@keycrm]

У нас 3 мови в системі - англійська, українська та російська

[@ЕвгенийМакушенко]

Рекомендую Вам прибрати рашистський прапор при виборі мови (або можна зробити начебто він не прогрузився). Вони і так свій прапор самі хочуть всюди розпихати

[@keycrm]

В інтерфейсі так і зроблено ;)

[@tripmapping3366]

Чому меню російською????

[@keycrm]

В нашій системі 3 мови на усіх етапах - українська, англійська, російська. Десь ви можете обирати мову самостійно, а десь (як під час реєстрації) мова береться автоматично із налаштувань вашого браузера/системи. Але будьте певні, що українська там теж є ;)

[@geography2113]

Якщо державна, то дуже дякуємо і протягом 2-х тижнів приєднаємося, бо потребуємо CRM! Дякую!

[@keycrm]

Будемо на вас чекати! З будь-яких питань, будь ласка, звертайтесь у службу підтримки, ми поряд :)

[@АндрійБерзіньш]

Крутий продукт, шкода що вся документація руснявою мовою, навіть якщо мова інтерфейсу - українська(((

[@keycrm]

Дякуємо за відгук. Документація ось-ось буде доступна українською. Вже готова, але на жаль сервіс, на якому вона збережена, не підтримував перемикання мов (зараз саме під нас дороблюють у пришвидшеному режимі :)) Тому поки ми всі в очікуванні можу порадити наш блог - blog.keycrm.app/uk, він не менш корисний і давно вже ведеться українською, як і цей KZbin-канал, де теж багато інструкцій. Якщо будуть додаткові питання, будь ласка, звертайтесь в сапорт, там ми теж спілкуємося рідною мовою.

[@vitalka_]

Чому продукт для України мовою окупантів?

[@keycrm]

Мову продукту ви обираєте самостійно, прямо в інтерфейсі. В нас по замовчуванню українська, також є англійська та російська (для користувачів з Прибалтики, які не володіють українською, але використовують наш продукт)

[@artemshapoval4820]

🤡🤡🤡🤡

[@oleksandrkorskanov5088]

instagram та facebook вже можливо підключити?

[@keycrm]

Instagram - так, facebook - буде невдовзі

[@7ФутовподКилем-ж5ъ]

Жаль что нет интеграции с кейтаро

[@keycrm]

Так, зараз такої інтеграції немає, але додали ваш запит до нашого переліку можливих інтеграцій. Як тільки цей сервіс набере вагому кількість бажаючих користувачів, ми розглянемо можливість створення такої інтеграції.