РЕАЛЬНЫЕ звонки и ПРОДАЖИ в переписке. Разборы сделок по методике Олега Шевелева. Отдел продаж

[@olegcloser]

Всем привет! Как вам формат видео с разборами? Можно делать разборы короче (по 1 сделке) или сразу несколько сделок (как в этом видео). В следующем разбор разбираем 1 сделку или сразу несколько, как здесь (но видео будет около 30 минут)?

[@antoninalion]

Мне нравится короткие видео на 1 сделку

[@Diyarbreak1]

Формат отличный. Мне нравится, когда идёт разбор нескольких сделок.

[@Mskim4i]

Олег пожалуйста больше разборов особенно продажи в переписке и холодные продажи ❤

[@Наталья-т2ю3я]

Сразу несколько, как здесь:)

[@Ivanov_EA]

Олег, все здорово, я ваш давний подписчик и ученик в ШЛП у Кубы. Пожалуйста, обрабатывайте звонки, ничего не слышно, что говорит менеджер) в остальном супер, я за несколько разборов в одном ролике

[@Папка_в_кепке]

А вывод прост - не решай за клиента, не разводи нудятину. Обязательно поздоровайся, познакомься, проясни ситуацию и с самым хорошим настроением вперёд - на сделку!))) Всем высоких продаж!

[@ДОЛЯ-й4т]

СПАСИБО!!!!!!! САМЫЙ ЛУЧШИЙ КОММЕНТАРИЙ ❤

[@EVRUS-AUTO]

грамотный разбор, прям видно где менеджеры не дорабатывают и упускают клиентов. Клиенты же есть холодные, теплые, горячие. С теплыми нужно работать упорнее и веселее в голосе быть и тогда они станут горячими, а горячие уже купят товар, услугу и принесут в компанию денег. Люблю горячих и теплых)) с холодными труднее разогреть, но это и интереснее как клиент греется и становится теплее. Блин, люблю продажи))) это увлекательное занятие, а если правильно продаежешь, то тогда и заработаешь!))

[@Olscha-z4d]

О мой Бог, я б уже сбросила звонок😮 а не выслушивала это описание во втором звонке....давно б уже попросила скинуть на е-мейл инфу

[@Tenion15]

Давно смотрю Олега , и я писал уже ранние комментарии что на его видео уроков я вырос в 100% , и не только в денежном плане , главное поймите что это ваше дело , и развивайтесь , а деньги вас догонят, Олег больше таких реально видео делай. ))

[@chillout6265]

Заказной отзыв

[@Tenion15]

@@chillout6265 🤡

[@haljordan9172]

@@chillout6265а ты lo x. Я к чему , что ваше высказывание и мое имеют одинаковый вес . Сечете , к чему я?

[@burningstar6303]

Аналогично! Могут точно так же сказать!👌

[@ДОЛЯ-й4т]

БОМБИЧЕСКИЙ, КОНТЕНТ... ОЛЕГ, ОБОЖАЮ ВАС С 2019 ГОДА И КАЙФУЮ ОТ ПРОДАЖ... УЧУСЬ , РОСТУ..., НО СМЕНИЛА ОТРАСЛЬ... СЕЙЧАС ПРОДАЁМ ОНЛАЙН И ОФЛАЙТ МЕБЕЛЬ И РЕМОНТ КВАРТИР... НЕКОТОРЫЕ СКАЖУТ, ЧТО ЕРУНДА, ЛЕГКО, А ВОТ И НЕТ. У НАС ЖЕ ВСЕ СТРОИТЕЛИ, ЮРИСТЫ, ЭКОНОМИСТЫ И Т.Д. СДЕЛАЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, РАЗБОР ДЛЯ ДАННЫХ НАПРАВЛЕНИЙ В ПРОДАЖАХ Т.К. ЭКСПЕРТНОСТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ - ПРОСТО ЗАШКАЛИВАЕТ....(МЕБЕЛЬ, РЕМОНТ...) СПАСИБО!!!

[@KJIIO4]

72 шрифтом ещё напишите

[@ДОЛЯ-й4т]

@@KJIIO4 ХОРОШО, 👍 УГОВОРИЛИ...

[@Mihail-1986]

Вижу Олежку - ставлю лайк. Всегда даёт сверхполезную информацию для продаж. Всегда ведёт себя достойно в провокационных ситуациях, где другие обычно выходят из себя или соблазняются высмеять слабости/недостатки человека и показать какой я пиздатый. Только в целях показать как не надо делать.

[@MasterWood38]

Олег Вы лучший, я Ваши видео смотрю каждый божий день, как МАНТРУ. Мне Ваши видео помогают учиться продажам , я пересмотрела свои вопросы , ответы и в целом подход к продажам .Я готова учиться у Вас🙏 Спасибо что у Нас в мире есть такие потрясающие люди!

[@СергейРоманенко-ъ9ч]

Олег, побольше бы таких рубрик , суперский контент !!!!

[@Diyarbreak1]

У вас всегда четкие разборы, все понятно и доступно. Очень полезно 👍

[@inemaFootage]

Спасибо за разбор звонков! очень помогает, начинаешь задумываться что не так сам говоришь, где нужно усилить скрипт)

[@VictorPanov-he2xe]

Олег, ну ты реально очень хорош в продажах)) каждое слово цепляет

[@МарияКузьмина-э8к]

Олег, ты делаешь мою жизнь лучше!

[@WHITE_KITCHEN_VL]

2й звонок это я 😅 спасибо больше -будем исправлять!

[@Konkurentov.NET.]

Вам нужно обучаться больше))Но вы в сто раз интересней первого менеджера)Дайте больше говорить клиенту,вопросы вопросы вопросы)И под потребности уже призентация

[@WHITE_KITCHEN_VL]

@@Konkurentov.NET.Спасибо! Я и вопросами мучаю клиентов)

[@ЧудоДетям-ъ6з]

Вам очень повезло, что Ваш звонок разобрал такой эксперт. Теперь точно станете лучше🎉

[@WHITE_KITCHEN_VL]

@@ЧудоДетям-ъ6з спасибо! Но я имела в виду, что 2 й звонок очень похожа на меня, я тоже очень много рассказываю)))

[@pro100kaktus]

Классно. Живые звонки это самая лучшая практика.

[@valeri8768]

Длинные звонки нужны! Не стоит ограничиваться максимально короткими фрагментами. Сейчас идеально - ускорились кое-где, но ошибка "нудность" и "не под запрос клиента" понятна. Спасибо)

[@Olscha-z4d]

Я за этот формат😊

[@etual100]

В звонках мне кажется суть еще в том, что оба манагера не понимают что продают. Не праздник и не аниматоров, не пиццу и не локацию - эмоции и историю продают!

[@S_Egorov]

Впечатление о первом звонке: В самом начале, когда услышал "Алло" какое-то грубоватое, подумал сначала, что это заказчик. Можно было самому поинтересовался, что за праздник хотят заказать, а не ждать вопрос от заказчика и предложить варианты

[@АлинаПчелка-е8г]

Олег, спасибо за видео, очень полезно 🙏. Понравилось что была выбрана конкретная ниша и рассматривался определенный стиль общения у менеджеров. Очень точечно получилось, такой формат супер ценен

[@svetlans4087]

Ценные советы, лучше несколько сделок, так как получается много полезных выводов и прокачивается больше навыков в плане избежания ошибок. Так как часто менеджер даже не понимает, что он сказал или написал не то и почему не продаётся продукт, хотя было предоставлено много "полезной" по его мнению информации.

[@Рина_Ирина-м7у]

Спасибо, продолжайте снимать подобные видео.

[@СергейРоманенко-ъ9ч]

супер , благодарю!!!

[@Tanusha021]

Привет, Олег! Спасибо за такие крутые разборы. Считаю, что каждое видео это просто "библия" продаж. Много ценной информации для людей работающих абсолютно в любой сфере. Прям был как будто взгляд себя со стороны. Продолжайте вдохновлять желающих развиваться!

[@natalyakvasova]

Второй звонок вызвал смешанные чувства - и смешно, и в тоже время жалко, женщину которая так долго старалась, рассказывая о праздниках.

[@muza_muv]

Мне нравится я бы хотел ещё множество видео увидеть я бы хотел что бы вы разобрали мой речевой модуль❤

[@СергейКозин-в7б]

+Менеджер сказал вилку цен - не спросил имя - не задавал вопросы о специфике покупки клиента - после возражения я подумаю не отработал возражение

[@СергейКалинин-з5п]

Олег, очень очень полезные разборы! Выкладывайте такие видео пожалуйста по чаще!

[@Наталья-т2ю3я]

Олег, спасибо, крутой разбор! Ждём новых выпусков!!

[@ЮлияДавыдова-й6ъ]

Олег, благодарю за разборы, это очень ценно❤

[@yunnvo]

Формат хороший. Интересный и полезный.

[@falungong.online]

Первый звонок: 1. Не представился, не познакомился 2. Не предложил сценарий разговора 3. Не прояснил ситуацию 4. Говорил так, как будто знает, что покупателю будет дорого 5. Не предложил ничего!!! Ни портфолио, ни презентацию, ни отзывы и т.д. 6. Не взял контакт, чтобы связаться

[@user-olegcherniakov]

Полные звонки дают ощущения, что ты реальный клиен этих фирм) Даже если разговор ускоренный, но текс присутсвует и кому нужно тот прочитает)

[@АннаШапошникова-м5с]

Олег, спасибо за разбор. Продолжайте делать такие видео. Первый звонок: нет установления контакта, выявления потребностей, хорошей презентации. Я бы ничего не купила у этого менеджера.

[@ЭленШольтс]

Нет этапов продаж, Установление контакта- Выявление потребностей- Презентация была, преддожения не было Возражений не было, тк не было предложения Договренность-

[@valeri8768]

Очень интересный разбор. Крайне полезная рубрика! Спасибо!

[@Глухихалександр]

Спасибо, полезно!

[@antoninalion]

Отличное видео

[@ruslandergunov6132]

Спасибо за видео!

[@dintedenis]

Очень полезная инфа. Спасибо тебе огромное!

[@Klop-Reklamshik]

Отличный формат, мне понравилось, очень полезно!

[@ivanvin]

Формат огонь! Спасибо!

[@KJIIO4]

Еще: большинство клиентов не любят слушать более 2-3 уточняющих вопросов, простят сразу все прислать для самостоятельного разбора, это значит, что они примерно уже выбрали, что им надо и ищут дешевле. Тому, кто реально ге разбирается будет интересно все выслушать, но потом пойдёт по рукам искать дешевле, увы, это менталитет выбора такого рода услуг, товаров итд. Ценность сейчас мало кому интересно. Здесь важно добавить, что нужно искать своего целевого клиента, а не пытаться угодить всем. Поэтому в таких конторах давно прочухали эту тему и нк парятся, высылают копипасты в ватсап, выбирайте сами, кому надо и так придут, в может быть у них расписано все на 2 месяца вперед и у них актёров не хватит всех обслужить и им еще по шапке прилетит, куда столько заявок набираете))

[@Рина_Ирина-м7у]

просто надо правильные вопросы задавать, а не консультировать. Только не все работодатели озадачиваются хорошими скриптами и обучением менеджеров, вот и результат.

[@etual100]

У вас когнитивный перекос, который называется обобщение. Что значит большинство? Как исчисляли и анализировали это большинство и его реакцию?) Любой человек любит говорить о том, что ему важно. Дело не в количестве вопросов, а в из качестве.

[@etual100]

Целевой клиент тоже очень размытое понятие. Он сейчас не целевой, а через неделю сделает заказ с чеком хулион рублей.

[@cHer_nagaeT_B_mope]

А собственник бизнеса сидит и думает " почему нет продаж? может лиды не те, или мотивацию поменять, или стоимость...". Грустно.

[@archivecinemas]

Скорее всего, собственник вообще про такое не думает. Просто орет на сотрудников и все.

[@user-gc7ym6qv5q]

Очень вовремя вышло видео, у меня как раз завтра созвон насчёт моих услуг xd

[@AnnaShpak-x9y]

Я как менеджер, мне хотелось трубку положить. Сама недавно выбирала где д. Р. провести. Выбирала ресторан. В итоге пошла в тот же мой любимый приветливый!

[@ЕВА-т3х2ы]

Мне в какой-то момент даже как-то жалко стало клиентку из второй переписки. Она будто сторонний наблюдатель: ни слова вставить не может, ни прервать, ни задать какой-то свой вопрос. Нет ни пауз, ни перерывов при такой-то самопризентации. Чувство, будто заглянула в чей-то личный дневник или ежедневник...

[@ИсатайДжакупов-я3и]

Смотрю Ваши видео. Много полезного. Наш продукт это НАКОПИТЕЛЬНЫЙ ПОЛИС СТРХАХОВАНИЯ ЖИЗНИ и ЗДОРОВЬЯ. Запроса нет,заявки нет потребностб не выявлена . Мне не интересно. Не думал Не сейчас и т д Может есть у Вас какие то примеры,наработки,советы. Буду благодарен. 🇰🇿🤚

[@ДОЛЯ-й4т]

ЁМА-ЙО - НЕУЖЕЛИ, ЕСТЬ ТАКИЕ МЕНЕДЖЕРЫ??? 1. 0 - ИМПАТИИ, СИМПАТИИ, ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТИ В КЛИЕНТЕ... ТАК И ХОЧЕТСЯ , СОГЛАСИТЬСЯ, С ПРЕДЫДУЩИМ КОММЕНТАТОРОМ:"КЛИЕНТОВ - ЦЕЛЫЙ ВОЗ, БОЛЬШЕ НЕ НАДО...." 2. СТАРАТЕЛЬНАЯ, ЛЮБИТ ПОГОВОРИТЬ, А ПРОДАВАТЬ - НЕТ... ЖАЛЬ ЕЁ ВРЕМЕНИ И ГОЛОСОВЫХ СВЯЗОК... 3. "ЧТО НАПИСАНО ПЕРОМ, НЕ ВЫРУБИШЬ ТОПОРОМ..." ПРАВДА, ВСЕ МЫ ТАКИЕ УМНЫЕ, КРИТИКАНЫ, КОГДА, ВИДИМ, СЛЫШИМ ЧУЖУЮ РАБОТУ... ВЫВОД - УЧИТЬСЯ, УЧИТЬСЯ, УЧИТЬСЯ У ОЛЕГА!!!❤

[@АннаПолякова-п6ф]

Всем добрый день! Я сама работаю в агентстве праздников и должность у меня Менеджера и администратора Посмотрев на звонок я была в шоке , хотела узнать свои ошибки 😊 Но получается так что я не могу себя анализировать

[@juliamarkova7315]

Весьма поучительно

[@danialegorkin9110]

Полезное видео, сделал выводы и записал их!

[@ЮлияМихеева-х6е]

Слушать презентацию из второго звонка - это целое испытание😂😂😂

[@personaincognita5151]

Чёткие разборы! Спасибо за видео🔥

[@denisznakhur9273]

Первый звонок. Менеджеру надо заниматься не праздниками, а организацией похорон.

[@ВикторИлющенко-з8и]

Спасибо, очень интересно и полезно🔥

[@НиколайВедин-ь5р]

Первый звонок-это уныние. Отсутствие скрипта, как минимум. Не представился, не спросил, как может обращаться к клиенту, "откуда о нас узнали?".... Вялый Джонни, в общем....Ну если не вывозишь нормальный ответ, уточни, что хочет клиент, скажи, что перезвонишь после расчета.

[@MarcysToys]

.Первый звонок - вообще такое ощущение как будто "менеджер" посчитал что у клиентки заведомо нет денег и надо ее отшить побыстрее, но желательно не посылая на

[@EgorLov]

Спасибо

[@VictorPanov-he2xe]

очень интересно узнать путь развития Олега как специалиста. где учился, осваивал теорию, фундамент, первый опыт, главные ошибки с которыми приходилось справляться, первые крупные успехи и тд. где можно ознакомиться с этой информацией ?) если не было еще материала, то хотел бы получить обратную связь по поводу данного вопроса. спасибо заранее!

[@СергейКамынин-ц2у]

Если клиент просто требует цену, заявляя, что вы же давно в этой сфере работаете, цены на знаете. Мне важно узнать цену , стоит ли мне влаживаться в ремонт или же купить новую вещь. Такие вопросы очень часто мне задают.

[@Ekokontrol]

Олег, снимаю шляпу. Спасибо 🤝

[@vasypukin6431]

Ого , сейл который продовал 🎉🎉. По всей видимости как раз таки и клиент этого бурного праздника 😂😂

[@ЕленаЗиновьева-ь4л]

Супер 👍

[@МояМастерская-ф1щ]

второй звонок - я хотела пойти поспать.. )) как закончите - разбудите!)

[@botwar_marketing]

💯

[@СергейКозин-в7б]

Выводы после 2 звонка. Продавец опирался на продукт, а не на потребности клиента

[@Gorodilova_lyudmila]

Очень полезно ❤

[@User_fghjk]

Первый звонок: рыцарь печального образа. Второй звонок: и тут Остапа понесло. Третья переписка: как вы меня достали

[@olegcloser]

Шикарное резюме 🔥

[@arturtuktarov7550]

В первом звонке конечно же одни ошибки. Не познакомился, не спросил что хочет клиент, просто вывалил на клиента информацию и отправил его думать. В принципе он с самого начала был настроен на такой исход, даже как то немного обрадовался фразе "я подумаю". Я думаю у него 9 звонков изт10 такие и он уже смирился с тем, что все уходят думать. А парадокс в том, что он сам ведёт разговор к такому исходу. Если это наёмник, то тут такие мысли "эх, опять подумают, когда там уже 18:00..."

[@ЛёваМодный]

Не начал выявлять потребности, и постараться под них предложить формат

[@MarcysToys]

второй звонок - хоть какое то предложение! Уже большая разница!

[@MarcysToys]

Лучше чем ничего - но не более того(((

[@Алекса2503]

Я уже уснула, пока слушала второй звонок, даже на перемотке

[@ИОЙ-ц6з]

Вот для вас, что полюбому однозначно должно быть на празднике, фейверки, аниматоры?

[@user-28ebdue7ebb]

грустное ощущение, не выявил потребности клиента

[@user-28ebdue7ebb]

@@Legendauditt задаем вопросы

[@Beauty-ux7om]

Спросить: что хочет?)

[@bbygoyard27]

Отличный формат,конспектирую 👍🏻

[@AlfaKoT]

Не хватает примера, как бы сам Олег отработал эти же звонки и переписки.

[@EmilyC27]

Каждый день эти праздники))

[@FsKir]

Я устал слушать менеджера 3 минуты спустя как начался второй звонок

[@user-olegcherniakov]

В первот звонке много лишнего било сказано, и очень затянуто.

[@ЛидияПанасенко-и2г]

Олег, я собственник бизнеса, прошу выслать чек-листы.

[@olegcloser]

Очень приятно! Ссылка на документы под видео, скачивайте 🙌🏻

[@МояМастерская-ф1щ]

что сразу не понравилось в первом разговоре - не задал ни одного вопроса, не узнал потребности.. стал рассказывать свои какие-то интересы цены.. а оно надо? ни кто не знает).. Ну. и в целом.. хотите праздник.. ну подумайте.. над чем-то)) до свиданья.. точнее.. прощайте хотел сказать, кажется)

[@Sobol1109]

6:58 мне кажется продавец праздников сам не знает что продает

[@AnastasiaAleksandrovna2024]

Второй звонок это убийство в моем понимании

[@Гоар.А]

А как было бы грамотно построить звонок. Не просто разбирать, но и сказать как правильно

[@costaches]

В первом звонке долговато объясняет и больше получается, что как будто бы оправдывается. Если бы они составили бы пакеты услуг, было бы намного проще презентовать. Ну и не показал ценность презентуемых вариантов.

[@MasterWood38]

Я бы не стала заказывать праздник к них🤣

[@Gorodilova_lyudmila]

Пересмотрела два раза и зафиксировала себе уже как я могу применить эти знания в своих консультациях по матрице. Вот что у меня получилось 😊 1. Здравствуйте это Людмила консультант по матрице хотела бы уточнить пару вопросов по поводу… У меня есть пара вопросов насчет разбора скажите пожалуйста удобно здесь обсудить в формате переписки или созвониться и сразу все обговорить ? 2. Да конечно я сейчас отвечу на ваш запрос. Скажите а есть ли еще мб какие вопросы, которые вам нравятся, которые вы тоже рассматриваете ? 3. Доп продажи к консультации продать что- то еще 4. Призыв к действию

[@natalyakvasova]

Ееее🎉

[@РизванАкталиев]

Интонация не очень уставший и вот это Але как будто обрщается к знакомому сказал бы Здравствуйте либо добрый день

[@AsD_INFJ]

Я честно в шоке...столько нюансов и столько очевижных ошибок

[@ИванСмирнов-с2т]

Представляете? Представляете? Представляете?

[@АндрейНомоконов-я3в]

Бюро ритуальных услуг

[@kirill_mironoff]

1-ый звонок - просто унылый треш-похеризм. Тут можно дополнить разбор только разбором костей менеджера на отдельные составляющие)))

[@soshklv]

Женщина из 2го звонка просто выбесила 🤬🤬🤬🤬

[@alexanderafanasyev5413]

Да этот продавец праздника еще и учить начал о том как правильно задавать вопрос, абсолютно мерзкий тип

[@Beauty-ux7om]

Какой ленивый "аниматорщик ") Ему реально в похоронное агентство

[@KJIIO4]

У них услуга и цена на них, которая 90% людям дорого и его посылают постоянно. Он устал от постоянных отказов. Ему нужен менеджер, но менеджер за эти деньги, которые ему собственник будет платить за справочное бюро работать не будет. Зачем вы звоните в эти ширпотреб услуги? Это не пример работы ОП. Тут и нет ОП и менеджера. Позвоните запросите оборудование серьёзное, вот там уже можно проводить анализ

[@Fialka6719]

Вот тоже думаю, что нужен обзор правильных звонков. Так, как нужно делать. Сильных и полных. Акцент на правильных сторонах.

[@olegcloser]

Спасибо! Увы, даже станки за несколько миллионов продают часто аналогично. Я делал разборы сделок из этой сферы - есть на канале

[@KJIIO4]

@@olegcloser нужны звонки реальные.

[@etual100]

Догадки, догадки, обобщения...(

[@mirvamvsem1]

Плохо, что подобные не несут ответственности, когда люди тратят деньги на реализацию их идей и потом обсираются. Если ты умеешь эффективно продавать, то продавай и не плоди себе конкурентов.

[@archivecinemas]

Зачем писать такие глупости?

[@ЛюдмилаСоколова-ж2к]

Слишком много воды ,не познакомились с клиентом ,нету определенности ,дикция плоха.