Ознакомление жителей с документами УК/ТСЖ/ЖСК. Виды документов/сроки + ОТВЕТСТВЕННОСТЬ!

Юридическое обслуживание ТСЖ/ЖСК/УК:
sentrkot.ru/us...
Скачать ТАБЛИЦУ со сроками ответа на запросы жителей: yadi.sk/i/dPa0...
Скачать ОБЯЗАТЕЛЬСТВО о неразглашении ПД: yadi.sk/i/poUl...
Скачать АКТ об ознакомлении с документами: yadi.sk/i/zKCI...
00:17 - способы подачи заявления на ознакомление с документами в УК/ТСЖ/ЖСК и способ направления ответа заявителю.
01:02 - срок хранения запросов и ответов на них.
01:11 - общие нормы для УК/ТСЖ/ЖСК по предоставлению документов и срокам - ПП РФ N416 + ТАБЛИЦА!
03:20 - общий срок ответа на запросы жителей + все нормативные документы.
03:56 - обязаны ли УК/ТСЖ/ЖСК выдавать копии документов?
04:18 - специальная статья для ТСЖ - ст.143.1 ЖК РФ.
05:07 - необходимо ли дать возможность собственнику делать фото/копии документов? Нарушение закона "О персональных данных" ст.7 ФЗ N 152.
05:44 - документы, которые необходимо дать заявителю на подпись до/после ознакомления.
06:39 - что делать, если собственник не пришел на ознакомление?
07:01 - ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за неознакомление!
Для тех, кто впервые на канале - я Ольга Яндыева, практикующий юрист в сфере ЖКХ с 2008 года. С 2009 года руководитель Центра комплексного обслуживания ТСЖ/УК и Центра жилищного образования.
На своем канале хочу поделиться с Вами своим опытом.
Концепция канала - давать разъяснения по актуальным вопросам в сфере ЖКХ с точки зрения законодательства и сложившейся судебной практики.
Получить бесплатную консультацию на нашем сайте:
sentrkot.ru/be...
Контакты:
sentrkot.ru/co...

[@НатальяРожнова-н2н]

В который раз возвращаюсь к данному видеоматериалу, помогает в работе отменно! Ольга, спасибо большое!

[@elina7279]

Большое спасибо за видео. Очень нужная информация. И как всегда раскрыта доступно, понятно и полно!

[@AkimovMaxim]

Оль, контент полезный, так держать!

[@МаринаСавчук-э1ы]

Спасибо большое за подробную информацию, как всегда коротко и ясно!!!

[@mishellegrand2112]

Молодец красотка, очень хорошо предоставленная правовая информация необходимая для собственников мкд

[@Справедливыйгражданин]

Вы - такая классная! Про УК и ЖКХ у меня в последнее время будет много, так как УК на Кубани - отмороженная!

[@Nadia_N]

Поверьте, всё это вам ничего не даст. Тем более, что за отсутствие заполнения гис организация не наказывается штрафами. Не заполнили гис и ладно

[@ОльгаВарламова-ж3п]

Тем не менее ЖК РФ предоставляет право собственникам быть инициаторами общего собрания собственников. Для этого закон обязывает управляющую организацию передать инициаторам собрания Реестр собственников МКД, специально оговаривая, что те персональные данные, которые есть в Реестре, для целей проведения собрания передавать можно. Т.е., по крайней мере, инициаторы собраний могут получить Реестр на руки.

[@nickbhl]

Спасибо за видео, как раз сегодня мне по этим вопросам выносили мозг пару жителей.

[@sabara5932]

В чем проблема?! Если Вы не совершаете никаких махинаций, Вам и скрывать нечего.

[@Николай-о2п7м]

@@sabara5932 вот именно! Проще показать все бумаги, чем выслушивать догадки и обвинения в махинациях

[@МарияМерабэлла]

ЗНАЧИТ НЕ ВСЕ ЧИСТО!@@Николай-о2п7м

[@limao548]

Спасибо 😊

[@НатальяШар-о2л]

А УПРАВЛЯШКИ НЕЗАКОННО СОБИРАЮТ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ,ЭТО УГОЛОВНАЯ СТАТЬЯ!А ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА УПРАВЛЯШКА ,ЕСЛИ ОНА НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ ,ТОЛЬКО КВИТАНЦИИ ПРИСЫЛАЕТ!?

[@ponychua8080]

5:08 Конечно не предусмотрено. Потому что это будет ограничением конституционного права на получение информации любым законным способом. 5:33 Что значит "может посмотреть"? Ведь в законе не предусмотрено ознакомление через глаза. 5:41 Почему копировать не может? Чем это запрещено? 5:23 Протоколы голосования - это неотъемлемая часть документа с которым можно ознакамливаться собственнику. Голосование собственников не является тайным. И если намерение собственника ознакомиться с решениями других собственников (бюллетенями и протоколами голосования) направлено на реализацию его прав, предусмотренных жилищным законодательством, то обстоятельство, что эти документы содержат персональные данные других собственников, не может являться препятствием для ознакомления.

[@ТамилаМаркова-ц1г]

Услуг паспортистки не получаю 9 лет , но председатель должность себе ввела, оплату начисляет. Как анулировать должность и оплату?

[@nikolaykarchagin7203]

Липовые протоколы, липовые доверенности, фальсификации в 90 %... все эти консультанты (и зачастую сами инспекторы ГЖИ) учат руководителей ТСЖ как уходить от уголовной ответственности.

[@МарияМерабэлла]

ДА. ЭТО ТАК. ПОЭТОМУ НЕ НУЖНО С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ И ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОРА

[@ВладимирЗАНОВЫЙСОЦИАЛИЗМ]

Так кто по закону считается потребителем а кто пользователем.Юристы объясняют,что потребителями считаются администрации заключающие договора с поставщиками и оплачивают коммунальные услуги,пользователями являются собственники квартир и пользуются коммунальными услугами безоплатно согласно постановления РФ и конституции РФ.Зачем разрешается засорять мозги людям?'.

[@МарияМерабэлла]

ВЫ-ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!! ВЫ ЖЕ НЕ КУШАЕТЕ, НЕ ПЬТЕ ГАЗ?! ПРАВИЛЬНО? ПОРТРЕБИТЕЛЬ-УК

[@МарияМерабэлла]

а если нет договоров? Квитанции присылает, выставляет задолженность. Во дворе ничего ни делается. Дворника нет, уборщицы нет. Назвавшая себя председателем приглашает домой к ознакомлению, но она не совсем адекватная, она имеет группу. что делать?

[@ТатьянаВасильева-щ1б]

Спасибо за видео . Можно информацию по документам конкретно для ЖСК ?

[@ПоговоримоЖКХ]

Перечень ст.143.1 ЖК РФ не применяется для ЖСК. Поэтому для вас общие требования ПП РФ 416.

[@safaya_]

Да вы всё помогаете разрабатывать собственникам. И протоколы собрания готовые приносите и сами же их утверждаете.

[@svetaivanova6386]

Пожалуйста, скажите, есть ли отличия в этом вопросе(ознакомление с док) у ЖСК?

[@ПоговоримоЖКХ]

Только в части ст. 143.1. ЖК РФ. Она не действует для ЖСК. В остальном требования общие.

[@ВалентинаНекрасова-ф1к]

Уберите графу из Протоколов общ. Собраний (сведения о праве со бственности на квартиру жильца) Это затрудняет заполнение и не даёт возможность решать вопросы в ФКР,например,уход со спецсчета!

[@ЕленаАлтухова-ф7б]

Добрый день! Вы говорите о том, что ТСЖ может отказать предоставлять списки собственников и членов ТСЖ. А как же быть в той ситуации, когда инициативная группа желает провести собрание о переизбрании председателя, либо по другим вопросам, которые действующий председатель не желает выносить на рассмотрение собрания?

[@ПоговоримоЖКХ]

Хороший вопрос! В этой ситуации можно обращаться в Прокуратуру с жалобой о непредоставлении информации. Либо, можно заново со всех собственников собрать заявления о вступлении в ТСЖ, "восстановить" таким образом реестр. Только эти заявления обязательно нужно направить почтой России с описью на адрес ТСЖ в ЕГРЮЛ.

[@МарияМерабэлла]

Если у меня рушится балконная плита? А это конструкция дома, я не могу установить легитимность ТСЖ

[@Александр-и9б6щ]

Почему,юридически тупые УК не позволяют знакомиться с протоколами,реестрами,хотя это не запрещено законом

[@Татьяна-р9п9е]

Касается ли это временных управляющих компаний? 30 марта срок заканчивается, управления нашими домами. И временная УК отказывается составлять акты о затоплении

[@ПоговоримоЖКХ]

В соответствии со ст. 200 ЖК РФ, УК обязана управлять и соблюдать все требования законодательства до назначения иной УК независимо от истечения срока действия договора.

[@ГалинаШорохова-з8ф]

Председатель ТСЖ по запросу ознакомить с уставом сказала что ничего не даст, я сказала председателю тогда распишитесь на моем заявлении , она схватила и порвала, что делать? Барнаул строителей 23а корпус 1....

[@ПоговоримоЖКХ]

Направляйте почтой России или через ГИС ЖКХ.

[@littlebee6402]

А как можно заказать юридическую консультацию именно от вас. Пробывали по телефону, не дозвонилась

[@ПоговоримоЖКХ]

Напишите нам запрос через сайт (ссылка на сайте есть под каждым видео) - sentrkot.ru. Или позвоните по тел. [phone].

[@ОльгаШуйкова-и4ф]

Все очень радостно говорите, но в большинстве случаев никаких документов вам не дадут, в гис жкх попробуйте найдите. Это же издевательство писать законы так, чттбы ничего не получить. Это как в пословице - хорошо все на бумаге, да забыли про овраги. Я бы на вас посмотрела когда чинуша в гжи с наглым видом хамит и предодносит трактовку закона, как он это понимает. А еще лучше депутат сам юрист не знает жилищный кодекс,а когда его поправила, срсзу става врагом.

[@ТАТЬЯНАСидорова-ш7ы]

Оля, а мне не выдали договор о предоставлении услуг. Ж КХ Почему на руки не выдали. И ещё почему не принимают заявление на ремонт. И за чей счёт ремонтируют стояк канализации.?

[@МарияМерабэлла]

ДОГОВОРА НИКОМУ НЕ ВЫДАЮТ. оНИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВА СОСТАВЛЯТЬ С ВАМИ ДОГОВОРА. дОГОВОРА СОСТАВЛЯЮТ ОРГАНЫ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ С УК И ПЕРЕЧИСЛЯЮТ ЗА ВАС!!!!!!!!!!!!!!! ДЕНЬГИ ЗА ЖКХ. ВЫ СВОБОДНЫ ОТ УПЛАТ БЮДЖЕТНЫЙ КОДЕКС ЧИТАЙТЕ!

[@ЕленаЛепихина-д9з]

Здравствуйте! Очень вы мне понравились. Извините, но сразу вопрос. Сегодня выяснилось, что УК и юрист УК не внесли изменения в договор обслуживания одного из подрядчиков. Мы хотели его поменять и только это изменение договора нас остановило, а теперь и УК и подрядчик отказываются от своих слов. Вопросы: 1.мы можем поменять подрядчика. 2.как нам сейчас поступить.

[@ПоговоримоЖКХ]

Чтобы ответить на ваши вопросы нужно уточнить - УК управляет вашим домом? Почему УК согласовывает с вами подрядчика? Чем установлена такая обязанность УК с вами согласовать подрядчика? (законом эта обязанность не установлена, если УК управляет МКД).

[@elenasamigulina7071]

У меня бабуля в доме каждый год, на протяжении 9 лет, а в году - весной, летом и оснью требует: Устав, отчёты, договора, исполнение сметы, сметы, финансовые отчёты, протоколы правления и ОСС, акты и т.д.. Мне очень весело(((

[@elenasamigulina7071]

Комментарий к ст.143.1 ЖК РФ. Собственник запрашивает через суд и другие инстанции протоколы ОСС , где имеются личные данные собственников (паспортные, свидетельства права собственности и т.д.) и ему выдают органы вдасти и копии, и разрешают фотографировать!!!! Получается, что председатель соблюдает защиту личной информации собственников, а власти раздают!

[@ПоговоримоЖКХ]

Для властей действует другое законодательство, другие требования к их действиям.

[@Hingvar]

А ЖСК тоже обязаны предоставлять информацию в ГИС ЖКХ ?

[@ТамилаМаркова-ц1г]

А книгу приказов посмотреть собственнику можно?

[@НиколайКобиев-ъ1д]

В нашем доме выбран непосредственный способ управления, а УК выступает в роли подрядной организации по обслуживанию дома. В данном случае, если я обращаюсь с заявление в УК, в какие сроки УК должна дать ответ собственнику на обращение?

[@ПоговоримоЖКХ]

В вашей ситуации на УК не распространяется требования по правилам управления МКД. Поэтому ПП РФ 491 не применяется. Информация предоставляется та и в том порядке, что предусмотрена договором.

[@НиколайКобиев-ъ1д]

@@ПоговоримоЖКХ Но в договоре с УК не прописано в какие сроки УК должна предоставлять ответ на обращения собственников. Тогда может действует ЗоЗПП, в котором указано, что имеет право как потребитель услуг, ответ на запрос в течении 10 дней. Или действует Федеральный закон № 59-ФЗ в течении 30 дней. Но 59-ФЗ распространяется на гос органы, которым УК не является.

[@ПоговоримоЖКХ]

Действует закон о защите прав потребителей.

[@sagadka]

Ольга, ЗДРАВСТВВЙТЕ , могу ли я подать заявления о выходе из членов ТСЖ, из-за того, что не удовлетворена работой председателя! Что долг сост 400тяс налоговой и 1млн 800тяс долг перед ресурсоснабжающей орган? Члены ТСЖ в кол-ве 120 чел вообще не влалеют информацией???

[@ПоговоримоЖКХ]

Можете, но это вообще ничего не изменит для вас и не изменит ситуацию.

[@МарияМерабэлла]

ИНТЕРЕСНО, А ВЫ ПИСАЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ О ВСТУПЛЕНИИ?

[@КлараЗахаровна-р9д]

А как быть если житель просто решил помотать нервы председателю?

[@ПоговоримоЖКХ]

Законодательство действует независимо от того с какой целью собственник запрашивает документы. Обязаны исполнять.

[@nickbhl]

Похоже мотание нервов председателю ТСЖ это национальная забава у нашего народа.

[@safaya_]

@@nickbhl да ладно.

[@НадеждаВоробьева-к5щ]

@@nickbhl значит по делу Проблемы сами возникнуть могут? Так и народ молчать отказывается и вправе их выявлять и требовать от руководства выполнения За что люди платят ? За красивые глазки? Не нравится надо менять руководство на грамотных и ответственных

[@nickbhl]

@@НадеждаВоробьева-к5щ я смотрю вы грамотная и ответственная.

[@ЛюбовьЧеремных-н3к]

А как быть в этом случае? Председатель ТСЖ просит членов правления разносить по почтовым ящикам листы голосования. А там персональные данные. Значит, она не имеет право это делать? И в то же время не даёт жителям возможность ознакомиться с с документами ТСЖ, объясняя это тем, что там персональные данные...

[@ПоговоримоЖКХ]

В наших законах много "странностей", по сути одни законы мешают исполнять другие законы.

[@МарияМерабэлла]

СПЛОШНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ

[@АлександрМальцев-д3ь]

От ссс,,,ки у.к ссыдаясь на 59 фз на 30 дней растягивает ответы!!!

[@MAZAFUCKAS]

У всех получается заполнять ГИС ЖКХ а то наш ТСЖ утверждает что не работает???

[@ПоговоримоЖКХ]

Конечно работает. Не работают только некоторые функции, незначительно.

[@MAZAFUCKAS]

Значит просто не хотят. Отсутвуют фин. отчёты, решения правления и собраний. Отравил обращение в ГЖИ жду ответа.На первое обращение ответили что все заполнено

[@natalias8990]

Если с документами ознакамливается член правления, такие же требования?

[@ПоговоримоЖКХ]

Член правления является органом управления ТСЖ и имеет право беспрепятственного доступа ко всем документам ТСЖ.

[@natalias8990]

А если член правления забывает, что ознакомился с документом и просит ещё и ещё предоставить.У меня такие члены есть.

[@ПоговоримоЖКХ]

Будете предоставлять столько раз, сколько просит.

[@AndreTa38]

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, выбранная собственниками управляющая компания в какие сроки должна предоставить финансовый отчёт собственникам (какая сумма поступлений, какие работы произведены и сколько потрачено?

[@МарияМерабэлла]

КАЖДЫЙ КВАРТАЛ ОНИ ДОЛЖНЫ ДАВАТЬ ОТЧЕТНОСТЬ

[@iva2793]

День добрый Ольга, ответе пожалуйста на вопрос. Можно в устав ТСЖ внести изменения в тексте устава? Будьте так добры.

[@ПоговоримоЖКХ]

Не совсем понимаю ваш вопрос. Вы хотите утвердить не новый устав как новый документ, а поправить некоторые "фразы" или "предложения" в уставе? Частично изменить устав? Да так можно.

[@НадеждаВареникова-щ7г]

Добрый день! А где ссылка для скачивания документов из видео?

[@ПоговоримоЖКХ]

Ссылка под видео, в описании.

[@Nadia_N]

Законом не запрещено фотографировать документы! На практике документы вам дадут на 5 минут и, если вы не подпишите ознакомительную бумагу, найдут пару свидетелей, что вас ознакомили.

[@МарияМерабэлла]

ДА. ЗАКОНОМ НЕ ЗАПРЕЩЕНО. НО МОЖЕТЕ ОБЖАЛОВАТЬ, ЧТО ВАМ НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ ОЗНАКОМИТЬСЯ С ДОКУМЕНТАМИ. А СВИДЕТЕЛИ ПОДСТАВНЫЕ

[@Nadia_N]

@@МарияМерабэлла Втягиваться в тяжбы с чиновниками? Мне жизнь дорога, чиновники нарушают, а кто-то из жителей должен заниматься повышением их грамотности?

[@СергейСтепанов-ф6с]

А от РсО копии счёт фактур по элетричеству запрашиваю в ук они не дают.говорят что закрытая информация.спасибо

[@ПоговоримоЖКХ]

Они не обязаны дать счета фактуры, они обязаны дать сведения о потреблении.

[@СергейСтепанов-ф6с]

@@ПоговоримоЖКХ а сведения не из счёт фактур берутся?как посчитать и проверить начисления по одн?

[@ПоговоримоЖКХ]

Сведения берутся из показаний ОПУ и ИПУ. На основе этих показаний формируется счёт фактура и расчет ОДН.

[@СергейСтепанов-ф6с]

Ну так и в фактуре все указано, зачем мне сведения отдельно если нужно и тариф взять ?

[@safaya_]

Следующее видео: по каким вопросам ЖИ накрячит ук? Такой беспредел творится, ужас. Управляшки ничегошеньки не делают, только денежки собирают. Это и есть управление домом.

[@ИринаИрир-ь2к]

Вы, пожалуйста, конкретно ответьте.Счета приходят на моего брата,хотя он выписался в 2019 году.Мои действия???

[@ПоговоримоЖКХ]

Кто собственник квартиры?

[@ИринаИрир-ь2к]

@@ПоговоримоЖКХ право собственности за мной.

[@ИринаИрир-ь2к]

@@ПоговоримоЖКХ его долю я выкупила.Квиты.

[@ПоговоримоЖКХ]

Нужно написать письменное заявление о смене владельца, представить документы на право. Написать тому, от кого приходят квитанции.

[@ИринаИрир-ь2к]

@@ПоговоримоЖКХ А смысл,если они "ольдэбараны"?

[@safaya_]

Смена УК интересует.

[@КлеоРОСА]

Помогите😭❤️❤️❤️

[@lionbrodyaga1541]

Вот Вы говорите что у нас все оплачено , но это все ерунда

[@КорольГенералов]

Лучше читай законы. ФЗ №190 ст.15.1 п.1-й п.2-й по теплоснабжению в МКД. ФЗ №416 ст.15 ч.1-й ч.2-й по водоснабжению водоотведении. в МКД

[@НадеждаВоробьева-к5щ]

Федеральным бюджетом выделяются средства на оплату всего Квартплата тепло свет газ вода капремонт вывоз мусора ! В Уставах администрации есть пункты где все это прописано Посылайте платёжки в муниципалитет Им все принадлежит и пусть оплачивают На ваш расчетный счёт поступают колоссальные суммы Сходите в казначейство с народным контролм и все узнаете

[@КорольГенералов]

@@НадеждаВоробьева-к5щ Начнешь расковырять это осиное гнездо тебя самого покусают.

[@safaya_]

Милая девушка, что мой отец 84 лет увидит на ГИС ЖКХ?

[@ПоговоримоЖКХ]

Счастье, что у вашего папы есть Вы! А вы опытный пользователь, сможете найти нужную информацию и передать папе, ведь ГИС ЖКХ создан не только для людей папиного возраста.

[@Nadia_N]

Можно затребовать ознакомиться с доками, тогда гис не нужен. Копии они не обязаны делать, а ознакомление возможно.

[@safaya_]

@@Nadia_N знаю, автор канала так радостно обо всем рассказывает, ей наверное, всё нравится в жкх.

[@ИринаИщенко-м2н]

Я с вами категорически не согласна! Почему нельзя фотографировать?!Осталось ещё в судах запретить фотографировать при ознакомлении с материалами дела и все! Управляющие организации, творите беззаконие! Вы знаете сколько подделок бюллетений! Фактически этим видео вы развязываете руки нарушающим законодательство ТСЖ и ЖСК. Закон о персональных данных при проведении подсчёта голосов ОСС не применим!Автор явно на стороне управляющей организации.