Подключи Avito к amoCRM | Инструкция по настройке

#amocrm #avito #интеграция
📌 Почта техподдержки Avito - [e-mail]
В видеоинструкции вы узнаете:
→ Как настроить интеграцию Avito и amoCRM без программиста
→ Как получать новые заявки из Avito в amoCRM, квалифицировать и передавать менеджеру
→ Как работать с чатами через CRM и не давать доступ к аккаунту Avito
→ Как синхронизировать историю переписки в Avito и CRM

[@UserUnknown696]

Скажите пожалуйста, на сегодняшний день, есть ли возможность подключить 2 страницы Авито к одному аккаунту в AmoCRM?

[@targetologistpro]

Спасибо. Все круто.

[@user-gr6zj4pd8k]

Добрый день. Ничего не озвучили про звонки с авито. Если телефония в амо и авито одна и таже, будет ли срм система определять что звонок прилетел с авито? Спасибо!

[@amocrm7568]

Здравствуйте, Александр! Штатная интеграция с Avito поддерживает только сообщения. Возможно, у телефонии, которой вы пользуетесь, есть такой функционал, однако это лучше уточнить у самого провайдера, так как это их разработка.

[@skvody_skvod]

Добрый день! Данная интеграция доступна только для бизнес-профилей? Или же обычный профиль. также будет работать без ограничений?

[@amocrm7568]

Здравствуйте! Интеграция доступна всем, у кого есть один из трёх тарифов - «Базовый», «Расширенный» или «Профессиональный». Также вы можете ознакомиться с информацией об интеграции на стороне Авито - www.avito.ru/business/tools/api

[@Dostigat0r]

После подключения к Авите, в Неразобранное попадут старые заявки/переписки, или туда будут добавляться только новые обращения?

[@amocrm7568]

Здравствуйте, Алексей! После подключения Авито к аккаунту будут поступать только новые обращения.

[@TechnoPlusSpb]

Возможно подключить несколько аккаунтов Авито к Амо ?

[@user-nk8wq4sx1x]

Нет

[@iskra3140]

Возможно заявки с авито отфильтровать по 2 ум разным воронкам ❓ Воронка продаж услуг ( объявление о продаже) Воронка подбора персонала ( объявление о вакансии )

[@amocrm7568]

Здравствуйте, Алексей! Возможность установить объявления в разные воронки присутствует. Для этого необходимо перейти в настройки нужной вам воронки и в настройках источника интеграции Авито установить чек-бокс напротив объявления, по которому хотите формировать заявки 😊

[@user-xg2yo2en2t]

Переписка в чате AmoCRM будет доступна только в AmoCRM? В АВИТО эта история сообщений не сохранится в личном кабинете?

[@amocrm7568]

Здравствуйте, Анастасия! Переписка сохраняется и в amoCRM и в Avito 😊

[@alegshepelev]

Здравствуйте! Возможно ли подключить интеграцию с циан?

[@amocrm7568]

Здравствуйте! Вы можете подобрать подходящее решение из маркетплейса amoCRM или обратиться к нашим сертифицированным партнерам за реализацией :)

[@user-cg2gm1nd7w]

Для интеграции с авито должен быть расширенный тариф в амо?

[@amocrm7568]

Здравствуйте, Виолетта! Нет, для подключения Авито расширенный тариф не нужен :)

[@user-ii8tq5co8p]

Вопрос - После передачи сообщения из Авито в Амо в неразобранное, само сообщение на Авито помечается как прочитанное или нет?

[@amocrm7568]

Здравствуйте, Андрей! Сообщение на Авито остается непрочитанным.

[@IgorSamorodov]

привет! Авито может передавать в сделку AMO реальный номер клиента, а не единый-подменный?

[@amocrm7568]

Здравствуйте, Игорь! Штатная интеграция с сервисом Авито поддерживает передачу названия объявлений и ссылки на объявления, по которым поступают сообщения.

[@VODORODOF]

Здравствуйте! Возможно несколько аккаунтов Авито подключить к Амо??

[@TechnoPlusSpb]

Меня тоже это интересует

[@user-zj3ox1oh6n]

Добрый день. А если у нас ежедневно 500-600 откликов на Авито, возможно ли, чтобы они автоматически падали на нужных менеджеров?

[@amocrm7568]

Здравствуйте! Менеджеры могут брать заявки из неразобранного, при этом после внесения изменения в карточку по сделке автоматически станет ответственным этот пользователь. Также вы можете настроить триггер на смену ответственного в зависимости от источника, например.

[@vg7816]

Правильно ли я понял что, к АМОСРМ даже если у нас 20 пользователей можно прикрепить единственный аккаунт Авито? Если так, то каким образом поступать, если у нас несколько аккаунтов Авито? Как их ввести в АМО и прогонять по стадиям сделки, вообще вести в АМО?

[@amocrm7568]

Здравствуйте, Владислав! Да, на данный момент к аккаунту amoCRM можно привязать только один аккаунт Avito. Мы добавили ваше замечание в Wishlist amoCRM. Возможно, в будущих версиях такой функционал будет реализован. Сейчас, как вариант, вы можете создать дополнительный аккаунт amoCRM и подключить к нему второй аккаунт Avito 😉

[@gg69295]

@@amocrm7568 прошло два года с момента написания поста, подскажите, удалось ли реализовать эту функцию?

[@aslan3685]

​@@gg69295 Прошло два года и четыре месяца ! Видимо нет ❗😅😅

[@TechnoPlusSpb]

@@gg69295 Нет, к сожалению

[@gorillatrailer_34a]

Если подключена авитодоставка, то как получать технические сообщение в этот чат, как на авито?

[@amocrm7568]

Здравствуйте. В штатной интеграции с сервисом Авито еще не реализована поддержка технических сообщений. Со своей стороны добавили ваше пожелание в wish-лист разработчиков, чтобы в будущем при разработке нашего продукта ваши пожелания были учтены и рассмотрены в качестве нововведений системы. 😊

[@gaplexan]

Что есть мне нужно направлять лиды сразу на первый этап, минуя этап "Неразобранное"?

[@chibaleks]

отключите статус неразобранное и все лиды будут падать в первый этап воронки

[@gaplexan]

Спасибо, @@chibaleks

[@user-rh6bz1je1q]

А что делать если у меня 5 аккаутов на авито и множество объявлений в каждом аккаунте🙄

[@amocrm7568]

Здравствуйте, Александр! На данный момент к одному аккаунту amoCRM можно подключить только один аккаунт Avito, но мы внесем Ваше пожелание в Wishlist 😊 Что касается объявлений, то система amoCRM автоматически создает поле “Объявления” в карточке клиента. Это позволяет Вам видеть, на какое именно объявление ответил лид и не путаться в заявках. Надеемся, что смогли ответить на Ваш вопрос:)

[@sgpab.7822]

а юлой есть такое?

[@amocrm7568]

Здравствуйте! Вы можете подобрать подходящее решение из маркетплейса amoCRM или обратиться к нашим сертифицированным партнерам за реализацией :)

[@user-lf2bb9mz5d]

Как амо понимает что клиент перешел по ссылке на сайт?

[@amocrm7568]

Здравствуйте, Виталий! Это происходит за счет сокращенных ссылок, на 5:05 Вы можете заметить, что клиенту пришла сокращенная ссылка. Их можно включать/отключать в настройках :)

[@NatalyaAmraeva]

А что насчет Юлы?

[@amocrm7568]

Здравствуйте! Вы можете подобрать подходящее решение из маркетплейса amoCRM или обратиться к нашим сертифицированным партнерам за реализацией :)

[@user-rn3jy8ff4u]

Обожаю наблюдать как меняется во внешности ведущая роликов )))))))))))))) я словно вижу какой у неё сейчас период в жизни =))))

[@manifestor3276]

Почему только один аккаунт?!!!

[@amocrm7568]

Здравствуйте! В данный момент поддерживается привязка только одного аккаунта. Мы добавили ваше пожелание в Wishlist разработчиков, возможно, в будущих версиях такой функционал будет реализован 🙂