¡Proceso de Garantía, no les des excusas!

[@RmtMfs]

Buen vídeo, al fin alguien explica bien y sencillo el tema de la garantía (trabajo en ventas) y todos los días les explico a mas de 50 clientes como es la garantía pero no entienden para la garantía se pide lo siguiente al menos en chile "caja en buen estado, manuales y folletos, boleta o factura legible (un tip si la garantía es de 1 año a mas sacar fotocopia a la boleta o factura y llevarla con la boleta original) mas que nada eso y no se dejen engañar por los vendedores(soy uno de ellos y le puedo decir que hacemos todo por vender) claro que mi área es mas técnica (audio HiFi) pero es verdad ustedes el 80% siempre tienen razón bueno eso y buen vídeo

[@mauriciotapia8141]

en chile se llama SERNAC (servicio nacional del consumidor). para las garantias tambien hay que llevar todo. cajas, accesiorios, manuales etc...todo por muy minimo y barato que sea tiene 3 meses de garantia hasta años depende del tipo de compra.....tambien hay garantia de satisfaccion que es cuando lo que compraste no es lo que esperabas y lo puedes cambiar por otro producto, otro modelo del mismo o que te devuelvan el dinero o usar el monto como pie para comprar algo de mayor valor y pagar la diferencia......en algunas tiendas si el producto falla y lo reparan y vuelve a fallar dentro de un limite de tiempo puedes pedir que te cambien el producto por cualquier otra cosa o cosas de la tienda o poner un monto extra para comprar otra cosa..........hace años me compre un notebook (laptop) me fallo 2 veces en menos de 4 meses y lo cambie por un pc de escritorio sin ningun alegato. me compre un smartphone y al llegar a casa vi que tenia 1 pixel quemado de la pantalla y lo cambie por otro sin problemas. me compre un colchon y no me gusto el modelo y lo cambie por otro facil y rapido......si se ponen porfiados con nombrar SERNAC corren a atenderte como un rey hasta cafe te ofrecen mientras esperas o si tuviste que gastar tiempo y dinero por una falla del vendedor o alguien de la tienda te devuelven el dinero gastado en pasajes y el dia de trabajo que faltaste por tener que ir a cambiar el producto

[@jorgeorge15]

yo tuve un problema con un celular que no me querías hacer valida la garantia, fui a profeco y todo muy bien. solo tienes que tener todo lo del producto(caja,manuales)lo malos es que tardan un mes en checar tu caso y llegar a un acuerdo con la compañía

[@dj1000cr]

En Costa Rica, al menos las tiendas un poco más reconocidas, te lo validan por número de serie, aunque si se ponen un poco delicados cuando es un componente suelto y que uno instaló personalmente. Pero si es en tu compu que armó el mismo local, ellos mismos solo checan el número de serie y listo. En dado caso que "el cliente tenga la razón" (pues no siempre la tiene, como dice el dicho) y el local no quiera hacerse responsable del artículo dañado, tenemos el Ministerio de Economía y la Defensría del Consumidor, aunque si he de aclarar que nuestras instituciones burocráticas funcionan en modo "tortuga", entonces hay que esperar mucho.

[@dj1000cr]

La última compra que hice fue en Cococo, y nunca tuve problemas, aunque se han encarecido bastante. Otro compa ha comprado sus compus en Compufax, y nunca ha tenido problemas. Intelec es muy cómodo pero su catálogo no es tan grande. Son las tres que podría recomendar. Está Intcomex, pero creo que ahí hay que hacer una cantidad de compras durante el año para poder ser cliente de ahí.

[@TheAndres92pb]

+Fernando Zamora Grupo GD computadoras Puntarenas

[@dj1000cr]

Yo es que mi próxima compu la voy a armar yo, pues para lo que yo necesito, los componentes o no se consiguen, o están in extremis caros. El afamado i7 4790k está en Amazon está en $300, y el que lo vende más barato lo tiene en $460, y traído por servicio de casillero ronda los $370, aunque claro está que acá tienes garantía y pagas por ello (más el sueldo del que te lo vende, gastos del local, impuestos, gastos de importación margen de ganancia, etc...), y si lo compras afuera, en caso que algo te falle, tendrías que pagar los gastos de envío y nuevamente pagar los gastos de entrada al país.

[@Androbott]

yo (en chile) cambie 3 veces una lavadora y no por mala solo por que no me gustaba como lavaba y no tuve ningún problema. en piezas de pc una vez cuando era chico use un mes un phenom x4 3.2 me llego plata y fui a cambiarlo por un phenom x4 3.6 pagando la diferencia y me lo cambiaron altiro(tenia la caja pero no me acuerdo si los manuales y esas otras weas el disipador igual si)

[@LunyKiss]

por cuenta propia se que hay que tener siempre las cajitas con su contenido por cualquier motivo, hasta por si compraste algo bueno y en algún momento lo quieres revender para conseguir algo mas potente, siempre se tiene mas confianza si esta el blister completo

[@miguelm.r.m.961]

En España, como tires la caja, tendrás problemas. Hay que guardar por lo menos un año la caja y la factura 2. Todo tal y como tu dices.

[@ronni5879]

Hola Posho, te doy una idea de lo que me gustaría que hablaras en el siguiente vídeo y es sobre las conexiones a internet como se miden por ejemplo si contratamos 6 megas cuanta velocidad de bajada tendríamos en kb/s también la diferencia entre fibra óptica y cobre. Saludos! :D

[@wzotaru]

Tengo un amigo al que le fallo 2 VECES SEGUIDAS la placa de video, la compro en MEXX punto com punto ar, pero las 2 veces se la cambiaron ellos directamente sin pasar por el fabricante. Aclaro que soy de argentina por las dudas... espero que a alguien le sirva

[@JuanLopez-cq1ni]

y sugerencia podrias darnos para aquellos que compramos en USA? Yo soy de guatemala y lastimosamente aqui cuesta mucho conseguir cosas gaming siempre te dicen que te lo traen pero sale muy caro y tardan un mes o mas y por ello en ocasiones optamos por comprar en amazon, ebay, etc. Como por ejemplo mi laptop toshiba satellite s55t-b5152 que aqui vale Q6000 ($750) y en amazon con todo y envio me salieron Q4500 ($465 + $100 del envio)

[@PabloNaranjo21]

En Chile funciona el SERNAC (Servicio Nacional del consumidor) que no te asegura nada pero por lo menos te ayuda con las demandas de derecho del consumidor.

[@Thayga0]

Es cierto, debemos hacer válido la garantía que nos ofrecen. Sobre un tema en específico que será... el ratón o headsets (audio)

[@antoniomorataya6715]

Hola mi pollo, te cuento que aquí en Guatemala no nos complicamos tanto la vida, yo trabajé un tiempo en un centro autorizado que distribuye ASUS, GIGABYTE, EVGA, INTEL, etc. Y el proceso de garantìa es sencillo, por ejemplo si tu compras una MB o GPU y te falla en los primero 15 días calendario automáticamente te la cambian por una nueva, eso si, no debe llevar ningún daño físico, eléctrico o manipulación, ahora con lo de los manuales, empaques, etiquetas etc, si tu no las llevas no importa igual te van a cambiar solo el dispositivo que haya fallado siempre y cuando coincida el numero de serie con el que se facturó. Si algo te falla digamos a los 2 meses de uso irónicamente ahí el proceso tarda mas porque hay que enviarlo con el fabricante y ellos se encargan de hacer el reemplazo o reparación. Te cuento esto porque realmente a la larga todo queda en el poder que el consumidor tiene, yo veo bastante tonto que tengas que guardar cajas, empaques, cables, stickers y cosas que no te sirvan (estoy en contra de ser acumulador) pero si tu como consumidor exiges y haces valer tus derechos nada de esto debería de ser necesario para que te hagan valida tu garantía. Aunque como dices al principio, hay lugares que hacen las cosas bien y otros que prefieren hacer las cosas con los pies. Saludos a todos y siempre compren en lugares que tengan un buen respaldo.

[@Zero-qh6jp]

solo la boleta o factura del producto en chile. Pero para la garantia del fabricante necesitas las cajas y manualea cuando es fuera del plazo de la garantia de la tienda. Osea la garantia del fabricante

[@malatestaaa]

Sebastian Luis barros matus para garantias del fabricante necesitare boleta?

[@ResPaWn1911]

Siempre guarde todas las cajas y facturas!!! Ademas de la garantia, si algun dia se te ocurre vender tus piezas viejas, que tenga la cajas con sus cables y manuales siempre es un punto a favor, y si no mentis con el tiempo de uso tambien le podes dar la factura. Saludos Pollo.

[@leonheart11244]

Este consejo vale para todo tipo de aparatos como tv, bluray, etc. no boten la caja y te hacen el cambio sin ningún problema. A saber que harán , quizá lo vuelven a embalar y se lo venden a otro xD o se lo devuelven al mayorista para luego venderlo como refurbished o como se escriba.

[@ElVerdaderoSneit]

Aki en Costa Rica es contra la ley que te pidan cajas o los folletos para que te cumplan la garantía... así que mientras tengas la factura de compra las tiendas no se pueden poner en peros... =)

[@KevinLopez-nn7fj]

ey pollo se que no tiene nada ver con el tema pero el Battlefield Bad Copany 2 se sigue jugado online para comprarlo en Steam Mi laptop tiene un AMD A10 7300 y 8gb ram 1TB iba a armar una a piezas pero no pude ya le puse sus driver a la laptop

[@gonzalodevia669]

Consejo extra: Otro motivo por el cual mantener el bundle completo es el valor de re-venta a la hora de upgradear nuestro equipo, no es lo mismo vender una VGA en caja completa con todos sus accesorios, que "pelada" a la hora de la venta uno puede pretender mas dinero para comprar algo mas nuevo

[@BateroMonster19]

mi problema fue, o es, cuando saqué un teléfono en Telcel, este me falló porque no se conectaba a wifi, fui a cambiarlo, todo bien, super rápido, me lo cambiaron. Ahora con el nuevo que me dieron le falla la entrada de los audifonos, me dicen que si con los originales no falla, no me lo cambian ni nada, lo que pasa es que los audifonos originales son de cuatro pines(con micrófono), y falla con los de 3(sin micro) he comprobado la falla con al menos 4 audifonos, ni HTC me pudo ayudar porque el error supuestamente era por terceros. Por favor denme opiniones o qué podría hacer

[@yiyi654]

Yo no estoy seguro que pasó, mi tarjeta de video dejo de funcionar de pronto, la motherboard ya no la reconoce y tiene 7 meses que la compré.

[@EriosGamer]

Yo arme mi pc completa parte por parte, ahí tengo guardadas hasta las bolsitas donde vienen los tonillos XD. ya hace un tiempo tuve que mandar a garantia el CPU (8350) y Mother (sabertooth 990FX) q tenia, el cpu por dicha si me la valieron pero para la mother tuve que comprar una nueva por que me anularon la garantia en el taller autorizado de ASUS :C (si, fue por overclock :V). pero si me pidieron absolutamente todos los papeles y todo el contenido de las cajitas

[@i5arcantos]

excelente recomendacion, aplica para todos los productos, por ahora esperando respuesta de la garantia de la tablet ( T_T)

[@TheYair118]

Me debo de preocupar por el router si uso cable? La duda vino tras ver el NETGEAR AC1750, que al parecer se enfoca en el Wi-Fi.

[@optimus498]

Muy buen vídeo y gracias por la informacion, comprare mis componentes para actualizar mi compu en PCX :)

[@chicles963]

Mi fuente es de 550w de NZXT modular va bien con todo esto , Mother board Gigabyte sniper z97 g1 , Gigabyte 960 G1 , core i7 4790k 16 en ram y un gabinete NZXT S340

[@javiercastillaOK]

Pollo o Gaby por favor lean esto Una vez se me jodió el Corsair H80i a los 3 meses de comprado, hablé con los del RMA, me dieron todo el OK y me dieron la dirección para enviarlo. Llego a la oficina postal con el H80i empaquetado y listom y me dicen que tengo que abonar el envío... Les digo que la empresa se hace cargo de eso y ellos me dicen que no, que la empresa (Corsair en este caso) no se hace cargo del envío. Vuelvo a mi casa frustrado, me pongo en contacto con la misma persona que me dio el OK en RMA, y me dice que en efecto YO tengo que pagar el envío. El cuál era 100dls de ida y otros 100 dls de vuelta... En total tenía que pagar 200 dls para que me reparen el H80i!!! Cuando yo pagué 100dls por el H80i. Es decir que el envío de ida y vuelta me costaba el doble que comprarme uno nuevo PFFF Pregunta, realmente es así? Nosotros tenemos que pagar el envío? Pd: soy de Argentina. Pd2: la garantía de la tienda fue de 2 meses y no se querían hacer cargo, me mandaron a RMA oficial de Corsair USA.

[@phasis7245]

Yo tuve pedos con un mouse Corsair pero se la pelaron porque yo colecciono cajas y manuales, me gusta conservarlos aunque sólo ocupen espacio. Aunque este último mes ya las tire u_u porque eran demasiadas y a parte el año de garantía ya había pasado para casi todas mis cosas.

[@r.o.m.a5853]

En Argentina tenemos algo que se llama "Defensa al consumidor" es de orden nacional, y hay muchas leyes que protegen al consumidor. Y Pos a esa info, queria preguntarte pollo, tengo un Athlon X2 7750 (2.7Ghz) nunca overlock ni nada de eso, pero ultimamente ha estado raro, (si bien ya tiene 7 años mi procesador o por ahi), esta todo el tiempo o casi todo el tiempo al %100, usando los dos nucleos al 100% y solo tengo Firefox con youtube abierto. Ya trate de dar con el problema via temperatura, le cambie la pasta termica, limpi el ventilador, el disipador pero nada. Si sabes algo que yo no se, problemas comunes o algo por el estilo, es bienvenido el consejo. (tambien hace poco reinstale Windows). Bueno nada, gracias por todo y si llegas a venir a Argentina (Cordoba Capital) sepa mi hermano, que tiene alojamiento! sin pudor sin nada, sos bienvenido. Un abrazo!

[@evilgod2881]

Seleccione bien los componentes? Gabinete: Termaltake Chaser MKI Mother: Gigabyte Z97X-UD3H Procesador: Intel Core i7 4790k 3.90 GHZ RAM: Corsair Vengeance 16GB 2400MHZ DDR3 Grafica: EVGA Geforce Gtx 960 Sc Acx Boost 4GB DDR5 Rigido: Sata3 64MB 2TB Solido: Kingston SSd 480GB Sata3 Blu Ray: CD R/rw LG BH16NS4O 3D Fuente: Thermaltake Smart M1200W Gracias!

[@carlos796xx3]

cuanto le pondrias a mi pc gamer la tengo con esto rango alto medio o bajo i5 4460 24 gb 1600 dos de 8 corsario venganse y 2 de 4 kinsthos x blu asus z97-a usb 3.1 disco ssd 120 gb toshiba y 2 de 500 gb normales tarjeta r9 270x 4gb drr5 256bit fuente termalteck tr2 600 enfiador corsair h60 lector dvd normal

[@josegamer1504]

jajajajaaj la cara en el minuto 2:87

[@gabrielloza1826]

posho por favor has un vídeo sobre los monitores 21:9 sus ventajas y sus contras, ya que no se encuentra mucha información en español sobre el tema

[@dantecarrillo5483]

Yo tengo las cajas de todos mis componentes y dentro de cada caja su respectiva nota sólo una vez me salio mal un HDD lo lleve y me lo cambiaron sin problema donde lo compre

[@ricky7944]

hola lo q pasa es q compre una motherboard 78lmt s2pt y queria saber q tarjeta d video le queda .Mi procesador es una fx4130 black edition

[@nWhat]

Pollo que motherboard me recomiendas para esta pc, FX A8 7600 FM2 Con una tarjeta grafica Radeon R7 integrada y 8Gb de RAM, Tambien quiziera saber si la pc es buena y si corre Battlefield 4 con una resolucion alta

[@valerianoprieto9604]

Hola. feliz año, se agradecen los aportes, muy buen canal. Aprovechando este video quiero hacer una consulta, hace poco me arme un pc, este tenia 2 ram crucial ballistix sport de 8 gb cada una el caso es que una funcionaba y la otra a veces si otras no, sin importar el slot en el que este, otra veces que funcionaba en medio de un juego paf... pantallaso azul porque dejo de funcionar. En fin sin darle mas vueltas la ram esta en proceso de garantia llevo un mes esperando, pero lo importante es que sera visto, lo mas importante es quiero preguntar si es que me puedes ayudar ¿Es posible que alguna configuracion que hice la haya dañado? porque daño fisico no tiene, me preocupe de cada detalle al ensamblar el pc. Si alguna vez te a pasado algo así agradeceria que me compartieras tu experiencia para estar mas tranquilo o tomar las medidas necesarias.

[@thedonx100]

+Tortilla Squad en el intro debajo del logo esta una placa AM3+, lo actualizaran al de Intel o lo dejaran asi? xD pregunto por curiosidad

[@osvaldoflores6590]

Personalmente he tenido buenas experiencias con Asus, cuando compre la GTX 760, nada mas ponerla valio madre, llame y me la cambiaron sin problema (hasta vinieron por ella), 8 meses despues murio la mother y lo mismo, vinieron por ella y me trajeron una nueva, lo que me gusto de Asus es que son bueno pedo te entienden y es una buena experiencia, no que vas a Telcel y hasta te dicen de lo que te vas a morir LOL

[@fugunosan89]

Osvaldo Flores eres de mexico??

[@capdsl19]

posho quería hacerte una pregunta, digamos que yo las partes de mi pc las compre en usa, via Newegg y se me presenta problemas con alguna pero vivo en colombia y se me dificulta mucho mandarlo a usa, obligatoria mente para garantía debo mandar a usa o hay algunas marcas que si responden sin importar donde estese siempre y cuando tengas los comprobantes de la compra?

[@Lord_Hyunkel]

Hola yo compre 2 asus gtx 970 strix y una de las 2 tarjetas tiene el problema de fan issue como algunas msi, el caso es que la mande a garantia con asus y me dijieron que la tarjeta esta en buen estado. que me recomiendas hacer pollo?

[@juanandresrios155]

podrías hacer un vídeo de las marcas que más recomiendas es que hay muchas marcas en todo lo de pc gaming y no se cual es la mejor gracias pollo ;)

[@MatchRoad]

Tengo un i5 3330 me combine cambiar a i5 6500? Con 16gb Ram y debería conservar mi gtx 750 2gb o actualizar la gpu?

[@aleb1849]

Hola que tal!! Pregunta. La garantía me cubre si la factura de compra está a nombre de otra persona por mas que tenga cajas y manuales ?? Gracias

[@davidpinzon68]

una pregunta (si es algo tonta perdón) si compro una board h97 ,un procesador i3 4160 en Colombia y me voy a España ,servirían las partes o hay problema por el hecho de que la conexión es a 220?

[@Nah098]

Pollo muy buenas! un buen tema que podrias desarrollar es el de la futura venida de DirectX12, como influira en los juegos, la manera que tendran las desarrolladoras de trabajar con el, como ira nuestro hard, etc.. saludos desde Argentina!

[@arnaldo8119]

Buenas pollo, excelente tu canal, tengo una duda ayúdame, arme una pc gamer, la placa gamer es una asus vii maximus hero, veo que en tus videos tbm la tienes ,es normal que el audio de la placa suene bajo? , por ejemplo, tengo la gtx 970 gigabyte conectado a un tv de 42 lg, lo conecto con un cable y a una bocina sony y excelente, pero cuando conecto directamente a la placa madrfe suena muy bajo se tiene que configurar la placa?, o esta en mal estado saludos!

[@gabymax6137]

Hola chicos queria hacerles una consulta tengo una duda en el gabinete que tengo ahora no es muy grande y quiero ponerle al micro un disipador el 212 evo pero al ser chico el gabinete no me da el espacio para cerrar la tapa lateral del mismo (ya estoy juntando el dinero para cambiar a un mejor y mas espacioso gabinete) ahora mi duda es esta afectaria en el rendimiento tanto de los componentes de la pc como del disipador 212 evo el que no este el gabinete cerrado osea sin la tapa lateral hasta que pueda cambiarlo desde ya muchas gracias.

[@ayaxpain]

Hola Pollo, excelente contenido, me gusta mucho la sección de arma tu pc gamer y las cápsulas, como petición, podrías hacer un video dedicado a los bugs en los juegos, que son, cuantos y cuales son? Saludos

[@tanizeron]

Hola queria consultarte un par de cositas^^ empezando porque estoy empezando a armar una pc para game basico y uno que otro juego pesado lo que tengo por ahora es un fx8350 con un discipador 212 evo Cmaster con una base m5a97 r2.0 ahora no se que placa de video ponerle tenia pensado usar una 270x o buscar una nvidia de generacion vieja pero no se que me recomendarias?

[@oscarcamacho7528]

hola espero estés excelente... quiero armar este pc con los componentes que consulte, no soy productor ni me interesa el OC que sugerencia u ponion me puedes hacer, gracias. asus M5A99x evo R2.0 fx 8350 evga gtx 970 ssc 1 dimm corsair vengance 8 gb evga supernova NEX 750B bronze

[@ionrael]

pollo, Te puedo comentar que acá en Argentina hay bastantes leyes para proteger al consumidor, en casi todas las ciudades hay una oficina. El proceso es sencillo, te quejas en la oficina, le avisan a la empresa, LOCal\proveedor\etc y tienen un lapso de 5 días Masomenos para solucionar tú problema, o ir a una audiencia con un representante, vos y un intermediario. Si no S de resuelve, se va a juicio y ahí se demuestra quién tiene razón. ah, y si no mandan al representante, le cobran multas millonarias a la empresa, por con Que solo quejarte, en la mayoría funciona. un poco para informar. Saludos y buen vídeo

[@yeshuayes]

hola buenas, tengo un problemilla. me acabo de comprar una tarjeta grafica de nvidia y resulta que cuando pongo juegos relativamente demandantes se escucha un silvido. investigando en internet encontre que se llama coil whine. alguien sabe si tiene solucion o debo aplicar garantia?

[@KennyElpelusso]

gg muchacho hahahha :D me suscribo por eso.

[@facless1]

Oye posho una pregunta, he estado pensando en comprarme una pc gamer super comparcta pero una bestia, estamos hablando de tu procesador y gráfica, pero una de las limitaciones de la caja es que necesitas refrigeracion liquida, ya que no hay espacio para un disipador de aire, excepto el stock o el que viene en la caja, el problema es que tendria que sacrificar algo de mi pc para la refrigeracion liquida, que me recomiendas, bajar el procesador a un i5 o mantener la stock por unos meses, Gracias, excelentes videos.

[@facless1]

+monzon 1992 pues si, pero vienes el mismo tanto para un i3 que para un i7.

[@arui87]

aqu en Perú nos proteje la INDECOPI. Pollo que opinion tienes a que Steam nos cobre con moneda local "nuevos soles" moneda peruana??

[@bajosuburbio3499]

Ninja en video podrias hablar de los hackers ? Me gustaria saber sobre ellos gracias :D

[@rafaelrodriguez4912]

Oigan compre un monitor de Asus vs247H-P y venia con un pixel muerto, ya les mande un correo nada, les mande inbox en face nada, estoy tratando de conseguir el telefono. Y pues me van a servir estos consejos. Saludos

[@joserobertosanchezsilva5803]

+Tortilla Squad Hola!!! Cambien es bueno saber si en el comercio donde adquirieron su producto tienen una hoja con sus políticas de garantía en muchos están al reverso de la factura, deben checar y cuidar cada punto de esas políticas para que no puedan poner peros... Saludos

[@kaemi0908]

por favor necesito ayuda, me quiero comprar un monitor con resolución 3840 x 2160y yo tengo una placa intel con tarjeta integrada hd graphis 2000, mi cpu tiene una entrada hdmi y quiero saber si podre conectar este monitor a la pc sin problemas.. o se vera mal?

[@isaimetal190]

Yo por eso colecciono mis cajas con sus aditamentos y sus notas

[@noobmaster9427]

hola tortilla squad , antes que todo buenos días , sólo para comentarles que hay un easter egg en el nuevo mapa de battlefield 4 , el mapa de la comunidad , hace referencia creó a una posible continuación al programa fantasma fase 5 , detrás de la base US hay un contenedor azul que pide que dejes tu huella de la mano y una leyenda escrito en francés que ya se traducio y dice : "Cerrado hasta 2142" el misterioso contenedor sólo se puede abrir con un MAV y al abrirse hay como un piso invisible y unas escaleras con una puerta que obstruye el paso junto a una cámara , muy interesante , me gustaría que checaran ese easter egg ya que ustedes le ponen todo el empeño y hacen que todo sea emocionante , me gustaría que me mandaran saludos como Snipermex Lobo soy de ps3 , y ya eh estado en varios de sus streams como gabrielitog316, ojalá se acuerden de mi , saludos a toda la banda de battlefield México.

[@MrOgroberto]

Acá en Chile tenemos el Sernac, pero las leyes aún son imperfectas. Afortunadamente ya no pueden joderte con cláusulas abusivas.

[@ThePepino999]

Yo hasta guardo la Cinta adhesiva y los "Alambritos" de los cables por si se ponen demasiado mamones.

[@bastian5140]

Acá en Chile, se respeta demasiado al consumidor, uno va al SERNAC si hay algún problema, tan fuertes son que es posible demandar a la empresa por grandes sumas de dinero, todo esto si no se hace valer al comprador, saludos :3

[@zavixo]

hola pollo tengo una m5a99x y se le rompió un seguro de la ram, pero aparte de eso cuando quiero jugar un juego que requiera muchos recursos se reinicia, hay alguna posibilidad de que yo pueda hacer valida la garantia, ya la mande a asus pero me la regresaron, ya valio m?

[@zavixo]

+el MAS desconocido de la web ___Hay esta el problema yo la mande por que la placa base no aguanta los perfiles de alto consumo, pero me la regresaron con los seguros rotos alegando que no hacian valida la garantia por eso, lo malo es que no tengo fotos de antes de enviarla, nunca me lo imagine. www.wagnerur.hu/computer_internet/asus_repair_kit.jpg

[@zavixo]

+el MAS desconocido de la web que mas quisiera pero no tengo pruebas de antes de enviarla, en fin una lección de vida de unos 3 mil pesos XD

[@alfredomeza960]

Seria bueno que hablaras de la configuracion del bios y los driver ,esta fase del armado es la mas tediosa

[@german8431]

Si pueden probar su producto en el lugar donde la compraron sería lo mejor, por ejemplo una fuente de alimentación Si la compraron por paquetería traten de grabar desde el momento en el que el mensajero les entrega el paquete o si es que no pudieron recibirlo ustedes mismos graben JUSTO antes de empezar a abrirlo, tampoco hagan trampa, será mejor que lo graben cuando el paquete esté totalmente cerrado, cuando ya lo hayan desempaquetado graben todo u producto, o sea muestren su producto a la cámara tratando de ser mis deatallistas, luego de eso graben si primer intento de funcionamiento, en caso de que no funcione de primer instancia tienen ese video, bien dicen, una imagen vale más que mil palabras entonces qué mejor que 30 imágenes por segundo para demostrar lo que sea, con eso y obviamente teniendo todos los objetos con los que venía su producto. Lo aprendí a la mala con una fuente de alimentación de Corsair comprada en México :(

[@ElQueBrincaParo]

tengo obsesion por conservar las cajas de los componentes, me parece que son tan bonitas *-* xD me gusta como lucen :3

[@luisrosas7872]

Recomendacion no compren Fuentes de Corsair mal servicio RMA, tube un problema con una HX850, comprada en linea en USA, Brownsville TX, y introduje a Mexico, falla despues de 1 año pero con garantia de fabricante de 7 años, el error viene cuando la carga de la tarjeta de video y procesador esta a full, se apaga y reinicia, (Gigabyte 270x 4gb Windforce - AMD 8320e), hice el RMA todo muy normal, OBLIGATORIO ENVIAR POR UPS (carisimo 40dls cuando todo esta como a 7 a 15 dls envios de otras paqueterias), y eso que la envie desde USA, bueno regresaron segun una nueva que fallo peor, apagaba yla pc y se quedaba asi, quieren que se las vuelva a enviar para revisarla y encontrar el error, gastandome otros 40 dls, si la fuente nueva esta en 140dls.... va para esto habia comprado para no quedarme sin pc una Corsair 600m, que ha funcionado perfecto gastando solamente 65 dls... por eso mi recomendacion de no comprar he leido muchas quejas de su servicio de garantia sobre todo en FUentes, te hacen gastar y gastar.

[@dchilo]

+Luis Rosas Opta mejor por las EVGA.

[@luisrosas7872]

+Mike Perez INTENSION upgrades esperados, 290x o 970s sli o crossfire posterior.... para ello

[@yaago]

+Mike Perez ¿No pasa nada por tener una super-fuente para cuando en un futuro actualizemos? Es decir, ¿La fuente no se daña a medida que se usa con componentes normales y no de los esperados?

[@yaago]

Aah, entiendo

[@joserodrigo8300]

muchas muchas gracias por los consejos mas por lo de respetar a la otra persona en la linea podrias hacer un video sobre las tus experiencias buenas y malas en las tiendas

[@mario16772]

pos ami ya se me acabo la garantia y el procesador quiere rendirse y morir

[@marc4062]

Habla de la 380x y sus nuevos drivers plis

[@Thepollotron]

quiero cambiar mi FX 6300 por un FX 8350, pero lo quiero comprar por amazon México pero sería de USA y mi pregunta es ¿si falla el micro procesador como hago válida la garantía?

[@iNarcis923]

yo no haría eso, aunque tengo el 8350 no da ningún fallo pero el FX 6 que tienes no notaras el cambio

[@KiDi2020]

+thepollotron fijate en la descripcion del producto el tema de la garantia

[@iNarcis923]

Mike Perez uf tampoco lo cambiaria por un i5 ni por un i7 ya que yo lo uso para jugar y para eso no me hace falta ya que el desempeño es el mismo o casi

[@iNarcis923]

+Mike Perez a ver no me refiero a eso se que obviamente es mejor pero que a día de hoy no ganaría demasiado en gaming yo me quedaría con el FX 6300

[@alfarelisuribe6135]

hermano que board me recomienda para un intel i7 3770

[@ivansancheztinoco1091]

Hola comunidad GAMER,¿ alguien podria ayudarme? adquiri una GPU Gigabyte GTX 950 para instalarla en una MOBO ASUS M5A78LM y al instalarla si prende todo pero no da señal de video. Llame a ASUS para preguntar que podria estar pasando y su respuesta cortante del area de soporte tecnico fue: Los puertos PCIX16 V 3.0 tienen problemas con nustros componentes V 2.0. Yo tengo entendido que 3.0 es retrocompatible con 2.0 por lo que me gustaria saber su opinion o si conocen la solucion a este problema porfavor haganmelo saberr. Gracias.

[@87donofrio]

Curiosamente todas las piezas de mi PC se malograron cuando ya paso garantia

[@SteelPrac]

Hola, que onda. Verás, no se nada de PC's asi que me compré una PC ya armada, pero no venia con tarjeta gráfica, he preguntado cual ponerle y me han dicho que depende de mi motherboard y mi procesador, y quisiera saber si tu me puedes decir cual es la mejor tarjeta gráfica que le puedo poner con motherboard gigabyte ga-f2a78m-d3h y procesador AMD A10-7850K Radeon R7. Mejor económicamente y mejor sin importar el precio, por favor.

[@Kissadere]

Una Nvidia Gtx 750 te iría bien, pero checa de cuantos watts es tu fuente de poder

[@SteelPrac]

***** Es de 600 watts

[@JavierG88]

Yo tengo un santuario en mi casa de todas las cajas de hardware, por suerte no he tenido fallos en ninguno :D

[@elplayeravefenix2280]

Tortilla para ti cuál es la mejor tarjeta de video nvidia para jugar al max en resolución 720 y 768p?Tengo en mente la Gtx 750 o la Ti ( aunq no le veo mucha diferencia ) o me lanzo x las Amd ?

[@marc4062]

AMD r9 370

[@jorgecorpse6641]

+Cristhian PB la r7 370 aunque creo que esta demas es la que compite contra la 950, si no tienes mucho dinero la Gt 740 es buena en esa resolucion, la 750 ti es mas potente en esa resolucion seria mejor aun pero ya esta en tu bolsillo, igual para potencia la r7 370 seria bastante potente, o una r7 360 tambien seria bien para esas resoluciones

[@marc4062]

GUTIERRITOS 926 la 370 es mas potente

[@elplayeravefenix2280]

gtx 750 ti o la r7 370 ?

[@marc4062]

GUTIERRITOS 926 370* claro, pero tienes que tener mas dinero

[@LanderXL7]

Que me sale mejor por 350 dolares en Ecuador MEMORIA RAM 4GB………....................28.336 MBO ASUS M5A78L-M………………..…….75,04 PROCESADOR AMD FX 8320 E………..…155,1 DICO DURO 1TB INTELIPOWER………60 UNIDAD DEL LECTURA DVD……………….35.00 TOTAL……………………………….…………….332 o mbo gigabite b85m-hd3 +i3 3250+ram 8 gb 1600mghz+disco duro de 500. tengan en cuenta que solo quiero para jugar free to plays como lol y warface. espero su respuesta gracias

[@uchihamegumi]

Es mejor comprar una gtx970 de fabricador gigabyte o asus?

[@elfelipe1954]

Asus

[@uchihamegumi]

felipe castro Ya paso tiempo desde que postee esto, en lo personal es mejor gigabyte.

[@quepasacontigohombre]

tengo un serio problema al jugar BF4 al estar un tiempo jugando se me desconfigura el teclado no se como solucionarlo a ver si me ayudan NINJA POLLO

[@pabloezequiellp9967]

En Argentina esta defensa del consumidor,sólo hace falta amenazarlos jajaja.

[@abelgarciagarcia3348]

Una pregunta esto no es de garantia pero no se a quien preguntar, tengo una pc con mother board: Gigabyte GA-78LMT-USB3 Procesador: AMD FX6300 mi pregunta es si puedo poner a esta mother board una tarjeta de video Geforce 950. Espero tu respuesta y Saludos :D

[@loboespacial9016]

Por que cada que pongo pausa pollo tiene una cara graciosa

[@kevinurtubey2196]

hola pollo tengo el problema de que mi placa de video no me funciona en el puerto pci express x16 sino que en el x4 antes tenia una gtx 650 y me funcionaba en ese puerto ahora nose por que no me deja ya intente varias veces y no me funciono te dejo mis especificaciones por si me puedes ayudar: gtx 960 asus strix 8gb de ram fx 8350 m5a97 le r2.0 y fuente evga 500w 80 plus

[@kevinurtubey2196]

podria ser pero no por que la vuelvo a colocar a la 650 y funciona normalmente eso es lo que no entiendo

[@kevinurtubey2196]

si puede ser que haya cuello los driver a lo primero no los borre solamente le puse la 960 y tenia unos bajones en los fps que daban asco despues los borre y configure la placa y ahora no es tanto pero tengo ganas de mandarla a formatiar y todavia tengo bajones de fps no siempre pero son muy grandes lo que olvide comentar es que la 960 en el x16 se prenden los ventiladores pero no da imagen gracias por tus respuestas

[@kevinurtubey2196]

ok lo probare a ver si funciona

[@TizianoSpagnuolo]

Pollito quiero actualizar mi CPU, se lo voy a comprar usado a un amigo, ademas de toda la instalacion fisica, debo hacer alguna otra actualizacion (drivers, bios, etc)

[@nicolasmarino123457]

En uruguay tenemos defensa del consumidor y si no te quieren cambiar algo en cualquier casa les decis que te vas a derecho del consumidor y se asustan tanto que te dan 2 nuevos jaja, fuera de broma te lo cambian en el momento se dejan de boludeces

[@Jedexpff]

Un video muy util pollo

[@maxidutra3132]

La garantia es la garantiaaaa

[@Raul.GG7]

es lo que yo he hecho cada vez que me compro algo, ya cuando valio la garantia a volar

[@carlosmartx4087]

1- Que voz tan sensual 2- Que estudiaste para tener tantos conocimientos en Hardware?

[@joakanobanano9695]

porque no subes arma? seria genial :D

[@BSCT-q1v]

excelente video

[@TotoDile196]

Hey que onda xd en julio me compre una pc y la semana pasada de la nada se apago y nunca mas predio, fui a la tienda donde la compre y hoy lunes me la entregaron, habian dicho que fue un error con la placa madre y simplemente la cambiaron y listo, todo bien Pasa que cuando llegue a la casa bueno yo queria jugar battlefield 4 pero antes me puse a jugar y a revisar otras cosas, bueno jugando battlefield 4 bada mas empezar se me congelo la pc completa, la pantalla hacia un ruido tipico de cuando algun sonido se queda rallado o congelado xD y bueno tendré que ir de nuevo mañana xmx pero alguno de ustedes sabe porque ocurre esto? O sabe si es algun problema con la nueva placa madre? De todos modos gracias por leer esto xD

[@morfx9911]

Puede llegar a ser la fuente que no este dando suficiente poder a los componentes. generalmente le meten fuentes baratas y eso te jode el pc.

[@dantecarrillo5483]

se me hace familiar la descripción que das sobre que se estando en un juego se traba la imagen y el audio se escucha que se quedó trabada la pc esto me llego a ocurrir con una tarjeta de video que estaba mal concretamente una MSI R9 280X se trababa la imagen y el sonido o en ocasiones se quedaba en negro y se trababa el sonido y la única manera de solucionarlo era apagar de golpe la pc cambie la tarjeta por una GTX 970 Y se soluciono el problema

[@dantecarrillo5483]

No mencionas que tarjeta de video tienes y que fuente

[@dj1000cr]

Es muy posible que la fuente de poder no te esté dando la talla. Sería bueno que hicieras la inversión en comprar una buena fuente de poder con al menos certificación 80 plus (te da fijo un 80% de la corriente que ofrece la fuente de forma efectiva, pues hay al menos un 20% que se va en calor y otras cosas; preferiblemente que tenga una certificación 80+ superior, como la bronce -82%- o la plata -85%- estaría bastante mejor). En pcpartpicker.com o en outervision.com/power-supply-calculator puedes sacar un cálculo apróximado del wattaje que necesita tu computador a partir de los elementos que tienes en tu computadora, y del resultado que te de, puedes hacerte una idea de que fuente de poder puedes comprar. Por ejemplo, si tu computadora llegara a usar unos 450 watts, podrías comprar una de 600 w para salir con las justas (80% de 600w = 480w efectivos), y si luego quieres actualizar con componentes más "pesados", entonces podrías pensar en una de 750 w o superior (80% de 750w = 600w).

[@TotoDile196]

***** Bueno no soy de saber muchos de computadoras D: De tarjeta de video tengo una Nvidia GTX 960 y sobre lo demas es que antes andaba todo perfecto, simplemente ocurrio despues de que la lleve por el tema de que se apago y nunca mas prendio Ahora si xD Tengo un procesador AMD FX8100 con 8gb de ram con la tarjeta que ya mencione

[@ReXzii]

podrias hablar del cuello de botella o si ya lo has hecho hazmelo saber

[@brandyramirez6684]

+Tortilla Squad.Hey tengo una tarjeta de AMD pero la.quiero actualizar a la version Mas Reciente

[@gusmorales8303]

Pollo porque me recordaste la friendzone T_T jaja saludos, sigue asi!

[@raulgustavopintocastillo8296]

#QuieroMi2060 Buen video pollo me sirvió un montón tenía un problema con un componente de mi pc y pues ahora ya sé que hacer