VEJAM O QUE O JORNALISTA PRECISOU FAZER

[@Dalcionjr91]

A Fernanda foi com intuito de brigar, mas a educação do Ben Mendes despertou a educação dela. Impressionante!

[@valdirferreira3902]

Você teve uma ótima percepção, eu não havia percebido, parabéns.

[@valdirferreira3902]

Mas achei também, que a Fernanda é muito ingênua, por isso ela falou daquele jeito com o Bem Mendes, daí, ela acabou sendo educada, pela educação do jornalista, mas as coisas poderiam ter se revertido o contrário com ela, porque ela foi resolver algo que já estava sendo resolvida, quer dizer deu na mesma.

[@Beckions]

Não foi isso não moço, foi que ele deu um corte nela e ela ficou com o fiofó na mão hahahahahahahha

[@anasilva7399]

Vdd👌

[@anasilva7399]

@@Beckions 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

[@DinheiroComVoce]

Todo vídeo tem alguém negando autorização pra gravar 😅😅

[@Cantorlucasoliveiraoficial]

Meu amigo dinherudo você por aqui, e um prazer 😁 assisto todos seus vídeos sobre educação financeira entre outros. Obrigado!!!

[@Victor-yo9vf]

Gente desinformada kkkkk

[@lucas53558]

mas parabens pra ela.entendeu ainda ajudou. tem gente que nao ajuda nao quer entender ainda atrapalha.

[@lucivaniavania7962]

Kkkk temos q bani isso

[@joseguilherme1557]

Achei desnecessário filmar ela. Ela nao tinha nada a ver com o caso. O que custa nao filmar ela? Tem que fazer render.

[@elaenedesousadossantoslaen8839]

A mãe desse repórter deve ter muito orgulho do filho. Homem educado, se expressa muito bem,. 👏👏👏🙌. Parabéns ben, que Deus te abençoe grandemente.

[@andressasouza816]

Gente, é apenas uma correia, qual o intuito de ter uma gerente se ela não tem autonomia e autoridade para trocar uma correia? Não faz nem sentido. Parabéns Ben Mendes, seu trabalho é essencial 👏🏻

[@dirandelimapereira8407]

Alguns patrões não deixam os gerentes fazer o papel de gerente

[@amaralkako]

O cargo para ser gerente de uma loja dessa não serve para absolutamente nada

[@SharpWalker]

O cara conversa, explica, processa e ainda compra a mercadoria para o consumidor! Simplesmente o anjo dos consumidores! Parabéns, Ben Mendes!

[@priscilaavila9582]

Sem palavras para a pessoa que ele é

[@tamaranoleto2745]

Anjo não. Anjo é outra coisa. Anjos são criaturas apenas espirituais, não tem corpo. São criaturas completamente diferentes.

[@valeriamattos9731]

​@@tamaranoleto2745 é apenas uma forma de falar kkkkk é igual quando dizemos: vc é a minha vida! Não quer dizer que a pessoa seja literalmente minha vida, entende 😊

[@raphael25159]

noossa que vergonha kkkkkkkkk a outra nao sabe nem o que é "modo de falar"

[@xoxorhayz]

​@@tamaranoleto2745 lá vem a militante

[@luizjosedossantos6757]

Não compre nesta loja só pelo fato de não resolver coisas pequenas, imagina as grandes tá ferrado se comprar. Parabéns Ben Mendes vc dá um show de moral.

[@aboazarim]

O nome bíblico pra isso é avareza.

[@Memeljulia]

nome bíblico? KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK@@aboazarim

[@lonelybig4753]

​@@aboazarimpra quem e pobre avareza não existe, é necessidade e não apego..

[@luizsantos-nf2en]

Top

[@solonalves2679]

Concordo.

[@erandydocarmo7288]

Parabéns para vendedora Fernanda, que não sabia que ela representa a sua loja na pessoa jurídica e aprendeu com o mestre, foi humilde e meteu a mão na massa, resolvendo o problema da consumidora. E o Ben mais uma vez dando um show! Parabéns!

[@rogeriopereirapereira3415]

Impressiona como tem tanta gente desqualificada em cargos de chefia.o pior e que passam na entrevista de emprego.o procon serve pra que mesmo?

[@rozemeirelopesdasilva3551]

Devia ela ter ficado calada 😂😂😂😂

[@renatodischiavi2356]

Tanta conversa nao e mais facil trocar a correia logo

[@ericaemeli2162]

@@renatodischiavi2356 só isso que era pra ter feito

[@JoseRamos-ys4sl]

Essa correia vai sair bem mais cara agora pra empresa .

[@jessicanascimento1616]

Ele é incrível, foi muito humano e viu a dificuldade da consumidora, achei muito bacana a ação dele no final.

[@3327anderson]

Oque eu fico mais impressionado é que o Ben Mendes pega desde casos como de uma simples correia até casos mais complexos . Que Camarada humilde.

[@chitaowelton]

Pois é! O cara não discrimina.

[@VarleyGianiniOficial]

A lei é para todos e tudo!

[@auclecione_ofc]

Ele é mt humilde

[@joao2795]

Já o PROCOM, deixou transparecer que o valor era muito insignificante para uma queixa. O valor está em exercer o direito. Parece até que pobre não tem direito é a nada mesmo. 👺👺👹👹

[@djanirasantos3776]

Precisamos de mais Ben Mendes nesse nosso país

[@raphaelcoutinho8941]

A sensação que tenho, é que ao procurar nossos direitos, somos tratados como se tivéssemos pedindo um favor. Como uma situação tão simples de se resolver acaba desta forma ? Que loucura

[@ricardoschenkel4752]

Nao meu amigo... é bem pior... pq favor qndo pedido com educaçao é fácil de atender, pedir uma garantia ou coisa parecida é considerado ofensa, calunia, roubo para uma boa parte dos comerciantes desse Brasil

[@ivisonrj]

Já fui vendedor e existe uma cultura nesse meio de vendas e prestação de serviços em focar em vender, pois a pressão é muito forte e quase não existe uma política de pós venda.

[@SecretarioEscolar]

Infelizmente é assim. Principalmente, ir ao Procon é um suplício. Pobre sofre. Grande parte de os servidores acreditam que estão fazendo um favor a população, no atendimento.

[@pedroamorim6900]

@@ricardoschenkel4752 roubo e o que esses caras fazem,um borracha dessa nao deve custar a $20 pra loja comprar do fornecedor, ridículo esses empresários brasileiros

[@canalprofherika]

Você é tratado como se fosse marginal mesmo, muito contraditório,mas é isso mesmo 🤭

[@gentiljunior9973]

Gente, a empresa não tem a coragem de trocar uma correia de máquina, imagina se for algo maior. Que ridículo! Jamais comprarei algo lá

[@DriftJDMCAR]

Sem contar o deboche né VAI LÁ PROCURAR O PROCOM

[@helensegobe5231]

Concordo com vc!!! É uma vergonha o Ben Mendes ter q comprar a correia pra solucionar o problema da consumidora!!!

[@wellingtonsouzasantos4502]

Concordo

[@vitorhugospilka1278]

Pensei o mesmo, queimar a cara por uma Correia !

[@douglasdejesuscoracaomusic2322]

Chega a ser incrível a burocracia nesse país

[@gustavogeorge3975]

Precisamos desse jornalista para ser político do Brasil pela seu caráter e seriedade. Parabéns Bemendes

[@FabianaPereirasantos-tg8wd]

Vdd

[@mayconsiqueira3412]

Discordo cordialmente. Todos que entram na politica sofrem por ter um bom caráter. Os que tem é claro. Ben Mendes não merece passar por isto.

[@ciceroursulino6546]

O Ben Mendes não é só repórter/ jornalista, é psicólogo também, é professor e o melhor, é um bom mediador

[@priscilaavila9582]

Só o cliente eles riem da cara do consumidor. Mas com Ben eles ficam acusados. Esse canal é uma utilidade pública sem tamanho.

[@maurilioinacio6839]

Um lixo atrais d Coreia um mendingo esse bem Mendes atrais d ibobe

[@mikaellybbrandaosantana]

E futuro médico

[@mikaellybbrandaosantana]

@dominikandrzejewicz ELE FOI CHAMADO!! PELO CONSUMIDOR QUE SE SENTIU LESADO!! SE TU NÃO GOSTA DELE ENTÃO PQ ESTÁ DANDO VIEWS PRA ELE HEIN IRMÃO?

[@mikaellybbrandaosantana]

@dominikandrzejewicz ah ,vc é de onde?

[@acmdenise]

FERNANDA é um exemplo de pessoa que, apesar do sentimento de revolta (em estar sendo filmada), sabe ouvir, compreender e aprender o que está sendo passado a ela. Não existem muitas assim hoje em dia, infelizmente. Parabéns pela atitude, me surpreendeu.

[@WendesonGonçalves]

Ela è burra kkkk

[@nadiamenezesmenezes1652]

Eu lhe isso

[@jedielvital]

Vdd... Comprem com ela em qualquer loja... Sabe ouvir os clientes...

[@claudiacosta6235]

Pelo que eu entendi a Fernanda não queria ser filmada não quer se envolver que se lasque a Amiguinha 😅😅

[@andressa2302]

Sim, achei legal que ela ouviu o Ben e, quando entendeu, ficou mais tranquila. Geralmente as pessoas se fazem de salame por ego.

[@eduardomarcelo3231]

Não resolve porque a supervisora está de férias, pergunto: e se a supervisora morrer ?? A loja fecha ??

[@yurizelenov]

KKKKKKKK Boa

[@vanderleil2290]

Kkkkkkk verdade kkkk

[@renanbarini]

Né? Poderiam fechar eqto não tem supervisora!

[@renanbarini]

Aliás, tem gerente que não fica na loja e supervisora que não manda. Parece uma tribo cheia de cacique que não mandam na aldeia.

[@anonimoMB]

Kkk

[@JoseSouza-we5if]

Que vergonha para casa dos fogões......gerente fraca...... Parabéns Bem Mendes...... Você nos representa... Quero passar longe dessa loja dos fogões.....

[@raphacrocha]

Por causa de 50 reais, a responsável não quis resolver o problema, era só autorizar a troca do produto que estava com vício (defeito). E parabéns a Fernanda pela sua atitude, ela que deveria ser a gerente dessa loja!

[@CookieLena10]

O Brasil precisava de mais pessoas assim como o Ben Mendes.

[@Shadow__133]

Só estudar e ler. Recomendo: constituição nacional e código de defesa do consumidor.

[@rogercalmon4763]

Precisava de mais pessoas como eu

[@dssouza1982]

Brasil precisa de pessoas q respeitem as leis e as outras pessoas

[@Euvinii-w5y]

Brasil precisa de pessoas que respeitem pq filmar sem autorização da processo e é direito de imagem

[@brittoo8940]

​​@@Euvinii-w5yele pode filmar quem trabalha na loja sim, pois ele n está filmando vida pessoal de ninguém, mas sim pessoas q representam a empresa.

[@sysemanoel]

Uma empresa queimada por causa de 50 reais, às vezes não consigo acreditar na falta de preparo e inteligência de algumas empresas como essa. Eu não compro aí nunca, de jeito nenhum. Essa Casa dos Fogões no mínimo pagou 50 reais pra perder muitos e muitos clientes. Meus parabéns de novo ao Ben Mendes, vc é um herói de conseguir lidar com essas empresas.

[@gabrielbertoldoalves]

Perfeito!

[@tecnicarlosm]

50 reais o preço de venda , o custo foi bem menor , pena não ter trocado . Essas correias made in China não dura nem um ano , as das maquina de fazer pão pior ainda .

[@sysemanoel]

@@tecnicarlosm Tem empresa que implora pra se queimar, riram da cliente e depois ainda fazem esse papelão. Lamentável!

[@alfa1485]

gerente que é gerente devolvia outra correia + 50 conto pra fazer o nome da empresa fora o pedido de desculpas , resolvia tudo em 20 min ou menos

[@sysemanoel]

@@alfa1485 concordo. Pior é que até o proprietário não teve noção, um empresário assim nao tem um mínimo de de conhecimento de mercado, nem sei como conseguiu ter uma loja.

[@Luiz30072]

Concluo que a Fernanda, mesmo indecisa e confusa, fez a diferença nesse caso, deu uma definição mesmo provisória, na situação. Parabéns, Fernanda!

[@cledisonn]

A Fernanda preocupada em não associar sua imagem a uma má prestação de serviço, foi toda armada pra cima do Ben Mendes, mas a educação do Ben fez a Fernanda se desarmar e atuar de forma brilhante no que estava ao seu alcance.

[@RodrigoDeMarchi_Marsh]

Antigamente gerentes tinham cordialidade, inteligência e capacidade.

[@EduardoSantos-rs8ng]

Né

[@ivotonet6685]

Hoje e so ser veio de empresa ou parente do dono que vira gerente

[@julyenececcon2926]

Infelizmente hoje em dia colocam qualquer uma pra trabalhar de qualquer jeito. Aí dá nisso aí

[@fabioreis7842]

Foi tudo Man! Seu comentário merece o Oscar dos comentários 2021 mesmo! 👊

[@eduuardoohc]

Atualmente alguns parecem robôs não tem autonomia nem para exercer a função de gerência.

[@SilvioCarburadores]

Poxa vida,que absurdo! Sinceramente eu achei que o Ben Mendes deveria ter feito um B.O. e tocado pra frente a causa. Um item de valor tão baixo pra loja,porém de extrema importância pra consumidora.

[@pablocunha4468]

Antes ate era so que a policia passou a nao dar importancia para as causas exibidas na materia .

[@BILUKATELECOM]

viva o "lazaro". tem horas que acho que ele é que estava certo.tem pessoas como a dona desta loja que é pior que ele !!!

[@Fabricio1586]

@@BILUKATELECOM pesado hein.

[@thainarate7179]

Revoltante tbm achei isso. Isso é caso de policia

[@sergioanjos6550]

@@BILUKATELECOM Certo ,matar uma família é ser considerado um Herói!

[@JoelmaMarinho-w4y]

Você é muito humano Você se preocupa com o próximo Um verdadeiro servo de Deus Fica com Deus e a paz do Senhor

[@filipequeiroz1133]

Vc percebe que o Ben Mendes tem domínio sobre o que ele tá fazendo a partir do momento que ele sabe explicar até pra um leigo sobre o trabalho. Esse, é o nível de sabedoria que qualquer profissional deve ter em sua área, a habilidade de explicar e com riqueza de detalhes de forma que quase qualquer um possa compreender.

[@LogicaOuConcursos]

Ele tem uma oratória e uma didática invejável

[@evertonteixeira4843]

"quando a senhora chama o jornalista para conversar, a senhora tá querendo participar da reportagem... infelizmente" 🤣🤣🤣🤣 sensacional Ben Mendes

[@TheuzGammingBR]

Simplesmente o Ben Mendes do entretenimento

[@rodrigoaparecidoalves4054]

Kkk é cada baiana kkk que burrice dessa mulher

[@guilhermemorita5537]

Cirúrgico.

[@sandrasimos5660]

A funcionária tava despercebida aí chamou ben pra aparecer e depois tava gostando

[@sandrasimos5660]

@@rodrigoaparecidoalves4054 que triste vc ,discriminando baiana

[@janesantos51]

Que repórter é esse produção, ser humano incrível, que profissional maravilhoso que Deus o abençoe cada dia mais🌻🤗🤗🤗

[@mariajoseassis9631]

Educadissimo

[@MariaSilva-hb8py]

E mesmo promove Fernanda pra gerência!

[@betopereira1194]

Demora muito para resolver uma cituasao tão simples a prioridade e o bom atendimento a cliente o comerciante depende do bom atendendo o Cliente e a prioridade

[@claudioferreira3700]

Oxi, tu está a fim do cara? Sou ciumento...kkkkkk

[@janesantos51]

@@claudioferreira3700 admiro o trabalho dele, somente isso criatura🤣

[@mymoliveira]

Um símbolo de humildade nesse país. Ele faz questão de demonstrar o máximo de empatia, compra o produto e dá pra consumidora. ❤❤ Que final maravilhoso

[@cintiam.6012]

Incrível a dificuldade que as pessoas colocam em fazer algo tão simples.. inacreditável.

[@williamdantas3665]

oi

Jogam o nome da empresa na lama por tão pouco.

[@raimundononatodesousa6511]

Isso chama- se...mesarabilidades e deboche de uma loja paupérrima.

[@marcosfabio07]

O pior é prejudicar a imagem da empresa.

[@rhellenromao]

@@marcosfabio07 Pior é uma empresa se sujar por causa de 50 reais. Se queimam sozinho por não cumprir algo tão simples.

[@brunocipriano1827]

Ótima reportagem! É admirável a paciência e a educação do repórter durante a matéria.

[@GabrielFerreira-me4my]

Poiseh . Quando a moça ficou brava e nem quis dizer o nome dela se fosse eu ja mandava ela Sfd kkkkk

[@lucyestanislau9509]

Nossa que homem culto...super educado e de coração enorme...Meus mil parabéns.. Queria que existisse mais pessoas assim como vc... Ganhou mais uma seguidora..Seus vídeos vai ser com Netflix pra mim agr vou assistir tudo....Amo saber tudo sobre os direitos dos consumidores 😍

[@warleinu4317]

Eu sou assim também pena que ninguém liga, desculpem se isso foi aleatório 😕

[@user-ys4kj7ku3y]

@@warleinu4317 oxi

[@williancarlos7293]

Ta de brincadeira neee ???

[@apenasumgaroto7800]

No primeiro momento achei a Fernanda arrogante , mas depois de alguns segundos com sua simpatia, educação , empatia ela saiu muito por cima

[@crazykindor6439]

Arrogante de forma alguma. Ela estava exigindo um direito dela.

[@selinagal]

@@crazykindor6439a pessoa esta falando da atendente.. nao da cliente

[@crazykindor6439]

@@Franciscokarlan E daí? Trabalhar é um delito pra você?

[@mateusmedeiros7874]

​@@crazykindor6439Que direito ? Kkkkkkk

[@MatheusHenrique-wo9qd]

Ela foi de 0 a 100 num piscar de olhos

[@tomazsilva9035]

A parte civilizada foi boa demais , quebrou as pernas . Parabéns Ben Mendes pela sua educação 🙏🙏🙏

[@davidroberto5968]

Meus parabéns eu sou de Santa Catarina da para você vir aqui eu sou teu fã obrigado pelo que você faz pela sociedade de minas

[@marisac4379]

Quem trabalha numa loja está trabalhando num local público, atende ao público, todo dia está exposta pra quem chega na loja ver ela, e portanto é o representante de um local público. Não pode exigir privacidade pois o trabalho que ela escolheu não vai permitir privacidade. Se ela não quer ser exposta ao público deveria trabalhar escondido em outro serviço. Ou trabalhar atrás de uma parede e atender as pessoas através de um buraquinho na parede. Se um repórter chega na loja óbvio que vai filmar ela, pois é ela quem está ali pra atender ao público em nome da loja

[@Luciano-ue4bh]

O gerente no Brasil só serve pra duas coisas..... AMEAÇAR funcionário, DEMITIR e contratar... De resto são uns frouxo

[@jonasgaldino5198]

E puxar o saco do patrão mais nada !

[@angelaaraujo3899]

É vdd

[@PaulinhoSilvaofficial]

Você falou 3*, amigão!

[@MariaLuiza-hv4km]

Sim! E conhecimento que é bom? Nada!

[@JoseCarlos-ur9nb]

@Luciano, acho que você não deveria generalizar, esses casos eu tenho certeza que são minoria!

[@PauloRicardo-cb9ij]

Eu sinceramente não entendo o porquê de certas lojas não tentarem resolver o problema com simplicidade e rapidez.

[@aguinaldosilva1420]

E Aída um produto tão barato !!!

[@miriabrantes7954]

Eu também não entendo. Porque tanta grosseria? Se eles prestassem um bom atendimento era até uma boa propaganda pra loja.

[@alysson7878]

Poise...se a proprietária de ferias, certeza que 50 reais não faria diferença nenhuma pra ela, o que custa então trocar para o consumidor a correia...prefiriu manchar a imagem e perder muito mais

[@JamisonSilveira21]

Eu não conhecia o Ben Mendes, mas a sua energia é tão contagiante que eu passei o dia todo assistindo as suas matérias e certamente a sua educação contagiou a Fernanda.

[@wellington.amo.violao]

O Ben Mendes, mais centrado. Parabéns pela "calma" em resolver a situação. Cada dia mais admirador do teu serviço e aprendizado. Obrigado 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

[@jeancarvalho3930]

Também percebo uma melhora no trabalho dele, um profissionalismo maior e uma evolução.

[@crushcrush6574]

sempre foi !!! ele é o melhor .

[@AlatoriusRumoainscritos]

Top!!

[@creat849]

Mas ele só se altera quando o cara é folgado

[@AlatoriusRumoainscritos]

@@creat849 Vdd, kid

[@michelbastos22]

Eu acho incrível que a preocupação da empresa é saber sobre reportagem e direito de imagem. Ao invés de saber oq está acontecendo e como vai resolver. Uma porcaria de uma correria que não custa quase nada para a empresa. Tão simples e fácil de resolver.

[@mariajoelitadesouza6425]

Verdade lavar roupa NA mão não é fácil podemos sentir o quanto nossos antepassados sofreram por não ter uma máquina de lavar..

[@eliasjr1287]

1. Caralho, o cara é Polido demais. Parabéns pela categoria. 2. Eu devo ser muito bobo mesmo, se sou o responsável pelo estabelecimento , teria trocado na primeira vez, sem discussão, uma loja desse tamanho brigando por pedaço de borracha de 50 conto,, lamentável.

[@canallucasbrownreggaeofici3697]

Siow comerciante é uma desgraça, ta nem ligando pra nada pode ser até 05, centavos, mais eles não vão deixar passar em branco

[@walisonbarros3706]

Pois é..eu q não tenho nada. Já tinha resolvido.

[@francisconobredemacedo2346]

A Fernanda ta de parabéns pela sua atitude

[@1Skyleer]

Né

[@1Skyleer]

@@canallucasbrownreggaeofici3697 seria ceo n?

[@canaldaerica6289]

Ben Mendes você é uma benção....Deus continue te honrando na terra .....isso se chama amor e empatia pelo próximo ❤❤

[@sukepops8898]

a educação desse homem é respeitável! Ele fala tão educadamente, age como tal

[@gabyshemaltz9962]

Gente como nenhuma emissora ainda não contratou esse homem ?,bem vc é um excelente repórter se Marcelo Rezende fosse vivo com certeza já teria descobrido seu talento

[@chesprito]

Ele não teria mesma liberdade

[@gabyshemaltz9962]

@@chesprito como assim?

[@MiguelSilva-rg8qy]

Como foi dito, eles não teriam a mesma liberdade. Vou usar um exemplo, se a RecordTV contratasse a Ronda do Consumidor para ser um quadro do Balanço Geral, o quadro teria problemas com a própria emissora, pois tem vários anunciantes dentro da Record. Tipo, eles não poderiam fazer uma reportagem nas Casas Bahia pois ela tem um contrato de anúncio com a emissora. Deu pra entender? Kkkkk

[@gabyshemaltz9962]

@@MiguelSilva-rg8qy verdade entendi

[@gabyshemaltz9962]

😂😂😂valeu pela resposta 👍🏻😄

[@ramonbacker2471]

O repórter é fera, educado e instruído sobre a lei.

[@lucianocostacantoroficial]

Educado não é.

[@robertaferreira4766]

@@lucianocostacantoroficial Onde ele faltou com respeito???

[@Lalu-f4v]

@@lucianocostacantoroficial onde ele faltou com respeito??INVEJOSO DO CARAI!!

[@wandaportela3070]

@@lucianocostacantoroficial Porque, mal educado? Em nenhum momento, ele foi mal educado. Ele tem atitude, que é diverso.

[@anonimoa5113]

@@lucianocostacantoroficial é, educado é você,kkk

[@paulinho_GG]

Ben Mendes é uma lenda, um representante incrível para nosso país, numa nação onde quase tudo está corrompido ele se mostra forte para lutar contra isso, tiro o chapéu pra esse cara 🇧🇷🫡

[@mayaneramos9477]

Oh Fernanda é um amor de pessoa,tomara q se torne gerente dessa loja,e melhore o atendimento ao cliente.

[@Edishrek1]

Não vai rolar, sabemos como funciona. Funcionários dedicados assim são brecados, quem assume a gerência eh o sobrinho do dono. Tô mentindo ?

[@sammmba]

@@Edishrek1 exatamente! felizmente estamos passando por uma revolução no mercado de trabalho onde as empresas que realmente se importam em prestar um bom serviço estão indo atrás exatamente desses funcionários para serem seus. Humildade e solidariedade sempre compensa, tamo junto meu querido

[@TSalgado]

Fala isso não moça... ela merece coisa melhor do que estar trabalhando nessa loja.

[@j.boliver9553]

Achei humilde tá parte dela mesmo que increspo no começo mas parece ser uma boa pessoa que sirva de lição esse caso para o próximo gerente saber tratar as pessoas

[@biamariano5189]

@@Edishrek1 ou o que está de rapel no saco do chefe

[@Carolluz1]

A vendedora Fernanda foi ótima após compreender que o Bem só estava fazendo seu trabalho!👏 Parabéns,muito humilde,vai crescer muito!❤

[@liviasilva695]

Tomara que Deus prepare um lugar melhor pra ela trabalhar. Ou que se for ficar nessa loja que tira as laranjas podre e coloque ela pra gerenciar, pq ela sim tem sensibilidade e preparo pra lidar com o público.

[@Ocarvalho_igor]

Infelizmente pessoas como ela não sobem de cargo

[@pr.edivanmatosoficial5861]

Geeeeeeeente as matérias da ronda do consumidor está evoluindo muito com a educação e o tratamento das vendedoras(a), postura correta em dar toda atenção em resolver o problema, parabéns!

[@mateusroberto4821]

Por favor, não roube meu dízimo 🙏😪🖐😭❤

[@carlosradine]

Moro em Taubaté. SP. Assisto as reportagens Ben Mendes. Parabéns. O Brasil precisa de pessoas que defenda o direito dos consumidores.

[@emmyko5846]

Da pra ver que a consumidora é bem humilde, muita vergonha fazer isso com ela por causa de 49,99 reais.

[@cleristonsantos5607]

Olá vergonha mesmo 50 reais o que a loja fez e ridícula

[@rodrigojonathands2068]

@@cleristonsantos5607 concordo perfeitamente é imepressionante oque passa o consumidor por causa de 49,90

[@confeitariaeafins]

Como pode uma empresa se sujar por causa de 50,00 🤦🏻‍♀️

[@janiofilgueiras1344]

Não é nem 49,90 na vdd, pois a loja recebe por valor de revenda, por conta de 49,90 a loja passa a falta de compromisso com os clientes no pós venda.

[@karinamartins9024]

Pensei a mesma coisa...

[@jeisonsilvapereira9103]

Atitude louvável da Sra Fernanda deveria trabalhar em uma empresa maior , sua cortesia em atender o Ben que estava esperando a horas em uma coisa que é fácil de se resolver , isso foi uma atitude que favoreceu e mostrou sua capacidade pegar e resolver um "problema" que não era dela, devia ser promovida a gerente dessa loja sem dúvidas como disse o Ben Mendes!! Abraço

[@darliferreira6842]

E linda por sinal.

[@Junior-iu4wr]

Ela devia ser gerente em outra loja pq oq vi a patroa e a pior da especie aqueles ricos q prefere perder o cliente e ficar mau falado do q aceitar o prejuizo minimo, mas continuar tendo nome na praça.

[@jeisonsilvapereira9103]

@@Junior-iu4wr vdd amigo , abraço

[@dionysardinha5398]

Fica ai a dica aos empresários sério de MG uma foncionaria gente boa como a Fernanda Merece trabalhar em uma empresa seria que sabe tratar o Cliente e Parabéns Para a Fernanda e a família da Fernanda deve ter muito orgulho da pessoa que ela é. As Vezes pessoas como a Fernanda que tem Brilho e pode causar muita dor de cotovelo em muitas pessoas que não tem capacidade de atender um cliente da forma correta.

[@jeisonsilvapereira9103]

@@dionysardinha5398 vdd meu amigo tens razão..

[@eduhslz2830]

Essa menina representa muitos trabalhadores no Brasil, trabalha muito bem e não tem reconhecimento

[@jayyuki99]

Parabéns a funcionaria fernanda, pela compreensão de resolver o problema mesmo sendo apenas uma funcionária isso faz falta no brasil.

[@AnaJesus_2023]

Essa moça não perdeu a oportunidade de mostrar seu valor. Ótima!

[@cnjanilson]

Sou empresário e tenho a sensibilidade para identificar pessoas com talento. A Fernanda merece ser uma gerente sim, mas não dessa empresa, ela tem potencial para ser uma gerente de uma grande empresa. Eu estou impressionado com a educação, sensibilidade, competência, talento e muitas outras qualidades da Fernanda. Em fim... Parabéns Bem Mendes, Parabéns Fernanda e parabéns para a consumidora que foi atrás dos seus direitos até o fim.

[@samueloliveiraoliveira7104]

Tu devia ser um poeta das Arábias

[@mfernandesdireito]

Esta funcionária deveria ser gerente e um exemplo de sabedoria, sabe ouvir e não chega fazendo besteira sabe se informar e uma virtude saber ouvir antes de se manifestar! Parabéns a ambos!

[@darliferreira6842]

E muito gata!!!!

[@talitadias1578]

Super concordo com seu comentário, Anderson! A pró-atividade da funcionária foi sensacional! Soube ouvir e entender sabiamente a explicação do Ben Mendes, e ainda prontamente tentou resolver a situação. Admirada!

[@eualiramos8444]

@@darliferreira6842 mesmo de mascara, fica bonita

[@santamalvinamaier4033]

Ben Mendes. Você. E um. Ágio. 💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋

[@homerohomero649]

VOCES NAO PERCEBERAM A INTELIGENCIA DO BEN MENDES EM RELACAO A ESSA FUNCIONARIA FERNANDA? ELE AGIU COM ESPERTEZA COM ELA PRA GANHAR A CONFIANÇA DELA E AINDA ELOGIOU ELA QUE MERECIA SER GERENTE E ELA SE DERRETEU TODA! KKKKK. AONDE ELA MERECE SER GERENTE????? PARABENS BEN MENDES POR SUA INTELIGÊNCIA E SAIR POR CIMA DESSA FERNANDA, QUE PASSOU FOI UMA TREMENDA DE UMA VERGONHA! A ARROGANCIA DELA NAO ENGANOU O BEN MENDES ELE FOI SIM UM ESPERTAO, QUE ATE CONVENCEU UM MONTE DE GENTE AQUI QUE CAIRAM NA PILHA DELE! ESSE EH UM HIPNOTIZADOR!!! KKKKKK. ISSO AEE BEN MENDES ACABA COM ESSAS PESSOAS ARROGANTES COM SUA EDUCACAO E LICAO DE GRAÇA DE DIREITO E HUMILDADE. SE ESSA FUNCIONARIA DESPREPARADA TIVESSE PREOCUPACAO COM O CASO DA CLIENTE DESDE O COMECO JA TERIA SE PROPOSTO A AJUDAR ELA DE IMEDIATO, E NAO IRIA FICAR PREOCUPADA COM A IMAGEM DELA QUE EH REPRESENTANTE DA EMPRESA, QUE INFELIZMENTE FOI O QUE NAO ACONTECEU POR PARTE DELA E AINDA FICOU COM ARROGÂNCIA, ATE TOMAR UM SHOW DE ESPERTEZA DO BEM MENDES. KKKKK. DEPOIS DA LICAO DE MORAL DO BEN MENDES, FICA FACIL QUALQUER UM SER PRESTATIVO.KKKKKK. AQUI NAO!!!! ESSA FUNCIONARIA NAO ENGANA!

[@fernandoalcaide9943]

QUE VERGONHA CASA DOS FOGÕES . SEM COMENTÁRIOS . DR BEM MENDES PARABÉNS PELA SUA CONDUTA . QUE ORGULHO DE TER UM BRASILEIRO COMO O DR BEM MENDES .

[@deivessoares9953]

Bem Mendes, você é a voz do pobre, humilde, necessitado. O Procon não ajuda em nada, é muito burocrático, e acabamos gastando o dobro se resultado. Procon não preta, devia privatizar. Bem Mendes, você vale mais que 1 milhão de funcionários do Procon

[@solangebispo7449]

A fala no final de Ben Mendes é emocionante, lembrar que quantos de nós somos lesados por empresários desonestos e não temos quem nos defenda...

[@danielm7379]

É triste o constrangimento que os consumidores passam ao exercer uma simples troca em uma empresa que desrespeita o CDC. Parabéns a funcionária FERNANDA, pois esta sim deveria ser a SUPERVISORA e a atual deveria ser demitida. E, obviamente, parabéns ao BEN MENDES!!!!

[@nandohenriquelobato]

Coitada dessa Fernanda se for promovida. uma empresa tão engessada como essa? tem gerente, supervisor, mas ninguem consegue resolver nada? deixa a fernanda quietinha coitada

[@paulocesar8374]

Parabéns ao Ben Mendes por mais um trabalho brilhante, quanto a Fernanda funcionária da Casa dos fogões eu não darei os parabéns como algumas pessoas deram nos seus comentários pelo simples motivo de que ela tentou ser arrogante no começo da conversa dela com o Ben Mendes mas ao perceber que na sua frente estava um profissional com muito estudo e uma brilhante educação ela murchou toda e mudou de lado, ele com poucas palavras a colocou em seu lugar.

[@nandohenriquelobato]

@@paulocesar8374 CONCORDO PLENAMENTE, mas ela apos mudar de lado kkk deu atenção à situaçao. Mesmo sabendo que talvez não se resolva

[@maurojunior4218]

@@nandohenriquelobato Cara, vc disse tudo. Não adianta virar supervisora e ficar na mão da "cultura" da empresa

[@jivagooliveirarosa7482]

Isso chega a ser humilhante. Deveria ser processado por danos morais.

[@pauloalvarenga7260]

Brilhante atuação Bem mendes, você me representa!

[@leonardorussi396]

A Fernanda se “derreteu” com a educação do Ben Mendes

[@valdirferreira5922]

Verdade

[@Camila-qf4tv]

O Ben é tão brabo que até o silêncio dele é sarcástico kkkkk mas como sempre dando um show de humildade e profissionalismo. Parabéns Ben.

[@josewander7718]

Que vergonha uma loja não trocar uma correia, de 49,00 parabéns Ben Mendes você sabe o que é dificuldade.👏👏

[@WALLASMODBIGF]

O bagulho de 50 conto man, kkkkkk tem gente brigando por 10k mas ela está em direito de acionar a garantia

[@WALLASMODBIGF]

E outra... A Loja vende por esse preço, mas eles compram por outro preço

[@alysson7878]

50 é muito pra quem tem pouco

[@ednilsonferretti8646]

Procon não funciona, parabéns a esse cidadão

[@beca7029]

​@@alysson7878vc acha q a empresa n tem 50 reais??

[@pedrorocha9778]

Ben, você não existeeeee!! quanta empatia, quanta humildade... por isso você esta indo cada vez mais longe!!

[@alaxdias406]

Quanta humildade desse jornalista. . Povo de Minas tá bem resguardado. 👏👏

[@rejanerpg3331]

Que vergonha, essa loja ficou com a imagem arranhada por causa de uma correia,quem mora aí deveria passar longe dessa loja 😒

[@eneiaschantre3700]

E verdade, era só fazer uma simples troca mas nada,

[@ebertbarros]

Esses dias fui num quiosque um shopping, tive que dar uma de Ben Mendes kkkk, a mulher veio falar que a troca só com a caixinha, falei " de jeito nenhum...." e citei o artigo todo do CDC pra mulher....

[@adaircarlos3180]

Parabéns ,temos que fazer uso de nossos direitos

[@rytisilva5491]

Qual foi a reação dela ?kkk

[@japagirl07]

Poxa … conte o desfecho da história pra nós !😁👀👀👀👀

[@josivaldomattos3985]

É assim mesmo, eu aprendi muito com o Ben Mendes e também com o Celso Russomano. Termos um pouco de conhecimento das leis do CDC é essencial para não sermos lesados. Eu tenho o meu CDC baixado no meu celular e sempre estou lendo.

[@syllassantana94]

O que aconteceu depois kkk ela fez a troca?

[@LeituraVitoria]

Parabéns Fernanda pela educação e disponibilidade com a consumidora, merece sucesso e ser gerente de uma loja de sucesso!

[@belladonnamistica3165]

Fernanda foi esperta, aproveitou a deixa do Ben e mudou de postura. Parabéns Ben Mendes e sua equipe por esse trabalho essencial para a sociedade brasileira!❤️👏🏻👏🏻👏🏻

[@Douglasbonet]

Vd! Ele só falta desenhar ...ainda bem que ela foi atenta e escutou ele com atenção e ajustou sua postura. Ou seja,Fernanda deu uma aula para a supervisão de como fazer do problema( ela de início implorou por um hehe) um ação positiva ao publico que está assitindo acerca a imagem de postura num atendimento

[@claudiacosta6235]

Kkkk não queria aparecer e roubou a cena 😅 educação é tudo 😊

[@annykaroline8759]

Fernanda foi mais gerente do que a própria gerente kkkkkkkkkk, parabéns Fernanda 👏👏

[@homerohomero649]

VOCES NAO PERCEBERAM A INTELIGENCIA DO BEN MENDES EM RELACAO A ESSA FUNCIONARIA FERNANDA? ELE AGIU COM ESPERTEZA COM ELA PRA GANHAR A CONFIANÇA DELA E AINDA ELOGIOU ELA QUE MERECIA SER GERENTE E ELA SE DERRETEU TODA! KKKKK. DAVA PRA ESCREVER UM LIVRO: " A ARTE DA SEDUÇÃO ". KKKKKKKK. AONDE ESSA FERNANDA MERECIA SER GERENTE????? ( BEN MENDES FOI COMEDIANTE NESSE ELOGIO).🤡PARABENS BEN MENDES POR SUA INTELIGÊNCIA E SAIR POR CIMA DESSA FERNANDA, QUE PASSOU FOI UMA TREMENDA DE UMA VERGONHA! A ARROGANCIA DELA NAO ENGANOU O BEN MENDES ELE FOI SIM UM ESPERTAO, QUE ATE CONVENCEU UM MONTE DE GENTE AQUI QUE CAIRAM NA PILHA DELE! ESSE EH UM HIPNOTIZADOR!!! KKKKKK. ISSO AEE BEN MENDES ACABA COM ESSAS PESSOAS ARROGANTES COM SUA EDUCACAO E LICAO DE GRAÇA DE DIREITO E HUMILDADE. SE ESSA FUNCIONARIA DESPREPARADA TIVESSE PREOCUPACAO COM O CASO DA CLIENTE DESDE O COMECO JA TERIA SE PROPOSTO A AJUDAR ELA DE IMEDIATO, E NAO IRIA FICAR PREOCUPADA COM A IMAGEM DELA QUE EH REPRESENTANTE DA EMPRESA, QUE INFELIZMENTE FOI O QUE NAO ACONTECEU POR PARTE DELA E AINDA FICOU COM ARROGÂNCIA, ATE TOMAR UM SHOW DE ESPERTEZA DO BEM MENDES. KKKKK. DEPOIS DA LICAO DE MORAL DO BEN MENDES, FICA FACIL QUALQUER UM SER PRESTATIVO.KKKKKK. AQUI NAO!!!! ESSA FUNCIONARIA NAO ENGANA

[@leandrosouza4507]

@@homerohomero649 HAAAHAH vai lavar uma louça porfavor

[@metralhagames9183]

ainda vendeu uma nova correia kk

[@Theother_woman]

@@homerohomero649 mano, oc tem demência?🤡

[@janainabarbosa1184]

Parabéns pra esse reporter❤

[@jeffdiego5643]

Fico feliz q ela correu atras do direito dela, q todos os brasileiros busquem seus direitos 👏🏻

[@len50pac]

Essa Fernanda é um amor de pessoa e um exemplo de funcionária , acho que uma lei séria sobre direito de imagens deveria ser aprovada pois acho que ela tem razão sobre isso mas coloco aqui meus mais sinceros parabéns como pessoa e profissional.

[@charlesoliveira021]

A Fernanda é uma excelente profissional. Já a gerente e a dona da loja só Jesus na causa!

[@AlexandreRNeto]

E infelizmente por ela ser diferente das demais será desligada. No Brasil quem faz o certo leva martelada.

[@fernandocostajuniorluis3239]

Q Vergonha viu se resume quem tem mais chora mais n quer dar 49,99 ao cliente rapaz kkkk a justiça é a passos de tartaruga no Br

[@luizandradeyt]

Parabéns a essa Fernanda, perguntar é normal, ngm nasce sabendo e o melhor, diferente das outras em vez de ficar questionando, entendeu e resolveu da maneira que ela sabia.

[@fagnerramonsousa4829]

Assisti esse vídeo pelo título mais qd vi até o final cara tirei o chapéu pra Fernanda 👍👍👍👍👍

[@mariadelourdesferreiradasi9972]

Repórter maravilhoso.

[@marcosbispo4145]

A Fernanda não queria aparecer, mas ela apareceu e mudou tudo. Parabéns a essa vendedora a Fernanda e a matéria do reporte!

[@homerohomero649]

VOCES NAO PERCEBERAM A INTELIGENCIA DO BEN MENDES EM RELACAO A ESSA FUNCIONARIA FERNANDA? ELE AGIU COM ESPERTEZA COM ELA PRA GANHAR A CONFIANÇA DELA E AINDA ELOGIOU ELA QUE MERECIA SER GERENTE E ELA SE DERRETEU TODA! KKKKK. DAVA PRA ESCREVER UM LIVRO: " A ARTE DA SEDUÇÃO ". KKKKKKKK. AONDE ESSA FERNANDA MERECIA SER GERENTE????? ( BEN MENDES FOI COMEDIANTE NESSE ELOGIO).🤡PARABENS BEN MENDES POR SUA INTELIGÊNCIA E SAIR POR CIMA DESSA FERNANDA, QUE PASSOU FOI UMA TREMENDA DE UMA VERGONHA! A ARROGANCIA DELA NAO ENGANOU O BEN MENDES ELE FOI SIM UM ESPERTAO, QUE ATE CONVENCEU UM MONTE DE GENTE AQUI QUE CAIRAM NA PILHA DELE! ESSE EH UM HIPNOTIZADOR!!! KKKKKK. ISSO AEE BEN MENDES ACABA COM ESSAS PESSOAS ARROGANTES COM SUA EDUCACAO E LICAO DE GRAÇA DE DIREITO E HUMILDADE. SE ESSA FUNCIONARIA DESPREPARADA TIVESSE PREOCUPACAO COM O CASO DA CLIENTE DESDE O COMECO JA TERIA SE PROPOSTO A AJUDAR ELA DE IMEDIATO, E NAO IRIA FICAR PREOCUPADA COM A IMAGEM DELA QUE EH REPRESENTANTE DA EMPRESA, QUE INFELIZMENTE FOI O QUE NAO ACONTECEU POR PARTE DELA E AINDA FICOU COM ARROGÂNCIA, ATE TOMAR UM SHOW DE ESPERTEZA DO BEM MENDES. KKKKK. DEPOIS DA LICAO DE MORAL DO BEN MENDES, FICA FACIL QUALQUER UM SER PRESTATIVO.KKKKKK. AQUI NAO!!!! ESSA FUNCIONARIA NAO ENGANA

[@jeffgomes2026]

@@homerohomero649 para de gritar

[@martilianobritto3106]

Bem Mends vc é um homem de Deus um grande estiramento nas mãos de Deus que ele possa meu filho te abençoar grandemente nessa vida. Continue assim abraçando a causa dos nessecitado

[@alexgreis]

Estou de boca aberta com o “primitivismo”, o despreparo demonstrado pela Casa dos Fogões. Jamais passarei nem na porta desta empresa.

[@luceliarossi7712]

Parabéns pra sra. Fernanda!!! Tomou a decisão certa. A empresa queimou o próprio filme... que feio, Casa dos Fogões Fogel, de Belo Horizonte.

[@ramonlima9192]

Ela foi grossa.

[@lelcosta8278]

Ela se aproveitou da situação pra se autopromover

[@ricardohiroshi4238]

Pessima loja de Belo Horizonte 😡

[@maiconsnnunessn1406]

@@lelcosta8278 certo ela kkkkkkk

[@Daniel-vj6gb]

Eu percebi uma total ingenuidade da funcionária Fernanda. Mas o Ben Mendes, com todo seu conhecimento técnico, deu uma aula. Parabéns, Ben Mendes!

[@allisson-5029]

Pelo menos foi a unica que se prontificou a ajudar, ela tem sua parte de ajuda também.

[@homerohomero649]

VOCES NAO PERCEBERAM A INTELIGENCIA DO BEN MENDES EM RELACAO A ESSA FUNCIONARIA FERNANDA? ELE AGIU COM ESPERTEZA COM ELA PRA GANHAR A CONFIANÇA DELA E AINDA ELOGIOU ELA QUE MERECIA SER GERENTE E ELA SE DERRETEU TODA! KKKKK. AONDE ELA MERECE SER GERENTE????? PARABENS BEN MENDES POR SUA INTELIGÊNCIA E SAIR POR CIMA DESSA FERNANDA, QUE PASSOU FOI UMA TREMENDA DE UMA VERGONHA! A ARROGANCIA DELA NAO ENGANOU O BEN MENDES ELE FOI SIM UM ESPERTAO, QUE ATE CONVENCEU UM MONTE DE GENTE AQUI QUE CAIRAM NA PILHA DELE! ESSE EH UM HIPNOTIZADOR!!! KKKKKK. ISSO AEE BEN MENDES ACABA COM ESSAS PESSOAS ARROGANTES COM SUA EDUCACAO E LICAO DE GRAÇA DE DIREITO E HUMILDADE. SE ESSA FUNCIONARIA DESPREPARADA TIVESSE PREOCUPACAO COM O CASO DA CLIENTE DESDE O COMECO JA TERIA SE PROPOSTO A AJUDAR ELA DE IMEDIATO, E NAO IRIA FICAR PREOCUPADA COM A IMAGEM DELA QUE EH REPRESENTANTE DA EMPRESA, QUE INFELIZMENTE FOI O QUE NAO ACONTECEU POR PARTE DELA E AINDA FICOU COM ARROGÂNCIA, ATE TOMAR UM SHOW DE ESPERTEZA DO BEM MENDES. KKKKK. DEPOIS DA LICAO DE MORAL DO BEN MENDES, FICA FACIL QUALQUER UM SER PRESTATIVO.KKKKKK. AQUI NAO!!!! ESSA FUNCIONARIA NAO ENGANA!

[@TvSuperAtiva]

Nossa....Que reportagem Sensacional Ben Mendes. Parabéns pela sua atitude de não deixar a consumidora na mão Parabéns também a Fernanda (vendedora) pelo brilhante posicionamento. Infelizmente não posso dizer o mesmo pela empresa, que através de um valor simbólico, prejudicou sua imagem. Espero que as empresas aprendam a respeitar os consumidores e também os jornalistas, pois sabemos bem o que passamos por mostrar as verdades dos fatos. Aguardo a nova reportagem sobre a Justificativa da empresa citada.

[@homerohomero649]

DEPOIS QUE ESSA FERNANDA TOMOU UMA LIÇAO DE HUMILDADE, CIVILIDADE E AULA DE DIREITO DE GRAÇA FICOU FACIL NÉ! A ARROGANCIA DELA NÃO ENGANA! COMO DIRIA O DATENA: ME AJUDA AEE! SOH CEGO QUE NAO QUER ENXERGAR O DESPREPARO DELA! SE REALMENTE QUISESSE AJUDAR DESDE O COMEÇO, JA TINHA SE PROPOSTO AJUDAR E RESOLVER O PROBLRMA DA CLIENTE! AQUI NAO!!

[@josedocarmotognon2793]

Bem mendes...da uma aula de educação. Coloca esses incompetentes no devido lugar.

[@fabriciomena_FM]

Parabéns Bem Mendes! vc é show de bola, um grande exemplo de ser humano! Q Deus abençoe vc , sua familia e o seu excelente trabalho! 👏👏👏👏👏👏👏👏

[@MarcoAntonio-pv1lm]

A funcionária Fernanda está de parabéns pela atitude, Ben Mendes sem comentários, sempre embasado na lei e com diplomacia tenta resolves casos onde o trabalhador é sempre que paga a conta, parabéns Ben Mendes pelo seu trabalho digno de respeito por todos nós consumidores brasileiros !

[@paulomacedo00]

Meu medo é quando chegar a "gerente" ou a dona da loja e mandar a Fernanda embora, por ter sido mais competente.

[@homerohomero649]

DEPOIS QUE ESSA FERNANDA TOMOU UMA LIÇAO DE HUMILDADE, CIVILIDADE E AULA DE DIREITO DE GRAÇA FICOU FACIL NÉ! A ARROGANCIA DELA NÃO ENGANA! COMO DIRIA O DATENA: ME AJUDA AEE! SOH CEGO QUE NAO QUER ENXERGAR O DESPREPARO DELA! SE REALMENTE QUISESSE AJUDAR DESDE O COMEÇO, JA TINHA SE PROPOSTO AJUDAR E RESOLVER O PROBLRMA DA CLIENTE! AQUI NAO!!

[@homerohomero649]

VOCES NAO PERCEBERAM A INTELIGENCIA DO BEN MENDES EM RELACAO A ESSA FUNCIONARIA FERNANDA? ELE AGIU COM ESPERTEZA COM ELA PRA GANHAR A CONFIANÇA DELA E AINDA ELOGIOU ELA QUE MERECIA SER GERENTE E ELA SE DERRETEU TODA! KKKKK. AONDE ELA MERECE SER GERENTE????? PARABENS BEN MENDES POR SUA INTELIGÊNCIA E SAIR POR CIMA DESSA FERNANDA, QUE PASSOU FOI UMA TREMENDA DE UMA VERGONHA! A ARROGANCIA DELA NAO ENGANOU O BEN MENDES ELE FOI SIM UM ESPERTAO, QUE ATE CONVENCEU UM MONTE DE GENTE AQUI QUE CAIRAM NA PILHA DELE! ESSE EH UM HIPNOTIZADOR!!! KKKKKK. ISSO AEE BEN MENDES ACABA COM ESSAS PESSOAS ARROGANTES COM SUA EDUCACAO E LICAO DE GRAÇA DE DIREITO E HUMILDADE. SE ESSA FUNCIONARIA DESPREPARADA TIVESSE PREOCUPACAO COM O CASO DA CLIENTE DESDE O COMECO JA TERIA SE PROPOSTO A AJUDAR ELA DE IMEDIATO, E NAO IRIA FICAR PREOCUPADA COM A IMAGEM DELA QUE EH REPRESENTANTE DA EMPRESA, QUE INFELIZMENTE FOI O QUE NAO ACONTECEU POR PARTE DELA E AINDA FICOU COM ARROGÂNCIA, ATE TOMAR UM SHOW DE ESPERTEZA DO BEM MENDES. KKKKK. DEPOIS DA LICAO DE MORAL DO BEN MENDES, FICA FACIL QUALQUER UM SER PRESTATIVO.KKKKKK. AQUI NAO!!!! ESSA FUNCIONARIA NAO ENGANA!

[@Bille03]

"Engraçado" quão ríspida estava a segunda atendente, ao notar que o Ben Mendes continuou calmo e conversando de forma civilizada, logo ela "murchou as orelhas", quem for dessa cidade passe bem longe dessa loja.

[@marcosmachadotrindade853]

se é eu lá eu fazia um barraco jogava tudo no chão .

[@luizmacedo.]

De fato é uma técnica infalível

[@lizsilveira]

Murchou aa orelhas! 🤣🤣🤣

[@rigel7682]

Na verdade, se puder botem fogo na loja 🤙🏻

[@saramirandafariasmiranda4923]

Esse rapaz da reportagem e muito paciente e educadissimo parabens pelo deu trabalho vc vai longe🙏🏼🙏🏼

[@saramoreira4657]

Eu admiro demais o Ben! empático, calmo de espírito e inteligente.

[@ParacanaProdutora]

"Casa dos Fogões" passem longe desses miseráveis, injustos, mortos de fome e safados, como podem ter negado a garantia de uma consumidora que vemos que é uma pessoa humilde? Parabéns Ben Mendes pela sua atitude e que esses irresponsáveis aprendam com o seu gesto.

[@cintiamachado5101]

Verdade

[@LuisSilva-qs9yr]

Os orgaos fiscalizadores que cunstao uma furtuna para o povo nao resolver !!!!!

[@eternoamor7701]

@@LuisSilva-qs9yr Só compraria ser fosse com essa vendedora super educada que tentou resolver o problema da empresa.

[@wagnermendes183]

Grande Ben Mendes, sempre com muito respeito e educação e muito conhecimento das leis, resolvendo os problemas dessa população tão judiada por comerciantes muitas vezes despreparados para lidar com o consumidor .

[@LuisSilva-qs9yr]

@@eternoamor7701 vc tem razao , o carisma dela eh tudo de bom no relacionamento com o povo

[@marcelamachado1230]

Só ele pra ajudar , nos consumidores , sou fã, só ele pra representar o BRASIL. UM QUERIDO , MARAVILHOSO, UM HEROI ...

[@fala_fiote5584]

Gentileza gera gentileza, esse vídeo prova isso. A Fernanda foi super educada quando viu que n estava sendo desrespeitada, ela está de parabéns!

[@fabriciobispobraga7373]

Esse programa está melhor que caso de família. Não perco um episódio. Adoro uma baixaria 😂😂😂😂

[@luhconceicao2403]

😅😅😅😅eu também adoro

[@valdeteoliveira2647]

Onde vcs estão vendo baixarias,se vcs fossem enganados como são as pessoas que procuram o Ben Mendes para ajudá-las,vcs ficariam no prejuízo ou procurariam alguém para ajudá-las?Vcs são invejosos, não são capazes de resolver os problemas como o Ben Mendes resolve e em todos os casos o cliente tem razão e recebem seu dinheiro de volta ou é trocado a mercadoria, vcs não fariam o mesmo ou são tão milionários que não ligam para prejuízos??????

[@kerushin]

​@@valdeteoliveira2647 Queeeeee?? Endoidou gente sksksksks

[@Sempreatualizado73]

Então vai ser trata adora uma baixaria vai ser trata doente

[@wellingtoncomfabiana]

Me senti representado por essa senhora que faz jus aos seus direitos e muito grato ao Ben Mendes pelo trabalho extraordinário e a sua equipe também, parabéns aos envolvidos e venha ao Pernambuco precisamos de vocês aqui

[@japaokawai7133]

O senhor Ben Mendes é de uma delicadeza com as palavras, uma inteligência, uma educação e uma paciência incrível !! Deveríamos ter mais profissionais tão capacitados assim no Brasil !! Parabéns 👏🏻👏🏻

[@TheDrAdilson]

Ele está esculhando os comerciantes, acabando com o comércio da cidade de BH. Para mim esse cara é um pilantra.

[@mauricioferreirapires5330]

@@TheDrAdilson é nada 😆

[@mauricioferreirapires5330]

@@TheDrAdilson se trabalhar da maneira correta sem prejudicar os consumidores que são leigos não tem Ben Mendes viu Senhor.

[@fernandodupas]

Sabe o que é isso? Falta de medo de fechar! Uma vergonha por causa de 50 reais pra uma empresa.

[@marlonadriano8064]

Me surpreendo cada vez mais com a capacidade das empresas de criar grandes problemas pra coisas tão simples de serem resolvidas.

[@narutohokage8342]

Acho que trabalhar na China da menos trabalho.

[@carlsaganbrisado9569]

Vou procurar no insta essa empresa kkkkk

[@marcoschiclete3111]

Opa eu conheço essa Route 99 ja passei la ..quando eu era vivo eu rodava muito nessa estrada. .se chama rota 99 ..mais infelizmente um acidente acabou comigo 😦😭

[@carlsaganbrisado9569]

@@marcoschiclete3111 😱😬 que pena... Eu lembro desse acidente, eu estava de caminhão passando, quando derrepente vi um idiota atravessando a rua, não pensei duas vezs e pisei firme no acelerador... Desculp amg, sinto muito por vc!

[@augustoramos989]

SENSACIONAL! Ben Mendes, além da sua competência e excelente profissionalismo, vc tem um coração gigante. PARABÉNS E MUITO OBRIGADO. Augusto Ramos do RJ

[@marcotorres3313]

Parabéns pela matéria,percebi no Ben Mendes aparentemente cansado, até mesmo em comparação a outros vídeos ,ele falando calmo sem se exaltar e no final a tontura ,como ele mesmo fala ! Ben que você sempre tenha força para defender as pessoas !

[@douglasvilela4180]

Admiro o trabalho e confesso que me emociono as vezes. Empatia e solidariedade nota mil.

[@andregarciasep]

Durante a matéria toda eu fiquei pensando em se pudesse eu pagava do meu bolso pra consumidora e ver o Ben fazendo exatamente isso foi muito bacana, humanidade e empatia acima de tudo, parabéns ao Ben e parabéns a atendente Fernanda

[@jorgeoscar100]

olha a cada vídeo que assisto do Ben Mendes admiro ainda mais a posição dele, realmente esta fazendo a diferença, e quero ressaltar a educação e principalmente a empatia dele com os consumidores que vivem a mercê das empresas que não respeitam os direitos do consumidor

[@marcomartins483]

Parabéns pela sua luta, Ben Mendes, merece uma medalha de Ouro nas olimpíadas de defesa do consumidor

[@desenhandocomamanu10]

Ben M,fez o que a loja deveria fazer,o melhor jornalista do Brasil, o seu sobre nome deveria ser humildade !

[@marciavitorbh]

Se o proprietário da loja está viajando, o gerente é quem deveria resolver todos os problemas. Inacreditável como ninguém pode fazer a troca pra Senhora. Sou de BH não compro nada nessa loja.

[@mundoinvertido7201]

Às vezes é mentira, o patrão pode até estra na região, mas pra não sair perdendo, dizem q o Patrão não tá e que não pode liberar nada kkkkkkkk

[@maurocorrea6082]

Não entendo porque uma empresa faz questão de coisas com tão pouco valor quando devia resolver logo o problema e não manchar a imagem da empresa, a consumidora está correta de reclamar e exigir outra correia, seria tão fácil resolver isso, ainda fica com medo de falar o nome e de ser filmada, não entendo.

[@yohkyy]

o proprio nome diz, gerente, a funçao de gerir a loja, como se fosse o dono kkkkk um gerente q n pd gerir a loja ta sendo pago pra q?

[@tutisf99]

@@maurocorrea6082 se não trocar a polia vai arrebentar novamente mas sabe porque isso acontece porque os cliente quer ser técnico a gente estuda 2 anos para aprender o cara ver no KZbin e acha que sabe tudo sendo se foce um técnico na casa concerteza iria ver a polia com defeito

[@motofilmagemmerces6717]

Em BH,Contagem,Betim e Ribeirão das Neves... você compra e o pessoal acha que você está fazendo favor. Odiei morar em contagem e precisae dos serviços dessas cidades. Voltei em 3 meses pra minha cidade.

[@francivannegreiros6104]

Na moral, por causa de 50 conto um muído desse tamanho, pelo amor de Deus. Eu mandava a cliente escolher o que ela quisesse para resolver logo. Parabéns ao Ben Mendes pela gigantesca educação, é realmente impressionante.

[@mariahmaciel1372]

Mas ... Estamos no Brasil isso é típico