Service bij elektrische fietsen Amslod schiet tekort

E-bikes worden bij Amslod verkocht met mooie teksten. Ze worden gebouwd volgens "de hoogste fabricagenormen” en getest onder “de extreemste omstandigheden”. Mocht er iets stukgaan, lost de monteur het thuis kosteloos onder de jarenlange garantie op. Het klinkt te mooi om waar te zijn, en dat blijkt ook zo te zijn.
Lees hier meer over dit onderwerp: www.bnnvara.nl/kassa/artikele...
Bekijk hier de hele uitzending: www.bnnvara.nl/kassa/videos/5...

[@gd4465]

Had ook een probleempje met mijn Decatlon fiets, verleden week in een stortbui gereden en wat vocht in de display. Naar de winkel gereden en vijf minuten later zat er in garantie een nieuwe display op. Alles nog eens gecontroleert en happy naar huis gereden. Beste service ooit bij Decatlon. Heb in een maand 1200 km gereden zonder problemen en een fijne fiets die heerlijk rijd. Dit is een service waar iedere klant van droomt en die krijg je bij Decatlon.!!!

[@marivivgroenewegen104]

Ik heb ook een amslod e-bike uit 2020. Herken zelf geen enkele problemen met de accu. Weet wel dat de accu op een specifieke manier moet worden opgeladen en als hij goed is aangesloten zie je dat gelijk aan het indicatorlampje op de oplader deze hoort dan rood te zijn. Als hij groen is of knippert vindt hij de lege accu niet en lijkt ie dus al vol te zijn- maar het geeft niet aan met groen dat ie wordt opgeladen zoals je zou verwachten. Dat overigens staat overigens gewoon netjes in het boekje. Enige minpunt tot zover zijn dat sommige ringetjes die wat kleine boutjes op hun plek moeten houden, bijv. Bij de fietsstandaard en de bagagedrager, gewone spacers zijn zonder groefjes en dus gewoon op den duur mee kunnen draaien (niet bij de wiel assen gelukkig) . Deze zijn allemaal opnkorte termijn nagelopen en vastgelijmd door de monteur en zitten al maanden muurvast. Verder was de afstelling van de versnelling niet precies goed waardoor de fiets doortrapte, dit voelde onveilig en ben wedereom zeer snel geholpen foor de monteur. Ze hebben zelf s een video waar je precies kan volgen hoe je dit zelf kan instellen, en de monteur heeft het mij ook nog voorgedaan en uitgelegd. Kortom ze doen echt hun best en zijn de beroerdste niet. Denk dat ze grote sprongen hebben gemaakt in hun service, ja jammer dat daar dit soort dingen aan vooraf hebben moeten gaan en zeker teleurstellend voor de vaste klanten die problemen hadden. Ik hoop dat ze hiervan hebben geleerd en niet nogmaals in een consumentenprogramma op het matje hoeven te worden geroepen.

[@danyel9256]

Ik ben in de markt voor een E-bike , maar de Amslod is zojuist afgevallen....😣

[@Feyenoord28O8__]

Familie heeft een amslod, nooit problemen gehad. Super fiets. Laatst is ze aangereden door een scooter waarbij ze viel, kras op het stuur en beschadiging op het handvat. Direct nette service, top.

[@patrickschottert3550]

Ik was een half jaar geleden aan het kijken voor een elektrische fiets (woon-werkverkeer) had eerst gekeken bij Amslod. Godzijdank niet gedaan. Heb uiteindelijk en VanDijck gekocht bij de lokale fietsenwinkel. Topfiets. Heb alleen wel een defecte accu gehad (te zwak), die werd vervangen een dag voor kerst, dat noem ik nog eens top.

[@scb2scb2]

Geen idee of de nieuwe fietsen beter zijn (zie hier oude modellen) maar ik heb 3 keer service nodig gehad in 1.5 jaar. Elke keer vlot geholpen zonder veel problemen. Ook kreeg ik gewoon iemand aan de lijn en belde ze terug hiermee wil ik niet zeggen dat deze mensen niet de waarheid vertellen maar alleen aangeven dat niet elke ervaring zo is. De 3 issues waren : gebroken spaak, gebroken ketting (was nieuw type 2020 hebben nu betere kettingen zeggen ze) en voorrem kabel een keer gebroken (die volgens de monteur niet goed geplaatst was). De spaak is gewoon pech hebben nu kleine 4200km op de fiets.

[@emmanuellucas3861]

Zelf rijd ik al 3,5 jaar op een Amslod, maar liefst 60.000 km mee gereden, en de fiets presteert prima, en de service was oké

[@benobaars]

Is de fiets een wegwerp produkt geworden?

[@25musicmaker]

Waarom niet gewoon een fiets bij de fietsenmaker kopen...Dit even los van het feit dat ieder bedrijf aan de wet moet voldoen.

[@yingmustang67]

Wilde bijna een Amslod halen, maar na deze video te ziens... Nee ik pas gewoon... Zo zie je maar dat de service heel belangrijk is, merk niet zo!

[@react2199]

Ik heb een Giant uit 2012 tweedehands en ik heb gewoon goede fietsenmakers die me altijd helpen

[@lienbijs1205]

Zo hey, ik krijg steeds een Amslod reclame op KZbin waarin ze zeggen dat ebikes overal niet aan te slepen zijn sinds Coronatijd maar dat Amslod hier op in is gespeeld en ze er genoeg voorradig hebben.😂

[@davemartens3931]

Dat stukje op 14:10 is toch wel zorgwekkend.. het manipuleren van het beeld bij de reviews, door negatieve beoordelingen te verwijderen/gebruiker te bannen van het vervolgens herplaatsen van een slechte review. Je zag de uitdrukking op de directeur z'n gezicht (zo van oh shit.. dit mag niet bekend worden). Daarnaast, als ze goedkope chinese onderdelen gebruiken die in beginsel al snel kapot kunnen gaan (je zou bij een nieuwe ebike niet zo snel zoveel service verwachten nodig te hebben, alles wat de een na de ander kapot gaat, zoals bij deze mensen.. de eerste jaren zou een fiets juist uitermate betrouwbaar moeten zijn) dan is dat de oorzaak dat hun service afdeling overwerkt raakt. Het zijn de prioriteiten van dit bedrijf, slechte fietsen produceren, dan een massa krijgen die reparaties willen als gevolg daarvan, en dan 'het niet aankunnen'. En om de waarheid van slechte fietsen produceren te verbloemen, blokkeren ze slechte reviews en laten alleen positieve 4-5 sterren door op hun site? Kan het nog duidelijker, waar dit bedrijf mee bezig is ;) Ik hoop dat ze het nu in 2022 anders aangepakt hebben, want ik ga het er zeker op wagen om een Amslod fiets te bestellen. Over een aantal maanden laat ik hieronder de resultaten weten

[@bentandre5524]

topbedrijf....

[@simba01012012]

Shit volgende week word mijn fiets geleverd 🙈🙈🙈🙈 duimen dat ik geluk heb met de fiets .🤞🏻🤞🏻🤞🏻🤞🏼

[@Egavam]

Prima fietsen. Qua prijs en kwaliteit vergelijkbaar met Stella. Ben redelijk tevreden. Had misschien voor 1000 euro meer een betere gazelle gehad.

[@wijtweeun]

Lijkt echt op Van Moof. 😂 Amslod bestaat nog....

[@robmol335]

Koop bij de fietsenmaker in de buurt dan heb je in ieder geval een aanspreekpunt. Die zal je zeker weten beter helpen in geval van pech.

[@gsopoagmle]

A slow and a bij mij om de hoek. Telt het wel?

[@bertvanvuuren8083]

ik was ook even aan het kijken maar dit merk word het niet

[@coffeedrinkingbiker9419]

Het is niet goed zegt de directeur. Maar het is a 5 jaar niet goed. Oftewel gewoon de wijze waarop het bedrijf werkt. Links laten liggen.

[@bkappe6502]

Ga gewoon rechtstreeks naar de werkplaats word gemaakt waar je op wacht

[@j.playstation9163]

Gewoon bij je lokale fietsenwinkel kopen. Kan je altijd terecht en je hebt een lokale ondernemer geholpen

[@Trancelistic]

Vertrouw all die fietsen niet. Ze gaan nooit lang mee.

[@Imyourmoose]

Je hebt gelijk die van ons ging 10+ jaar mee. Slecht ding, echt belachelijk... Maar 10+ jaar gadverdamme

[@pyrostb7588]

Tja mensen willen voor een dubbeltje op de eerste rij zitten he🙈 koop dan lekker een riesenmuller van €8000,- dan mag je klagen

[@scb2scb2]

@@pyrostb7588 Mijn reactie staat hierboven waar ik aangeef dat niet iedereen de zelfde ervaring heeft. Ik sta nog steeds achter dat *mijn* (en dat is het punt) ervaring met amslod prima is en ik denk dat bij de meeste merken zo is. Zit er verschil met een riese & muller zeker want ik rij nu op een riese & muller fiets (heb de amslod nog) de tijd zal leren of ik daar ook goeie service op krijg. De vraag is niet helemaal eerlijk ook want sommige onderdelen zijn echt 2 a 3 keer zo duur ook als je zelf dingen bij elkaar googled. De echte vraag zou zijn hoe zou een amslod van zeg 4000 of 5000 het doen tegen een 6000 a 7000 riese & muller om de support vraag te beantwoorden en dat is wat mij betreft nog een open vraag. Let wel ik denk als ik eerlijk ben er altijd wel een klein deel slechte support is bij welke prijsklassen ook dat zou niet zo moeten zijn maar ben er wel bang voor. En vaak zijn dit de extreme die op youtube/tv/pers komen. Zoals mijn vader zei die 50 jaar bij citroen gewerkt heeft : Mensen komen vrijwel nooit binnen met vandaag deed mijn auto het weer prima.

[@BB-de2mg]

14.22 hij begrijpt het probleem niet anders was hij daar niet!!!!

[@Papasann67]

Vorige week m’n eerste e bike aangeschaft……een jong gebruikte gigant.gewoon bij de winkel in de buurt….als er iets is kan ik tenminste iemand over de Bali trekken…..dus gewoon dit soort dingen niet online kopen

[@rosanntje4761]

IK heb voor een paar jaar terug een amslod fiets gekocht, door enkelproblemen weinig gefiest, ongeveer 500 KM. Regelmatig wel de accu aan de lader, maar hij deed het niet meer, naar de accudokter daar is de accu in brand gevlogen. Amslod gebeld, nu blijkt dat er geen accu meer voor deze fiets te krijgen is. Fiets ziet er nog uit als nieuw. Dit is nog erger dan made in China.

[@goodman8413]

daarom vertrouw ik toch meer Duitsers en Japanners met producten

[@snakeboy7064]

Amslod hoef ik geen fiets van.

[@truusbuitelaar98]

A

[@tobiasvandevoort5027]

Alsjeblieft mensen koop gewone fiets bij een fietsenmaker bij jou in de buurt en niet bij dit bedrijf

[@4wmeqac4]

Geef mijn maar Stella bij Stella is de service ook heel goed en als er wat mee is staan ze echt paraad en sommige mensen hebben problemen met Stella maar mijn ervaring is erg goed

[@piethollander8302]

helemaal met eens de ontvangst abnormaal onpersonlijk

[@react2199]

@@piethollander8302 ik heb een tweedehandse Giant ik heb accu zelf laten vervangen (niet de officiële accu van giant ) maar heb veel ebike plezier

[@pwieringa2]

Trouwens een motor in voorwiel en accu achterop een standaard fiets is ellende krijgen vanaf de Chinese onderdelen fabrieken .... En dan die losse kabels in zicht met stuurknopjes e.d. ..... Koop liever betere Hollandse kwaliteit en neem een tech - nerd mee als adviseur zoals een MBO - student op een TECNISCHE SCHOOL ......

[@beterschadank915]

Hele slechte service

[@mar666cel]

het zijn stuk voor stuk alibabba fietsen . ik zie alleen maar bafang spul en elcheapo accu s

[@pwieringa2]

Ach ja .... zuinige Hollanders met low budget materiaal .... Ken veel opmerkingen over mijn aanschaf van vervoer zonder brandstoffen .... Daar koop je toch ook een scooter voor .... ? Maar ook koud in de regen of onder de 10 graden Celsius .... zonder beweging op een scooter roest je lichaam ook vast .... !"! ....