仕事がデキる医療職ほど病院経営者を困らせがちな「２つの理由」

[@byouinkeiei]

今回もご視聴ありがとうございました。 毎回いただく評価やコメント、とても励みになっています。 これからもよろしくお願いします。

[@チャールズB]

部下に自ら気付かせるように促し、部下が気付きを上司に伝える（教える）ことは、単に上司が部下に指導、指摘を受するより効果的ですね。 個人的にコーチングを意識してますが、他の上司の立場の人に浸透させようとしても、やる側の忍耐も必要ですし、費用対効果が低いように思われがちですね。 まずは承認、感謝などを多めに、指導は否定語を使わない伝え方などを心がけて部下指導に精進します。 久々に動画を見直しましたが、新たな気付きがありました、ありがとうございます。

[@byouinkeiei]

コメントありがとうございます。 おっしゃる通りで、感情的に叱責する方が楽ですし、短期的には効果があったように見えますし、何より上司側が「指導した」という自己満足に浸れます。だからこそ、なかなか世の管理職にコーチングをはじめとした正しい指導法が定着しづらいのだと思います。 承認と感謝の広がる組織は必ず永続すると思います。お互い頑張りましょう。

[@chiAmy-hk9ds]

素晴らしいコンテンツですね。現場で日々実感していることを言語化　動画化できる能力　尊敬します。こまったみかけ優秀な医師に　白い巨塔にでてくる里見先生も入れていただければと思います。

[@byouinkeiei]

ありがとうございます。はい、里見先生のことは、すでにこちらの動画（病院に接遇研修は本当に必要か？医療職の接遇が持つ真の意味 kzbin.info/www/bejne/hHSuh2lsjbh2hs0）で取り上げさせていただきました。 独善に陥らないよう、日々心がけたいですね。

[@澤邉晃永]

良い動画ですね。ちなみに教えるってのは、自分で学んだことを教えた時は学習効果大ってことだから、18倍って紹介は言葉足らずでは。

[@hil4922]

「事件は会議室で起きてるんじゃない、現場で起きてるんだ！」を経営者側が軽視する限り経営は頭打ち。

[@issyonline]

忙しい中面白い動画を毎回ありがとうございます。 ファシリテーションテクニック、コーチングスキル、ノンテクニカルスキルが重要ですね。ちょっとした言い方で同じ内容も全く異なります。今読んでいる「エクセレント・ホスピタル　メディカルコーチングで病院が変わる」（クィント・ステューダー）も参考になります。 全体最適。大事な姿勢ですね。文句だけでは何も変わらないので提案し続けていきたいと思います。

[@byouinkeiei]

issyonlineさん、いつもコメントありがとうございます。 さすがですね。実は今回の動画はまさにエクセレント・ホスピタルから着想を得ています。とても素晴らしい本ですよね。 チームや組織の成功の鍵は、いかにひとりひとりのパフォーマンスを最大化できるかにかかっていますから、人と人との関係における原理原則は忘れないようにしたいと常々思っています。

[@中じま-g9e]

はじめまして。 30代会社経営者(医療関係ではありません)です。 最近会社の規模に対し自分の能力だけで突っ走ることに限界を感じてきたためマネジメントを勉強中です。 病院再建(全9回)がおすすめで表示されたことをきっかけにこちらのチャンネルを知り、病院再建を全て拝見後初期の動画から拝見しております。 業種違えど共通する点がありますし、内容が具体的で大変勉強になります、いつもありがとうございます。 イントロから2:57までの世の中に水を差すかのようなド正論、大好きです笑 それだけ言いたいがためにコメントしました、申し訳ありません。 最後に誠に勝手なお願いですが、これからも素敵な動画よろしくお願いいたします。

[@byouinkeiei]

中じまさん はじめまして。ご視聴、ならびにとても温かく丁寧なコメントをいただきありがとうございます。頑張って動画を作ったかいがありました。会社経営をなさっているとのことですが、こうしてわざわざ嬉しいコメントを書いてくださるくらいですから、きっと社員の皆さんにも明るい笑顔で優しく振舞っていらっしゃることと拝察いたします。 はい、ド正論をぶつけました(笑)医療に限らず多くの仕事はチームで何かを成し遂げるものですから、個の能力よりも、和を尊び周りを活かす能力のほうがより大切だと私は考えています。その思いを動画にしてみました。 現在はまた新しいチャレンジをしていて、こちらのチャンネルは現在、更新を休止しております。またアイディアが浮かびましたら動画作成に取り組むこともあるかもしれませんので、どうぞ気長にお待ちください。また、Twitterでも経営のことについて不定期でつぶやいておりますので、よろしければそちらも覗いてみてください。

[@飯塚頴田総合診療専門]

超参考になりました！　目立つかたの発する声が、組織に薬にも毒にもなると。。。　せっかくあげてもらうのですから、病院組織にいい声になるように、あげかたを伝えてあげられるといいですね。　”他責的” な中間管理職　は　分断と離職のイエローフラッグですね。

[@byouinkeiei]

コメントありがとうございます。本当におっしゃる通りだと思います。 医療職は職人肌の方も多いため、正義感が強く、理想やこだわりを周りに強要しがちですよね。 その意欲や能力を十分に発揮してもらいつつ、一方で周りをうまく生かすことも同時にできるよう、経営者やリーダーは導いていく責任があるのでしょう。 また、分断を生み出してしまいそうな方は、要職に置く際に十分に注意しなければならないと思っています。 これらにおいて、私もまだまだ試行錯誤と努力の真っ最中です。

[@Change2024N]

母親が腰の辺りがイタイ痛いと言うので救急車を呼んで総合病院に。いろいろな検査をした結果何でもないという診断。痛み止めを貰って帰宅。デモ一向に痛みが取れない。再度検査をした結果圧迫骨折しているとの診断。実に驚いた。その後も高額のサポーターをつくれだの貸しパジャマやオムツの不正請求やらで不審感で嫌になった。そんなもんになったのかな。

[@byouinkeiei]

それは大変でしたね。 とにかくお母様の腰痛の原因がわかって何よりです。お大事になさってください。