The secret to communicate with difficult participants - NEON Facilitation Secrets

There are five Design Sprint Monsters (aka Facilitator Challengers) which can turn your workshop into your greatest nightmare. However those difficult participants can be your greatest strength during a workshop, if you know how to handle them.
Our Head of Training Tomek will give you a lot of helpful tips, so check out this video!
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Was ist eigentlich Facilitation?
Facilitator:innen sind Expert:innen, die einer Gruppe von Menschen helfen, besser zusammenzuarbeiten, ihre gemeinsamen Ziele zu verstehen und zu planen, wie sie diese Ziele besser erreichen können.
Dabei bleiben die Facilitator:innen "neutral", d. h. die nehmen in der Diskussion keine bestimmte Position ein. Einige Facilitation Werkzeuge unterstützen die Gruppe dabei, bereits bestehende oder in der Sitzung aufkommende Lücken oder Meinungsverschiedenheiten aufzudecken und aufzulösen. Um damit den Weg für zielgerichtetes Teamwork freizuräumen.