❗️ ТОВАР НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННЫМ ХАРАКТЕРИСТИКАМ? 👉 СПОР И ВОЗВРАТ ДЕНЕГ С АЛИЭКСПРЕСС

[@aldarkose2520]

А я не понимаю идиотов, которые в отзывах постят фоточки ещё не протестированного товара. Со словами как поставлю, то дополню отзыв. 90% из них потом не дополняют. Отзыв надо писать по факту. Что дадут эти бесмыссленые фото только что распакованного товара?

[@ИгорьМ-ь6о]

Молодец что 5 звезд не поставил! Реально не понимаю таких людей которые ставят. У меня была аналогическая ситуация, реально шли они в лес.

[@nauvofact993]

5 звёзд ставят, что бы негативный опыт был повыше и люди могли реально увидеть. Делайте так же, этим вы многим поможете. Один черт заказываете там, где уже сотни тысячи этих пятёрок.

[@НиколайШиханов-й8д]

Молодец.Я ставлю тебе 5 звезд.Понятнее по моему об'яснить и показать невозможно. Я очень рад что есть такие парни как ты!!!

[@serga_38]

Ой не напрасны были твои труды!!! Молодчага!!! Из четырёх просмотренных мною видео на подобные темы, ТОВОЁ самое лучшее, доходчивое и вообще.... 🔥👍🤝😊

[@artemalekseev6885]

Спасибо! Одно из лучших видео на эту тему! Подробно, доходчиво, без понтов и выпендрежа, качественно, полезно! Реально видео для результата, а не просто для хайпа на просмотрах. Успехов вам во благих делах!

[@paulignatchenko268]

видео очень понравилось! большое спасибо за подробный отчёт, проделана большая работа! побольше бы таких покупателей как вы и тогда возможно Китайцы изменили бы своё мнение о том что нам "можно втюхать некачественные подделки" под видом качества

[@FromChinaParcels]

Павел Игнатченко Китайцев больше чем нас, так что это бесполезно )))

[@sergiypetriv8587]

все четко и лаконично, и что главное честно и культурно респект !!!

[@evgeniyshadrin3752]

Отличное, поучительное, качественное видио .Автору большое спасибо

[@Drimkastik]

Добавлю от себя. Никогда и ни в коем случае не нажимайте кнопку "отменить спор", даже если время заказа еще не вышло. Ваш заказ автоматически закроется и вы больше не сможете открыть спор, а деньги уйдут продавцу. В споре, последнее слово всегда должно быть за покупателем.

[@Andrey0I]

Drimkastik Да, дается только 1 спор И ВСЕ.

[@avtanndill]

Я так проебал 27 рублей) но самое главное 2 месяца. Вот сууука =)

[@natali9546]

ОГРОМНЕЙШЕЕ ВАМ СПАСИБО УВАЖАЕМЫЙ АВТОР!!!!!!! Это лучшее видео на тему спора на Алиекспресс! Теперь я знаю как открыть спор и выиграть! Заказывала пять товаров для Дремель 3000 . Три товара замечательные ,а 2 подделка и воообще не подходят по размерам к Дремелю ... Мне очень обидно -столько ждала.. да и деньги свои ведь жалко. ... А сегодня ВЫ МЕНЯ ВДОХНОВИЛИ! ВЫ всё рассказали грамотно доходчиво и ясно без всякого выпендрёжа как это бывает на ю- тубе и без идиотской мызыки. ВЫ Большой умница! Кланяюсь Вам. ЛАЙК!

[@FromChinaParcels]

+Наталья Кропачева Спасибо! ) Приятно осознавать, что мои труды не напрасны и помогают людям в решении проблем!

[@ИванЗюбин-й5р]

Спасибо за видео!!! Очень полезно и главное грамотно рассказано и показано!!! Лайк!!!

[@АлександрКаминский-ы6ф]

Спасибо, очень полезное видео.. Отдельное спасибо, что проявляешь справедливость к обманщиками.

[@grogufather3147]

Супер просто видео ! Десять пальцев вверх !!!

[@strawmaster]

Видео и заказ с Али было сделано исключительно для того, чтобы снять видео о споре, поскольку автор прекрасно разбирался в акумуляторах и знал, что покупает продукт с завышеными показателями, а также то, что спор он в любом случае выиграет, так как может доказать что товар не качественный.

[@shopen70]

Спасибо! Было полезно. Поучительно. Тоже открыл спор и Ваше видео мне помогло.

[@Blacater]

Чем закончился спор?

[@NIK_81]

Красава!!! Всё грамотно и чётко!

[@НиколайРумак-ф6ъ]

Комментарий действительно полезный! К сожалений я это прошёл за счёт своих нервов и денег! Не согласен с утверждением ,что при открытии спора можно писать на любом языке!!! Только на английском иначе система ,тупо не откроет спор! Причём надо убрать все остатки текста на другом языке!Это важно! Спор на Али всегда" геморрой" и если деньги не большие советую не связываться,здоровье дороже!!! Автору явно не чего делать, Китайцев не переделаешь!!!

[@FromChinaParcels]

+Николай Румак Поделится опытом с людьми это называется делать нечего?!!! Что то не замечал, что спор подрывает здоровье, крайне редко проблемы возникают. Формулируйте четко свои требования и не будет вам проблем!

[@НиколайРумак-ф6ъ]

Я тоже поделился опытом !! И оставил свой комментарий! Не надо обижаться! Китайские арбитры всегда на стороне продавцов!!! Потраченные на доказательства усилия не оправдают себя в 90% случаев! Это моё мнение,но все учатся на своих ошибках!!!

[@СтарыйМеталлист-у7д]

Дружище спасибо, отличное видео,всё в деталях и по-шагово,что делать и как себя вести в данном случае.

[@ilhammuslimov2598]

Все грамотно и предельно ясно, спасибо уважаемый

[@FromChinaParcels]

✅ ПРИОБРЕТАЛ ТУТ - ali.pub/w653i и ali.pub/7qe8t ✅ РАСПАКОВКА АККУМУЛЯТОРОВ ТУТ - goo.gl/nWZk5k ✅ Распаковка комплекта тут - goo.gl/rGywqx ====================================== ⚡ Как не быть обманутым на Алиэкспресс - bit.ly/2K3c6EH ====================================== 💥 For cooperation / Для сотрудничества - [e-mail] ====================================== ▶️ Все видео моего канала ТУТ - bit.ly/2Gs44Di 👉 Официальная группа канала - vk.com/kitay_v_shope ====================================== 💰 КЭШБЭК на Алиэкспресс - ali.pub/2elzfq 💰 ПАРТНЕРКА EPN - ali.pub/2c0d45 ✅ Мои ВИДЕО про СКИДКИ и ЗАРАБОТКИ - bit.ly/2Ilo8HP 📲 Мобильное приложение Aliexpress - ali.pub/2em0ag 📈 Браузерный ПЛАГИН EPN - ali.pub/2em0ec 💰 Мобильное приложение ePN Cashback - ali.pub/2em0ga 💰 Мой заработок на KZbin - bit.ly/2GtpBvr ========================================= 🉐 АЛИЭКСПРЕСС на русском - ali.pub/ofr3l

[@nataliolna5158]

Спасибо.Вам. Очень помогли. Успехов.

[@ДенисДавыдов-б5ф4д]

Спасибо огромное за титанический труд при создании этого видео! Очень полезное! Узнал для себя много нового. +

[@ЮрикМирзоев]

Спасибо очень помогло видео!!!

[@АндрейЗажигин-б5в]

Спасибо за видео. Все грамотно показано. Помогло решить спор с бракованным товаром.

[@vladimirzdanov1319]

Спасибо! Было полезно и интересно!

[@ИльхомШарипов-х7ъ]

Спасибо Вам большое За видео! Оч полезно!

[@JohnJohnson_01]

очень полезное видео. Благодарю Вас! Лайк+Подписка

[@box549]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. заказал плеер дешевый за 85 р . заявленная работа аккумулятора 10часов так написано на страничке товара. но работает он всего 4-5 часов. мр3 хороший но зарядка слабовата. я ему написал в личном сообщении что маленький заряд он вроде соглашается с этим типо мр3 ведь маленький и зарядка там небольшая. из - за такого стоит открывать спор ??? и вообще стоит ли переписываться с продавцами в лс или сразу открывать спор ???? заранее Спасибо!!!

[@Rom_J_o_y]

Спасибо- очень познавательно)) Где-ж вы раньше были когда шишки набивал в спорах? Китаезы умудряются бирки на одежде с разными размерами наклеивать друг на друга. Пришлось измерять, взвешивать и т.д. Благодаря вашему видео 100 проц бы стоимости забрал. А сам смог только 50(

[@violettafiolet2250]

спасибо за умное видео..все понятно и вежливо по отношению к продавцу. я всегда получала товары как надо..а тут началдось..несколько товаров поломаны или не так работают..вот последний пришел складной стул..заказ был в подарок..не дешевый. и вот прислали не складывается до конца...открыла спор..если нет опыта то трудно с ними спорить.. по причине языка..хоть и есть переводчик..например видео мое не проходит скриншот тоже .как доказать??? они в системе уже делают трудности для покупателей!!!!! легче было бы отослать товар назад..ну получается дороже!!!! плюс на их ирогливах фиг отправишь!!!! как то так.спасибо за видео.ну ПОНЯЛА ОДНО ТЕХНИКУ ЗАКАЗЫВАТЬ ОТ НИХ ЭТО БОЛЬШОЙ РИСК!!!

[@stimoff8000]

Спасибо, очень деликатно и профессионально:)

[@iliaschet]

Очень полезное видео!!! Вот Вам лайк и 5 звезд )) * * * * *

[@FromChinaParcels]

+Илья Евгеньевич Спасибо! )

[@АллаСонец]

А вы оставляете честный отзыв на странице товара? Это ведь реально многим может помочь. Хочется в отзывах находить объективную оценку товара, а не то что все повально пишут "посылку получил, продавец общительный, товар ещё не пробовал" ... это же не имеет никакого смысла.

[@FromChinaParcels]

+Алла Сонец Указываю все как есть в отзывах, даже фото прикладываю и оценки соответствующие ставлю!

[@АллаСонец]

+Китай в SHOPe спасибо! Для меня это очень важно, особенно касательно тех товаров, характеристики которых я сама замерить не могу, как вот в данном видео с аккумуляторами.

[@Любовь-л5д]

Спасибо за видео, полезное и поучительное !

[@АнатолийОрехов-ш9н]

Культурно и грамотно. Жаль что не все могут так аргументировать. 5 баллов.

[@GelshatShigapova]

Здравствуйте у меня тоже был спор из за заказа и сейчас у меня СТАДИЯ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ но шкала не просматривается как вы показывали .Срок уже проходит куда теперь писать для возврата денег? Спасибо

[@nikitozzcs]

была такая же ситуация, но товарищ заказал себе 18650 с заявленной емкостью в 6500 какие то ноунеймы, не удосужившись даже погуглить ТХ этих аккумуляторов. В итоге попросил меня помочь со спором. Времени жевать сопли не было и решил писать китайцу сразу в лоб, что по официальной спецификации емкость 18650 не может превысить 3400 в силу физических ограничений по размеру. В итоге китаец кинул одно сообщение с таким же фейковым скрином с какого то зарядника где было 7200 (при том что в заказе 6500), как только я дал ссылку на спецификацию и сказал что при следующем отказе я буду обострять спор он сразу же его закрыл с полным возвратом. Надоели уже эти разводилы, раньше в силу воспитанности пытался обходить в общении с ними острые углы, но чем вежливее с ними общаешься тем сильнее они борзеют. Пока идет защита заказа тебе, простите за мой французский, готовые всю жопу языком отполировать, лишь бы диспут не открыл и ниже пятерки не поставил. Как только упустишь срок защиты никто даже не подумает ответить тебе, не то что что-то там вернуть. Была ситуация с тачскрином для навигатора, когда в первый раз купил тач за 400р, еще по старому доллару, и он оказался нерабочим - вернули деньги. Второй раз купил тач с экраном и управляющей платой - 950р уже по новому курсу - тоже нерабочий. продавец (девушка) сюси-пуси до последнего, типа "мы вам все вернем, только докажите что оно не рабочее, пропаяйте (новый экран пропаять, только с конвеера???) все конракты и потом оптишите о результате". Стоило мне уехать по работе и выпасть из процесса переписки на 3 дня - защита кончилась, мне торжественно вручили барабан и отправили возглавлять колонну покупателей-неудачников. Потом у нее же заказал еще 2 таких же лота и заявил, что не пришли. Вернул 1900р, одним свой навигатор починил, один в сервисе на полочку положил, ждет клиента.

[@АлександрКучер-м5й]

+nikitozzcs Привет, а где взять ссылку на спецификацию?

[@ЗояЯкименко-э9ж]

Отличное видео! Однозначно лайк. Особенно за попрошайничество этих левых барыг в конце. Сразу напомнило "Чува-а-ак! Я тебе гамбургер дам!". ))

[@nektopetrovich7039]

была такая же байда с акб ... заказал 2 х 2200 мах ... по факту после массы раскачек оказалось в районе 500 мах. ... понимая, что полный возврат может не прокатить, а нервов потрачу кучу ...и имея акб по 500 мах...что хватит для звонка двери из 228 деревянных вызволил домой 180 ... али поддержал влёт. вывод, если присланное можно как то использовать, не жадничайте по максималу ... может выйти боком.

[@fit_tanya4241]

Спасибо большое за подробное видео!) а если плохое качество товара, вместо двух слоёв ткани один, то тоже можно делать запрос вернуть деньги без возврата товара, подскажите, пожалуйста?

[@badslem83]

Отлично! Очень наглядно и полезно. К сожалению люди без аймакса и юсб тестера доказать ничего не смогут

[@андреймопс-н6я]

могут научить ? можно без гемора брать деньги с него способ есть

[@АлександрКозлов-з6т5м]

Спасибо за видео. Очень информативно.

[@вам-видео]

Поучительное, полезное видео, спасибо за труд

[@NICKVIDEOstudio]

если бы спор обострился ,т.е. китаец сам не принял спор на полный возврат без возврата товара , то арбитраж сайта предложил бы возврат какой-то части денег без возврата товара или полный возврат денег после возврата товара на родину за ваш счёт ! Просто наверно у китайца уже до этого было много споров и он побоялся быть забаненым на али...

[@Скубиду-ъ7э]

Классное и поучительное видео! Однозначно лайк 👍! Скажите пожта, когда в споре с продавцом, и время (счетчик)заканчивается,если продавец ничего не делает т.е не "редактирует" спор, деньги автоматически по истечению счетчика переходят вам в полном объеме???

[@FromChinaParcels]

совершенно верно

[@СергейК-ц2ц]

Можете скинуть мне в вк фото для спора: vk.com/sergei64_rus

[@ibragimkhashiev3399]

Китай в SHOPe друг в приложение есть поплнение мобильного счет для чего это ? я пополнил на 100 рублей у меня взяли 106 в чем прикол ?

[@u-r-o-p-b]

А если продавец за 10 сек до окончания спора изменит его - уменьшит сумму компенсации опять вдвое и спор через 10 сек закроется. Какой будет итог?

[@Scoline101]

Игорь Николаев ,счетчик заново отсчитывает 5 суток на ответ.

[@tip0mbicji0bukalex12]

если не трудно посоветуйте что делать? Я заказал посылку инвертор(преобразователь напряжения 12-220В), стоимостью 10500 рублей, мне пришел инвертор но не тот что я заказывал, а другой модели, более дешевый стоимостью 5-6 тыс руб. На мое возмущение продавец ответил что у него новый сотрудник и он ошибся, типа отправил не ту модель. И предложил мне отправить его обратно, и он вернет деньги как получит его. На что я сказал что не буду со своего кармана платить 2500-3000 тыс за отправление, он предложил мне оплатить 50% за отправление, я снова отказался, сказав что это ваша проблема в том что у вас такие сотрудники не компетентные, и потребовал возместить мне 8000 тыс рублей, и я оставлю тот инвертор что он прислал, хотя он не устраивает меня по параметрам. На что администрация мне дала 5 суток на возврат товара, или в противном случае все деньги уходят продавцу, они даже не предложили мне компенсировать разницу в цене, просто вот такой случай... Видео как распаковывал есть, да оно и не понадобилось, ведь он изначально не отрицал что отправили не тот товар, и что делать не знаю теперь, денег на отправление нет, да и с такими ублюдками и отправлять то страшно, еще и этот инвертор себе тупо заберут и вообще ничего не останется?

[@vitaliy2416]

не вижу смысла заказывать на али , беспредельничают товар не приходит спор закрывают в пользу продавца и винят мировой сговор , от одних продавцов товар за 2-3 недели приходит (причем подороже от 10 евро) а за 2-3 евро типа почта прикорманила по их словам жду 3 месяца . еще и отправка 23-25 дней ппц !

[@maksym.pryhoda]

Здраствуйте! Заказал теннисную ракетку(настольный теннис), там была отклеена накладка(резинка), товарстоит 15$, покупал скидкой(8$), сколько просить отдаватт, или чтобы прислал новый товар?

[@dmitryvld]

Я бы докопался еще до того, где он присылает тебе скриншот на 12:20 минуте, на котором указанная на дисплее устройства емкость 8876mAh имеет другой шрифт, нежели остальные показатели.))

[@lielprim1816]

Спасибо огромное! Полезное и грамотное видео. Я новичок на али и успела попасть в подобную ситуацию)))

[@aleksmahon2442]

Большой тебе респект за твою грамотность, отличный урок, посоветуй получил гитарный комбик быстро за неделю, упаковка и все остальное чётко и красиво, включил всё работает, через две недели включил не работает, всё в идеальном состоянии отправил видео продавцу, пишет что-бы выслал, реально получить исправный товар назад комбик класный.

[@scorpion-jh5hj]

Привет что делать если продавец присылает такое соопшение. Uvazhayemyy kliyent, kachestvo produktsii ne sootvetstvuyet zavodskim standartam. Produkt ne mozhet byt' otpravlen vam. Pozhaluysta otmenite zakaz. Pozhaluysta, vyberite prichinu «drugiye» ili «pokupateli ne khotyat pokupat'» spasibo za sotrudnichestvo

[@yapobot]

Спасибо за подробное видео! На Ибэе я неск.раз спорил, а вот на Али еще не приходилось... Еще раз спасибо за подробные инструкции. Единственное замечание (некритичное): Вы написали в переводчике "не качественный", а правильно в этом случае - некачественный, и переводчик перевел как "a quality" - что значит качественный, а надо "a not quality" - некачественный, дабы не вносить путаницы в переписку. Извините, если что не так. Спасибо еше раз

[@BesitzeRuf]

yapobot не надо пользоваться говнопереводчиком))

[@BesitzeRuf]

yapobot гугл такое переводит как - ты не прислал мне качественный товар... коряво, но пойдет для робота :D

[@FromChinaParcels]

yapobot Спасибо за подсказку, я даже не обратил внимания!

[@pngem1]

Подскажите пожалуйста я заказал электронный безмен ,пришёл но вес показывает не правильно Но упаковку успели выбросить.У меня только фото с доказательством брака.Есть ли у меня шанс выиграть спор ?

[@FromChinaParcels]

Шанс есть, но результат не гарантируется

[@user-SlavaLu]

С самого начала можно бить на жалость и сказать, что товар очень дорогой, что для вас это большие деньги выброшенные на ветер. Обычно продавцы на это быстро покупаются и спор быстро разрешается в вашу пользу. Еще в начале желательно писать: "Dear, Имя". В конце: "Best regards" или "Have a good day". Эти слова для них как коту масленица.

[@KulikovSerhii]

Классное видео! Спасибо огромное за труд!

[@FromChinaParcels]

+Сергей Куликов (ZEOS) Пожалуйста! Надеюсь пригодится!

[@alexunit85]

покупал.ТВ бокс. он очень глючит. продавал пишет отправь нам во внутренний склад. я отказался.т.к. стремно. видео к спрору можно прилагать ссылку на ютуб или нужно загружать?

[@FromChinaParcels]

+alexunit85 Нужно загружать

[@MrParikmaher]

Спасибо огромное не только за ,,лик.без,.но и за то что придали уверенности!!

[@ВоваЗеев]

спасибо очень все чётко и понятно

[@PotatoYkt]

Спасибо большое👍 хоть я и не это искал😅 на будущее буду знать

[@АндрейЯгодкин-т9ъ]

Был случай тоже.Но в моём случае продавец оказался очень порядочным.Посмотрев мои доказательства,договорились о возмещении 20 баксов.Ещё до закрытия спора выслал фото перевода денег на пайпал.Счёт проверил,перевод подтвердился ,спор отменил. А за видео лайк,в будущем нужны будут такие аккумуляторы,теперь знаю как проверить!

[@ВалерийСавченко-в9ш]

Спасибо! Исчерпывающе!

[@humanru]

Ситуация: продавец уперся в споре намертво, после обострения aliexpress предложил 2 варианта, возмещение 50% или возмещение 100% с возвратом товара, меня оба варианта не устраивают, что будет, если я откажусь от обеих вариантов?

[@sayfutdinov777]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как правильно ответить на предложение продавца, при открытии мной спора: "Дорогой покупатель, если продукты с проблемой, приветствуем Вас вернуться на полный возврат или замена, нормально? Спасибо" Спор на повербанк, у которого ёмкость очень сильно не соответствует. Возиться с отправкой само-собой не хочется.

[@FromChinaParcels]

Андрей Сайфутдинов Трудно что то по советовать не зная всей истории. Заказан ли no name или бренд, какова стоимость заказа и т.д. Я бы просто написал что товар не соответствует заявленным характеристикам и потребовал полное возмещение. Если нужна помощь, можете писать в группе в контакте.

[@1987suomi]

Полезное видео сам заказываю на али , сделаю выводы для себя

[@ИгорьТолстых-я4т]

Большой молодец! Я заказал 11.11 наушники KZ ZSX Terminator металлические и Беспроводной Bluetooth-кабель KZ 5,0 APTX HD. Наушники хорошие, а блютуз - кабель мёртвый. Так бывало с плантрониксами на моей памяти (если батарея мёртвая - никакой индикации заряда я не увижу). Явление неприятное. Я ещё получение не подтвердил. Оформлял у одного продавца. Если не подтвержу и скажу недошло нехорошо получится. Как поступить? Угар может выйти на 1400 рублей. А это мои честные копейки. На твой канал подписался. Понятно, видео полезное. Лайк.

[@КУПЕРф]

приветствую. открыл спор. не тот товар прислали. не появляется кнопка обострить спор! не могу понять почему так

[@user-nb1sl2fe6r]

спасибо вам большое )))

[@aprof330]

Спасибо большое)Очень хорошее,понятное видео)Пошёл спорить с китайцами ;)

[@Yurigonch]

Спасибо за видео очень полезное палец в верх! *****

[@Евгений-у9с2д]

Спасибо

[@Andrey-jz8ql]

молодец очень позновательное видео лайк и подписка однозначно!

[@Igor-wh2vo]

добрый день!спасибо за содержательное и и нтересное видео!а можете дать совет как наказать продавца и вернуть свои деньги ..поддельный товар купил с Ибей! продавец написал что товар оригинальный а прислал поделку! а обратился за помошью к администрации мне предложили вернуть товар и опять же отправка за мой счет в США! написал жалобу на поддельный товар..но реакции ноль!видимо политика изменилась на Ибее и поощеряют таких продавцов!

[@Kireev25]

Ибей это по сути газета с объявлениями. Ничего там не докажешь. Деньги ведь сразу на его счёт перечисляются? Да и продают там всё! Имеется в виду и б/у вещи на которые гарантии быть не может! Да и разместить объявление может любой. Али это не ибей. Там деньги сразу не перечисляются. Там другая политика.

[@ИхтиандрВознесенский]

Спасибо!

[@Alksbbch]

а почему бы не поставить негативный отзыв предупредив других, что это обман?

[@АНДРЕЙДЭН-в9э]

первый раз заказал !до окончания таймера оставалось 6 дней.запрос на продление защиты покупателя не отправлял!!! время увеличилось ещё на 20 дней примерно! что делать не знаю подскажите????? и какого увеличилось время???может открыть спор!таймер поменялся без моего ведома но по старому ещё 5 дней ???????????????????????

[@FromChinaParcels]

+АНДРЕЙ ДЭН Продавец может продлить срок без вашего ведома. Если товар не пришел в указанный при заказе срок, можете смело открывать спор!

[@АНДРЕЙДЭН-в9э]

спасибо!

[@лилияватутина-ь3п]

Очень полезное видио у меня также проблема прислали бракованные бусины кораллов как веско аргументировать свой спор у меня кроме сделанных фотографий при распаковке ничего больше нет

[@balbes_1993]

по настояшему полездное видео спасибо друг))

[@oleopa1]

Привет. Доступно и грамотно, но не услышал ответы на вопросы: Когда продавец может продлить срок защиты покупателя? Нет никаких подводных камней? Или просит меня продлить, соглашаться? Спасибо.

[@FromChinaParcels]

+oleopa1 Продлить он может сам в любое время и не спрашивая вас! Иногда сам прошу продлить, когда вижу что товар задерживается в пути.

[@oleopa1]

Спасибо. Т.е. ничего страшного для меня, как покупателя, в продлении нет?

[@FromChinaParcels]

oleopa1 Для вас нет. Если не принципиально, то можно несколько дней и подождать, лишь бы товар получить, а если "горит" или принципиально, то можно и спор открыть. Так что решать только вам. Я обычно прошу продлить, лишние долгие споры мне ни к чему, не всегда же это из за продавца, почта тоже виновата

[@oleopa1]

+Китай в SHOPe Еще назрел вопрос. Как продавец может вернуть часть оплаты (если есть претензии к товару) без спора. Оплата проводилась с карточки.

[@FromChinaParcels]

oleopa1 Без спора это вам с ним надо решать, как он будет возвращать

[@ГарсонЧик]

Искал подобную тему и наткнулся на Ваше видео - Спасибо! Могли-бы Вы мне посоветовать: у меня сейчас открытый спор (брал лазерную указку "Lazer 303") за 6,86$. Продавец предлагает мне 3$ компенсации за брак - я согласился так как не смог сделать видео неисправности!!! В диспуте я указал что "не работает должным образом", а продавец просит изменить на причину "проблемы с доставкой " - ну мол я заказ не получил. Кажется мне что продавец что-то мутит т. к. трэк отслеживался + адресная доставка(я расписался в накладной) У али наверное есть информация о том что я заказ получил?

[@passka777]

+Игорь Панов информация по отслеживанию есть у продавца. если ОН нажмёт обострить спор и предъявит железный аргумент администрации, вас тут же посчитают лжецом и мошенником. Он так может, а для чего он так просит - решать вам.

[@ytiu1]

Очень познавательное видео. Спасибо

[@DeNiSSiMyS]

подскажите как правильно писать адрес на али ? пробовал по разному ничего не приходит и всё (( адрес типа : село Тютюево Владимирской области Владимирского района дом 23 квартира 2

[@FromChinaParcels]

DeNiSSiMyS Думаю так, все латиницей - Familiya Imya Otchestvo, Russian Federation, Ulitsa 23 - 2, Tutuevo, Vladimirskaya Oblast, Index. А правильней будет узнать на почте

[@DeNiSSiMyS]

Китай в SHOPe Спасибо за помощь и видео !

[@macklain6938]

спс помогло!)

[@skapas100]

Можно сразу подтвердить получение товара,но,не посылать отзыв...протестировать товар,и если что-то не понравилось-открывать спор..я так делаю...

[@Andrey0I]

Александр Гор После подтверждения спор не открывается уже.

[@skapas100]

Ну не знаю,я открыл без проблем..

[@Andrey0I]

Александр Гор Странно, в правилах же написано что после подтверждения бабло уходит продавану и ловить больше нечего.

[@FromChinaParcels]

Андрей Андрсен На товары купленные с начала лета (не помню точную дату) распространяется новое правило, что после завершения срока защиты в течении 15 дней можно открыть спор.

[@Andrey0I]

Китай в SHOPe Полезное новшество. Спасибо за информацию. Видать засыпали али жалобами...

[@АнатолийВысоцкий-ж9е]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста мне один нюанс, я открыл спор с продавцом, На моей странице заказа написано "Защита Покупателя закончится через 2дн 0часов 31мин 11секунд" а если перейти на страницу спора, там написано что "Если продавец не ответит до 3 календарных дней 12 ч. 42 мин. 12 сек. , спор будет закрыт по Вашему предложению" то-есть защита покупателя меньше чем время спора, как быть в этой ситуации, если продавец будет молчать, мне как и в обычной ситуации не допускать закрытие таймера (так как он раньше закроется) или так как открыт спор, действует уже тот таймер, который на странице спора?

[@FromChinaParcels]

+Анатолий Высоцкий После открытия спора, про защиту заказа можете забыть, теперь роль играет время, данное продавцу для ответа.

[@АнатолийВысоцкий-ж9е]

+Китай в SHOPe Понял, спасибо большое!

[@Антон-ь3ь7э]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как вести себя в данной ситуации. Купил себе 2din android магнитолу за 4000 тыс. после первого дня начал жестко тупить тачскрин. нажимает что попала! пользоваться вообще толком не возможно. калибровка на некоторое время помогает но потом опять все начинает. + еще не соответствует характеристиками RAM памяти, я заказывал с 2гб а показывает что 1гб. Как грамотно открыть и вести спор? Сколько просить возврат средств? Могут и обратно попросить отправить товар, а это накладно выйдет. (Видео и скриншоты доказательств есть )

[@СерёгаХанин-ц5с]

здравствуйте .подскажи пожалуйста .заказал лампу дорогую 7000. она пришла с браком то есть половина диодов не работает ,открыл спор ,продавец предлагает для решение выслать новую светодиодную доску .могу ли я настоять на возврате денег для ее ремонта.

[@mikem7689]

зачем тебе деньги на ремонт? Если он пришлёт тебе ещё одну - у тебя будет исправная лампа и ещё одна, на всякий случай. Неспешно починишь за пару сотен рублей.

[@tymurtm3317]

А если планшет пришел не с такими характеристиками, его назад обязательно отправлять?

[@borisn7451]

+ в карму. Летом за зарядку с запавшим контактом и не работающим адекватно индикатором тока с 243 руб 128 продавец сам предложил вернуть. Согласился. Сейчас завёл диспут по лампе - платил за 10 Вт, намерил 2,52. Сквозь потоки доброжелательных слов и предложений вернуть деньги на пайпал мелькнула будущая скидка 40 %. После пятого ответа под дурачка - спасибо что согласились на будущую скидку, т.е. типа спасиба спасиба давай закрывай - , открыл диспут. С замерами двумя измерителями, пусть не самыми точными. Наверняка факт точности измерения продавец поставит под сомнение, на что у меня приготовлен козырь - третий прибор по точнее, а при желании можно и ещё токоизмерителей найти. Без этого с ними не договоришся. На полную сумму не прибиваю, понимая что они в свой обманный продукт вложились, лампы в с вчетверо меньшей мощности надеюсь всё же использовать. Продавец из самых дорогих. Лампы всё равно дешевле местно продаваемых и поярче самых ярких 2 ваттных. Пока китаёзы мне рейтинг покупателя 100% не сбавили, но мало ли как диспут заведёт ещё

[@Valerii23-65]

Лайк с меня. Я этих китайцев тоже всегда наказываю. Брал прожектора светодиодные размер 21.2*10.8 мм. 50w. а там не было этих размеров на10 мм. и ватты были 38-40. Заказал 5шт. и все деньги вернул.

[@dimass2328]

Классный обзор )

[@NickMora]

на самом деле не имеет значения сколько продавец поставил сумму на возврат при изменении спора, можно не редактировать и обострять , администрация смотрит по первому вашему запросу, т.е. полный возврат. и если спор доказан ,то последует полный возврат.

[@железныйКомпот]

а куда деньги приходят ?

[@АнатолийПрокофьев-ы3ц]

Здравствуйте! Получил посылку с АллиЭкспрес, там была одна солнечная батарейка а заказывал две штуки, подскажите как быть?

[@gyjcd4604]

РАЗРЕЖ ЕЁ ПОПОЛАМ!

[@ИгорьСвереда]

Подскажи пожалуйста, как отсчитывать дни доставки? С момента заказа? Или как?

[@FromChinaParcels]

+Игорь Свереда С момента отправки вам товара. Зайдите в свой заказ и там будет тикать счетчик

[@ИгорьСвереда]

+Китай в SHOPe Там нету счетчика, кроме защиты покупателя

[@ivana.3104]

Даа, а первые четыре отзыва, на странице лота, на 5 звёзд. "Excellent rechargeable batteries..." Ещё интересно видеть отзывы (не про этот товар, а вообще попадаются) типа : "5 звёзд. Посылка дошла быстро. Товар не включал (смотрел, открывал и т.д.). А так всё супер! "

[@FromChinaParcels]

Ivan A. Тоже "убивают" такие отзывы )))

[@Andrey0I]

Ivan A. Дибилизм, ну))))))))))

[@aleksandrgorbunov1359]

Умница .Существует список таких наглых продавцов ? Я тоже в него добавил бы .Ведь надо как-то с ними бороться .

[@admin9612]

всё чётко и понятно большое спасибо 5 звёзд

[@lerik0263]

Огромное спасибо за видео! много полезной информации! Спор открываю в первый раз, помогите советом. Ситуация следующая: купила так называемые "Ворота" для фона фотографии. В описании товара указана комплектация: стойки 2 шт., перекладина -4 шт., сумка для переноски в подарок - 1 шт. Вес посылки 3,5 кг. Посылка пришла весом 2,4 кг. Продавец говорит, что в комплекте должен идти БЕСПЛАТНЫЙ фон для фотографий, но они его не положили, т.к пересылка обойдется дороже. В описании товара о фоне нет ни слова. Могу ли я рассчитывать на возврат части суммы? из аргументов только то, что при выборе товара ориентировалась на вес... более тяжелые стойки - более устойчивые. может кто сталкивался с подобной ситуацией? За ранее спасибо за ответ.

[@Скубиду-ъ7э]

Подскажите пожалуйста,нужна ваша помощь..заказала товар около месяца назад,на днях просматривала срок защиты, было 30 дней ну "+" "-", теперь захожу сегодня уже стоит 63 дня!! Скажите,для чего он это делает? Что это значит?И что могу сделать я?спасибо!

[@СВГ5964]

Молодец! Грамотно сделал.