Viomi V3 Haritalandırma Sık Sorulan Sorular

[@burcuaksu4920]

Osman bey çok teşekkür ederim sayeniz de ikinci haritayı çıkarabildim video için karışık diyenler olmuş ama bence gayet açıklayıcıydı Tablo olarak bile anlatmışsınız tekrar tekrar teşekkür ederim.

[@simanurozel6779]

İyi akşamlar bir sorum var size benim süpürge birden fazla oda seçince sadece ilk seçtigim odayi supurup sarj istasyonuna dönüyor. Mesela sırayla antre mutfak oturma odası sectiysem sadece antreyi supurup geri geliyor.Bunu nasıl çözebilirim bir fikriniz var mı?

[@ilimfakiri]

Merhaba, viomi v3 ikinci el süpürge aldık önceki haritayı silip yenisini nasıl oluşturabiliriz

Yorumunuzu yeni gördüm, umarım problemi çözmüşsünüzdür. Problem devam ediyorsa instagram üzerinden irtibata geçebilirsiniz.

[@ermanarkin]

Merhabalar, Viomi v5 aldık ama haritalar ana ekrana gelmiyor güncellenmiyor. Öneriniz var mıdır bu durum ile ilgili.

[@ermanarkin]

Haritalarda taranmış harita olmasına rağmen yok diyor

[@sonsuzhece5099]

Merhaba, süpürgeyi sınırlar boyunca süpür seçeniğini seçip çalıştırıyorum haritayı çıkartıyor ama daha sonra lütfen detaylı süpürme görevini tamamlayın ve otomatik olarak yeniden şarj edin diyor ne yapmam gerekiyor

Hiç başıma gelmedi. Kimseden de böyle bir sorun duymadım. Servis ile irtibata geçmenizi öneririm.

[@eauz7260]

Aynı şey benim de başıma geldi. Bir çözüm bulur muyum diye yorumları okuyordum

[@sonsuzhece5099]

@@eauz7260 çok uğraştım nasıl yaptım bilmiyorum ama baya sorun çıkarttı bana alalı daha 1 hafta olmuştu zar zor ikna ettim servisi yolladım anakart sorunluymuş değişip yolladılar tüketici mahkemesine verdim iade yada değişim için sonuç bekliyorum. Pişmanım keşke bu markayı almasaydım

[@eauz7260]

@@sonsuzhece5099 ben 1.5 yıldır kullanıyorum. Hiç sorun çıkmamıştı. Çok memnunum aslında. Ne olduysa birkaç gün önce oldu😔

[@sonsuzhece5099]

@@eauz7260 güya anakartı değiltirdiler geldi açtım alan sülür diyorum başka odayı süpürüyor istasyonu farklı bir yer olarak gösteriyor İllallah ettim gerçekten. Bana denk geldi

[@nurezgiboztas9847]

Merhabalar, haritalandırmayı başlattım bütün evi dolaştı ama şarj yerine geri geldiğinde şarja oturmadı ve tekrar evi gezmeye devam etti. Ben de şarj istasyonuna geri dönme komutu verdim ve harita kaydedilsin mi diye sormadan silindi. Nedeni nedir ne yapmam gerekir?

Şarj istasyonunu bulamadığı/eşleşemediği için haritalamayı tamamlamadığını düşünerek tekrar haritalamaya çıkmış ve siz işlemi yarıda kestiğiniz için yapmış olduğu haritayı silmiştir. Mümkünse şarj istasyonunun çevresi boş olsun. Engel olmasın. Haritalamayı tekrar yapın.

[@nurezgiboztas9847]

@ Şarj istasyonunu çevresini boşalttık, tekrar denedik haritalandırma da sorun çıkmadı bu sefer. Bilgilendirme için çok teşekkür ediyorum.

[@ozlempadir182]

Merhaba viomu v3 robotum var koltugun altina sıkıstigi icin kisitli alan olarak isaretli duruyordu. Sonra koltugun ayaklarini yukselttik ve kisitli alani iptal ettik ama haritada hala onu algilamiyor koltugun altina girmeden supuruyor kisitli alan kalktigi halde ne yapmam lazim

[@atillayeke964]

haritalandırmayı yaptım,istediğim odaya göndermek istiyorum.Odaya tıklıyorum başlatıyorum,odaya gitmiyor kendi kendine dolanıyor yardimci olur musunuz?

Böyle bir problem hiç yaşamadım. Belki, haritalandırma ile ilgili bir problem olabilir veya Cihazı, şarj ünitesinden çekin ve kapatma düğmesine basılı tutun. Cihaz kapansın. Sonra tekrar açın ve deneyin.

Birde halılarınızda siyah büyük desenler var mı? Anlaşılmaz bir biçimde siyah renklere alerjisi var. Halılarda büyük ve siyah desenler varsa onları engel olarak görüyor.

[@atillayeke964]

@ onu denedim fakat olmadı

[@atillayeke964]

@ siyah büyük desenler yok desenler var ama siyah değiller

[@ozlempadir182]

Merhaba robotum supurmeye baslayinca haritaya gore gitmiyor mavi bir harita cikiyor sadce kenarlari geziyor. Eskiden supuruyordu sorun yoktu anlam veremedim

Bazen benim robotunda haritası bozuluyor. Henüz bende denk gelmedi. Evdekiler kullanırken yanış bir şeyler yapıyorlar diye düşünüyorum. Sizde de, sizden başka kullanıcı var ise, yanlış bir işlem yapıyor olabilirler. Kısa bir ekran görüntüsü alıp İnstagram dan bana gönderebilir misiniz?

[@omeryuce6455]

Merhaba, viomi v3 robotum var. Harita oluştururken odaları yarım yarım alıyor. Odaya giriyor mesela önünde engel vs yokken dönüp geliyor yarıda bırakıyor. Mutfağa hiç girmiyor kapısından dönüp geliyor. Harita işini bi oturtamadım sürekli silip silip tekrar yapmaya çalışıyorum

Önünde engel olmadan geri dönmesi garip. Aklıma ilk gelen, yerde halı üzerinde veya fayanslarda siyah desen var mı? Bir takipçimin halılarında siyah büyük desen/şerit ler vardı. Robot o siyah deseni engel olarak algılayıp geri dönüyordu.

[@omeryuce6455]

@ resetledim. Kenarları süpür yaparak evi komple dolandı ancak şimdi de çalıştırınca sadece şarjın olduğu odayı süpürüyor. Kenarları süpürdükten sonra tüm evi süpürmesi için napıcam

@@omeryuce6455 instagram dan haritanızın resmini gönderebilir misiniz?

[@omeryuce6455]

@ gönderdim

[@esmanurtosunoglu6756]

Merhaba evin haritalaması olmasına rağmen başlattığımda harita kalıyor ama harita kayması oluyor gri bir şekilde cihazın kafası baya karışıyor reset attım ama düzelmedi ne yapabilirim ? Yardımcı olabilir misiniz?

Sizi zorlamayacaksa haritayı silin ve tekrar haritalama yapın.

[@ebrukrr]

Meraba haritalandırmayı yaptıktan sonra salondaki masayı kaldırdık o masayı haritaandırmada sınır olarak çizmişti şimdi o sınır ortadan kalktıgı için oraya gelince kafası karışıyor ne yapmam gerekir en baştan haritamı oluşturmam gerek yardımcı olurmusunuz teşekkür ederim

İlk önce geç cevap verdiğim için kusura bakmayın. İlk haritalamada masanın olduğu yeri engel olarak algıladığı için masayı kaldırdıktan sonra da orayı engel olarak tanımaya devam eder. Yapmanız gereken tekrar haritalama yapmak.

[@ebrukrr]

@ çok teşekkür ediyorum , ne kusuruu saolasınızz☺️

@@ebrukrr Eğer problem olursa instagram üzerinden irtibata geçerseniz yardımcı olmaya çalışırım.

[@cemalciftlikli8591]

merhabalar. dubleks evde oturuyorum. v3 robotumla 1. katta sorunsuz çalıştırıyorum ancak 2. katta hartialamak istediğimde sizin adımlarınızı uygularken harita listesinde sadece alt katın harita adı gözüküyor. sanırım ios uygulamada orda harita ekleme var ama androidde yok. üst kat haritasını nasıl ekleyebilirim. yardımcı olursanız sevinirim. teşekkürler

instagram üzerinden irtibata geçer misiniz?

[@cemalciftlikli8591]

@ dün bütün gün uğraşınca çözdüm 😊 teşekkür ederim yine de👍

[@rabiasabanoglu4048]

Odanın birinde bazanın ayakları yüksek olmasına rağmen robot süpürgem altına girip orayı haritalandırmadı sizce neden olabilir ??

Bazanın ayakları yüksek olabilir ama, bazanın altındaki bez sarkmıştır ve robot onu engel olarak görüyor olabilir. Bazanın atındaki bezin gerginliğini kontrol edin. (Benimde başıma gelmişti.)

[@seymaceylan6931]

Merhaba gönderdiğim yere gitmiyor ve bulunduğu yerden harita çıkarmaya başlıyor. Reset atınca düzeliyor ama 3 gün sonra yine aynı şeyi yapıyor. Bir öneriniz var mı acaba ve İnternet hızı modem hızıyla bir ilgisi var mıdır bunun?

Gönderdiğim yere gitmeme olayı bir sefer başıma geldi. İşini yarım bıraktırmış ve şarj ünitesine geri yollamıştım. Ondan sonra gönderdiğim yere gitmemeye başlamıştı. Robotu kapat-aç yaptıktan sonra düzeldi. Fakat kafasına göre haritalama yapmaya hiç yeltenmedi. Modem ile alakalı bir problem olduğunu düşünmüyorum.

[@cigdemozcan85]

Öncelikle sorumu cevaplandırdığınız için teşekkürler osman bey. Aynı sorun bende ve birçok kişide var maalesef sebebi de türkçe menü için güncelleme gelmiş olması. Uygulamanın yorumlarında herkes aynı sorundan muzdarip 3 4 kez denemem sonucu istediğim odaya gönderebiliyorum. Reset de attım ama düzelmedi maalesef. Mecburen yeni bir güncellemeyi bekleyeceğiz

[@kartal8377]

Mesela tek harita var ve robot daha önce girmediği yeni bir yere (örneğin baza altı, kanepe altı vs) girdikten sonra o bölgeyi var olan harita üzerine eklemez mi.

Maalesef eklemiyor. Haritayı oluştururken baza altı, kanepe vs. girmediği için, sonradan yükseltseniz dahi oraya girmez. Hasbelkader girse dahi haritaya eklemiyor.

[@kartal8377]

@ iyi bayramlar. teşekkür ederim. Benim robotum dreame f9 haritaya eklemediğim yerlere de giriyor istersem güncelleme ile haritaya ekleyebiliyorum. İztemezsem eklemiyorum Diğer robotlarda da var sanıyordum.

@@kartal8377 şöyle söyleyeyim; benim robot, haritalandırma yaparken baza altında bazı yerleri haritaya dahil etmemiş. ( harita üzerinde renk farkından anlaşılıyor.) baza altına girdiğinde, o bölgelerin bir kısmından geçiyor fakat haritaya eklemiyor.

[@burcucelkanl5362]

Merhaba viomi v3 robotum var genelmolarak memnunum ama şarjı azalıp temizliği yarım bırakyığında şatjını dıldurup kaldığı yerden devam etmiyor. Ne yapabilirim? Birde şarjı kaça düştüğünde temizliği bırakıuor ve nekadar şarj olması gerekir. Şimdiden teşekkür ederim.

[@serapyucel6273]

Bu soruyu yanitlayabilirseniz ben de cok sevinirim.

[@yasinduzgun7058]

Haritadan oda seçip göndermek istediğimde yeniden haritalama yapmaya başlıyor, bir iki denemeden sonra seçtiğim odaya gidiyor, bazen de ilk seferde gidiyor, bu sorunu çoğu kişiden duydum, sizde de bu şekilde sorun var mı? Çözümü var mı? Teşekkürler

İlk önce, konum belirlerseniz bu sorun olmayacaktır. Evinizde birden fazla harita varsa, her harita için konum belirtmişsinizdir. Örnek olarak; konum mutfakta kalmıştır ama siz salonun haritasını seçip süpürme yaptırıyorsunuzdur.

[@bahanuryldz4866]

Merhabalar aynı sorun bende de oldu çözebildiniz mi

[@guldentastan9879]

Merhabalar yardımcı olabilrmisiz lütfen. Cihazım ,device offline yazıyor hiç bir uygulamaya giremiyorum ne yapabilirim

Cihazın internet ile bağlantısını kontrol edin. Tekrar eşleştirin.

[@muraty.4070]

Yeniden haritalamaya bailarsa, kendini farklı yerde görürse. Fişi çekip 30 saniye bekleyip bailatın. Malesef her hatada yapmak lazım. Çaresi yok.

[@pembeyaman5900]

Mrh osman bey bir hafta oldu v3 robot aldım ama hala haritalandırma yapamadım aynı yerleri süpüre duruyo il kurduğumda haritalandırıyordu ben o ara şarj yerini değiştirdim yani aynı odada ama biraz ilerisine taşıdım sonra kafası karıştı reset attım olmadı ne yapabilirim yardımcı olurmusunus lütfen

İlk önce geç cevap verdiğim için kusura bakmayın. Aynı oda içerisinde şarj cihazının yerini değiştirmeniz bir şeyi etkilemez. Cihazı kapatın bir süre bekleyin sonra tekrar açın. Tüm haritaları silin. Tekrar haritalandırma yapın. Olmaz ise instagram üzerinden irtibata geçin oradan yardımcı olmaya çalışayım.

Benim problemim, kayıtlı haritam var, başlat diyorum, her seferinde self checking yapıp yeni harita oluşturuyor, işi bitince üzerine uazayım diye soruyor

[@cansucorduk3358]

Aynı sorun bende de var :( bi çözümü yok mudur bu sorunun?

Sorununuz çözüldü mü?

[@hakansntc321]

@ aynı sorun bendede var 3 gunde bir yada bir haftada bir harıtayı yalan ediyor tamamen kafasına göre takılıyor

@@hakansntc321 cihazı şarj dan çekin ve üstündeki on/off düğmesine basılı tutun. Cihaz kapandığını söyledikten sonra açın ve şarj ünitesine yerleştirerek süpürme yaptırın

[@beyzagunenc2257]

2. harita ekleme kaçıncı dakikalar arasında bulamadım

Evinizde hatitalanmamış bir yere (balkon) şarj cihazı ile süpürgeyi alın. Side sweeping ile haritalama yapın. Haritayı kayıt edin ve balkon için konum belirleyin. Konum ve harita balkon seçili iken mevcut haritanın olduğu bölgeyi tekrar haritalandırın. Bir aksilik olması durumunda instagram dan detaylı bilgi verebilirim.

[@fatmasevgitilfarligil4630]

Bemkisi viomi 9 haritayı hep unutuyor ne yapmalıyım

Sağ üst köşedeki 3 noktaya tıkladıktan sonra Harita Listesinin altındaki, Harita Hafızası açık olmalı

Sizinki muhtemelen kapalı.

[@arifdursun4904]

haritayı silmek istiyorum.Ne yapmalıyım?

Harita listesi (map list) ne girin. Silmek istediğiniz haritaya tıklayın. Ekranın sağ üst köşesinde (bende öyle) çöp kutusunu göreceksiniz.

[@yusuftaner]

merhabalar v2 pro kullanıyorum programımda tek konum tanımlı ev triplex her katta ayrı harita var. Diyelim 2. kat süpürülecek sadece 2.kat haritasını seçiyorum ve cihazı ve şarj ünitesini ikinci kat haritasında ilk harita çıkarttırken kullandığım noktaya koyuyorum her türlü 2. katta süpürmeyi doğru şekilde yapıyor ( 2.kat komple, oda oda veya lokal vs... hatta bazen şarj ünitesini bile alt katta bırakıyorum sadece süpürgeyi üst kata koyuyorum süpürme sonrası doğal olarak ikinci katta tanımlı olana şarj istasyonuna gidiyor ama bulamayınca orada kalıyor vs. ) sorunsuz. Yani ayrıca konum değiştirme vs. gerek olmuyor tek konum var oda 1.kattaki salon ilk kurulumdan. ilave konum seçme/değiştirme vs. gerekmiyor Dediğim gibi sorunsuz fonksiyonlar çalışıyor sizin video yu izleyince veya yorumlara/sorulara bakınca ikinci konum seçme vs... acaba eksik veya faydalanamadığım bir durum mu var diye emin olamadım yorumlarsanız sevinirim. Programımda 3 kat haritası ayrı ayrı var ama konum hep salon . 3 katta da süpürme ve sonrası şarj istasyonuna dönüşte sıkıntısız tamamlıyor ama dediğim gibi hiçbir zaman konum ile ilgili bir değişiklik yapmıyorum

Kendi makinamdan örnek verecek olursam; alt kat harilamasını yaparken konumu salon olarak seçtim. 1 konum ve bir haritam var. Bir deneme yapmak için mutfağa konum atadım ve haritalamasını yaptım. Daha sonra, ilk haritadaki alt katı süpürme işlemi yaparken konumu salona almayı unuttuğum için tekrar haritalama yapmaya başladı. Bu sebeple her harita için bir konum olması gerekir diye düşünüyorum. Ayrıca, sizin yönteme gelince; Tek konum ile 3 katı haritalama yapmışsınız ve sorunsuz çalışıyor demişsiniz. Bence sorun şu olabilir, siz tüm süpürme işlemi boyunca robotun başında mı duruyorsunuz? Hayır. Konum şurada devreye giriyor. 1. Katı süpürttünüz. Sadece makinayı aldınız ve 2. kata çıkarttınız ve süpürttürüyorsunuz. Süpürme işlemi bitmeden Robotun şarjı bitti. Ne yapması gerekiyor? Süpürme işlemini bırakıp şarj ünitesine gidip, şarjını tamamlaması ve sonrasında kaldığı yerden süpürme işlemine devam etmesi. Konumu ve şarj ünitesini bulamayınca hata verecektir. Sizde bu güne kadar problem olmadıysa, söyleyecek bir sözüm yok. Yukarıda da söylediğim gibi, tecrübe ettim ve her harita için konum olması gerektiğine karar verdim. Yorumunuz için ve bilgilendirme için teşekkür ederim. Yeni kullanıcılar da sayenizde bir şey daha öğrenmiş oldular/olduk.

[@yusuftaner]

@ hocam yanlış anlamayın niyetim bilmişlik vs yapmak değil kaçırdığım bir nokta var mı onu öğrenmeye bulmaya çalışıyorum :) konum ayarı sadece aynı evde birden fazla cihaz kullanımında gerekli. Haritalandirma da biliyorsunuz 5ad e kadar harita tanımlanabiliyor yeni harita için map ler sayfasında yeni harita oluştur butonuna basıp kenar süpürme ile şarj istasyonundan cihazı çalıştırdığında sıfırdan yeni haritayı oluşturup size de kaydedeyim mi diye soruyor ve yeni harita ismi ile yeni harita oluşturuluyor konum hep aynı kalabiliyor her harita seçiminde birde konumu secmeye/değiştirmeye kesinlikle gerek yok. Tabiki diyelim cihazı ikinci kata çıkarttım ve eğer şarj istasyonunu da 2.kat haritasını oluştururkenki noktada prize takmaz isem şarj biterse veya süpürme sonunda şarja gideceği için istasyonunu bulamaz hata verir vs ama ayrı bir olay. 2 kat haritasını seçince zaten yüklenen haritada şarj istasyonunun yeri ile beraber geliyor harita. Hilal bıyıklı bir arkadaş var incelemeleri var :) videosunda da özellikle söylemiş konum olayı sadece aynı ev ortamında birden fazla cihaz tanımlı ise ayrı ayrı konum tanımlaması yaparak A lokasyonunda X cihazı B lokasyonunda Y cihazı duruyor şeklinde tanımlama için gerekiyor. Dediğim gibi siz konumu atıyorum salon olarak sabit tutun şarj istasyonunu verandaya koyun map ler sayfasında yeni harita oluştur tuşuna basın zaten yeni haritalandirma yapacaktir vs.

@@yusuftaner birşeyi yanlış anladığım yok. Size vermiş olduğum cevaptan dolayı ben yanlış anlaşıldıysam özür dilerim. Ben de makinenin profesörü değilim sonuçta, bende kullanırken yaşadığım tecrübeleri aktarmaya çalışıyorum. Olaya en azından şöyle bakıyorum; yeni bir şey öğrendim.