Viral Akibat Pelayanan Buruk, Keluarga Pasien BPJS Mengamuk

SERAMBINEWS.COM - Sebuah video memperlihatkan keluarga pasien Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan memarahi petugas Rumah Sakit Umum Pusat Adam Malik, Kota Medan. Pria dalam video kesal, lantaran hasil cek darah istrinya terlalu lama keluar. Dia merasa tidak mendapat pelayanan maksimal, lantaran merupakan pasien BPJS.
Pria itu awalnya membawa istrinya berobat di RS Adam Malik sebulan lalu. Sang istri lalu diminta cek darah dan dijanjikan hasilnya keluar bulan depan. Namun saat dia datang, hasilnya juga belum keluar. Karena tidak mendapatkan jawaban memuaskan, kekesalan pria itu kian memuncak. Dia juga memprovokasi pasien yang hendak cuci darah di sana.
Humas RS Adam Malik, Rosario Dorothy Simanjuntak, mengatakan peristiwa dalam video itu terjadi pada Senin (27/3/2023). Orang yang dimarahi pria tersebut merupakan petugas rumah sakit di bagian administrasi. Menurut Rosario, persoalan tersebut dipicu hanya karena masalah komunikasi.
Editor: Aldi Rani
Narator: Suhiya Zahrati
#bpjs #viral #pelayanan #buruk
==============================================
Syedara Lon, jangan lupa SUBSCRIBE, SHARE, and COMMENT.
Update video viral lainnya: bit.ly/serambivideo
Update berita terpopuler lainnya: bit.ly/SerambinewsPopuler
Update info terkini via Serambinews.com: aceh.tribunnews.com/
Follow akun Instagram bit.ly/IGserambinews
Follow akun Twitter bit.ly/TwitterSerambinews
Follow dan like fanpage Facebook bit.ly/FBserambinews
Follow akun TikTok bit.ly/tiktokserambinews

[@user-rm5op5zc4o]

knp semua rumah sakit anggep orang susah itu ga boleh sakit. selalu di remehkan di rumah sakit..

[@user-hl8dm7ho1k]

sangat setuju dengan sikap pasien BPJS nya.

[@hermanmakaro6854]

Jaman sekarang jangan berobat kerumahsakit di Indonesia,, sangat berbahaya buat keselamatan nyawa pasien

[@erysttristania8105]

Mantap pak...sering mmg bgto drmh skt ...pelayanan nya kurang memuaskan..pdhl kita byr ! Smg jd perhatian buat ptgs drmh skt

[@rev7hexid560]

Sebenarnya lucu. Ini semua terjadi karna kurangnya pemahaman mereka akan gaji yg mereka terima, mereka itu menerima bonus rp1000 ketika melayani pengguna BPJS, namun mereka berfikir bahwa pengguna BPJS hanya menggaji mereka 1000 doang, padahal sbnernya gaji pokok & insentif mereka itu udh di akumulasi dengan org" yg membayar BPJS ini, dan uang rp1000 ketika melayani pengguna BPJS itu hanya bonus pelayanan ke anggota BPJS , mereka ga ada kepikiran ketika bnyk org" yg keluar dr keanggotaan BPJS gaji pokok & insentif mereka pun akan turun 🤣 makanya kt keluar aja dr BPJS biar mereka merasakan gaji mereka turun kyk 2015 lg haha , 260jt org membayar asuransi BPJS minimal 40rb per org tiap bulan , bayangkan brp bnyk duit itu mereka Terima tp pelayanan bs kyk gini, parah , sudah seharusnya kt memberikan pelajaran ke mereka bagaimana susahnya dokter cari pasien dan nafkah sblm BPJS ada, makanya keluar saja ramai"

[@hermanmakaro6854]

Tidak memakai BPJS sekalipun pelayanannya sangat buruk

[@abilllabilll5118]

Trmkasih infonya👍

[@poetracoole830]

Saya bayar BPJS tiap bulan tapi tidak pernah berobat

[@andriwu474]

Jangankan pake bpjs, pake biaya pribadi saja mencabut selang dari tubuh seperti mencabut tanaman. Melakukan endoskopi seperti memasukan selang ke dalam gentong tanpa ditanya bius sudah berfungsi maksimal atau belum. Pengalaman pribadi sebulan lalu dari salah satu rumah sakit ternama di surabaya.

[@hanafithamrin9014]

Seharus nya Petugas Rumah Sakit harus mengerti, bahwa BPJS itu dibayar dari uang gajinya, sakit tidak sakit Uang nya di Potong dari gajinya.

[@bamsugiarto]

Gw BPJS kelas 1. Tp gak pernah gw pake. Jangankan BPJS. Gw selalu pake Umum aja kalo berobat di Indonesia itu artinya mendekatkan kepada kematian. Pelayanan Bobrok dan Lambat. Dokter datang terlambat. Pokoknya sering2 sakit dan berobat di RS Indonesia di manapun kebanyakan hanya menyerahkan Nyawa

[@rizalizal3409]

Sangat setuju atas sikap abg nya, 👍

[@safrizalrizal2928]

Kami sebagai masarakat,tidak rela,kalau pihak rumah sakit,makan gaji buta,kalau pelayanan yang kami dapatkan tidak memuaskan

[@lenovopc2571]

rumah sakit skarang gak jelas. cocok nya di ganti menjadi " rumah mati habis uang"

[@user-xv1bj5bm5b]

Betooolll

[@user-xv1bj5bm5b]

Ssama diRSUD Bangil cek darah belum selesai katanya tgg 6 bln ,,,,,,

[@arjunakasep1094]

​@@user-xv1bj5bm5b hah tunggu 6 bln keburu hasilnya kadaluwarsa 🤣🤣🤣. Kinerjanya lamban

[@agustinasaja5679]

Saya pernah dibentak ditolak pasiennya sudah terbatas terlalu banyak. Esuknya saya datang lagi gak pakek kartu BPJS baru ditrima dilayani dg semestinya. Setelah itu selamanya saya berobat gak pakek kartu BPJS. KOYO WONG NGEMIS. BRENTI DARI BPJS GAK BOLEH BEROBAT DIBENTAK DITOLAK Gak BEROBAT TETAP BAYAR YURAN BPJS. NAMANYA MENYUSAHKN RAKYAT KECIL.

[@agustinasaja5679]

BUAH SIMOLOKOM:DIPANGAN IBU MATI OARA DIPANGAN BAPAK SING MATI. NGANTI SEPRENE WIS 20TH ORA BEROBAT BPJS TETAP ADA PENAGIHAN .ORA SUDI MBAYAR ATIKU SIK KECEWA BEROBAT DITOLAK DIBENTAK.SAIKI UMURKU WIS 81TH. MLAKU WAE NYARIS GAK BISA. OPO SING GAE MBAYAR PENDIUN GAK NDUWE URIP IJEN. GAK OLEH BANTUAN SOKO PEMRENTAH. ANAK REPOT DEWE.BIYEN SIK KUWAT ISO GOLEK RNGSOKN. BURUH2 SAK ANANE. NGERTILAH BPJS. SAMA RAKYAT SEPERTI SAYA INI.

[@MiracleZacky-ux8gl]

BPJS perusahaan itu tidak telat bayar,gaji dipotong,jadi pelayanan maksimal dong,

[@tjondrobirowo9541]

Alhamdulilah saya pakai BPJS di kab Sleman DIY dipuskesmas ataupun RS lanjutan baik2 saja pelayanan bagus khusus cek darah dan lab lainnya 0,5 - 2 jam selesai padahal cuma kelas 3 pakai obat2an sama dengan VIP mahal2 pula

[@jamilahazajamilahaza3695]

Di bandung bagus pelayanan rumah skt anak qu lahiran harus di sesar pake bpjs dr rujukan puskes mas alhamdulilah lancar sekarang sdh 5 bulan baby ny

[@ZXCGAMING12]

Aturan dari bpjs memang banyak kali jadi petugas harus mengisi semua form yg ada makanya nya itu jadi pelayanan juga terlambat jadi bukan hanya dari pihak pasien saja yg terganggu namun dari pihak petugas pun sama

[@MHary-bl5gz]

Saya sering x ngalaminya,perna kaki saya di gigit ular kobra, yg demi allah ketika saya berobat dan kontrol ulang penyakit saya pelayanan mereka buruk alasannya banyak pasien yg mrk tangani...

[@imasmsriah8323]

Klo pake bpjs mending RS swasta pelayanan nya bagus.dari pada Rs negri

[@yovoramshutauruk9099]

PEMERINTAH PERLU TAHU BAHWA PASIEN BPJS SERING TIDAK DILAYANI DENGAN BAIK. PADAHAL PASIENN BAYAR. TOLONG PERBAIKI PELAYANAN RUMAH SAKIT DAN BPJS.

[@becepe9088]

Bubarkan bpjs ganti yg lebih baik... perubahan yes...😊

[@imamasari6009]

Yg sabar ya bapak kita org biasa memang sering jd bahan birokrasi benrapa oknum, walo skarang jaman canggih serba digital pasti oknum masih bisa buat alasan, g mgkin cek darah hasil nunggu smpe sebulan mgkin memang g diproses kali.

[@theHERDIAN]

BPJS itu bayar lohhh ibu² dan bapak² yg sedang menjalankan tugas. Sy 5org kelas 1 sudah 8th ikut BPJS. Coba berapa duit itu sudah?

[@dimassmg46722]

Tadi saya mengantar anak periksa ke bpjs ungaran kalongan,katanya buka jam 8 tapi Mulai melayani pasien sekitar setengah 9,itu pun masih banyal petugas2x malah bercandaan dari pada melayani pasien padhal pasien cuma sedikit tapi pelayanan lama sekali seakan akan menggampangkan kita padahal saya juga ijin ke kantor untuk berangkat telat tapi pelayanan di puskesmas tersebut sungguh sangat mengecewakan

[@legiman1347]

Bubarin aja bpjs kalau masih seperti itu.

[@tarom4063]

Memang begitu, saya juga merasakan , saya kalau gak terpaksa gak akan berobat ke rumah sakit

[@trisayekti7677]

Bpjs kyk gx ad artinya odhal tiap bln bayar trs Tolong pemetintah ini di analisa yg baik tertip petugas supaya SOOOPAN krn kebnyakan Petugas i seenaknya sendiri ada tetangga sy akn oknam kamar msh kosong ptgs bilang gx ada, adnya viaivi stlh kluarga menemui famili yg ada d RS itu trnyta ada nah itu APAKAH BENAR?????

[@hermanmakaro6854]

Orang yg banyak dosanya yaitu dokter,, seharusnya dia menolong orang,, ini malah membiarkan pasien meninggal

[@ruseffendi9489]

Lucu pelayanan BPJS sudah tidak praktis lagi, tolong bapak tindak lanjiti

[@arisrumahorbo6998]

Dobrak rumah sakit yg tidak respek pada pasien, ,,,,, ijin harus di cabut

[@davabernatbernat1981]

Sebenarnya jg marahin pasien nah km kena sendiri imbasnyA

[@lfng2023]

rs skrg curang ,klo pke BPJS di bikin gak adil pdhl pasien sakit bget di lamalamakan persulit pasien

[@iwantrk3856]

Salah paham / salah informasi alasan paling top""Sdah hal yg sangat biasa kalo peserta BPJS diperlakukan seperti itu...

[@mimikarsiman8210]

Saya pakai bpjs pbi karena memang tidak mampu dan sudah tidak bekerja sekarang saya lagi berobat jalan yang bikin saya stress harus membayar obat 500 rb untuk dua minggu tidak di cover bpjs alasan nya tidak memenuhi kriteria penyakit saya ini

[@itaachiyatanita9526]

Semakin kasihan klo bpjs yg tdk bayar Aneh2 yg ditanya2kan

[@yudiagus.216agus5]

Saya juga BPJS tingkat I Tapi memang seperti itu pelayanannya beda klo umum

[@evasyah5272]

Hapus kan saja lh BPJS sdh bayar bulanan pelayanan masih buruk

[@nazirchanel9954]

Daerah cirebon yg pake bpjs gmn pengalamannya ?

[@muhammadresky2300]

pasien bpjs anak tiri nggak kayak pasien bayar masak cek darah sebulan nggak selesai biasanya 5 hari sudah selesai

[@pohdi2644]

Banyak oknum" pegawai pelayanan masyarakat yg malas,kalo ada yg sulit,kenapa di permudah,itulah oknum" yg gila sogokan.

[@djdjdndn6416]

Ya sekarang kita harus pandai2 sendiri buat tabungan 1bulan 50rb kek ngk usah ikut bpjs2 tai kucing nguntungin pegawai aja tapi layananya kaya anjing

[@LulukChoiriyah-pw1bs]

Rata2 semua rumah sakit seperti menghina iuran bpjs terlalu santai sungguh males sebaetul nya kerumah sakit rujukan

[@TiaraYuliandari]

Saya BPJS Tapi Allahamdulilalh Di perawat nya ramah2 Dikasih Makan

[@tobrirama1693]

Di kasih makan mah di penjara juga di kasih makan mba..

[@junaidipsmtl3931]

Nyawa buwat main betol itu di protes saja saya setuju

[@en.arifuddinbinabdullah7352]

Sebulan? di Malaysia hari yang sama kelaur. Paling lama seminggu je.

[@helos9915]

Memang beda pelayanan umum sama BPJS klo BPJS jarang di gubris klo bertobat

[@user-bc7kl3df4k]

Pengalaman pribadinya saya pakai BPJS kepala terbntur keras sampai retak fraktur langsung ke RS tingkat lanjut selama 2 bulan gak ditangani akhirnya saya lumpuh sebelah kiri

[@arjunakasep1094]

Cek darah apa selama itu, dua jam aja selesai, paling telat sehari beres, oh sungguh lamban kinerjanya

[@sangkuriang1235]

Buat saya BPJS...sedikit pun tidak tertarik..lebih baik kumpulin uang hitung2 bayar BPJS..

[@user-eh8ey5wo9r]

Cari rumah sakit yang bagus bukan abal abal banyak rumah sakit odong odong termasuk doktet dan petugasnya

[@mariarobertine4198]

Hasil test darah 1 bulan sih...kelamaan dong...biasa 1 minggu sdh keluar..kalau pasiennya harus segera ditindak lanjuti gimana tuh...

[@ricovegan6590]

semalem dari RS mitra keluarga surabaya anak panas sampeai 40°C terus sontak saya bawa ke RS mitra keluarga sesudah di periksa dokter bilang saya kasi obat kalo panas nya masih belum turun juga. bawa ke RS lagi aja tapi jangan di sini...🤯 aku bawa di situ karena di situ terdekat dari tempat tinggal BIADAB EMANG dokter pun harus pilih" pasien untuk selamatkan orang.

[@didiksoetjipto2795]

Memang pelayanan Bpjs tidak baik,diremehkan padahal kita peserta Bpjs setiap bulan bayar.

[@MahjongWays-sw2fo]

Hehehe...mantap benar satu bulan

[@sitikhoirunnisa4754]

Cek darah keluar bulan depan? Lah atuh lama bgttt

[@wonggendeng1319]

Coba gaji anda di potong selama kerja.....udah di cuekin,kamar susah..

[@Agus-xp1wn]

Stiap Rumah sakit bos bisnis kalau tak mana mungkin dokter kaya raya terliun duit .

[@tinasundartina4079]

Waduuuh periksa darah kok lama sekali...apa darahnya melarikan diri...

[@Plenum78]

Ini semua karena kesalahan langsung dari kantor BPJS..setoran ke RS tidak tepat waktu. Akhirnya RS bertindak tidak bisa dengan bagus.makanya pemerintah harus menegur BPJS...bukan salah RS....

[@shem8163]

Pernah baca di media kalo pembayaran dr BPJS lama krn dlm proses verifikasi pengajuan pembayaran, dokumen yg dikasih RS kurang/tidak lengkap.

[@yuhibafandi5557]

@@shem8163 karena RSny emang males bang... soalny ga langsung kas atau terima uang.. harus urus berkas kelamaan nambah kerjaan.. ribet wkwk

[@KELVIN805]

Pegawainya byk yg mls

[@user-vn1jo8mr1i]

Iyah bg nakal2 x petugas skrg

[@alvierre9061]

bisa dipersulit ngapain dipermudah.itulah oknum

[@humansnature]

Ini terjadi kepada istri saya sampai meninggal di tahun 2019

[@siswantomedan1652]

Dirumahkan aja pegawai itu

[@bogor74]

Prikasa darah paling juga sehari sudah keluar hasil

[@SamSam-un4mw]

Klao kita telatnya bayar BPJS kantornya rangsung TLP, klao kita mau gunakan memang, serba alasan,

[@zfachry8457]

Perobtan/kesehatan djdikan ladang bisnis ya gini jdi nya,, Yg berduit pasti di layani full senyum cobak ke orng cmak pkek bpjs angkuh nya bkan maen

[@OPaH286]

Buat rs sendiri aja biar cpt dilayani

[@rudyyusanto131]

Anda bicara bgt jgn sampe anda sakit...ingat mulut mu harimauMu

[@febbifebriana459]

Nanti kamu bakal ngerasain ucapan adalah doa

[@sukardisukardi7583]

CEK. DARAH. HASIL NYA. SATU BULAN. BARU. KELUAR. Baiknya. Pegawai. Cek. Darah. Main main. Pecat

[@saukachannel6850]

Hasil cek darah sampai berbulan-bulan?

[@adhamsyarif5510]

Bakar aja dah puskesmasnya sekalian kalau begini caranya

[@hendrasetia8703]

NTB juga setuju ,masarakat harus bakar tu rumah sakit ,,biar petugas nya tau rasa

[@iqbalqiela8194]

Ayo viralkan bagikan video nya

[@rlanto6687]

kenapa kartu bpjs jadi pertanyaan pertama, apakah terdapat beda kualitas pelayanan?

[@emakbacot4576]

Peserta BPJS juga bayar tiap bulan

[@pesonaramadhan8998]

Bpjs maksa kita bayar, tapi ini yang kita dapatkan?

[@rommyindon19]

Bpjs tu tuk masyarakat umum spy duitnya d bayarkan dari gaji bulanan tp pihak rumah sakit selalu lambat dalam pelayanan, knp dan apa masalah bpjs tu

[@oksbangets]

Bpjs emang buruk..

[@user-gx3jp5ls6c]

Up viralkan pecat bro ❤

[@tatiksulastri7386]

Pasien.tu org sakit ,jiwanya ikut sakit ,jd utamakan pelayanan ,datang utk kontrol kesehatan pulang justru sakit Krn lelah jiwa raga Krn kontrol d mana2 pake serba lama aturan bikin makin ribet ruwet hbs tenaga wkt duit mana libatin bnyk org utk antar kelg ,hanya kontrol mt obat rutin ms dah tua strok pula hrs datang Krn prin ,pd hal gak ada keluhan ,,sblm ada aturan dl boleh mt resep aj tanpa pasien datang ,bknnya jd sehat justru jd sakit Krn kelelahan

[@simporofficial5863]

Smua karena uang, yg berduit jalur VVIP. Paham kan😢. Sering ngalamin hal yg sama

[@helenarachelleiwakabessy5328]

Periksa darah saja satu bulan.. belum kelar lagi .🤮🤮🤮🤮👊🏿

[@rosywidyawati8157]

benar pelayanan bpjs skrg lambat,org hrs nunggu lama,dokternya datang siang,kita hrs nunggu lama😬

[@Indonesiajaya-gh9gf]

namanya jga murah dan subsidi .dokter2 prioritaskan asuransi dan umum

[@nitaardian3524]

​@@Indonesiajaya-gh9gfsetuju

[@user-uk1hg2bf5s]

Sebulan belum keluar😂makan gaji buta

[@farhangp2552]

Lah saya saling gigi masa kaya ga niat sih cuma di gesek gesek doang terus dokternya bilang karena bapak bpjs jadi bertahap prosesnya ga bisa langsung kelar Wtf bro😂

[@nitaardian3524]

😂😂

[@Mohriskilah]

Kalau viral baru bisa

[@indra8767]

Buset lama banget 1 bulan 🤔

[@faihan4635]

RS DI MEDAN PEGAWAI GILA UANG

[@sesepuhmancing412]

Halo bpjs masyarakat bayar tp pelayanan buruk nya ini siapa yg tanggung jawab😂😂😂,,,skrg bpjs bs dipake cuman sampai jam 8 malam,,org sakit hrs nahan sakit nya lagi keburu mati😂

[@bobbyberlianto]

Mosok cek darah 1 bulan hasilnya?

[@user-eh8ey5wo9r]

2:04 2:04

[@shem8163]

Astaga masa hasil cek darah butuh waktu lbh dari 1 bln.

[@rudyyusanto131]

5 bln gk keluar2 gk kira2😢

[@supraptiprapti6566]

Cuma cek darah makan wsktu sebulan?? Kok lama amat 😁

[@bamnoor8612]

Semua puskesmas pelayanan payah....

[@mirai2685]

Sebenarnya pelayanan BPJS sudah baik, tetapi dokter dan rumah sakit nya banyak yang nyelelek. Banyak dokter gak punya empati kepada orang lain dan mementingkan uang saja. Kita harus ingat yang menyembuhkan penyakit bukan dokter tetapi Allah SWT.

[@Disa-ed3qx]

Seharusnya jadi dokter, perawat itu sudah harus tau konsekwensinya. Klo ngga sabaran. Murah senyum. Ramah. Ngga usah pilih profesi ini. Dalam keadaan sakit orang akan lebih sensitif, dengan keramahan mereka itu sudah meringankan sakit pasien. Apakah keramahan dan pelayanan yg baik itu harus dibeli. Rumah sakit yg mahal dengan kelas yg tinggi, pelayanan akan diberikan yg baik.

[@yanasuryana3544]

Ko satu bln blm keluar aneh

[@popopopo4550]

Emang kebanyakan pegawai rs kurang ajar gk punyak perasaan .tidak bisa menghargai rakyat yg lagi susah

[@user-hd7es2ph2k]

BPJS itu juga bayar g gratis

[@ikhsanramadhan7694]

Loe pikir bayar tiap bulan pake uang maenan apa?

[@haekhal-p7b]

Ya ampun 1 bulan blm selesai,pantesan makin banyak wni yg berobat ke negara tetangga.selain lbh efektif juga pelayanannya lbh memuaskan dan lbh murah biayanya bahkan pak jokowi sampek geleng2 krn duit 180T mengalir ke negara tetangga😰

[@jahodjah1342]

Terkadang suster atowpun dokteryh. Klw pasen yh bayar pake. Bpjs suka cutek" judes. Kya tahi sustersekarag mh

[@idabagusmadesanjaya7333]

Iya bang. Saya bingung kadang2. Katakanlah yang bermasalah RS dan sistem BPJS. Tapi kan pelayanan kenapa sih harus pakai jutek, dan terkesan tidak SOPAN.

[@hermanmakaro6854]

Suster sekarang udah kayak suster ngesot.

[@mochsyahrul3162]

Ayo piralkan ke seluruh dunia

[@faizaoo]

Buat malu Indonesia aja

[@adipradana6993]

😂 tau klean nih

[@ramadanritonga7259]

Kalau SDH viral pasti ujungnya masalah komunikasi