Вопрос-ответ: отвечаем на самые популярные вопросы о Voyah | Часть 1

[@donostap]

Когда будет доступно установка приложений?

[@Voyah_Belarus]

В данный момент возможность установки сторонних приложений отсутствует. В случае изменений по данному вопросу мы сделаем анонс)

[@KazLo404]

когда начнут клиенты разворачиваться и уходить брать Haval c Яндекс авто :) или Aito с Apple CarPlay. Ну это еще год ждать

[@KazLo404]

Установка Cunba или GMC customs прошивки ведет к слету с гарантии? Почему не хотите с ними запартнерится и сами прошивать?

[@Voyah_Belarus]

Любое вмешательство в ПО автомобиля несёт потерю гарантии

[@AlAlex-r8r]

Когда уже наконец поправят ошибки, пятый месяц пошел русской прошивки.? Из-за неработающей функции "Не опускать автоматически подвеску в 1 положение" пневму пробивает на скорости на небольших ямах и "волнистости" дороги. Удар приличный и очень неприятный. И другие уже обсуждаемые не раз недочеты. Ответ передано на завод уже не устраивает.

[@OSBsquad]

Уже никогда , стоит с этим смерится

[@AlAlex-r8r]

@@OSBsquad Как это смириться, так зимой с перепугу и вылететь куда можно.

[@KazLo404]

@@AlAlex-r8r а рассматривали Cunba или GMC Customs прошивку накатить?

[@KazLo404]

Может рассмотрите сотрудничество с GMC или Cunba и порвите рынок? Хорошие ведь прошивки, люди ездят и кайфуют. Но это провоцирует к серому импорту, потому что нет смысла брать у официального импортера и слететь с гарантии при перепрошивке.

[@Voyah_Belarus]

Спасибо за комментарий! Мы сами занимаемся всеми вопросами, касающимися прошивки, обслуживания и т.д.,и работаем напрямую с заводом

[@KazLo404]

@@Voyah_Belarus в результате у Вас яндекс навигатор с яндекс музыкой без Loseless (и смысл в аудиосистеме теряется всякий), а в 318 вообще "обратитесь к нашим менеджерем" - что я читаю как "менеджер вам наобещает, а публичных обещаний чего либо мы слишком осторожные чтобы давать" :)

[@AlAlex-r8r]

@@KazLo404 Менеджеры и сервис полгода пользуются заученной фразой - Передано на завод.

[@ПавелДубинец]

Сейчас winter edition продаётся с зимней резиной? Зарядка входит в комплектацию??

[@Voyah_Belarus]

На все вопросы, касающиеся комплектаций, вам смогут ответить наши менеджеры. Можете связаться с нами по номеру [phone], либо оставить свои контакты в директ в любой соц сети

[@donostap]

Будет ли созданно приложение на телефон с удалённым управлением

[@Voyah_Belarus]

Данный момент пока находится в состоянии изучения возможности реализации

[@KazLo404]

@@Voyah_Belarus EN Cars скачайте приложение поизучайте :) Давно и успешно работает ))

[@AlAlex-r8r]

Когда появится возможность транслирования с телефона на экран ? Либо какие либо приложения типа KZbin, VK или Кинопоиск, который входит в плюс подписку Яндекса. Смешно иметь метровый экран , и иметь возможность воспроизводить видео только с ФЛЕШКИ)) в 21 то век .

[@Voyah_Belarus]

В данный момент возможность установки сторонних приложений отсутствует. В случае изменений по данному вопросу мы сделаем анонс)

[@ОЛЬГАВАЩИЛО-ц5н]

Когда будет доступна установка приложений??? Вы держите покупателей за дураков... Аккаунта, как такового, нет у владельца авто, а значит нет возможности пользоваться полноценно всеми "плюшками". Соответственно машина-пустышка. Очень неприятно😞... К Вам записываешься на установку аккаунта, а Вы просто делаете, как Вы называете, "руссификацию". Да ещё в сервисном центре с каким выражение сотрудник отвечает: "не Аккаунт, а руссификация"🤨. Такое отношение просто не достойно официального представителя, если конечно Вы таковыми являетесь. Год как приобретен автомобиль...и ничего до сих пор не работает... Будущие покупатели, прежде чем купить авто в Беларуси, подумайте. Стоит ли платить за ТО, чем Вы не сможете воспользоваться.😒

[@KazLo404]

в Geely такие же )) ты им говоришь блокировка штатного кейлесс в отсутствие метки, они даже не понимают что ты от них хочешь :))

[@Voyah_Belarus]

Реализация мастер-аккаунта возможна только при регистрации на китайском номере, но даже в этом случае он не будет полноценно работать в наших странах.Мы - официальный импортер, у нас отличное отношение к нашим клиентам, о чем свидетельствует огромное кол-во продаж по всей стране и тысячи довольных клиентов. При покупке авто у нас вы получаете официальную гарантию, русский язык и сервис, чего не скажешь о покупке в другом месте.

[@ОЛЬГАВАЩИЛО-ц5н]

Я - ваш покупатель, один из первых. Про мастер-аккаунт, что он регистрируется только на китайский номер, наверное, менеджер и должен был говорить при продаже. Вы же не говорили об этом🤨. При каждом обращении к Вам по этому вопросу, вы отвечали, что "скоро". С декабря 2023года до начала лета 2024года Вы ни разу не сказали, что аккаунт не возможно установить на территории РБ. И даже при установке руссификации, Вы кинули только навигацию yandex в меню, как подачку... Расскажите в своих видео, что даёт мастер-аккаунт и чего лишён покупатель у нас в РБ... САМОЕ МАЛОЕ - элементарно не удобно через блютуз слушать музыку и качество звука теряется.

[@KazLo404]

@@ОЛЬГАВАЩИЛО-ц5н да там китайский номер берут за 12 долларов, смс принять да приложеньку поставить. Плюс в Китае надо движения сделать и код принять. Просто и так "тысяча довольных покупателей", поэтому смысла никто не видит заморачиваться. Как и поставить яндекс музыку отдельным приложением, чтобы получить "великолепное" качество Loseless, вместо "высокое" 256 kbit в яндекс навигаторе. Да и по блютузу не сильно лучше, какие кодеки тоже там неизвестно. и то только для андроида. Но тысяча довольных покупателей видят только название бренда на динамиках :) Подкрутят баса в эквалайзере и норм им.

[@ApasnySketches]

Самый главный вопрос, когда в Минск приедут 318 уже 😂😂😂

[@Voyah_Belarus]

Здравствуйте! Ответили на этот вопрос выше :) На экспортных рынках, в том числе в Беларуси, рестайлинговый кроссовер несет название Free Pro, в то время как в Китае он сегодня продается как Free 318. В номенклатуре рестайлингового Free Pro с новой бамперной группой и измененным интерьером имеются также новые версии, которые вскоре должны появиться официально на рынке Беларуси. В том числе с красными суппортами 😉

[@BadBoy-vg7ox]

В Казахстане пол страны уже катаются на 318. У вас до сих пор нет? 🤭

[@Voyah_Belarus]

@@BadBoy-vg7ox На прошлой неделе прошла премьера данной модели - в ближайшее время выложим видео на KZbin :)

[@KazLo404]

Что с мастер аккаунтом? Я смогу создать блютуз ключ и управлять дистанционно с китайского приложения? Или как у EN cars свое что-то? Меня камера узнает, под меня сиденье отрегулирует?

[@Voyah_Belarus]

Реализация мастер-аккаунта возможна только при регистрации на китайском номере, но даже в этом случае он не будет полноценно работать в наших странах, поэтому в данный момент мастер-аккаунт отсутствует. Вы можете сохранить настройки сидения и когда садитесь - выбирать вашу настройку, если до этого ездил кто-то другой

[@KazLo404]

@@Voyah_Belarus у меня есть китайский номер телефона, ребенок изучает китайский также, приложение поставлю и зарегаюсь, мне сделаете мастер аккаунт? :)

[@Voyah_Belarus]

@@KazLo404 мы ценим каждого клиента, но есть общие правила, которые касаются всех, и мы должны им следовать, поэтому в индивидуальном порядке мы, к сожалению, не сможем реализовать вашу просьбу)

[@KazLo404]

@@Voyah_Belarus имеете ввиду что уже впаяли сим карту и "сожгли мосты" ? :)

[@AlKaVit]

@@Voyah_Belarus а сохранять индивидуальные настройки режима можно?

[@alekt5061]

Какая версия прошивки актуальна на данный момент

[@Voyah_Belarus]

В данный момент самой актуальной прошивкой является прошивка для нашего региона, которая идёт у нас по умолчанию на новых автомобилях

[@alekt5061]

Когда было последнее обновление данной прошивки? Почему вы скрываете версию прошивки?

[@Voyah_Belarus]

@@alekt5061 при выходе обновления прошивки мы в индивидуальном порядке связываемся с нашими клиентами и обновляем всё, что необходимо)

[@darjusugrevic8899]

@@Voyah_Belarus Здравствуйте, почему у вас в Voyah Free 2024г как минимум 3 разные прошивки операционной систем и в некоторых из них ест функция сохранения режима вождения а в других нету?

[@Voyah_Belarus]

@ здравствуйте! На нашей официальной прошивке нету сохранения режимов езды (эта опция не предусмотрена для европейских прошивок)

[@ЮрийРоманенко-щ2ц]

Здравствуйте. На 318ой тоже оцинкованный кузов?

[@Voyah_Belarus]

@@ЮрийРоманенко-щ2ц здравствуйте! Да,конечно)

[@Arturrr86]

по расходу конечно звездеж 😂 ездил Москва-Казань и обратно по платке м12 130-150 км/ч, 15 литров на 100км. при этом гул от мотора (3600об/мин) в салоне стоит такой, что в субарике с 3" выхлопом было тише и комфортнее 😂 подвеска - хз на что рассчитана. на субарике врх 11 лет ездил по разным дорогам - ни разу не чиркал днищем по асфальту, а на вояхе уже второй раз за пару месяцев владения🤦🏽

[@KazLo404]

Что с дистанционным прогревом зимой? Через старлайн пандору или приложенька все таки есть?

[@Voyah_Belarus]

Возможна установка дополнительного пакета - смотрите информацию про модель "Winter Edition"

[@dmitriy_rudik]

Какой объем памяти поддерживает через usb порт? Вставлял хард диск на 1 tb - ничего не происходит

[@KazLo404]

Яндекс музыка свежая версия? Качество "великолепное", оно же Loseless можно выбрать? Яндекс Навигатор имеет внутри яндекс музыку? Что с Алисой?

[@Voyah_Belarus]

Вы можете пользоваться Яндекс-навигатором и Яндекс-музыкой (в автомобиле доступен интернет), либо при желании подключать ваш смартфон через блютуз и пользоваться любыми другими сервисами для воспроизведения музыки.

[@ЮрийСаросек-д8г]

Радио не предусмотрено в машине?

[@Voyah_Belarus]

Обычное радио в нашем понимании отсутствует, но вы можете подключать смартфон по Bluetooth и пользоваться любыми сервисами, которые траслируют музыку :)

[@KazLo404]

староверовЪ обидели )))

[@ЮрийСаросек-д8г]

Где в воя фри Яндекс музыка?

[@Voyah_Belarus]

В Яндекс музыку вы можете войти через меню Яндекс-навигатора: справа в меню будет отдельный ярлычок для этого)

[@donostap]

Это замудрённо. И не удобно.

[@KazLo404]

@@Voyah_Belarus в яндекс навигаторе нет качества великолепное, и крутой звук идет лесом )

[@KazLo404]

Кинопоиск и ютуб планируете добавить?

[@Voyah_Belarus]

В данный момент такая возможность отсутствует, при каких-либо изменениях по этому вопросу мы это анонсируем

[@svk_1980]

А в России выделенная линия есть для Воя ? 😱и зеленые номера?

[@Aleks.Shanse55]

нет

[@spectr7602]

возможна покупка в автосалоне РБ на Российское ЮЛ?

[@Voyah_Belarus]

Продажа возможна только гражданам РБ

[@AlKaVit]

Если нужно заночевать в машине, то в каком режиме ее оставлять, чтобы не посадить 12 вольтовый АКБ?

[@Voyah_Belarus]

В режиме сохранения энергии. Но лучше ночевать дома :)

[@AlKaVit]

@Voyah_Belarus простите, можно уточнить, нужно перевести машину в ready и включить режим сохранения энергии?

[@Voyah_Belarus]

@@AlKaVit вы в любой момент можете открыть шторку и в ней выбрать этот режим)

[@KazLo404]

На 318 будет яндекс навигатор и музыка?

[@Voyah_Belarus]

Данную информацию можно уточнить у наших менеджеров :)

[@KazLo404]

@@Voyah_Belarus мне удобнее тут уточнить. Потому что в 318 вернули красивые диски, которые подходят к разным цветам кузовов и красивый салон сделали. Ехать к Вам и у девочек менеджеров выяснять бегать по автоцентру? Так без яндекс навигатора и смысла туда ехать нету

[@Voyah_Belarus]

@@KazLo404 Вы всегда можете позвонить по номеру [phone]? либо оставить свой контакт нам в Директ через соц сети, и наши менеджеры сами с вами свяжутся и ответят на все вопросы :)

[@crazystrax5545]

Вояж фри или Вояж 318 гибриды?

[@Voyah_Belarus]

Это EVR 😉

[@KazLo404]

А что с мастер аккаунтом, если китаец хулиганить начнет? :)

[@Voyah_Belarus]

Никто не должен начинать хулиганить :)

[@АлексейКарусев-п3с]

kzbin.info/www/bejne/aYWxdXilqp2dn8k <a href="#" class="seekto" data-time="3028">50:28</a> про оцинковку, кто-то врет?

[@АлексейКарусев-п3с]

???!

[@Voyah_Belarus]

Всю актуальную информацию о наших автомобилях рекомендуем смотреть в наших официальных аккаунтах - автомобиль полностью оцинкован!

[@ОЛЬГАВАЩИЛО-ц5н]

Я - ваш покупатель, один из первых. Про мастер-аккаунт, что он регистрируется только на китайский номер, наверное, менеджер и должен был говорить при продаже. Вы же не говорили об этом🤨. При каждом обращении к Вам по этому вопросу, вы отвечали, что "скоро". С декабря 2023года до начала лета 2024года Вы ни разу не сказали, что аккаунт не возможно установить на территории РБ. И даже при установке руссификации, Вы кинули только навигацию yandex в меню, как подачку... Расскажите в своих видео, что даёт мастер-аккаунт и чего лишён покупатель у нас в РБ... САМОЕ МАЛОЕ - элементарно не удобно через блютуз слушать музыку и качество звука теряется.

[@KazLo404]

Делают мастер аккаунты, 80 баксов у умельцев. Можно вникнуть, думаю можно и китайский Apple ID и установить приложение, потом как-то через iMazing накатить. Просто в России банки в iPhone клиентам помогают свое приложение поставить. Хочется приехать ну пусть не к дилеру, где механики и инженеры по гарантии обучение прошли, пусть к официальному имортеру . Чтобы тех специалист сказал "дай iPhone", иди войди вот тут в Apple ID свой, я потом выйду, накатали приложеньку, дилер все сделал и я с блютуз ключем, с мастер аккаунтом и со всеми плюшками. Да пусть хоть за 1000 руб.

[@KazLo404]

а после перепайки сим карты мастер аккаунт уже не сделаешь, поэтому они и увиливать будут.

[@kpectoviha3072]

Да да, когда 318 планируете?

[@Voyah_Belarus]

Здравствуйте! На экспортных рынках, в том числе в Беларуси, рестайлинговый кроссовер несет название Free Pro, в то время как в Китае он сегодня продается как Free 318. В номенклатуре рестайлингового Free Pro с новой бамперной группой и измененным интерьером имеются также новые версии, которые вскоре должны появиться официально на рынке Беларуси. В том числе с красными суппортами 😉

[@kpectoviha3072]

@ и подушечки будут?