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Fundamental...
Yo le llamo invesigación por ángulos...
Ya que analizo todo desde el lado de la marca, cliente y competencia para poder tener todos los flancos cubiertos y asegurarme de que la marca o negocio a la que trabajo esté mejor parada frente a la competencia, por lo que los clientes quieran venir con nosotros.
Para esto se hace análisis FODA, PESTAL, internos, externos, cuantitativos, cualitativos, en redes, etc...
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