Cómo descargar, instalar y configurar IMOU

[@manuelaberrio9173]

Hola necesito ayuda! Estoy configurando mi cámara y todo va bien hasta que me dice que se pasará la información a la nube y comienza una cuenta regresiva desde 120 y llega a 0 y dice que fallo el proceso algo así. Ya lo repetí muchas veces, no entiendo que sucede ayuda por fa

[@jorgedominguez3036]

Lograste solucionar el problema?

[@ernestobesada4606]

Si todavía no la ubicaste, acercala al router wifi. Puede que la señal sea débil. Recordá que wifi es por ondas electromagnéticas. Alejala de superficies metálicas, y cualquier otra fuente electromagnética que pueda interferir.

[@DamgarVlogs]

Hola a mi me pasa lo mismo . No se que hacer ya . Creo que la devolveré

[@adaceballos1155]

​@@DamgarVlogsestoy con ese mismo problema

[@angelhdz5218]

Hola, compre este equipo y puse una memoria usb con 200 gb, pero no encuentra hacer q las cámaras graben continuamente solo graban clips cuando detectan movimiento y suelen ser muy cortos.. tu sabrás de alguna solución ?

[@liz287]

Quiero revisar las grabaciones anteriores pero me aparece que la conexión fallo y me meto a ver los videos actuales y si los logro ver. Ya cambié de módem, desintale la aplicación, tengo suficiente memoria, volví a meter la contraseña y correo y sigue fallando 😕

[@WebyServicios]

tus cámaras son imou o dahua?

[@liz287]

@@WebyServicios son dahua

[@WebyServicios]

Si tus cámara son dahua Prueba con la app Dmss y no con imou

[@claudiacazares7792]

Yo tengo el mismo problema... En la anterior app podía ver las grabaciones desde mi celular ahora con la actualización no puedo. Mis cámaras son Saxxon

[@tecnoindustriasmpsas1025]

Buen día señores Weby Servicios. Quiero consultarles si es posible configurar una cámara Imou Ranger 2 directamente a la Red cableada. Resulta que tengo un módem 5GHz y entiendo que esto dispositivos trabajan únicamente con redes 2.4GHz. Les agradezco su valiosa colaboración, saludos desde Bogotá - Colombia.

[@WebyServicios]

se me hace raro que el modem te arroje solo 5G, usualmente son dual band todo aquel equipo que soporta 5g emite otra señal en 2.4 , así que revisa en la cofiguración del modem debe de estar desactivada la red 2.4. De hecho la banda 2.4 te alcanza a llegar mas lejos que la 5. La 5 tiene mucho ancho de banda pero poco alcance.

[@carlamorato4855]

Buenas noches.. No me. Deja avanzar del código de verificación que me. Aparece ni bien agrego la contraseña.... Y repite repite neviandonelncodigo de verificación....

[@cuiker1]

a mi tambien me aparece insistentemente sin dejarme entrar al perfil de la camara

[@hectorrojas4650]

Hola buen día, tengo una imou iq, quiero conectarla a un NVR dahua, me sale en el NVR solo la ip más no da imagen, gracias por su ayuda para poder configurarla por cable.

[@seguridadmatrix2557]

Super excelente muchas gracias Hector

[@ElvisPinedaR]

Buenas tardes instale la cámara pero para agregarla a un DVR cómo se hace por qué lo he intentado y me dice usuario o contraseña no válidos e intento inicializar la cámara y nada solo la puedo ver por la app

[@Chalaxydark715]

es normal que al girarla una o dos veces se trabe y al volver se reinicie ? por ejemplo si yo giro para la derecha 2 veces se traba y en unos minutos se reinica y luego vuelve todo a la normalidad como evito eso?

[@dianamejia4143]

Buenas noches Por favor me puede ayudar...sin querer un familiar "elimino" de mi app Imoulife una cámara y por más que la agrego manualmente o con el QR incluyendo antigua y nueva contraseña...no puedo registrar mi cámara ya que sale "error" y ya no quiero volver a intentar por que dice que se "bloqueará" Por favor su inmensa ayuda para poder agregar nuevamente mi cámara sin ningún problema. Gracias!!

[@JairoricardoSalazarsoto-o2b]

Hola sabras cuantas camaras admite la aplicación imou

[@cristianm5650]

También quiero saber

[@carlosmonroy8986]

Weby Servicios - Soluciones Tecnológicas pregunta ...cuantas sesiones se pueden abrir simultáneamente en smartphones para monitoreo. ..ya que he visto que si intento entrar a revisar a una misma cuanta simultáneamente en el otro teléfono te saca y te pide firmarse otra vez y así simultáneamente...que puedo hacer ??

[@WebyServicios]

Hasta 250 cuentas

[@adrianhernandez3129]

Hola una consulta se puede alimentar las cámaras imou por cable red si donde las voy a instalar no hay toma corriente eléctrica cerca

[@WebyServicios]

si es una imou POe. si, con un switch o inyector poe

[@carlosericcoronamoncada7514]

Disculpe mi dispositivo no enlaza Llega a un punto dónde solo dice registros del dispositivo y le doy siguiente y me da error y error

[@argumentosincomodos]

Me pasa lo mismo, que estrés con este aparato

[@javierluna1241]

Hola amigo , buena noche. Mi dispositivo se desconfiguraba muy seguido me marcaba en la aplicación "fuera de línea" eliminé el dispositivo (Modelo Cue Imou 720) pero ahora que quiero volver a darla de alta no puedo, me dice que no puede detectar la configuración de seguridad de la red) hice RESET de la cámara pero solo queda parpadeando el led en verde y no puedo avanzar de ahí. Ojalá puedas ayudarme, gracias.

[@massielortegaortiz2513]

Buenas noches, después de la actualización de Lechenge a IMOU, veo las cámaras, pero no puedo tener acceso la historial de grabación de las mismas, desde mi celular, dice que no tiene conexión. Es configuración de la APP o del DVR?, que debo hacer. Gracias.

[@WebyServicios]

Revisa inicibcado sesión en otro dispositivo. Quizá sea error del tuyo

[@thewillynho]

Hola buenas noches, espero y me pueda ayudar ya que instale una cámara imou y en los teléfonos me funciona perfecto pero instale la app en la tv uno puedo conectarla, solo dice que nececito leer las indicaciones de seguridad pero no tiene ningún recuadro que me indique acepto para seguír con la instalación, espero y me pude de antemano gracias y espero respuesta

[@WebyServicios]

si instalas la app en android tv basta con iniciar sesión. saludos

[@thewillynho]

Muchas gracias por responder mi comentario 🙂

[@gustavomolinaruiz9561]

hola, como ver las cámaras IMOU en MacBook?

[@deFerroydeEscobar]

Para una cámara Dahua IP, qué aplicación me recomiendas, IMOU o GDMSS ?, tengo Android en mi celular. Gracias.

[@WebyServicios]

Para IP se me hace mas cómodo imou para revisar archivos del pasado aunque dmss es mucho mas rápido para conectar.

[@deFerroydeEscobar]

@@WebyServicios muchas gracias. Despues voy a comentar mi experiencia con ambas aplicaciones.

[@victorsylar2039]

Acabo de comprar una cámara imou pero siempre que quiero agregar la cámara dice "Situación desconocida, por favor intente de nuevo" alguien sabe que puede ser?

[@katherineodeh9225]

Hola una consulta. Estoy instalando mi cámara Imou en mi laptop, ya la había instalada desde mi iPhone, pero al conectarla a la laptop me sale una ventana que dice Verificación personalizada y me pide la contraseña de A/V??? Cual es esa contraseña donde la encuentro o como la creo? Gracias 🙏🏻

[@robinsonlozano1720]

buenas tardes. cuando retiro mi sd para copiar los videos a mi pc y reproducirlos solo me graba audio pero el video no. que hago en ese caso o como lo soluciono. ya baje smart player pero solo nos da audio.

[@WebyServicios]

quizá te falta el codev h265 en tu computadora, prueba a instalarlo primero. saludos

[@matiaspetityt]

Hola, agrego un DVR Dahua pero solo me muestra el canal 1, sirve para DVR o solo es para camaras? Saludos.

[@WebyServicios]

Sirve para cámaras y grabadores ing. Saludos

[@jheysonsilessandoval]

Saludos cordiales. Una consulta la app imou no comparte dispositivo. Ya probe en varios grabadores, que podra ser.? De ante mano muchas gracias

[@centinela87]

Buen día, una pregunta . hace unas semanas la nube de Imou dejó de grabar, pago suscripción anual en 2 cámaras en diferentes localidades. Ya las resetie ambas y no logro que graben en la nube. Sabes a qué se deberá ?

[@WebyServicios]

No tenemos reportado un fallo de ese tipo, quizá sea tu cuenta que se bloqueo o algo similar. En la app dale clic en contacto para enviar un correo a imou y comenta de tu caso para que lo puedan solucionar, debe de ser algo a nivel servidor de imou. Saludos

[@unsades6758]

Buenas Noches. Una pregunta después de configurar la cámara IMOU Cue 2, la puedo dejar sin conexión a Internet y esta me grabaría en la tarjeta SD o necesariamente tiene que estar conectada a Internet??. Gracias.

[@WebyServicios]

si tiene memoria debería de grabarte en la memoria en lo que encuentra red nuevamente

[@santiagonegri7306]

Estimado, acabo de instalar las cámaras en mi casa, y bajarme la aplicación IMOU en mi celular. Cuando quiero dar de alta las cámaras me salta un mensaje que dice: "Fallo la conexión automática, ingrese la configuracion WiFi de su telefono y conecte el hotsopot llamado http, luego regrese a esta pagina". tengo un Samsung S9 y dentro de las configuraciones avanzadas de WiFi tengo activado Hotspot 2.0, que mas debo hacer?

[@WebyServicios]

Hola que tal Santiago. No logro entender bien como te está mostrando ese menú. Podrías usar la función de grabar pantalla de tu celular, hacer lo pasos y subirlo a youtube para ver que es lo que estás haciendo? quizá te estas saltando algún paso. SAludos

[@TheJuampix]

hola.. muy buenos videos... una pregunta: cuál consideras que conviene como camara IP?? dawa?? hik vision?? alguna otra marca?? Es para iniciar un emprendimiento de intalacion de equipos de vigilancia. Muchas gracias

[@WebyServicios]

En ip si vas a lo mejor ve por axis o de jodido vivotek

[@TheJuampix]

@@WebyServicios perfecto.. eso sería apto para instalaciones industriales verdad?? como en fabricas, negocios etc. Y para instalar en hogares familiares?? se puede bajar un nivel??

[@sebastianbarcena5465]

Acabo de aquirir una camara wifi dahua k15 y me dice que se configura con la app easy4ip. Pero no me figura en el play store

[@alejandroreyes9848]

Buenas tardes, tengo la aplicación de imou en mi celular para ver una cámara pero quiero comprar otra, para otro lugar. ( diferente domicilio y ip) es posible que la pueda agregar y ver ambas cámaras en la aplicación. Gracias!

[@alexdavilaing]

Si puedes tener otra en otro lugar y verla desde la misma app

[@alejandroreyes9848]

@@alexdavilaing Muchas gracias por la información.

[@salvatn]

no encuentro la AAP en castellano, solo esta en Ingles ¿ puede ser ?

[@rominalopinto4146]

Hola tengo 4 camara Cue1080P me funcionan 2 solas bien ! las otras dos me dice dispositivo fuera de línea ,prenden unos segundos aveces y después vuelve a poner eso, que debo hacer? Muchas gracias

[@WebyServicios]

podría ser que anden chocando las direcciones ip, prueba a ponerle una ip estatica a cada cámara en un rango alto para que no se interrumpan

[@ibericapower]

HOLA PUEDO VER LAS CAMARAS IMOU , EN OTRAS APLICACIONES DE LA MARCA DAUA ?? COMO GDMSS GRACIAS

[@WebyServicios]

Claro que si. Saludos

[@sanpedro3734]

llego a ingresar codigo manual y me aparecen como 20 camaras, cual elijo? por que parece que te falto decir y guiar en eso

[@WebyServicios]

debes de elegir la del modelo que corresponda

[@carlostorres-rz8kf]

Buenas tardes mi camara no trae codigo QR, domde encuentro en numero de serie y cual es el codigo de verificacion, espero me puedan ayudar. Gracias

[@WebyServicios]

Debe de traerlo ¿seguro que es imou?

[@eloyrivera3950]

Hola buen día, Oye una pregunta, quiero agregar un DVR de 8 canales a mi cuenta Imou, pero pongo numero de ID Y todo el proceso, y contraseña pero a la hora de agregarlo Solo me aparece una cámara, la del canal 1 y no he logrado solucionar ese problema, tendrás alguna orientación acerca de eso.? Muchas gracias.

[@WebyServicios]

Que tal eloi, añádelo primero en dmss sin estar iniciada sesión, luego pásate a en línea en dmss usando tu cuenta de imou para importar las cuentas y por último solo vuelve a abrir imou y ya estará tu grabador funcionando con los 8 canales. Saludos

[@eloyrivera3950]

@@WebyServicios gracias ya pude.

[@LuisVicente-ue1dm]

Buenas tardes y, como descargo los archivos de grabación a mi laptop o pc

[@WebyServicios]

Puedes contratar imou protect para bajar clips o revisa rel clip en vivo en la pc o celular y grabar el evento para descargarlo.

[@gabrielboricfont3586]

Hola amigo buenos días, mi pareja configuró la cámara y cuando pone compartir dispositivo no me sale la opción del correo electrónico, dice error de red… como puedo solucionarlo?

[@inyoke1241]

Cosa que no me gusta. COBRAN por descargar los videos de la SD, pero permite ir al video y grabar. Supongo que luego arreglaran el tema para que permita descargar los que este en una SD.

[@johantarazonasegura9649]

En la parte más importe solo indicas que se le da siguiente y siguiente. Explica bien y completo por favor

[@WebyServicios]

Solamente debes de dar siguiente. Si requieres saber que es cada función basta con que leas el mensaje en la app, cada versión de app y cada cámara tiene variantes de mensajes así que lo usual es solo dar siguiente si buscas un tutorial a menos que requieras aprender eso lo haces directo en la app al leer lo que te indica

[@andersonsolis4712]

Una pregunta, con la nube me graba todo el tiempo? Sin tener que estar dentro de la App

[@WebyServicios]

Depende del modelo de cámara pero en general si Puede grabar 24/7 o detección de movimiento

[@gerardofrias7279]

Acabo de adquirir una cámara de esta marca y la verdad es un problema para que funcione son muy complicadas , vino un técnico y desde que vio la cámara dijo que son muy complicadas para conectar en wifi.

[@davidsantiagodiazrozo7683]

Hola Necesito ayuda, no puedo compartir una alarma a otro celular, solo puedo compartir cámaras, que puedo hacer para tener alarma en varios celulares?

[@WebyServicios]

si quieres compartir el panel de alarma no es posible de momento. Puedes ayudar entrando en tu app store y mandar correo solicitando a la marca que permitan compartir la alarma con dispositivos para que en próximas actualizaciones se pueda.

[@cybercafetoratoratora8284]

hola amigo tengo una Imou tipo con dos antenas y la camara giran 355 grados, pero yo quiero que funcione con cable de red porque la camara está en una zona donde no le llega muy bien la señal de wifi, como puedo hacer para que solo funcione con cable de Red.

[@jabesreyna9643]

solo conecta el cable de red y la cámara lo reconoce en automático (yo preferí conectarlo con cable de red para dar mas estabilidad a la transferencia de video)

[@usserywea1997]

Hola como puedo conectar la camara imou a mi dvr y a mi smartphone con la app imou?

[@WebyServicios]

La añades por ip fija kzbin.info/www/bejne/r6SmlYumi9Sjrck

[@melissalozanozapata7377]

Hola, mi camara llego sin la tarjeta de memoria, es totalmente necesaria para la configuración?

[@WebyServicios]

no es necesaria y de hecho no llevan tarjeta de fábrica.

[@WebyServicios]

claro que si, puedes usar ivs, smd o facedetection para push

[@andressainz1545]

Sabes cuántas cámaras admite la app?

[@franklinmendozaabanto884]

Hola Amigo, tengo una cámara Imou Looc, quiero comunicarla por ONVIF, pero pide un usuario y un pasword. Tienes idea de donde lo puedo sacar?? muchas gracias

[@WebyServicios]

El usuario es admin y la contraseña es la de la cámara.

[@gastonbreser3988]

Se pueden usar con otra app que no sea Imou?

[@WebyServicios]

Puedes utilizar DMSS para las cámaras imou y dahua

[@certo553]

Hola una consulta tengo una cruiser 2 ; cuando se corta la luz y vuelve todo en la casa vuelve a tener internet y wifi Pero la camara queda fuera de linea Hasta que la desenchufo y la enchufo nuevamente Un problema es cuando estoy fuera de casa

[@WebyServicios]

Debe de ser un problema del modem que no le asigna una ip inmediatamente,

[@jeremyroblesmendez6112]

Buenas tardes excelente video!! tengo una duda esta app funciona con DVR Dahua 1080 P lo que pasa es de que eh tratado de utilizarla ya en 2 equipos más en ninguno me reproduce nada, sólo dice que el dispositivo está añadido pero no me deja visualizar ninguna cámara de antemano muchas gracias

[@WebyServicios]

Hola que tal. Si te sirve aora los dvr dahua. Actualmente se llama imou life

[@BETT-ELHBSINSTALACIONES7049]

Hector buenas noches desde colombia imou es de la gama de dahua?

[@WebyServicios]

Es correcto, es la gama para cliente final por eso se vende en todos lados . Acá entrevistamos a la directora kzbin.info/www/bejne/o3WXl3WhZaehbac

[@moisesaugustoacostacalu8030]

Hola, ahora imou no me deja grabar, tengo que pagar membresía en imou protec, como hago ahora para ver grabaciones ? Que capitalismo tan cruel.

[@WebyServicios]

¿le das clic al botón de grabar y te pide protect? ¿qué modelo estás usando? no debería de hacerlo ya que la grabación es sobre el dispositivo.

[@kaliman3106]

Quizá no le pusiste la micro sd

[@freiderguamanga5539]

Como puedo hacer para que dos dispositivos moviles puedan dentrar a la misma camara?

[@WebyServicios]

le das clic en añadir cuenta y añades la cuenta de otra persona que tenga permiso

[@pedroserra6879]

Mi detector de movimientos dejo de funcionar de repente, marco mi zona de movimiento y no funciona, podrías apoyarme de favor

[@WebyServicios]

dale un reset a los equipos posiblemente esté dando falsos

[@gastonbreser3988]

@@WebyServicios hola .Yo tengo un caso particular. Las notificaciones instantánea ante detección de movimientos han dejado de aparecer en mi móvil, si las encuentro en la tarjeta SD. Tengo las notificaciones activadas , ya hice reservo, etc

[@caymarkovych691]

No me acepta el código QR. dice ir esta mal.

[@WebyServicios]

estás escaneando una cámara imou? y estás escaneando el QR de la cámara o de la caja?

[@caymarkovych691]

Weby Servicios - Soluciones Tecnológicas el de la caja. Es el único que veo b

[@WebyServicios]

@@caymarkovych691 OJO el qr que escaneas debe de ser el numero serie del equipo, si escaneas otro qr no es lo que ocupas. Si no está en qr lo metes manualmente a la entrada de numero de serie.

[@caymarkovych691]

Weby Servicios - Soluciones Tecnológicas No entendí bien jaja. Me revolviste.

[@WebyServicios]

@@caymarkovych691 pasa que la caja puede tener un QR que es el número de identificación de producto pero no el serie del producto. Revisa la etiqueta de la cámara quizá ahí viene el qr que necesitas.

[@vehiculoatualcance8513]

Dispones de este tutorial, pero escrito?

[@juanparedesgutierrez840]

Verdad no es bueno esos dispositivos, me genero muchos problemas como instalador, me llamaron muchas veces reclamos se desvincula incluzo configurando IP reservada ESOS EQUIPOS NO SON BUENOS

[@hectorrojas4650]

Hola buen día alguno que me colabore con la pregunta anterior gracias

[@WebyServicios]

y cual fue la pregunta anterior?

[@hectorrojas4650]

Buena tarde la de Héctor Rojas con la cámara dahua imou iq para poder configurarla por medio de cable a un NVR dahua gracias.

[@alexvasquez9198]

Para nada sirve este vídeo

[@FisioMedicaSCZ]

Y este quien es

[@orlandodavidgallo536]

Sos malísimo explicando, se piensan que la gente es bruta

[@WebyServicios]

Si estás viendo un tutorial es porque no sabes hacer las cosas. Si ya le sabes no ocupas leer un manual o ver un tutorial.

[@normaapazacondori928]

El bruto eres tu es explicando para personas principiantes y para esta didáctico

[@YouKnow7979]

Cinco minutos dando rodeos para decir algo de 30 segundos😂

[@normaapazacondori928]

Para esta bien, nadie te pide que lo mires si ya sabes para que te metes al videooo

[@frankh3173]

ES UN MUGRERO NO SE LOS RECOMIENDO ESTA MARCA TIENE MUCHAS FALLAS