¿Cómo documentar tus procesos y procedimientos en una empresa para el sistema de calidad ISO 9001?

Hola, en este videoblog te explico de una manera fácil y sencilla como Como documentar procesos y procedimientos en una empresa, para un sistema de calidad ISO 9001 versión 2015
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[@UniversidadISO]

Hola, ¿Cómo estás? regresamos otra semana más a la Universidad ISO, dale Me Gusta 👍 al video y comenta algo para que siga creciendo este proyecto!!! ✔️ 📢 Abrazo Edgar Medina 😊

[@yaritzahernandez3632]

Excelente

[@UniversidadISO]

Gracias Yary, saludos

Gracias desde GDL, Jalisco !

[@UniversidadISO]

Saludos!

[@roosbellnorbeymorenoalvare7320]

Suscripción realizada y notificación activada.

[@UniversidadISO]

Gracias por el apoyo Roosbell

[@lourdessanchez290]

Edgard , planificación de cambios..te mando saludos desde Perú

[@UniversidadISO]

Gracias Lourdes por tu comentario, considero tu mensaje para nuestros próximos vídeos, te mando un saludo.

[@beremarquez1792]

El vídeo es de saludos y consejos sobre cómo debes comportarte ante las entrevistas (no interrumpir, no juzgar, etc) pensaba que el título al decir el como, mencionaría técnicas o pasos. 😅

[@UniversidadISO]

Hola Bere, haremos una nueva versión

[@Aniabriganty]

Yo pensé lo mismo. Debería cambiar el título. Consejos son.

[@pilarnattes7977]

Edgar una consulta, los controles e indicadores deben estar dentro del flujograma o debe haber otro procedimiento o instructivo para esto?. saludos desde Bolivia

[@UniversidadISO]

Hola Pily, con base a tu pregunta las actividades de control se establecen dentro del flujograma y los indicadores del proceso por lo regular se establecen dentro de la caracterización de procesos, cualquier otra duda avísame. te mando un saludo.

[@dianacarolinapinchaovillot9398]

Edgar una pregunta, quiero aplicar este sistema pero al sector público, elaborar un manual de procesos y procedimientos, puedo directamente aplicar la caracterización de procesos? Saludos.

[@UniversidadISO]

Hola Diana, claro que si este herramienta se aplica a todo tipo de organizaciones una vez que termines la caracterización de procesos realiza tu mapa de procesos para que tengas identificado como interactuan todos los procesos en la institución del sector publico en el que te desarrollas, si necesitas ayuda mándame un mensaje.

[@yaritzahernandez3632]

Hola gracias Edgar excelente. Mi pregunta es ? Es necesario que todos los documentos en el SGC estén firmados y aprobados o solo son los documentos de primer nivel?

[@UniversidadISO]

Yary, gracias por tu pregunta, es necesario que todos los documentos que conforman la estructura documental del SG, sea revisado, aprobado por los lideres de los proceso para asegurar que la información se desarrolle con base a la realidad del proceso.

[@yaritzahernandez3632]

Muchas gracias Edgar por tantos aportes, se te multiplique en clientes. Saludos

[@UniversidadISO]

Gracias Yaritza, recuerda que estamos para sumar!!!

[@lourdessanchez290]

Edgard y no puede ser primero con la entrevista al líder del proceso y ya luego con lo documentado seguir con la observación del proceso.

[@UniversidadISO]

Hola Lourdes, gracias por tu comentario, como tu lo planteas es una opción más, solo te sugiero que sigas en la primera entrevista los consejos que te comparto en este video.

[@janethaleman9757]

Hola Edgar, disculpa... puedo usar como guía la Iso 9001:2015 para crear una documentación técnica de un proceso de producción cualquiera? o estos requerimientos únicamente son aplicables cuando se esta implementando un sistema de gestión de calidad?

[@UniversidadISO]

Hola Janet, claro que si, recuerda que la norma ISO 9001, es un conjunto de buenas practicas que las organizaciones ocupan para aumentar la eficiencia y eficacia operativa en las organizaciones, si tienes dudas en la documentación avísame y hacemos una videollamada,

[@janethaleman9757]

@@UniversidadISO mil gracias Edgar. Lo cierto es que si tengo algunas dudas, pese a que ya he realizado mi investigación para generar mis formatos técnicos, algunos detalles siguen haciendome ruido. 🥺

[@UniversidadISO]

Hola Janet, si gustas enviarnos un mensaje de correo electrónico que se indica en la sección de información de este canal para coordinar una videollamada y apoyarte con tus dudas,

Buanas tardes Edgar, podrías cmpartir como realizas la difusión de los procedimientos ? Gracias !

[@UniversidadISO]

Gracias Enrique, con gusto tomo el tema para próximos vídeos

[@julianfonsecagaspar4875]

Buenas tardes... tengo una emprese que apenas sale al mercado. yo puedo iniciar a implementar la iso 9001? gracias saludos

[@UniversidadISO]

Hola Julian gracias por tu mensaje, es una excelente iniciativa que una empresa inicie a documentar sus operaciones estos va a generar un cultura de calidad, haciendo que esta sea la base para el crecimiento de tu organización, sobre las bases de la mejora.

[@miguelangelcastillodemesa3167]

amigo recién v tu vídeo pero solo comentas acciones que debes de hacer y no hacer lo que realmente una busca o aveces le surge duda, en el proceso especifico es necesario detallar las actividades o cuestiones mas viables para desarrollarlo

[@UniversidadISO]

Gracias Miguel considero tus comentarios para próximos vídeos

[@aldemarnaspusil4125]

Hola

[@UniversidadISO]

Hola Aldemar

[@beremarquez1792]

Inicia en 2:28 antes de eso son saludos a las personas.

[@UniversidadISO]

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